什邡市中醫(yī)醫(yī)院智慧醫(yī)院常見問題附有答案

什邡市中醫(yī)醫(yī)院智慧醫(yī)院常見問題[復(fù)制]題目為單選題，請(qǐng)仔細(xì)閱讀題目并選擇你認(rèn)為最正確的選項(xiàng)，感謝參與！基本信息：[矩陣文本題]*請(qǐng)如實(shí)填寫，以便統(tǒng)計(jì)姓名：________________________部門：________________________1.目前醫(yī)院支付寶生活號(hào)不支持以下哪些功能？[單選題]*A、在線綁卡、在線掛號(hào)B、門診繳費(fèi)、報(bào)告查詢C、住院預(yù)交、住院清單D、來院導(dǎo)航、停車服務(wù)(正確答案)2.支付寶生活號(hào)最多支持多少個(gè)就診人的綁定？[單選題]*A、3個(gè)B、4個(gè)C、5個(gè)(正確答案)D、6個(gè)3.使用支付寶生活號(hào)綁定就診人，以下說法錯(cuò)誤的是？[單選題]*A、一個(gè)生活號(hào)最多支持綁定5個(gè)就診人B、在未綁定就診人的情況下，仍可以使用支付寶支付該患者門診費(fèi)用。(正確答案)C、患者在醫(yī)院未建檔時(shí)，需要先到醫(yī)院建檔后才能在支付寶生活號(hào)綁卡；D、患者線上綁卡需要校驗(yàn)姓名和身份證號(hào)碼4.對(duì)于支付寶生活號(hào)掛號(hào)，以下說法正確的是？[單選題]*A、目前支持掛當(dāng)天和未來30天的號(hào)源（如有排班）B、預(yù)約成功后，可在就診日前一天23:59前，通過手機(jī)取消預(yù)約。(正確答案)C、通過支付寶生活號(hào)掛當(dāng)天號(hào)源，手機(jī)上不能退號(hào)退費(fèi)，如需退號(hào)退費(fèi)，需到收費(fèi)室補(bǔ)打發(fā)票找醫(yī)生簽字后，到收費(fèi)室退現(xiàn)金。D、以上說法全都正確5.支付寶掛號(hào)/繳費(fèi)成功的記錄應(yīng)如何查看？[單選題]*A、打開醫(yī)院支付寶生活號(hào)彈框推送提示B、點(diǎn)擊【個(gè)人中心】查看掛號(hào)、繳費(fèi)記錄C、A和B都是(正確答案)D、沒有提醒6.醫(yī)院支付寶生活號(hào)上目前可以查看報(bào)告嗎？[單選題]*A、可以查圖片報(bào)告B、可以查文字報(bào)告(正確答案)C、可以查文字及圖片報(bào)告D、不支持報(bào)告查看7.患者使用支付寶支付過程中，手機(jī)上出現(xiàn)掛號(hào)/繳費(fèi)失敗的提示，下列說法正確且完整的是？[單選題]*A、不會(huì)自動(dòng)退費(fèi)B、系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退費(fèi)C、患者需要重新繳費(fèi)或選擇其他方式繳費(fèi)D、選項(xiàng)B和C說法都正確(正確答案)8.手機(jī)支付寶繳費(fèi)過程中出現(xiàn)繳費(fèi)異常提示，應(yīng)如何處理？[單選題]*A、提示患者耐心等待B、無需理會(huì)C、提示患者再次繳費(fèi)D、幫助