案例參考四輪定位

四輪定位提升方案

四輪定位提升方案哪些工作能夠幫助店內(nèi)提升四輪定位業(yè)務(wù)？這些工作由誰負責？怎么分工？怎樣確保員工能積極、主動的完成這些工作？如何跟蹤方案的執(zhí)行效果？

哪些工作能夠幫助店內(nèi)提升四輪定位業(yè)務(wù)？

查車時檢查胎面的花紋深度判斷是否異常磨損銷售新胎時推薦或贈送四輪定位檢測車輛行駛1萬公里保養(yǎng)提醒馳加有道卡的推廣與汽修廠、4S店等建立合作關(guān)系提高四輪定位技師的積極性店面陳列輪胎操作技師的分工、激勵和任務(wù)查車任務(wù)：每人每天1張符合標準的查車單獎勵：符合標準的查車單每張?zhí)岢?元處罰：月底總計任務(wù)沒有完成，每少1張扣罰1元標準：車主信息欄、輪胎信息欄不得有空，每條胎3個溝深必須標注銷售任務(wù)：每人每月推薦成交5臺四輪定位或馳加有道獎勵：推薦成交每次提成10元處罰：月底總計任務(wù)沒有完成，每少1臺扣罰10元憑證：依據(jù)施工單或查車單簽名接待員的分工、激勵和任務(wù)DMS創(chuàng)建1項服務(wù)（有周期、可發(fā)短信）內(nèi)容：行駛1萬公里免費四輪定位檢測銷售新胎時，結(jié)算單上必須要有此項目，同時告知車主每天將查車單或施工單錄入DMS依據(jù)保養(yǎng)提醒進行電話溝通推薦車主來進行四輪定位檢測任務(wù)：每月150通電話獎勵：依據(jù)錄音電話每通1元處罰：月底總計任務(wù)沒有完成或抽查結(jié)算單沒有上述服務(wù)，每少1通或1張扣罰1元統(tǒng)計任務(wù)：每天統(tǒng)計施工單和查車單計算每人提成明細并登記上榜獎懲：每月不得出現(xiàn)2次以上有關(guān)計算和登記的投訴否則處罰50元/月四輪定位技師的分工、激勵和任務(wù)提成任務(wù)：每月完成四輪定位營業(yè)額6000元獎罰：（每月營業(yè)額-任務(wù)）*20%陳列技師負責聯(lián)系制作四輪定位報價牌（如附件）技師負責工位區(qū)海報、四輪定位報價牌的張貼和維護獎懲：店長不定期檢查拍照如出現(xiàn)污損、缺失、歪斜，依據(jù)照片每次扣罰20元店長的分工、激勵和任務(wù)培訓(xùn)督促店長負責聯(lián)系A(chǔ)M或顧問對員工進行四輪定位培訓(xùn)（每季度1次）店長利用網(wǎng)絡(luò)學院對員工進行培訓(xùn)，員工需進行網(wǎng)上考試，90份為合格，一月內(nèi)所有員工通過，店長利用附表記錄考試成績和時間交給顧問店長負責指導(dǎo)、督促員工完成各自任務(wù)，如所有員工都完成月度任務(wù)店長獎勵200元/月，同時團隊獎勵200元/月，店長可依據(jù)平時員工表現(xiàn)進行分配或用于團隊聚餐活動統(tǒng)計店長負責依據(jù)附表制作任務(wù)跟蹤榜，張貼在員工休息區(qū)店長負責每天統(tǒng)計接待員電話錄音和四輪定位營業(yè)額，并將統(tǒng)計結(jié)果登記上榜，每月不得出現(xiàn)2次以上有關(guān)統(tǒng)計的投訴，否則處罰50元結(jié)算所有獎勵和處罰都以現(xiàn)金來結(jié)算小工、接待員的提成由店長每天在晨會時結(jié)算四輪定位技師的提成、店長獎金和所有人的罰金月結(jié)（月會上