入伙流程及業(yè)主收樓培訓(00002)課件

入伙流程及業(yè)主收樓培訓

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籌備工作之一交屋文件的準備

《業(yè)主臨時管理規(guī)約》《住戶手冊》《裝修手冊》

《商品房質(zhì)量保證書》《商品房使用說明書》

《入伙通知書》《收樓須知》交屋文件：《業(yè)主臨時管理規(guī)約承諾書》《業(yè)主檔案登記表》《發(fā)放物品、資料簽收單》《收費明細表》《收樓書》《托管鑰匙委托書》《物業(yè)分戶驗收單》等。裝修文件：《裝修手冊》：裝修申請表、竣工驗收申請表裝修管理協(xié)議、裝修現(xiàn)場管理規(guī)定、出門證、動火證、裝修許可證等；2籌備工作之二相關(guān)文件的審批物業(yè)服務費用的審批停車場費用的審批3籌備工作之四房屋的預檢自檢：物業(yè)公司為了實現(xiàn)順利交屋而對接管的房屋進行

的內(nèi)部檢查。聯(lián)合預檢：開發(fā)工程、營銷、物業(yè)、進行聯(lián)合預檢（包括房屋的質(zhì)量狀況、使用功能、鑰匙核對、小件缺損等）

5籌備工作之五文件及鑰匙的分裝文件的校對與印刷文件的分裝（業(yè)戶手冊、住宅使用說明書、住宅質(zhì)量保證書、房間內(nèi)相關(guān)設備說明書）其它：服務內(nèi)容的宣傳單，合作單位的相關(guān)文件鑰匙的分裝（對講門、信報箱等）其它贈品的準備（鑰匙包等）6籌備工作之六人員的分工流水式手續(xù)辦理：每個流程需分配合適人員一站式服務：每個人員需要了解整個手續(xù)7交屋程序之一通知書的發(fā)放銷售公司發(fā)出《入伙通知書》《收樓須知》《收樓須知》中應注明辦理收樓手續(xù)時攜帶的相關(guān)證件、發(fā)票、應繳費用等，同時要說清物業(yè)管理費收取的起始日期。9交屋程序之二業(yè)主身份的確認《入伙通知書》《收樓須知》業(yè)主本人身份證/護照原件購房合同、貸款合同、房款發(fā)票或收據(jù)原件；以公司名義購房需提交營業(yè)執(zhí)照（副本）原件及復印件一份、公司指派授權(quán)人代表公司辦理收樓手續(xù)之授權(quán)書，及被授權(quán)人之身份證/護照原件及復印件一份，并攜帶公司印章。若業(yè)主不能親臨收樓，可委托他人代理，所委托人須帶齊上述各項證明外并出具：1、經(jīng)公證的業(yè)主授權(quán)委托書。2、被委托人的身份證原件及復印件一份。維修基金發(fā)票黃聯(lián)其它相關(guān)證件10交屋程序之三住戶資料的簽收業(yè)主資料的填寫《業(yè)戶手冊》《裝修手冊》《商品房質(zhì)量保證書》《商品房使用說明書》等已簽收《業(yè)主臨時規(guī)約承諾書》《業(yè)主檔案登記表》《發(fā)放物品、資料簽收單》《收費明細表》《收樓書》《托管鑰匙委托書》《物業(yè)分戶驗收單》等的填寫其它《裝修申請表格》等的領(lǐng)?。ㄔ谏暾埗窝b修時）11交屋程序之四相關(guān)費用的繳納預收物業(yè)管理費用（一個季度）IC卡押金垃圾清運費車位管理費采暖費氣源費其它費用13住戶程序之五簽收鑰匙簽收單元門、進戶門、信報箱的鑰匙領(lǐng)取鑰匙包等相關(guān)物品簽收鑰匙托管手續(xù)14其它配套服務電話安裝寬帶開通有線電視租賃代理15遺留工程問題的協(xié)調(diào)維修以方