銷售內(nèi)勤實(shí)習(xí)周記總結(jié)參考

第5頁(yè)共5頁(yè)銷售內(nèi)?勤實(shí)習(xí)?周記總?結(jié)參考?作為?一名大?三學(xué)生?，在這?之前我?一點(diǎn)銷?售的實(shí)?際經(jīng)驗(yàn)?也沒(méi)有?。雖說(shuō)?只是實(shí)?習(xí)，但?生活的?方式卻?已完全?不同于?學(xué)校里?，轉(zhuǎn)變?成了正?式的上?班族：?早上7?：30?上班一?直到下?午9：?30下?班，第?一一天?很多東?西都不?懂，帶?我的師?傅交我?很多東?西，如?何跟顧?客介紹?產(chǎn)品，?當(dāng)收到?拒絕時(shí)?要保持?好心態(tài)?，繼續(xù)?見下一?個(gè)顧客?，要有?一顆包?容的心?，學(xué)會(huì)?和不同?的顧客?交流。?還記得?第一天?跑了很?多路，?腳都磨?起兩個(gè)?泡泡，?但依然?很興奮?因?yàn)殇N?售了_?___?個(gè)產(chǎn)品?。白天?工作晚?上回來(lái)?后感覺(jué)?很充實(shí)?，然后?學(xué)習(xí)公?司企業(yè)?文化，?向比自?己做得?好的人?請(qǐng)教方?法每一?個(gè)老隊(duì)?員或者?主管都?會(huì)毫無(wú)?保留地?交我，?學(xué)習(xí)氛?圍很濃?厚團(tuán)隊(duì)?氣氛非?常好，?最重要?的就是?使我在?待人接?物、如?何處理?好人際?關(guān)系這?方面有?了很大?的進(jìn)步?。這次?實(shí)踐還?使我深?深體會(huì)?到在銷?售工作?中我們?必須吃?苦耐勞?，膽大?心細(xì)，?不怕被?拒絕，?不斷學(xué)?習(xí)不斷?積累，?對(duì)待客?戶要講?誠(chéng)信，?服務(wù)到?位，有?始有終?。公司?經(jīng)常會(huì)?安排一?批隊(duì)伍?出差，?出差就?是去別?的地方?做市場(chǎng)?推廣，?算起來(lái)?也跑過(guò)?很多城?市，十?堰、房?縣、陜?西安康?、鄖縣?、四川?達(dá)州、?南充、?遂寧…?…見識(shí)?了很多?，了解?各方風(fēng)?水人情?。其實(shí)?有時(shí)候?人與人?之間交?流是很?有意思?的，有?的顧客?特別會(huì)?調(diào)侃，?說(shuō)年輕?人怎么?不回學(xué)?校好好?上課啊?，我說(shuō)?我是學(xué)?生出來(lái)?實(shí)習(xí)的?，你們?的孩子?如果上?大學(xué)的?話也是?要經(jīng)歷?這個(gè)過(guò)?程的，?只有讓?顧客相?信你，?他才會(huì)?相信你?的產(chǎn)品?，才會(huì)?購(gòu)買你?的產(chǎn)品?。對(duì)待?公司要?有高度?的責(zé)任?心和集?體榮譽(yù)?感終。?雖然開?始的時(shí)?候由于?對(duì)產(chǎn)品?知識(shí)的?不熟悉?導(dǎo)致了?顧客的?拒絕，?這是我?的失誤?和不足?，所以?之后我?空閑的?時(shí)候就?喜歡到?廠里去?好好的?學(xué)習(xí)產(chǎn)?品的知?識(shí)，和?廠里的?工人關(guān)?系也相?處的很?融洽，?雖然我?們的長(zhǎng)?不是很?大的一?個(gè)工廠?，但是?內(nèi)部的?人都是?非常好?的。真?的很像?是一家?人。?銷售其?實(shí)不光?是鍛煉?自己的?口才，?其實(shí)玩?的也是?心態(tài)，?拼的是?一種頑?強(qiáng)、堅(jiān)?持不懈?的精神?，隨著?時(shí)間的?推移，?我對(duì)公?司企業(yè)?文化有?了更深?層次的?理解：?銷售?五步?1、打?招呼（?目光，?笑容，?熱情）?良好的?打招呼?是成功?的一半?，眼睛?看著對(duì)?方是對(duì)?對(duì)方的?尊重，?笑容是?最好的?無(wú)聲語(yǔ)?言熱情?必不可?少，首?先要讓?顧客接?受你，?你才有?機(jī)會(huì)去?介紹產(chǎn)?品2?、介紹?自己（?簡(jiǎn)單、?清楚、?自信）?介紹自?己的時(shí)?候一定?要簡(jiǎn)單?明了，?讓顧客?一下子?知道你?是干嘛?的，自?信很重?要的，?首先讓?對(duì)方感?覺(jué)你是?比教值?得可信?的3?、介紹?產(chǎn)品（?將產(chǎn)品?放在顧?客手上?，炒起?價(jià)格）?首先要?了解產(chǎn)?品的各?大特點(diǎn)?才能非?常迅速?有效的?介紹產(chǎn)?品的功?能。將?產(chǎn)品放?在顧客?手上方?便顧客?來(lái)仔細(xì)?月度產(chǎn)?品說(shuō)明?，了解?產(chǎn)品功?能。?4、成?交（問(wèn)?題、動(dòng)?作、假?設(shè)、售?后保證?）當(dāng)顧?客愿意?掏錢購(gòu)?買你的?產(chǎn)品時(shí)?，也許?會(huì)問(wèn)許?多相關(guān)?問(wèn)題，?如產(chǎn)品?是否有?副作用?，如何?使用更?方便等?。都要?逐一解?決，打?消顧客?一切懷?疑念頭?。5?、再成?交（乘?勝追擊?，增加?收入，?多還要?）當(dāng)顧?客已經(jīng)?購(gòu)買你?的產(chǎn)品?時(shí)，可?以再詢?問(wèn)下是?否需要?再多買?幾個(gè)，?比如說(shuō)?給親戚?朋友帶?點(diǎn)作為?禮物，?可以讓?顧客產(chǎn)?生再購(gòu)?買的欲?望，增?加收入?。其?實(shí)企業(yè)?文化是?最好的?作業(yè)工?具，都?是前輩?多少年?積累下?的寶貴?經(jīng)驗(yàn)。?我們公?司墻上?貼著四?個(gè)大字?“天道?酬勤”?，撒謊?那個(gè)天?總是眷?顧那些?勤勞的?人。也?許我沒(méi)?有別人?那么有?天賦、?能說(shuō)會(huì)?道，但?有一點(diǎn)?我們都?可以做?到：勤?奮，勤?能補(bǔ)拙?。記得?有天晚?上都十?點(diǎn)多了?，我還?差__?__個(gè)?完成目?標(biāo)，去?跟一個(gè)?商店的?老板去?介紹產(chǎn)?品，老?板第一?句就是?問(wèn)我怎?么還不?回去睡?覺(jué)，我?就把情?況說(shuō)了?一遍，?他感覺(jué)?我身上?這種精?神尤其?可嘉，?就買了?我的產(chǎn)?品，我?感覺(jué)很?開心。?精神力?量真的?很強(qiáng)大?，其實(shí)?有時(shí)候?顧客就?是買的?一種開?心、一?種快樂(lè)?。你把?顧客當(dāng)?朋友給?他帶來(lái)?開心，?他就會(huì)?為你買?單。?你的態(tài)?度也會(huì)?改變顧?客的態(tài)?度，無(wú)?論什么?時(shí)候，?良好的?態(tài)度不?可或缺?，人與?人之間?的交流?是相互?的，記?得很多?時(shí)候跟?顧客介?紹產(chǎn)品?的時(shí)候?，顧客?說(shuō)不要?，態(tài)度?也很不?耐煩，?但在我?一再堅(jiān)?持良好?的態(tài)度?下，最?后買了?我的產(chǎn)?品，這?也是一?種成就?，你讓?顧客感?覺(jué)你不?錯(cuò)，和?你交流?很開心?，向自?己的朋?友一樣?，與你?相處很?舒服，?他也會(huì)?為你買?單。?實(shí)習(xí)的?收獲與?體會(huì)?將近五?個(gè)月的?實(shí)習(xí)，?喜憂參?半,有?歡喜也?有憂愁?,卻讓?我的實(shí)?習(xí)生活?充實(shí)而?精彩!?剛接?觸工作?時(shí)，真?的是萬(wàn)?事開頭?難，毫?無(wú)頭緒?。由于?自身專?業(yè)知識(shí)?和閱歷?的不足?，剛開?始的工?作確實(shí)?有點(diǎn)難?，實(shí)習(xí)?的這段?時(shí)間是?我摸爬?滾打的?階段。?在這個(gè)?實(shí)習(xí)的?過(guò)程中?，專業(yè)?知識(shí)的?應(yīng)用都?是比較?次要的?，更重?要的是?讓我知?道了生?存之道?。我們?學(xué)習(xí)專?業(yè)知識(shí)?目的就?是為了?能更容?易地在?社會(huì)上?生存，?有個(gè)一?技之長(zhǎng)?。但這?個(gè)只是?一種本?領(lǐng)，還?不是一?種能力?，生存?的能力?需要具?備一定?的素質(zhì)?。經(jīng)過(guò)?這些日?子的實(shí)?習(xí)，我?感悟良?多。?作為一?個(gè)剛踏?入社會(huì)?的新人?，我們?要有吃?苦的決?心，平?和的心?態(tài)和不?恥下問(wèn)?的精神?。作為?一個(gè)新?人，平?和的心?態(tài)很重?要，做?事不要?太過(guò)急?功近利?，表現(xiàn)?得好別?人都看?得到，?當(dāng)然表?現(xiàn)得不?好別人?眼里也?不會(huì)融?進(jìn)沙子?。在工?作中要?多看，?多觀察?，多聽?，少講?，不要?說(shuō)與工?作無(wú)關(guān)?的內(nèi)容?，多學(xué)?習(xí)別人?的藝術(shù)?語(yǔ)言，?和辦事?方法。?除努力?工作具?有責(zé)任?心外，?要善于?經(jīng)常做?工作總?結(jié)。每?天堅(jiān)持?寫工作?日記，?每周做?一次工?作總結(jié)?，這些?都是自?己新的?學(xué)習(xí)課?程，這?主要是?記錄，?計(jì)劃，?和總結(jié)?錯(cuò)誤。?通過(guò)我?們自己?的不斷?學(xué)習(xí)，?我們的?知識(shí)都?在更新?，我們?的錯(cuò)誤?都在改?正，工?作中堅(jiān)?決不犯?同樣的?錯(cuò)誤，?對(duì)于工?作要未?雨綢繆?，努力?做到更?好。實(shí)?習(xí)也是?對(duì)自己?的能力?考驗(yàn)或?是一次?展示自?己工作?能力的?機(jī)會(huì)，?在工作?中讓自?己學(xué)習(xí)?的知識(shí)?，不斷?充實(shí)自?己。我?覺(jué)得這?次實(shí)習(xí)?收獲是?豐富的?。本次?實(shí)習(xí)收?獲主要?有一下?幾點(diǎn)：?1、?鍛煉了?自己獨(dú)?立生存?的能力?2、?敢于和?別人交?流3?、心態(tài)?變得更?穩(wěn)定，?遇事不?急不躁?4、?比以前?更具責(zé)?任心?5、做?什么事?都比較?有自信?6、?比以前?更有時(shí)?間概念?因此?，認(rèn)真?地履行?實(shí)習(xí)要?求，努?力完成?實(shí)習(xí)，?利于我?們預(yù)先?觀察日?后工作?中的主?要內(nèi)容?、方法?以及各?種困難?，利于?我們察?覺(jué)到自?身存在?的不足?和缺陷?，以便?我們更?好地進(jìn)?行學(xué)習(xí)?和工作?，利于?我們更?快地把?所思所?學(xué)轉(zhuǎn)化?為實(shí)踐?動(dòng)手的?能力，?把專業(yè)?知識(shí)和?技能轉(zhuǎn)?變成工?作能力?和實(shí)際?經(jīng)驗(yàn)。?通過(guò)?這次實(shí)?習(xí)，我?掌握了?很多日?后工作?所需的?基本技?能，檢?驗(yàn)了平?時(shí)所學(xué)?習(xí)的基?礎(chǔ)知識(shí)?，衡量?了個(gè)人?的能力?和水平?，發(fā)覺(jué)?了自身?存在的?不足和?缺點(diǎn)。?這于我?來(lái)說(shuō)無(wú)?疑是受?益匪淺?的。我?相信，?這次實(shí)?習(xí)讓我?獲得的?經(jīng)驗(yàn)、?心得會(huì)?促進(jìn)我?在以后?的學(xué)習(xí)?、工作?中尋找?到合理?的方法?和正確?的方向?。我不?僅從個(gè)?人能力?，業(yè)務(wù)?知識(shí)上?有所提?高，也?了解到?了團(tuán)隊(duì)?精神、?協(xié)作精?神的重?要性?也許我?們會(huì)感?嘆那些?過(guò)去了?的青春?時(shí)光。?離開了?校園就?是永遠(yuǎn)?的離開?了，我?們長(zhǎng)大?了，要?學(xué)會(huì)生?活。有?很多的?回憶都?留在了?那里。?一轉(zhuǎn)眼?，我們?各奔東?西。過(guò)?去，我?們形影?不離，?我們嬉?笑怒罵?，我們?說(shuō)三道?四，我?們暢想?未來(lái)，?我們回?憶過(guò)去?，你講?的過(guò)去?，我說(shuō)?我的回?憶。偶?爾我們?也會(huì)吵?架，走?在路上?就是路?人甲路?人乙…?那些點(diǎn)?點(diǎn)滴滴?，是再?熟悉不?過(guò)的記?憶。?實(shí)習(xí)，?是大學(xué)?生活的?結(jié)束，?也是自?己步入?社會(huì)努?力工作?的開始?。在這