建筑企業(yè)信息化實(shí)施策略探討

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一、建造企業(yè)信息化實(shí)施的時(shí)代背景

我國建造行業(yè)的信息化目前仍然處于基礎(chǔ)應(yīng)用階段。據(jù)調(diào)查發(fā)覺，超過一半以上的企業(yè)真正意義上的信息化應(yīng)用開頭于二十世紀(jì)九十年月，惟獨(dú)極少數(shù)的企業(yè)在1990年之前在局部試試過信息化應(yīng)用，主要集中在用計(jì)算機(jī)代替手工上：對(duì)內(nèi)的信息化管理主要是辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、項(xiàng)目管理系統(tǒng)和財(cái)務(wù)管理的建設(shè)；對(duì)外的信息化建設(shè)主要是企業(yè)門戶網(wǎng)站、合作方信息反饋、資料傳遞等信息綜合管理，無論在企業(yè)內(nèi)部還是外部，信息孤島現(xiàn)象普遍存在，IT設(shè)施重用率較低，企業(yè)機(jī)構(gòu)的略微重組或部門變化就可能導(dǎo)致信息化系統(tǒng)和實(shí)際業(yè)務(wù)的脫鉤，這都嚴(yán)峻制約著建造業(yè)信息化的良好進(jìn)展。

另外，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展，使建造行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈，同時(shí)隨著現(xiàn)代工程建設(shè)項(xiàng)目規(guī)模的不斷擴(kuò)大，施工技術(shù)難度與質(zhì)量的要求不斷提升，建設(shè)領(lǐng)域設(shè)計(jì)施工管理的復(fù)雜程度和難度也越來越高，傳統(tǒng)的管理理念和手段已無法適應(yīng)迅速進(jìn)展的要求，因此，建造業(yè)必需舉行管理創(chuàng)新和信息化建設(shè)，利用先進(jìn)有用的管理信息系統(tǒng)的實(shí)施來加強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)營管理和項(xiàng)目管理，實(shí)行責(zé)任分解、目標(biāo)控制、動(dòng)態(tài)管理、核算考核等一系列措施，以爭(zhēng)取更大效益，不斷提高企業(yè)管理水平。

當(dāng)前階段，國家已經(jīng)將信息化建設(shè)提到前所未有些高度，各級(jí)政府部門和行業(yè)管理部門在建造業(yè)信息化建設(shè)的宣揚(yáng)、推廣方面做了大量的工作，制定了一系列合理可行的實(shí)施計(jì)劃和步驟，大力推進(jìn)建造業(yè)信息化進(jìn)程，推進(jìn)高科技和設(shè)計(jì)、施工企業(yè)管理的有效結(jié)合。在建造行業(yè)，建設(shè)企業(yè)信息化技術(shù)被列為建設(shè)部建造業(yè)十項(xiàng)新技術(shù)之一，同時(shí)建設(shè)部針對(duì)建設(shè)行業(yè)信息化的進(jìn)展出臺(tái)了全國建造業(yè)信息化進(jìn)展規(guī)劃綱要，因此建造業(yè)的信息化已經(jīng)引起了越來越多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視。建造企業(yè)信息化就是通過計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、通信、控制、系統(tǒng)集成、信息平安技術(shù)等信息技術(shù)，結(jié)合現(xiàn)代管理思想和先進(jìn)設(shè)計(jì)、施工技術(shù)，達(dá)到提升企業(yè)經(jīng)營管理水平和核心競(jìng)爭(zhēng)能力的目的，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越式進(jìn)展。

二、建造業(yè)信息化實(shí)施當(dāng)前面臨的主要問題

許多企業(yè)對(duì)信息化非常重視，在信息化方面投入了大量的時(shí)光、精力和費(fèi)用，討論、開發(fā)水平也在不斷地提升，但實(shí)際應(yīng)用情況卻不是很好，信息化對(duì)企業(yè)的作用沒有達(dá)到預(yù)期的效果。無數(shù)企業(yè)甚至把責(zé)任統(tǒng)統(tǒng)歸咎于軟件開發(fā)商或企業(yè)內(nèi)部信息化部門，以為單單是軟件的構(gòu)建上不能滿足自身的需求，從而造成了信息化系統(tǒng)預(yù)期效果的不顯然甚至是失敗。需要說明的是，企業(yè)信息化是企業(yè)自身業(yè)務(wù)處理、綜合管理和辦公與信息技術(shù)互相結(jié)合的結(jié)果，信息化系統(tǒng)是企業(yè)自身業(yè)務(wù)特色和計(jì)算機(jī)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的有機(jī)統(tǒng)一體，因此，企業(yè)要想良好的部署自身的信息化進(jìn)展戰(zhàn)略，必需認(rèn)清自身存在的問題并做出相應(yīng)調(diào)節(jié)。按照目前我國建造業(yè)信息化的應(yīng)用現(xiàn)狀，建造設(shè)計(jì)與施工企業(yè)自身主要存在以下問題：

信息系統(tǒng)在企業(yè)的定位不明確，不少企業(yè)將之視為可有可無或僅僅是為了對(duì)付資質(zhì)的要求，不清晰信息化對(duì)自己的企業(yè)意義何在，有的企業(yè)認(rèn)為只要使用計(jì)算機(jī)，使用網(wǎng)絡(luò)就可帶來高效率，不考慮管理、業(yè)務(wù)和技術(shù)的配套進(jìn)展，只是生搬硬套把業(yè)務(wù)搬上計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。管理者、管理制度、管理技術(shù)這些管理要素必需相匹配，才干成為和睦的管理體系。三者之間任何形式的不均衡，都會(huì)成為管理的不和睦因素，就像是三條腿的椅子，無論折了哪一根，椅子都站不穩(wěn)。我們不能認(rèn)為管理軟件是萬能良藥，可以解決管理中的一切問題。

沒有從本質(zhì)上熟悉到企業(yè)信息化是一項(xiàng)企業(yè)變革的系統(tǒng)工程。企業(yè)信息化是為企業(yè)改制或重組服務(wù)的，企業(yè)不能為了信息化而信息化，企業(yè)推行信息化只是一種手段和辦法，其真正的目的是要學(xué)習(xí)、討論和應(yīng)用國內(nèi)外先進(jìn)的管理思想、辦法和技術(shù)，推動(dòng)企業(yè)的改制和重組，理順企業(yè)的業(yè)務(wù)和組織，終于目標(biāo)是要提升企業(yè)的經(jīng)營管理水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)制造價(jià)值。

企業(yè)一把手的高度重視、直接決策、宣揚(yáng)推進(jìn)和組織實(shí)施，對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)至關(guān)重要。企業(yè)組織框架的重組、流程的再造，就意味著權(quán)利和利益的再分配。強(qiáng)化管理和控制，勢(shì)必和一些習(xí)慣勢(shì)力產(chǎn)生碰撞。全部這些，假如沒有企業(yè)一把手堅(jiān)決的信念，并身體力行，是很難推進(jìn)的。

國外先進(jìn)的企業(yè)信息化軟件進(jìn)入我國后，多在外商獨(dú)資企業(yè)或中外合資企業(yè)應(yīng)用，緣由在于：盡管這些企業(yè)也存在共性差異，但作為相同的行業(yè)，他們的基本點(diǎn)是相同的，企業(yè)管理已形成了一套行之有效的理論和規(guī)范。而我們處于兩種體制的交替和探究中，相當(dāng)一部分企業(yè)的管理未走上正軌，管理不規(guī)范。在這些狀況下，經(jīng)常放棄商品化軟件而根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)有模式和流程自己開發(fā)或合作開發(fā)MIS、經(jīng)營管理、項(xiàng)目管理等軟件，同一種應(yīng)用軟件在同企業(yè)甚至同一企業(yè)不同分公司重復(fù)開發(fā)，造成人力、財(cái)力的巨大鋪張，并且因?yàn)殚_發(fā)技術(shù)、人才、管理上的緣由，往往使這類軟件難以進(jìn)一步提升，基于不規(guī)范管理技術(shù)上的信息化系統(tǒng)，難以協(xié)助企業(yè)走上現(xiàn)代化的管理之路，而且可能形成一種負(fù)循環(huán)。

三、建造企業(yè)科學(xué)合理的信息化進(jìn)程

企業(yè)信息化應(yīng)當(dāng)從管理創(chuàng)新和信息技術(shù)兩方面入手，而且把管理創(chuàng)新放在優(yōu)先的位置，信息化本身是管理優(yōu)化的一個(gè)有效載體，目的是在提升管理效率的前提下，進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)自身的管理模式。因此，一個(gè)有效的企業(yè)信息化進(jìn)展框架應(yīng)如圖1所示。詳細(xì)說來，推行企業(yè)信息化的過程，是改變企業(yè)經(jīng)營思想的過程，重新設(shè)計(jì)企業(yè)運(yùn)營模式，業(yè)務(wù)流程再造，優(yōu)化企業(yè)組織、合理設(shè)置崗位，嚴(yán)格企業(yè)規(guī)則制度的過程。這是企業(yè)信息化的重要組成部分和基礎(chǔ)性的工作，是勝利開發(fā)企業(yè)管理信息系統(tǒng)的必經(jīng)之路，或先導(dǎo)性工作。企業(yè)信息化必需從這些基礎(chǔ)性的工作做起。然后再通過科學(xué)合理的手段，結(jié)合當(dāng)前流行的IT技術(shù)，遵從一定的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)規(guī)范，逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理信息化。因此，企業(yè)信息化進(jìn)程應(yīng)具備以下特色：

圖1企業(yè)信息化進(jìn)展框架

*全面性—涵蓋企業(yè)各方面需要：對(duì)外宣揚(yáng)、信息溝通、協(xié)同工作、自動(dòng)化辦公、業(yè)務(wù)管理、輔助決策等。

*集成性—為客戶的多種業(yè)務(wù)需求、現(xiàn)有些軟件系統(tǒng)、硬件設(shè)備提供一體化的集成計(jì)劃。

*適合性—以企業(yè)的核心業(yè)務(wù)動(dòng)身的業(yè)務(wù)計(jì)劃設(shè)計(jì)，按照項(xiàng)目管理模式設(shè)計(jì)信息化解決計(jì)劃，最貼合建造企業(yè)的需要。

*靈便性—按照企業(yè)的管理特色可量身定制，既利用信息化規(guī)范企業(yè)管理，又充分體現(xiàn)企業(yè)管理特色。

*IT資產(chǎn)化—企業(yè)應(yīng)盡量避開重復(fù)構(gòu)建相同的應(yīng)用，致力于當(dāng)前IT資源的資產(chǎn)化，各種信息化應(yīng)用模塊都應(yīng)當(dāng)以服務(wù)的形式對(duì)外藏匿規(guī)范的接口，而且服務(wù)應(yīng)與底層操作系統(tǒng)和程序設(shè)計(jì)語言無關(guān)，以使得各類IT應(yīng)用成為企業(yè)真正的固定資產(chǎn)，達(dá)到可以重復(fù)通過，合理重組的目的。建造企業(yè)信息化整體框架如圖2所示。

圖2建造業(yè)信息化進(jìn)程框圖

最后，在企業(yè)信息化過程中必需堅(jiān)持以人為本，現(xiàn)代管理著眼于發(fā)揮人的樂觀性和制造性，沒有參加項(xiàng)目各階段人員的樂觀性，現(xiàn)代項(xiàng)目管理技術(shù)是無法推廣應(yīng)用的。若企業(yè)沒有推行的措施，就保證不了項(xiàng)目參加人員的樂觀性，再好的技術(shù)也難以有效地推廣應(yīng)用。

四、建造企業(yè)信息化今后的進(jìn)展方向

建造業(yè)傳統(tǒng)的應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)都基于特定的業(yè)務(wù)模型和技術(shù)平臺(tái)，系統(tǒng)內(nèi)部模塊間以及層與層間緊耦合，應(yīng)用系統(tǒng)之間無法交互，形成信息孤島，并且系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)重復(fù)冗余嚴(yán)峻。因?yàn)榻ㄔ焓袌?chǎng)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)，以及政府對(duì)平安、節(jié)能、綠色、環(huán)保等技術(shù)的提倡，新技術(shù)和新工藝的應(yīng)用，跨地區(qū)的工程管理增多，導(dǎo)致企業(yè)流程再造和重組也日益頻繁。要想適應(yīng)這些變化，企業(yè)必需不斷調(diào)節(jié)自己的業(yè)務(wù)流程和管理模式，這就要求業(yè)務(wù)流程的變化能夠準(zhǔn)時(shí)的反饋體現(xiàn)到信息化系統(tǒng)中。

然而目前的狀況是一旦企業(yè)業(yè)務(wù)流程做出調(diào)節(jié)，信息化系統(tǒng)就很難再適應(yīng)企業(yè)需求，