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文檔簡介
移動商務基礎演示文稿當前1頁,總共18頁。優(yōu)選移動商務基礎當前2頁,總共18頁。考核方式:本課程為考查課,分兩部分進行考核:平時和期末。平時成績占總成績的40%,期末成績占總成績的60%。平時考核內(nèi)容包括:出席情況、學習態(tài)度、作業(yè)完成質(zhì)量,主題分享。期末考核方式為筆試,開卷或完成一個案例項目。3課程說明:當前3頁,總共18頁。引言:現(xiàn)代商務的演進當前4頁,總共18頁。引言:技術的發(fā)展推動電子商務的演進電子商務技術的演進1960’s大型機自動化技術1970’s小型機
MIS1980’s微機
OA,DSS1990’s互聯(lián)網(wǎng)
EC,ERP,SCM,CRM2000’s移動通訊及移動設備?電子商務模式的演進1960’s~1980’s
傳統(tǒng)交易模式1990’sB2B(BusinesstoBusiness),B2C(BusinesstoCustomer),C2C(CustomertoCustomer)2000’s
P2P(PathtoProfitability)移動互聯(lián)技術+通道贏利模式=電子商務的新階段E-COMMERCE移動電子商務當前5頁,總共18頁。移動商務是電子商務的延伸和拓展娛樂應用生活資訊商務應用圖像影視娛樂游戲咨詢交流安全電子優(yōu)惠券網(wǎng)上購物支付搜索股市當前6頁,總共18頁。1.移動商務概念、特點移動商務(M-business或MobileBusiness)是指通過無線通信來進行網(wǎng)上商務活動。移動商務可高效地與用戶接觸,允許他們即時訪問關鍵的商業(yè)信息和進行各種形式的通信。移動商務的概念和特點當前7頁,總共18頁。移動商務的特點大眾化新銷售、促銷渠道AB個性化的服務D電子支付C實現(xiàn)任何時間、地點、方式、方便靈活高效的商務當前8頁,總共18頁。移動商務與傳統(tǒng)電子商務的區(qū)別(l)不受時空限制的移動性。移動用戶可隨時隨地獲取所需的服務、應用、信息和娛樂。當前9頁,總共18頁。(2)提供更好的私密性和個性化服務移動終端屬于個人使用,不會是公用的,移動商務使用的安全技術也比電子商務更先進,因此可以更好的保護用戶的私人信息。移動商務能更好的實現(xiàn)移動用戶的個性化服務發(fā)展。與私人身份認證相結(jié)合的業(yè)務是移動商務一個很有前途的方向。當前10頁,總共18頁。(3)信息的獲取將更為及時隨時隨地訪問,但需要強調(diào)的是,同傳統(tǒng)的電子商務系統(tǒng)相比,用戶終端更加具有專用性。從運營商的角度看,用戶終端本身就可以作為用戶身份的代表。因此,商務信息可以直接發(fā)送給用戶終端,這進一步增強了移動用戶獲取信息的及時性。當前11頁,總共18頁。(4)基于位置的服務移動通信網(wǎng)能獲取和提供移動終端的位置信息,與位置相關的商務應用成為移動電子商務領域中的一個重要組成部分,如GPS衛(wèi)星定位服務。當前12頁,總共18頁。(5)網(wǎng)上支付更加方便快捷在移動電子商務中,用戶可以通過移動終端訪問網(wǎng)站、從事商務活動,服務付費可通過多種方式進行,可直接轉(zhuǎn)入銀行、用戶電話賬單或者實時在專用預付賬戶上借記,以滿足不同需求。
當前13頁,總共18頁。
移動商務能夠崛起的五個原因:
消費者在使用移動設備時有更強的購買欲;手機對移動商務的影響;來自移動設備的移動廣告點擊率;夜間移動購物帶來的商機;移動互聯(lián)網(wǎng)的潛力14當前14頁,總共18頁。手機媒體——第五媒體紙質(zhì)媒體廣播電視(文、音、像)互聯(lián)網(wǎng)手機當前15頁,總共18頁。手機功能與業(yè)務手機功能與業(yè)務話音通信語音信箱呼叫轉(zhuǎn)移多方通話短信彩信彩鈴手機游戲手機上網(wǎng)手機照相手機音樂手機錢包在線支付手機炒股家電遙控視頻直播移動黃頁手機報紙手機電視手機視頻當前16頁,總共18頁。手機功能與業(yè)務手機理財手機捐款在線票務手機投
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