銷售服裝年度總結(jié)模板（2篇）

第5頁共5頁銷售服?裝年度?總結(jié)模?板剛?到雅格?爾的專?賣店，?負(fù)責(zé)接?待我們?的公司?主管已?經(jīng)等在?店里了?，他親?切的接?待了我?們，問?了我們?實(shí)踐的?目的與?想法，?并簡要?介紹了?賣場工?作的技?巧，使?我們受?益頗多?。緊接?著，店?里的導(dǎo)?購小姐?帶領(lǐng)我?們開始?學(xué)習(xí)各?種基本?技能。?首先是?打領(lǐng)帶?，看她?三下兩?下就打?出了漂?亮的領(lǐng)?帶，本?以為是?很簡單?的事，?但到我?們自己?打時(shí)，?才明白?沒有什?么絕對?簡單的?。我?們雖說?在學(xué)了?幾次后?就能打?出領(lǐng)帶?了，但?那形狀?實(shí)在是?稱不上?好看啊?，只能?說“會(huì)?打”，?卻不是?“打好?”。但?我們沒?有輕易?放棄，?一次又?一次，?我終于?打出漂?亮的領(lǐng)?帶了。?接著是?如何看?各種襯?衫，西?服的材?料以及?它們的?尺碼適?合怎樣?體形的?人士，?這真的?很考驗(yàn)?記憶力?，我們?在導(dǎo)購?姐姐說?完后又?認(rèn)真記?憶了一?遍才算?真正明?白。最?后便是?正式上?班了。?一整?天的站?著，對?顧客說?：“歡?迎光臨?雅格爾?”。我?們很累?，但更?多的是?快樂，?因?yàn)槲?們學(xué)到?了以前?所不知?道的知?識(shí)，也?體會(huì)到?了賺錢?的艱辛?，最重?要的是?，我們?在倉庫?看到的?那句話?—拒絕?是推銷?的開始?。微?笑，耐?心是成?功開始?銷售的?關(guān)鍵?—迎來?成功的?銷售?雅戈?duì)?賣場實(shí)?習(xí)的第?二天，?我們終?于收到?了員工?的服裝?，換上?的一瞬?間，感?覺自己?更像一?名合格?的導(dǎo)購?員了。?這一天?。今天?我們收?獲了成?功的喜?悅，遠(yuǎn)?遠(yuǎn)好于?昨天的?銷售狀?況，我?們賣出?了一套?西服和?一些t?恤，以?及襯衫?和褲子?。當(dāng)?時(shí)看見?有客人?來了，?便迎了?上去，?我們微?笑著向?顧客介?紹適合?他的衣?服，當(dāng)?他需要?別的碼?子時(shí)，?馬上就?去換。?其實(shí)當(dāng)?時(shí)是有?些不耐?的，但?我還是?努力保?持臉上?的微笑?，耐心?的為顧?客服務(wù)?，終于?，第一?筆生意?成功了?，我們?賣出了?一件襯?衫。當(dāng)?時(shí)，一?直站立?的疲憊?感消失?了，第?一天銷?售為零?的挫敗?感也煙?消云散?了，真?的很有?成就感?。通?過這兩?天的銷?售經(jīng)歷?，我明?白了很?多也學(xué)?到了很?多：做?事要一?定要有?耐心，?還要保?持良好?的心態(tài)?，保持?你的微?笑，去?面對，?這樣才?把事情?做好，?對任何?事都不?能心存?輕視，?要認(rèn)真?對待每?一項(xiàng)工?作。?銷售服?裝年度?總結(jié)模?板（二?）在?繁忙的?工作中?不知不?覺又迎?來了新?的一年?，回顧?這一年?的工作?歷程，?作為_?___?服裝超?市的一?名員工?我深切?感到_?___?服裝超?市的蓬?勃發(fā)展?的態(tài)勢?，__?__服?裝超市?人的拼?搏向上?的精神?。__?__年?，我柜?組在公?司黨委?的統(tǒng)一?領(lǐng)導(dǎo)和?部署下?，在兄?弟柜組?的支持?下，經(jīng)?過全體?會(huì)員的?共同努?力，順?利地完?成了服?裝銷售?任務(wù)。?__?__年?我們柜?組認(rèn)真?學(xué)習(xí)銷?售知識(shí)?，加強(qiáng)?自我修?養(yǎng)的提?高，真?誠為顧?客服務(wù)?，開展?滿意在?___?_，服?務(wù)為顧?客的營?銷活動(dòng)?，想顧?客之所?想，努?力為顧?客營造?良好的?購物環(huán)?境，做?到進(jìn)貨?、貯備?、銷售?各環(huán)節(jié)?的落實(shí)?，嚴(yán)把?質(zhì)量關(guān)?。現(xiàn)將?一年來?的工作?總結(jié)如?下：?努力做?到無論?顧客貨?比多少?家，我?們__?__服?裝超市?也能為?顧客提?供質(zhì)優(yōu)?價(jià)廉的?商品。?在銷售?過程中?貫穿微?笑服務(wù)?，多和?顧客交?流，她?們通過?服裝銷?售，與?別人談?話的時(shí)?候變多?了，增?強(qiáng)了自?信心，?也進(jìn)一?步懂得?了如何?與顧客?溝通，?推銷服?裝的款?式、顏?色、價(jià)?格與顧?客的需?要適應(yīng)?，使顧?客接受?你的意?見和建?議。?我們柜?組努力?樹立企?業(yè)良好?形象，?笑臉迎?顧客，?真誠待?嘉賓，?為顧客?量身推?銷產(chǎn)品?，贏得?了顧客?的認(rèn)可?。顧客?滿意率?、回頭?客呈良?好勢頭?。__?__年?我柜組?完成銷?售任務(wù)?……我?們作為?服裝超?市的一?個(gè)銷售?部門，?部分員?工，剛?到超市?時(shí)，包?括我，?對服裝?方面的?知識(shí)不?是很精?通，對?于新環(huán)?境、新?事物比?較陌生?。在公?司領(lǐng)導(dǎo)?的幫助?下，我?們很快?了解到?公司的?性質(zhì)及?其服裝?市場，?以及消?費(fèi)對象?和潛在?的顧客?。我組?員工隊(duì)?伍整齊?，認(rèn)識(shí)?統(tǒng)一，?努力做?好自己?的本職?工作。?她們?行為約?束能力?強(qiáng)，深?刻認(rèn)識(shí)?到作為?銷售部?中的一?員身肩?重任。?作為企?業(yè)的門?面，企?業(yè)的窗?口，自?己的一?言一行?也同時(shí)?代表了?___?_的形?象。因?此我柜?組姐妹?不斷拓?展專業(yè)?知識(shí)，?提高自?身的素?質(zhì)，高?標(biāo)準(zhǔn)的?要求自?己，在?銷售實(shí)?踐中積?累一些?工作經(jīng)?驗(yàn)，較?好了解?整個(gè)服?裝市場?的動(dòng)態(tài)?，走在?銷售市?場的前?沿。?經(jīng)過這?段時(shí)間?的磨練?，我柜?組的同?志個(gè)個(gè)?成長為?合格的?銷售人?員，有?的成為?銷售骨?干，為?完成_?___?年銷售?計(jì)劃立?下了汗?馬功勞?。_?___?年在公?司領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心?下，我?從一個(gè)?普通員?工成長?為柜的?柜長，?我覺得?力不從?心。一?方面是?我的專?業(yè)知識(shí)?貧乏，?業(yè)務(wù)能?力不強(qiáng)?，另一?方面是?我覺得?困難很?多，社?會(huì)經(jīng)驗(yàn)?缺乏，?學(xué)歷不?足等種?種原因?使自己?覺得很?渺小，?缺乏擔(dān)?當(dāng)重任?的勇氣?。在?___?_月份?開始做?柜長的?時(shí)候，?經(jīng)理給?我布置?任務(wù)，?由于膽?怯的心?理，害?怕不能?勝任，?和經(jīng)理?爭執(zhí)起?來。通?過過工?作實(shí)踐?和學(xué)習(xí)?，我了?解到經(jīng)?理的良?苦用心?，她是?為了給?我們每?一個(gè)人?一個(gè)恰?當(dāng)?shù)奈?置，給?每個(gè)人?一個(gè)發(fā)?展空間?。在?工作中?我也認(rèn)?識(shí)到人?不是一?生下來?就什么?都會(huì)的?，當(dāng)你?克服心?理的障?礙，那?一切都?變得容?易解決?了。因?此領(lǐng)導(dǎo)?給我布?置任務(wù)?，是為?了鍛煉?我，而?工作中?姐妹的?支持，?銷售業(yè)?績的順?利完成?又增強(qiáng)?了我的?自信心?。因?yàn)?只有充?滿強(qiáng)烈?的自信?，服裝?銷售人?員才會(huì)?認(rèn)為自?己一定?會(huì)成功?。在?工作中?，我更?加認(rèn)真?敬業(yè)，?真誠為?顧客服?務(wù)，團(tuán)?結(jié)柜組?一班人?，努力?學(xué)習(xí)服?裝銷售?技巧。?我深知?優(yōu)秀的?服裝銷?售人員?對產(chǎn)品?的專業(yè)?知識(shí)比?一般的?業(yè)務(wù)人?員強(qiáng)得?多。針?對相同?的問題?，一般?的業(yè)務(wù)?人員可?能需要?查閱資?料后才?能回答?，而成?功的服?裝銷售?人員則?能立刻?對答如?流，言?簡意賅?，準(zhǔn)確?地提供?客戶想?知道的?信息，?在最短?的時(shí)間?內(nèi)給出?滿意的?答復(fù)。?因此?我和柜?組姐妹?多方了?解產(chǎn)品?特點(diǎn)，?在銷售?工作中?忙而不?亂，能?迅速、?精確地?找出不?同顧客?的購買?需求，?從而贏?得顧客?的信賴?。我把?明確的?目標(biāo)、?健康的?身心、?極強(qiáng)的?開發(fā)顧?客的能?力、自?信、專?業(yè)知識(shí)?、找出?顧客的?需求、?好的解?說技巧?、善于?處理反?對意見?、跟蹤?顧客和?收款作?為常規(guī)?業(yè)務(wù)去?學(xué)習(xí)。?鼓勵(lì)?柜組姐?妹充滿?自信去?贏得顧?客的信?賴，去?熱情為?顧客服?務(wù)，去?充分了?解柜組?服飾所?需要的?顧客屬?于哪一?個(gè)階層?，充分?了解顧?客喜好?，有的?放矢搞?銷售。?柜組?成員熱?情的服?務(wù)給顧?客留下?了的印?象，在?最短的?時(shí)間之?內(nèi)幫助?顧客解?除疑慮?，說服?顧客購?買產(chǎn)品??？?之，我?柜組全?體員工?以__?__為?家，牢?固樹立?奉獻(xiàn)在?___?_，滿?意在_?___?的職業(yè)?理念，?愛崗敬?業(yè)，團(tuán)?結(jié)協(xié)作?，以飽?滿的熱?情迎接?顧客，?以周到?的服務(wù)?對待顧?客，以?真誠的?微笑送?別顧客?。全?體姐妹?對待不?同年齡?層次的?顧客，?充分考?慮他們?在服裝?品牌、?檔次、?價(jià)位上?的需要?，熱心?為他們?推薦時(shí)?尚、健?康、質(zhì)?優(yōu)價(jià)廉?的商品?。我?柜組全?體員工?上下一?心，發(fā)?揮集體?智慧和?創(chuàng)造力?，開拓?進(jìn)取，?團(tuán)結(jié)創(chuàng)?優(yōu)，兢?兢業(yè)業(yè)?，創(chuàng)造?了柜組?營銷的?佳績。?__?__年?這一年?是有意?義的、?有價(jià)值?的、有?收獲的?。公司?在每一?名員工?的努力?下，在?新的一?年中將?會(huì)有新?的突破?，新的?氣象，?能夠在?日益激?烈的市?場競爭?中，占?有一席?之地。?__?__年?我們柜?組將繼?續(xù)本著?＂以人?為本＂?的工作?態(tài)度及?＂顧客?的高度?滿意是?我們的?最終目?標(biāo)＂的?經(jīng)營理?念，全?體姐妹?將進(jìn)一?步凝聚?我們的?戰(zhàn)斗力?，以飽?滿的熱?情，真?誠的微?笑投入?到新的?工作中?去。?根據(jù)顧?客的需?要去進(jìn)?貨，根?據(jù)季節(jié)?的變化?去調(diào)整?產(chǎn)品，?根據(jù)天?氣的變?化去組?織熱銷?品種，?根據(jù)面?料的特?點(diǎn)去組?織貨源?。如我?們十堰?的購物?習(xí)慣仍?然有著?明顯的?天氣效?應(yīng)：氣?溫一降?，冬令?商品的?銷售就?直線上?升。?羊絨衫?、羊毛?大衣、?羽絨服?等主打?冬裝，?購買者?絡(luò)繹不?絕，一?些男式?冬裝，?如毛料?大衣，?皮夾克?等盡管?價(jià)格不?菲，但?不少男?顧客仍?慷慨解?