2023風(fēng)個人工作總結(jié)（3篇）

第7頁共7頁2023風(fēng)個人工作總結(jié)一、民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作基本情況（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，端正思想，提高對民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的認(rèn)識。1、認(rèn)真落實(shí)行評工作。學(xué)校組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員認(rèn)真學(xué)習(xí)了市教育局【】14、____號和園教發(fā)【】____文件精神，并就學(xué)校開展政風(fēng)行風(fēng)評議工作作了部署和安排，精心推敲工作方案，安排了主要活動一覽表，明確了責(zé)任人和責(zé)任科室。通過學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)班子成員對教育系統(tǒng)開展政風(fēng)行風(fēng)評議活動的意義有了深刻的認(rèn)識，認(rèn)識到此項(xiàng)活動的開展是黨在新時(shí)期對教育系統(tǒng)工作提出的新要求，政風(fēng)行風(fēng)工作的好壞直接關(guān)系到黨在現(xiàn)階段方針和政策的落實(shí)，關(guān)系到黨在群眾中的威望，關(guān)系到社會安定團(tuán)結(jié)的大好局面，也直接關(guān)系到教師隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。2、加大宣傳力度學(xué)校召開教職工民主評議政風(fēng)行風(fēng)的動員大會，校長向全體教師做了動員報(bào)告，組織教師學(xué)習(xí)了政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施的有關(guān)要求，公示了依法治校的承諾書，并與每位教師簽訂了師德師風(fēng)承諾書。為加大宣傳力度，辦宣傳專欄1期，拉橫幅1條，立學(xué)校依法治校承諾書1塊。（二）、全方位、多渠道做好自查自糾工作。1、學(xué)校內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)自查。我校將評議的六大內(nèi)容劃塊分配到校內(nèi)的各職能科室，由各職能科室的校級領(lǐng)導(dǎo)牽頭，對照評議內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，逐條自查，理清存在的問題、整改的措施和今后努力的目標(biāo)。2、開展千名家長評校、百名學(xué)生評教活動。調(diào)查活動分為座談會和問卷調(diào)查兩鐘形式進(jìn)行。（1）、座談會情況：____月12、13、____日下午分別召開了家長代表座談會、學(xué)生代表座談會、行評監(jiān)督員督查員座談會。會議由學(xué)校支部和工會共同組織完成。參加會議的有各年級家長代表7人、學(xué)生代表15人、行評監(jiān)督員督察員8人。家長代表座談會上，與家長展開了熱烈的交流，他們對我校老師的職業(yè)操守、敬業(yè)精神給予了高度評價(jià)。在交流的過程中，家長們動情的講出了一個個感人的愛的故事，同時(shí)也對學(xué)校和教師工作提出了建議。學(xué)生座談會中，圍繞教學(xué)效果、教學(xué)秩序、作業(yè)負(fù)擔(dān)、違規(guī)補(bǔ)課、體罰行為、收費(fèi)行為、關(guān)愛學(xué)生等方面進(jìn)行了座談，同學(xué)們緊緊圍繞自己喜歡的班主任老師、科任老師，不喜歡的老師、作業(yè)負(fù)擔(dān)、是否體罰學(xué)生、是否進(jìn)行有償家教等問題實(shí)事求是的發(fā)表了自己的看法。行評監(jiān)督員督察員座談會中，首先由學(xué)校胡書記對政風(fēng)行風(fēng)評議工作的主要做法和措施、近年來學(xué)校工作的主要成績及家長代表座談會和學(xué)生代表座談會的情況進(jìn)行了匯報(bào)，然后行評員們紛紛發(fā)言，并對下一步工作出謀劃策，建議學(xué)校建立長效機(jī)制，加大正面典型的宣傳力度，促使師德師風(fēng)建設(shè)取得更大的成績。（2）、問卷調(diào)查情況。本次調(diào)查活動共調(diào)查學(xué)生家長千名、學(xué)生百余名，采取不記名的形式，進(jìn)行了問卷調(diào)查，保證了問卷調(diào)查的真實(shí)性和數(shù)據(jù)可靠性，讓學(xué)校掌握了有價(jià)值的真實(shí)的第一手材料，更好地了解教師師德師風(fēng)現(xiàn)狀，有針對性的開展師德師風(fēng)教育活動，提高了學(xué)校的師德教育水平。3、設(shè)置民主評議政風(fēng)行風(fēng)征求意見箱、舉報(bào)電話、郵箱等收集意見或建議。學(xué)校在校門通道處設(shè)置了征求意見箱，公布了舉報(bào)電話、郵箱地址，經(jīng)過近一周的時(shí)間。共收到了各類建議和意見12條。4、行評領(lǐng)導(dǎo)小組成員把自查的問題和各種渠道收集的意見和建議進(jìn)行了綜合整理，確定了學(xué)校本次民主評議政風(fēng)行風(fēng)須重點(diǎn)解決和整改的突出問題?！慈荡嬖诘闹饕獑栴}及整改措施存在的主要問題的突出表現(xiàn)：1、按照教育管理年的要求，學(xué)校在執(zhí)行市局嚴(yán)格實(shí)行均衡編班等八個嚴(yán)格的規(guī)定時(shí)，由于招控難度大，采取的措施不夠得力，本學(xué)年招收的插班生較多，在校學(xué)生數(shù)有增無減，很難實(shí)現(xiàn)學(xué)校五年發(fā)展規(guī)劃要求中提出的五年內(nèi)在校學(xué)生數(shù)控制在1800人以內(nèi)的目標(biāo)。2、學(xué)校通過各類活動加強(qiáng)了教師師德師風(fēng)的教育和管理，但在少數(shù)教師身上仍存在以下違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象：一是不能以身示范，穿著怪異;二是歧視差生，體罰或變相體罰學(xué)生;三是以教謀私，不尊重家長和學(xué)生意愿推銷教輔資料，利用節(jié)假日搞有償家教。3、學(xué)校食堂條件簡陋，離標(biāo)準(zhǔn)化的要求還有一定的距離，硬件設(shè)施亟待改善。4、學(xué)?？晒W(xué)生玩耍的設(shè)備設(shè)施太少，學(xué)生課間和休息時(shí)間只好在擁擠的走道上玩耍，存在重大的安全隱患。5、學(xué)校實(shí)行錯時(shí)放學(xué)后，家長不能進(jìn)校，阻礙了家長與學(xué)校的聯(lián)系，家長認(rèn)為很不方便。整改措施1、認(rèn)真執(zhí)行嚴(yán)格實(shí)行均衡編班等八個嚴(yán)格的規(guī)定，嚴(yán)格按招生計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)招收新生和插班生，加大招控力度和措施，力爭五年內(nèi)在校學(xué)生數(shù)控制在1800人內(nèi)。達(dá)到學(xué)校五年發(fā)展規(guī)劃的目標(biāo)要求。（責(zé)任科室：校辦、教務(wù)處）2、進(jìn)一步加大師德師風(fēng)教育管理的力度，開展教育管理年、爭先創(chuàng)優(yōu)的各項(xiàng)活動，做到教育、處罰并舉。修訂教師師德師風(fēng)管理辦法，有效杜絕教師違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。（責(zé)任科室：黨支部、工會）3、做到向內(nèi)使勁，向上積極爭取領(lǐng)導(dǎo)支持，早日立項(xiàng)，重新修建標(biāo)準(zhǔn)化的學(xué)生食堂，增添學(xué)生所需的體育設(shè)施。（責(zé)任科室：總務(wù)處）4、積極探索課間安全文明小游戲，實(shí)實(shí)在在引入校園，增強(qiáng)課間游戲的安全感;理清家校聯(lián)系的多種方法，通過家長學(xué)校等方式，架好家校聯(lián)系的橋梁，方便學(xué)生家長，辦好人民滿意的學(xué)校。二、民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作整改成果及長效機(jī)制的建立整改成果∶〈一〉積極探索解決班額大、學(xué)生多，影響教學(xué)質(zhì)量的辦法和途徑在校學(xué)生多，是歷年來積累形成的（2117÷30=70人）。為解決新生入學(xué)、插班等招控難度，學(xué)校校委會集體修訂了招生管理制度，從新生招生管理、轉(zhuǎn)學(xué)插班管理、休學(xué)復(fù)學(xué)管理、學(xué)生學(xué)籍管理和責(zé)任追究等五個方面進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)定，并形成了校委會決議：嚴(yán)格按制度辦事，任何人無權(quán)越權(quán)辦理非正常手續(xù)的學(xué)生，確保五年內(nèi)班均60人的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。此制度已提交教代會討論通過。圍繞打造高效課堂，實(shí)施有效教研，提高教育質(zhì)量這一主題，我校以提高教學(xué)質(zhì)量為突破口，深化課堂教學(xué)改革，著力提高課堂教學(xué)效率，開始了一系列活動：1、優(yōu)化常規(guī)管理，規(guī)范教師教學(xué)行為。細(xì)化月檢月評工作，對教師工作中存在的問題，采取下發(fā)問題提示卡、常規(guī)檢查跟蹤卡等形式，督促教師解決問題，不留尾巴。2、上好精彩一課，打造高效課堂。開展課堂教學(xué)大練兵活動，大力推行五步快樂教學(xué)法，要求人人上好一節(jié)體現(xiàn)高效課堂特點(diǎn)的研究課，推出一批高效課堂，以點(diǎn)帶面，逐步推廣，促進(jìn)課堂教學(xué)效率的大面積提高。3、開展評優(yōu)活動，激勵教師精益求精。評優(yōu)秀備課、習(xí)題設(shè)計(jì)和優(yōu)秀學(xué)生作業(yè)，鼓勵教師精心備課和設(shè)計(jì)習(xí)題，提高練習(xí)的針對性、有效性，減輕學(xué)生過重課業(yè)負(fù)擔(dān)。4、開展班班通培訓(xùn)，讓全體師生熟悉、善用、用好班班通，讓現(xiàn)代教育技術(shù)為課堂增效。此次活動的開展，進(jìn)一步規(guī)范了教師的教學(xué)行為，強(qiáng)化了質(zhì)量意識。通過開展課堂教學(xué)研究，有效提高了課堂教學(xué)效率，推出了一批高效課堂，促進(jìn)了教師專業(yè)發(fā)展和學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高，逐步走出一條輕負(fù)高效的路子?！炊?、樹新風(fēng)、揚(yáng)正氣，做人民滿意的教師圍繞建設(shè)一支德藝雙馨、身心兩健、個性鮮明、活力充沛的教師隊(duì)伍，人人都是行評主體，個個都是學(xué)校形象的整改目標(biāo)，做了如下工作：一是通過教師例會重新學(xué)習(xí)了《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，與教師簽訂了師德承諾書;二是在校內(nèi)開展了樹新風(fēng)、揚(yáng)正氣，做人民滿意的教師演講比賽;三是辦黨員監(jiān)督欄一期，公開接受師生和社會的監(jiān)督;四是辦身邊的榜樣宣傳欄一期，促進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的開展;五是重新整理了教師個人的師德檔案，做到心中有數(shù)，明了自己的優(yōu)勢和今年努力的方向;六是按分局的規(guī)定重新修訂教師師德師風(fēng)管理辦法，并提交教代會審議通過執(zhí)行;七是實(shí)行教師師德師風(fēng)月查制，每位蹲點(diǎn)年級的校級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)班查書包，召集學(xué)生代表座談和與家長電話訪談的形式進(jìn)行排查，認(rèn)真填寫師德師風(fēng)督查臺帳。在本月的月查中，未發(fā)現(xiàn)教師師德師風(fēng)違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象?！慈?、學(xué)生課間安全作為頭等大事來抓為確保學(xué)生課間安全有序，新增學(xué)生課間活動管理制度，規(guī)范教師管理和學(xué)生活動;強(qiáng)化課間值日教師職責(zé)，認(rèn)真做好值日教師值崗工作的督查，發(fā)現(xiàn)問題，限期整改;建立值周班制度，加強(qiáng)學(xué)生的自我教育和管理。為把學(xué)生安全教育管理由堵變?yōu)槭瑁皇羌訌?qiáng)學(xué)生雅行訓(xùn)練，制定雅行訓(xùn)練方案，量化各年級每周雅行訓(xùn)練內(nèi)容;二是積極倡導(dǎo)各班開展課間安全文明小游戲，制定活動方案開展活動，以智力運(yùn)動會的形式檢查活動的成效。基本杜絕了學(xué)生在校園內(nèi)奔跑、打鬧等現(xiàn)象，課間安全文明小游戲成為學(xué)生課間的自覺行為。長效機(jī)制的建立：在本次民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動中補(bǔ)充、修正、完善的制度一共四大類三十五個，其中在整改三個突出問題時(shí)修正、完善、補(bǔ)充的制度有三個。招生管理制度：為解決新生入學(xué)、插班等招控難度，學(xué)校校委會集體修訂了此制度，從新生招生、轉(zhuǎn)學(xué)插班、休學(xué)復(fù)學(xué)、學(xué)生學(xué)籍和責(zé)任追究等五個方面進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定，并形成了校委會決議：嚴(yán)格按制度辦事，任何人無權(quán)越權(quán)辦理非正常手續(xù)的學(xué)生入學(xué)，確保五年內(nèi)班均60人的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。此制度已提交第六屆教代會第九會議審議通過執(zhí)行。教職工師德師風(fēng)管理辦法：為徹底杜絕教師師德師風(fēng)違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生，特修訂此管理辦法。此管理辦法明確了蹲點(diǎn)年級的校級領(lǐng)導(dǎo)、中層干部和年級組長是年級教師的師德師風(fēng)的第一責(zé)任人，每月有教育和督查的職責(zé)。按分局的有關(guān)規(guī)定修訂了處理意見，處理意見更加規(guī)范，可操作性強(qiáng)。此管理辦法已提交第六屆教代會第九次會議通過執(zhí)行，____月的月查已按修訂的管理辦法實(shí)施，未發(fā)現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。學(xué)生課間活動管理制度：在整改中發(fā)現(xiàn)沒有學(xué)生課間活動管理制度，為規(guī)范學(xué)生課間行為和教師的管理，由學(xué)校辦公室、政教處、總務(wù)處三家匯同制訂出學(xué)生課間活動管理制度。此制度已在教師大會上學(xué)習(xí)宣講，并提交第六屆教代會第九次會議審議通過執(zhí)行。2023風(fēng)個人工作總結(jié)（二）隨著年初醫(yī)院開展“感動服務(wù)”活動及____月份以來開展“學(xué)習(xí)溝通藝術(shù)、提升服務(wù)質(zhì)量”服務(wù)月的活動逐步深入進(jìn)行，我堅(jiān)持以____和____為指導(dǎo)，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)歸納并總結(jié)自己在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)各方面的表現(xiàn)，找出不足，進(jìn)一步改善。為什么要溝通、怎樣溝通，是這次學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。醫(yī)患溝通是對醫(yī)學(xué)理解的一種信息傳遞過程，是為患者的健康需要而進(jìn)行的，使醫(yī)患雙方能充分、有效地表達(dá)對醫(yī)療活動的理解、意愿和要求。醫(yī)患溝通是雙向性的，醫(yī)患溝通中的互動、互補(bǔ)和互諒是和諧醫(yī)患溝通的前提條件。良好的醫(yī)患溝通不僅能讓患者更好地配合醫(yī)療活動，還能使醫(yī)生更全面地了解病患者的整個病史，做出準(zhǔn)確的疾病診斷和及時(shí)性的治療，從而使病人得到更滿意的服務(wù)，達(dá)到病患者健康需求的目的。所以說良好的醫(yī)患溝通，不僅有助于醫(yī)務(wù)人員調(diào)整自己或患者的醫(yī)學(xué)觀念，也有助于醫(yī)患雙方相互正確理解對方，協(xié)調(diào)關(guān)系，保證醫(yī)療活動的順利進(jìn)行。同時(shí)也是醫(yī)學(xué)目的的需要，是醫(yī)學(xué)人文精神的需要，是醫(yī)學(xué)發(fā)展的需要；更重要的是成為提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、防范醫(yī)療糾紛的保證和基礎(chǔ)。在工作中，做到良好的溝通，我做到：工作作風(fēng)端正，儀表儀態(tài)符合要求，接待患者語調(diào)親切，用語文明，熱情耐心，病人來時(shí)有迎聲，走時(shí)有送聲。不將生活中的個人情感帶入工作中，尊重病人人格，保守病人秘密，始終能夠本著以病人為中心的宗旨，一切從病人利益出發(fā)，全心全意為患者服務(wù)。工作中做到文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，尊重病人的人格和權(quán)利，同時(shí)遵紀(jì)守法，廉潔行醫(yī)，婉拒紅包、禮物。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅體現(xiàn)在服務(wù)態(tài)度及良好的溝通方面，更需要過硬專業(yè)素質(zhì)作為堅(jiān)強(qiáng)的后盾。隨著醫(yī)療科研及新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的開展，護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)不斷拓展和提高，我在工作之余，注重理論知識的更新和積累，利用各種媒體學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不斷拓寬知識面，熟練掌握了各類新技術(shù)、難點(diǎn)技術(shù)的相應(yīng)護(hù)理技術(shù)。認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和掌握各項(xiàng)臨床操作技能，積極參加醫(yī)院及相關(guān)部門組織的醫(yī)療護(hù)理培訓(xùn)及講座，進(jìn)一步提高專業(yè)水平，以為患者提供更優(yōu)質(zhì)的、滿意的服務(wù)。在日常工作中，仍然存在一定的問題，如在溝通方式方面仍有欠缺，還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，對待患者主動性不夠，尤其在比較忙亂的時(shí)候，以后也會注意糾正，把學(xué)習(xí)到的東西真正應(yīng)用到每時(shí)每刻的工作當(dāng)中去，和全院所有同仁共同努力，樹立和發(fā)展我院新時(shí)期醫(yī)務(wù)人員良好形象而努力！2023風(fēng)個人工作總結(jié)（三）____年度，在集團(tuán)公司和院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù)，年初，我院根據(jù)集團(tuán)公司吳董事長在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的指示精神，牢固樹立“救死扶傷、愛心奉獻(xiàn)”理念。切實(shí)解決老百姓反映強(qiáng)烈的“看病難、看兵貴”問題。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作又取得了喜人成績，現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下。一、繼續(xù)狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作思想是行動的指南，有什么樣的思想就有什么樣的行動。院黨政非常重視思想教育，利用《同煤三醫(yī)院報(bào)》、《黨辦通訊》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡報(bào)》作為思想武器，積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例;開展了治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)整治活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價(jià)值觀。根據(jù)盧總的指示組織科主任和業(yè)務(wù)骨干下礦井體驗(yàn)礦工工作的艱辛，更激發(fā)了廣大醫(yī)護(hù)人員服務(wù)礦工的熱情，同時(shí)，印發(fā)了《同煤三醫(yī)院員工行為規(guī)范》從行為儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化，形成了醫(yī)院全體職工的共同價(jià)值觀，如醫(yī)院精神是“救死扶傷、愛心奉獻(xiàn)”，醫(yī)院服務(wù)理念是“患者至上、誠信第一”，醫(yī)院道德理念是“敬業(yè)誠信、博愛奉獻(xiàn)”，同時(shí)也加強(qiáng)了廉潔文化建設(shè)，這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為;同時(shí)各科利用交班會和政治學(xué)習(xí)會重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準(zhǔn)》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準(zhǔn)》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對新分配人員和實(shí)習(xí)生也進(jìn)行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達(dá)100%。二、深入患者中間調(diào)查研究，切實(shí)解決患者急需解決的問題。調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng)，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán)。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每月組織專人深入病區(qū)、門診患者中進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查，對我院在醫(yī)療、后勤服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見和建議，并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題，以及意見本上反映的問題一起歸類匯總，擬出解決問題的意見或建議，上黨政聯(lián)席會議予以解決。這樣為患者解決了許多實(shí)際問題。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時(shí)輸液開設(shè)了液療中心，為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐;為方便患者恢復(fù)鍛煉修整了后花園，購置了健身器材;為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo)、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子，為此整修了全院的紗窗;有的科室反映冷水供應(yīng)時(shí)間短，為此延長了供水時(shí)間;有的患者反映常用藥品供應(yīng)有時(shí)出現(xiàn)斷檔，為此藥事委員會召開專題會議，加強(qiáng)了藥品的計(jì)劃——采購——出庫的銜接工作，保證了常用藥品供應(yīng)等等。經(jīng)過廣大職工的共同努力，使我院的三個滿意度均達(dá)95%以上，拉近了醫(yī)患關(guān)系，得到了患者的好評。今年1——____月份全院共收到錦旗14面、感謝信14封。三、嚴(yán)禁亂收費(fèi)、亂計(jì)費(fèi)、開“搭車藥”和藥品做臨床。今年糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重點(diǎn)仍然是治理亂收費(fèi)，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。具體措施如下：一是由醫(yī)務(wù)科每月從社保了解各科收費(fèi)情況，發(fā)現(xiàn)亂收費(fèi)、多計(jì)費(fèi)、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正;二是住院處每月下各科按照二級甲等醫(yī)院收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，逐一進(jìn)行檢查，不合理的收費(fèi)要求其