QC用戶手冊(cè)V11(測(cè)試人員版)

歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對(duì)您有所幫助!歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對(duì)您有所幫助!歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對(duì)您有所幫助!歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對(duì)您有所幫助!歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對(duì)您有所幫助!歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對(duì)您有所幫助!測(cè)試管理工具QualityCenter9.0使用說(shuō)明編制人：李航編制日期：2010-03-01版本號(hào)：1.0版本信息當(dāng)前版本：V1.0版本修改內(nèi)容描述修改人日期備注V1.0創(chuàng)建李航2010-03-01V1.0新增4.5站點(diǎn)配置李航2010-04-12V1.0在4.4數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器中新增QC管理員用戶名和密碼李航2010-04-12V1.1在3.1站點(diǎn)項(xiàng)目中增加了從已有項(xiàng)目中復(fù)制的創(chuàng)建項(xiàng)目的方法李航2010-12-07V1.1在3.1站點(diǎn)項(xiàng)目中增加了項(xiàng)目導(dǎo)出方法李航2010-12-08V1.1增加11.2文檔生成部分的內(nèi)容李航2010-12-16V1.1增加11.3導(dǎo)出文檔格式處理章節(jié)李航2010-12-16批準(zhǔn)人：日期：審核人：日期：目錄1 概述 52 安裝 63 站點(diǎn)管理 73.1 站點(diǎn)項(xiàng)目 73.1.1 創(chuàng)建項(xiàng)目 73.1.2 通過(guò)從現(xiàn)有項(xiàng)目中復(fù)制數(shù)據(jù)來(lái)創(chuàng)建一個(gè)項(xiàng)目 113.1.3 項(xiàng)目導(dǎo)出 123.2 站點(diǎn)用戶 123.3 站點(diǎn)連接 133.4 數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器 143.5 站點(diǎn)配置 154 登錄頁(yè)面 155 自定義設(shè)置 165.1 設(shè)置項(xiàng)目用戶和權(quán)限組 175.2 添加自定義字段 195.3 添加查找列表 216 測(cè)試需求 236.1 測(cè)試需求簡(jiǎn)介 236.2 需求的建立 236.3 需求與用例的關(guān)聯(lián) 246.4 需求與缺陷的關(guān)聯(lián) 266.5 需求的覆蓋 287 測(cè)試計(jì)劃 297.1 測(cè)試計(jì)劃簡(jiǎn)介 297.2 測(cè)試用例的建立 297.2.1 用例的建立和命名 297.2.2 詳細(xì)信息 307.2.3 測(cè)試步驟 317.3 測(cè)試數(shù)據(jù)及參數(shù)化 327.4 與需求的關(guān)聯(lián) 347.5 鏈接的缺陷 358 測(cè)試實(shí)驗(yàn)室 358.1 測(cè)試實(shí)驗(yàn)室簡(jiǎn)介 358.2 測(cè)試集的建立 368.3 測(cè)試集的運(yùn)行 378.4 執(zhí)行流 419 缺陷 439.1 Defects簡(jiǎn)介 439.2 缺陷的添加 439.3 缺陷的瀏覽和篩選 4510 QCMSExcelAddin 4611 缺陷圖表和文檔生成 5011.1 缺陷分析 5011.2 文檔生成 54概述QualityCenter是MercuryInteractive公司推出的一個(gè)基于Web且支持測(cè)試管理的所有必要方面的應(yīng)用程序。該軟件提供統(tǒng)一、可重復(fù)的流程，用于收集需求、計(jì)劃和安排測(cè)試、分析結(jié)果并管理缺陷和問(wèn)題。組織可使用該軟件在較大的應(yīng)用程序生命周期中實(shí)現(xiàn)特定質(zhì)量流程和過(guò)程的數(shù)字化。該軟件還支持在IT團(tuán)隊(duì)間進(jìn)行高水平溝通和協(xié)調(diào)。QC的主要功能：QualityCenter有助于維護(hù)測(cè)試的項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫(kù)，這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)涵蓋了應(yīng)用程序功能的各個(gè)方面。設(shè)計(jì)了項(xiàng)目中的每個(gè)測(cè)試，以滿足應(yīng)用程序的某個(gè)特定的測(cè)試需求。要達(dá)到項(xiàng)目的各個(gè)目標(biāo)，可將項(xiàng)目中的測(cè)試組織成各種特定的組。QualityCenter提供了一種直觀、高效的方法，用于計(jì)劃和執(zhí)行測(cè)試集、收集測(cè)試結(jié)果以及分析相關(guān)數(shù)據(jù)。QualityCenter還具有一套完善的系統(tǒng)，用于跟蹤應(yīng)用程序缺陷，通過(guò)它，您可以在從初期檢測(cè)到最后解決的整個(gè)過(guò)程中嚴(yán)密監(jiān)視缺陷。將QualityCenter鏈接到電子郵件系統(tǒng)，所有應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)、質(zhì)量保證、客戶支持和信息系統(tǒng)人員可以共享缺陷跟蹤信息。QualityCenter可以集成Mercury測(cè)試工具（WinRunner、QuickTestProfessional、QuickTestProfessionalforMySAP.comWindowsClient、LoadRunner和VisualAPI-XP）以及第三方和自定義測(cè)試工具、需求和配置管理工具。QualityCenter可以無(wú)縫地與您選擇的測(cè)試工具通信，提供一種完整的解決方案，使應(yīng)用程序測(cè)試完全自動(dòng)化。QualityCenter可指導(dǎo)您完成測(cè)試流程的需求指定、測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試執(zhí)行和缺陷跟蹤階段。它把應(yīng)用程序測(cè)試中所涉及的全部任務(wù)集成起來(lái)，有助于確保客戶能夠得到最高質(zhì)量的應(yīng)用程序。安裝QualityCenter客戶端無(wú)需安裝，在IE中直接訪問(wèn)http://yutu389:8081/qcbin/即可進(jìn)入QualityCenter主頁(yè)，如果是第一次訪問(wèn)，系統(tǒng)會(huì)要求用戶安裝插件；安裝完畢后，點(diǎn)擊QualityCenter鏈接項(xiàng)，即可進(jìn)入項(xiàng)目選擇和登錄頁(yè)面；站點(diǎn)管理相當(dāng)于TD的SiteAdministrator；插件頁(yè)提供了一部分插件下載的官方鏈接。站點(diǎn)管理點(diǎn)擊“站點(diǎn)管理”鏈接進(jìn)入登錄頁(yè)面，該頁(yè)面只有admin用戶可以登錄，在站點(diǎn)管理頁(yè)面中可以對(duì)站點(diǎn)項(xiàng)目、站點(diǎn)用戶、許可證、QC數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)服務(wù)器進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)置，本節(jié)這里只介紹經(jīng)常用到的對(duì)站點(diǎn)項(xiàng)目和用戶的操作，如果想進(jìn)一步了解“站點(diǎn)管理”的其他功能請(qǐng)參考QualityCenter9.0用戶手冊(cè)；站點(diǎn)項(xiàng)目創(chuàng)建項(xiàng)目在“站點(diǎn)項(xiàng)目”頁(yè)卡下點(diǎn)擊【創(chuàng)建域】并輸入域的名稱，來(lái)建立新的域；域建立完畢后，右側(cè)會(huì)顯示該域的詳細(xì)信息，如圖：接著點(diǎn)擊“創(chuàng)建項(xiàng)目”打開(kāi)“創(chuàng)建項(xiàng)目”窗口建立新項(xiàng)目第一項(xiàng)用于創(chuàng)建一個(gè)空的項(xiàng)目；如果選擇第二項(xiàng)，則創(chuàng)建的項(xiàng)目將會(huì)繼承所復(fù)制項(xiàng)目的所有數(shù)據(jù)；第三個(gè)選項(xiàng)是進(jìn)行項(xiàng)目數(shù)據(jù)移植時(shí)使用的，這里我們選擇第一項(xiàng)，創(chuàng)建一個(gè)空項(xiàng)目，并點(diǎn)擊【下一步】按鈕輸入項(xiàng)目名稱，在這一步中如果之前選擇的域錯(cuò)誤，還可以在此選擇此項(xiàng)目包含于哪個(gè)域下，完成后點(diǎn)擊【下一步】按鈕繼續(xù)；選擇數(shù)據(jù)庫(kù)類型，和數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)名、管理員用戶和密碼后繼續(xù)點(diǎn)擊【下一步】按鈕這里可以選擇該項(xiàng)目所需加載的用戶（注此處加載用戶后，默認(rèn)都具有tdadmin和viewer的權(quán)限，需要手動(dòng)再修改），完成后點(diǎn)擊【下一步】按鈕繼續(xù)最后點(diǎn)擊【創(chuàng)建】按鈕完成項(xiàng)目的創(chuàng)建。通過(guò)從現(xiàn)有項(xiàng)目中復(fù)制數(shù)據(jù)來(lái)創(chuàng)建一個(gè)項(xiàng)目在實(shí)際的測(cè)試工作中我們通常會(huì)對(duì)Qc的字段、權(quán)限組和用戶做一些定制和調(diào)整，如果每次都創(chuàng)建新項(xiàng)目再進(jìn)行修改和調(diào)整，勢(shì)必增加了很多重復(fù)的工作量。為了解決這個(gè)問(wèn)題，我們可以創(chuàng)建一個(gè)模板項(xiàng)目，將需要調(diào)整的字段、權(quán)限和用戶都事先調(diào)整完畢，包括通用的測(cè)試需求和測(cè)試用例、常用的腳本等。而例如模塊列表、版本號(hào)這些需要根據(jù)具體項(xiàng)目情況調(diào)整的字段或字段值可以先不添加。這樣我們每次創(chuàng)建項(xiàng)目時(shí)都通過(guò)復(fù)制一套模板項(xiàng)目來(lái)省去反復(fù)的調(diào)整和修改帶來(lái)的重復(fù)工作。甚至我們可以根據(jù)不同項(xiàng)目的測(cè)試需求來(lái)定制多套模板，以應(yīng)對(duì)不同的測(cè)試情況。和建立新項(xiàng)目一樣，首先點(diǎn)擊【創(chuàng)建項(xiàng)目】按鈕，接著選擇第二項(xiàng)“通過(guò)從現(xiàn)有項(xiàng)目中復(fù)制數(shù)據(jù)來(lái)創(chuàng)建一個(gè)項(xiàng)目”，如下圖所示：根據(jù)具體情況勾選需要復(fù)制和繼承的部分，完成后，點(diǎn)擊【下一步】按鈕。后面的步驟與創(chuàng)建新項(xiàng)目類似，這里就不再贅述。項(xiàng)目導(dǎo)出Qc的項(xiàng)目和域可以通過(guò)Oracle和SQLServer的備份方式對(duì)Qc數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行配置，Oracle可以通過(guò)整庫(kù)備份和整庫(kù)恢復(fù)的方式對(duì)Qc的缺陷庫(kù)進(jìn)行備份和恢復(fù)，但是SQLServer就會(huì)比較麻煩，尤其對(duì)域和項(xiàng)目過(guò)多的情況。這種情況可以使用Qc自帶的項(xiàng)目導(dǎo)出和導(dǎo)入的方式對(duì)Qc缺陷庫(kù)進(jìn)行備份或移植。首先展開(kāi)域列表，使用鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)擊項(xiàng)目，在彈出的右鍵菜單上選擇“導(dǎo)出項(xiàng)目”或“導(dǎo)入項(xiàng)目”來(lái)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行備份和恢復(fù)，導(dǎo)出的項(xiàng)目會(huì)被以*.qcp格式保存。另外，導(dǎo)出和導(dǎo)入時(shí)都會(huì)將原本的項(xiàng)目停用，如同選擇“停用項(xiàng)目”一樣，記得在導(dǎo)出/導(dǎo)入完畢后，重新“激活項(xiàng)目”。站點(diǎn)用戶點(diǎn)擊“站點(diǎn)用戶”標(biāo)簽下的“新建用戶”按鈕打開(kāi)“新建用戶”窗口來(lái)添加用戶，如下圖：填寫(xiě)完畢后點(diǎn)擊OK按鈕完成添加；提示：用戶名即登錄ID為了方便識(shí)別“全名”這一欄請(qǐng)?zhí)顚?xiě)用戶的中文名；如果要使用QC的自動(dòng)發(fā)送郵件功能，就必須填寫(xiě)電子郵件地址新用戶建立后密碼默認(rèn)為空，如果需要在站點(diǎn)管理為其添加密碼，請(qǐng)點(diǎn)擊右側(cè)上方工具欄中的【設(shè)置用戶密碼】按鈕站點(diǎn)連接在“站點(diǎn)連接”標(biāo)簽下可以查看目前正在連接QC服務(wù)器的用戶信息列表，這部分功能不多，值得注意的時(shí)，如果有特殊原因?qū)е掠杏脩翩i死，在這里可以強(qiáng)行踢下線，已保證項(xiàng)目能正常使用（當(dāng)某個(gè)需求、用例或缺陷在用戶編輯狀態(tài)下時(shí)，其他用戶無(wú)法對(duì)其進(jìn)行操作）如下圖：數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器在“數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器”頁(yè)面，可以新增/刪除數(shù)據(jù)庫(kù)，如果需要建立新的QC數(shù)據(jù)庫(kù)，包括Oracle和SQL，點(diǎn)擊【新建】按鈕如下圖所示：QC管理員用戶：qcadminQC管理員密碼：qcadmin站點(diǎn)配置在“站點(diǎn)配置”頁(yè)面，可以對(duì)QC安裝時(shí)的一些配置項(xiàng)進(jìn)行修改和重新配置；如果郵件服務(wù)器沒(méi)有安裝的時(shí)候指定，可以在“站點(diǎn)配置”中進(jìn)行重新配置，分別是MAIL_PROTOCOL和MAIL_SERVER_HOST項(xiàng)，如下圖所示：登錄頁(yè)面QualityCenter的登錄頁(yè)面和TD的有一些區(qū)別，TD是登錄同時(shí)選域和項(xiàng)目，而QC是先進(jìn)行身份驗(yàn)證，再選擇域和項(xiàng)目，這樣不屬于該用戶的域和項(xiàng)目在身份驗(yàn)證后也不會(huì)顯示出來(lái)；避免了當(dāng)域和項(xiàng)目過(guò)多時(shí)，選擇的不便。自定義設(shè)置成功登錄QualityCenter后選擇右上方的“工具”選項(xiàng)，選擇自定義（即TD登錄頁(yè)面中的Customer選項(xiàng)）；設(shè)置項(xiàng)目用戶和權(quán)限組選擇左側(cè)的“設(shè)置項(xiàng)目組用戶”，需要在項(xiàng)目中添加用戶時(shí)在這里進(jìn)行操作，點(diǎn)擊【添加用戶】按鈕，將數(shù)據(jù)庫(kù)用戶列表中屬于該項(xiàng)目的用戶添加進(jìn)來(lái)（也可以在這里新建用戶），用戶添加完成后設(shè)置用戶權(quán)限，QC默認(rèn)的權(quán)限組有5個(gè)，分別是Viewer（對(duì)應(yīng)TD中的Guest）、QATester（測(cè)試人員）、Developer（開(kāi)發(fā)人員）、ProjectManager（項(xiàng)目經(jīng)理）和TDAdmin（超級(jí)管理員）。但在實(shí)際工作中很可能以上權(quán)限組的和實(shí)際工作中需要的權(quán)限不一樣，這就需要重新設(shè)置適合自己的權(quán)限組，點(diǎn)擊左側(cè)的“設(shè)置組”選項(xiàng)，在右側(cè)選擇新增組，如下圖所示：由于QC默認(rèn)的5個(gè)權(quán)限組是無(wú)法修改的，所以在新建權(quán)限組時(shí)，可以選擇繼承一個(gè)的所有權(quán)限，并在這個(gè)基礎(chǔ)上再修改，完成后點(diǎn)擊確定按鈕，并選中新增的權(quán)限組，點(diǎn)擊“更改”對(duì)其權(quán)限進(jìn)行修改，常用的權(quán)限主要集中在對(duì)缺陷的處理上，我們以此為例說(shuō)明QC中對(duì)權(quán)限的修改方法；首先選中“缺陷”頁(yè)卡，展開(kāi)“修改缺陷”，點(diǎn)擊“狀態(tài)”，在右邊對(duì)轉(zhuǎn)換規(guī)則進(jìn)行修改，例如我們新建的這個(gè)組是繼承于Developer權(quán)限組，其默認(rèn)的轉(zhuǎn)換規(guī)則如下圖所示代表此權(quán)限組能將缺陷的狀態(tài)從“打開(kāi)”轉(zhuǎn)換為“固定”和“已否決”，從“重新打開(kāi)”轉(zhuǎn)換為“固定”和“已否決”，下面我們添加兩條轉(zhuǎn)換規(guī)則，從“打開(kāi)”到“已修復(fù)”和從“重新打開(kāi)”到“已修復(fù)”，點(diǎn)擊【添加】按鈕，添加如下圖示所示的轉(zhuǎn)換規(guī)則（$ANY就是任意值，如果選擇從$ANY到$ANY即該權(quán)限組可以將任意狀態(tài)的缺陷轉(zhuǎn)換為任意狀態(tài)）。添加自定義字段在QualityCenter中提供了許多好用的字段，但是在實(shí)際應(yīng)用中，需要添加一些自定義的字段來(lái)方便對(duì)需求、用例和缺陷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和管理，例如模塊字段等；下面我們以在缺陷表中增加一個(gè)模塊字段方便進(jìn)行缺陷統(tǒng)計(jì)和管理，首先在左側(cè)選擇“自定義項(xiàng)目實(shí)體”，在右側(cè)展開(kāi)“缺陷”，選擇“用戶字段”，并點(diǎn)擊【新建字段】按鈕，如下圖所示：在“字段標(biāo)簽”中填入別名“模塊列表”，在“字段類型”選擇“查找列表”，并在下方查找列表選項(xiàng)里選擇一個(gè)列表，最后點(diǎn)擊保存，完成添加自定義字段的操作。字段類型屬性可以選擇數(shù)字、字符串、查找列表、用戶列表、日期5種類型；數(shù)字類型：字段值為數(shù)字類型，如編號(hào)；字符串類型：字段值為字符串類型，如摘要、注釋；查找列表類型：字段值為用戶定義的下拉列表，下拉列表的取值用戶可以自己定義，如嚴(yán)重級(jí)別、BUG狀態(tài)；用戶列表類型：字段值為以本項(xiàng)目相關(guān)用戶為取值的下拉列表，如分配給、提交人；日期類型：提供日期選擇窗口，如BUG發(fā)現(xiàn)時(shí)間；點(diǎn)擊確定按鈕完成字段的添加；字段的添加只影響本項(xiàng)目。添加查找列表通常我們?cè)谔砑恿祟愋蜑椴檎伊斜淼淖远x字段后，還必須手動(dòng)添加查找列表，QC系統(tǒng)里有兩個(gè)地方可以進(jìn)行添加，一個(gè)是在添加自定義字段后且選擇類型為查找列表時(shí)，頁(yè)面會(huì)出現(xiàn)新建和選擇列表的選項(xiàng)，如下圖其中【新建項(xiàng)目】和【新建子項(xiàng)】用來(lái)添加不同級(jí)別的列表內(nèi)容，其余功能都比較簡(jiǎn)單，就不再贅述，創(chuàng)建結(jié)果如下圖：或者點(diǎn)擊左側(cè)的“自定義項(xiàng)目列表”并在右側(cè)按以上面敘述過(guò)的方法添加列表內(nèi)容測(cè)試需求測(cè)試需求簡(jiǎn)介“沒(méi)有測(cè)試需求的測(cè)試，就好比到商場(chǎng)沒(méi)有購(gòu)物清單一樣。購(gòu)物者可能需要在每一個(gè)通道中穿行，查找貨架上每一項(xiàng)物品，以確定要購(gòu)買的物品?！薄浴盾浖y(cè)試基礎(chǔ)：方法與度量》QualityCenter將測(cè)試活動(dòng)大體分為四個(gè)階段，在頁(yè)面左側(cè)點(diǎn)擊“需求”進(jìn)入測(cè)試需求頁(yè)面，在此頁(yè)面中顯示了測(cè)試需求的各種信息需求的建立首先點(diǎn)擊新建需求按鈕，在彈出的“新建需求”窗口中輸入需求名稱，點(diǎn)擊確定按鈕完成需求的建立，如圖：接著按照具體模塊的需求分析文檔或者功能列表來(lái)逐步建立每個(gè)測(cè)試需求和子需求；以登錄界面為例:登陸界面優(yōu)先級(jí)使用正確的用戶名和密碼是否可以正常登錄系統(tǒng)5-Urgent使用錯(cuò)誤的用戶名和密碼系統(tǒng)是否正確提示錯(cuò)誤4-VeryHigh用戶名和密碼是否安全4-VeryHigh網(wǎng)絡(luò)異常中斷登錄功能是否能正確提示錯(cuò)誤3-High登陸界面的對(duì)象和特征是否都符合標(biāo)準(zhǔn)2-Medium登陸界面是否支持多種訪問(wèn)方式2-Medium需求與用例的關(guān)聯(lián)對(duì)整個(gè)測(cè)試來(lái)說(shuō)，測(cè)試計(jì)劃中的測(cè)試用例與測(cè)試需求對(duì)應(yīng)是基礎(chǔ)。每一條測(cè)試需求至少產(chǎn)生一個(gè)測(cè)試用例，在測(cè)試需求頁(yè)面中我們可以查看每一條需求所對(duì)應(yīng)的測(cè)試用例，也可以將測(cè)試用例與測(cè)試需求關(guān)聯(lián)；雙擊一個(gè)選定的需求，在彈出的需求詳細(xì)信息窗口中選擇“覆蓋范圍”，窗口右側(cè)會(huì)出現(xiàn)用例列表（包括測(cè)試計(jì)劃和測(cè)試實(shí)驗(yàn)室中的用例），選擇與該需求對(duì)應(yīng)的用例添加到覆蓋范圍中，如下圖所示：為測(cè)試需求添加過(guò)測(cè)試用例后，可以在“視圖”菜單里選擇需求范圍，查看測(cè)試需求點(diǎn)的用例覆蓋情況，也可以修改與之關(guān)聯(lián)的用例，如下圖所示：在測(cè)試覆蓋范圍窗口中還有詳細(xì)信息和附件兩個(gè)頁(yè)面，分別可以對(duì)該需求的詳細(xì)信息進(jìn)行修改，并插入附件，如下圖：需求與缺陷的關(guān)聯(lián)QC中增加了需求與缺陷的關(guān)聯(lián)，使需求、用例和缺陷徹底的連接了起來(lái)，使得每種角色的項(xiàng)目人員都能更容易的了解和掌控項(xiàng)目的質(zhì)量情況。在需求的詳細(xì)信息窗口中，點(diǎn)擊“鏈接的缺陷”，點(diǎn)擊“添加和鏈接缺陷”來(lái)新增一個(gè)缺陷（由需求產(chǎn)生的缺陷）；或者點(diǎn)擊“鏈接現(xiàn)有缺陷”，“鏈接現(xiàn)有缺陷”有兩個(gè)模式，可以通過(guò)下拉選項(xiàng)選擇，分別是填寫(xiě)缺陷ID建立關(guān)聯(lián)和手動(dòng)選擇，如下圖所示：需求的覆蓋在“視圖”菜單中選擇“范圍分析”，即可清晰的查看到每一個(gè)需求和子需求是否被測(cè)試用例覆蓋，與之關(guān)聯(lián)的測(cè)試用例的狀態(tài)；如下圖：點(diǎn)擊覆蓋率條，可以查看該條需求覆蓋率的詳細(xì)信息和與之關(guān)聯(lián)的測(cè)試用例的狀態(tài)餅圖，如下圖：需求狀態(tài)說(shuō)明：狀態(tài)中文說(shuō)明NotCovered未覆蓋測(cè)試需求沒(méi)有關(guān)聯(lián)任何用例NotRun未運(yùn)行測(cè)試需求關(guān)聯(lián)的用例沒(méi)有被執(zhí)行過(guò)NotCompleted未完成測(cè)試需求關(guān)聯(lián)的用例沒(méi)有執(zhí)行完或者沒(méi)有全部執(zhí)行完P(guān)assed通過(guò)測(cè)試需求關(guān)聯(lián)的用例全部執(zhí)行完畢且全部通過(guò)Failed失敗測(cè)試需求關(guān)聯(lián)的用例至少有一個(gè)執(zhí)行失敗測(cè)試計(jì)劃測(cè)試計(jì)劃簡(jiǎn)介QualityCenter將測(cè)試活動(dòng)大體分為四個(gè)階段，在頁(yè)面左側(cè)點(diǎn)擊“測(cè)試計(jì)劃”進(jìn)入測(cè)試計(jì)劃頁(yè)面，在此頁(yè)面左側(cè)是測(cè)試用例列表，頁(yè)面右側(cè)是對(duì)所選用例的詳細(xì)描述、設(shè)計(jì)步驟、附件、需求覆蓋、鏈接的缺陷等測(cè)試用例的建立用例的建立和命名首先點(diǎn)擊新建測(cè)試按鈕，在彈出的新建測(cè)試窗口中輸入用例名稱并選擇用例種類來(lái)新建一個(gè)測(cè)試用例，如下圖測(cè)試用例建議使用編號(hào)_模塊名_子模塊名_描述_版本作為測(cè)試名稱，例如001_SP門戶_登錄_正確性測(cè)試_V1.0測(cè)試種類是QualityCenter中對(duì)手工建立和由MercuryInteractive公司推出的其他測(cè)試軟件生成的自動(dòng)化測(cè)試腳本的分類，其中Manual為手工；詳細(xì)信息接著在詳細(xì)信息標(biāo)簽中填入該用例的詳細(xì)信息，詳細(xì)信息建議包括以下內(nèi)容用例編號(hào)：測(cè)試用例的編號(hào)；用例目的：對(duì)該用例的簡(jiǎn)單描述；前置條件：執(zhí)行該用例的前置條件格式要求及范例如下圖：測(cè)試步驟測(cè)試步驟是測(cè)試用例的核心內(nèi)容，選擇“設(shè)計(jì)步驟”頁(yè)卡，點(diǎn)擊其中工具欄中的【新建步驟】按鈕，在彈出的設(shè)計(jì)步驟編輯器窗口填入步驟的描述和預(yù)期結(jié)果，完成后點(diǎn)擊【確定】按鈕如下圖所示如果一個(gè)測(cè)試用例需要以前一個(gè)用例為前置條件，可以在測(cè)試步驟中引用之前已經(jīng)編寫(xiě)好的用例，點(diǎn)擊【調(diào)用測(cè)試】按鈕在彈出的窗口中選擇一個(gè)要引用的用例，點(diǎn)擊確定后，即可將選中的用例引用為本用例的一個(gè)步驟，如下圖：測(cè)試數(shù)據(jù)及參數(shù)化為了提高測(cè)試用例的重用性，減少不必要的重復(fù)勞動(dòng)，QualityCenter提供了參數(shù)功能，可以將原本的測(cè)試數(shù)據(jù)設(shè)定為參數(shù)，在每次執(zhí)行中使用不同的測(cè)試數(shù)據(jù)，來(lái)增加測(cè)試用例的重用性，減少重復(fù)編寫(xiě)相同或相近測(cè)試用例的不必要?jiǎng)趧?dòng)；在建立測(cè)試步驟的設(shè)計(jì)步驟編輯器中點(diǎn)擊插入?yún)?shù)按鈕即可使用參數(shù)來(lái)代替原本需要的測(cè)試數(shù)據(jù)；如下圖：參數(shù)在每次執(zhí)行該用例時(shí)系統(tǒng)會(huì)提示讓用戶輸入測(cè)試數(shù)據(jù)，而測(cè)試數(shù)據(jù)可以做成Excel表格文件，以附件的形式上傳到QC服務(wù)器；如圖：與需求的關(guān)聯(lián)點(diǎn)擊“需求覆蓋”頁(yè)卡，右側(cè)會(huì)顯示與該用例關(guān)聯(lián)的測(cè)試需求，當(dāng)需要新增關(guān)聯(lián)需求時(shí)，點(diǎn)擊【選擇需求】按鈕，在顯示出來(lái)的需求樹(shù)中選擇需要增加的需求點(diǎn)擊【添加】按鈕即可（此處可選擇是否將子項(xiàng)一起添加）或直接將需求拖拽進(jìn)去。鏈接的缺陷點(diǎn)擊“鏈接的缺陷”頁(yè)卡，此處鏈接缺陷的操作和測(cè)試需求中的完全一樣，就不再贅述測(cè)試實(shí)驗(yàn)室測(cè)試實(shí)驗(yàn)室簡(jiǎn)介QualityCenter將測(cè)試活動(dòng)大體分為四個(gè)階段，在頁(yè)面左端點(diǎn)擊“測(cè)試實(shí)驗(yàn)室”進(jìn)入用例執(zhí)行設(shè)計(jì)頁(yè)面，在此頁(yè)面左側(cè)是已經(jīng)建立好的測(cè)試集，頁(yè)面右側(cè)是所選測(cè)試集中包含的測(cè)試用例信息。測(cè)試集不僅僅是將測(cè)試用例簡(jiǎn)單的放在一起執(zhí)行，而是對(duì)測(cè)試執(zhí)行的設(shè)計(jì)，通過(guò)將以單元模塊為單位建立的測(cè)試用例，通過(guò)不同的組合，以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流、數(shù)據(jù)流和功能流的測(cè)試測(cè)試集的建立首先在“測(cè)試實(shí)驗(yàn)室”頁(yè)面左側(cè)的測(cè)試集樹(shù)中點(diǎn)擊【新建文件夾】按鈕添加一個(gè)文件夾（文件夾是用來(lái)對(duì)測(cè)試集進(jìn)行存放、管理和分類的）。如下圖：接著在TestLab頁(yè)面左側(cè)的測(cè)試執(zhí)行樹(shù)中點(diǎn)擊【新建測(cè)試集】按鈕，添加一個(gè)測(cè)試集，測(cè)試集可以包含若干個(gè)用例（測(cè)試集所包含的用例可由測(cè)試人員根據(jù)測(cè)試的具體需要來(lái)分類，例如按照模塊來(lái)分類，如：登錄，注冊(cè)，登出等，或按測(cè)試用例的類型來(lái)分類，如：正確性測(cè)試，健壯性測(cè)試等，或按流程來(lái)分類，如：機(jī)票預(yù)訂流程，退票流程，廢票流程等）建立好測(cè)試集后，點(diǎn)擊【選擇測(cè)試】按鈕，在頁(yè)面右側(cè)會(huì)顯示出“測(cè)試計(jì)劃樹(shù)”和“需求樹(shù)”，在其中選擇要添加的用例名稱，并點(diǎn)擊【添加】按鈕或直接將用例拖拽進(jìn)來(lái)（也可通過(guò)拖拽文件夾將之包含的用例全部拖拽進(jìn)來(lái)）；如下圖：測(cè)試集的運(yùn)行選擇要運(yùn)行的測(cè)試用例，點(diǎn)擊【運(yùn)行】按鈕，系統(tǒng)將彈出測(cè)試用例執(zhí)行窗口，并開(kāi)始測(cè)試用例的執(zhí)行工作點(diǎn)擊【開(kāi)始運(yùn)行】進(jìn)入按步驟運(yùn)行測(cè)試用例的窗口，如果該用例有設(shè)置參數(shù)，此時(shí)會(huì)彈出參數(shù)設(shè)置窗口，測(cè)試人員可以為本次運(yùn)行設(shè)置參數(shù)的值，如下圖；點(diǎn)擊【確定】按鈕進(jìn)入步驟窗口，如下圖，測(cè)試人員只需根據(jù)預(yù)期結(jié)果與實(shí)際結(jié)果是否相同來(lái)控制每個(gè)用例步驟的狀態(tài)即可當(dāng)完成一個(gè)步驟的運(yùn)行時(shí)在狀態(tài)欄中點(diǎn)擊下拉菜單來(lái)記錄該步驟的狀態(tài)；步驟的狀態(tài)分為Failed（失?。?、N/A、NoRun（未運(yùn)行）、NotCompleted（未完成）和Passed（通過(guò)），測(cè)試人員需要根據(jù)該步驟運(yùn)行的情況來(lái)選擇，每個(gè)步驟的狀態(tài)都會(huì)影響最終用例運(yùn)行的狀態(tài)；如下圖：在本窗口的最上面是快捷欄，其中經(jīng)常用到的按鈕是：按鈕：標(biāo)記所選步驟為通過(guò)狀態(tài)，點(diǎn)擊下拉選項(xiàng)還可以標(biāo)記所有步驟為通過(guò)狀態(tài)（即該用例運(yùn)行通過(guò)）；按鈕：標(biāo)記所選步驟為失敗狀態(tài)，點(diǎn)擊下拉選項(xiàng)還可以標(biāo)記所有步驟為失敗狀態(tài)（即該用例運(yùn)行失敗）；按鈕：打開(kāi)參數(shù)設(shè)置窗口，可以修改當(dāng)前用例的參數(shù)（如果創(chuàng)建用例時(shí)有用到參數(shù)的話）；按鈕：當(dāng)該用例某一步驟運(yùn)行失敗產(chǎn)生缺陷時(shí)，點(diǎn)擊此按鈕，可轉(zhuǎn)向缺陷頁(yè)面，并添加缺陷；按鈕：結(jié)束運(yùn)行按鈕，當(dāng)用例運(yùn)行結(jié)束后點(diǎn)擊關(guān)閉運(yùn)行窗口，或中斷本次用例運(yùn)行；執(zhí)行流使用執(zhí)行流可以簡(jiǎn)單的把單元測(cè)試用例根據(jù)業(yè)務(wù)需要組合成集成測(cè)試用例或者測(cè)試流，點(diǎn)擊進(jìn)入執(zhí)行流頁(yè)面可以看到如下圖所示，默認(rèn)所有的用例在添加進(jìn)測(cè)試集后都是沒(méi)有前置條件的；雙擊執(zhí)行流圖中的用例名，彈出設(shè)置窗口如下，點(diǎn)擊新建添加執(zhí)行條件在執(zhí)行條件窗口可以為當(dāng)前的測(cè)試用例前置條件，這里的條件分為兩種Finished和Passed，分別代表當(dāng)該用例執(zhí)行完畢/執(zhí)行通過(guò)時(shí)才可以執(zhí)行本用例，F(xiàn)inished在圖中用藍(lán)色虛線顯示，Passed用綠色實(shí)線顯示，完成后點(diǎn)擊【確定】按鈕，結(jié)果如下圖所示測(cè)試人員在根據(jù)所測(cè)項(xiàng)目的具體業(yè)務(wù)流程，在輔以執(zhí)行流就可以簡(jiǎn)單的將單元測(cè)試用例組合成集成測(cè)試用例，如下圖：缺陷Defects簡(jiǎn)介QualityCenter將測(cè)試活動(dòng)大體分為四個(gè)階段，在頁(yè)面左端點(diǎn)擊“缺陷”進(jìn)入頁(yè)面，在此頁(yè)面顯示所有提交的缺陷（即Bug）信息，如下圖所示：缺陷的添加在缺陷頁(yè)面點(diǎn)擊【新建缺陷】按鈕打開(kāi)缺陷添加窗口，如下圖：在填寫(xiě)了必填項(xiàng)后（紅色部分）點(diǎn)擊提交按鈕，完成缺陷信息的添加，缺陷信息填寫(xiě)規(guī)范如下：操作步驟：缺陷出現(xiàn)所需要進(jìn)行的操作錯(cuò)誤描述：對(duì)缺陷的描述BUG版本：缺陷產(chǎn)生的軟件版本缺陷的瀏覽和篩選使用鼠標(biāo)雙擊缺陷記錄，可以打開(kāi)缺陷瀏覽窗口，該窗口共包括詳細(xì)信息、描述、附件和歷史記錄四大項(xiàng)；其中比較重要的是描述窗口，測(cè)試人員會(huì)在描述窗口中對(duì)缺陷出現(xiàn)前的操作步驟、缺陷的錯(cuò)誤描述以及缺陷的版本信息等進(jìn)行描述；在下側(cè)的注釋窗口需要缺陷的修改人員對(duì)該條缺陷產(chǎn)生的原因進(jìn)行描述，以便在測(cè)試活動(dòng)結(jié)束后，測(cè)試處進(jìn)行缺陷分析；注釋窗口還可以用于開(kāi)發(fā)人員和測(cè)試人員進(jìn)行交流和對(duì)該缺陷進(jìn)行說(shuō)明等的文字描述；如該缺陷有截圖或者錄像文件，該文件會(huì)作為附件上傳，開(kāi)發(fā)人員可以直接雙擊查看該附件文件；QCMSExcelAddinQCMSExcelAddin是QualityCenter提供的一款插件，可以從Excel中以一定格式編寫(xiě)需求、用例和缺陷，并最終