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文檔簡介
第頁藥店促銷活動總結(通用15篇)藥店促銷活動總結1
留意國慶七天的人流特點。對歷次節(jié)假日旺季的視察表明,第1,2天,省會城市,二級地市的人流量會大,第1天的銷量會達到平常7-10倍,第2天達到平常的3—4倍;第3,4,5天,人流回落到地市,縣城,鄉(xiāng)鎮(zhèn),銷量為平常的xxxxxx—2倍;第6,7天,一級城市又有所上市,但總量增長不大,和平常周末類似。各地留意依據(jù)此人流特點,支配促銷活動開展和資源調(diào)配。
為了能更好的服務顧客分散人流賣場增加了多處收銀臺發(fā)放贈品處、打包處、辦理睬員卡處、套餐接待處也分了不同的地點。這次我被支配在套餐接待處主要任務是假如有人來買家電套餐就立刻給家電顧問打電話。因為顧客許多家電顧問們手頭都有不少的單子實在是分身不暇這時候經(jīng)理假如批準了就可以由我來接待。
活動期間各商戶銷售狀況,有高有低,總銷售額為9250045元:售賣較好的羅曼迪卡:xx42330元;名藝名居:1080000元;富貴東方:773932元;最低銷售:瑞庭家居:xx0202元,主要是因為品牌效應不強,價格低端,主要走中低端路途。
一、活動執(zhí)行狀況
1、藥店純銷數(shù)據(jù)(就是銷售狀況),最好供應數(shù)據(jù)對比,就是活動前后銷售數(shù)據(jù)對比,這樣才能體系活動帶來的效果;
2、贈品消耗數(shù)量,計算投入產(chǎn)出比,就是我投入多少錢,產(chǎn)出多少銷量,計算費用率;
3、活動現(xiàn)場展示,拍點照片吧,例如藥店的陳設狀況、活動現(xiàn)場氣氛等等。
二、消費者溝通狀況
1、購買消費人群的分類,描述或者統(tǒng)計不同類型消費者購買的比例,以確定活動是否滿意既定消費人群;實抓平安工作:連鎖門店眾多,分布面廣,平安工作絲毫不能松懈。
一是健全了平安制度,出臺了“平安生產(chǎn)管理”制度及“平安工作責任制”;
二是配齊配全平安器材,如報警器、滅火機等;
三是開展常常性的平安檢查工作;
四是排查平安隱患,發(fā)覺問題剛好解決,從而確保了全年無重大平安事故。
2、購買消費者的反饋,就是消費者對于活動的喜好、對于贈品的喜好等等;
三、終端反饋
1、藥店的反饋,含藥店老板、店員對于活動的反饋(喜好度、建議等);同時開業(yè)當天一次性消費101元都可以獲得精致咖啡杯一個,200元以上的活動精致禮品一份,250以上的獲得電吹風一件。
2、競品的反饋,例如活動對于打擊干脆競爭對手的作用,競品是否有針對性的動作。
四、活動總結及建議
1、總結一下,對于活動效果給出自己整體的評價;
2、得失分析及啟發(fā),總結活動做的好的地方和須要改進的地方,為下一次活動提出個人建議。
藥店促銷活動總結2
xxxx藥房連鎖有限公司具有里程碑好處的一年,國藥控股xx藥房有限公司收購xx全部自然人股權,以80.11的股權控股xxxx藥房連鎖有限公司,使xx成為xx藥房的一個控股子公司,為xx的穩(wěn)定,快速、健康發(fā)展帶給了良好的契機。一年來,盡管內(nèi)部沖突突顯,千頭萬緒,紛繁困難,外部醫(yī)藥零售市場競爭激烈,形勢嚴峻,我們能夠正確應對困難和挑戰(zhàn),今年重新設置了內(nèi)部組織架構,出臺了多項管理制度,更新了微機程序、統(tǒng)一了國大編碼,快速開發(fā)了多家連鎖直營店,成立了自己的配送中心,取得了經(jīng)營管理的良好業(yè)績。
1.加盟國藥控股xx藥房有限公司,完成股權轉(zhuǎn)讓
今年,公司順當完成了自然人股權轉(zhuǎn)讓,并于6月28日勝利召開了其次屆第一次股東會、董事會、監(jiān)事會,企業(yè)更名為xxxx藥房連鎖有限公司,成為國藥控股xx藥房有限公司的一個控股子公司。這一具有里程碑好處的重大事務為xx長遠、穩(wěn)定、快速、健康發(fā)展帶給了良好契機。
2.實現(xiàn)“批零分別”、整合組織架構
根據(jù)國藥控股“批零分別”的要求,上半年xx與xx公司整體分別,并重新整合了內(nèi)部組織架構,組建了營運管理部、綜合管理部、財務部、選購 部、物流部、門店管理部、門店開發(fā)部等。
3.強化內(nèi)部管理,健全規(guī)章制度
綜合管理部是今年剛組建的部門,是管理服務并重的職能部門,他們在強化內(nèi)部管理,健全有關規(guī)章制度的同時,做好經(jīng)營的后勤服務工作。
1)狠抓制度建設:今年來制定“20xx年發(fā)展目標規(guī)劃”、“三年(20xx-20xx年)發(fā)展目標規(guī)劃”、“20xx年安排制度及績效考核方法”,逐步完善內(nèi)部激勵機制,體現(xiàn)“按績?nèi)〕辍?、“多勞多得”的安排原則。為規(guī)范促銷費管理,制定了“關于加強廠方終端促銷費管理的有關規(guī)定”。
2)細抓行政管理:建立健全了各項基礎臺賬,收發(fā)文登記、檔案保管、工章運用登記等。對固定資產(chǎn)進行徹底的清查核對、登記造冊,并建立了電子文檔。剛好完成新老門店的裝修、改造任務。專心協(xié)作門店開發(fā)部對新增門店的考察、選址、設計、裝修及貨柜貨架等設備的購置工作,保證新開門店的順當開業(yè)。建立了資料全面的房屋租賃合同電子文檔,統(tǒng)一管理房屋租賃合同,協(xié)作門店開發(fā)部、門店管理部做好門店續(xù)租協(xié)議等工作。剛好完成各類證照變更登記工作,為申報了中華老字號專心收集、整理、申報相關材料,為確保任務按質(zhì)、按時完成,節(jié)假日加班是非常正常的事情。
3)實抓平安工作:連鎖門店眾多,分布面廣,平安工作絲毫不能松懈。
一是健全了平安制度,出臺了“平安生產(chǎn)管理”制度及“平安工作職責制”;
二是配齊配全平安器材,如報警器、滅火機等;
三是開展常常性的平安檢查工作;
四是排查平安隱患,發(fā)覺問題剛好解決,從而確保了全年無重大平安事故。
4)狠抓質(zhì)量管理,鞏固GSP成果。我們嚴格根據(jù)GSP規(guī)程操作,質(zhì)檢人員嚴格把關,常常督促檢查各環(huán)節(jié)有無質(zhì)量管理回潮現(xiàn)象,發(fā)覺問題剛好訂正,確保了臺賬完整規(guī)范,手續(xù)完備無缺,鞏固了GSP成果。
藥店促銷活動總結3
一、促銷主題:持醫(yī)??ㄏM實惠多多。
二、促銷目的:利用促銷活動傳遞開通醫(yī)保的信息,提升企業(yè)知名度,維護老顧客,開發(fā)新顧客,從而提升銷售業(yè)績。
三、活動時間:20xx年11月1日—–20xx年11月5日
四、促銷方式:
1、憑醫(yī)保卡可免費辦會員卡,享受會員權益。
2、保健品8、8折(湯臣倍健系列、惠世康系列),中藥貴細精品8、8折
3、持醫(yī)??ㄏM滿就送:
持醫(yī)??ㄏM滿28元送洗潔精1瓶持醫(yī)保卡消費滿48元海天醬油一瓶持醫(yī)??ㄏM滿68元送奧妙洗衣粉一包持醫(yī)??ㄏM滿88元送紙巾一條(10小包)持醫(yī)??ㄏM滿128元送小沐浴露1瓶(名牌)持醫(yī)??ㄏM滿1101元送紙巾一條(10卷)持醫(yī)保卡消費滿288元送5KG香米一包
持醫(yī)??ㄏM滿4101元送4L金龍魚調(diào)和油1瓶
4、驚爆超低價:龜苓膏10元/6盒,抗病毒口服液16、5元/盒,王老吉涼茶12元/包,太極玄麥柑桔顆粒11、8元/包,阿膠液體42元/盒,修正益氣養(yǎng)血口服液35元/盒,1019潤通茶25、8元/盒,701跌打鎮(zhèn)痛膏3、9元/盒(大參林會員價4元/盒),25MG倍他樂克5、5元/盒,北京降壓0號6元/盒,復方丹參滴丸(150粒)19、9元/盒,拜新同33、5元/盒。
藥店促銷活動總結4
藥店多半會在節(jié)日里實行促銷活動,即給顧客帶來好處,又給藥店帶來利潤。縱觀成千上萬的藥店促銷活動,發(fā)覺很多藥店不缺少創(chuàng)意,缺少的是執(zhí)行到位。一般包括四個執(zhí)行到位:物料到位、氛圍到位、宣揚到位、培訓到位。
物料到位
物料到位主要包括商品、贈品、宣揚品。
首先依據(jù)季節(jié)、節(jié)日、地區(qū)、常見疾病和暢銷產(chǎn)品,進行數(shù)據(jù)分析,找出常見疾病對應的暢銷產(chǎn)品、重點產(chǎn)品,進行充分備貨。譬如,我們找到了30款秋冬季節(jié)重點產(chǎn)品,假如每月要貨8次,某次要貨時庫存有35盒,上月銷量為160盒,平常補貨公式為,要貨量=160/8=20,20*2=40,40-35=5,5盒就是要貨量,要保證庫存有兩個周期銷量,依據(jù)閱歷可以適當上調(diào),這樣確保重點產(chǎn)品有足夠庫存,便于滿庫存豐富陳設。在活動期間,通常建議重點產(chǎn)品保證一個月的銷量作為庫存,這就是商品到位。
再次依據(jù)活動制訂的銷售目標和買贈檔位,測算贈品種類和數(shù)量,并打算到位。最終依據(jù)活動宣揚所需橫幅、DM單、音響、錄音、POP、海報、喊話器等做好宣揚品打算。
氛圍到位
店內(nèi)店外氛圍到位,拉拱門、掛橫幅、招牌干凈、做主題櫥窗、做噴繪寫真、廠家門口撐傘擺臺義診宣揚、店內(nèi)音響店外音響播放活動錄音、重點產(chǎn)品推介錄音、企業(yè)文化錄音、養(yǎng)生錄音、店內(nèi)懸掛相應活動和產(chǎn)品POP等。
肯定要確保賣場營銷氛圍足夠,員工滿面堆笑,熱忱服務;商品豐富豐滿陳設、重點產(chǎn)品用POP、爆炸卡、云彩卡提示;比如陳設階梯狀、圓形、心型、做一個空盒中國結,做一個風鈴、來些葵花卡……。這些是氛圍到位,讓顧客進店感覺很美。情愿多停留一會兒,增加與店員互動時間。
20xx年元旦前一星期,在廠方大力促銷下,在各二批商,分銷商和我們公司全體同仁的共同努力下,我們的產(chǎn)品銷量比去年同期相比又提高了一個階梯,又一次實現(xiàn)了新年的開門紅。僅我們分銷渠道就銷售了**7395箱,**14930箱,**5560箱,**930箱,**335箱,**122箱,****箱。共送出加油卡**19500元,**515條。
宣揚到位
以店為中心分小區(qū),分時段,分小組發(fā)放宣揚單
活動對象:本店四周社區(qū)居民,工廠員工,造貝里的居民。活動方式:品牌藥品特價,保健品買贈,額度買贈
發(fā)單界定統(tǒng)一的話術:您好,我們是XX藥店,X月X日-X月X日實行十萬禮品大放送活動,歡迎您來參與。界定動作,界定表情,制作活動錄音,買贈錄音、抽獎錄音、養(yǎng)生錄音……店外音響播放,拱門、橫幅、門口義診、會員電話、會員短信、電子字幕等。
培訓到位
讓每個店員對活動方案了如指掌,是關鍵。肯定要讓全體店員演練出來,不只是簡潔培訓和背誦。
注意三個統(tǒng)一:統(tǒng)一使命、統(tǒng)一語言、統(tǒng)一動作。
使命就是明確每天銷售指標,客單價、交易次數(shù)目標、重點產(chǎn)品目標,然后交代每個店員想盡一切方法讓每個顧客拿一份禮品走。
各樓層專廳促銷活動,不能定期反饋給把這些信息宣揚到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動安排擬訂上,不能將商場活動與專廳活動結合,不但存在獨立性,更甚使活動被孤立,營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動擔當比例時,失去立場。
語言就是統(tǒng)一從其次檔起先說,為了提升客單價。比如說第一檔買滿48元送兩包洗衣粉,其次檔買88元送不銹鋼盆一個。要求全體員工對顧客說一句話:您好,今日我們做活動,買滿88元送不銹鋼盆一個!
動作就是要求全體店員在營業(yè)時間里全程抬盆,盆內(nèi)裝好既定物品(一張DM單、一包第一檔贈品洗衣粉、一個第三檔贈品水杯)每一個細微環(huán)節(jié)必需到位。假如是連鎖總部統(tǒng)一對店長培訓,店長統(tǒng)一對店員培訓,總部到門店抽查,總部再活動前一天統(tǒng)一對店長培訓檢查落實,提出考核獎懲,執(zhí)行不到位,考核分數(shù)不及格的店長甚至就地撤職。
e做好日志、月志工作。管理人員必需每日書面匯報工作狀況及突發(fā)事務的發(fā)生與處理。超市還應定期實行員工大會,總結閱歷,進行員工激勵,制定發(fā)展目標等。
藥店做促銷活動通常是三分策劃,七分執(zhí)行,可見重要的是執(zhí)行到位。若藥店在執(zhí)行促銷活動的過程中能夠把活動真正的執(zhí)行到位,那促銷活動也就勝利了。
藥店促銷活動總結5
江蘇xx藥房連鎖有限公司具有里程碑意義的一年,國藥控股國大藥房有限公司收購xx全部自然人股權,以80。11的股權控股江蘇xx藥房連鎖有限公司,使xx成為國大藥房的一個控股子公司,為xx的穩(wěn)定,快速、健康發(fā)展供應了良好的契機。一年來,盡管內(nèi)部沖突突顯,千頭萬緒,紛繁困難,外部醫(yī)藥零售市場競爭激烈,形勢嚴峻,我們能夠正確面對困難和挑戰(zhàn),今年重新設置了內(nèi)部組織架構,出臺了多項管理制度,更新了微機程序、統(tǒng)一了國大編碼,快速開發(fā)了多家連鎖直營店,成立了自己的配送中心,取得了經(jīng)營管理的良好業(yè)績。
1。加盟國藥控股國大藥房有限公司,完成股權轉(zhuǎn)讓
今年,公司順當完成了自然人股權轉(zhuǎn)讓,并于6月28日勝利召開了其次屆第一次股東會、董事會、監(jiān)事會,企業(yè)更名為江蘇xx藥房連鎖有限公司,成為國藥控股國大藥房有限公司的一個控股子公司。這一具有里程碑意義的重大事務為xx長遠、穩(wěn)定、快速、健康發(fā)展供應了良好契機。
2。實現(xiàn)“批零分別”、整合組織架構
根據(jù)國藥控股“批零分別”的要求,上半年xx與江蘇公司整體分別,并重新整合了內(nèi)部組織架構,組建了營運管理部、綜合管理部、財務部、選購 部、物流部、門店管理部、門店開發(fā)部等。
3。強化內(nèi)部管理,健全規(guī)章制度
綜合管理部是今年剛組建的部門,是管理服務并重的職能部門,他們在強化內(nèi)部管理,健全有關規(guī)章制度的同時,做好經(jīng)營的后勤服務工作。
1)狠抓制度建設:今年來制定“20xx年發(fā)展目標規(guī)劃”、“三年(20xx-2022年)發(fā)展目標規(guī)劃”、“20xx年安排制度及績效考核方法”,逐步完善內(nèi)部激勵機制,體現(xiàn)“按績?nèi)〕辍薄ⅰ岸鄤诙嗟谩钡陌才旁瓌t。為規(guī)范促銷費管理,制定了“關于加強廠方終端促銷費管理的有關規(guī)定”。
2)細抓行政管理:建立健全了各項基礎臺賬,收發(fā)文登記、檔案保管、工章運用登記等。對固定資產(chǎn)進行徹底的清查核對、登記造冊,并建立了電子文檔。剛好完成新老門店的裝修、改造任務。主動協(xié)作門店開發(fā)部對新增門店的考察、選址、設計、裝修及貨柜貨架等設備的購置工作,保證新開門店的順當開業(yè)。建立了內(nèi)容全面的房屋租賃合同電子文檔,統(tǒng)一管理房屋租賃合同,協(xié)作門店開發(fā)部、門店管理部做好門店續(xù)租協(xié)議等工作。剛好完成各類證照變更登記工作,為申報了中華老字號主動收集、整理、申報相關材料,為確保任務按質(zhì)、按時完成,節(jié)假日加班是特別正常的事情。
3)實抓平安工作:連鎖門店眾多,分布面廣,平安工作絲毫不能松懈。
一是健全了平安制度,出臺了“平安生產(chǎn)管理”制度及“平安工作責任制”;
二是配齊配全平安器材,如報警器、滅火機等;
三是開展常常性的平安檢查工作;
四是排查平安隱患,發(fā)覺問題剛好解決,從而確保了全年無重大平安事故。
4)狠抓質(zhì)量管理,鞏固GSp成果。我們嚴格根據(jù)GSp規(guī)程操作,質(zhì)檢人員嚴格把關,常常督促檢查各環(huán)節(jié)有無質(zhì)量管理回潮現(xiàn)象,發(fā)覺問題剛好訂正,確保了臺賬完整規(guī)范,手續(xù)完備無缺,鞏固了GSp成果。
藥店促銷活動總結6
本次活動通過公司各級領導的支持,以及同仁們的同心協(xié)力,取得了佳績。20xx年x月x號至x號,是激烈人心的三天,通過這三天激昂人心的促銷活動!我受益匪淺,不但提高了個能素養(yǎng)實力,增加了對各藥品的了解,更懂得了以人為本的服務理念。當前促銷活動往往不被消費者所關注,消費者參加熱忱不高,簡單導致促銷活動效果不佳,其實并不是促銷本身不具備吸引力的問題,而是由于當前促銷活動太多,太乏亂,部分活動在宣揚中沒有將促銷活動的核心利益表達清晰,宣揚執(zhí)行力度也不夠,但我們這三天的活動,克服了以上的缺點,達到了穩(wěn)定忠實消費群的目的,現(xiàn)場有獎促銷更是提高了活動現(xiàn)場購買欲望和吸引人氣的重要手段,加強了藥店外在形象,擴大了知名度。詳細的感受如下:
一、打算工作充分,為促銷宣揚活動打下了良好的基礎
這次活動采納了宣揚單投遞、口啤宣揚、各家各戶高密度甩投,共投宣揚單總量約為一萬份,投集的重點為集市商業(yè)區(qū)、中心醫(yī)院周邊、居住門戶、xx烈士陵園周邊、步行街等等,并發(fā)布促銷廣告。在藥房懸掛活動內(nèi)容為主的條幅標語,活動現(xiàn)場布臵好后,為促使活動進行的有條不紊,吸引更多的人參加,還在藥房門口設立義診檢測服務臺、詢問臺、禮品發(fā)放臺、抽獎箱等等。更具有轟動效果的是請了東北二人轉(zhuǎn)、雜技團、戲劇等舞臺形式的表現(xiàn)效果,密集了人員,駕馭好了活動節(jié)奏,維護好現(xiàn)場秩序,引導顧客進店參加活動,發(fā)放資料和獎品發(fā)放并剛好登記簽字。這種新型營銷模式給消費者帶來了一些新意,使單縣市民對譽天有了充分的了解,加強了藥店的外在形象,擴大了知名度。
二、以人為本的的服務理念,贏得了客戶的掌聲
本次促銷宣揚活動的主要對象為:本店四周社區(qū)居民,工廠員工,商鋪居民。在詳細操作中,特價和打折對一些敏感的消費群體影響力是最大的,特殊是部分敏感藥品價格的特價極易起到事半功倍的作用,與其相對應的派送可以讓消費者享受到其消費的價值,達到穩(wěn)定忠實消費群的目的,現(xiàn)場有獎促銷是提高活動現(xiàn)場購買欲望和吸引人氣的重要手段,是活動勝利的保證。特殊是對前佰名顧客送x個雞蛋和購藥抽獎活動,給顧客進門第一印象就是“哇,劃算!有東西送!”。對這種以人為本的服務理念,贏得了客戶的掌聲。這次活動的增長,主要是抓住了顧客對贈品的需求之心,把客單價沖上去才是唯一的出路。什么可以影響客單價呢?贈品,只有贈品才能影響客單價。這樣的活動對藥房推動性很大,借機宣揚并加強了咱們藥店的影響力度。
三、以此為契機,讓微笑成為我亮麗的名片
通過這次活動的開展,讓我充分理解了:關懷無巨細,服務無止境.對于進店的每一位顧客,第一時間就應當送上最親善的微笑,與最溫馨的關懷問候語.與顧客交談,語言文明,語氣親切,自覺運用”服務用語”,”請”字當先,”謝”字不離口.從細微環(huán)節(jié)關懷顧客起先,到無止境的服務禮儀.我們譽天店將永把”關懷”銘刻在心.特殊在這次活動中,主動加強了與顧客的溝通,明白客戶心里想什么,須要什么!使我更能主動介紹和宣揚公司的藥品藥具,主動解答顧客的疑問,讓顧客在購藥的過程中也能學到更多的藥品學問!并且還能在銷售中發(fā)覺自己的不足,特殊是對藥品的了解上,還有些盲區(qū),以此為契機,促使我在以后的工作中努力學習醫(yī)療藥品學問,明白每種藥品的用途及留意事項,安心工作,刻苦熬煉,規(guī)范自己的服務,提升服務質(zhì)量,讓微笑成為我亮麗的名信片。
把弓勁射,與xx藥房同行。鷹的志向是崇高的,翱翔蒼穹;鳥的事業(yè)是豪邁的,搏擊長空。而我生活最大的能源是對美妙志向的追求,最能激發(fā)我的熱忱是豪邁的xx事業(yè)。滿懷對將來的向往和希望,帶著對xx事業(yè)的滿腔熱忱,我為邁進了夢寐以求的xx公司而驕傲,為最終有了實踐自己的舞臺而興奮不已,我將投身到我所癡愛的這片熱土中,將自身的人生價值與xx的事業(yè)緊緊相連,用高亢的聲音和奇麗的光華去譜寫一名xx員工的青春樂章。
藥店促銷活動總結7
江蘇**藥店連鎖有限公司具有里程碑意義的一年,國藥控股國大藥店有限公司收購**全部自然人股權,以80.11的股權控股江蘇**藥店連鎖有限公司,使**成為國大藥店的一個控股子公司,為**的穩(wěn)定,快速、健康發(fā)展供應了良好的契機。一年來,盡管內(nèi)部沖突突顯,千頭萬緒,紛繁困難,外部醫(yī)藥零售市場競爭激烈,形勢嚴峻,我們能夠正確面對困難和挑戰(zhàn),今年重新設置了內(nèi)部組織架構,出臺了多項管理制度,更新了微機程序、統(tǒng)一了國大編碼,快速開發(fā)了多家連鎖直營店,成立了自己的配送中心,取得了經(jīng)營管理的良好業(yè)績。
1.加盟國藥控股國大藥店有限公司,完成股權轉(zhuǎn)讓
今年,公司順當完成了自然人股權轉(zhuǎn)讓,并于6月28日勝利召開了其次屆第一次股東會、董事會、監(jiān)事會,企業(yè)更名為江蘇**藥店連鎖有限公司,成為國藥控股國大藥店有限公司的一個控股子公司。這一具有里程碑意義的重大事務為**長遠、穩(wěn)定、快速、健康發(fā)展供應了良好契機。
2.實現(xiàn)“批零分別”、整合組織架構
根據(jù)國藥控股“批零分別”的要求,上半年**與江蘇公司整體分別,并重新整合了內(nèi)部組織架構,組建了營運管理部、綜合管理部、財務部、選購 部、物流部、門店管理部、門店開發(fā)部等。
3.強化內(nèi)部管理,健全規(guī)章制度
綜合管理部是今年剛組建的部門,是管理服務并重的職能部門,他們在強化內(nèi)部管理,健全有關規(guī)章制度的同時,做好經(jīng)營的后勤服務工作。
1)狠抓制度建設:今年來制定“20xx年發(fā)展目標規(guī)劃”、“三年(20xx-20xx年)發(fā)展目標規(guī)劃”、“20xx年安排制度及績效考核方法”,逐步完善內(nèi)部激勵機制,體現(xiàn)“按績?nèi)〕辍薄ⅰ岸鄤诙嗟谩钡陌才旁瓌t。為規(guī)范促銷費管理,制定了“關于加強廠方終端促銷費管理的有關規(guī)定”。
2)細抓行政管理:建立健全了各項基礎臺賬,收發(fā)文登記、檔案保管、工章運用登記等。對固定資產(chǎn)進行徹底的清查核對、登記造冊,并建立了電子文檔。剛好完成新老門店的裝修、改造任務。主動協(xié)作門店開發(fā)部對新增門店的考察、選址、設計、裝修及貨柜貨架等設備的購置工作,保證新開門店的順當開業(yè)。建立了內(nèi)容全面的房屋租賃合同電子文檔,統(tǒng)一管理房屋租賃合同,協(xié)作門店開發(fā)部、門店管理部做好門店續(xù)租協(xié)議等工作。剛好完成各類證照變更登記工作,為申報了中華老字號主動收集、整理、申報相關材料,為確保任務按質(zhì)、按時完成,節(jié)假日加班是特別正常的'事情。
3)實抓平安工作:連鎖門店眾多,分布面廣,平安工作絲毫不能松懈。一是健全了平安制度,出臺了“平安生產(chǎn)管理”制度及“平安工作責任制”;二是配齊配全平安器材,如報警器、滅火機等;三是開展常常性的平安檢查工作;四是排查平安隱患,發(fā)覺問題剛好解決,從而確保了全年無重大平安事故。
4)狠抓質(zhì)量管理,鞏固GSP成果。我們嚴格根據(jù)GSP規(guī)程操作,質(zhì)檢人員嚴格把關,常常督促檢查各環(huán)節(jié)有無質(zhì)量管理回潮現(xiàn)象,發(fā)覺問題剛好訂正,確保了臺賬完整規(guī)范,手續(xù)完備無缺,鞏固了GSP成果。
5)強化人力資源管理。今年綜合管理部在優(yōu)化人力資源,提高人員素養(yǎng),績效考核,員工培訓等方面做了很多工作:一是剛好考核,發(fā)放崗薪工資;二是依據(jù)企業(yè)發(fā)展須要適時聘請各類技術人員;三是進行了執(zhí)業(yè)藥師、從業(yè)藥師接著教化,員工上崗培訓;四協(xié)作收購高郵、寶應、邗江連鎖店做好人力資源統(tǒng)籌支配。五是正常申報各項社會勞動保險。
4.完善信息系統(tǒng),保證經(jīng)營工作的順當開展
今年信息系統(tǒng)進行了三次較大的調(diào)整,一是**批零兼營程序調(diào)整,二是部分品種獨立選購 時程序調(diào)整,三是徹底獨立后程序調(diào)整,三次調(diào)整我們信息人員均花費了大量的時間和精力,加班加點,剛好完成程序調(diào)整,保證了三次調(diào)整的順當進行。
今年新開門店的不斷增加,信息人員在不增加的狀況下,完成了全部門店的計算機新增、系統(tǒng)安裝及維護工作,為門店銷售任務的完成供應了保障。同時還為領導及各職能部門剛好,精確的供應各類分析數(shù)據(jù)。
5.保障貨源供應,追求成本最低化
批零分別后,選購 部逐步擔負起保障各門店貨源供應的艱難任務,并為追求成本最低化作出了艱苦努力。一是新增自行選購 品種1500條(個);二是不斷更新T類品種,由年初的110個種現(xiàn)已增加到400多個品種;三是進行比對選購 ,雖然今年國家進行了四次較大范圍的降價的狀況下,**的商品毛利率不但沒有降低,而由去年的22.5上升到今年的22.9,上升了0.4個百分點。四是主動與供應廠商溝通,多方尋求供商廠商的支持,全年爭取到返利101萬元,其他收入(如進場費、端架費等)110萬元,為提高企業(yè)經(jīng)濟效益作出了努力。
6.強化財務管理,精確財務核算
財務部在財務管理方面做了大量的基礎工作。特殊是根據(jù)國大藥店的新要求,在合理調(diào)撥運用資金,嚴格財務把關等方面起到了肯定作用。特殊是今年新開門店的會計核算,不僅增加手工帳,還要去所屬地稅務機關申報納稅,工作量大大增加,財務部基本完成任務。大量、困難的20xx年經(jīng)營、財務預算報表也按時完成上報。
7.門店開發(fā)緊鑼密鼓、連鎖規(guī)??焖贁U大
根據(jù)國大藥店長遠發(fā)展戰(zhàn)略,開發(fā)新門店的任務很重,門店開發(fā)部克服困難,放棄很多休息日頻繁奔波在揚泰地區(qū)、南通、蘇州、鎮(zhèn)江地區(qū),進行考察、選址,聘請人員、辦理證照,舉辦開業(yè)活動。
一是新選址、考察、開業(yè)連鎖直營店9家。
二是整體收購加盟店為直營店28家。特殊是高郵、寶應等加盟店由于沖突突出、遺留問題較多,開發(fā)部的人員想方設法,仔細細致的逐個做有關人員的思想工作,切實解決實際問題,取得明顯效果。
三是吸取社會藥店為加盟店,對于志愿在**百分之百進貨,并付給肯定加盟管理費的證照齊全的合法社會藥店,經(jīng)變更名稱、簽訂協(xié)議后發(fā)展為加盟店,對于名不符實的原邗江各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)加盟店17家藥店按加盟要求,重新簽訂了加盟協(xié)議,對加盟店加強了監(jiān)督、管理。
8.開展多項促銷活動,狠抓T類產(chǎn)品銷售
門店管理部針對社會藥店越來越多,規(guī)模越來越大,市場競爭更加激烈的嚴峻形勢,仔細探討對策、主動拓展市嘗提高應變實力、注意細微環(huán)節(jié)管理、強化優(yōu)質(zhì)報務、提升品牌形象上做出了應有努力,較好的完成了銷售和利潤任務。
一是層層動員較早地落實銷售、利潤任務,并分解到各地區(qū)門店;
二是正確面對挑戰(zhàn),堅持每周召開一次地區(qū)經(jīng)理睬議,分析形勢、檢查進度、探討對策,剛好解決門店遇到的新問題;
三是加強品類管理、加大“T”類商品的銷售力度,剛好實現(xiàn)嘉獎政策,促進了“T”類產(chǎn)品的銷售,其銷售比例由上年的2.8上升到今年的10;
四是主動開展多種形式的促銷活動,利用黃金周、節(jié)假日,及“3.15”綠色銷費活動、下社區(qū)宣揚活動,促進了銷售任務的完成;
五是弘揚企業(yè)文化,培育學問型員工,對新進員工及廠商聯(lián)合舉辦的以營銷技巧為主題培訓達1101多人,支持和激勵參與考試,有效地提升了員工素養(yǎng);
六是與揚州晚報社聯(lián)合舉辦了“健康與保獎、“平安月”、“我心中的放心藥店”,為主題的其次屆“**杯”有獎征文活動,進一步提升了**的知名品牌形象;
七是強化優(yōu)質(zhì)服務,增加企業(yè)競爭力,主動開展十多項便民服務項目,全年送藥上門20xx次,電話預約購藥3165次,代客切片8520次,代客煎藥12468次,夜間售藥12422次(14.5萬),增加了企業(yè)競爭力,取得了市民良好的口碑。
藥店促銷活動總結8
本次活動通過公司各級領導的支持,以及同仁們的同心協(xié)力,取得了佳績。20xx年9月7號至9號,是激烈人心的三天,通過這三天激昂人心的促銷活動!我受益匪淺,不但提高了個能素養(yǎng)實力,增加了對各藥品的了解,更懂得了以人為本的服務理念。當前促銷活動往往不被消費者所關注,消費者參加熱忱不高,簡單導致促銷活動效果不佳,其實并不是促銷本身不具備吸引力的問題,而是由于當前促銷活動太多,太乏亂,部分活動在宣揚中沒有將促銷活動的核心利益表達清晰,宣揚執(zhí)行力度也不夠,但我們這三天的活動,克服了以上的缺點,達到了穩(wěn)定忠實消費群的目的,現(xiàn)場有獎促銷更是提高了活動現(xiàn)場購買欲望和吸引人氣的重要手段,加強了藥店外在形象,擴大了知名度。詳細的感受如下:
一、打算工作充分,為促銷宣揚活動打下了良好的基礎。
這次活動采納了宣揚單投遞、口啤宣揚、各家各戶高密度甩投,共投宣揚單總量約為一萬份,投集的重點為集市商業(yè)區(qū)、中心醫(yī)院周邊、居住門戶、湖西烈士陵園周邊、步行街等等,并發(fā)布促銷廣告。在藥店懸掛活動內(nèi)容為主的條幅標語,活動現(xiàn)場布臵好后,為促使活動進行的有條不紊,吸引更多的人參加,還在藥店門口設立義診檢測服務臺、詢問臺、禮品發(fā)放臺、抽獎箱等等。更具有轟動效果的是請了東北二人轉(zhuǎn)、雜技團、戲劇等舞臺形式的表現(xiàn)效果,密集了人員,駕馭好了活動節(jié)奏,維護好現(xiàn)場秩序,引導顧客進店參加活動,發(fā)放資料和獎品發(fā)放并剛好登記簽字。這種新型營銷模式給消費者帶來了一些新意,使單縣市民對譽天有了充分的了解,加強了藥店的外在形象,擴大了知名度。
二、以人為本的的服務理念,贏得了客戶的掌聲。
本次促銷宣揚活動的主要對象為:本店四周社區(qū)居民,工廠員工,商鋪居民。在詳細操作中,特價和打折對一些敏感的消費群體影響力是最大的,特殊是部分敏感藥品價格的特價極易起到事半功倍的作用,與其相對應的派送可以讓消費者享受到其消費的價值,達到穩(wěn)定忠實消費群的目的,現(xiàn)場有獎促銷是提高活動現(xiàn)場購買欲望和吸引人氣的重要手段,是活動勝利的保證。特殊是對前佰名顧客送6個雞蛋和購藥抽獎活動,給顧客進門第一印象就是“哇,劃算!有東西送!”。對這種以人為本的服務理念,贏得了客戶的掌聲。這次活動的增長,主要是抓住了顧客對贈品的需求之心,把客單價沖上去才是唯一的出路。什么可以影響客單價呢?贈品,只有贈品才能影響客單價。這樣的活動對藥店推動性很大,借機宣揚并加強了咱們藥店的影響力度。
三、以此為契機,讓微笑成為我亮麗的名片。
通過這次活動的開展,讓我充分理解了:關懷無巨細,服務無止境。對于進店的每一位顧客,第一時間就應當送上最親善的微笑,與最溫馨的關懷問候語。與顧客交談,語言文明,語氣親切,自覺運用”服務用語”,”請”字當先,”謝”字不離口。從細微環(huán)節(jié)關懷顧客起先,到無止境的服務禮儀。我們譽天店將永把”關懷”銘刻在心。特殊在這次活動中,主動加強了與顧客的溝通,明白客戶心里想什么,須要什么!使我更能主動介紹和宣揚公司的藥品藥具,主動解答顧客的疑問,讓顧客在購藥的過程中也能學到更多的藥品學問!并且還能在銷售中發(fā)覺自己的不足,特殊是對藥品的了解上,還有些盲區(qū),以此為契機,促使我在以后的工作中努力學習醫(yī)療藥品學問,明白每種藥品的用途及留意事項,安心工作,刻苦熬煉,規(guī)范自己的服務,提升服務質(zhì)量,讓微笑成為我亮麗的名信片。
把弓勁射,與譽天藥店同行。鷹的志向是崇高的,翱翔蒼穹;鳥的事業(yè)是豪邁的,搏擊長空。而我生活最大的能源是對美妙志向的追求,最能激發(fā)我的熱忱是豪邁的譽天事業(yè)。滿懷對將來的向往和希望,帶著對譽天事業(yè)的滿腔熱忱,我為邁進了夢寐以求的譽天公司而驕傲,為最終有了實踐自己的舞臺而興奮不已,我將投身到我所癡愛的這片熱土中,將自身的人生價值與譽天的事業(yè)緊緊相連,用高亢的聲音和奇麗的光華去譜寫一名譽天員工的青春樂章。
藥店促銷活動總結9
xxxx藥房連鎖有限公司具有里程碑好處的一年,國藥控股xx藥房有限公司收購xx全部自然人股權,以xx的股權控股xxxx藥房連鎖有限公司,使xx成為xx藥房的一個控股子公司,為xx的穩(wěn)定,快速、健康發(fā)展帶給了良好的契機。一年來,盡管內(nèi)部沖突突顯,千頭萬緒,紛繁困難,外部醫(yī)藥零售市場競爭激烈,形勢嚴峻,我們能夠正確應對困難和挑戰(zhàn),今年重新設置了內(nèi)部組織架構,出臺了多項管理制度,更新了微機程序、統(tǒng)一了國大編碼,快速開發(fā)了多家連鎖直營店,成立了自己的配送中心,取得了經(jīng)營管理的良好業(yè)績。
一、加盟國藥控股xx藥房有限公司,完成股權轉(zhuǎn)讓
今年,公司順當完成了自然人股權轉(zhuǎn)讓,并于6月28日勝利召開了其次屆第一次股東會、董事會、監(jiān)事會,企業(yè)更名為xxxx藥房連鎖有限公司,成為國藥控股xx藥房有限公司的一個控股子公司。這一具有里程碑好處的重大事務為xx長遠、穩(wěn)定、快速、健康發(fā)展帶給了良好契機。
二、實現(xiàn)“批零分別”、整合組織架構
根據(jù)國藥控股“批零分別”的要求,上半年xx與xx公司整體分別,并重新整合了內(nèi)部組織架構,組建了營運管理部、綜合管理部、財務部、選購 部、物流部、門店管理部、門店開發(fā)部等。
三、強化內(nèi)部管理,健全規(guī)章制度
綜合管理部是今年剛組建的部門,是管理服務并重的職能部門,他們在強化內(nèi)部管理,健全有關規(guī)章制度的同時,做好經(jīng)營的后勤服務工作。
1)狠抓制度建設:今年來制定“20xx年發(fā)展目標規(guī)劃”、“三年(20xx-20xx年)發(fā)展目標規(guī)劃”、“20xx年安排制度及績效考核方法”,逐步完善內(nèi)部激勵機制,體現(xiàn)“按績?nèi)〕辍?、“多勞多得”的安排原則。為規(guī)范促銷費管理,制定了“關于加強廠方終端促銷費管理的有關規(guī)定”。
2)細抓行政管理:建立健全了各項基礎臺賬,收發(fā)文登記、檔案保管、工章運用登記等。對固定資產(chǎn)進行徹底的清查核對、登記造冊,并建立了電子文檔。剛好完成新老門店的裝修、改造任務。專心協(xié)作門店開發(fā)部對新增門店的考察、選址、設計、裝修及貨柜貨架等設備的購置工作,保證新開門店的順當開業(yè)。建立了資料全面的房屋租賃合同電子文檔,統(tǒng)一管理房屋租賃合同,協(xié)作門店開發(fā)部、門店管理部做好門店續(xù)租協(xié)議等工作。剛好完成各類證照變更登記工作,為申報了中華老字號專心收集、整理、申報相關材料,為確保任務按質(zhì)、按時完成,節(jié)假日加班是非常正常的事情。
3)實抓平安工作:連鎖門店眾多,分布面廣,平安工作絲毫不能松懈。一是健全了平安制度,出臺了“平安生產(chǎn)管理”制度及“平安工作職責制”;二是配齊配全平安器材,如報警器、滅火機等;三是開展常常性的平安檢查工作;四是排查平安隱患,發(fā)覺問題剛好解決,從而確保了全年無重大平安事故。
4)狠抓質(zhì)量管理,鞏固GSP成果。我們嚴格根據(jù)GSP規(guī)程操作,質(zhì)檢人員嚴格把關,常常督促檢查各環(huán)節(jié)有無質(zhì)量管理回潮現(xiàn)象,發(fā)覺問題剛好訂正,確保了臺賬完整規(guī)范,手續(xù)完備無缺,鞏固了GSP成果。
藥店促銷活動總結10
藥店多半會在節(jié)日里實行促銷活動,即給顧客帶來好處,又給藥店帶來利潤??v觀成千上萬的藥店促銷活動,發(fā)覺很多藥店不缺少創(chuàng)意,缺少的是執(zhí)行到位。一般包括四個執(zhí)行到位:物料到位、氛圍到位、宣揚到位、培訓到位。以下是藥店促銷活動總結:
一、物料到位
物料到位主要包括商品、贈品、宣揚品。
首先依據(jù)季節(jié)、節(jié)日、地區(qū)、常見疾病跟暢銷產(chǎn)品,進行數(shù)據(jù)分析,找出常見疾病對應的暢銷產(chǎn)品、重點產(chǎn)品,進行充分備貨。譬如,我們找到了30款秋冬季節(jié)重點產(chǎn)品,假如每月要貨x次,某次要貨時庫存有xx盒,上月銷量為xx盒,平常補貨公式為,要貨量=160/8=20,20x2=40,40—35=5,5盒就是要貨量,要保證庫存有兩個周期銷量,依據(jù)閱歷可以適當上調(diào),這樣確保重點產(chǎn)品有足夠庫存,便于滿庫存豐富陳設。在活動期間,通常建議重點產(chǎn)品保證一個月的銷量作為庫存,這就是商品到位。
再次依據(jù)活動制訂的銷售目標跟買贈檔位,測算贈品種類跟數(shù)量,并打算到位。最終依據(jù)活動宣揚所需橫幅、DM單、音響、錄音、POP、海報、喊話器等做好宣揚品打算。
二、氛圍到位
店內(nèi)店外氛圍到位,拉拱門、掛橫幅、招牌干凈、做主題櫥窗、做噴繪寫真、廠家門口撐傘擺臺義診宣揚、店內(nèi)音響店外音響播放活動錄音、重點產(chǎn)品推介錄音、企業(yè)文化錄音、養(yǎng)生錄音、店內(nèi)懸掛相應活動跟產(chǎn)品POP等。
肯定要確保賣場營銷氛圍足夠,員工滿面堆笑,熱忱服務;商品豐富豐滿陳設、重點產(chǎn)品用POP、爆炸卡、云彩卡提示;比如陳設階梯狀、圓形、心型、做一個空盒中國結,做一個風鈴、來些葵花卡……。這些是氛圍到位,讓顧客進店感覺很美。情愿多停留一會兒,增加與店員互動時間。
三、宣揚到位
以店為中心分小區(qū),分時段,分小組發(fā)放宣揚單
發(fā)單界定統(tǒng)一的話術:您好,我們是xx藥店,x月x日—x月x日實行十萬禮品大放送活動,歡迎您來參與。界定動作,界定表情,制作活動錄音,買贈錄音、抽獎錄音、養(yǎng)生錄音……店外音響播放,拱門、橫幅、門口義診、會員電話、會員短信、電子字幕等。
四、培訓到位
讓每個店員對活動方案了如指掌,是關鍵??隙ㄒ屓w店員演練出來,不只是簡潔培訓跟背誦。
注意三個統(tǒng)一:統(tǒng)一使命、統(tǒng)一語言、統(tǒng)一動作。
使命就是明確每天銷售指標,客單價、交易次數(shù)目標、重點產(chǎn)品目標,然后交代每個店員想盡一切方法讓每個顧客拿一份禮品走。
語言就是統(tǒng)一從其次檔起先說,為了提升客單價。比如說第一檔買滿x元送兩包洗衣粉,其次檔買88元送不銹鋼盆一個。要求全體員工對顧客說一句話:您好,今日我們做活動,買滿xx元送不銹鋼盆一個!
動作就是要求全體店員在營業(yè)時間里全程抬盆,盆內(nèi)裝好既定物品(一張xx單、一包第一檔贈品洗衣粉、一個第三檔贈品水杯)每一個細微環(huán)節(jié)必需到位。假如是連鎖總部統(tǒng)一對店長培訓,店長統(tǒng)一對店員培訓,總部到門店抽查,總部再活動前一天統(tǒng)一對店長培訓檢查落實,提出考核獎懲,執(zhí)行不到位,考核分數(shù)不及格的店長甚至就地撤職。
藥店做促銷活動通常是三分策劃,七分執(zhí)行,可見重要的是執(zhí)行到位。若藥店在執(zhí)行促銷活動的過程中能夠把活動真正的執(zhí)行到位,那促銷活動也就勝利了。
藥店促銷活動總結11
一、促銷主題:
持醫(yī)??ㄏM實惠多多。
二、促銷目的:
利用促銷活動傳遞開通醫(yī)保的信息,提升企業(yè)知名度,維護老顧客,開發(fā)新顧客,從而提升銷售業(yè)績。
三、活動時間:
20xx年11月1日—–20xx年11月5日
四、促銷方式:
藥店多半會在節(jié)日里實行促銷活動,即給顧客帶來好處,又給藥店帶來利潤。縱觀成千上萬的藥店促銷活動,發(fā)覺很多藥店不缺少創(chuàng)意,缺少的是執(zhí)行到位。一般包括四個執(zhí)行到位:物料到位、氛圍到位、宣揚到位、培訓到位。
1、憑醫(yī)保卡可免費辦會員卡,享受會員權益。
2、保健品8.8折,中藥貴細精品8.8折
3、持醫(yī)??ㄏM滿就送:
持醫(yī)??ㄏM滿28元送洗潔精1瓶持醫(yī)保卡消費滿48元醬油一瓶持醫(yī)??ㄏM滿68元送洗衣粉一包持醫(yī)??ㄏM滿88元送紙巾一條(10小包)持醫(yī)??ㄏM滿128元送小沐浴露1瓶持醫(yī)??ㄏM滿1101元送紙巾一條(10卷)持醫(yī)保卡消費滿288元送5KG香米一包,持醫(yī)??ㄏM滿4101元送4L調(diào)和油1瓶。
4、驚爆超低價:龜苓膏10元/6盒,抗病毒口服液16.5元/盒,涼茶12元/包,麥柑桔顆粒11.8元/包,阿膠液體42元/盒,益氣養(yǎng)血口服液35元/盒,1019潤通茶25.8元/盒,701跌打鎮(zhèn)痛膏3.9元/盒(大參林會員價4元/盒),倍他樂克5.5元/盒,降壓0號6元/盒,復方丹參滴丸(150粒)19.9元/盒,拜新同33.5元/盒。
同時開業(yè)當天一次性消費101元都可以獲得精致咖啡杯一個,200元以上的活動精致禮品一份,250以上的獲得電吹風一件。
藥店促銷活動總結12
根據(jù)總公司的部署和支配,xx藥店于xx月xx日—xx日實行了藥品促銷活動,在總公司的正確領導和全體店員的共同努力下,本次促銷活動取得了較好的成果,并肯定程度了擴大了國大仁和堂藥店在社會的良好信譽?,F(xiàn)將本次促銷活動總結如下:
一、活動前充分做好打算工作,為促銷活動勝利奠定基礎
1、組織店員學習領悟總公司支配的這次活動精神,在每月固定時間的促銷活動工作的基礎上,分析工作中存在的漏洞,強調(diào)了本次活動的重要性,把DM單分到每一位職工手中,劃片發(fā)放。并要求全部店員提前支配好時間,活動期間全天上班。
2、依據(jù)活動要求,組織店員清點庫存,分別對促銷產(chǎn)品、贈品打算貨源,提早對特價藥品,常用藥品,本季節(jié)藥品,洗化,家電等進行備貨。
3、特地組織職工探討怎樣促銷藥品,分析可能出現(xiàn)的問題。假如特價的商品,沖量品銷售太多,怎樣銷售才能保證毛利。
4、營造良好服務環(huán)境。組織店員對店內(nèi)店外環(huán)境整理衛(wèi)生,做到整齊衛(wèi)生,藥品擺放整齊。對特價藥品做了POP宣揚海報。針對70多個特價藥品全部做了店外宣揚海報,張貼在藥店外8個櫥窗。同時為突出特價藥品,引起顧客的留意,特地做了70多個爆炸貼放在該藥品陳設位上。為突出活動效果,在門店前搭起彩虹門,擺放了花籃,支配了音響,對本次活動起到了很大作用。
二、本次活動取得的效果
xx月xx日銷售xx萬;
xx月xx日銷售xx萬;
xx月xx日銷售xx萬。
三、本次活動心得體會
1、從xx月xx日—xx月xx日都是陰雨霧天,活動之初我們預想效果比平常能增加營業(yè)額30%左右就算勝利。因為天氣等緣由我們感到信念不足,沒想到我們提前做的各項打算工作起到了很大作用。
2、活動前短信宣揚、全市醫(yī)保一卡通在xx月x日全市聯(lián)網(wǎng)刷卡、農(nóng)行年底前清卡、豐厚的贈品等因素帶動了銷售量。
3、DM單發(fā)放時間短,有些倉促,覆蓋面不夠廣;由于擔憂預期活動效果,龍大花生油備貨不充分,出現(xiàn)短缺。
4、下一步工作要主動吸取本次活動閱歷與不足,主動發(fā)展新會員,在活動促銷中發(fā)短信才能起作用。
本次活動得到了總公司領導的全力支持和幫助,常經(jīng)理第一時間為我們店供應贈品,榮海峰經(jīng)理一周吃住在郯城,隨時幫助解決遇到的問題!這次活動取得了成果全店職工都特別興奮,都有一種釋放的感覺—-心血沒白費,沒白加班,以后會更加努力提高營業(yè)額,主動完成公司任務。
藥店促銷活動總結13
本次五一勞動節(jié)的促銷活動通過公司各級領導的支持,以及同仁們的同心協(xié)力,取得了佳績。4月29號至5月4號,是激烈人心的幾天,通過這幾天激昂人心的促銷活動!我受益匪淺,不但提高了個能素養(yǎng)實力,增加了對各藥品的了解,更懂得了以人為本的服務理念。當前促銷活動往往不被消費者所關注,消費者參加熱忱不高,簡單導致促銷活動效果不佳,其實并不是促銷本身不具備吸引力的問題,而是由于當前促銷活動太多,太乏亂,部分活動在宣揚中沒有將促銷活動的核心利益表達清晰,宣揚執(zhí)行力度也不夠,但我們這三天的活動,克服了以上的缺點,達到了穩(wěn)定忠實消費群的目的,現(xiàn)場有獎促銷更是提高了活動現(xiàn)場購買欲望和吸引人氣的重要手段,加強了藥店外在形象,擴大了知名度。詳細的感受如下:
一、打算工作充分,為促銷宣揚活動打下了良好的基礎。
在天時人和方面我們也占到了肯定的優(yōu)勢,七周年活動起先天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊安排中的季節(jié)性商品熱銷,人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的,最終真的連老天都幫我們,再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行實力,還有做不好的事情?
直營門店鮮肉促銷區(qū)域涵蓋了廈門地區(qū)現(xiàn)有的___家直營門店,時間為:___日、___日,共計2天。促銷方式是:凡在我司直營門店購買鮮肉金額___元以上即可領取對聯(lián)一幅。安排的對聯(lián)數(shù)量為___幅,并于___月___日全部送至辦事處,各門店詳細安排數(shù)量由直營門店依據(jù)實際狀況統(tǒng)一支配。
這次活動采納了宣揚單投遞、口啤宣揚、各家各戶高密度甩投,共投宣揚單總量約為一萬份,投集的重點為集市商業(yè)區(qū)、中心醫(yī)院周邊、居住門戶、步行街等等,并發(fā)布促銷廣告。在藥房懸掛活動內(nèi)容為主的條幅標語,活動現(xiàn)場布Z好后,為促使活動進行的有條不紊,吸引更多的人參加,還在藥房門口設立義診檢測服務臺、詢問臺、禮品發(fā)放臺、抽獎箱等等。更具有轟動效果的是請了東北二人轉(zhuǎn)、雜技團、戲劇等舞臺形式的表現(xiàn)效果,密集了人員,駕馭好了活動節(jié)奏,維護好現(xiàn)場秩序,引導顧客進店參加活動,發(fā)放資料和獎品發(fā)放并剛好登記簽字。這種新型營銷模式給消費者帶來了一些新意,使單縣市民對老百姓大藥房有了充分的了解,加強了藥店的外在形象,擴大了知名度。
二、以人為本的的服務理念,贏得了客戶的掌聲。
主席團:負責召開晚會籌備的部長級會議,安排各部門任務。文藝部:此次晚會的總策劃,支配好節(jié)目的篩選和晚會的走場。辦公室:請?zhí)挠≈坪桶l(fā)放,購買晚會現(xiàn)場布置所需的道具和物品以
一是新選址、考察、開業(yè)連鎖直營店9家。二是整體收購加盟店為直營店28家。特殊是高郵、寶應等加盟店由于沖突突出、遺留問題較多,開發(fā)部的人員想方設法,仔細細致的逐個做有關人員的思想工作,切實解決實際問題,取得明顯效果。三是吸取社會藥店為加盟店,對于志愿在**百分之百進貨,并付給肯定加盟管理費的證照齊全的合法社會藥店,經(jīng)變更名稱、簽訂協(xié)議后發(fā)展為加盟店,對于名不符實的原邗江各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)加盟店17家藥店按加盟要求,重新簽訂了加盟協(xié)議,對加盟店加強了監(jiān)督、管理。
xx店位于xx市老城區(qū)東郊,離城市中心(傳統(tǒng)意義上西湖為中心來講)較遠,四周又有農(nóng)貿(mào)市場和專營批發(fā)市場及部分小型的批發(fā)店面,這一帶消費群主要從農(nóng)村轉(zhuǎn)化而來,在消費實力上較低,消費意識上習慣于從農(nóng)貿(mào)市場上專營批發(fā)市場及部分小型的批發(fā)店面中購取廉價的生活必需品,消費群體年齡的平均年齡較高,所購單品較集中。但隨著城市中心的逐步轉(zhuǎn)移,人們的消費實力和消費意識消費習慣將得到逐步的提升和改善,加之旁邊還沒有出現(xiàn)類似經(jīng)營方式的大型購物中心及超市,信任不久的將來,這一帶將成為各個商家必爭之場所,我們xx店應抓住機會搶占市場。
本次促銷宣揚活動的主要對象為:本店四周社區(qū)居民,工廠員工,商鋪居民。在詳細操作中,特價和打折對一些敏感的消費群體影響力是最大的,特殊是部分敏感藥品價格的特價極易起到事半功倍的作用,與其相對應的派送可以讓消費者享受到其消費的價值,達到穩(wěn)定忠實消費群的目的,現(xiàn)場有獎促銷是提高活動現(xiàn)場購買欲望和吸引人氣的重要手段,是活動勝利的保證。特殊是對前佰名顧客送6個雞蛋和購藥抽獎活動,給顧客進門第一印象就是“哇,劃算!有東西送!”。對這種以人為本的服務理念,贏得了客戶的掌聲。這次活動的增長,主要是抓住了顧客對贈品的需求之心,把客單價沖上去才是唯一的出路。什么可以影響客單價呢?贈品,只有贈品才能影響客單價。這樣的活動對藥房推動性很大,借機宣揚并加強了咱們藥店的影響力度。
環(huán)境營造:香港街著重營造西方本位的、充溢童話色調(diào)、浪漫溫馨的圣誕街景,游客進入大門便進入了“香港”的繽紛圣誕節(jié),漂亮的歐式城堡,琳瑯滿目的圣誕禮品,裝飾繽紛的圣誕樹,白雪皚皚的小木屋,掛滿鈴鐺的巡游車,人群中穿梭的圣誕老人,教堂里傳來的圣誕頌歌??香港街到處是快樂的海洋、節(jié)日的色調(diào)。
c完善培訓制度。現(xiàn)代企業(yè)以人為主,優(yōu)秀的員工是企業(yè)得以生存和發(fā)展的關鍵。超市應完善員工的教化培訓及福利待遇制度,確立員工入企業(yè)先培訓制度,和員工進行有效的溝通,做到人無貴賤、事無巨細、教化剛好、獎懲分明。
三、以此為契機,讓微笑成為我亮麗的名片。
本次促銷宣揚活動的主要對象為:本店四周社區(qū)居民,工廠員工,商鋪居民。在詳細操作中,特價和打折對一些敏感的消費群體影響力是最大的,特殊是部分敏感藥品價格的特價極易起到事半功倍的作用,與其相對應的派送可以讓消費者享受到其消費的價值,達到穩(wěn)定忠實消費群的目的,現(xiàn)場有獎促銷是提高活動現(xiàn)場購買欲望和吸引人氣的重要手段,是活動勝利的保證。特殊是對前佰名顧客送6個雞蛋和購藥抽獎活動,給顧客進門第一印象就是“哇,劃算!有東西送!”。對這種以人為本的服務理念,贏得了客戶的掌聲。這次活動的增長,主要是抓住了顧客對贈品的需求之心,把客單價沖上去才是唯一的出路。什么可以影響客單價呢?贈品,只有贈品才能影響客單價。這樣的活動對藥房推動性很大,借機宣揚并加強了咱們藥店的影響力度。
下面說的就是最最關鍵的了,漆面。一塊地板現(xiàn)在多的有20多層漆面,少的有6層漆面,或者自己上漆,涂個幾層都可以。但是,經(jīng)過探討發(fā)覺,漆面層數(shù)多導致漆面簡單崩漆、裂漆,一旦有特別狀況,鑰匙不慎墜落,都能使整個地板“破相”。但是,漆層少,許多功能又不能得到最大發(fā)揮。漆面依據(jù)三種特性:通透性、柔韌性和附著力,研制出三種漆,柔性離子漆、韌性粘合漆、養(yǎng)護耐磨漆。再加上,高溫固化和高頻射線,形成一層致密的立體網(wǎng)狀結構,是一般地板漆面所不能達到的。
通過這次活動的開展,讓我充分理解了:關懷無巨細,服務無止境.對于進店的每一位顧客,第一時間就應當送上最親善的微笑,與最溫馨的關懷問候語.與顧客交談,語言文明,語氣親切,自覺運用”服務用語”,”請”字當先,”謝”字不離口.從細微環(huán)節(jié)關懷顧客起先,到無止境的服務禮儀.我們譽天店將永把”關懷”銘刻在心.特殊在這次活動中,主動加強了與顧客的溝通,明白客戶心里想什么,須要什么!使我更能主動介紹和宣揚公司的藥品藥具,主動解答顧客的疑問,讓顧客在購藥的過程中也能學到更多的藥品學問!并且還能在銷售中發(fā)覺自己的不足,特殊是對藥品的了解上,還有些盲區(qū),以此為契機,促使我在以后的工作中努力學習醫(yī)療藥品學問,明白每種藥品的用途及留意事項,安心工作,刻苦熬煉,規(guī)范自己的服務,提升服務質(zhì)量,讓微笑成為我亮麗的名信片。
把弓勁射,與老百姓大藥房同行。鷹的志向是崇高的,翱翔蒼穹;鳥的事業(yè)是豪邁的,搏擊長空。而我生活最大的能源是對美妙志向的追求,最能激發(fā)我的熱忱是豪邁的老百姓事業(yè)。滿懷對將來的向往和希望,帶著對譽天事業(yè)的滿腔熱忱,我為邁進了夢寐以求的譽天公司而驕傲,為最終有了實踐自己的舞臺而興奮不已。
一般做法是:顧客只要交納肯定的會費,就可以成為會員,憑會員卡可在美容美發(fā)店定期的實惠活動、美容美發(fā)講座沙龍、免費詢問、附加值服務等方面享受實惠。可以將會員制打造成真正意義的俱樂部形式,并編寫會刊或報紙,與會員互動,營造成輕松、開心、溫馨、情感溝通的場所。會員的成員資格期一般1-2年,期滿后再續(xù)交會費,持續(xù)會員資格。這些措施有利于培育長期顧客,穩(wěn)定客源。
藥店促銷活動總結14
江蘇xx藥房連鎖有限公司具有里程碑意義的一年,國藥控股國大藥房有限公司收購xx全部自然人股權,以80。11的股權控股江蘇xx藥房連鎖有限公司,使xx成為國大藥房的一個控股子公司,為xx的穩(wěn)定,快速、健康發(fā)展供應了良好的契機。一年來,盡管內(nèi)部沖突突顯,千頭萬緒,紛繁困難,外部醫(yī)藥零售市場競爭激烈,形勢嚴峻,我們能夠正確面對困難和挑戰(zhàn),今年重新設置了內(nèi)部組織架構,出臺了多項管理制度,更新了微機程序、統(tǒng)一了國大編碼,快速開發(fā)了多家連鎖直營店,成立了自己的配送中心,取得了經(jīng)營管理的良好業(yè)績。
1、加盟國藥控股國大藥房有限公司,完成股權轉(zhuǎn)讓
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