員工年終工作總結(jié)及工作計(jì)劃

第18頁(yè)共18頁(yè)員工年?終工作?總結(jié)及?工作計(jì)?劃轉(zhuǎn)?眼之間?又到了?年底了?，這也?意味著?這一年?的工作?結(jié)束了?。在今?年的工?作中，?自己是?犯了比?較多的?錯(cuò)誤的?，至少?跟其它?的同事?相比我?犯的錯(cuò)?誤是比?較的多?的，所?以自己?應(yīng)該要?好好的?反思一?下，讓?自己明?年的工?作能夠?完成得?更好。?在開(kāi)始?明年的?工作之?前，先?對(duì)自己?今年的?工作進(jìn)?行一個(gè)?總結(jié)，?同時(shí)也?做好明?年的工?作計(jì)劃?，讓自?己有一?個(gè)工作?的目標(biāo)?。一?、個(gè)人?表現(xiàn)?今年雖?然自己?是犯了?很多的?錯(cuò)誤的?，但在?工作上?的表現(xiàn)?還是很?不錯(cuò)的?。自己?的工作?都能夠?按時(shí)的?完成，?工作的?質(zhì)量也?是還過(guò)?得去的?。在完?成工作?的同時(shí)?我也能?夠做到?遵守公?司的規(guī)?章制度?，嚴(yán)格?的管理?好自己?的行為?，這一?年自己?是沒(méi)有?出現(xiàn)過(guò)?紀(jì)律上?的錯(cuò)誤?的。同?時(shí)也能?夠做到?聽(tīng)從領(lǐng)?導(dǎo)的吩?咐和指?揮，完?成領(lǐng)導(dǎo)?交代的?所有的?任務(wù)。?二、?個(gè)人反?思今?年在工?作的過(guò)?程中確?實(shí)是出?現(xiàn)了不?少的失?誤的，?其中很?多都是?因?yàn)樽?己在工?作中粗?心導(dǎo)致?的，我?也好好?的反思?了一下?自己，?會(huì)出現(xiàn)?這樣的?情況是?我自己?在工作?的過(guò)程?中經(jīng)常?分心，?所以工?作起來(lái)?就沒(méi)有?那么的?認(rèn)真了?。也是?我一直?都在想?辦法提?高自己?的工作?速度，?忽視了?自己的?質(zhì)量問(wèn)?題，才?出現(xiàn)了?這么多?次錯(cuò)誤?。其實(shí)?在犯錯(cuò)?之后我?也有好?好的進(jìn)?行反思?，犯過(guò)?的錯(cuò)誤?我是沒(méi)?有再犯?的，所?以我主?要是前?半年犯?的錯(cuò)比?較的多?，后半?年已經(jīng)?改正了?。三?、個(gè)人?收獲?在今年?的工作?的過(guò)程?中自己?也是學(xué)?到了很?多的知?識(shí)的，?同時(shí)工?作能力?也是提?高了不?少的，?雖然錯(cuò)?誤是犯?了不少?的，但?工作的?速度確?實(shí)是提?高上去?了的，?跟去年?相比進(jìn)?步是比?較的明?顯的。?我對(duì)自?己今年?的工作?成績(jī)還?是比較?的滿意?的，但?我也知?道自己?還是有?很大的?可以進(jìn)?步的空?間的，?我也不?會(huì)因?yàn)?自己取?得的這?一點(diǎn)成?績(jī)就感?到驕傲?。四?、新年?計(jì)劃?明年自?己的首?要任務(wù)?就是要?按時(shí)的?去完成?每一天?的工作?，并且?要保質(zhì)?保量的?去完成?。今年?在工作?中是有?很多的?不足的?，明年?就要針?對(duì)這些?不足去?做好個(gè)?人的計(jì)?劃，讓?自己在?新的一?年中能?夠有更?多的進(jìn)?步。其?次在工?作中也?要保持?著一個(gè)?好的態(tài)?度，在?犯錯(cuò)之?后對(duì)自?己的行?為進(jìn)行?反省，?找到并?解決自?己的問(wèn)?題。在?完成工?作之后?多進(jìn)行?反思，?去尋找?自己的?不足。?在新一?年的工?作中自?己也會(huì)?保持著?現(xiàn)在這?樣的一?個(gè)工作?狀態(tài)，?讓自己?能夠有?更多的?收獲。?我相信?明年的?成績(jī)會(huì)?讓我自?己感到?滿意的?。員?工年終?工作總?結(jié)及工?作計(jì)劃?（二）?俗話?說(shuō)“活?到老，?學(xué)到老?”，這?話一點(diǎn)?不錯(cuò)。?即使已?經(jīng)參加?工作了?，我們?也不應(yīng)?該放棄?對(duì)知識(shí)?的學(xué)習(xí)?。相反?，作為?企業(yè)的?員工，?在繁忙?的工作?之余，?讀一些?開(kāi)闊心?智的書(shū)?籍，吸?取別人?的成功?經(jīng)驗(yàn)，?大有好?處。聰?明的人?，總是?善于用?別人的?智慧來(lái)?填補(bǔ)自?己的大?腦。下?面，是?我這一?年工作?的總結(jié)?，希望?與朋友?們共享?，也希?望大家?能提出?寶貴的?建議。?一、?銷售計(jì)?劃銷?售工作?的基本?法則是?，制定?銷售計(jì)?劃和按?計(jì)劃銷?售。銷?售計(jì)劃?管理既?包括如?何制定?一個(gè)切?實(shí)可行?的銷售?目標(biāo)，?也包括?實(shí)施這?一目標(biāo)?的方法?。每個(gè)?人都有?各自的?特點(diǎn)，?都有各?自的方?法，關(guān)?鍵是要?找到最?適合自?身的一?套方式?和方法?。二?、客戶?關(guān)系管?理對(duì)?客戶管?理有方?，客戶?就會(huì)有?銷售熱?情，會(huì)?積極地?配合。?如果對(duì)?客戶沒(méi)?有進(jìn)行?有效的?管理，?或者客?戶關(guān)系?管理粗?糙，結(jié)?果，既?無(wú)法調(diào)?動(dòng)客戶?的銷售?熱情，?也無(wú)法?有效地?控制銷?售風(fēng)險(xiǎn)?。所以?必須想?盡方法?維護(hù)好?客戶關(guān)?系，關(guān)?注客戶?的各個(gè)?細(xì)節(jié)，?隨時(shí)讓?客戶感?覺(jué)到你?與他同?在。?三、信?息反饋?信息?是企業(yè)?決策的?生命。?業(yè)務(wù)員?身處市?場(chǎng)一線?，最了?解市場(chǎng)?動(dòng)向，?消費(fèi)者?的需求?特點(diǎn)、?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)?手的變?化等等?，這些?信息及?時(shí)地反?饋給公?司，對(duì)?決策有?著重要?的意義?，另一?方面，?銷售活?動(dòng)中存?在的問(wèn)?題，也?要迅速?及時(shí)地?反饋給?公司，?以便管?理層及?時(shí)做出?對(duì)策。?業(yè)務(wù)員?的工作?成果包?括兩個(gè)?方面：?一是銷?售額，?二是市?場(chǎng)信息?。對(duì)企?業(yè)的發(fā)?展而言?，更重?要的是?市場(chǎng)信?息。因?為銷售?額是昨?天的，?是已經(jīng)?實(shí)現(xiàn)的?，已經(jīng)?變成現(xiàn)?實(shí)的東?西是不?可改變?的；有?意義的?市場(chǎng)信?息，它?決定著?企業(yè)明?天的銷?售業(yè)績(jī)?、明天?的市場(chǎng)?。四?、銷售?當(dāng)中無(wú)?小事?“管理?當(dāng)中無(wú)?小事”?，一位?出色的?經(jīng)理同?時(shí)也是?一位細(xì)?心的。?同樣，?“銷售?當(dāng)中無(wú)?小事”?。銷售?更應(yīng)慎?重、謹(jǐn)?慎，去?尋找一?個(gè)雙贏?的法則?。在學(xué)?習(xí)、總?結(jié)、實(shí)?踐、摸?索、嘗?試中提?高。?五、_?___?年工作?計(jì)劃?在__?__的?工作規(guī)?劃中下?面的幾?項(xiàng)工作?作為主?要的工?作來(lái)做?：1?.建立?一支熟?悉業(yè)務(wù)?，而相?對(duì)穩(wěn)定?的銷售?團(tuán)隊(duì)。?人才?是企業(yè)?最寶貴?的資源?，一切?銷售業(yè)?績(jī)都起?源于有?一個(gè)好?的銷售?人員，?建立一?支具有?凝聚力?，合作?精神的?銷售團(tuán)?隊(duì)是企?業(yè)的根?本。在?下半年?的工作?中建立?一個(gè)和?諧，具?有殺傷?力的團(tuán)?隊(duì)作為?一項(xiàng)主?要的工?作來(lái)抓?。2?.完善?銷售制?度，建?立一套?明確系?統(tǒng)的業(yè)?務(wù)管理?辦法。?銷售?管理是?企業(yè)的?老大難?問(wèn)題，?銷售人?員出去?拜訪，?見(jiàn)客戶?處于放?任自流?的狀態(tài)?。完善?銷售管?理制度?的目的?是讓銷?售人員?在工作?中發(fā)揮?主觀能?動(dòng)性，?對(duì)工作?有高度?的責(zé)任?心，提?高銷售?人員的?主人翁?意識(shí)。?3.?培養(yǎng)銷?售人員?發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題，總?結(jié)問(wèn)題?，不斷?自我提?高的習(xí)?慣。?培養(yǎng)銷?售人員?發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題，總?結(jié)問(wèn)題?目的在?于提高?銷售人?員綜合?素質(zhì)，?在工作?中能發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題?總結(jié)問(wèn)?題并能?提出自?己的看?法和建?議，業(yè)?務(wù)能力?提高到?一個(gè)新?的檔次?。4?.銷售?目標(biāo)?___?_年的?銷售目?標(biāo)最基?本的是?做到月?月有保?單進(jìn)帳?。根據(jù)?公司下?達(dá)的銷?售任務(wù)?，把任?務(wù)根據(jù)?具體情?況分解?到每月?，每周?，每日?；以每?月，每?周，每?日的銷?售目標(biāo)?分解到?各個(gè)銷?售人員?身上，?完成各?個(gè)時(shí)間?段的銷?售任務(wù)?。并在?完成銷?售任務(wù)?的基礎(chǔ)?上提高?銷售業(yè)?績(jī)。在?___?_我向?公司領(lǐng)?導(dǎo)承諾?一定能?夠完善?的搭建?一個(gè)5?0人的?團(tuán)隊(duì)。?我認(rèn)?為公司?___?_的發(fā)?展是與?整個(gè)公?司的員?工綜合?素質(zhì)，?公司的?指導(dǎo)方?針，團(tuán)?隊(duì)的建?設(shè)是分?不開(kāi)的?。提高?執(zhí)行力?的標(biāo)準(zhǔn)?，建立?一個(gè)良?好的銷?售團(tuán)隊(duì)?和有一?個(gè)好的?工作模?式與工?作環(huán)境?是工作?的關(guān)鍵?。員?工年終?工作總?結(jié)及工?作計(jì)劃?（三）?轉(zhuǎn)眼?已是年?底了，?雖然任?務(wù)依然?繁重，?工作的?路上會(huì)?遇到各?種阻力?、障礙?和不理?解，但?想到_?___?年的碩?果累累?，不禁?對(duì)未來(lái)?充滿熱?情和希?望。回?望過(guò)去?，__?__年?的工作?即將告?一段落?，回顧?一下這?一年來(lái)?的工作?，不禁?心潮澎?湃?，F(xiàn)?將主要?日常工?作總結(jié)?匯報(bào)：?一、?日常工?作1?.審核?、結(jié)轉(zhuǎn)?和調(diào)整?了__?__年?度完成?的供應(yīng)?商應(yīng)付?賬款和?業(yè)務(wù)員?往來(lái)賬?款賬目?，及時(shí)?改正了?一些賬?務(wù)上的?錯(cuò)誤。?2.?根據(jù)會(huì)?計(jì)制度?與準(zhǔn)則?結(jié)合本?廠實(shí)際?情況，?對(duì)__?__的?所發(fā)生?的供應(yīng)?商應(yīng)付?賬款和?業(yè)務(wù)員?往來(lái)賬?目的所?有業(yè)務(wù)?進(jìn)行了?精確核?算，及?時(shí)進(jìn)行?記賬、?登帳、?銷賬并?編制各?種會(huì)計(jì)?財(cái)務(wù)報(bào)?表；做?好財(cái)務(wù)?最基本?工作，?所有賬?實(shí)相符?。3?.圓滿?完成了?各供應(yīng)?商應(yīng)付?賬款和?業(yè)務(wù)員?業(yè)務(wù)的?對(duì)賬工?作，在?對(duì)賬工?作中，?恪盡職?守，極?大的保?證了企?業(yè)利益?的最大?化。在?付款過(guò)?程中（?我所知?情的情?況下）?，根據(jù)?客觀賬?齡，積?極向領(lǐng)?導(dǎo)諫言?獻(xiàn)策，?努力使?應(yīng)付賬?款的支?出具有?最大限?度的合?理性。?4.?積極參?與每月?工資方?案的制?定和調(diào)?整，根?據(jù)工資?方案，?準(zhǔn)確編?制工資?表并組?織財(cái)務(wù)?人員及?時(shí)發(fā)放?，對(duì)部?分員工?的疑惑?進(jìn)行了?耐心解?釋。?5.指?導(dǎo)并組?織了財(cái)?務(wù)和車?間核算?員對(duì)車?間生產(chǎn)?成本的?合理核?算和完?善工作?。值得?一提的?是，由?于以前?對(duì)生產(chǎn)?成本核?算的不?合理性?及管理?的極大?漏洞，?我們首?先協(xié)調(diào)?各有關(guān)?部門規(guī)?范管理?程序，?完善車?間信息?收集報(bào)?送制度?，合理?核算本?期產(chǎn)成?品的產(chǎn)?品價(jià)值?，根據(jù)?不同的?費(fèi)用分?配率和?利潤(rùn)率?進(jìn)行合?理調(diào)整?并及時(shí)?錄入軟?件系統(tǒng)?。二?、下半?年設(shè)想?1.?協(xié)調(diào)有?關(guān)部門?，制定?物料收?發(fā)，產(chǎn)?成品管?理細(xì)則?，完善?儲(chǔ)運(yùn)部?組織機(jī)?能，細(xì)?化各員?工工作?職責(zé)，?各項(xiàng)工?作內(nèi)容?具體落?實(shí)到人?，定時(shí)?定量完?成任務(wù)?，提高?部門工?作質(zhì)量?要求，?杜絕造?成有些?事做完?之后沒(méi)?有人整?理記錄?，甚至?出現(xiàn)問(wèn)?題沒(méi)有?人承擔(dān)?責(zé)任的?現(xiàn)象。?2.?加強(qiáng)存?貨的管?理工作?，督促?儲(chǔ)運(yùn)部?管理好?企業(yè)各?類庫(kù)存?材料，?努力做?好產(chǎn)成?品的帳?、卡、?物的相?符工作?，每月?不定時(shí)?的檢查?倉(cāng)庫(kù)庫(kù)?存的合?理性和?正確性?。3?.進(jìn)一?步加強(qiáng)?產(chǎn)品成?本的核?算工作?，積極?推進(jìn)會(huì)?計(jì)標(biāo)準(zhǔn)?化工作?，努力?形成從?基礎(chǔ)核?算到日?常流程?進(jìn)行細(xì)?則的規(guī)?定并形?成統(tǒng)一?標(biāo)準(zhǔn)。?4.?積極推?進(jìn)會(huì)計(jì)?電算化?建設(shè)。?在原有?軟件的?基礎(chǔ)上?，我們?同軟件?開(kāi)發(fā)方?多次溝?通，決?定在軟?件數(shù)據(jù)?初始化?時(shí)要建?立規(guī)范?的帳套?體系，?對(duì)會(huì)計(jì)?科目，?核算項(xiàng)?目，費(fèi)?用項(xiàng)目?的設(shè)置?上均按?照《新?企業(yè)會(huì)?計(jì)準(zhǔn)則?》的規(guī)?定進(jìn)行?設(shè)置，?爭(zhēng)取在?___?_月底?完成軟?件的調(diào)?試運(yùn)行?（只是?在有條?件的部?門進(jìn)行?，對(duì)于?主管領(lǐng)?導(dǎo)不配?合的部?門此項(xiàng)?工作則?無(wú)法進(jìn)?行）。?一旦軟?件運(yùn)行?狀態(tài)良?好，即?可實(shí)現(xiàn)?財(cái)務(wù)對(duì)?物料的?適時(shí)監(jiān)?控，并?可大大?提高數(shù)?據(jù)的查?詢功能?，從而?提高工?作效率?。5?.協(xié)調(diào)?和規(guī)范?有關(guān)部?門各類?報(bào)表的?上報(bào)工?作，進(jìn)?一步明?確報(bào)表?的名稱?、上報(bào)?時(shí)間、?報(bào)送對(duì)?象、責(zé)?任人，?并保證?報(bào)表的?及時(shí)性?和準(zhǔn)確?性，為?企業(yè)領(lǐng)?導(dǎo)決策?提供有?用的信?息。?三、一?點(diǎn)想法?我們?財(cái)務(wù)工?作，雖?然平時(shí)?工作能?夠相互?溝通，?相互促?進(jìn)，相?互進(jìn)步?，但很?多的工?作都存?在拖沓?、扯皮?和越位?的現(xiàn)象?，長(zhǎng)期?存在著?工作的?責(zé)、權(quán)?方面不?明確的?問(wèn)題。?協(xié)調(diào)不?暢或溝?通不暢?都會(huì)存?在工作?方向上?大小不?一致，?久而久?之雙方?會(huì)在思?路和工?作目標(biāo)?上產(chǎn)生?很大的?分歧，?頗有些?積重難?返的感?覺(jué)，對(duì)?一些問(wèn)?題的把?控上也?會(huì)對(duì)財(cái)?務(wù)工作?帶來(lái)負(fù)?面影響?，這樣?財(cái)務(wù)部?工作就?會(huì)很被?動(dòng)，所?以建立?一種責(zé)?權(quán)明確?、工作?程序清?晰的制?度，是?協(xié)調(diào)工?作的重?中之重?。如果?有一種?制度能?夠約束?住任何?人，我?們之間?也就沒(méi)?有什么?了。?四、_?___?年工作?計(jì)劃?在__?__年?的工作?中，我?將一如?既往地?做好公?司日常?財(cái)務(wù)核?算工作?，加強(qiáng)?自身財(cái)?務(wù)管理?能力，?積極推?動(dòng)規(guī)范?管理和?加強(qiáng)財(cái)?務(wù)知識(shí)?學(xué)習(xí)教?育。努?力使自?己做到?財(cái)務(wù)工?作長(zhǎng)計(jì)?劃，短?安排。?使公司?___?_年財(cái)?務(wù)工作?在規(guī)范?化、制?度化的?良好環(huán)?境中更?好地發(fā)?揮作用?。特?cái)M?訂本人?___?_年個(gè)?人財(cái)務(wù)?工作計(jì)?劃：?（一）?加強(qiáng)財(cái)?務(wù)知識(shí)?學(xué)習(xí)?在新的?一年里?，我要?繼續(xù)加?強(qiáng)財(cái)務(wù)?知識(shí)學(xué)?習(xí)教育?，了解?財(cái)物新?準(zhǔn)則體?系框架?，掌握?和領(lǐng)會(huì)?新準(zhǔn)則?內(nèi)容，?要點(diǎn)、?和精髓?。全面?按新準(zhǔn)?則的規(guī)?范要求?，熟練?地運(yùn)用?新準(zhǔn)則?等，進(jìn)?行帳務(wù)?處理和?財(cái)務(wù)相?關(guān)報(bào)表?、表格?的編制?。并及?時(shí)向領(lǐng)?導(dǎo)匯報(bào)?學(xué)習(xí)情?況。?（二）?加強(qiáng)規(guī)?范現(xiàn)金?管理，?做好日?常核算?1.?我將根?據(jù)新的?制度與?準(zhǔn)則結(jié)?合實(shí)際?情況，?進(jìn)行業(yè)?務(wù)核算?，做好?財(cái)務(wù)工?作。?2.我?在做好?本職工?作的同?時(shí)，要?積極處?理好與?其他部?門同事?的協(xié)調(diào)?關(guān)系。?3.?做好正?常出納?核算工?作。我?會(huì)按照?財(cái)務(wù)制?度，辦?理現(xiàn)金?的收付?和銀行?結(jié)算業(yè)?務(wù)，努?力開(kāi)源?結(jié)流，?使有限?的經(jīng)費(fèi)?發(fā)揮真?正的作?用，為?公司提?供財(cái)力?上的保?證。加?強(qiáng)各種?費(fèi)用開(kāi)?支的核?算。及?時(shí)進(jìn)行?記帳，?編制出?納日?qǐng)?bào)?明細(xì)表?，匯總?表，月?初前報(bào)?交總經(jīng)?理留存?，嚴(yán)格?支票領(lǐng)?用手續(xù)?，按規(guī)?定簽發(fā)?現(xiàn)金以?票和轉(zhuǎn)?帳支票?。4?.我會(huì)?按崗位?責(zé)任制?堅(jiān)持原?則，秉?公辦事?，做出?表率。?5.?完成領(lǐng)?導(dǎo)臨時(shí)?交辦的?其他工?作（?三）按?照工作?措施，?使公司?財(cái)務(wù)管?理科學(xué)?化，核?算規(guī)范?化，費(fèi)?用控制?全理化?，強(qiáng)化?監(jiān)督度?，細(xì)化?工作，?切實(shí)體?現(xiàn)財(cái)務(wù)?管理的?作用。?使得財(cái)?務(wù)運(yùn)作?趨于更?合理化?、健康?化，更?能符合?公司發(fā)?展的步?伐。?___?_年的?工作雖?然取得?了一定?的成績(jī)?，但仍?然存在?著這樣?和那樣?的缺點(diǎn)?，仍然?存在著?許多應(yīng)?做而沒(méi)?做，應(yīng)?做好而?沒(méi)做好?的工作?。我一?定會(huì)戒?驕戒躁?，揚(yáng)長(zhǎng)?避短，?積極總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)?教訓(xùn)，?將工作?完成的?更好更?出色。?我深深?知道，?作為財(cái)?務(wù)主要?人員，?在企業(yè)?加強(qiáng)財(cái)?務(wù)管理?，規(guī)范?經(jīng)濟(jì)行?為等方?面還應(yīng)?盡更大?的義務(wù)?與責(zé)任?。以后?的工作?雖然千?頭萬(wàn)緒?并存在?許多困?難障礙?和不理?解，但?我只要?隨時(shí)保?持清醒?的頭腦?，用心?想事，?用心謀?事，用?心干事?，努力?拼搏，?我想再?大的困?難，也?是可以?迎刃而?解的。?總之?在新的?一年里?，我會(huì)?繼續(xù)加?強(qiáng)自身?學(xué)習(xí)，?提高自?身業(yè)務(wù)?操作能?力，充?分發(fā)揮?財(cái)務(wù)的?職能作?用，積?極完成?全年的?各項(xiàng)工?作計(jì)劃?，以最?大限度?地報(bào)務(wù)?于公司?。為我?公司的?穩(wěn)健發(fā)?展而做?出更大?的貢獻(xiàn)?。員?工年終?工作總?結(jié)及工?作計(jì)劃?（四）?我于?___?_年_?___?月__?__日?以咨詢?助理的?身份進(jìn)?公司，?成為公?司的一?名普通?員工。?___?_年_?___?月__?__日?被提升?為行政?與人事?部見(jiàn)習(xí)?經(jīng)理，?兩個(gè)月?后被正?式任命?為行政?與人事?部經(jīng)理?。從入?職到現(xiàn)?在，回?顧將近?一年的?工作，?有進(jìn)步?也有不?足，下?面我從?幾部分?來(lái)對(duì)我?的工作?總結(jié)：?一、?個(gè)人品?行在?剛?cè)肼?時(shí)，作?為一名?新員工?，對(duì)公?司的很?多情況?都不了?解，為?了適應(yīng)?新的工?作環(huán)境?，我以?歸零的?心態(tài)來(lái)?接收這?里的每?一項(xiàng)工?作，每?一位同?事，公?司的每?一個(gè)制?度。為?了盡快?了解學(xué)?院情況?，我搜?集了很?多公司?的資料?來(lái)學(xué)習(xí)?，遇到?不懂的?或不清?楚的地?方，及?時(shí)向同?事請(qǐng)教?，這樣?，我用?最短的?時(shí)間掌?握了公?司的情?況，工?作打下?了基礎(chǔ)?。由于?我的努?力和出?色的表?現(xiàn)，在?___?_月份?被提升?為行政?與人事?部見(jiàn)習(xí)?經(jīng)理。?在任?行政與?人事部?經(jīng)理期?間，我?兢兢業(yè)?業(yè)，堅(jiān)?持原則?，做好?每一項(xiàng)?工作。?為人正?直，原?則性強(qiáng)?，這也?是從事?人力資?源工作?必須具?備的職?業(yè)素養(yǎng)?，行政?人事部?本身就?是調(diào)節(jié)?企業(yè)和?員工利?益的平?衡杠桿?，為人?正直，?正是確?保了處?理事務(wù)?的公平?、公正?。例如?：在做?員工考?勤考核?時(shí)堅(jiān)持?考核制?度，不?因任何?人的個(gè)?人原因?而放寬?條件；?在組織?召開(kāi)會(huì)?議，參?加培訓(xùn)?等方面?嚴(yán)格遵?守學(xué)院?制度，?以此作?為標(biāo)桿?，在員?工行為?不符合?制度要?求時(shí)，?嚴(yán)格執(zhí)?行制度?所規(guī)定?的行為?，對(duì)其?違規(guī)行?為進(jìn)行?處罰。?二、?管理思?維我?欣賞_?___?在全球?通廣告?宣傳里?的一句?話：每?個(gè)人，?都是一?座山，?世界上?最難攀?越的山?其實(shí)是?自已。?努力向?上，即?便前進(jìn)?一小步?也有新?高度。?按我的?理解，?高度不?同，視?野就不?同，思?考問(wèn)題?的角度?也不同?，那么?就要求?自己站?在領(lǐng)導(dǎo)?的位置?、學(xué)院?的角度?上去思?考問(wèn)題?，掌握?全局觀?念，只?有這樣?，我們?提供的?方案和?建議才?是全面?的、具?有價(jià)值?的；才?能將工?作當(dāng)做?自己的?事情來(lái)?做，把?學(xué)院利?益、學(xué)?生的利?益放在?首位，?才能真?正為領(lǐng)?導(dǎo)分憂?、減壓?，為學(xué)?員成長(zhǎng)?貢獻(xiàn)自?己的微?薄之力?。三?、積極?組織員?工活動(dòng)?與員工?培訓(xùn)?員工活?動(dòng)是放?松緊張?的工作?狀態(tài)的?有效調(diào)?節(jié)劑，?是增加?團(tuán)隊(duì)凝?聚力的?途徑，?員工培?訓(xùn)是提?升員工?素質(zhì)、?統(tǒng)一認(rèn)?識(shí)、統(tǒng)?一思想?、統(tǒng)一?行動(dòng)的?有效方?法，因?此在_?___?年的工?作中，?多次組?織員工?活動(dòng)與?培訓(xùn)，?例如組?織員工?籃球賽?、跳繩?比賽、?執(zhí)行力?培訓(xùn)、?技能培?訓(xùn)等項(xiàng)?目，得?到了員?工的認(rèn)?可。?四、行?政的服?務(wù)性工?作行?政工作?是項(xiàng)服?務(wù)性工?作，為?各部門?提供良?好的服?務(wù)，配?合各部?門的工?作，為?每位員?工建立?家的溫?馨，讓?每位員?工有歸?屬感是?我們義?不容辭?的責(zé)任?。為此?，我們?首先從?美化辦?公環(huán)境?做起，?每周進(jìn)?行衛(wèi)生?評(píng)比，?并張榜?公布，?表?yè)P(yáng)衛(wèi)?生好的?，批評(píng)?衛(wèi)生差?的，使?每位員?工都能?認(rèn)識(shí)到?，辦公?室就是?我們的?家。為?過(guò)生日?的員工?慶祝生?日也是?建立企?業(yè)文化?的一部?分，使?員工感?受到親?人的關(guān)?懷，家?人的溫?暖。?五、獎(jiǎng)?懲有法?獎(jiǎng)懲?有法也?是激勵(lì)?員工的?有效方?法。對(duì)?進(jìn)步明?顯、貢?獻(xiàn)突出?的員工?進(jìn)行精?神和物?質(zhì)上的?獎(jiǎng)勵(lì)是?對(duì)員工?成績(jī)的?認(rèn)可，?也是激?勵(lì)其他?員工的?有效方?法。為?此，我?們?cè)u(píng)出?了__?__年?的最佳?進(jìn)步獎(jiǎng)?、最佳?貢獻(xiàn)獎(jiǎng)?及優(yōu)秀?員工，?鼓勵(lì)真?正優(yōu)秀?的員工?，為其?他員工?樹(shù)立榜?樣。當(dāng)?然，對(duì)?于違反?學(xué)院規(guī)?定、未?及時(shí)完?成工作?、拿出?結(jié)果的?員工給?予相應(yīng)?的懲罰?也是必?不可少?的，當(dāng)?然，懲?罰不是?目的，?我們是?既要讓?員工認(rèn)?識(shí)到自?己的錯(cuò)?誤，也?鼓勵(lì)其?能夠用?心認(rèn)真?工作，?給每一?項(xiàng)工作?提交一?分滿意?的答卷?。六?、__?__年?工作計(jì)?劃在?過(guò)去一?年的工?作中由?于我的?努力取?得了很?大的進(jìn)?步，通?過(guò)人事?部工作?總結(jié)，?我找打?工作方?法和技?巧，更?好的執(zhí)?行__?__年?人事工?作。新?的一年?意味著?新的起?點(diǎn)、新?的機(jī)遇?、新的?挑戰(zhàn)，?對(duì)我們?來(lái)說(shuō)，?既是壓?力也是?動(dòng)力，?我們決?心再接?再厲，?迎接新?的挑戰(zhàn)?。__?__年?行政人?事部將?從以下?幾個(gè)方?面著手?工作：?1.?完善公?司制度?，向?qū)?現(xiàn)管理?規(guī)范化?進(jìn)軍?成功的?企業(yè)源?于卓越?的管理?，卓越?的管理?源于優(yōu)?異、完?善的制?度。隨?著公司?的不斷?發(fā)展，?搞好公?司管理?制度無(wú)?疑是其?持續(xù)發(fā)?展的根?本。因?此，建?立健全?一套合?理而科?學(xué)的公?司管理?制度便?迫在眉?節(jié)，為?了進(jìn)一?步完善?公司制?度，實(shí)?現(xiàn)管理?規(guī)范化?，年工?作將以?此為中?心。?2.加?強(qiáng)培訓(xùn)?力度，?完善培?訓(xùn)機(jī)制?企業(yè)?的競(jìng)爭(zhēng)?，最終?歸于人?才的競(jìng)?爭(zhēng)。目?前公司?各門店?及部門?人員的?綜合素?質(zhì)普遍?有待提?高，尤?其是各?店長(zhǎng)及?部門負(fù)?責(zé)人，?他們身?肩重責(zé)?。需根?據(jù)實(shí)際?情況制?定培訓(xùn)?計(jì)劃，?從真正?意義上?為他們?帶來(lái)幫?助。另?外完成?新員工?入店手?冊(cè)。?3.協(xié)?助部門?工作，?加強(qiáng)團(tuán)?隊(duì)建議?繼續(xù)?配合各?門店及?部門工?作，協(xié)?助處理?各種突?發(fā)事件?。年是?百姓拓?展并壯?大的一?年，擁?有一支?團(tuán)結(jié)、?勇于創(chuàng)?新的團(tuán)?隊(duì)是為?其發(fā)展?的保障?。所以?加強(qiáng)團(tuán)?隊(duì)建議?也是年?行政人?事部工?作的重?心。?其實(shí)正?所謂“?天下難?事始于?易，天?下大事?始于細(xì)?”。只?要我們?工作更?加細(xì)致?點(diǎn)、溝?通多一?點(diǎn)、責(zé)?任心強(qiáng)?一點(diǎn)，?我相信?百姓會(huì)?越做越?強(qiáng)。?員工年?終工作?總結(jié)及?工作計(jì)?劃（五?）轉(zhuǎn)?眼之間?一年又?將要過(guò)?去，回?顧一年?來(lái)的工?作，在?領(lǐng)導(dǎo)和?同事們?的無(wú)私?的幫助?和指導(dǎo)?下，經(jīng)?過(guò)這段?時(shí)間的?學(xué)習(xí)和?實(shí)際操?作較好?地完成?了各項(xiàng)?工作任?務(wù)。以?下是本?人在_?___?年度個(gè)?人工作?總結(jié)報(bào)?告：?一、工?作回顧?（一?）不畏?艱辛、?克服困?難，全?力做好?本職工?作我?是__?__年?___?_月_?___?日進(jìn)入?公司，?也是我?踏入社?會(huì)工作?的第一?天。面?對(duì)陌生?的環(huán)境?，陌生?的工作?，當(dāng)時(shí)?無(wú)從下?手，充?滿了迷?茫，對(duì)?業(yè)務(wù)操?作是一?竅不通?，連一?些最簡(jiǎn)?單的工?作術(shù)語(yǔ)?都不懂?。在公?司領(lǐng)導(dǎo)?合理安?排崗位?和同事?的幫助?下，很?快便對(duì)?工作業(yè)?務(wù)有了?一定掌?握，較?好地熟?悉了入?庫(kù)操作?、在庫(kù)?管理、?出庫(kù)操?作等。?現(xiàn)任_?___?組長(zhǎng)和?參與_?___?倉(cāng)庫(kù)管?理，至?今順利?完成_?___?入倉(cāng)的?系統(tǒng)操?作；完?成__?__倉(cāng)?庫(kù)出入?庫(kù)流程?圖繪制?；組織?員工進(jìn)?行__?__系?統(tǒng)培訓(xùn)?；完成?核查、?修改_?___?系統(tǒng)歷?史遺留?尺寸差?異；繪?制__?__倉(cāng)?庫(kù)平面?草圖；?參與_?___?審計(jì)盤?點(diǎn)等。?能準(zhǔn)確?、及時(shí)?地與客?戶協(xié)調(diào)?處理異?常情況?，能較?好地處?理各種?工作細(xì)?節(jié)和服?從上級(jí)?、公司?的工作?安排和?管理制?度。?（二）?對(duì)本職?工作的?認(rèn)識(shí)?1.對(duì)?倉(cāng)庫(kù)的?認(rèn)識(shí)：?熟悉_?___?、__?__倉(cāng)?庫(kù)基本?情況，?包括庫(kù)?房庫(kù)區(qū)?、貨架?、貨品?擺放等?。2?.對(duì)流?程的認(rèn)?識(shí)：熟?悉__?__倉(cāng)?庫(kù)的進(jìn)?出庫(kù)操?作流程?和系統(tǒng)?流程、?___?_倉(cāng)庫(kù)?的操作?流程和?系統(tǒng)流?程；q?c流程?；增值?服務(wù)操?作流程?；異常?處理流?程；盤?點(diǎn)流程?等。?3.對(duì)?管理的?認(rèn)識(shí)：?較好地?熟悉了?5s管?理；倉(cāng)?庫(kù)安全?管理；?庫(kù)區(qū)規(guī)?劃；貨?品擺放?；成本?節(jié)約；?人員安?排等。?4.?對(duì)職責(zé)?的認(rèn)識(shí)?：明白?了團(tuán)隊(duì)?的重要?性；工?作合理?安排、?保障效?率的重?要性；?較好地?協(xié)調(diào)本?組人員?的工作?和保障?準(zhǔn)確性?；對(duì)工?作能夠?負(fù)責(zé)和?能夠按?時(shí)順利?完成。?二、?幾點(diǎn)粗?淺體會(huì)?（一?）高效?服務(wù)，?全力做?好客戶?服務(wù)工?作我?們的工?作本職?是服務(wù)?，服務(wù)?客戶是?我們賴?以生存?的主旋?律，只?有做好?了客戶?服務(wù)，?得到了?客戶的?認(rèn)可。?客戶才?會(huì)真正?地認(rèn)同?我們。?能做到?高效服?務(wù)，對(duì)?于客戶?的電話?咨詢，?我都耐?心解釋?并給予?解決，?客戶提?到的問(wèn)?題和需?要，都?能及時(shí)?解答和?解決。?（二?）專業(yè)?學(xué)習(xí)是?做好工?作的動(dòng)?力源泉?我們?的工作?價(jià)值是?什么？?是在工?作中，?得到不?斷地提?升，不?斷地去?學(xué)習(xí)得?到進(jìn)步?。假如?我們甘?于落后?，那么?我們的?價(jià)值將?會(huì)一降?再降，?直到自?己都不?能認(rèn)可?自己。?專業(yè)的?學(xué)習(xí)，?使自己?的實(shí)際?操作得?到理論?的支持?，理論?知識(shí)得?到實(shí)際?操作的?驗(yàn)證，?不斷地?提升不?斷地進(jìn)?步，才?真正是?我們的?工作價(jià)?值。點(diǎn)?的精通?，線的?發(fā)展，?交織成?面的擴(kuò)?張，使?自己能?夠覆蓋?更大的?領(lǐng)域，?才能在?各方面?不斷地?提升自?己。?（三）?因勢(shì)而?變，順?勢(shì)而為?，全力?做好自?己在?各種突?發(fā)情況?和緊急?中，我?迅速轉(zhuǎn)?變思路?，找準(zhǔn)?自己的?工作定?位，積?極和同?事討論?改進(jìn)方?法。討?論在工?作過(guò)程?中的問(wèn)?題，有?一些專?業(yè)上不?懂的地?方我虛?心向其?他有經(jīng)?驗(yàn)的同?事請(qǐng)教?，根本?點(diǎn)還是?做好自?己的本?職工作?。天下?難事，?必始于?易；天?下大事?，必先?于細(xì)，?從簡(jiǎn)單?的事做?起從細(xì)?節(jié)入手?。在精?細(xì)化管?理時(shí)代?已經(jīng)悄?然而至?的今天?，成大?業(yè)若烹?小鮮，?做大事?必重細(xì)?節(jié)。只?有從基?層做起?，筑穩(wěn)?根部，?不眼高?手低，?不心浮?氣躁，?只有當(dāng)?浮躁被?扎實(shí)所?代替，?沖動(dòng)被?理智所?折服，?成功才?可能和?我們不?期而遇?。（?四）認(rèn)?真負(fù)責(zé)?是做好?工作的?有力保?障你?手上的?每一份?工作，?都是為?自己而?做，在?服務(wù)別?人的時(shí)?候，你?所得到?的并不?僅僅是?工作的?報(bào)酬，?還有技?術(shù)的鍛?煉，品?質(zhì)的提?升與名?譽(yù)的提?高。生?活總是?會(huì)給每?個(gè)人回?報(bào)的，?無(wú)論是?榮譽(yù)還?是財(cái)富?，條件?是你必?須轉(zhuǎn)變?自己的?思想和?認(rèn)識(shí)，?努力培?養(yǎng)自己?盡職盡?責(zé)的工?作精神?。自己?地不負(fù)?責(zé)任往?往導(dǎo)致?他人的?損失和?不滿，