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個(gè)人年終工作總結(jié)1
勞碌而充溢20__年已經(jīng)過(guò)去,我來(lái)到公司也有一年的時(shí)間了,20__年11月我正式參加了公司,從事行政人事管理工作。一年來(lái)我圍繞管理、效勞、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),注意發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)作出了踴躍奉獻(xiàn)?,F(xiàn)將本年度工作狀況匯報(bào)如下:
一、本年度重點(diǎn)工作完成狀況及取得的業(yè)績(jī)
1、公司各類(lèi)證照的辦理、年檢,與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通
20__年我與相關(guān)部門(mén)合作,順當(dāng)完成了公司經(jīng)營(yíng)地址變更后相關(guān)證照的更換工作,按時(shí)完成了公司證照的年檢,組織承受并通過(guò)了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門(mén)的檢查,更正了企業(yè)工商電子信息資料,與區(qū)工商局、社保局、勞動(dòng)監(jiān)察隊(duì)等部門(mén)保持了良好的關(guān)系。
2、行政費(fèi)用的預(yù)算與限制
遵照公司財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定,為合理限制企業(yè)行政費(fèi)用支出,行政部每月底制定了下月的費(fèi)用預(yù)算打算,盡量將費(fèi)用支出限制在打算內(nèi)。我對(duì)公司辦公場(chǎng)地租賃費(fèi)、水電費(fèi)、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購(gòu)進(jìn)、員工及公司通訊費(fèi)等工程建立了臺(tái)賬,逐月逐筆登記,年底對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)展匯總分析,以便于來(lái)年能夠更加精確、細(xì)致地進(jìn)展費(fèi)用的預(yù)算與限制。
3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理
作為行政部,購(gòu)進(jìn)、管理和安排公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門(mén)的日常重要工作之一,我在進(jìn)入公司后,首先對(duì)公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)展了盤(pán)點(diǎn)、登記和貼標(biāo),然后結(jié)合公司實(shí)際狀況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請(qǐng)相關(guān)部門(mén)和總經(jīng)理批示后再選購(gòu),辦公用品季度統(tǒng)計(jì)需求后統(tǒng)一選購(gòu)安排的流程,標(biāo)準(zhǔn)了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及合同的管理
20__年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,標(biāo)準(zhǔn)了公章運(yùn)用登記流程,并對(duì)公司檔案和合同進(jìn)展了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行,但將合同審批步驟短暫并入了公章運(yùn)用審批中,在必須程度上幸免了風(fēng)險(xiǎn)。
5、公司員工薪酬福利與績(jī)效考核管理
我自11月進(jìn)入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作,在過(guò)去10個(gè)月里按時(shí)完成了每月的工資核算,幫助總經(jīng)辦依據(jù)外部市場(chǎng)行情及公司實(shí)際狀況制訂和完善了薪酬管理制度與績(jī)效考核管理制度,對(duì)員工月度工資、社保基數(shù)及公積金進(jìn)展了調(diào)整,在保證了員工權(quán)益的同時(shí),使得公司的薪酬管理更趨標(biāo)準(zhǔn)化。在年底遵照集團(tuán)總部要求,統(tǒng)計(jì)了公司20__年薪酬預(yù)算執(zhí)行狀況并擬定了20__年薪酬預(yù)算,保證了公司薪酬總額不超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí),在行業(yè)內(nèi)具有競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力。
6、日常人事工作及員工關(guān)系管理
20__年我按時(shí)保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作,并制定和推行了公司員工手冊(cè),進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)了員工日常行為。另一方面與工會(huì)合作,踴躍傾聽(tīng)員工心聲,剛好解答員工疑問(wèn),并組織員工參與了運(yùn)動(dòng)會(huì)、集體旅游等活動(dòng),豐富了員工業(yè)余生活,提高了員工士氣,使得員工能保持較高的工作效率。
7、與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,按時(shí)完成布置的任務(wù)
作為人福醫(yī)藥集團(tuán)控股子公司,人福諾生與集團(tuán)間保持著親密的聯(lián)系,行政部也擔(dān)當(dāng)著與總部人資、行政、法務(wù)、董秘、戰(zhàn)略、工會(huì)等部門(mén)的日常聯(lián)絡(luò)與溝通工作。20__年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團(tuán)各類(lèi)通知和文件101余次,謹(jǐn)慎細(xì)致的完成或組織完成了集團(tuán)布置的各項(xiàng)任務(wù),按時(shí)上報(bào)相關(guān)資料,保證了公司年終“總部協(xié)作力度”評(píng)分無(wú)任何扣分工程。
8、幫助公司質(zhì)量、銷(xiāo)售等部門(mén)完成相關(guān)工作
公司的經(jīng)營(yíng)理念是以質(zhì)量保證體系為主線,對(duì)各個(gè)流程進(jìn)展管理和限制,行政部作為樞紐部門(mén),踴躍幫助質(zhì)量管理部進(jìn)展了質(zhì)量體系文件修訂、培訓(xùn)及測(cè)試組織、倉(cāng)庫(kù)改造、流程優(yōu)化等工作,并在日常幫助銷(xiāo)售、選購(gòu)、財(cái)務(wù)等部門(mén)完成了資料的打算與報(bào)送工作,保證了公司的運(yùn)作順暢。
二、本年度取得的進(jìn)步
1、通過(guò)日常工作和與部門(mén)間的合作,了解的人福諾生的整體運(yùn)作流程,感染和學(xué)習(xí)到了公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
2、深切體會(huì)到了質(zhì)量管理體系對(duì)一個(gè)企業(yè)的重要性,對(duì)質(zhì)量管理的作用有了全新的相識(shí),學(xué)習(xí)了藥品和GSP的相關(guān)學(xué)問(wèn);
3、通過(guò)單獨(dú)處理行政人事各項(xiàng)工作,熬煉和提高了自己的應(yīng)變實(shí)力和判定實(shí)力。
三、本年度工作的三點(diǎn)反思
1、或許是因?yàn)橹叭狈υ卺t(yī)藥商業(yè)企業(yè)工作的經(jīng)歷,一起先對(duì)企業(yè)的運(yùn)作流程和規(guī)那么不夠熟識(shí),沒(méi)有能夠很好的滿意和提前預(yù)見(jiàn)其他部門(mén)的需求,今后要更加細(xì)致的了解各部門(mén)的工作,以利于更好的起到效勞和監(jiān)視作用;
2、個(gè)人對(duì)醫(yī)藥相關(guān)學(xué)問(wèn)了解得還不夠,須要加強(qiáng)對(duì)藥品根底學(xué)問(wèn)、GSP學(xué)問(wèn)、藥品法律法規(guī)、特殊是本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)和理解;
3、因個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作較雜,有時(shí)會(huì)沒(méi)有很好的分清主次和支配時(shí)間,以致有些打算實(shí)行的工作未能綻開(kāi),20__年我將加強(qiáng)個(gè)人時(shí)間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。
四、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)
1、20__年參與了質(zhì)量管理部組織的培訓(xùn)、藥品制度和法規(guī)自學(xué)與測(cè)試,參與了集團(tuán)總部組織的人才體系構(gòu)建培訓(xùn)、E-HR系統(tǒng)運(yùn)用培訓(xùn)、“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”專(zhuān)題培訓(xùn)、法律風(fēng)險(xiǎn)限制等培訓(xùn)
2、本年度自我優(yōu)劣勢(shì)評(píng)價(jià):
本人優(yōu)勢(shì):外向開(kāi)朗、樂(lè)于助人、工作謹(jǐn)慎、細(xì)心慎重、看法端正、有責(zé)任心、比擬擅長(zhǎng)與人溝通,敏捷應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題和突發(fā)狀況。
本人劣勢(shì):專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)仍需接著提高,宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析實(shí)力須要提高,看問(wèn)題的高度還不夠。
五、20__年本崗位工作的思路及詳細(xì)措施
1、接著做好公司證照及公章的管理,保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通;
2、精細(xì)化行政費(fèi)用的預(yù)算,嚴(yán)格限制費(fèi)用的審核支出;
3、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化選購(gòu)打算;
4、加強(qiáng)對(duì)公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時(shí)逐步細(xì)化流程和記錄;
5、按打算執(zhí)行薪酬福利預(yù)算,推行并不斷完善績(jī)效考核管理制度,建立部門(mén)和員工個(gè)人年度KPI指標(biāo);
6、建立員工溝通平臺(tái),通過(guò)聘請(qǐng)、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、公司間溝通等手段造就公司后備人才;
7、保持與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,按時(shí)完成布置的任務(wù),關(guān)注可利用的共享資源;
8、幫助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系,優(yōu)化人員配置,提高協(xié)作效率。
個(gè)人年終工作總結(jié)2
從這次餐飲效勞員,變更我認(rèn)為干餐飲效勞員是沒(méi)有前途的消極想法;樹(shù)立了干一行,愛(ài)一行的思想,知道了一個(gè)人是否有所作為,不在于他從事何種職業(yè),而在于他是否盡心竭力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作看法;知道了勝利效勞員應(yīng)有的素養(yǎng),從而增加我的從業(yè)意識(shí),立志要么不做,要做就做一個(gè)有志向、有道德、有學(xué)問(wèn)、有紀(jì)律的合格效勞員
我學(xué)會(huì)了效勞來(lái)賓的原那么;效勞來(lái)賓的程序;效勞中工作細(xì)那么;宴會(huì)出菜程序;托盤(pán)的技巧及端托行走的步伐;鋪臺(tái)、擺臺(tái)的留意事項(xiàng);換煙灰缸的重點(diǎn);點(diǎn)菜、寫(xiě)菜單、取消菜式的留意事項(xiàng)及推銷(xiāo)菜品的技巧;斟酒水的根本方法、程序和酒水的一般學(xué)問(wèn);處理客人投訴及效勞工作突發(fā)事務(wù)對(duì)應(yīng)技巧;餐廳開(kāi)市的打算工作及收市的留意事項(xiàng)以及各種效勞禮儀、餐飲衛(wèi)生學(xué)問(wèn)、消防學(xué)問(wèn)等等。使我成為一個(gè)優(yōu)秀的效勞員奠定了根底。
在這次效勞員工作中我總結(jié)出作為一個(gè)優(yōu)秀效勞員要具備。
酷愛(ài)你的工作:當(dāng)你酷愛(ài)自己的工作,你就會(huì)歡樂(lè)地、更簡(jiǎn)單地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得安康、能量與良好的效勞。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最須要的人就是酷愛(ài)工作的人。
快速熟識(shí)工作標(biāo)準(zhǔn)和方法:為了自己的企業(yè)和自己在劇烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,我們必需能夠盡快地投入工作并勝任工作,以提高工作效率。
要有勤奮的精神:餐飲工作主要是手頭工作,通常不會(huì)過(guò)重,多做一些與不會(huì)累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動(dòng)地工作,主動(dòng)地找尋工作?!耙磺谔煜聼o(wú)難事”的俗語(yǔ)說(shuō)出一個(gè)很深刻道理,只要你勤奮勝利的大門(mén)就為你放開(kāi)。
要有自信念:與金錢(qián)、勢(shì)力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能協(xié)助人解除各種障礙、克制各種困難,堅(jiān)信自己是秀的。
要學(xué)會(huì)做人:做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂(lè)于助人、講職業(yè)道德的人,真誠(chéng)做人、謹(jǐn)慎做事,事業(yè)將會(huì)更勝利
責(zé)任:就是以公司利益為重,對(duì)自己的工作崗位負(fù)責(zé);就是為客人負(fù)責(zé),給客人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的出品與效勞;就是“敬無(wú)在”,即使沒(méi)有人監(jiān)視你,你也會(huì)謹(jǐn)慎地做好工作,這就是責(zé)任的表現(xiàn)。
平常心面對(duì)工作中的不公允:在工作中沒(méi)有肯定的公允,位在努力者面前,時(shí)機(jī)總是均等的。沒(méi)有必須的挫折承受實(shí)力,今后如何能挑起大梁。
團(tuán)隊(duì):發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)相同的追求,餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成,特別須要團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作。具有團(tuán)隊(duì)精神、擅長(zhǎng)合作的員工和企業(yè)都更勝利。
這次的工作給我的體會(huì)特別的深刻,我覺(jué)得我們做每一件事情都是,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn):積沙成塔、積少成多,許多勝利者就是積累一點(diǎn)點(diǎn)小而成大器的。每天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn),是在走向;每天多做一點(diǎn)點(diǎn),是在走向豐收;每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)是在走向勝利。
個(gè)人年終工作總結(jié)3
我相識(shí)到作為餐廳效勞員,在工作中熱忱雖然重要,但還須要具備良好的效勞實(shí)力。因?yàn)槠渲猩婕暗健澳芘c不能”的技術(shù)性問(wèn)題。因此
一、語(yǔ)言實(shí)力
語(yǔ)言是效勞員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語(yǔ)言是思維的物質(zhì)外殼,它表達(dá)效勞員的精神修養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、看法性格。客人能夠感受到的最重要的兩個(gè)方面就是效勞員的言和行。
效勞員在表達(dá)時(shí),要留意語(yǔ)氣的自然流暢、隨和可親,在語(yǔ)速上保持勻速,任何時(shí)候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示敬重、虛心的語(yǔ)言詞匯時(shí)時(shí)可以緩和語(yǔ)氣,如“您、請(qǐng)、愧疚、假設(shè)、可以”等等。另外,效勞員還要留意表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對(duì)象,即依據(jù)不同的場(chǎng)合和客人不同身份等詳細(xì)狀況進(jìn)展適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。,我認(rèn)為作為餐廳效勞員至少要具備以下幾方面的效勞實(shí)力.
人們?cè)谡務(wù)摃r(shí),時(shí)時(shí)忽視了語(yǔ)言的另外一個(gè)重要組成局部———身體語(yǔ)言。依據(jù)相關(guān)學(xué)者的探究,身體語(yǔ)言在內(nèi)容的表達(dá)中起著特別重要的作用。效勞員在運(yùn)用語(yǔ)言表達(dá)時(shí),應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用身體語(yǔ)言,如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)、動(dòng)作,與口頭表達(dá)語(yǔ)言聯(lián)袂,共同構(gòu)造出讓客人易于承受和滿足的表達(dá)氣氛。
二、交際實(shí)力
餐廳是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場(chǎng)所,每一個(gè)效勞員每天都會(huì)與同事、上級(jí)、下屬特殊是大量的客人進(jìn)展廣泛的接觸,并且會(huì)基于效勞而與客人產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系,妥當(dāng)?shù)靥幚砗眠@些關(guān)系,將會(huì)使客人感到被敬重、被看重、被優(yōu)待??腿诉@一感受的獲得將會(huì)為經(jīng)營(yíng)的持續(xù)興隆和企業(yè)品牌的傳播、傳播起到不行估量的作用。良好的交際實(shí)力那么是效勞員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要根底
三、視察實(shí)力
效勞人員為客人供應(yīng)的效勞有三種,第一種是客人講得特別明確的效勞需求,只要有嫻熟的效勞技能,做好這一點(diǎn)一般來(lái)說(shuō)是比擬簡(jiǎn)單的。其次種是例行性的效勞,即應(yīng)當(dāng)為客人供應(yīng)的、不需客人提示的效勞。例如,客人到餐廳坐下打算就餐時(shí),效勞員就應(yīng)當(dāng)快速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時(shí),帶著許多行李的客人一進(jìn)門(mén),效勞員就要上前幫助。第三種那么是客人沒(méi)有想到、沒(méi)法想到或正在考慮的潛在效勞需求。
能夠擅長(zhǎng)把客人的這種潛在需求一眼看透,是效勞員最值得確定的效勞本事。這就須要效勞員具有敏銳的視察實(shí)力,并把這種潛在的需求變?yōu)閯偤玫膶?shí)在效勞。而這種效勞的供應(yīng)是全部效勞中最有價(jià)值的局部。第一種效勞是被動(dòng)性的,后兩種效勞那么是主動(dòng)性的,而潛在效勞的供應(yīng)更強(qiáng)調(diào)效勞員的主動(dòng)性。視察實(shí)力的實(shí)質(zhì)就在于擅長(zhǎng)想客人之所想,在客人開(kāi)口言明之前將效勞剛好、妥當(dāng)?shù)厮偷健?/p>
四、記憶實(shí)力
在效勞過(guò)程中,客人時(shí)時(shí)會(huì)向效勞員提出一些如酒店效勞工程、檔次、效勞設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點(diǎn)心的價(jià)格或城市交通、旅游等方面的問(wèn)題,效勞員此時(shí)就要以自己平常從經(jīng)歷中?
效勞員還會(huì)經(jīng)常性地遇到客人所須要的實(shí)體性的延時(shí)效勞。即客人會(huì)有一些托付效勞員辦理的事宜,或在餐飲時(shí)須要一些酒水茶點(diǎn),在這些效勞工程的提出到供應(yīng)之間有一個(gè)或長(zhǎng)或短的時(shí)間差,這時(shí)就須要酒店效勞員能牢牢地記住客人所需的效勞,并在稍后的時(shí)間中精確地予以供應(yīng)。假如發(fā)生客人所需的效勞延時(shí)或因?yàn)楸贿z忘而得不到滿意的狀況,對(duì)酒店的形象會(huì)產(chǎn)生不好的影響。
效勞中突發(fā)性事務(wù)是屢見(jiàn)不鮮的。在處理此類(lèi)事務(wù)時(shí),效勞員應(yīng)當(dāng)秉承“客人恒久是對(duì)的”宗旨,擅長(zhǎng)站在客人的立場(chǎng)上,設(shè)身處地為客人著想,可以作適當(dāng)?shù)淖尣?。特殊是?zé)任多在效勞員一方的就更要敢于成認(rèn)錯(cuò)誤,給客人以即時(shí)的致歉和補(bǔ)償。在一般狀況下,客人的心情就是效勞員所供應(yīng)的效勞狀況的一面鏡子。當(dāng)沖突發(fā)生時(shí),效勞員應(yīng)當(dāng)首先考慮到的是錯(cuò)誤是不是在自己一方。
個(gè)人年終工作總結(jié)4
_年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)間過(guò)得飛速,不知不覺(jué)中,充溢盼望的20xx年就伴隨著新年伊始即將接近??梢哉f(shuō),_年是公司推動(dòng)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)開(kāi)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)
(一)_年里,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué),學(xué)中干,不斷駕馭方法積累經(jīng)歷,我注意以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)視察、摸索、查閱資料和實(shí)錘煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問(wèn)書(shū)本,問(wèn)同事,不斷豐富學(xué)問(wèn)駕馭技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,漸漸摸清了工作中的根本狀況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱忱效勞,在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作,謹(jǐn)慎履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制
(一)_年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度_年下半年,行政組織召開(kāi)_年的工作支配布置會(huì)議年底工作目標(biāo)完成狀況考評(píng),將考評(píng)結(jié)果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對(duì)清潔每周不定期檢查評(píng)分,對(duì)好的嘉獎(jiǎng),差的懲罰。
三、主要經(jīng)歷和收獲
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟識(shí)根本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原那么落實(shí)制度,謹(jǐn)慎統(tǒng)計(jì)盤(pán)點(diǎn),才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。
(四)只有樹(shù)立效勞意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的溝通,要與員工做好協(xié)調(diào),解決員工工作上的問(wèn)題,要與員工進(jìn)展思想溝通。
四、加強(qiáng)檢查,剛好整改,在工作中正確相識(shí)自己
(一)經(jīng)過(guò)這樣驚慌有序的一年,我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的打算和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!根本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清晰,事事清楚,從根本上擺脫了剛參與工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)歷的現(xiàn)象。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一步,又從無(wú)限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài),一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
(二)總結(jié)下來(lái):在這一年的工作中接觸到了新事物、產(chǎn)生了很多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了很多新學(xué)問(wèn)、新經(jīng)歷,使自己在思想相識(shí)和工作實(shí)力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際啟程,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)不知素養(yǎng)和道德素養(yǎng)雙提高。
五、要定期召開(kāi)工作會(huì)議,兼聽(tīng)下面員工的看法,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成果與問(wèn)題,剛好采納對(duì)策!
六、存在的缺乏
總的來(lái)看,還存在缺乏的地方,還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題,主要表此時(shí)此刻以下幾個(gè)方面:
1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)歷辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個(gè)別員工,傲慢心情較高,工作上我行我素,自己為是,公司的制度公開(kāi)不新遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語(yǔ),這些狀況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以教育或懲罰,為公司締造良好的工作環(huán)境和形象。
七、下步的準(zhǔn)備
針對(duì)_年工作中存在的缺乏,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)踴躍搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)管理學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)加強(qiáng)根底工作建立,強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,剛好與員工進(jìn)展溝通,向廣闊員工傳播公司管理的相關(guān)規(guī)定,在明年的工作中,我會(huì)接著努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,剛好訂正和彌補(bǔ)自身的缺乏和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才力氣,要合作才會(huì)勝利,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我堅(jiān)信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司的明天更美妙!
個(gè)人年終工作總結(jié)5
光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,新的一年,新的挑戰(zhàn)即將到來(lái),本人進(jìn)入調(diào)度室已經(jīng)有半年多的時(shí)間,在主任的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)懷支持下,_年的工作中有碩果累累的喜悅,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。在以后的工作中要想更好的做好調(diào)度工作,盡快的成為一個(gè)合格優(yōu)秀的調(diào)度員,就要不斷地去總結(jié)工作中的缺乏和差距,提高自己完善自己,以便更好地完成工作。現(xiàn)將_年度個(gè)人工作狀況作如下總結(jié):
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作
做好調(diào)度工作要嚴(yán)格要求自己,要好好學(xué)習(xí)每個(gè)調(diào)度員的特長(zhǎng),取長(zhǎng)補(bǔ)短盡量的完善自己,謹(jǐn)慎學(xué)習(xí)相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)、工藝流程,要做到“四勤”,腿勤、嘴勤、眼勤和手勤,不懂就問(wèn),不懂就學(xué)。通過(guò)半年多的學(xué)習(xí)和熬煉,我深知調(diào)度工作的重要性,在平常的工作我嚴(yán)格要求自己,不斷加強(qiáng)對(duì)全礦生產(chǎn)工藝系統(tǒng)的相識(shí)和了解,深化生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)熟識(shí)工作環(huán)境,虛心承受領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的教育。
在日常的工作中,我堅(jiān)持做到交接班要嚴(yán)謹(jǐn),接班后對(duì)上一個(gè)班遺留的問(wèn)題進(jìn)展落實(shí)和關(guān)注,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的事情要抓緊傳達(dá)和落實(shí),明確本班的重點(diǎn)工作。在組織生產(chǎn)的過(guò)程中,剛好跟進(jìn)全礦生產(chǎn)狀況,確保當(dāng)班生產(chǎn)指令的完成,對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題剛好向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并
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