管理辦公室工作總結（4篇）

第5頁共5頁管理辦公室工作總結一年來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導和市應急辦的精心指導下，我區(qū)應急辦始終堅持以____、____和____為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)攬，以努力構建社會主義和諧社會和建設生態(tài)強區(qū)為最終目標，按照市政府《關于全面加強應急管理工作的實施意見》和市政府辦公廳《關于進一步加強應急管理工作的通知》等文件要求，加強組織領導，強化責任措施，狠抓落實，有力推動了全區(qū)突發(fā)公共應急管理各項工作，為全區(qū)社會穩(wěn)定和經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展奠定了堅實基礎。一、加強應急管理機制、體制建設一是進一步加強應急管理機制建設，按照《關于灞橋區(qū)應急管理工作機構編制等有關事項的通知》文件要求，建立健全了區(qū)政府應急管理工作機構，完善了應急管理辦公室人員、設備配置，明確人員職責，強化工作措施，狠抓落實，充分發(fā)揮組織協(xié)調、統(tǒng)籌管理、宏觀指導、應急值守、信息匯總報送等職能作用，積極做好突發(fā)自然災害和公共事件的處置工作。二是進一步完善應急體制建設。通過完善我區(qū)應急體制建設，增強應對各種突發(fā)公共事件的綜合管理能力和抗風險能力，限度地避免和減輕突發(fā)公共事件可能給經(jīng)濟建設和人民生命財產(chǎn)安全帶來的危害。三是進一步加強應急管理的組織領導。成立以區(qū)政府常務副區(qū)長分管，以政府辦主任為主任的區(qū)政府應急辦，形成了區(qū)政府統(tǒng)一組織領導、部門分工協(xié)作的工作機制。同時，各街辦、相關部門也參照區(qū)應急辦成立了街辦應急管理機構，村（社區(qū)）等基層群眾自治組織將應急管理作為自治管理的重要內容，落實應急管理工作責任人及聯(lián)絡員，做好群眾的組織、動員工作。另外，根據(jù)實際情況進一步建立健全了全區(qū)應急管理網(wǎng)絡體系，確保處置突發(fā)事件應對活動相關工作的有序進行。如上半年發(fā)生的灞河挖沙搶險救人、油罐閃爆等突發(fā)事件等，均在第一時間處置并上報切實保障了廣大人民群眾的生命財產(chǎn)安全。二、加強應急預案體系建設及應急演練工作為及時、有效處置各類突發(fā)自然災害和公共事件，區(qū)政府應急辦在不斷鞏固和完善應急預案體系建設的基礎上，今年，區(qū)應急辦委托預案修編專業(yè)部門福邦公司，著重針對我區(qū)應急預案的實用性和可操作性進行認真細致的制訂和修編，突出預案簡明、操作性強的效果。一是狠抓應急預案的制訂及修編工作，確保應急處置工作有序開展。從____月____日開始全區(qū)預案制訂及修編正式開始，截止目前，我區(qū)著手修編的1個總體預案和28個專項預案中，已制訂和修編出1個總體預案及13個專項預案，后續(xù)14個專項預案的調研、編制工作正在緊張有序的進行。各部門和基層預案制訂及修編共計327個。二是注重預案的質量，這次應急預案修編，進一步明確了職責和救援程序，要求對應急預案的適用范圍、事故可能發(fā)生的地點和可能造成的后果、事故應急救援的組織機構及其組成單位、組成人員、責任分工、事故報告的程序、接到事故報告后應當采取的行動和措施、應急預案編制、管理的措施和要求等作出詳細明確，突出預案的針對性和可操作性，切實做到責任明確，分工細化，確保預案修編科學、規(guī)范、合理，使預案真正能夠在突發(fā)事件中發(fā)揮應有作用。在修訂、編制過程中遵循調研→出初稿→再調研（征求意見）→再修改、完善→出樣本這一程序，取得了良好的效果。今年以來，我們扎實開展應急預案演練工作。目前已形成了“統(tǒng)一指揮，反映靈敏，協(xié)調有序，運轉高效”的應急管理機制。同時，我們結合今年預案修編工作，在強化預案演練的同時，充分發(fā)揮預案的可操作性、實用性，通過演練，取得了良好的效果。今年共計組織實施地震應急演練1次，電梯突發(fā)事件演練1次，消防演練1次，森林火災處置演練2次，延長石油模擬突發(fā)性環(huán)境污染事件應急聯(lián)動演練1次，參與市救生演練1次。全區(qū)各街辦、各有關部門負責人及學校參加了預演，累計演練人數(shù)為1000余人。三、加強應急保障工作今年以來，我們結合全區(qū)各職能部門實際，不斷加強應急隊伍建設及充實了儲備應急物資、應急通訊工具、醫(yī)療器具、救災物資等應急裝備、器材。同時，設立了5個中型應急避難場所。區(qū)政府投資____萬元，為各街辦、社區(qū)先后分兩期安裝氣象災害預警顯示屏27個。同時，我們積極開展基層應急示范點的創(chuàng)建工作，今年以來，我們相繼抓了五環(huán)社區(qū)、延長石油集團兩處市級應急示范點及東城一中省級應急示范點的創(chuàng)建及審報工作。四、加強應急管理科普宣教和培訓工作一是強化應急宣傳。區(qū)應急辦、各街辦、各相關部門通過發(fā)放省市應急手冊、應急知識讀本（目前已發(fā)放讀本1萬余冊）、辦板報等形式宣傳應急基本常識，宣傳應對突發(fā)公共事件的成功經(jīng)驗和案例，增強了公眾的憂患意識、社會責任意識和自救、互救能力，取得了良好的效果。二是結合實際，各街辦、各相關部門深入開展企業(yè)安全生產(chǎn)、森林防火、防汛搶險、地質災害處置、動物疫情防治等各類突發(fā)事件應急管理的培訓，提高應對突發(fā)事件的能力。三是____月份區(qū)應急辦舉辦了區(qū)應急管理工作培訓班，系統(tǒng)組織培訓學習了《突發(fā)事件應對法》及有關應急預案修編等內容，使全區(qū)應急管理干部從思想上、行動上達成一致步伐，深入推進了全區(qū)應急管理工作。五、加強應急值守工作按照國家、省、市、區(qū)的相關要求，完善了全區(qū)應急管理工作、信息報送、值班等相關制度。確保了各類應急信息及時、準確傳送，在重要傳統(tǒng)節(jié)日和國家、省、市重要會議、活動期間及森林防火、防汛抗旱等非常時段，區(qū)應急辦嚴格執(zhí)行24小時值班制度，領導親自帶班，認真做好上情下達，下情上報工作。半年來，相繼制定并下發(fā)《關于加強上海世博會期間應急值守應急工作的通知》（灞政辦發(fā)〔____〕____號）及《灞橋區(qū)突發(fā)事件處置辦法》等文件，同時，在各項應急管理工作中切實做到了貫徹政策及時，落實措施快速，工作具體到位，報送信息不漏報、不瞞報、不遲報，為各項突發(fā)事件救援工作有序開展奠定了堅實基礎。如今年發(fā)生的油罐閃爆、灞河控沙搶險救人等突發(fā)事件，我們做到了第一時間上報、第一時間處置，及時處置了突發(fā)事件，限度地減少了災害帶來的損失。六、存在的問題今年以來，區(qū)應急辦在開展應急管理工作上做了一些切實有效的工作，也取得了一定的成績。____月份，我區(qū)被評為省級應急管理先進單位、____月份區(qū)政府辦榮獲市級應急管理先進單位的稱號、五環(huán)社區(qū)榮獲市級應急示范點創(chuàng)建工作的稱號，受到上級有關部門的表彰。但是，在具體工作中還存在一些問題：如在應急管理工作軟硬件建設上，與實際需求及經(jīng)濟社會的快速發(fā)展還存在差距;在應急管理的宣傳工作上，宣傳的深度和廣度還需進一步加強，普及學習、貫徹應急管理法律法規(guī)的積極性和主動性還需進一步提高;群眾應對突發(fā)自然災害和公共事件的知識和能力不強等，而對當前應急工作的緊急性及突發(fā)性的特點，區(qū)應急辦管理人員還需進一步充實。在下一步工作中，區(qū)應急辦將嚴格按照省、市應急辦相關要求，認真做好應急機構的建設及應急預案的修編等工作，強化應急宣傳，以貫徹執(zhí)行《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》為主要內容，認真做好相關法律法規(guī)的宣傳普及工作，深入開展突發(fā)事件應對知識培訓活動，進一步增強全民應對突發(fā)自然災害和公共事件的能力，加大全區(qū)應急預案的制訂及修編的力度，加強應急演練工作，爭取明年初完成全區(qū)應急預案的制訂及修編工作。區(qū)應急辦有信心、有決心按照省市應急辦的安排部署，進一步解放思想，更新觀念，強化協(xié)調，加大投入，扎扎實實抓好我區(qū)應急管理工作，為全區(qū)社會穩(wěn)定和經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展作出貢獻。管理辦公室工作總結（二）從____月到____市一中物業(yè)管理處以來，在管理處領導的關心和支持下，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，及時轉變工作角色，努力學習業(yè)務管理知識，認真履行職責，較好地完成了學校和管理處交辦的各項工作任務，下面將____的工作情況總結如下：一、自覺加強學習，努力適應工作____月因公司工作安排，將我從管理處調到管理處工作，并擔任勤雜班班長。在這之前我對班長的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。二、心系本職工作，認真履行職責作為管理處的勤雜班班長，首先就要求我要帶好頭，領好路。在工作中，不打任何折扣的去完成公司和學校領導交辦的各項工作任務。今年以來，勤雜班克服各種困難順利完成了學校____周年校慶、第____屆教育教學科技成果展、____中高考、人大代表選舉等重大活動的后勤保障任務，完成了3500多件日常設施設備報修工作，班組成員不辭辛勞的工作，受到公司和學校領導的高度肯定。在管理上，要求班組成員之間做好互幫互助，工作不分你我，嚴格執(zhí)行公司和學校的相關管理制度。三、主要經(jīng)驗和收獲在工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)（三）只有堅持原則落實制度，（四）只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。四、存在的不足由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經(jīng)驗，____的工作存在以下不足：1、對班組成員的日常管理規(guī)范問題。2、對班組成員思想方面的交流過少，造成有時情緒問題。3、協(xié)調處理問題方面還需要進一步加強。管理辦公室工作總結（三）____，在市委、市政府的正確領導下，我辦認真履行“值守應急、信息匯總、綜合協(xié)調”職能，堅決貫徹落實國家、省、市應急管理工作決策部署，大力夯實應急管理基礎工作，積極推進應急管理聯(lián)動機制，深入開展應急管理宣傳，努力提升應急管理水平，較好地完成了各項應急管理工作任務。一、____所做的主要工作（一）加強事前預防。針對不同時期、不同特點，市應急辦及時下發(fā)了《關于切實做好低溫雨雪冰凍天氣保道路暢通工作的緊急通知》、《關于做好新一輪強降雨防御工作的緊急通知》等有關文件，對相關工作進行安排部署。同時，督促安監(jiān)、水利、國土資源、林業(yè)、交通、消防等部門深入到工礦企業(yè)、大中型水庫、地質災害隱患點、林區(qū)、航道、人口密集場所等地進行風險排查，對排查出的各種安全隱患及時制定整改方案，落實有關措施，做到早預防、早安排，盡可能將突發(fā)事件消除在萌芽狀態(tài)。（二）加強應急值守和信息報送。市政府辦下發(fā)了《關于進一步加強應急值守和突發(fā)事件信息報送工作的通知》，對全市應急值守和突發(fā)事件信息報送工作提出了具體要求;市應急辦制定了《____市應急值守和突發(fā)事件信息報送工作考核辦法》，對各縣區(qū)政府辦及市直有關單位辦公室進行考核，并實行全市突發(fā)事件信息定期通報制度。市政府值班室實行24小時輪流值班，安排三人專門輪流值守，確保24小時不間斷，不脫節(jié)?！暗蜏赜暄┍鶅觥?、“兩節(jié)兩會”、“森林防火”、“防汛抗洪”、“抗冰救災”等敏感期實行主副班制度，應急辦全體人員全天候值守，確保各類值守應急作業(yè)得到及時處理。嚴格按照《____市人民政府總值班室值守工作制度》要求，認真做好各類來電、函件、明傳電報等的登記和處理工作，做到條理清楚，分類明確，有據(jù)可查。據(jù)初步統(tǒng)計，全年總接打各類電話____余個，辦理領導同志的指示、批示5200余次，處理各種明傳電報1200余個，沒有出現(xiàn)大的遺漏和錯誤。嚴格按照湘政辦函____文件精神和市政府辦《關于進一步加強突發(fā)公共事件信息報送工作的意見》的要求，扎實做好各項信息接報工作，確保突發(fā)事件信息得到及時處理。同時，注重信息研判，加強部門街接，提高信息質量。今年以來，我辦共上報各類突發(fā)事件信息55則，工作信息36條,編制各類簡報18期，基本做到了客觀、及時、準確。積極主動、熱情耐心地協(xié)助有關部門做好上訪群眾的各項解釋工作，確保來訪群眾有接待、有解釋，確保市政府機關大院正常的辦公秩序。積極督促各縣區(qū)及市直有關部門做好值守應急和信息報送工作。在法定節(jié)假日及敏感期，按照市委、市政府要求，事先做好值班安排，報省政府和市政府領導，確保聯(lián)絡暢通、快速反應。（三）開展應急管理科普宣傳。按照省里統(tǒng)一部署，我市于____月在全市范圍內大張旗鼓地開展了以“學習應急知識，提高應急技能”為主題的應急管理宣傳日活動。當日，由市應急辦和市地震局牽頭，市民政局、市衛(wèi)生局、市安監(jiān)局、市疾控中心等____余個部門（單位）參與，在冷水灘城區(qū)中心地段設點集中開展宣傳活動。各參與單位由分管領導帶隊，派出了專業(yè)人員到宣傳點現(xiàn)場答疑解惑，發(fā)放宣傳資料。各縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、基層單位也根據(jù)各自實際設點集中宣傳，懸掛彩色氣球，張貼橫幅標語，設置移動宣傳欄，播放抗災救災宣傳片，發(fā)放各類應急資料，接受群眾應急知識咨詢。據(jù)不完全統(tǒng)計，當天全市各宣傳點制作宣傳拱門26個，彩色氣球____多個，出動宣傳車150余臺次，展出宣傳展板680余塊，懸掛橫幅標語1060余條，發(fā)放《避災自救知識》、《泥石流災害常識及脫險方法》、《學生應學會的防火安全自救知識與技能》和其他公眾應急知識手冊8000余冊，各類應急知識宣傳資料30萬余份，接受群眾咨詢40多萬人次。（四）推進區(qū)域應急聯(lián)動合作機制。根據(jù)泛珠三角區(qū)域內地9省應急管理合作協(xié)議精神，我市采取走出去、請進來的辦法，大力加強與周邊省區(qū)的應急聯(lián)動合作，積極推進區(qū)域應急聯(lián)動合作機制。在去年與廣東清遠市和廣西賀州市、桂林市簽訂了《建立相互支援的應急聯(lián)動合作機制》協(xié)議的基礎上，今年著重指導和督促相鄰縣級應急聯(lián)動機制的展開。目前，我市與廣西賀州市周邊五縣區(qū)均簽訂了《建立相互支援的應急聯(lián)動合作機制》協(xié)議，與廣東清遠市周邊縣區(qū)的應急聯(lián)動合作進展順利。根據(jù)《泛珠三角區(qū)域內地9省突發(fā)事件信息通報制度》，我市初步實現(xiàn)了與周邊市的突發(fā)事件信息共享。（五）極推進應急平臺建設。根據(jù)省里要求，我們在市政府常務會議室配置了應急視頻終端，初步實現(xiàn)與省應急指揮平臺視頻對話與會商。目前，視頻聲音與圖像效果良好，基本能適應省應急辦每周視頻點名及突發(fā)事件會商。為盡快熟悉小型應急平臺的使用及管理，今年____月，市應急辦派出2名工作人員到郴州進行了為期三天的小型移動應急平臺操作培訓。（六）開展應急管理知識培訓。與市委黨校聯(lián)合，在每期的黨政領導干部培訓班開設應急管理專題課程，____年共培訓基層黨政干部300余人。市應急辦在全市每年新進公務員培訓班上專題講授應急管理知識，培訓人員200余人。積極配合市委組織部開展的全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)長和基層黨支部書記加強社會管理集中輪訓工作，____月以來，在市委黨校開展了六次應急管理授課培訓，累計培訓鄉(xiāng)鎮(zhèn)村干部3000余人次。同時，積極推進應急法律、法規(guī)、規(guī)章和應急預案等應急管理知識納入干部教育培訓內容，并在中小學校普遍開展預防、避險、自救、互救、減災等有關應急常識教育。（八）開展應對工作評估和應急體系建設調研。我們按照省應急辦的統(tǒng)一部署,早調研、早準備，集中力量、集中時間，成功對全市突發(fā)公共事件的應對工作行進行了總結評估，并對____年全市突發(fā)公共事件趨勢進行了預測分析，將評估報告精裝成冊，呈送各位領導和有關單位負責人參閱。為進一步了解全市應急體系建設情況，市應急辦從____年____月開始，就全市的應急預案制訂、應急組織體系建設、應急機制建設、應急保障能力、應急管理培訓等方面進行了為期2個多月的調研，基本摸清了底子，掌握了情況。二、____工作計劃（一）繼續(xù)做好應急管理基礎工作。進一步規(guī)范值守應急工作制度，繼續(xù)實行24小時輪流值班制和節(jié)假日領導帶班制。加強對突發(fā)事件信息的分析與研判，進一步規(guī)范突發(fā)事件信息處理流程，嚴格按照省、市突發(fā)事件信息報送要求報送信息，杜絕漏報、瞞報、謊報現(xiàn)象。加強應急值守人員自身素質建設，提高值守應急的快速反應能力和信息分析研判水平。堅持一季度召開一次應急管理形勢分析會，及時通報全市應急管理工作情況，在此基礎上，組織開展突發(fā)事件應對工作年度評估和趨勢分析，并對典型案件進行總結分析評估。（二）深入開展應急管理宣傳和培訓工作。按照省、市要求，開展應急管理宣傳周活動，采取多種形式宣傳《突發(fā)事件應對法》及實施辦法等法律法規(guī)。繼續(xù)抓好公眾應急知識普及工作，提高社會公眾防災避險意識和自救互救能力。加強應急管理培訓，重點培訓各縣區(qū)、有關部門從事應急管理工作的領導干部。采取走出去的辦法，舉辦應急管理培訓班或學習考察活動，分期分批對各縣區(qū)、市直有關部門從事應急管理工作的人員進行輪訓，不斷提高其綜合素質。（三）進一步健全應急預案體系。根據(jù)領領導指示和市情需要，及進出臺相關應急預案，不斷完善應急預案體系。對已出臺的應急預案實行動態(tài)管理，督促有關部門根據(jù)情況變化及時修訂更新，并做好應急預案的宣傳解讀和培訓工作，增強應急預案的實施效果。加強各預案之間的街接，增強預案的針對性、實用性和可操作性。加強應急預案報備工作，建立應急預案數(shù)據(jù)庫。繼續(xù)指導和督促各縣區(qū)、各有關部門進一步完善應急預案體系，開展應急預案演練，不斷提高應急管理實戰(zhàn)能力。（四）推進應急平臺建設。根據(jù)省里要求，積極推進小型移動應急平臺建設，擬先配備1套標準型小型移動應急平臺，待條件成熟，逐步建設市級中心及市綜合應急平臺。（五）繼續(xù)推進應急聯(lián)動機制。一是推進市內縣區(qū)與周邊省區(qū)相鄰縣的應急聯(lián)動，盡快實現(xiàn)資源共享、就近救援、協(xié)同應對的應急聯(lián)動機制。二是主動與省內相鄰市的聯(lián)系，推進市際應急聯(lián)動合作。管理辦公室工作總結（四）在____年的工作中，我辦嚴格執(zhí)行了物業(yè)管理相關的政策法規(guī)，同時按照城市綜合管理局的總體工作部暑，結合實際情況，對全市的物業(yè)進行了規(guī)范的管理工作。一、進一步強化單位的制度建設今年我辦進一步加強了單位的規(guī)章制度和考勤制度，每周都抽出半個工作日進行學習各項業(yè)務知識，要求每位單位職工都要認真做好學習筆記，同時也要求記好個人工作日的工作情況。另一方面在廉政建設方面，我辦嚴格杜絕因工作方面的原因