
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文檔簡介
精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔庫房商品盤點(diǎn)管理規(guī)定歸屬體系:國美電器有限公司經(jīng)營管理手冊――售后服務(wù)系統(tǒng)分冊文件編號:國美—售后—物流008撰寫單位:國美電器售后服務(wù)中心物流部版本:第一版生效日期:2004年4月1日等級:□■一般合計(jì)頁數(shù):5頁正文頁數(shù):4頁附件個(gè)數(shù):無制度正文目錄:目錄頁次1、目的12、范圍13、名詞解釋14、職責(zé)15、作業(yè)內(nèi)容16、注意事項(xiàng)47、附件4總裁審批管理研究室審核撰寫人制度名稱:庫房商品盤點(diǎn)管理規(guī)定文件編號:國美—售后—物流0081.目的:為規(guī)范庫房商品盤點(diǎn)管理,特制定本規(guī)定;2.范圍:2.1適用范圍:國美電器有限公司各分部物流部2.2發(fā)布范圍:國美電器總部各中心、各部門、各分部物流部、財(cái)務(wù)部3.名詞解釋:無4.職責(zé):4.1總部售后服務(wù)中心負(fù)責(zé)制定庫房商品盤點(diǎn)具體流程;4.2分部財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)盤點(diǎn)財(cái)務(wù)工作安排和過程監(jiān)控;4.3分部物流部、門店根據(jù)總部規(guī)定執(zhí)行盤點(diǎn)作業(yè);5.作業(yè)內(nèi)容5.1物流中心盤點(diǎn)制度;物流中心實(shí)行日盤、周盤和月盤制度,具體操作如下:5.1.1物流中心日盤具體操作流程:5.1.1.1參加人員:各庫區(qū)庫管員、庫工;5.1.1.2盤點(diǎn)時(shí)間:每日18點(diǎn)或根據(jù)門店?duì)I業(yè)時(shí)間安排;5.1.1.3具體操作流程:(1)每日18時(shí)后,庫管員統(tǒng)計(jì)當(dāng)日出入庫單據(jù);(2)財(cái)務(wù)打出庫存清單,做好盤點(diǎn)前準(zhǔn)備工作;(3)庫工隨時(shí)對所負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行卡物核對,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理;(4)每日18時(shí)開始,庫管員帶領(lǐng)全體庫工進(jìn)行每日盤點(diǎn);5.1.1.4盤點(diǎn)內(nèi)容:對所轄庫區(qū)內(nèi)所有庫存商品進(jìn)行帳、卡、物逐一核對,檢查商品數(shù)量和質(zhì)量是否相符;5.1.1.5盤點(diǎn)目標(biāo):帳、卡、物相符;5.1.1.6盤點(diǎn)結(jié)果處理:經(jīng)盤店,帳、卡、物相符則通過,并批注盤點(diǎn)標(biāo)記;不符則批注意見,及時(shí)處理;并將處理結(jié)果上報(bào)總庫管;5.1.2物流中心周盤具體操作流程:5.1.2.1參加人員:配送中心總庫管、庫管員、庫工;5.1.2.2盤點(diǎn)時(shí)間:每周日下午18點(diǎn)或根據(jù)門店?duì)I業(yè)時(shí)間安排;5.1.2.3具體操作流程:生效日期:2004年4月1日頁次:1/4附件數(shù):0制度名稱:庫房商品盤點(diǎn)管理規(guī)定文件編號:國美—售后—物流008(1)每周日18時(shí)后,庫管員統(tǒng)計(jì)當(dāng)日出入庫單據(jù);財(cái)務(wù)打出庫存清單,做好盤點(diǎn)前準(zhǔn)備工作;(2)每周日18時(shí)開始,總庫管帶領(lǐng)全體庫管員和庫工進(jìn)行每日盤點(diǎn);5.1.2.4盤點(diǎn)內(nèi)容:是對各庫區(qū)內(nèi)所有庫存商品進(jìn)行帳、卡、物逐一核對,檢查商品數(shù)量和質(zhì)量是否相符;5.1.2.5盤點(diǎn)目標(biāo):帳、卡、物相符;5.1.2.6盤點(diǎn)結(jié)果處理:(1)經(jīng)盤點(diǎn),帳、卡、物相符則通過,并批注盤點(diǎn)標(biāo)記;不符則批注意見,及時(shí)處理;(2)盤點(diǎn)完畢,填寫《配送中心周盤報(bào)表》;總庫管和各庫區(qū)庫管員簽字確認(rèn);(3)將盤點(diǎn)結(jié)果及處理意見上報(bào)配送中心經(jīng)理;5.1.3物流中心月盤具體操作流程:5.1.3.1參加人員:配送中心、分部財(cái)務(wù)、審計(jì)部部門員工;5.1.3.2盤點(diǎn)時(shí)間:每月末最后一天下午18時(shí);5.1.3.3具體操作流程:(1)每月末最后一天18時(shí)后,財(cái)務(wù)打出配送中心庫存清單;(2)配送中心經(jīng)理與財(cái)務(wù)經(jīng)理帶領(lǐng)庫管員和庫工對門店庫存商品進(jìn)行逐一盤點(diǎn);5.1.3.4盤點(diǎn)內(nèi)容:正品庫、殘次庫和贈品庫;5.1.3.5盤點(diǎn)目標(biāo):帳、卡、物相符;5.1.3.6盤點(diǎn)完畢,批注帳、卡;庫管員、財(cái)務(wù)經(jīng)理、配送中心經(jīng)理簽字確認(rèn);5.1.3.7將盤店結(jié)果及處理意見上報(bào)分部總經(jīng)理及財(cái)務(wù)部;5.2門店商品盤點(diǎn)制度5.2.1門店日盤具體操作流程:5.2.1.1參加人員:門店庫管員、庫工;5.2.1.2盤點(diǎn)時(shí)間:每日18時(shí);5.2.1.3具體操作流程:(1)每日18時(shí)后,庫管員統(tǒng)計(jì)當(dāng)日出入庫單據(jù);財(cái)務(wù)打出庫存清單,做好盤點(diǎn)生效日期:2004年4月1日頁次:2/4附件數(shù):0制度名稱:庫房商品盤點(diǎn)管理規(guī)定文件編號:國美—售后—物流008前準(zhǔn)備工作;(2)庫工隨時(shí)對所負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行卡物核對,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理;(3)每日18分開始,庫管員帶領(lǐng)全體庫工進(jìn)行每日盤點(diǎn);5.2.1.4盤點(diǎn)內(nèi)容:對門店內(nèi)所有庫存商品進(jìn)行帳、卡、物逐一核對,檢查商品數(shù)量和質(zhì)量是否相符;5.2.1.5盤點(diǎn)目標(biāo):帳、卡、物相符;5.2.1.6盤點(diǎn)結(jié)果處理:經(jīng)盤點(diǎn),帳、卡、物相符則通過,并批注盤點(diǎn)標(biāo)記;不符則批注意見,及時(shí)處理;并將處理結(jié)果上報(bào)門店經(jīng)理;5.2.2門店周盤具體操作流程:5.2.2.1參加人員:門店業(yè)務(wù)經(jīng)理、庫管員、庫工;5.2.2.2盤點(diǎn)時(shí)間:每周一下午18時(shí);5.2.2.3具體操作流程:(1)每周一18時(shí)后,庫管員統(tǒng)計(jì)當(dāng)日出入庫單據(jù);財(cái)務(wù)打出庫存清單,做好盤點(diǎn)前準(zhǔn)備工作;(2)每周一18時(shí)開始,門店業(yè)務(wù)經(jīng)理帶領(lǐng)全體庫管員和庫工進(jìn)行每周盤點(diǎn);5.2.2.4盤點(diǎn)內(nèi)容:是對門店庫房內(nèi)所有庫存商品進(jìn)行帳、卡、物逐一核對,檢查商品數(shù)量和質(zhì)量是否相符;5.2.2.5盤點(diǎn)目標(biāo):帳、卡、物相符;5.2.2.6盤點(diǎn)結(jié)果處理(1)經(jīng)盤店、帳、卡、物相符則通過,并批注盤點(diǎn)標(biāo)記;不符則批注意見,及時(shí)處理;(2)盤點(diǎn)完畢,填寫門店周盤報(bào)表,門店業(yè)務(wù)經(jīng)理和庫管員簽字確認(rèn);(3)將盤店結(jié)果及處理意見上報(bào)門店經(jīng)理;5.2.3門店月盤具體操作流程:5.2.3.1參加人員:門店經(jīng)理、門店財(cái)務(wù)主管、庫管員和庫工;5.2.3.2盤點(diǎn)時(shí)間:每月末最后一天下午18時(shí);5.2.3.3具體操作流程:生效日期:2004年4月1日頁次:3/4附件數(shù):0制度名稱:庫房商品盤點(diǎn)管理規(guī)定文件編號:國美—售后—物流008(1)每月末最后一天18時(shí)后,財(cái)務(wù)打出門店庫存清單;(2)門店經(jīng)理與財(cái)務(wù)經(jīng)理帶領(lǐng)庫管員和庫工對門店庫存商品進(jìn)行逐一盤點(diǎn);5.2.3.4盤點(diǎn)內(nèi)容:各柜組樣機(jī)、正品庫、殘次庫和贈品庫;5.2.3.5盤點(diǎn)目標(biāo):帳、卡、物相符;5.2.3.6盤點(diǎn)完畢,批注帳、卡;庫管員、財(cái)務(wù)經(jīng)理、門店經(jīng)理簽字確認(rèn);5.2.3.7將盤店結(jié)果及處理意見上報(bào)分部配送中心及財(cái)務(wù)部;6.注意事項(xiàng):無7.附件:無生效日期:2004年4月1日頁次:4/4附件數(shù):0精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔庫存商品盤點(diǎn)管理規(guī)定庫存商品盤點(diǎn)管理規(guī)定歸屬體系:鵬潤投資(國美電器)有限公司經(jīng)營管理手冊――財(cái)務(wù)系統(tǒng)分冊文件編號:鵬潤-財(cái)-財(cái)產(chǎn)物資001撰寫單位:鵬潤投資(國美電器)財(cái)務(wù)中心版本:第一版生效日期:2004年4月1日等級:□■一般合計(jì)頁數(shù):6頁正文頁數(shù):4頁 附件個(gè)數(shù):1個(gè)制度正文目錄:目錄頁次1、目的12、范圍13、名詞解釋14、職責(zé)15、作業(yè)內(nèi)容16、注意事項(xiàng)37、附件4總裁審批管理研究室審核撰寫人1.目的:為了確保公司庫存商品的安全、完整,保證帳實(shí)相符,特制訂本規(guī)定。2.范圍:2.1適用范圍:本規(guī)定適用于國美電器各分部財(cái)務(wù)部門、配送中心、門店庫房。2.2發(fā)布范圍:鵬潤投資(國美電器)各中心、各部門;各分部3.名詞解釋:3.1盤點(diǎn)小分隊(duì):指為保證分部庫存帳實(shí)相符,加強(qiáng)對庫存商品管理,堵塞管理漏洞而專門成立的商品盤點(diǎn)小組。3.2不定期抽查盤點(diǎn):指主要由分部財(cái)務(wù)部組織盤點(diǎn)小分隊(duì),不定期的對門店、直營店、配送中心的各庫區(qū)、賣場的庫存商品進(jìn)行抽盤或全面盤點(diǎn)。4.職責(zé):4.1分部財(cái)務(wù)經(jīng)理助理或財(cái)務(wù)主管是庫存商品盤點(diǎn)管理的責(zé)任人。5.作業(yè)內(nèi)容:5.1庫存商品的日盤、周盤5.1.1每次盤點(diǎn)前門店、配送財(cái)務(wù)室只能向庫管人員提供帶商品型號、規(guī)格,但不帶數(shù)量、單價(jià)的空白盤點(diǎn)表;5.1.2日盤、周盤由庫管組織庫工進(jìn)行;由庫管人員按實(shí)盤數(shù)量如實(shí)填寫盤點(diǎn)表,并在盤點(diǎn)表上簽名;5.1.3盤點(diǎn)表由財(cái)務(wù)人員有重點(diǎn)的抽查核對,每日至少抽查1個(gè)大類商品的3個(gè)品牌,每個(gè)品牌至少5個(gè)型號以上的商品,財(cái)務(wù)應(yīng)有計(jì)劃的進(jìn)行抽查工作,并對抽查的結(jié)果進(jìn)行記錄;各門店、配送中心應(yīng)在財(cái)務(wù)周例會上通報(bào)庫存盤點(diǎn)抽查情況。5.1.4每次財(cái)務(wù)抽查發(fā)現(xiàn)庫管人員不如實(shí)填寫盤點(diǎn)表,不如實(shí)反映問題的,每發(fā)現(xiàn)一次,罰款50元,并根據(jù)問題的性質(zhì),提請公司予以處罰,直至開除并賠償損失。5.2庫存商品的月度盤點(diǎn)5.2.1門店、直營店和配送中心的庫存商品月度盤點(diǎn)工作程序各門店、直營店、配送中心于月末結(jié)帳日,由財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)提供不帶數(shù)量、金額的商品盤點(diǎn)表,交給庫工進(jìn)行盤點(diǎn),庫工按商品實(shí)有數(shù)進(jìn)行盤點(diǎn)。另外財(cái)務(wù)人員還要打出一份帶數(shù)量的盤點(diǎn)表,但此表不能交與庫房人員,而是留財(cái)務(wù)人員在核對盤點(diǎn)結(jié)果時(shí)使用。庫工盤點(diǎn)結(jié)束后,將盤點(diǎn)表交給門店的主管會計(jì),由主管會計(jì)安排財(cái)務(wù)人員,將實(shí)際盤點(diǎn)數(shù)量與會計(jì)帳面數(shù)量進(jìn)行一一的核對,對核對中不符品牌的商品,財(cái)務(wù)人員與庫工共同到現(xiàn)場重新進(jìn)行盤點(diǎn)。財(cái)務(wù)人員復(fù)盤后,仍為盈或虧的商品、串號的商品,如實(shí)填入商品盤點(diǎn)報(bào)告表中,有原因的如實(shí)填寫原因,一時(shí)查不到原因的,填“待查”字樣。對門店盤點(diǎn)中出現(xiàn)的問題,門店要注明解決方法,報(bào)分部及總部批準(zhǔn)后予以實(shí)施。門店向分部呈報(bào)的商品盤點(diǎn)表必須有庫管、主管會計(jì)、門店經(jīng)理的簽字。特殊或重大問題要呈上專項(xiàng)報(bào)告予以說明,報(bào)告必須有門店經(jīng)理、主管會計(jì)、庫管、庫工、實(shí)物負(fù)責(zé)人及其他相關(guān)人員的簽字。門店、直營店、配送中心盤點(diǎn)工作結(jié)束后,必須抓緊時(shí)間進(jìn)行核對、簽字確認(rèn)、填寫報(bào)告等項(xiàng)工作,要求門店于每月的3號下午18:00前將庫存商品盤點(diǎn)匯總表(連同庫工使用的盤點(diǎn)表及財(cái)務(wù)人員使用的核對表)交至分部財(cái)務(wù)部。5.2.2分部財(cái)務(wù)部對庫存商品盤點(diǎn)工作程序財(cái)務(wù)部收到各門店及配送中心交來的商品盤點(diǎn)表后,要對每張表進(jìn)行認(rèn)真的審閱,對不符合標(biāo)準(zhǔn)的,要求重做。對門店、直營店、配送中心盤點(diǎn)表中存在的問題應(yīng)進(jìn)一步核實(shí),對核實(shí)后,一時(shí)仍不清楚的問題,應(yīng)注明“待查”字樣,表上交后,應(yīng)要求門店繼續(xù)核實(shí),事實(shí)清楚后,要向總部財(cái)務(wù)中心及時(shí)匯報(bào)。對門店、直營店、配送中心注明的解決方法感覺不妥的,分部財(cái)務(wù)部應(yīng)加以修改后再上報(bào)。分部財(cái)務(wù)部審閱后,制作《庫存商品盤點(diǎn)報(bào)告》。該表必須有制表人、分部財(cái)務(wù)經(jīng)理、分部總經(jīng)理的簽字。每月5日下午18:00前將簽字后的《庫存商品盤點(diǎn)報(bào)告》發(fā)送至gome-0053@163。5.2.3總部財(cái)務(wù)中心的工作程序財(cái)務(wù)管理部負(fù)責(zé)收集、匯總、初審、上報(bào)各分部的《庫存商品盤點(diǎn)報(bào)告》。各分部的《庫存商品盤點(diǎn)報(bào)告》經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)審批后,傳真至各分部財(cái)務(wù)部。各分部財(cái)務(wù)部依據(jù)審批意見督促門店、直營店、配送中心進(jìn)行帳務(wù)調(diào)整和相關(guān)問題的解決。根據(jù)盤點(diǎn)中出現(xiàn)的問題,財(cái)務(wù)中心在必要時(shí)予以通報(bào)庫存商品盤點(diǎn)情況,以加強(qiáng)庫存商品的盤點(diǎn)管理。5.3對庫存商品的不定期抽查盤點(diǎn)分部財(cái)務(wù)部根據(jù)各門店和配送中心的實(shí)際情況,有步驟、有計(jì)劃的要求和安排抽查工作,通知盤點(diǎn)小分隊(duì),由其組織庫工和相關(guān)財(cái)務(wù)人員對庫存商品進(jìn)行抽查。每月至少抽查盤點(diǎn)一次,抽查范圍包括門店、直營店、配送中心所有的庫存商品,每次抽查商品規(guī)定如下:4個(gè)門店(含)以下的分部,每月至少對一個(gè)門店進(jìn)行全面徹底的盤點(diǎn);4個(gè)以上門店的分部,每月至少對2個(gè)門店進(jìn)行全面徹底的盤點(diǎn)。對未列入全面盤點(diǎn)的門店,應(yīng)按抽查盤點(diǎn)的要求,至少抽查4大類商品,每類商品至少抽查6個(gè)以上品牌,每個(gè)品牌至少抽查15個(gè)以上型號的商品;也可以選擇1-2類商品進(jìn)行全面徹底的盤點(diǎn)。對配送中心,應(yīng)按抽查盤點(diǎn)的要求,至少抽查7大類商品,每類至少抽查10個(gè)以上品牌,每個(gè)品牌至少抽查15個(gè)以上型號的商品;也可以選擇至少2類以上的商品進(jìn)行全面的盤點(diǎn)。抽查盤點(diǎn)結(jié)束后,盤點(diǎn)小分隊(duì)?wèi)?yīng)出具抽查盤點(diǎn)報(bào)告,同時(shí)對盤點(diǎn)中注意事項(xiàng)的內(nèi)容和庫存管理中存在的其他問題及隱患進(jìn)行文字闡述。盤點(diǎn)小分隊(duì)的報(bào)告經(jīng)分部財(cái)務(wù)部審閱后,分部財(cái)務(wù)部根據(jù)盤點(diǎn)報(bào)告反映問題的重程度分別采取上報(bào)總部領(lǐng)導(dǎo)審批、自行組織調(diào)整或帳務(wù)處理。6.注意事項(xiàng):6.1月度庫存商品盤點(diǎn)中應(yīng)注意的問題:門店、直營店、配送中心及分部上報(bào)的月度庫存商品盤點(diǎn)表不僅要反映盤盈盤虧情況,而且要反映送修時(shí)間過長、已轉(zhuǎn)作其他用途以及外借商品等特殊情況。對在盤點(diǎn)過程中發(fā)現(xiàn)門店、直營店、配送中心發(fā)生
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