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第1頁共1頁個人月工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模板在全年的工作中,大家不斷學(xué)習(xí)、提高,以高度的責(zé)任心和強(qiáng)烈的職業(yè)道德嚴(yán)格要求自己,真正樹立“千斤重?fù)?dān)人人挑,個個頭上有指標(biāo)”的責(zé)任意識,較好的完成了全年的各項工作任務(wù)。一、誤操作情況徐亮:長款一次本次長款是可以避免的,因為一張重打廢票的產(chǎn)生,導(dǎo)致數(shù)據(jù)上傳兩次。繳款的時候沒有認(rèn)真清點(diǎn)導(dǎo)致長款。二、年底表彰在“百日稽查”活動中,我們徐亮取得了“稽查能手”第三名。在孝襄段“抓規(guī)范、促質(zhì)量,抓服務(wù)、促效益”活動中,王婞評為“王靜式服務(wù)明星”。我們班評為“先進(jìn)收費(fèi)班組”三、____年規(guī)劃在____年的工作中,我們要繼續(xù)深入開展文明優(yōu)質(zhì),業(yè)務(wù)精、技能強(qiáng)的班組活動,創(chuàng)特色班組。組織班員學(xué)習(xí)并掌握新下發(fā)的統(tǒng)一收費(fèi)系統(tǒng)操作,學(xué)習(xí)管理處和管理所下發(fā)的各種文件精神,掌握精神實(shí)質(zhì),確保收費(fèi)工作的健康、有序、持續(xù)發(fā)展。工作之余積極開展多種文體娛樂活動,豐富班員的業(yè)余生活、提高班員的生活積極性。深入開展“青年文明號”服務(wù)宣傳活動,開展崗位規(guī)范服務(wù),促進(jìn)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),把管理所的收費(fèi)工作推向新的臺階。個人月工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模板(二)這個月的工作已經(jīng)結(jié)束了,在這個月中我是有了一些進(jìn)步的。很快就要開始新一個月的工作了,我想自己是需要為這一個月的工作做一個總結(jié)的,這樣才能夠知道自己這個月工作的完成情況和自己的不足,就能夠知道新一個月自己的工作方向,在下個月的工作中能夠有更多的進(jìn)步。一、工作內(nèi)容與表現(xiàn)在這個月中自己是做了很多的工作的,完成了自己每天要做的工作,也做好了領(lǐng)導(dǎo)臨時分配給我的一些工作任務(wù),在快速完成的同時質(zhì)量也達(dá)到了領(lǐng)導(dǎo)的要求。也配合其它同事完成了部門的一些工作,做好了自己每一周的工作總結(jié)和計劃。在完成工作的同時自己也嚴(yán)格的遵守了公司的規(guī)章制度,在這一個月中我沒有遲到過一次,每天都按時上下班。這個月自己是學(xué)到了一些東西的,也是一直都有在進(jìn)步的,我對自己的表現(xiàn)還是比較的滿意的。我是非常的認(rèn)真的在對待自己的工作的,我覺得自己的表現(xiàn)是很不錯的。雖然是出現(xiàn)了很多的錯誤的,但跟上個月相比自己是有了一些進(jìn)步的,這讓我有了努力下去的動力。上個月自己犯的一些錯誤在這個月是沒有出現(xiàn)過了的,在這些地方我是會多加注意的,絕對不會讓自己在工作中出現(xiàn)同樣的錯誤。但這個月還是出現(xiàn)了一些新的錯誤的,我想自己是需要去提高對自己的要求的,在完成工作時要更加的專心,完成工作之后也應(yīng)該要多花一點(diǎn)時間進(jìn)行檢查。二、不足之處這個月中確實(shí)是發(fā)現(xiàn)了自己的很多的不足的,主要還是因為自己有時候會不專心,加上自己也是比較的粗心的,所以出現(xiàn)了很多不應(yīng)該的錯誤。我想在犯錯之后自己應(yīng)該是要反思一下的,去找到自己犯錯的原因,讓自己不要再出現(xiàn)同一類型的錯誤。也要去改變自己粗心的壞毛病,讓自己在工作中做到更加的細(xì)心,少出現(xiàn)一些錯誤。我知道自己還是有很多需要學(xué)習(xí)的地方的,所以之后也會多花一些時間去向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)。做好總結(jié)是為了讓自己更加的清楚在這一個月中自己的不足和可以提高的地方,在之后能夠有一個努力的方向。我想我已經(jīng)知道了自己在下一個月的工作中應(yīng)該要做些什么了。我想在我的努力和用心下我是一定能夠有更多的進(jìn)步的。我很期待自己在下個月工作中的表現(xiàn),我想一定會讓自己滿意的。個人月工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模板(三)帶著夢想,帶著希望,來到了股份生產(chǎn)服務(wù)部,月份個人工作總結(jié)。這是我從生產(chǎn)線走到后勤的第一站。隨著時間的流淌,我已在生產(chǎn)服務(wù)部上了一個月的班。在這一個月里,讓我的視野得到了開闊,綜合能力得到了全面的提升。新的環(huán)境,新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。不同的工作環(huán)境,不同的工作方式,一切都是新的,一切都需從頭學(xué)起。生產(chǎn)服務(wù)部的目的就是為高層提供各線生產(chǎn)信息,并把高層的精神傳播到各線,是聯(lián)系高層和各線的橋梁。讓我充分認(rèn)識到了市場服務(wù)部的重要性,無形中增加了我的責(zé)任心。用心學(xué)習(xí)基本業(yè)務(wù)知識是我的首要任務(wù)。在這里,我首先感謝我的領(lǐng)導(dǎo)周陽和同事師彩霞、韓麗和張偉,他們用真誠和耐心傳授給我基本業(yè)務(wù)知識,讓我學(xué)會了怎樣填報表、發(fā)報表、簽開出門證等基礎(chǔ)知識,也讓我學(xué)會了很多待人接物方面的知識。以下是我____月份的工作學(xué)習(xí)情況:1、學(xué)會了填發(fā)日報表。2、到各分廠發(fā)送總部送來的文件,認(rèn)識了各分廠的負(fù)責(zé)人。3、參加了發(fā)酵二廠的周生產(chǎn)例會,總結(jié)會議紀(jì)要。4、深入到三制糖車間,與張勛利主任溝通學(xué)習(xí)制糖車間工藝指標(biāo)和操作規(guī)程。5、到老發(fā)酵車間與操作工郟軍虎學(xué)習(xí)老發(fā)酵工藝指標(biāo)和操作規(guī)程。6、到新發(fā)酵與值班主任韓中華學(xué)習(xí)了解新發(fā)酵工藝指標(biāo)和操作規(guī)程。7、和技術(shù)部呂輝聯(lián)系,借《味精生產(chǎn)操作規(guī)程與工藝指標(biāo)》一書,認(rèn)真學(xué)習(xí)味精生產(chǎn)知識。我清楚的認(rèn)識到,我的工作能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到生產(chǎn)服務(wù)部的要求,特別是在與北區(qū)領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào)方面還需要更加努力學(xué)習(xí)。在以后的工作中,我會盡心盡職,加強(qiáng)自我管理,制定好目標(biāo),爭取做一個優(yōu)秀的生產(chǎn)服務(wù)部人員。以下是我制定的____月份工作學(xué)習(xí)計劃:1、進(jìn)一步學(xué)精、學(xué)通業(yè)務(wù)基本知識。2、爭取在____月份把制糖、發(fā)酵、粗制、精制等車間的工藝指標(biāo)和操作規(guī)程學(xué)會。3、多與各車間的領(lǐng)導(dǎo)溝通交流,學(xué)習(xí)他們的管理理念和專業(yè)知識。4、多參加各分廠的生產(chǎn)例會,了解生產(chǎn)經(jīng)營情況及發(fā)生的問題。5、多去生產(chǎn)一線,查找有關(guān)安全、環(huán)保、紀(jì)律等方面的問題。生產(chǎn)服務(wù)部影響著蓮花,我會讓蓮花盛開的更加鮮艷!個人月工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模板(四)____年的____月已經(jīng)過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在____月里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候,房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇,那時的壓力其實(shí)挺大的??蛻粲兄刂仡檻],媒體有各種不利宣傳,我卻堅信____地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機(jī),達(dá)到了公司指標(biāo),創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。在實(shí)踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享:1、不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。2、了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費(fèi)時間。3、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強(qiáng)詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。4、保持客戶關(guān)系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。5、確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。6、團(tuán)結(jié)、協(xié)作,好的團(tuán)隊所必需的。自己也還存在一些需要改進(jìn)之處:1、有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實(shí),對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。2、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。現(xiàn)今我已來工作半年多了

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