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第2頁共2頁2023年五一勞動(dòng)節(jié)促銷活動(dòng)總結(jié)模板本次促銷活動(dòng)時(shí)間從____年____月____日到____年____月____日,共7天活動(dòng)時(shí)間。經(jīng)過對(duì)本次促銷活動(dòng)的仔細(xì)回顧,現(xiàn)作出如下工作總結(jié):一、活動(dòng)基本情況1、業(yè)績情況:完成預(yù)定銷售計(jì)劃,與____年同期銷售基本持平,略有上升;2、宣傳情況:活動(dòng)期間,通過媒體、廣告等方式對(duì)本次促銷活動(dòng)進(jìn)行了大力宣傳,宣傳面廣,力度大;3、超市布置:活動(dòng)期間對(duì)超市各個(gè)專柜進(jìn)行了布置,工作服也進(jìn)行了改進(jìn),較之以前有一定的進(jìn)步。二、取得的成績1、活動(dòng)氛圍較濃,積累了一定的人氣,大大提高了營業(yè)額,并超額完成任務(wù);2、禮品實(shí)在,顧客易于接受;3、提高公司在社會(huì)上的地位,擴(kuò)大公司信譽(yù)。三、存在的問題1、由于準(zhǔn)備時(shí)間倉促,禮品準(zhǔn)備的不夠充分;2、各樓層專廳促銷活動(dòng),不能定期反饋給企劃部,專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情愿;3、員工對(duì)活動(dòng)的促銷知識(shí)了解不夠,缺少服務(wù)熱情,對(duì)促銷活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下,營業(yè)額大幅度拔高”的概念。四、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)1、抓準(zhǔn)準(zhǔn)確的市場背景;2、周密的計(jì)劃;3、密切的結(jié)合與配合;4、強(qiáng)悍的執(zhí)行,強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理,規(guī)范員工行為,觸動(dòng)顧客心靈。2023年五一勞動(dòng)節(jié)促銷活動(dòng)總結(jié)模板(二)4.28——5.4的賣場活動(dòng)每天都是從早上8:00一直營業(yè)到晚上12:00左右。4.28是親朋友好友和會(huì)員的團(tuán)購夜,4.30是駐點(diǎn)社區(qū)的團(tuán)購夜,5.1是--樓盤業(yè)主的團(tuán)購夜,只要憑有效證件就可以領(lǐng)到打折卡一張。另外加上家電顧問全程陪同購物,幫助客人選擇適合的家電,為顧客爭取最大的價(jià)格優(yōu)惠和贈(zèng)品力度。為了能更好的服務(wù)顧客,分散人流,賣場增加了多處收銀臺(tái)發(fā)放贈(zèng)品處、打包處、辦理會(huì)員卡處、套餐接待處也分了不同的地點(diǎn)。這次我被安排在套餐接待處,主要任務(wù)是如果有人來買家電套餐就馬上給家電顧問打電話。因?yàn)轭櫩秃芏啵译婎檰杺兪诸^都有不少的單子實(shí)在是分身不暇,這時(shí)候經(jīng)理如果批準(zhǔn)了就可以由我來接待??偨Y(jié)1.秉承公司的經(jīng)營理念“創(chuàng)新經(jīng)營貼心服務(wù)”。在接到有人需要家電顧問的時(shí)候,最短時(shí)間聯(lián)系到家電顧問,為客人服務(wù)。如果聯(lián)系不到,立馬頂上,事先經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)不能讓客人久等。因?yàn)槲覀円彩墙?jīng)過長期培訓(xùn)的,在做不到最好的情況下,做到顧客滿意是我們的宗旨。2.配合各個(gè)部門順利的完成銷售和服務(wù)。因?yàn)槿颂嗔嗣總€(gè)柜臺(tái)、收銀臺(tái)還有總臺(tái)都擠滿了人。在等待客人繳費(fèi)的期間發(fā)現(xiàn)有客人與客人、客人與收銀員之間產(chǎn)生輕微的摩擦就主動(dòng)上前勸阻,使收銀手續(xù)的辦理更加流暢。雖然只是接待購買家電套餐的客人,但是接待臺(tái)擺在總服務(wù)臺(tái)旁所以當(dāng)有人來咨詢也會(huì)主動(dòng)幫助服務(wù)臺(tái)接待分散人流量使工作更好的開展。3.做好每一筆銷售不讓顧客流失。雖然是第一次接待套餐但是要力求做好。遇到不清楚的事情要立馬詢問資質(zhì)久的員工、柜長和經(jīng)理千萬不能自作主張。搞不定的單要申請(qǐng)資源,但是也要視情況而定,如果客人要求過分了,超出了底線也只好跟客人說抱歉了。這次五一活動(dòng)搞下來人確實(shí)有些累,不過也學(xué)到了不少的東西,還是值得的。以上是我活動(dòng)期間的個(gè)人總結(jié),不當(dāng)之處敬請(qǐng)諒解。2023年五一勞動(dòng)節(jié)促銷活動(dòng)總結(jié)模板(三)今年的五一節(jié)天氣較好,大大地增進(jìn)了商場的人流活動(dòng)及購買欲,我們商場從____月____日到____月____日短短三天的銷售額比往年猛增了30%?;顒?dòng)時(shí)間安排牢牢扣住五一假期情況,一樣在____日至____日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日均勻營業(yè)額____元,并將這類情勢延續(xù)到____月____日。本次活動(dòng)前期宣傳用度,____月____日《____刊》封底整版____元,展板和____展架____元,宣傳費(fèi)銷售占比1%。從禮品發(fā)放情況來看,單比消費(fèi)額有所提升,但消費(fèi)額集中。禮品發(fā)放數(shù)目比實(shí)際估計(jì)數(shù)目減少30%。在____日活動(dòng)內(nèi)銷售聯(lián)通手機(jī)體驗(yàn)卡41張。與聯(lián)通公司合作活動(dòng)看,這類新型營銷模式給消費(fèi)者帶來一些新意,特別是聯(lián)通公司在各主管營業(yè)廳懸掛“中國聯(lián)通紅樓百貨強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購物送手機(jī)體驗(yàn)卡”和印刷的500份宣傳單頁,“繽紛節(jié)日紅樓百貨中國聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購物得聯(lián)通體驗(yàn)卡”不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳,同時(shí)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費(fèi)者感遭到了實(shí)惠。從以上情況來看1、媒體選擇:本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)選擇上存在不足,____日廣告宣傳打出,____日(周六)銷售比上個(gè)周六卻降落17.6%,在元旦前夕營業(yè)額應(yīng)呈增長趨勢,特別是在促銷活動(dòng)的帶動(dòng)下,營業(yè)額增長應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看,我們?cè)诿襟w選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào),目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體,在媒體選擇上一樣應(yīng)當(dāng)選擇在媒體中具有較高著名度的平臺(tái)。符合商場和目標(biāo)群體共性。2、缺少計(jì)劃性:促銷活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的,固然具有了一定市場基礎(chǔ),在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)整體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)?wù)n件下載[____]品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷品牌卻沒有參加,不但影響到活動(dòng)力度,還影響到了商場凝聚力。3、營利部分與非營利部分工作調(diào)和性差:各樓層專廳促銷活動(dòng),不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部往的企劃部,專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的一樣成了一相情愿。企劃部失往了這些信息的支持,在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上,不能將商場活動(dòng)與專廳活動(dòng)結(jié)合,不但存在獨(dú)立性,愈甚使活動(dòng)被孤立,營業(yè)部與代理商或廠家洽商活動(dòng)承當(dāng)比例時(shí),失往態(tài)度。4、活動(dòng)執(zhí)行力差:一項(xiàng)活動(dòng),不管大小,“策占三劃占七”,可見活動(dòng)實(shí)施重要性,即使再好的策略,沒有人往實(shí)施,他還是等與零。員工對(duì)活動(dòng)的促銷知識(shí)了解不夠,缺少服務(wù)熱情,對(duì)促銷活動(dòng)增進(jìn)上缺少技能和活力范文網(wǎng)[____],在員工心目中沒有“活動(dòng)是在大量資金與人
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