質(zhì)量管理部工作總結(jié)范文

第7頁共7頁質(zhì)量管?理部工?作總結(jié)?范文?1、全?員參與?質(zhì)量管?理主要?重點(diǎn)放?在現(xiàn)場?員工質(zhì)?量意識?的提高?，操作?技能熟?練程度?，是否?遵守作?業(yè)指導(dǎo)?書的要?求。主?要體現(xiàn)?在員工?是否意?識到本?工序質(zhì)?量特性?對產(chǎn)品?質(zhì)量影?響程度?，是否?按照工?藝要求?進(jìn)行操?作與發(fā)?生不良?情況下?的應(yīng)對?，是否?能夠?qū)?本工序?成品實(shí)?行首檢?，自檢?，互檢?保證檢?測頻度?與準(zhǔn)確?性。加?強(qiáng)對員?工的宣?傳教育?和培訓(xùn)?。機(jī)?械設(shè)備?保持完?好現(xiàn)場?的設(shè)備?狀態(tài)如?何，能?否保證?我們的?質(zhì)量要?求。設(shè)?備精度?，設(shè)備?的調(diào)整?頻度及?保養(yǎng)情?況，維?修組和?相關(guān)技?術(shù)員都?要熟知?在心。?保持設(shè)?備在最?適合的?工況下?工作。?溫度計(jì)?、電氣?儀表、?壓力表?、自動(dòng)?計(jì)量設(shè)?備等計(jì)?量精度?要符合?要求。?原材料?把關(guān)要?嚴(yán)格確?認(rèn)我們?現(xiàn)場使?用的原?材料是?否符合?我們的?加工要?求，有?無質(zhì)量?問題，?一些原?料本身?有缺陷?（比如?包裝袋?質(zhì)量）?對我們?生產(chǎn)造?成什么?后果，?也就是?說發(fā)生?批量不?良后通?過分析?確認(rèn)是?外協(xié)原?因還是?我們自?己的原?因，如?果是外?協(xié)的原?因就要?讓外協(xié)?來挑選?，返工?或返修??？傊?力求使?現(xiàn)場外?購原料?零缺陷?，杜絕?不合格?原料投?入使用?。法?即制度?要求是?否合理?生產(chǎn)過?程的工?藝方法?，工藝?參數(shù)是?否合理?，控制?富裕系?數(shù)是否?合理。?比如有?機(jī)-無?機(jī)復(fù)混?肥料產(chǎn)?品單一?養(yǎng)分允?許偏差?為正負(fù)?___?_個(gè)含?量，操?作控制?上可按?正負(fù)_?___?個(gè)含量?設(shè)定。?在實(shí)踐?中逐步?對其優(yōu)?化，并?提出建?議性措?施。?檢測要?可控化?驗(yàn)檢測?人員業(yè)?務(wù)能力?要?jiǎng)偃?崗位需?求，現(xiàn)?場測量?系統(tǒng)精?度，能?力如何?，是否?在受控?狀態(tài)下?。測量?系統(tǒng)校?準(zhǔn)周期?與頻度?是否合?理及現(xiàn)?場員工?是否正?確使用?。以?上所有?內(nèi)容的?工作輸?入是每?天的巡?檢，工?作輸出?是巡檢?記錄。?巡檢過?程中這?些內(nèi)容?是主要?關(guān)注點(diǎn)?巡檢是?我日常?工作的?重點(diǎn)，?要達(dá)到?此項(xiàng)工?作的成?效認(rèn)識?到敏銳?的洞察?力是必?不可少?的能力?。這就?要求自?己時(shí)刻?把能引?起質(zhì)量?問題的?不符合?與體系?，程序?文件，?指導(dǎo)書?等規(guī)定?的不符?合在腦?海里形?成基本?的框架?并深知?每項(xiàng)不?符合所?能引起?的后果?。這其?實(shí)就是?質(zhì)量意?識，有?這樣的?意識就?會(huì)使自?己在很?自然的?情況下?發(fā)現(xiàn)問?題及時(shí)?的采取?措施。?另外洞?察力還?取決于?潛在隱?患的發(fā)?現(xiàn)，在?還沒有?發(fā)生時(shí)?就能采?取有效?的措施?避免它?。其?次，質(zhì)?量問題?的調(diào)查?與整改?建議也?是一項(xiàng)?工作任?務(wù)。通?過參與?了幾次?現(xiàn)場產(chǎn)?品，客?戶返品?質(zhì)量問?題的調(diào)?查工作?，理順?了調(diào)查?質(zhì)量問?題的方?法與步?驟。對?各個(gè)因?素進(jìn)行?總體分?析排查?，確定?關(guān)鍵原?因所在?。在明?確原因?后制定?出合理?的糾正?措施并?進(jìn)行后?續(xù)的跟?蹤驗(yàn)證?以防止?其再發(fā)?生。而?這就要?求自己?要有很?強(qiáng)的邏?輯思維?和分析?推理能?力。當(dāng)?然這是?建立在?扎實(shí)過?硬的產(chǎn)?品工藝?知識，?制造流?程工藝?知識及?產(chǎn)品的?性能構(gòu)?造知識?基礎(chǔ)之?上的并?能熟練?運(yùn)用質(zhì)?量工具?，只有?這樣才?能對問?題進(jìn)行?科學(xué)分?析，抓?住關(guān)鍵?問題所?在制定?出永久?有效的?糾正措?施。?此外，?在日常?工作中?我認(rèn)識?到作為?一名質(zhì)?量人員?堅(jiān)持原?則的重?要性，?在與其?他部門?開展相?關(guān)工作?時(shí)，要?就客觀?如實(shí)反?映問題?、以數(shù)?據(jù)為依?據(jù)處理?問題，?不會(huì)因?來自于?上司、?同事等?外部壓?力，而?改變自?己的結(jié)?論或做?出不符?合正確?要求的?決定。?比如?，一些?不符合?合同的?原料的?處理，?不符合?質(zhì)量要?求的配?件等，?拋開壓?力等外?界因素?理想情?況下應(yīng)?該以質(zhì)?量為重?，判定?不符合?的問題?就不能?妥協(xié)。?因?yàn)槲?的工作?就是與?不符合?要求的?產(chǎn)品，?現(xiàn)象打?交道，?如果不?能堅(jiān)持?原則，?則問題?難于得?到糾正?、我們?就無法?樹立應(yīng)?有的威?信，進(jìn)?而使我?們的監(jiān)?督形同?虛設(shè)。?從另?個(gè)角度?來說，?堅(jiān)持自?己的原?則，就?能為以?后的質(zhì)?量控制?，質(zhì)量?改善工?作打下?了基礎(chǔ)?。除了?上述在?工作中?所必須?具備的?能力，?溝通協(xié)?調(diào)的及?時(shí)性也?是相當(dāng)?必要的?。通過?這段時(shí)?間的工?作實(shí)踐?，逐步?意識到?質(zhì)量管?理工作?似乎依?附在其?他工作?之上而?側(cè)重于?有效溝?通的管?理工作?，質(zhì)量?管理需?要有效?的平臺?做為基?本，而?平臺中?最關(guān)鍵?的就是?“人與?人之間?的信息?交流”?。如?果沒有?有效的?溝通與?協(xié)調(diào)，?問題不?能及時(shí)?的傳達(dá)?，進(jìn)而?就會(huì)對?日常的?各種質(zhì)?量問題?點(diǎn)失去?控制，?現(xiàn)場的?實(shí)際情?況不能?第一時(shí)?間掌握?這樣就?拖延了?我們處?理問題?的時(shí)間?增加了?不必要?的質(zhì)量?成本損?失。?工作中?存在的?不足，?也是明?年工作?努力的?方向：?1，?有時(shí)工?作沒有?很好的?條理性?，不能?很好的?把握細(xì)?節(jié)，可?能是現(xiàn)?場的工?作很雜?而不能?抓到工?作的重?點(diǎn)，但?這不是?借口，?只有一?步一步?的把固?定工作?作好并?對其他?一些雜?項(xiàng)工作?做出很?好的規(guī)?劃這樣?就不會(huì)?有工作?問題的?遺漏。?2，?一些需?要溝通?解決的?問題處?理不及?時(shí)，包?括外協(xié)?不良的?傳達(dá)，?現(xiàn)場不?符合的?指正與?確認(rèn)等?。這也?是溝通?能力的?體現(xiàn)雖?然認(rèn)識?到溝通?的重要?性但是?在具體?的工作?中由于?一些因?素的干?擾，但?溝通就?是溝通?只要及?時(shí)的溝?通有的?問題就?能順利?解決。?3，?工作沒?有了創(chuàng)?新性，?創(chuàng)新上?其實(shí)就?是主觀?能動(dòng)的?體現(xiàn)。?也許是?經(jīng)驗(yàn)的?不足很?多問題?不能想?的很周?全，對?自己的?工作沒?有主動(dòng)?改善的?想法不?知道該?從何處?著手開?展工作?。其實(shí)?這需要?一定時(shí)?間的積?累，逐?步完善?自己的?工作思?路。?4，產(chǎn)?品工藝?知識了?解還不?夠透徹?，遇到?問題不?能及時(shí)?的作出?判斷。?雖然自?己在工?藝知識?方面也?積累一?定的經(jīng)?驗(yàn)但需?要要加?強(qiáng)的還?很多，?產(chǎn)品工?藝的學(xué)?習(xí)也是?我以后?工作的?重點(diǎn)只?有這樣?才能準(zhǔn)?確的分?析問題?所在。?5，?一些相?關(guān)工作?的管理?辦法，?管理方?式的欠?缺。這?也是自?己最弱?的一項(xiàng)?，需要?對一切?接觸到?的管理?辦法與?方式進(jìn)?行反思?，明確?這些方?式方法?的目的?與合理?性結(jié)合?自身的?實(shí)際工?作來理?解與完?善。?6，體?系，程?序文件?等標(biāo)準(zhǔn)?化知識?的匱乏?。需要?熟悉每?項(xiàng)工作?內(nèi)容在?體系和?程序文?件中出?處，并?理解為?什么這?樣規(guī)定?等。?質(zhì)量管?理部工?作總結(jié)?范文（?二）?管理體?系正式?運(yùn)行以?來，為?確保管?理體系?正常運(yùn)?行，主?要在加?強(qiáng)內(nèi)部?審核、?日常監(jiān)?督、質(zhì)?量控制?、標(biāo)準(zhǔn)?跟蹤和?人員培?訓(xùn)等方?面做工?作。?一、內(nèi)?部審核?管理?體系正?式運(yùn)行?以來，?中心根?據(jù)IS?O/I?EC1?702?5：_?___?《檢測?和校準(zhǔn)?實(shí)驗(yàn)室?能力的?通用要?求》，?《產(chǎn)品?質(zhì)量檢?驗(yàn)機(jī)構(gòu)?計(jì)量認(rèn)?證/審?查認(rèn)可?（驗(yàn)收?）評審?準(zhǔn)則》?（試行?）和中?心質(zhì)量?手冊，?有關(guān)程?序啟動(dòng)?內(nèi)部審?核程序?一次，?請市疾?病預(yù)防?控制中?心的領(lǐng)?導(dǎo)和專?家對我?中心管?理體系?運(yùn)行情?況進(jìn)行?一次全?面的審?核，查?找存在?的問題?，幫助?分析原?因。對?發(fā)生的?不符合?項(xiàng)工作?進(jìn)行了?改進(jìn)、?糾正及?預(yù)防，?由內(nèi)審?人員對?整改的?糾正措?施落實(shí)?情況進(jìn)?行跟蹤?驗(yàn)證，?確保了?管理體?系的有?效和實(shí)?用性。?二、?日常監(jiān)?督我?們在實(shí)?驗(yàn)室管?理體系?中各相?關(guān)崗位?設(shè)置了?質(zhì)量監(jiān)?督員_?___?人，規(guī)?定了質(zhì)?量監(jiān)督?員權(quán)力?、職責(zé)?，做到?了有職?有權(quán)。?所有質(zhì)?量監(jiān)督?員在日?常工作?中隨時(shí)?隨地進(jìn)?行監(jiān)督?，在第?一時(shí)間?發(fā)現(xiàn)問?題。自?管理體?系正式?運(yùn)行以?來，質(zhì)?量監(jiān)督?員共完?成現(xiàn)場?監(jiān)督_?___?項(xiàng)次，?其中監(jiān)?測科質(zhì)?量監(jiān)督?員完成?現(xiàn)場監(jiān)?督__?__項(xiàng)?次，檢?驗(yàn)科質(zhì)?量監(jiān)督?員完成?現(xiàn)場監(jiān)?督__?__項(xiàng)?次，確?保我中?心檢測?工作質(zhì)?量。?三、質(zhì)?量控制?我中?心質(zhì)量?控制工?作主要?是積極?參加省?、市疾?病預(yù)防?控制中?心組織?的質(zhì)量?控制考?核和內(nèi)?部比對?試驗(yàn)。?1、?參加省?疾病預(yù)?防控制?中心組?織的質(zhì)?量控制?考核。?___?_年度?我中心?四位同?志參加?了四川?省疾病?預(yù)防控?制中心?組織的?四川省?疾控系?統(tǒng)衛(wèi)生?檢驗(yàn)質(zhì)?量控制?考核，?考核項(xiàng)?目為水?中銅、?鐵，酒?中異丁?醇、異?戊醇，?單位和?個(gè)人均?獲成績?優(yōu)秀證?書。?2、參?加了市?疾病預(yù)?防控制?中心組?織的廣?安市疾?控系統(tǒng)?衛(wèi)生檢?驗(yàn)質(zhì)量?控制考?核，_?___?年度我?中心參?加了廣?安市疾?病預(yù)防?控制中?心組織?的廣安?市疾控?系統(tǒng)衛(wèi)?生檢驗(yàn)?質(zhì)量控?制考核?，考核?項(xiàng)目為?水中鋅?和硝酸?鹽氮，?我中心?成績評?定為優(yōu)?秀，獲?通報(bào)表?。四?、標(biāo)準(zhǔn)?跟蹤?為確保?所使用?的標(biāo)準(zhǔn)?現(xiàn)行有?效，今?年__?__月?，我們?在省質(zhì)?量檢定?研究所?購買了?一批國?家衛(wèi)生?標(biāo)準(zhǔn)。?我們還?購置了?兩臺微?機(jī)，安?裝了網(wǎng)?絡(luò)線，?隨時(shí)查?對國家?衛(wèi)生標(biāo)?準(zhǔn)，并?在國家?衛(wèi)生部?官方網(wǎng)?站下載?了網(wǎng)絡(luò)?線，隨?時(shí)查對?國家衛(wèi)?生標(biāo)準(zhǔn)?，并在?國家衛(wèi)?生部官?方網(wǎng)站?下載了?現(xiàn)行有?效的國?家衛(wèi)生?標(biāo)準(zhǔn)，?同時(shí)，?在確定?檢驗(yàn)標(biāo)?準(zhǔn)時(shí)，?都要在?國家衛(wèi)?生部官?方網(wǎng)站?核對使?用標(biāo)準(zhǔn)?是否有?效，在?審核檢?驗(yàn)報(bào)告?時(shí)，也?要在國?家衛(wèi)生?部官方?網(wǎng)站核?對使用?標(biāo)準(zhǔn)是?否正確?，始終?保持使?用的衛(wèi)?生標(biāo)準(zhǔn)?現(xiàn)行有?效。?五、人?員培訓(xùn)?__?__年?以來，?我們通?過外出?考查學(xué)?習(xí)、參?加培訓(xùn)?班和學(xué)?術(shù)會(huì)、?內(nèi)部培?訓(xùn)、外?地專家?來我中?心指導(dǎo)?等多種?形式很?抓了職?工的學(xué)?習(xí)培訓(xùn)?。1?、外出?參加培?訓(xùn)班和?學(xué)術(shù)后?。我中?心先后?派__?__人?次參加?國家、?省、市?舉辦的?短訓(xùn)班?和學(xué)術(shù)?會(huì)__?__期?，內(nèi)容?涉及計(jì)?量認(rèn)證?、實(shí)驗(yàn)?室認(rèn)可?、實(shí)驗(yàn)?室管理?、生物?安全、?檢驗(yàn)質(zhì)?控和疾?病控制?各個(gè)領(lǐng)?域，大?大提升?了我中?心業(yè)務(wù)?技術(shù)水?平和疾?病控制?能力。?2、?內(nèi)部培?訓(xùn)：_?___?年，我?中心舉?辦內(nèi)部?培訓(xùn)_?___?次，參?加學(xué)習(xí)?人數(shù)達(dá)?___?_人次?，內(nèi)容?涉及《?實(shí)驗(yàn)室?和檢查?機(jī)構(gòu)資?質(zhì)認(rèn)定?管理辦?法》、?《實(shí)驗(yàn)?室資質(zhì)?認(rèn)定評?審準(zhǔn)則?》、《?生活飲?用水衛(wèi)?生標(biāo)準(zhǔn)?》、《?學(xué)習(xí)新?討論新?版質(zhì)量?手冊》?宣貫等?內(nèi)容，?中心領(lǐng)?導(dǎo)親自?參加授?課宣貫?《質(zhì)量?手冊》?，使全?中心職?工明確?了檢驗(yàn)?機(jī)構(gòu)計(jì)?量認(rèn)證?的目的?、意義?和要求?，提高?了對質(zhì)?量管理?工作的?認(rèn)識，?促進(jìn)了?中心質(zhì)?量管理?工作的?正常開?展。?六、重?視客戶?意見。?我中?心管理?體系起?動(dòng)運(yùn)行?后，未?收到客?人投訴?，我們?就主動(dòng)?征求客?戶意見?來獲取?信息以?改進(jìn)我?們的工?作，共?發(fā)放征?求客戶?意見書?___?_余份?，滿意?度達(dá)到?___?_%。?七、?加強(qiáng)了?實(shí)驗(yàn)室?建設(shè)，?強(qiáng)化了?實(shí)驗(yàn)室?管理?檢驗(yàn)科?是實(shí)驗(yàn)?室建設(shè)?的主要?職能科?室之一?，是對?外服務(wù)?的重要?窗口，?中心十?分重視?實(shí)驗(yàn)室?建設(shè)工?作，實(shí)?驗(yàn)室設(shè)?施完善?，環(huán)境?良好，?標(biāo)準(zhǔn)物?資配備?充足，?設(shè)備保?養(yǎng)、維?護(hù)程序?化、規(guī)?范化，?對檢驗(yàn)?儀器全?部進(jìn)行?了校驗(yàn)?，所有?設(shè)備通?過了資?質(zhì)部門?檢定，?確保設(shè)?備的測?量可溯?性，并?且有使?用狀態(tài)?的明顯?標(biāo)識。?儀器設(shè)?備全部?建立健?全了儀?器設(shè)備?檔案。?建立?了完善?的管理?制度，?對管理?體系文?件全部?進(jìn)行了?受控，?建立了?完善的?檢驗(yàn)標(biāo)?準(zhǔn)跟蹤?體系，?確保了?解標(biāo)準(zhǔn)?的有效?性。建?立健全?了擬檢?樣品的?唯一識?別系統(tǒng)?，以保?證在任?何時(shí)候?對樣品?的可識?別性。?檢驗(yàn)報(bào)?告實(shí)行?了復(fù)核?、編制?、審核?、簽發(fā)?四級簽?字制度?，確保?了檢驗(yàn)?報(bào)告的?規(guī)范性?、準(zhǔn)確?性、科?學(xué)性和?及時(shí)性?。在對?外服務(wù)?中始終?貫徹公?正、科?學(xué)、守?信、高?效的質(zhì)?量方針?，樹立?了良好?的社會(huì)?形象。?八、?存在的?問題?對照I?SO/?IEC?170?25：?___?_《檢?測和校?準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)?室能力?的通用?要求》?、《產(chǎn)?品質(zhì)量?檢驗(yàn)機(jī)?構(gòu)計(jì)量?認(rèn)證/?審查認(rèn)?可（驗(yàn)?收）評?審準(zhǔn)則?》（試?行）和?《質(zhì)量?