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品牌傳播戰(zhàn)略第一頁(yè),共四十二頁(yè),2022年,8月28日案例:漢堡王(BurgerKing)全美連鎖快餐品牌,始創(chuàng)于1954年比麥當(dāng)勞早一年成立1968年,漢堡包越大越好(whopper)1970年,您得用兩只手才能擺弄得了的whopper大漢堡包1974年,照您的意思做1977年,美國(guó)喜歡漢堡包,我們是美國(guó)的漢堡包第二頁(yè),共四十二頁(yè),2022年,8月28日1978年,誰(shuí)的漢堡包最好1980年,特別的漢堡包,特別的BurgerKing公司不到兩年后,你是不是看見(jiàn)BurgerKing覺(jué)得餓了?漢堡包大戰(zhàn)…………繁忙中的好食品第三頁(yè),共四十二頁(yè),2022年,8月28日我們照您愿意的方法做非得打破常規(guī)您的馬上讓您的漢堡包更值第四頁(yè),共四十二頁(yè),2022年,8月28日案例:絕對(duì)(absolute)伏特加主題:絕對(duì)伏特加是絕對(duì)地令人著迷創(chuàng)意:當(dāng)你沉迷于某種事物時(shí),你看什么都象它。執(zhí)行:各種有代表性的事物及其場(chǎng)景看起來(lái)都象絕對(duì)伏特加的酒瓶。第五頁(yè),共四十二頁(yè),2022年,8月28日表現(xiàn)一:絕對(duì)的倫敦,英國(guó)首相府的門看起來(lái)就象絕對(duì)伏特加。表現(xiàn)二:絕對(duì)的羅馬,摩托車看起來(lái)也像絕對(duì)伏特加。表現(xiàn)三:絕對(duì)的威尼斯,廣場(chǎng)上的和平鴿組成絕對(duì)伏特加的瓶樣。表現(xiàn)四:絕對(duì)的莫斯科,紅場(chǎng)的建筑也像絕對(duì)伏特加?!诹?yè),共四十二頁(yè),2022年,8月28日2、品牌傳播主題頻繁更迭的障礙管理層決策的頻繁更迭公司有多個(gè)不同的信息接收者或關(guān)系利益人每一個(gè)信息接收者或關(guān)系利益人,有不同的信息需求偏好品牌信息的接觸點(diǎn)越來(lái)越多第七頁(yè),共四十二頁(yè),2022年,8月28日交叉重疊的關(guān)系利益人收到多種不同的品牌信息公司擁有多重品牌的情形信息來(lái)源范圍大而復(fù)雜第八頁(yè),共四十二頁(yè),2022年,8月28日因此,為了維持品牌信息傳播的一致性,就需要設(shè)定品牌傳播戰(zhàn)略第九頁(yè),共四十二頁(yè),2022年,8月28日第二節(jié)品牌傳播戰(zhàn)略基礎(chǔ)1、基本模型需要回答的問(wèn)題為什么要?jiǎng)?chuàng)建品牌?消費(fèi)者能從品牌中得到什么?品牌代表什么樣的價(jià)值觀?品牌是如何規(guī)劃產(chǎn)品類別的?品牌與競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)是什么?哪些產(chǎn)品最能體現(xiàn)品牌的價(jià)值和目標(biāo)?第十頁(yè),共四十二頁(yè),2022年,8月28日品牌傳播要運(yùn)用怎樣的符號(hào)體系,表達(dá)一種怎樣的風(fēng)格?品牌傳播的對(duì)象是誰(shuí)?品牌傳播要設(shè)計(jì)怎樣的消費(fèi)者形象?那些媒體能最優(yōu)化品牌形象?第十一頁(yè),共四十二頁(yè),2022年,8月28日核心識(shí)別延伸識(shí)別品牌定位傳播環(huán)境第十二頁(yè),共四十二頁(yè),2022年,8月28日一、核心識(shí)別是指一個(gè)品牌永恒的精髓,本性代表了品牌的使命和價(jià)值主張。核心識(shí)別規(guī)定了品牌傳播最基本的特性和姿態(tài),規(guī)定了品牌延續(xù)發(fā)展和品牌溝通最基本的特性和姿態(tài),規(guī)定了品牌延續(xù)發(fā)展和品牌溝通的原則性信息。第十三頁(yè),共四十二頁(yè),2022年,8月28日它回答諸如:品牌的精神,信仰和價(jià)值觀,擁有這個(gè)品牌的企業(yè)相較其他品牌有何核心差異優(yōu)勢(shì),怎樣的精營(yíng)理念等問(wèn)題。第十四頁(yè),共四十二頁(yè),2022年,8月28日案例:麥當(dāng)勞核心識(shí)別Q:quality質(zhì)量麥當(dāng)勞推行嚴(yán)格的品質(zhì)管理,它擁有成套設(shè)備以保證作業(yè)系統(tǒng)化、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化。漢堡包出爐后不得超過(guò)10分鐘,薯?xiàng)l7分鐘后舍棄不賣。S:service代表服務(wù)包括店鋪建筑的舒適感,營(yíng)業(yè)時(shí)間的設(shè)備和服務(wù)態(tài)度等,讓顧客身心放松。從顧客選定食品到送到客人手上不超過(guò)分鐘。第十五頁(yè),共四十二頁(yè),2022年,8月28日C:Cleaness代表清潔,它一直作為員工的行為規(guī)范V:Value代表價(jià)值,提供物超所值的高品質(zhì)物品給顧客。第十六頁(yè),共四十二頁(yè),2022年,8月28日二、延伸識(shí)別延伸識(shí)別包括了許多品牌營(yíng)銷計(jì)劃和品牌表現(xiàn)的細(xì)節(jié)要素,讓經(jīng)營(yíng)者更多可以發(fā)揮的題材,有助于把品牌發(fā)展的方向具體化。第十七頁(yè),共四十二頁(yè),2022年,8月28日案例:麥當(dāng)勞(續(xù))方便:最快,最方便的餐廳,坐落于人們居住、工作或者聚會(huì)的場(chǎng)所的附近。麥當(dāng)勞強(qiáng)調(diào)省時(shí)的高效服務(wù),連售賣的食品也都具有容易吃完的特色。產(chǎn)品范圍:快餐,漢堡,兒童娛樂(lè)場(chǎng)所。附屬品牌:巨無(wú)霸漢堡,快樂(lè)兒童餐,超值套餐等。第十八頁(yè),共四十二頁(yè),2022年,8月28日品牌性格:家庭導(dǎo)向,純正美式風(fēng)格,真材實(shí)料,輕松愉快的用餐氣氛。相關(guān)機(jī)構(gòu):麥當(dāng)勞兒童慈善機(jī)構(gòu),麥當(dāng)勞叔叔之家公共關(guān)系:致力于兒童慈善事業(yè),受人尊敬喜愛(ài)企業(yè)標(biāo)識(shí):金黃色M形拱門象征物:麥當(dāng)勞叔叔,各種玩具第十九頁(yè),共四十二頁(yè),2022年,8月28日品牌延伸識(shí)別,為傳播執(zhí)行提供了許多可能性,加上其他的細(xì)節(jié)和表現(xiàn)要素,使創(chuàng)意表現(xiàn)豐富多樣,在大眾媒體及其他品牌接觸點(diǎn)上,都可見(jiàn)這些要素。品牌識(shí)別為品牌的一致性提供了框架。通過(guò)品牌識(shí)別,能建立品牌定位的限度,規(guī)范表達(dá)的方式和保持它的個(gè)性和經(jīng)久性。第二十頁(yè),共四十二頁(yè),2022年,8月28日三、品牌定位品牌定位是品牌識(shí)別的一部分,但不是全部。作為識(shí)別的一部分,定位具有高度的穩(wěn)定性,它規(guī)定著一定時(shí)期內(nèi)品牌傳播的主題;但定位又是面向傳播的概念,它必須能夠隨著情況的變化而變化但無(wú)論怎么變化,定位依托品牌的核心識(shí)別,不脫離品牌的基本價(jià)值和精神。第二十一頁(yè),共四十二頁(yè),2022年,8月28日品牌傳播的基礎(chǔ),規(guī)定著方向,連接品牌核心價(jià)值和傳播工具的紐帶。品牌定位必須依賴于品牌傳播工具的運(yùn)用,才能實(shí)現(xiàn)其目的——在目標(biāo)消費(fèi)者心目中占據(jù)一個(gè)獨(dú)特的有利的位置。品牌傳播工具根植于品牌定位第二十二頁(yè),共四十二頁(yè),2022年,8月28日品牌定位的幾個(gè)必經(jīng)的過(guò)程STPSsegmenting市場(chǎng)細(xì)分Ttargeting選擇目標(biāo)市場(chǎng)Ppositioning市場(chǎng)定位第二十三頁(yè),共四十二頁(yè),2022年,8月28日(1)市場(chǎng)細(xì)分是企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)的前期步驟。根據(jù)一些標(biāo)準(zhǔn)來(lái)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行區(qū)隔,每個(gè)市場(chǎng)都應(yīng)該有其各自不同的特點(diǎn),每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)中的消費(fèi)者都應(yīng)有一種或以上的共性,并在一定時(shí)期內(nèi)保持相對(duì)的穩(wěn)定性細(xì)分市場(chǎng)必須是品牌可以進(jìn)入的區(qū)域。問(wèn)題:什么叫可以進(jìn)入?第二十四頁(yè),共四十二頁(yè),2022年,8月28日(2)選擇目標(biāo)市場(chǎng)是品牌定位的出發(fā)點(diǎn)目標(biāo)市場(chǎng)也是企業(yè)決定要進(jìn)入的那個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。有適當(dāng)?shù)囊?guī)模需求和潛在需求。品牌產(chǎn)品能夠滿足這種需求。品牌在該市場(chǎng)上能長(zhǎng)期立足。問(wèn)題:是不是所有的企業(yè)在所有的階段的目標(biāo)市場(chǎng)都需要如此?第二十五頁(yè),共四十二頁(yè),2022年,8月28日(3)市場(chǎng)定位品牌定位的實(shí)質(zhì)性階段考慮如何與競(jìng)爭(zhēng)品牌進(jìn)行區(qū)分,在市場(chǎng)中塑造目標(biāo)消費(fèi)者認(rèn)同的品牌的整體、差異化的形象第二十六頁(yè),共四十二頁(yè),2022年,8月28日如何進(jìn)行定位?就是要在品牌的與生俱來(lái)的性質(zhì)中找出一個(gè)育種不同的主張,這個(gè)主張必須與眾不同,必須對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群有強(qiáng)大的吸引力。這一主張必須具備以下的特質(zhì):第二十七頁(yè),共四十二頁(yè),2022年,8月28日對(duì)消費(fèi)者而言,定位必須是能感受的,能評(píng)價(jià)的定位的基礎(chǔ)不能虛構(gòu),必須是真實(shí)的定位要凸顯競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)定位要清楚、明白第二十八頁(yè),共四十二頁(yè),2022年,8月28日四、品牌傳播工具品牌傳播模型企業(yè)SP品牌信息編碼廣告公關(guān)人員……不同渠道品牌信息編碼受眾反饋干擾品牌信息編碼第二十九頁(yè),共四十二頁(yè),2022年,8月28日第三節(jié)品牌傳播的戰(zhàn)略趨向一、聚焦品牌傳播戰(zhàn)略單一品牌優(yōu)勢(shì),成本低,見(jiàn)效快劣勢(shì),株連效應(yīng)模糊品牌的核心價(jià)值與定位第三十頁(yè),共四十二頁(yè),2022年,8月28日原則集中品牌下的各種產(chǎn)品必須要有密切的相關(guān)性應(yīng)有相同的服務(wù)系統(tǒng),即不同類的產(chǎn)品可以在同一渠道一并進(jìn)行推廣應(yīng)在技術(shù)上密切相關(guān)有相似的使用者在質(zhì)量檔次上相當(dāng)?shù)谌豁?yè),共四十二頁(yè),2022年,8月28日二、差異品牌傳播戰(zhàn)略把不同的產(chǎn)品分別賦予不同的品牌樹(shù)立差異化品牌個(gè)性,爭(zhēng)取盡可能多的消費(fèi)市場(chǎng),拓展企業(yè)利潤(rùn)來(lái)源阻滯競(jìng)爭(zhēng)者企業(yè)內(nèi)部品牌之間相互激勵(lì)成本高,相互殘殺第三十二頁(yè),共四十二頁(yè),2022年,8月28日原則:品牌之間應(yīng)保證嚴(yán)格的差異性,在其識(shí)別、定位方面區(qū)隔清晰第三十三頁(yè),共四十二頁(yè),2022年,8月28日三、銀彈品牌傳播戰(zhàn)略取向企業(yè)對(duì)其生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)的各種產(chǎn)品在使用同一個(gè)主品牌的同時(shí),再根據(jù)各種產(chǎn)品的不同性能和特點(diǎn)設(shè)定不同的名稱和標(biāo)識(shí),作為改變或支持主品牌形象的工具。如SONY隨身聽(tīng)被冠以“walkman”,為SONY提供了創(chuàng)新迷你話的核心識(shí)別第三十四頁(yè),共四十二頁(yè),2022年,8月28日TCL—王牌海爾—小王子可凸現(xiàn)各產(chǎn)品不同的性能、特點(diǎn),促進(jìn)產(chǎn)品形象的差異化和樹(shù)立個(gè)性形象主品牌為銀蛋品牌提供信譽(yù)保證和支持銀蛋品牌為主品牌提供有益的聯(lián)想,強(qiáng)化主品牌識(shí)別避免株連效應(yīng)第三十五頁(yè),共四十二頁(yè),2022年,8月28日原則:銀蛋品牌與主品牌的關(guān)系第三十六頁(yè),共四十二頁(yè),2022年,8月28日四、品牌互動(dòng)傳播戰(zhàn)略取向在合作經(jīng)濟(jì)時(shí)代,越來(lái)越多的企業(yè)為尋求共生湖動(dòng)的發(fā)展,紛紛締結(jié)同盟兩個(gè)或以上品牌從各自利益出發(fā),尋求同一愿景,開(kāi)展品牌傳播的一種戰(zhàn)略思維和方式。第三十七頁(yè),共四十二頁(yè),2022年,8月28日降低營(yíng)銷成本擴(kuò)大品牌可接觸范圍可提升和鞏固品牌形象注意:品牌間價(jià)值相當(dāng)各自有優(yōu)勢(shì)注意品牌間的定位差異和目標(biāo)取向競(jìng)爭(zhēng)品牌是否可以參與互動(dòng)第三十八頁(yè),共四十二頁(yè),2022年,8月28日Levi’s牛仔褲:不同的酷,相同的褲一、品牌價(jià)值與個(gè)性款式新穎富有陽(yáng)剛之氣性感青春活力叛逆自由輕松美國(guó)特色第三十九頁(yè),共四十二頁(yè),2022年,8月28日二、理性聯(lián)想創(chuàng)新簡(jiǎn)潔明快牢固可靠經(jīng)久耐用第四十頁(yè),共四十二頁(yè),2022年,8月28日三、戰(zhàn)略品牌定位:李維斯是一種具有獨(dú)創(chuàng)性的、可靠的美國(guó)牛仔服裝(理性),它頌揚(yáng)屬于年輕人的一切美好事物(情感)產(chǎn)品宗旨:保持牛仔褲及服裝的正宗和優(yōu)質(zhì)。不斷
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