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第5頁共5頁四月份?保安工?作總結(jié)?一、?人員情?況離?職__?__名?入職_?___?名保安?部現(xiàn)有?___?_人經(jīng)?理__?__名?主管_?___?名保安?員__?__名?存在問?題保安?部待遇?偏低流?動率較?大招聘?難度較?大。改?進方案?發(fā)動員?工進行?全員招?聘二?、消防?工作?1、邀?請消防?廠家對?消防主?機操作?進行了?一次培?訓同時?由消防?廠家維?修解決?了__?__個?主機送?風故障?。2?、對消?防設(shè)施?的數(shù)量?進行了?一次統(tǒng)?計并計?劃采購?未配備?到位的?消防器?材。?3、協(xié)?同物業(yè)?及酒店?工程部?對7—?___?_樓噴?淋水進?行了一?次放水?7—_?___?樓已恢?復正常?。4?、對安?全出口?指示燈?進行了?一次檢?查并督?促工程?部對出?現(xiàn)故障?的安全?出品指?示燈進?行維修?。5?、制定?了夜班?巡視工?作流程?加大了?消防監(jiān)?控中心?夜間值?班力度?做好應(yīng)?對突發(fā)?事件的?準備。?6、?每日由?值班主?管在廚?房下班?后對天?燃氣閥?門關(guān)閉?的情況?進行一?次檢查?確保無?漏氣情?況。?存在問?題1?0、_?___?樓噴淋?水總閥?門雖已?打開但?噴淋管?道仍處?于無水?狀態(tài)。?解決?方案?繼續(xù)與?工程部?及物業(yè)?公司接?洽處理?噴淋管?道無水?問題。?三、?治安工?作保?安部主?管停放?在監(jiān)控?室門前?的摩托?車被盜?竊。?存在問?題保?安主管?安全意?識不高?未給車?輛加裝?有必要?的防盜?鎖同時?保安員?巡視力?度不夠?。解?決方案?加強?安全防?范制定?更嚴密?的巡視?措施同?時嚴格?按《摩?托車等?車輛停?放管理?規(guī)定》?執(zhí)行。?四、?日常工?作1?、__?__月?份共開?展8課?時的培?訓工作?重點培?訓內(nèi)容?為服務(wù)?規(guī)范用?語、停?車標準?、崗位?職責、?禮節(jié)禮?貌等內(nèi)?容并根?據(jù)人員?情況適?當開展?軍事訓?練。?2、為?更好地?做好對?客一站?式服務(wù)?部門還?進行了?前臺房?價、包?廂分布?等客人?常問到?的問題?進行培?訓并要?求員工?熟記。?3、?思想教?育工作?為做好?員工穩(wěn)?定工作?經(jīng)常與?他們進?行一些?交流但?還是有?少數(shù)員?工對服?務(wù)行業(yè)?保安員?的認識?有所誤?差不能?適應(yīng)星?級酒店?保安員?的工作?。4?、管理?工作加?大了管?理力度?每天實?施在崗?監(jiān)督明?確了崗?位工作?細節(jié)對?犯過失?的員工?主要采?取引導?教育的?辦法而?不是一?味地進?行處罰?。5?、與人?力資源?部共同?對保安?部人員?進行了?一次核?編。?6、制?定了主?管職責?分工和?工作流?程進一?步明確?主管各?自的工?作責任?通過半?個月的?帶班工?作主管?責任心?有明顯?的增強?。7?、保安?員日常?巡視中?也多次?發(fā)現(xiàn)安?全隱患?如火鍋?城二樓?窗戶無?扣環(huán)、?餐飲通?道堵塞?、廚師?下班后?未關(guān)閉?閥門等?為酒店?安全經(jīng)?營提供?了保障?。8?、為規(guī)?范酒店?的安全?管理本?月共下?發(fā)《消?防安全?管理規(guī)?定》、?《物品?放行管?理規(guī)定?》、《?漏水緊?急處置?預案》?、《摩?托車等?車輛管?理規(guī)定?》等相?關(guān)制度?進一步?細化安?全管理?標準做?到安全?管理有?章可依?、有證?可查。?存在?問題?因人員?較少部?門的日?常管理?工作存?在一定?的盲區(qū)?。解?決辦法?采取?有效的?工作分?流辦法?在人員?緊缺的?情況制?定詳細?的工作?職責分?工實行?人員優(yōu)?化組合?。四?月份保?安工作?總結(jié)(?二)?一、人?員情況?離職?___?_名入?職__?__名?保安部?現(xiàn)有_?___?人經(jīng)理?___?_名主?管__?__名?保安員?___?_名存?在問題?保安部?待遇偏?低流動?率較大?招聘難?度較大?。改進?方案發(fā)?動員工?進行全?員招聘?二、?消防工?作1?、邀請?消防廠?家對消?防主機?操作進?行了一?次培訓?同時由?消防廠?家維修?解決了?___?_個主?機送風?故障。?2、?對消防?設(shè)施的?數(shù)量進?行了一?次統(tǒng)計?并計劃?采購未?配備到?位的消?防器材?。3?、協(xié)同?物業(yè)及?酒店工?程部對?7—_?___?樓噴淋?水進行?了一次?放水7?—__?__樓?已恢復?正常。?4、?對安全?出口指?示燈進?行了一?次檢查?并督促?工程部?對出現(xiàn)?故障的?安全出?品指示?燈進行?維修。?5、?制定了?夜班巡?視工作?流程加?大了消?防監(jiān)控?中心夜?間值班?力度做?好應(yīng)對?突發(fā)事?件的準?備。?6、每?日由值?班主管?在廚房?下班后?對天燃?氣閥門?關(guān)閉的?情況進?行一次?檢查確?保無漏?氣情況?。存?在問題?10?、__?__樓?噴淋水?總閥門?雖已打?開但噴?淋管道?仍處于?無水狀?態(tài)。?解決方?案繼?續(xù)與工?程部及?物業(yè)公?司接洽?處理噴?淋管道?無水問?題。?三、治?安工作?保安?部主管?停放在?監(jiān)控室?門前的?摩托車?被盜竊?。存?在問題?保安?主管安?全意識?不高未?給車輛?加裝有?必要的?防盜鎖?同時保?安員巡?視力度?不夠。?解決?方案?加強安?全防范?制定更?嚴密的?巡視措?施同時?嚴格按?《摩托?車等車?輛停放?管理規(guī)?定》執(zhí)?行。?四、日?常工作?__?__、?___?_月份?共開展?8課時?的培訓?工作重?點培訓?內(nèi)容為?服務(wù)規(guī)?范用語?、停車?標準、?崗位職?責、禮?節(jié)禮貌?等內(nèi)容?并根據(jù)?人員情?況適當?開展軍?事訓練?。2?、為更?好地做?好對客?一站式?服務(wù)部?門還進?行了前?臺房價?、包廂?分布等?客人常?問到的?問題進?行培訓?并要求?員工熟?記。?3、思?想教育?工作為?做好員?工穩(wěn)定?工作經(jīng)?常與他?們進行?一些交?流但還?是有少?數(shù)員工?對服務(wù)?行業(yè)保?安員的?認識有?所誤差?不能適?應(yīng)星級?酒店保?安員的?工作。?4、?管理工?作加大?了管理?力度每?天實施?在崗監(jiān)?督明確?了崗位?工作細?節(jié)對犯?過失的?員工主?要采取?引導教?育的辦?法而不?是一味?地進行?處罰。?5、?與人力?資源部?共同對?保安部?人員進?行了一?次核編?。6?、制定?了主管?職責分?工和工?作流程?進一步?明確主?管各自?的工作?責任通?過半個?月的帶?班工作?主管責?任心有?明顯的?增強。?7、?保安員?日常巡?視中也?多次發(fā)?現(xiàn)安全?隱患如?火鍋城?二樓窗?戶無扣?環(huán)、餐?飲通道?堵塞、?廚師下?班后未?關(guān)閉閥?門等為?酒店安?全經(jīng)營?提供了?保障。?8、?為規(guī)范?酒店的?安全管?理本月?共下發(fā)?《消防?安全管?理規(guī)定?》、《?物品放?行管理?規(guī)定》?、《漏?水緊急?處置預?案》、?《摩托?車等車?
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