優(yōu)秀年終總結(jié)模板（4篇）

第2頁(yè)共2頁(yè)優(yōu)秀年終總結(jié)模板____年在公司各領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下和各位同仁的幫忙下，我順利的完成了公司的會(huì)計(jì)工作，取得了必須的成績(jī)，現(xiàn)將主要工作總結(jié)匯報(bào)如下：1、正確履行會(huì)計(jì)職責(zé)和行使權(quán)限，認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家財(cái)經(jīng)政策、法令，熟悉財(cái)經(jīng)制度;用心鉆研會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，精通專業(yè)知識(shí)，掌握會(huì)計(jì)技術(shù)方法;熱愛(ài)本職工作，忠于職守，廉潔奉公，嚴(yán)守職業(yè)道德;嚴(yán)守法紀(jì)，堅(jiān)持原則，執(zhí)行有關(guān)的會(huì)計(jì)法規(guī)。在局會(huì)計(jì)工作規(guī)范化檢查評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)中榮獲第一名。2、按照上級(jí)規(guī)定的財(cái)務(wù)制度和開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常了解各部門(mén)的經(jīng)費(fèi)需要狀況和使用狀況，主動(dòng)幫忙各有關(guān)部門(mén)合理使用好各項(xiàng)資金。公司上半年曾一度出現(xiàn)資金短缺，會(huì)計(jì)室透過(guò)努力，保證了職工工資按時(shí)足額發(fā)放及其他各項(xiàng)急需資金的落實(shí)。3、工作中審核一切開(kāi)支憑證，及時(shí)結(jié)算記賬，做到各項(xiàng)開(kāi)支都貼合規(guī)定，一切賬目都清楚準(zhǔn)確。對(duì)經(jīng)費(fèi)的使用狀況和存在問(wèn)題，經(jīng)常向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。4、按照規(guī)定編造全年、每季、每月的各種預(yù)算報(bào)表統(tǒng)計(jì)資料和月度結(jié)算，做到準(zhǔn)確無(wú)誤，并及時(shí)報(bào)告分管領(lǐng)導(dǎo)。5、所有財(cái)務(wù)憑證，及時(shí)整理、裝訂和保存。6、經(jīng)常與各部門(mén)管財(cái)產(chǎn)的同志聯(lián)系，建立必要的手續(xù)，做到各單位的財(cái)產(chǎn)和全校的總賬相貼合。7、配合、督促各有關(guān)單位，及時(shí)處理一切暫收、暫付款項(xiàng)。8、指導(dǎo)和幫忙出納工作。在過(guò)去的一年里，我兢兢業(yè)業(yè)，圓滿的完成了公司的工作任務(wù)，并得到各領(lǐng)導(dǎo)肯定和許多同事的贊揚(yáng)，這對(duì)我是一種鞭策，在新的一年，我將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去。優(yōu)秀年終總結(jié)模板（二）____對(duì)于物資設(shè)備部是艱難的一年，同時(shí)也是自我歷練的一年。物資設(shè)備部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)的關(guān)心下，在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下及各部門(mén)的同心協(xié)力下，物資部努力工作、誠(chéng)懇辦事、兢兢業(yè)業(yè)、克服資金困難、廣開(kāi)門(mén)路，想盡一切辦法確保施工生產(chǎn)與施工進(jìn)度。全年完成物資采購(gòu)約____萬(wàn)元，加工料約____萬(wàn)元，安全收發(fā)運(yùn)物資噸。建設(shè)了兩條120商品混凝土生產(chǎn)線，優(yōu)質(zhì)投產(chǎn)，配置相應(yīng)設(shè)備10余臺(tái)。隨著國(guó)家基礎(chǔ)建設(shè)的飛速發(fā)展，物價(jià)，油價(jià)的持續(xù)上漲，原材料市場(chǎng)價(jià)格也隨著發(fā)生變化。這樣一來(lái)對(duì)我們采購(gòu)物資的難度也更大，在資金嚴(yán)重不足的情況下，我們?cè)陧?xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷下，較好的完成了全年施工物資的供應(yīng)工作。下面對(duì)____物資設(shè)備部工作做全面小結(jié)和匯報(bào)：一、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)查并進(jìn)行物資招標(biāo)工作為保證能采購(gòu)到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的物資材料，我們以了解市場(chǎng)行情和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及相關(guān)行業(yè)政策規(guī)則為基本認(rèn)為，更好掌握主動(dòng)權(quán)，不至于受供應(yīng)商片面的影響，我們實(shí)地進(jìn)行考察了解廠家供應(yīng)實(shí)力和資金能力，貨比三家選擇最合適本工地要求的供應(yīng)商，____我們對(duì)支座、鋼絞線、錨具、波紋管及系桿拱鋼箱梁進(jìn)行招標(biāo)采購(gòu)工作，并順利完成招標(biāo)，招標(biāo)物資采購(gòu)共計(jì)____萬(wàn)元，采購(gòu)制度做到了透明化，標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化。二、健全管理制度施工現(xiàn)場(chǎng)從采購(gòu)到發(fā)料都有依有據(jù)，物資的采購(gòu)、加工、運(yùn)輸、儲(chǔ)備、供應(yīng)發(fā)料都具備了較齊全的手續(xù)。并做到物資落實(shí)到實(shí)處，落實(shí)到作業(yè)隊(duì)負(fù)責(zé)人，物資得到有效控制、監(jiān)督和考核，順利實(shí)現(xiàn)當(dāng)期施工任務(wù)和物資績(jī)效的合理化。對(duì)采購(gòu)的物資材料，嚴(yán)格按材料驗(yàn)收制度，對(duì)主要材料如鋼材、支座、預(yù)應(yīng)力材料，在質(zhì)檢部和試驗(yàn)站的配合下先送檢后施工。大宗料由現(xiàn)場(chǎng)材料員通知質(zhì)檢，監(jiān)理現(xiàn)場(chǎng)抽樣檢測(cè)、試驗(yàn)，驗(yàn)收合格后辦理入庫(kù)手續(xù)?，F(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格限額發(fā)料，堅(jiān)持節(jié)約預(yù)扣，余料還庫(kù)，并做好每個(gè)單位的工程臺(tái)賬、收發(fā)料臺(tái)賬，促進(jìn)材料的節(jié)約和合理使用，減少材料不必要的損失和浪費(fèi)。加強(qiáng)周轉(zhuǎn)材料的管理，提高利用率周轉(zhuǎn)材料價(jià)值高，用量大，使用周期長(zhǎng)，對(duì)周轉(zhuǎn)材料的要求是保證施工生產(chǎn)的前提下，減少占用，加速周轉(zhuǎn)，減少損壞，對(duì)租賃材料做到用多少租多少，對(duì)租賃的材料加強(qiáng)保管意識(shí)，做好交接手續(xù)，減少損壞和不必要的浪費(fèi)。目前我們的工作還有很多沒(méi)有落實(shí)到實(shí)處的不足，但我們將在工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，尋求更好、更有效的物資管理制度和方法。三、加強(qiáng)物資計(jì)劃管理施工項(xiàng)目物資計(jì)劃是對(duì)施工項(xiàng)目生產(chǎn)的部署和安排，指導(dǎo)施工項(xiàng)目材料的訂貨，采購(gòu)，加工，儲(chǔ)備和供應(yīng)，是降低成本重要環(huán)節(jié)之一，尤其是項(xiàng)目部資金鏈不是很好的時(shí)候，作為物資部做好施工項(xiàng)目物資計(jì)劃更是重中之重。自開(kāi)工以來(lái)由于業(yè)主資金撥付不及時(shí)，作為物資工作更是難上加難。在這樣的情況下，物資部全體員工齊心協(xié)力，在資金短缺的情況下，我部通過(guò)各種渠道挖掘有潛力，有能力，資金雄厚的供應(yīng)商作為我項(xiàng)目部合作伙伴，提前做計(jì)劃，在市場(chǎng)行情較低時(shí)積極備料，降低成本。在滿足施工生產(chǎn)需要的前提下，我們還同時(shí)嚴(yán)格根據(jù)技術(shù)提供的備料單和技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行物資采購(gòu)，及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，抓住機(jī)遇，保證采購(gòu)的材料不存在質(zhì)次價(jià)高的情況。四、責(zé)任成本分析與控制物資成本在工程中占有很大的比重，所以必須把物資成本放在首位。結(jié)合本工地的實(shí)際情況，我部制定較詳細(xì)的進(jìn)料計(jì)劃、發(fā)料計(jì)劃，控制限額發(fā)料，每月進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，對(duì)用料數(shù)量進(jìn)行核對(duì)。根據(jù)各施工隊(duì)領(lǐng)用料數(shù)量，經(jīng)行全面清查，并與施工隊(duì)核對(duì)領(lǐng)用數(shù)量，做到每一次發(fā)料都有施工隊(duì)簽認(rèn)，在分析過(guò)程中積極與各部門(mén)緊密配合。經(jīng)過(guò)全面清查，與技術(shù)所下備料數(shù)量基本相符合，作到了限額發(fā)料，定額發(fā)料。五、會(huì)戰(zhàn)和面對(duì)緊急情況在____三季度根據(jù)業(yè)主要求項(xiàng)目部決定搶工期，進(jìn)行會(huì)戰(zhàn)，現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)入高峰期。在面對(duì)施工進(jìn)度快，進(jìn)料數(shù)量頻繁的同時(shí)，我們?nèi)繂T工做好進(jìn)料計(jì)劃，有條不紊的按規(guī)定要求進(jìn)行收發(fā)料。在面對(duì)時(shí)間短、任務(wù)緊的情況，我部人員各負(fù)其責(zé)、服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)、定人定點(diǎn)，保證每個(gè)工地所需材料及時(shí)供應(yīng)。在面對(duì)工地應(yīng)急材料，能在最短的時(shí)間內(nèi)把所需材料送到工地，并做到保質(zhì)保量，配合施工生產(chǎn)。在資金緊張的時(shí)候，多次出現(xiàn)供應(yīng)商供料供不上的局面，及時(shí)與供應(yīng)商進(jìn)行溝通，保證施工。在會(huì)戰(zhàn)中，面對(duì)突如其來(lái)的“油荒”，我們提前備足油料，做好充分準(zhǔn)備，發(fā)油到現(xiàn)場(chǎng)，保證施工生產(chǎn)車(chē)輛、設(shè)備有充足燃料。會(huì)戰(zhàn)零號(hào)塊施工中，全部人員無(wú)論何時(shí)何地，深入現(xiàn)場(chǎng)，保證施工緊缺料的供應(yīng)，加工料深入廠家，二十四小時(shí)盯控。面對(duì)攪拌站儲(chǔ)料罐儲(chǔ)備有限，我們對(duì)52.5水泥、一級(jí)粉煤灰、礦粉全面跟蹤，保證準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)進(jìn)料，隨叫隨到，配合施工現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)。百日會(huì)戰(zhàn)結(jié)束之后，為配合衡陽(yáng)市三大整治，我們積極采購(gòu)清洗設(shè)備，為施工車(chē)輛清洗渣土，采購(gòu)圍蔽材料，為施工現(xiàn)場(chǎng)改頭換面，為_(kāi)___市市容爭(zhēng)光添彩。六、設(shè)備管理施工生產(chǎn)設(shè)備是施工中重要的部分，面對(duì)工地施工生產(chǎn)需要，我部積極配合施工需要，需要什么設(shè)備調(diào)撥什么設(shè)備。在零號(hào)塊施工極其需要80托泵的情況下，我部多方尋找設(shè)備，2天之后設(shè)備進(jìn)場(chǎng)，保證零號(hào)塊澆注成功。并備足施工生產(chǎn)所需的設(shè)備，如吊車(chē)、挖機(jī)、發(fā)電機(jī)等，只要需要隨時(shí)都可以調(diào)用。在設(shè)備緊張的情況下，為大局需要我們還及時(shí)調(diào)配設(shè)備給其他項(xiàng)目部。同時(shí)對(duì)所有設(shè)備及時(shí)進(jìn)行保養(yǎng)與維護(hù)，保證施工現(xiàn)場(chǎng)隨時(shí)使用。____是系桿拱橋和梁部施工關(guān)鍵的一年，也是最難的施工階段，也是對(duì)我部新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)，我們將全力以赴，克服在施工中出現(xiàn)的任何困難。____也是資金更困難的一年，我們相信在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和各部門(mén)的積極配合下，我們一定會(huì)克服種種困難，盡心盡力來(lái)滿足施工生產(chǎn)所需要的物資、設(shè)備。并完善好相關(guān)的各種臺(tái)賬，做好內(nèi)業(yè)資料。____我們的工作有很多不足，希望領(lǐng)導(dǎo)能多多指導(dǎo)，及時(shí)指出和批評(píng)。新的一年，祝項(xiàng)目部全體員工新年愉快，工作順利，全家安康。優(yōu)秀年終總結(jié)模板（三）____受市行委派我到路支行從事會(huì)計(jì)暨合規(guī)主管工作，上崗以來(lái)本人帶領(lǐng)工人路支行全體會(huì)計(jì)人員，加強(qiáng)內(nèi)控核算，進(jìn)行內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)排查，開(kāi)展員工培訓(xùn)，做好柜面服務(wù)工作，工作中堅(jiān)持核算、服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)的有機(jī)結(jié)合，將市行有關(guān)制度扎實(shí)落到實(shí)處，力保支行前臺(tái)工作運(yùn)行有序?，F(xiàn)將在工人路支行的工作總結(jié)如下：一、會(huì)計(jì)工作質(zhì)量1、根據(jù)會(huì)計(jì)結(jié)算部的統(tǒng)一要求，堅(jiān)持每日、每周、每旬、每月、半年的檢查工作，按照檢查計(jì)劃和市行的檢查要求，認(rèn)真履行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范常規(guī)檢查職責(zé)，做好內(nèi)控自查，對(duì)支行的重要物品管理、印章管理、查庫(kù)情況、錄音電話管理、會(huì)計(jì)檔案管理、單位賬戶資料、個(gè)人開(kāi)銷(xiāo)戶資料、查詢查復(fù)、掛失業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)、托收業(yè)務(wù)、假幣收繳、各類(lèi)資料打印情況、個(gè)人存款證明、詢證函、單位資信證明、代發(fā)業(yè)務(wù)、信貸資金流向、理財(cái)業(yè)務(wù)、大額款項(xiàng)支付核實(shí)制度執(zhí)行、反洗錢(qián)工作進(jìn)行了全面的檢查和梳理，對(duì)檢查出的問(wèn)題堅(jiān)決予以整改，督促柜員養(yǎng)成良好的柜面操作習(xí)慣。2、提高會(huì)計(jì)核算質(zhì)量?，F(xiàn)前臺(tái)柜面共有柜員11名，3人上崗不到一年，其中柜員____月底剛剛上崗，對(duì)公柜員由于調(diào)崗也是____月底剛剛從事對(duì)公業(yè)務(wù)。在工作中我采取前期由老柜員幫新柜員看票，后期業(yè)務(wù)較熟悉后，新柜員之間互相看票，這樣不僅降低了差錯(cuò)率，同時(shí)也從他人的傳票中學(xué)習(xí)到了新業(yè)務(wù)。在二季度核算中有8名柜員差錯(cuò)為0，大提高了柜員的核算質(zhì)量，保障支行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。二、員工管理及培訓(xùn)1、在____月末，對(duì)公會(huì)計(jì)柜員調(diào)至路支行，柜員由路支行調(diào)到我行，柜員由儲(chǔ)蓄柜員調(diào)崗到會(huì)計(jì)柜臺(tái)。一系列的調(diào)整對(duì)柜員的心理影響較大，情緒波動(dòng)不穩(wěn)定。針對(duì)這種情況，我及時(shí)與柜員逐個(gè)進(jìn)行溝通，經(jīng)過(guò)大家的共同努力，柜員已能熟練掌握所在崗位的技能，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的平穩(wěn)過(guò)渡。2、由于總體柜員從業(yè)時(shí)間不長(zhǎng)，他們的操作風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)較淡薄，我利用市行財(cái)會(huì)部舉行柜面合規(guī)操作競(jìng)賽之機(jī)，結(jié)合合規(guī)執(zhí)行年活動(dòng)，利用班前晨會(huì)和每周例會(huì)帶領(lǐng)柜員采用領(lǐng)講、討論、提問(wèn)等多種形式學(xué)習(xí)省市行制定的各項(xiàng)會(huì)計(jì)結(jié)算制度，會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)管理及相關(guān)操作流程要求，并重點(diǎn)學(xué)習(xí)《____市行柜面操作風(fēng)險(xiǎn)管理工作指引》以及柜面操作風(fēng)險(xiǎn)題庫(kù)等內(nèi)容，對(duì)員工進(jìn)行了操作風(fēng)險(xiǎn)防范的宣貫，使柜員的操作風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)有了一個(gè)較大的提高，在____季度____市行柜面合規(guī)操作競(jìng)賽中支行取得了三等獎(jiǎng)的好成績(jī)。3、在業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面，我積極組織前臺(tái)柜員開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在內(nèi)部舉行業(yè)務(wù)練兵活動(dòng)，積極調(diào)動(dòng)大家的主觀能動(dòng)性。二季度學(xué)習(xí)任務(wù)較重，會(huì)計(jì)證考試，反假幣考試及三季度理論知識(shí)考試，二季度我行新增兩名柜員取得會(huì)計(jì)證，一名柜員取得反假資格證，并且經(jīng)過(guò)我與支行柜員的共同努力，在二季度理論考試中支行取得第一名的好成線。三、反洗錢(qián)工作1、加強(qiáng)反洗錢(qián)內(nèi)控管理。從反洗錢(qián)內(nèi)控制度建設(shè)、盡職調(diào)查、數(shù)據(jù)的上報(bào)質(zhì)量、客戶資料及交易記錄保存、培訓(xùn)制度及宣傳各個(gè)方面進(jìn)行嚴(yán)格要求。2、指定專人負(fù)責(zé)個(gè)人開(kāi)戶資料的保管整理工作，按時(shí)將個(gè)人批量開(kāi)戶風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)定單獨(dú)專夾保管，作為反洗錢(qián)資料。做好臨時(shí)身份證及即將到期身份證管理，編制臨時(shí)身份證及即將到期身份證表格，及時(shí)聯(lián)系客戶，完善后續(xù)手續(xù)。3、向市行反洗錢(qián)工作辦公室報(bào)送____二季度客戶洗錢(qián)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)劃分報(bào)告和非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管分析報(bào)告，二季度識(shí)別對(duì)公新客戶57家，對(duì)私新客戶3579戶。四、其他主要工作1、補(bǔ)充制定工人路支行前臺(tái)業(yè)務(wù)柜員績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則2、按時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送市行各項(xiàng)報(bào)表3、配合會(huì)計(jì)部進(jìn)行二季度會(huì)計(jì)檢查，及時(shí)上報(bào)整改報(bào)告4、組織召開(kāi)支行季度風(fēng)險(xiǎn)分析會(huì)議并上報(bào)風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告5、配合市行各管理部門(mén)進(jìn)行檢查五、存在的問(wèn)題：首先是管理水平有待進(jìn)一步提高，要轉(zhuǎn)換視角，以一個(gè)基層管理人員的角度看待問(wèn)題和解決問(wèn)題；再者業(yè)務(wù)水平需要進(jìn)一步的提高，會(huì)計(jì)暨合規(guī)主管需要掌握更加全面更加細(xì)致的業(yè)務(wù)知識(shí)。這些都需要我在以后的工作中多學(xué)、多問(wèn)、多總結(jié)，認(rèn)真加以改進(jìn)和完善，按照市行要求及委派會(huì)計(jì)主管的職權(quán)范圍，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，努力做好分支行交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。六、下一步工作計(jì)劃：1、進(jìn)一步梳理、規(guī)范會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作，為支行會(huì)計(jì)管理打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。2、按時(shí)做好會(huì)計(jì)主管日常檢查工作，對(duì)于工作中存在的問(wèn)題要做到早發(fā)現(xiàn)、早整改。3、加強(qiáng)人員管理，繼續(xù)加強(qiáng)柜員培訓(xùn)，結(jié)合總市行各項(xiàng)規(guī)章制度、操作流程等對(duì)柜員開(kāi)展會(huì)計(jì)基礎(chǔ)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高柜員的工作效率和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，積極為大家創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍。4、加強(qiáng)柜員的道德風(fēng)險(xiǎn)警示教育，使每一位柜員都緊繃風(fēng)險(xiǎn)這根弦，時(shí)刻不松懈，杜絕風(fēng)險(xiǎn)隱患。優(yōu)秀年終總結(jié)模板（四）這一年也隨著新年的到來(lái)到了尾聲，管理工作得到了酒店所有員工的一致配合，在這一年中很好的執(zhí)行上級(jí)命令，完成了一年的工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年的工作我個(gè)人做一下總結(jié)。一、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度我們酒店規(guī)模大，在全國(guó)各地尤其是在東南沿海等地有很多分店，每一個(gè)分店都有專門(mén)的.店長(zhǎng)經(jīng)理管理，同時(shí)為了能夠讓每個(gè)地區(qū)的酒店服從公司總部的名令我們會(huì)更具每月的業(yè)績(jī)和客戶的投訴等情況評(píng)價(jià)其在這一個(gè)月取得的成績(jī)，如果達(dá)不到我們總部定下的目標(biāo)就會(huì)按照公司規(guī)定替換管理人員，保證每一個(gè)分店都能夠有足夠的動(dòng)力，同時(shí)對(duì)于一切破壞酒店生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的活動(dòng)都會(huì)嚴(yán)格規(guī)范，一點(diǎn)發(fā)現(xiàn)就會(huì)嚴(yán)懲，絕不姑息，酒店不準(zhǔn)許因個(gè)人利益影響到酒店的整體利益，一點(diǎn)發(fā)現(xiàn)有以權(quán)謀私的人員會(huì)及時(shí)辭退，保證酒店的穩(wěn)定，個(gè)其他員工提供公平穩(wěn)定的工作晉升機(jī)會(huì)，嚴(yán)格執(zhí)行酒店的規(guī)章制度，會(huì)把酒店的規(guī)章制度下發(fā)到每一個(gè)酒店員工手上，對(duì)于明知故犯的人絕不手下留情。二、規(guī)范服務(wù)員工作對(duì)于服務(wù)員不知道應(yīng)該怎樣做好服務(wù)，我們酒店特意制定了先關(guān)的服務(wù)流程，保證每一個(gè)服務(wù)人員都可以依據(jù)流程來(lái)工作，保證每一個(gè)員工都能夠正常工作完成工作任務(wù)，在酒店服務(wù)人員占我們酒店百分之八十，是最主要的工作人員，規(guī)范員工的工作也是有必要的，畢竟他們是我們酒店的主力，并且，我們酒店是以服務(wù)為主的服務(wù)型酒店，我們對(duì)于服務(wù)員的要求比較高，我們經(jīng)常會(huì)給服務(wù)員做培訓(xùn)，并且選拔優(yōu)秀人才提升到重要更為任職，為每一個(gè)員工都提供機(jī)會(huì)，當(dāng)然機(jī)會(huì)全靠自己掌握，只有對(duì)公司付出足夠多，才能夠得到晉升，我們給每一個(gè)服務(wù)員制定了每天的工作標(biāo)準(zhǔn)，只有道道標(biāo)準(zhǔn)的人員才能夠繼續(xù)在公司工作，能力出眾超額完成的員工，我們也會(huì)給予更多的關(guān)注，給他們更多的機(jī)會(huì)。三、提高員工的工作積極性在酒店想要讓酒店有足夠的動(dòng)力就要讓員工愿意為我們酒店付出，愿意為我們酒