營銷實習(xí)報告集錦六篇

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四月二十號下午，當我們一行六人風(fēng)塵仆仆的到達寧波方太櫥具有限公司時，我的心情快速轉(zhuǎn)變，不再是路途的觀光和新穎，而是隱隱的壓力和忐忑擔(dān)心……千里迢迢的從蘭州來到慈溪，我的消失讓每個接觸我的人第一反映是“哦，這是蘭州高校的實習(xí)生”，所以我不再是單個人，我的學(xué)習(xí)看法,學(xué)習(xí)力量，行為舉止等等讓方太評價的不僅是胡琛琛怎么樣，而是蘭大的同學(xué)怎么樣!懷著這份榮辱感和留心觀看時行動的警戒，我開頭了為期五天的實習(xí)生活!

由于實習(xí)時間短，又非真正意義的就業(yè)實習(xí)，公司沒法支配正式崗位，只能通過了解公司運作，到自己申請的崗位見習(xí)，參與員工培訓(xùn)等方式學(xué)習(xí)了解每個人想要的信息。

我申請的職位是市場營銷代表，起初認為雖然與專業(yè)沒多大關(guān)系，但營銷代表是最基層的工作，借此能夠了解最廣泛真實的市場和企業(yè)，培育與不同人溝通合作的力量，把握有用有效的營銷技能.但真正接觸了才發(fā)覺自己的想法雖然沒錯，但過于理論和空泛,同時也不專業(yè)。

第一天參觀各個職能部門了解到,在方太,市場營銷下分三個部門市場部、營銷部和服務(wù)物流部。市場部負責(zé)品牌推廣，營銷部主管產(chǎn)品銷售，服務(wù)物流負責(zé)售后服務(wù)和產(chǎn)品物流調(diào)運.每個部門各司其職，同時又協(xié)調(diào)協(xié)作。就怎么做到三部門的良好高效分工合作,曾訪談服務(wù)物流部部門經(jīng)理，他不能透露詳細方法，但我理解到這類部門間的分工合作始終是公司討論探討的問題，在實踐中已漸漸形成適合公司的模式，如常見的部門經(jīng)理例會，將協(xié)調(diào)協(xié)作效能納入績效考核等。

真正體驗“營銷人員”工作的是參觀“xx中國慈錫家電博攬會”，師傅告知我們許多會場學(xué)問，如展廳設(shè)計可看出該企業(yè)的產(chǎn)品定位，財力及對本次博覽會的重視程度進而分析其營銷戰(zhàn)略，至于展廳位置也是有講究的，像方太左臨格力，斜面海爾就充分利用品牌集群效應(yīng)。我們“扮裝”成廠家和每個展廳的服務(wù)人員談天，“套取”我們想要的信息，產(chǎn)品是內(nèi)銷還是外銷?目前客戶有多少?市場重點在哪塊?``````這涉及到商業(yè)隱秘，所以有難度，于是師傅教我們一些小技巧，以氣定神閑的表情與之攀談，露餡了怎么撤離``````一天下來發(fā)覺做營銷的沒有好體力還真夠戧，更甭提抗挫力和隨機應(yīng)變的力量了。師傅批判我膽子小，臉皮薄，想來自己雖然在學(xué)校弄個演講、競選個班委什么的從不覺得怵，但離營銷人員要求的素養(yǎng)遠著呢。

在方太五天中與我們接觸最多就是師傅小閩哥了，他不僅告知我，而且從他自己的行為中，我深刻感受到“營銷自己”“為你的行動加分”“什么場合適合什么樣的行為舉止”的思維和行動模式，如從一開頭小閩哥就找機會接近我們，非常熱忱主動又有分寸，主動教育我們，很快獲得我們的好感。在我們身上他做到了主動主動的推銷自己,而且效果不錯。

看似活潑熱忱的小閩哥一到工作時間就特殊仔細，恪守公司規(guī)章，注意詳情習(xí)慣，我所接觸到的幾乎每個方太員工都如此，特殊是“陽光”們，在他們中主動加班到深夜是司空見慣的事，上班遲到幾乎是不行能的事，每次起身把椅子歸位更是不成文的法規(guī)。以前常在雜志看到企業(yè)聘請?zhí)岚稳藛T在無法定奪時經(jīng)常轉(zhuǎn)向看他的個人修養(yǎng),看多了就有些不以為然，在方太還沒聽說案例,但可以看出每個高校生或員工都已經(jīng)把這當成理所應(yīng)當?shù)氖?由此我不得不思索背后的必定性!

方太的規(guī)模不算大,只有倆個裝配車間和一個沖壓板車間,在杭州灣新區(qū)建成前廠區(qū)面積缺乏200畝````但方太的目標卻不容小覷做受人敬重的世界一流企業(yè)!其實從上海到杭州再到寧波直至來到慈溪,是個進展水平遞減的過程,雖然慈錫街頭基本上都是名車,但這個城市規(guī)模和市政建設(shè)還是和大城市有相當大差異,可是,就是在這么個幾十年前還是小漁村的地方,在十幾年前茅氏家族還是靠做點火槍起家的民營企業(yè)里,竟立下如此雄心!而且正在朝那前進!我想到的是一個人,一個團隊它的進展高限究竟由誰確定?整個社會大環(huán)境在當中起多大作用?小茅博士出身,高學(xué)歷多大程度上成就高目光?一個人原有生存狀態(tài)被沖擊的越頻繁,蛻變成長的速度越快,質(zhì)量越高?

由此我又想到自己和身邊的人,專業(yè)不好找工作,考公務(wù)員好像是不錯的出路,做學(xué)問怎么樣``````我們的思索只是局限我們小小的生活圈,許多時候不知道可以跳出來端詳這些問題,就猶如方太跳出慈溪跳出浙江跳出中國,目標世界!

那我們呢?

即便是處于這么個講求實效的時代,蘭大的同學(xué)還是應(yīng)當有大視野大胸懷,否則極簡單流于淺俗,而我們所處的位置環(huán)境又對我們的生存進展提出嚴峻考驗,我們的路即要走得堅實更要走得高遠,為此,我們的命運才能把握在自己手中!我們的蘭大才能成為永久的蘭大!

營銷實習(xí)報告篇2

一、實習(xí)目的

1、加強和穩(wěn)固理論學(xué)問，發(fā)覺問題并運用所學(xué)學(xué)問分析問題和解決問題的力量。

2、熬煉銷售工作熬煉自己的力量，提升適應(yīng)社會力量和自我管理的力量。

3、通過畢業(yè)實習(xí)接觸熟悉社會，提高社會交往力量，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培育素養(yǎng)，明確自己的社會責(zé)任。

二、公司概況

xx墻紙是全球第一品牌意大利經(jīng)典HAPPIDEA墻紙；歐洲流行時尚最暢銷品牌比利時IDECO墻紙；美國FABRIC、BACKED、VINYL、WALLCOVERING墻布等。xx墻紙的總部位于國際金融貿(mào)易中心，香港的xx墻紙公司是香港目前最大的墻紙公司之一，公司實力雄厚，經(jīng)營世界各國名牌墻紙、墻布等。

三、實習(xí)內(nèi)容

我在xx墻紙集團成都分公司實習(xí)，通過培訓(xùn)及親身實踐學(xué)習(xí)熟識業(yè)務(wù)。公司首先對我們進行銷售流程的基本培訓(xùn)。首先講授了銷售活動的作用是企業(yè)通過一系列營銷手段，出售產(chǎn)品，滿意消費者的需求，實現(xiàn)產(chǎn)品的價值和使用價值。之后給我們講解并描述了相關(guān)的銷售技巧方面的問題，例如，客戶的目標是買太陽鏡，有的是為了?？幔挥械氖桥玛柟膺^強，瞇著眼睛簡單增加眼角皺紋；有的或許是昨天跟男伴侶吵了架，哭腫了雙眼，沒東西遮著紅腫的眼睛，不便利出門。每個人的特別需求不一樣，不管是造型多酷的太陽鏡，假如鏡片顏色比較淺或透光，那么本來耍酷的賣點便無法滿意擔(dān)憂皺紋以及盼望遮住紅腫眼睛的客戶的特別需求。

培訓(xùn)之后，正式開頭接觸銷售了。通過不斷地向顧客介紹推銷過程中，讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的，這些天的銷售工作提高我的交際力量，能熬煉我們的口才。在這十天里面的實習(xí)當中我和老的銷售員接待了許多客戶，也不斷的積累著自己的銷售閱歷和技巧。從剛開頭覺得銷售只是運氣使然，沒什么技術(shù)含量，到后來真的熟悉到了銷售其實真的是一門宏大的藝術(shù)。

四、實習(xí)總結(jié)和收獲

在實習(xí)過程中我也遇到各種不同的顧客，他們會用各種各樣的看法來對待你，這就要求你有很強的應(yīng)變力量。實習(xí)中不僅要面對顧客，還要搞好和同事與上級的關(guān)系，要自己自動自覺的去做事，才能得到大家的確定。

一個多月來，我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心關(guān)心及關(guān)愛下取得了肯定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺乏之處：

1、思想上個人主義較強，隨便性較大。

2、有時候辦事不夠干練。

3、工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預(yù)見性和制造性不夠。

4、業(yè)務(wù)學(xué)問方面特殊是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的閱歷，所把握的溝通技巧還不夠扎實等等。

經(jīng)過一段時間的工作，我不斷思索，得到了一下三條重要道理：

1、雖然我學(xué)習(xí)的不是市場營銷專業(yè)，但是客戶關(guān)系管理、客戶溝通與管理和市場及客戶分析方法等，這些學(xué)問是必需知道的，由于在日常工作中要到處用到。但我要想提高我的工作效率，工作質(zhì)量，這些學(xué)問只是知道是遠遠不行的，而是要精通。

2、在這段時間里，我不僅學(xué)到了許多在書本中學(xué)不到的銷售學(xué)問，也讓我個人更加的成熟和頑強；在實習(xí)工作中，當我遇到工作中的困難時，不找借口，找方法。曾夜不能寐的思索解決方法，由于我始終信任方法總比困難多；在詳細的市場上，曾受到很多次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里單獨一個人發(fā)愣，有多少次已經(jīng)確定卷鋪蓋離開；可是其次天又早早的投入到了新的工作當中，由于我始終信任：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄！

3、這一段時間所學(xué)到的閱歷和學(xué)問大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教育，這是我一生中的一筆珍貴財寶。這次實習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。同時明白了也真正體會到了作為一名業(yè)務(wù)員，自信是多么的重要。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西許多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我可以向他們學(xué)習(xí)許多學(xué)問、道理。

實習(xí)，是高校生活的結(jié)束，也是自己步入社會努力工作的開頭。在短短一個多月的實習(xí)中，的確讓自己成長了很多。在實習(xí)期間，我學(xué)到了很多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著很多問題，我深深感到了自己的缺乏，專業(yè)理論學(xué)問和實踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會更加努力，取長補短，虛心求教，不斷提升自我，在社會上奉獻出自己的一份力氣。將來無論在什么崗位上，都會努力上進，都會做一個對自己，對工作負責(zé)任的人！

營銷實習(xí)報告篇3

一、實習(xí)目的

此次的實習(xí)，第一是為了把所學(xué)的商務(wù)專業(yè)理論學(xué)問與實踐緊密結(jié)合起來，培育實際工作力量與分析力量，以到達學(xué)以致用的目的，并發(fā)覺自己的優(yōu)缺，把缺乏加以改善，把特長連續(xù)發(fā)揚。其次是為了熬煉自己，增加社會閱歷，學(xué)會更好地與他人進行溝通、合作和溝通，以此來豐富和進展自我。第三是通過了解營銷工作的規(guī)律性,找出其中存在的問題及今后進展的主要趨勢。

二、實習(xí)總結(jié)

1.工作環(huán)境分析

隨著社會進步和經(jīng)濟進展，人類對自身的健康日益關(guān)注。20世紀90年月以來，全球居民的健康消費逐年攀升，對養(yǎng)分保健品的需求非常旺盛。在按國際標準劃分的15類國際化產(chǎn)業(yè)中，醫(yī)藥保健是世界貿(mào)易增長最快的五個行業(yè)之一，保健食品的銷售額每年以13%的速度增長。

中國保健食品產(chǎn)業(yè)盡管10年前規(guī)模很小，經(jīng)過多年快速進展，已經(jīng)漸漸壯大。雖然仍面臨諸多挑戰(zhàn)，但是中國保健食品產(chǎn)業(yè)的進展前景是光明的。在市場需求、技術(shù)進步和管理更新的推動下，中國保健品產(chǎn)業(yè)進展空間巨大。將來進展將呈現(xiàn)消費者群體多元化、保健品銷售模式專營化、宣揚模式推陳出新以及保健品成日常消費四大趨勢。

xx公司是在廣州這座秀麗的城市中，這里的保健品公司可謂是百花齊放百家爭鳴呀。在如此激烈的競爭中，公司能夠生存下來并且得到較好的進展，可不是一件簡單的事情。雖然公司曾經(jīng)被報道過一些負面新聞但如今照舊生存，這還得益于公司的各項政策以及員工的主動協(xié)作。

公司為員工供應(yīng)良好的住宿和工作環(huán)境，所制定的休息時間合理，關(guān)懷員工的身體狀況，特意為員工供應(yīng)涼茶等服務(wù)，還推出各項嘉獎措施，如：完成既定的任務(wù)便有機會去旅游、團隊PK獎、個人愿望成真獎等等。公司還不定期舉辦一些學(xué)問演講競賽，理財學(xué)問講座。每個月都為員工慶祝生日。在不同的階段每個分公司與分公司間、員工與員工間進行閱歷溝通和學(xué)習(xí)。在這樣的環(huán)境里，我們每個員工都工作主動、仔細、負責(zé)。團隊在競爭中合作，在合作中競爭，涌現(xiàn)出一股股朝氣，工作氣氛既緊急有輕松，能做到勞逸相結(jié)合。

2.實習(xí)過程

實習(xí)大致分為三個階段，第一個階段;理論學(xué)問學(xué)習(xí)階段。這階段主要對公司的大致信息進行了解，系統(tǒng)深化地學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品、銷售方式等理論學(xué)問，并測試考核。其次階段：試驗階段。這階段主要是對培育符合公司要求的職工進行實戰(zhàn)模擬演練。第三階段：正式工作階段。到了這階段，我才有資格進入中心進行真正的銷售實踐。

3.實習(xí)心得

此次的實習(xí)，我所從事的職位與我所學(xué)的專業(yè)相關(guān)性并不大，但我卻學(xué)到了不是書本上沒有的學(xué)問和閱歷。我學(xué)會了理論聯(lián)系實際，這次實習(xí)中雖然沒能把最主要的專業(yè)學(xué)問與實踐接軌，但這卻能與客戶關(guān)系管理這門課程聯(lián)系起來。此次實習(xí)工作使我體會到“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”的道理。學(xué)會了運用所學(xué)學(xué)問解決處理簡潔問題的方法與技巧，學(xué)會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的閱歷方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性，通過實習(xí)，讓我在社會中磨練了下自己，也熬煉了下意志力，訓(xùn)練了自己的語言表達力量，提升了自己的銷售技能，體會到專業(yè)學(xué)問的重要性，學(xué)會結(jié)合別人的特長，學(xué)會結(jié)合與創(chuàng)新。積累了社會工作的簡潔閱歷，為以后工作也打下了一點基礎(chǔ)。光陰似箭，歲月如梭。一晃一個月已經(jīng)過去了，我有著很多的收獲和快樂，但也有苦澀和教訓(xùn)，這些勝利的閱歷將激勵我在以后的人生之路上取得更大成果，失敗的經(jīng)受將使努力去轉(zhuǎn)變自己不完善的地方，讓自己在以后的日子作的更好，這一切將成為我生命中最珍貴的財寶之一。

雖然這次的實習(xí)時間并不長，但通過實踐和學(xué)習(xí)，我總結(jié)到以下幾點：

(1)守時如金

在我們的工作中，時間與我們息息相關(guān)，也就是所謂的“時間就是金錢”。那次我真正的體會到了。事情是這樣的：我們公司設(shè)置了一個接人獎項，假如接到人并在規(guī)定的時間內(nèi)回到來便有20元的獎金。我覺得這是一件很簡單的事情，所以我很想去嘗試，由于我沒有接過人。最終有一位阿姨容許了我的懇求，情愿讓我去接她參與我們的會議。接她那天我起得特殊早，可是由于對那里的環(huán)境不熟識，找了半天才找到，就這樣耽擱了時間，我沒能在既定的時間內(nèi)完成任務(wù)，最終獎金與我擦肩而過。

從這件事情里我還學(xué)會了，做任何事情都會有第一次，不管是勝利還是失敗，我們都要勇于嘗試，敢于面對。還有就是在做每一件事情之前，我們都要三思而后行。假如當時我有打電話問清晰下了車，如何走去目的地時，就不會丟失這么一個機會了。

(2)團結(jié)協(xié)作

在一次會議營銷中，我雖然沒來客戶，但我的任務(wù)還是很重的，由于我還要關(guān)心其他人照看他們的客戶。我被支配到一位阿姨(部長邀請的)的旁邊照看她。在此期間，我也不由自主地察言觀色，從而推斷她是不是我們的潛在顧客。自由時間到了，像平常一樣，我向她介紹我們產(chǎn)品的規(guī)格，但由于對產(chǎn)品不是很嫻熟，介紹的不是很具體。幸好，這時姚總過來幫我這個忙，他不僅向顧客介紹我們的產(chǎn)品而且把重點推向介紹我們的優(yōu)待政策中去了，從而轉(zhuǎn)移了顧客的留意力，讓他們覺得我們的產(chǎn)品不僅療效顯著而且價格實惠。經(jīng)過一番的溝通，顧客最終買了我們的產(chǎn)品一箱。這不是銷售的結(jié)束而是開頭。我們還要把貨和顧客送回家，收款。這才是完成銷售任務(wù)的一大半，由于我們還要進行客戶的維護。

當時假如沒有姚總的關(guān)心我是不能開單的，假如沒有我的關(guān)心，我們的中心是不行以完成當天任務(wù)的，假如我們中心沒能完成任務(wù)那么，公司的整體業(yè)績是不行到達的。

我們的生活，我們的工作，都脫離不了他人。在一個崗位中，全部的成員就是一個團體，每一個成員也都影響著整個團體。因此，我們應(yīng)當與他人搞好關(guān)系，能夠共同去制造好的業(yè)績，奉獻出我們的力氣。

(3)老實守信

誠信，顧名思義，老實守信。這個話題雖然古老卻永久不會過時。尤其在我國提出構(gòu)建和諧社會的今日，誠信更應(yīng)當成為每個人都具有的一種品質(zhì)。

在一次的電話邀約中，我于那位阿姨聊得很好，容許我來參與我們的活動，但她要我保證決不能向她推銷我們的產(chǎn)品。但是阿姨不情愿告知其住址，說自己上門來拿邀請函?？墒堑搅四翘焓冀K不見她的身影，還以為她不回來了，到了晚上她發(fā)了一條短信給我說由于她今日有點事不能準時告知我，并深感愧疚，但她還會過來拿邀請函的。到了那天阿姨真的來了，她信守了承諾，我當然不甘落后啦，我也信守了我的承諾，沒有向她推銷我們的產(chǎn)品。那天我們都很快樂，由于我們都信守了我們的承諾，并成為了伴侶。

營銷實習(xí)報告篇4

一、實習(xí)基本狀況

1.實習(xí)內(nèi)容

實習(xí)內(nèi)容可以概括為兩大類。一類是本專業(yè)范圍內(nèi)的工作，另外也有個別其他本專業(yè)范文的工作。

2.實習(xí)形式

依據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求，實行集中實習(xí)和分散實習(xí)兩種形式。分散實習(xí)同學(xué)自己聯(lián)系實習(xí)單位，都出具了三方簽名的書面材料(個人申請書、家長同意書和實習(xí)單位接受實習(xí)的證明書)。集中實習(xí)同學(xué)的實習(xí)單位由系里聯(lián)系。全部實習(xí)單位都有專業(yè)老師指導(dǎo)。實習(xí)類型有畢業(yè)實習(xí)和畢業(yè)設(shè)計兩種，畢業(yè)實習(xí)同學(xué)107人(31個實習(xí)點)，畢業(yè)設(shè)計24人(1個實習(xí)點)。依據(jù)同學(xué)個人意愿和特點選拔畢業(yè)設(shè)計同學(xué)，其他同學(xué)參與畢業(yè)設(shè)計。

3.實習(xí)成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計

(1)收到同學(xué)實習(xí)報告112份。其中畢業(yè)實習(xí)同學(xué)每人一份，共107份;畢業(yè)設(shè)計每組1份，共5份。

(2)收到32個實習(xí)點每個點一份實習(xí)鑒定(實習(xí)單位蓋章有效)。鑒定對每個實習(xí)同學(xué)做出了評價，131名同學(xué)單位實習(xí)鑒定成果全部合格。

(3)收到實習(xí)老師每人一份實習(xí)總結(jié)報告，共17份。報告內(nèi)容包括三部分。一是對同學(xué)在實習(xí)過程中的表現(xiàn)、力量、紀律狀況和基礎(chǔ)學(xué)問把握程度的評價。二是結(jié)合實習(xí)單位的看法，對自己指導(dǎo)的每個同學(xué)給出綜合實習(xí)成果。三是就畢業(yè)實習(xí)過程中反映出來的教學(xué)存在的問題提出改良看法或建議等。全體同學(xué)綜合實習(xí)成果全部合格。

二、實習(xí)表現(xiàn)與效果

到達了畢業(yè)實習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會這個承前啟后的實習(xí)環(huán)節(jié)，同學(xué)們對自己、對工作有了更詳細的熟悉和客觀的評價。本次實習(xí)實行分散形式。原則上以就業(yè)實習(xí)為主，同時與畢業(yè)論文選題相結(jié)合。本屆實習(xí)的單位掩蓋面很廣，企業(yè)總體水平也比較高。實習(xí)收獲主要表達在兩方面。

1.實習(xí)方式。實習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶同學(xué)，指導(dǎo)同學(xué)的日常實習(xí)。同學(xué)在實習(xí)單位，以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。他們向單位員工一樣上下班，完成單位工作;又以同學(xué)身份虛心學(xué)習(xí)，努力吸取實踐學(xué)問。同學(xué)們仔細的工作看法、較強的工作力量和勤奮好學(xué)的精神受到了實習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的全都好評。

2.工作力量。在實習(xí)過程中，絕大多數(shù)同學(xué)主動肯干，虛心好學(xué)、工作仔細負責(zé)，主動參加企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品銷售、外貿(mào)談判、行政管理、財務(wù)管理、生產(chǎn)運作管理、人力資源管理等工作，同時仔細完成實習(xí)日記、撰寫實習(xí)報告。

為期3個月的實習(xí)結(jié)束了，在這三個月的實習(xí)中，貼近了社會，豐富了社會閱歷，使自身對社會有了初步的感性熟悉，并且學(xué)到了很多課本以外的學(xué)問，受益非淺。如今我就對這三個月的實習(xí)做一個工作小結(jié)。

首先介紹一下我的實習(xí)單位：

1.實習(xí)單位性質(zhì)：xx實業(yè)股份有限公司屬私營實體。創(chuàng)建于xx年x月，其前身福建七匹狼制衣實業(yè)有限公司成立于1990年6月。

2.實習(xí)單位規(guī)模：屬中型企業(yè)，現(xiàn)代化的工廠按國際標準設(shè)計和建筑，可年產(chǎn)各類服裝200余萬件。集團固定資產(chǎn)：8.5億元。員工3800余人。目前已擁有1000多家專賣店(廳，柜)。

3.實習(xí)單位經(jīng)營狀況：經(jīng)濟效益良好，在福建同行業(yè)居龍頭地位，是福建服裝企業(yè)上市企業(yè)。從95年起，公司搶先導(dǎo)入特許經(jīng)營理念，全力拓展專賣打算，市場綜合占有率連續(xù)五年在休閑服飾領(lǐng)域保持第一名。

4.實習(xí)單位主要產(chǎn)品：集團以服飾為主業(yè)，涉及香煙，酒，茶，皮具，房地產(chǎn)等多元化產(chǎn)業(yè)格局。服飾以生產(chǎn)男裝系列而，主要為男仕茄克，西裝，t恤，領(lǐng)帶，襪，皮鞋等系列產(chǎn)品，其中又以七匹狼茄克衫最為，素有“茄克”美譽。

5.實習(xí)單位的主要生產(chǎn)或業(yè)務(wù)流程：

5.1公司銷售模式為自產(chǎn)自銷。公司擁有h.k，上海，日本三地優(yōu)秀服裝設(shè)計師，每年兩次的服裝定貨會時設(shè)計出最新的款式，設(shè)計出產(chǎn)品后由制板師做出紙樣，然后由裁片員把布料統(tǒng)一裁出，交由生產(chǎn)車間大量生產(chǎn)，貨品親自由各店長選購，由倉庫發(fā)貨到各直營專賣店和代理商。也有一部分貨品是外單，全部出口。

5.2專賣店流程：營業(yè)前預(yù)備——換工作服，佩帶工牌，檢查儀容儀表——清掃衛(wèi)生整理貨品貨架——參與晨會——營業(yè)開頭——預(yù)備營業(yè)——陳設(shè)組合規(guī)劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展現(xiàn)商品——介紹商品——核實開標——核對單據(jù)——包裝商品——交付商品——其他配套產(chǎn)品介紹——送客致謝——營業(yè)后——帳目稽核——環(huán)境衛(wèi)生——例會組織——環(huán)境清場

6.實習(xí)單位的經(jīng)營管理特點與利弊

6.1集團始終堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則：為科研開發(fā)，市場營銷，經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素養(yǎng)人才制造寬松的環(huán)境;注意基層員工業(yè)務(wù)素養(yǎng)的培訓(xùn)，以“加強責(zé)任管理，提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓(xùn)。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、主動性和制造性，以限度地挖掘員工的潛能，來更好的實現(xiàn)個人目標和企業(yè)目標的契合。

6.2利弊

利：品牌優(yōu)勢，營銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，管理團隊市場閱歷豐富優(yōu)勢，擁有國際化專業(yè)設(shè)計團隊優(yōu)勢，生產(chǎn)設(shè)備與工藝先進優(yōu)勢，客服優(yōu)勢。

弊：一是公司資產(chǎn)規(guī)模較小的風(fēng)險。與國內(nèi)優(yōu)秀的服裝企業(yè)相比，資產(chǎn)規(guī)模相對較小，反抗風(fēng)險的力量相對較弱，造成公司在諸如資本運營，人力資源管理等方面的人才缺乏。二是產(chǎn)能過剩的風(fēng)險。由于服裝行業(yè)競爭激烈，假如公司的銷售力量和營銷策劃力量不能同步提高，則將來公司部分產(chǎn)能不能充分發(fā)揮效用。三是假冒產(chǎn)品的風(fēng)險。品牌知名度提高后，市場上可能會消失盜用本公司商標、品牌的違法經(jīng)營活動，這將導(dǎo)致公司的經(jīng)濟利益受到嚴峻損害。

四是消費群體單一化的風(fēng)險。七匹狼定位消費年齡區(qū)間為20—55歲，其中以30—40歲的男性為主要消費群體的男仕精品形象。我認為公司的消費趨勢應(yīng)當再擴大到女裝，童裝，以及與服飾相關(guān)的各種產(chǎn)品，形成一個相對全面的產(chǎn)品群，從中查找新的增長點。同時充分利用自身的品牌優(yōu)勢，開設(shè)一些有特色的生活館，引入自由服飾的理念，允許客戶自行設(shè)計和搭配服裝，由公司進行生產(chǎn)，讓客戶充分體驗到一切由自己作主的“上帝”意識，如此一來，能夠擁有相當可觀的消費群體，也更有利于宣揚自己的品牌形象。

本次實習(xí)概況

1.培訓(xùn)及參觀公司總部和工廠

最初，我們參觀了公司總部和工廠，七匹狼高級休閑服工業(yè)園占地面積達11萬多平方米，是集服裝開發(fā)生產(chǎn)，倉儲物流，商務(wù)信息，休閑生活為一體的園林式工業(yè)園區(qū)，為中國境內(nèi)一流的男裝休閑服飾生產(chǎn)基地，綠化面積達40%，生產(chǎn)環(huán)境清潔環(huán)保，廢氣，廢水，廢氣物，噪音的排放全部達標。在廠長的講解下，我們了解到車間的實際生產(chǎn)線與高校里的課堂是兩個不同的概念。利用一天的時間，我們對生產(chǎn)線進行了具體的觀看，并與車間工作人員的進行直接溝通，初步了解了服裝生產(chǎn)的真實狀況。

同時在參觀期間，我們明顯的感受到了員工們的工作熱忱，這使我們快速的融入其中，切切實實的感受到了企業(yè)人文理念對員工們工作成果的確定與激勵。在后面的實習(xí)過程中，我們慢慢的熟悉到在生產(chǎn)管理和生產(chǎn)運作及溝通等方面存在的缺乏之處，在每半個月向公司提交的實習(xí)報告中寫明白為什么不夠完善，有什么解決方法。我們的思維方式在發(fā)生著改變，看問題的角度在發(fā)生著改變，分析問題的力量也逐步得到提高。

接下來的幾天里，在七匹狼管理學(xué)院里，我們進行了部分課程的培訓(xùn)：導(dǎo)購員的日常工作流程，如四大模組，九大流程。營運工作實務(wù)。陳設(shè)技巧。面料學(xué)問。企業(yè)文化專題講座。公司的規(guī)章制度。商務(wù)禮儀等等;并熟背了產(chǎn)品的色號和款號。初步把握了一些工作時必備的基礎(chǔ)學(xué)問，這更加深了我對七匹狼男裝企業(yè)文化的熟悉，增添了企業(yè)的分散力和向心力?？粗铰拇颐Φ睦侨?，看著在不懈努力中已有所成就的典范，看著搞實業(yè)的人無論從領(lǐng)導(dǎo)到一般工人都一樣擁有的朝氣蓬勃的精神面貌，我明白了“我是優(yōu)秀的，我們是秀的，我們是秀的團隊”是直觀詮解?！罢\信，求實，敬業(yè)，奉獻”，“挑戰(zhàn)人生，永不回頭”這些字眼所代表的含義，企業(yè)沒有把口號僅僅留在口頭上，而是把它轉(zhuǎn)換為企業(yè)理念，深深的根植于每一個員工的心里，讓員工時刻牢記自身所代表的企業(yè)文化，并且以此來勉勵自身的工作，警醒著勿忘前進的人們。

2.三個月的終端實習(xí)(即我的實習(xí)經(jīng)受)

為了能夠讓我們了解整個服裝銷售市場和相關(guān)的流程，熟識本品牌的最新款式與設(shè)計：我們每2個月調(diào)配一次店，前2個月我被分在泉州店;第3個月被分在廈門禾祥店——兩個差距的店。

如今分別介紹一下這兩個店的基本狀況

①泉州店很小，店堂陳設(shè)簡潔，店堂貨品也較少，但是處于在十字路口，地理位置非常便利，四周有中國銀行，中旅，商業(yè)街等…我認為泉州店業(yè)績輝煌和下面幾點有關(guān)：1、泉州人比較講究穿著和自身身份、地位的搭配，并且非常推崇本地品牌，本地品牌意識劇烈，一般都會購置本地的品牌，充分把握住了當?shù)叵M者的消費心理，七匹狼作為全國知名品牌，自然是購置者眾。

2、把握“客流”就是“錢流”的基本商業(yè)原則：在車水馬龍，人流熙攘的喧鬧地帶開店，川流不息的人潮就是潛在的客源，只要你所銷售的商品或者供應(yīng)的服務(wù)能夠滿意消費者的需求，就肯定會有良好的業(yè)績。

②廈門店的面積是泉州店的3倍多，商品相對泉州店也要豐富很多。雖然廈門店屬黃金口岸，但是在業(yè)績上卻基本處于中下游水平。由于消費的主要群體是白領(lǐng)階層，普遍屬于高消費群。在這種開放型城市，國際知名品牌云集，白領(lǐng)們大多對國內(nèi)品牌不屑一顧，只會去選擇世界;而收入比較低的消費群體則認為七匹狼是國內(nèi)品牌，但是價格卻偏貴，的一件衣服也要花上200多，所以大多數(shù)也不會購置;偌大的一個店，象個概念店，人流量極少，客人觀察店堂里面一個人也沒有，就更不會進來光臨了，加之在廈門此品牌又缺乏廣告效應(yīng)，沒有足夠的號召力去同世界品牌競爭，所以，我認為沒有很好的去討論消費者的消費心理是導(dǎo)致廈門店的業(yè)績很低的緣由。在泉州店的兩個月里，工作的節(jié)奏非常緊急，上班時間分為早班(上午8：40到下午5點)，晚班(下午3點到晚上12)和c班(晚上7點到10點)，遲到一分鐘要扣掉1元錢作為愛心款。

剛?cè)サ昀飯蟾?，就立刻開頭上班，先從熟識店內(nèi)貨品開頭，經(jīng)過幾天的工作后，我對服裝的尺寸、顏色、價格、面料及洗滌方法都非常熟識。每天高峰期是下午交接班3點和晚上9點的時候。人流量最多，買單都會消失排長隊的狀況。因此大家主動性都很高。每年過年前各專賣店店長都在拼業(yè)績，我們一連上了十幾天的全天班，每天十幾個小時，元旦一二號也照常全天班，那段日子真是即緊急又充實，雖然很累但也從中總結(jié)了不少服裝銷售的閱歷，其實銷售中最重要的就是揣摩和把握住顧客的心理，我將顧客分為三類：隨便閑逛型、品牌信任型、比較購置型。能夠從顧客的表情、舉止中辨別出其類型，預(yù)備有針對性的服務(wù)。而且年前每個人都會購置新衣，進店的人，都不能錯過機會，不管顧客最終是否購置，都要一絲不茍的向顧客介紹產(chǎn)品的相關(guān)信息，這增添了我應(yīng)對顧客各種疑問和要求的閱歷。

泉州店是當天的事情當天必需做完，所以常常性的下班都很晚，元旦后幾乎都是半夜一兩點，常常兩點多到貨，更延誤了下班時間。但是每天工作時，我都讓自己保持精神飽滿地狀態(tài)消失在店堂里，很熱心地、快捷精確地為每一位顧客服務(wù)，以禮待客。我會先了解顧客對商品的愛好和愛好，真誠地盼望每一位顧客穿上最適合自己最舒適的服裝。同時也會仔細回答顧客對商品提出的疑問，讓顧客購置到最適合自己的服裝，當顧客穿著合身滿足的衣服，帶著贊美的離開店時，是我的歡樂。過年前的這段時間里，店堂里每天像個菜市場一樣喧鬧，當十二點的鐘聲響過，我們店這個月120萬的業(yè)績達標后，大家很欣慰，由于每天像打仗似的日子，最終有所回報。兩個多月沒有休息過一天，雖然大家都非常辛苦，但都為自己取得的成果感到傲慢。

在泉州店我學(xué)會了顧客服務(wù)、店鋪運作、帳目和物品管理。我真正體會到了工作的艱辛，但是這也讓自己得到成長。在泉州店中我的銷售業(yè)績算是突出的，半個月賣了兩萬多，店長表揚了我，真是有種驕傲的感覺。由于我覺得自己付出了許多努力，同時得到的回報也許多，每天緊急有序的工作，讓我深深的體會到團隊協(xié)作的重要性，一個人的力氣非常有限，就由于分散和團結(jié)了全部員工的力氣，泉州店才能取得每月業(yè)績第一的輝煌成果。

在廈門店的時候新年剛剛過完，年后七匹狼全面推行“綠色賣場”及“百分百顧客滿足服務(wù)”活動。在終端賣場中推廣健康，休閑，回來自然，綠色環(huán)保的空間和服務(wù)理念。這個活動很重視陳設(shè)：從匹配的產(chǎn)品，店堂的裝潢，道具的配置，光線的顏色，再到店堂產(chǎn)品的搭配，音樂氣氛的營造，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，到位的信息反饋系統(tǒng)，店堂里大家的氣氛特別活躍，服裝也比泉州店齊全，款式新奇。但是這一活動并沒有拉動銷售額的增長，廈門店還是處于銷售難的困惑中，恰好是年后淡季，生意更冷淡。

營銷實習(xí)報告篇5

在高校里我學(xué)習(xí)的的是房地產(chǎn)行業(yè)的開發(fā)與營銷，這個專業(yè)如今比較熱門，誰都知道如今房地產(chǎn)行業(yè)是一個特別賺錢的行業(yè)。中國房價這幾年飛速增長就是由于房地產(chǎn)行業(yè)的暴利和某些人的哄抬房價，這其中雖然有物價上漲的趨勢，但是這只是很小的一部分緣由，我感覺還是房地產(chǎn)行業(yè)的人從中暗箱操作的緣由。

不過既然我學(xué)了房地產(chǎn)專業(yè)，就必需要學(xué)好，我還是要實習(xí)的，不然畢業(yè)以后，即使房地產(chǎn)行業(yè)再賺錢，我還是沒有一碗飯吃，這就是社會競爭的殘酷性，我不得不說。假如沒有很強的力量，是不能在房地產(chǎn)行業(yè)生存下去的，這就是不是每個人都能搞房地產(chǎn)行業(yè)的緣由，即使房地產(chǎn)行業(yè)如此的暴利，還是有許多人不敢涉足房地產(chǎn)行業(yè)。

我就是要借著假期的時間做一次實習(xí)，對我將要進行的工作進行一下大體接觸。

實習(xí)目的：通過房地產(chǎn)實習(xí)了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作，在這個基礎(chǔ)上把所學(xué)的營銷專業(yè)理論學(xué)問與實踐緊密結(jié)合起來，培育實際工作力量與分析力量，以到達學(xué)以致用的目的。

實習(xí)時間：20xx。7、10——20xx。9、1

實習(xí)地點：xx省xx市瑞和月亮城

總結(jié)報告：為期一個月半的實習(xí)結(jié)束了，我在這一個月半的實習(xí)中學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問，受益非淺。如今我就對這一個月半的實習(xí)做一個實習(xí)報告。

在實習(xí)期間，我跟著幾位同事做了市場調(diào)查，其實就是行業(yè)中所謂的調(diào)盤。我們?nèi)チ耸⒇S福邸、清華園、帝景龍庭、潤和現(xiàn)代城、中國紡織服裝城及文游府第六個售樓中心。我與幾個姐姐以購房者的身份去調(diào)查他們樓盤的銷售狀況。調(diào)盤主要靠幾個姐姐跟售樓小姐交談，在交談過程中獲得自己所需要的信息，包括銷售率、平均價格、配套設(shè)施等。

我們在銷售過程中，也發(fā)覺存在了一些問題：如商鋪的銷售不如預(yù)期的好。我們公司始終在致力于打造琵琶路休閑一條街！而本地人口80萬，由于在舊城北海地區(qū)已經(jīng)形成了一個繁華的商業(yè)區(qū)，要想在新城地區(qū)再形成一個商業(yè)聚集地，目前來說還是相當困難的。查過一些資料，發(fā)覺市區(qū)里，我們月亮城商鋪的價格是比其他的商鋪偏高點，在這樣的狀況下，買商鋪的人要衡量一下是否有回報率。究竟琵琶路休閑一條街還沒完全形成，目前只是在實施當中。但從長遠來看，這個地塊有很大的升值空間。困難確定是有的，這也是臨時的，只要我們公司上下做好迎接困難的預(yù)備，信任一切問難都會迎刃而解！

個人收獲及其心得體會：

社會實踐的帷幕慢慢落下了?；叵肫饛拈_頭到如今，這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長的歡樂。

通過這一個半月來的實習(xí)，雖然算不上很長的時間，但是在短短的一個半月中我確的確實的又學(xué)到了許多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西，盡管以前也有許多的社會實踐經(jīng)受，但是這次感覺與前幾次有很大的不同〔以前都是去做促銷，或者家教〕，而且感覺比以前收獲更多。比方在人際交往方面，書本上只是很簡潔的告知你要如何做，而社會上人際交往特別冗雜，這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群，每一個人都有自己的思想和自己的獨特，要跟他〔她〕們處理好關(guān)系還真得需要很多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與閱歷的。在行動中，其中有關(guān)懷你的人，有對你不所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能轉(zhuǎn)變一件東西的時候，你只能學(xué)著去適應(yīng)它，假如還不行，那就轉(zhuǎn)變一下再去適應(yīng)時的方法。

在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放棄的品行。人要想實現(xiàn)自身的價值肯定要堅韌堅持的性格，勤奮努力的生活作風(fēng)，而且還需要隨時都有一個主動向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以汲取閱歷教訓(xùn)，再次站起來。

社會真的是一個大染缸，各種形形色色的人都置身其中，做著自己的事情，我是深深的感受到了，我不得不說我在學(xué)校學(xué)到的東西真的還是不夠多，這次社會實習(xí)我真的懂得了很多，我非常快樂的去接受了這些在學(xué)校學(xué)不到的東西，充實了自己。

在成長的路上我還有許多東西去學(xué)，學(xué)無止境。只要我保持一顆平常心，努力學(xué)習(xí)，接受新的事物，我信任我的明天或許會更加的絢爛，機遇總是給那些有預(yù)備的人，我覺的每個高校生必需有一段實習(xí)的經(jīng)受，這會讓你在實習(xí)中了解社會，打開視野，增長見識。

在以后的路上我肯定會連續(xù)保持一顆上進的心，去學(xué)習(xí)，去努力，去拼搏，去闖蕩，我信任只要你付出了就會有回報。我始終就是這樣，在我畢業(yè)時我會對自己說我真的沒有白白鋪張了這四年，我真的努力了。盼望每個人都能和一樣，主動的投入到社會中去，努力打造開闊自己的一片天。

營銷實習(xí)報告篇6

前言：實習(xí)是每一個合格的高校生必需擁有的一段經(jīng)受，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下基礎(chǔ)。

作為一名市場營銷專業(yè)的.同學(xué)，假如單純地學(xué)習(xí)書本上的學(xué)問并不能很好地領(lǐng)悟和把握市場營銷管理的原則和要領(lǐng)。為了能把專業(yè)理論學(xué)問和實踐相結(jié)合，對企業(yè)所進行的市場營銷運作有一個系統(tǒng)的感性熟悉，了解企業(yè)如何讓自己的產(chǎn)品在市場上取得一席之地的過程，學(xué)習(xí)企業(yè)市場營銷管理中的實踐閱歷。學(xué)院在課程設(shè)計中支配了我們專業(yè)在第16周到20周這四周的時間實習(xí)。

本人回到家鄉(xiāng)，經(jīng)過艱苦的查找最終找到一家實習(xí)單位，在找實習(xí)單位的過程中真的感覺到了“找工難”，可以在迪信通實習(xí)真的要感謝這高超店的店長，他不但給了我一個實習(xí)的機會而且還教會了我許多東西，增長了我的工作閱歷。

實習(xí)時間

xx年6月30日——xx年7月19日

實習(xí)地點

xx市xx區(qū)xx路xx廣場x樓xxx

實習(xí)單位和部門

xx市xx電訊器材有限公司xx連鎖分店銷售部

實習(xí)內(nèi)容

通過在xx的實習(xí)，學(xué)習(xí)到本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營的總體狀況、市場營銷策略、各種促銷方法，如何進行市場調(diào)查、經(jīng)營管理的閱歷和今后進展的設(shè)想

我的實習(xí)報告分為以下幾部分：

1、實習(xí)單位生產(chǎn)經(jīng)營的總體狀況。

xx是全國最大手機專業(yè)連鎖企業(yè)，1993年創(chuàng)立于北京，經(jīng)過十幾年的創(chuàng)業(yè)與進展，目前已經(jīng)進展成為掩蓋華北、華東、華中、華南和西北、東北、西南等地區(qū)，擁有800多個連鎖直營店。1999年迪信通開頭了全國連鎖的經(jīng)營模式，并搶先提出了“大賣場”。年銷售手機500萬部，年銷售額50多億元。在短短的三年時間內(nèi)，迪信通的店面已經(jīng)基本掩蓋全國省會城市，并且所到之去都刮起一陣價格與促銷的旋風(fēng)。如今，迪信通作為惟一一家真正意義上的手機專業(yè)連鎖企業(yè)，產(chǎn)品、相關(guān)配件一應(yīng)俱全，而且在手機功能應(yīng)用上也取得了不錯的成果。高超迪信通是佛山分公司開的分店，在每個月初分公司就會依據(jù)地區(qū)的實際狀況制定出該月的打算完成銷售量和打算到達的毛利，以及規(guī)定出積壓手機。在由分公司制定這些任務(wù)之后，我們店在月初時就會相應(yīng)給員工安排工作任務(wù)，在安排工作時會運用到“蘿卜與大棒”的激勵方法。比方：這個月的積壓機是moto的w208、c261、l71和聯(lián)想的e320、e303、v350。一共有15臺，平均每個營業(yè)員要賣出3臺，賣出一臺當晚結(jié)算就有15元現(xiàn)返，到發(fā)工資時就每臺獎金3元，一個月下來沒賣出的話每臺就扣3元，這個月每個營業(yè)員的任務(wù)是20臺到達毛利3000元，意思是在這個月營業(yè)員賣出的手機要有20臺而且毛利要到達3000元，在工資提成中才有每臺機8元，假如達不到就每臺2元。這是一個不錯的管理方法。

2、實習(xí)單位的市場營銷策略。

企業(yè)要想組織起有效的市場營銷活動就要制定合理的市場營銷策略，在這里我主要是用4p〔產(chǎn)品、定價、渠道、促銷〕來分析我所在的實習(xí)單位的市場營銷策略。

〔1〕、產(chǎn)品組合策略。

產(chǎn)品是指能供應(yīng)給市場，用于滿意人們某種欲望和需要的任何事物，包括實物、服務(wù)、場所、組織、觀看、想法等。在消費者要買你的手機時他不單單是要手機這個物品，手機的主要作用是打電話，而科技日新月異如今手機不只停留在打電話了，還考慮到其它的附加功能，有沒有mp3、mp4、像素多大、可不行以上網(wǎng)、有沒有內(nèi)存卡、支不支持藍牙、紅外、是不是智能手機、音質(zhì)、畫質(zhì)是否清楚……所以消費者還會考慮到手機的配置，有多少塊電池、幾個充電器、有沒有耳塞、數(shù)據(jù)線、有沒有送藍牙耳機……現(xiàn)代消費者都是精明的消費者在買產(chǎn)品時他們都會關(guān)懷到售后服務(wù)這個問題上，這是產(chǎn)品的一個保證每次顧客問到這個時，我們都會說“我們這里都是嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的三包政策：7天包退換，15天包換，一年保修，全國聯(lián)保，在一年兩次檢測仍有問題，還不能正常使用，憑第三次的檢測報告單可以更換一臺新的同一型號的手機?！?/p>

產(chǎn)品組合策略包括以下幾種：

①、擴大產(chǎn)品組合。

②、縮減產(chǎn)品組合、

③、產(chǎn)品線延長策略，包括向下延長、向上延長、雙向延長。

④、產(chǎn)品線現(xiàn)代化決策。

⑤、產(chǎn)品線號召決策。廠家在推出某一產(chǎn)品經(jīng)過投入期、成長期、成熟期再到了衰退期或者在生命的某個周期消失競爭對手或者……廠家就會細分這個市場，比方：手機夏新m330就是m3與m300的結(jié)合版，nokia的5700就是3250與5300的結(jié)合版，這兩款都是結(jié)合了其他兩款的優(yōu)點；許多手機都有劃分高、中、低三個檔次的，只有細分市場才能擁有更多的消費者。

〔2〕、定價策略。

價格是市場營銷組合是最冗雜的一個因素，企業(yè)價格確實定要以需求為導(dǎo)向，以本錢費用為基礎(chǔ)，競爭價格為參照。迪信通是全國最大的手機連鎖店，它與多個品牌手機廠家實現(xiàn)了全面直供，在進貨價這個方面占了優(yōu)勢，所以價格都比同行的要低。在對產(chǎn)品定價時我們還要考慮多方面的因素，其中包括產(chǎn)品本錢費用、競爭者定價、選擇的定價方法等，在我們這店里我發(fā)覺我們所用的定價方法都是“尾數(shù)定價法”許多價格都是以“8”或“9”結(jié)尾的。而且經(jīng)過到競爭對手那里調(diào)查發(fā)覺我們這里的價格普遍比他們的低。

〔3〕、渠道策略。

經(jīng)過多年的拼搏努力，制造的“迪信通”這一品牌已經(jīng)成為具有相當知名度和美譽度的零售品牌。公司的銷售渠道也已經(jīng)從三尺柜臺拓展到掩蓋了中國二十五個省市近七十余個城市的八百余家零售店，取得了與運營商、廠商、代理商的巨大支持，在通信行業(yè)地位舉足輕重，迪信通其下屬的各地分公司都已在當?shù)爻蔀橐?guī)模最大的手機零售商。與廠商、代理商保持著長期緊密的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，是國內(nèi)多個手機品牌的指定經(jīng)銷商和售后服務(wù)商。同時，迪信通公司憑借遍布全國的浩大零售網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢，實行全國集團選購配送，與諾基亞、摩托羅拉等多個品牌的手機廠商實現(xiàn)了全面直供。迪信通還與電信運營商強強聯(lián)手，合建營業(yè)廳，介入虛擬運營，是電信運營商的首選深度合作伙伴。公司與xx年與oracle合作開發(fā)了erp〔企業(yè)資源打算〕系統(tǒng)，該系統(tǒng)的勝利上線，使企業(yè)即時就可獲得任何一個零售點地銷售數(shù)據(jù)，從而真正意義上實現(xiàn)了“知己”。

〔4〕、促銷策略〔實習(xí)單位的各種促銷方法〕。

促銷的基本方式可分為廣告、人員推銷、銷售促進、公共關(guān)系、直復(fù)營銷。

廣告，在每半個月都會有宣揚單回來，宣揚單的設(shè)計是每個月都會有不同的宣揚主題，宣揚一些新品上市以及一些特價的手機，比方7月上甸的主題是“廣東迪信通與國同慶香港回來十周年”；7月下甸的主題是“歡樂假期快樂一夏”；8月上甸的主題是“送新生一路溫情相伴”。而在物業(yè)廣場的門口放有一個免費取閱宣揚單的架子和一些宣揚海報而在物業(yè)廣場的上面還有一個大大的迪信通的廣告牌。

人員促銷，在我們這種零售手機店里是最主要的環(huán)節(jié)。推銷人員在向顧客推銷手機時是特別講求銷售方法與技巧。首先顧客走進來時就要溫順地說“你好，歡迎光臨迪信通！”要給顧客一種服務(wù)周到的感覺，這緣于我們公司的經(jīng)營宗旨：“服務(wù)制造將來”。接著就要對顧客進行察言觀色了解他的需求，選擇合適的產(chǎn)品來向顧客介紹，并技巧地將產(chǎn)品的種種特性介紹人給顧客引起顧客的愛好，在銷售的過程中要讓顧客覺得這次交易自己獲得了利益、占了廉價、是值得的，要讓顧客覺得是以伴侶的形式為顧客著想。銷售人員在與顧客接觸過程中要判定顧客的類型，結(jié)合自己對產(chǎn)品的了解快速針對顧客的愛好集中點，圍繞一至兩個愛好集中點來綻開銷售，做到有的放矢。在發(fā)覺了面前顧客的愛好集中點后，可以重點示范給他們看，以證明你的產(chǎn)品可以解決他們的問題，適合他們的需求。但在示范的時候要留意，大部分顧客都不喜愛你占用他們過多的時間，所以有選擇、有重點地示范產(chǎn)品還是很有必要的，在示范過程中，銷售人員肯定要做到動作訓(xùn)練、自然，給顧客留下利落、能干的印象，同時也會對自己駕馭產(chǎn)品產(chǎn)生信念。在做了一系列的努力去引發(fā)顧客的愛好之后，下一步就是激發(fā)顧客的購置欲望。在這一階段，總體來說是銷售人員和顧客進行的是一場心里戰(zhàn)。開動腦筋，快速而精確地把握住顧客的心理，在適當?shù)臅r機點破顧客的疑慮都是相當重要的。

公共關(guān)系，使企業(yè)在促銷中塑造一個完善的自我。良好的企業(yè)及產(chǎn)品形象可以引起顧客的好感和愛好，贏得公眾的信任和支持，從而促進企業(yè)產(chǎn)品銷售。今年廣東省的文科狀元嚴俏華花落高超一中，迪信通正是抓住這個機會，通過多個途徑來聯(lián)系她，免費送一臺手機。以在公眾心中塑造一個形