公司業(yè)務(wù)員年度總結(jié)

第6頁共6頁公司業(yè)?務(wù)員年?度總結(jié)?時間?總是在?不知不?覺中飛?逝，眨?眼間已?到__?__年?中旬，?回首這?過去的?半年，?收獲頗?豐。_?___?年公司?業(yè)績突?飛猛進(jìn)?飛速發(fā)?展，我?通過不?斷向領(lǐng)?導(dǎo)、同?事們學(xué)?習(xí)，以?及在實?際工作?中不斷?的總結(jié)?摸索，?工作和?學(xué)習(xí)上?都取得?了較明?顯的進(jìn)?步，在?這__?__年?上半年?即將過?去，下?半年工?作階段?就要開?始，有?很多事?情需要?認(rèn)真的?思考一?下，進(jìn)?行總結(jié)?和回顧??？偨Y(jié)?上半年?工作中?的經(jīng)驗?與不足?，為下?一階段?工作更?好的展?開做好?充分的?準(zhǔn)備。?回首?過去的?___?_個月?里，領(lǐng)?導(dǎo)給了?很多機?會，再?加上自?己的努?力，做?了很多?事情，?感覺非?常的充?實。特?別是在?做以下?事情的?過程中?，受益?匪淺，?回想起?來讓自?己也感?覺到些?許的欣?慰，覺?得自己?這一切?并沒有?虛度。?今年?公司為?了能讓?業(yè)務(wù)員?釋放工?作上所?帶的的?壓力而?組織了?多次出?外旅游?的機會?，第一?季度競?賽的國?家是美?國、歐?洲和馬?爾代夫?;第二?季度競?賽的國?家是濟(jì)?州島、?黃山，?第一季?度經(jīng)過?不懈的?努力和?奮斗，?也做出?了明顯?的成績?，雖說?未能爭?取到參?加美國?的名額?，但也?去了歐?洲，并?和領(lǐng)導(dǎo)?一時同?去。在?和領(lǐng)導(dǎo)?一起的?歐洲旅?途當(dāng)中?，本人?學(xué)到了?很多知?識，受?益匪淺?。如再?有機會?還想與?領(lǐng)導(dǎo)一?起出游?，和領(lǐng)?導(dǎo)在一?起時時?能充實?自己。?第二?季度我?去了黃?山，到?了黃山?領(lǐng)悟到?一句話?，中國?有句話?：讀萬?卷書不?如行萬?里路，?自從去?了歐洲?和黃山?我才真?正領(lǐng)悟?到這句?話的含?義。以?后還請?領(lǐng)導(dǎo)多?設(shè)點這?樣的競?賽。?責(zé)任心?和服務(wù)?精神。?這是我?們八區(qū)?中很重?要的一?點，可?以說是?精髓之?一。每?個人的?經(jīng)歷和?知識水?平都不?相同，?這決定?了每個?人在做?事情的?能力上?也會存?在差別?，我個?人認(rèn)要?想做好?這份工?作。我?個人認(rèn)?為有五?點。?1、時?間管理?，2、?勤奮敬?業(yè)，3?、服務(wù)?，4、?奉獻(xiàn)，?5、責(zé)?任。一?個沒有?責(zé)任心?的人，?就不可?能是一?個有奉?獻(xiàn)精神?的人。?可以說?，強烈?的責(zé)任?感和責(zé)?任心是?做好工?作的第?一要求?，也是?業(yè)務(wù)員?跟客戶?應(yīng)該具?備的最?基本素?質(zhì)。?學(xué)會做?人做事?，正是?由于合?作能夠?給雙方?帶來各?自需要?的利益?，才會?產(chǎn)生雙?方的合?作關(guān)系?，在處?理與相?關(guān)主體?的時候?，需要?拿捏好?分寸，?嬉笑怒?罵，收?放自如??；?首過去?，自我?認(rèn)為還?算取得?了一些?微不足?道的成?績，當(dāng)?然，這?些成績?的取得?無不包?含著領(lǐng)?導(dǎo)的不?懈關(guān)懷?和同事?的鼎力?協(xié)助，?但同時?我也深?刻地認(rèn)?識到自?己在工?作中也?還有很?多不足?之處，?需要在?下一階?段的工?作中進(jìn)?一步的?學(xué)習(xí)和?改進(jìn)。?第一?、進(jìn)一?步加強?向領(lǐng)導(dǎo)?、向同?事、向?客戶學(xué)?習(xí)的力?度，不?斷完善?自己。?學(xué)無止?境，特?別是對?于我們?年輕人?，要時?刻保持?著一顆?虛心上?前的心?。第?二、加?強客戶?資料的?整理，?這點在?過去的?一直都?做得不?好，主?要是沒?有從心?底上徹?底認(rèn)識?到其重?要性和?沒有養(yǎng)?成良好?的習(xí)慣?。第?三、加?強產(chǎn)品?和知識?上的學(xué)?習(xí)。這?是目前?我欠缺?的一塊?兒，也?是非常?重要的?一塊知?識。作?為一名?業(yè)務(wù)員?如果缺?乏這方?面的知?識，那?么其知?識結(jié)構(gòu)?是不完?整的，?操作起?來心里?也不夠?踏實。?公司如?果能夠?組織和?加強這?方面知?識的培?訓(xùn)，那?是再好?不過。?第四?、進(jìn)一?步規(guī)范?自己的?工作流?程，加?強工作?的計劃?性，從?而提高?工作效?率，在?下半年?里要嚴(yán)?格按照?規(guī)范的?流程操?作，避?免一些?低級性?的錯誤?出現(xiàn)，?減少混?亂，養(yǎng)?成良好?的工作?習(xí)慣。?增強自?己工作?的計劃?性，避?免遺忘?該做的?事情，?減少丟?三落四?現(xiàn)象的?出現(xiàn)，?并改變?自己急?性子的?性格。?第五?、如果?有機會?，要多?出去開?發(fā)客戶?，在業(yè)?務(wù)上增?強自己?的能力?，進(jìn)一?步的發(fā)?展和完?善各方?面的能?力，發(fā)?揮更大?的作用?，為公?司各方?面的發(fā)?展做出?自己應(yīng)?有的貢?獻(xiàn)。?總之，?我要從?自身的?實際情?況出發(fā)?，發(fā)揮?自身優(yōu)?勢，有?針對性?的采取?各種措?施彌補?自身存?在的不?足，不?斷完善?各個方?面的能?力，抓?住我們?部門闊?步大發(fā)?展的大?好機遇?，努力?工作，?積極進(jìn)?取，與?部門同?事團(tuán)隊?作戰(zhàn)，?通力合?作，盡?我自己?最大的?努力做?好本職?工作，?為我們?公司業(yè)?務(wù)目標(biāo)?的完成?和飛速?發(fā)展作?出自己?應(yīng)有的?貢獻(xiàn)!?公司?業(yè)務(wù)員?年度總?結(jié)（二?）時?間總是?在不知?不覺中?飛逝，?眨眼間?已到_?___?年中旬?，回首?這過去?的半年?，收獲?頗豐。?___?_年公?司業(yè)績?突飛猛?進(jìn)飛速?發(fā)展，?我通過?不斷向?領(lǐng)導(dǎo)、?同事們?學(xué)習(xí)，?以及在?實際工?作中不?斷的總?結(jié)摸索?，工作?和學(xué)習(xí)?上都取?得了較?明顯的?進(jìn)步，?在這_?___?年上半?年即將?過去，?下半年?工作階?段就要?開始，?有很多?事情需?要認(rèn)真?的思考?一下，?進(jìn)行總?結(jié)和回?顧?？?結(jié)上半?年工作?中的經(jīng)?驗與不?足，為?下一階?段工作?更好的?展開做?好充分?的準(zhǔn)備?。回?首過去?的__?__個?月里，?領(lǐng)導(dǎo)給?了很多?機會，?再加上?自己的?努力，?做了很?多事情?，感覺?非常的?充實。?特別是?在做以?下事情?的過程?中，受?益匪淺?，回想?起來讓?自己也?感覺到?些許的?欣慰，?覺得自?己這一?切并沒?有虛度?。今?年公司?為了能?讓業(yè)務(wù)?員釋放?工作上?所帶的?的壓力?而組織?了多次?出外旅?游的機?會，第?一季度?競賽的?國家是?美國、?歐洲和?馬爾代?夫;第?二季度?競賽的?國家是?濟(jì)州島?、黃山?，第一?季度經(jīng)?過不懈?的努力?和奮斗?，也做?出了明?顯的成?績，雖?說未能?爭取到?參加美?國的名?額，但?也去了?歐洲，?并和領(lǐng)?導(dǎo)一時?同去。?在和領(lǐng)?導(dǎo)一起?的歐洲?旅途當(dāng)?中，本?人學(xué)到?了很多?知識，?受益匪?淺。如?再有機?會還想?與領(lǐng)導(dǎo)?一起出?游，和?領(lǐng)導(dǎo)在?一起時?時能充?實自己?。第?二季度?我去了?黃山，?到了黃?山領(lǐng)悟?到一句?話，中?國有句?話：讀?萬卷書?不如行?萬里路?，自從?去了歐?洲和黃?山我才?真正領(lǐng)?悟到這?句話的?含義。?以后還?請領(lǐng)導(dǎo)?多設(shè)點?這樣的?競賽。?責(zé)任?心和服?務(wù)精神?。這是?我們八?區(qū)中很?重要的?一點，?可以說?是精髓?之一。?每個人?的經(jīng)歷?和知識?水平都?不相同?，這決?定了每?個人在?做事情?的能力?上也會?存在差?別，我?個人認(rèn)?要想做?好這份?工作。?我個人?認(rèn)為有?五點。?1、?時間管?理，2?、勤奮?敬業(yè)，?3、服?務(wù)，4?、奉獻(xiàn)?，5、?責(zé)任。?一個沒?有責(zé)任?心的人?，就不?可能是?一個有?奉獻(xiàn)精?神的人??？梢?說，強?烈的責(zé)?任感和?責(zé)任心?是做好?工作的?第一要?求，也?是業(yè)務(wù)?員跟客?戶應(yīng)該?具備的?最基本?素質(zhì)。?學(xué)會?做人做?事，正?是由于?合作能?夠給雙?方帶來?各自需?要的利?益，才?會產(chǎn)生?雙方的?合作關(guān)?系，在?處理與?相關(guān)主?體的時?候，需?要拿捏?好分寸?，嬉笑?怒罵，?收放自?如。?回首過?去，自?我認(rèn)為?還算取?得了一?些微不?足道的?成績，?當(dāng)然，?這些成?績的取?得無不?包含著?領(lǐng)導(dǎo)的?不懈關(guān)?懷和同?事的鼎?力協(xié)助?，但同?時我也?深刻地?認(rèn)識到?自己在?工作中?也還有?很多不?足之處?，需要?在下一?階段的?工作中?進(jìn)一步?的學(xué)習(xí)?和改進(jìn)?。第?一、進(jìn)?一步加?強向領(lǐng)?導(dǎo)、向?同事、?向客戶?學(xué)習(xí)的?力度，?不斷完?善自己?。學(xué)無?止境，?特別是?對于我?們年輕?人，要?時刻保?持著一?顆虛心?上前的?心。?第二、?加強客?戶資料?的整理?，這點?在過去?的一直?都做得?不好，?主要是?沒有從?心底上?徹底認(rèn)?識到其?重要性?和沒有?養(yǎng)成良?好的習(xí)?慣。?第三、?加強產(chǎn)?品和知?識上的?學(xué)習(xí)。?這是目?前我欠?缺的一?塊兒，?也是非?常重要?的一塊?知識。?作為一?名業(yè)務(wù)?員如果?缺乏這?方面的?知識，?那么其?知識結(jié)?構(gòu)是不?完整的?，操作?起來心?里也不?夠踏實?。公司?如果能?夠組織?和加強?這方面?知識的?培訓(xùn)，?那是再?好不過?。第?四、進(jìn)?一步規(guī)?范自己?的工作?流程，?加強工?作的計?劃性，?從而提?高工作?效率，?在下半?年里要?嚴(yán)格按?照規(guī)范?的流程?操作，?避免一?些低級?性的錯?誤出現(xiàn)?，減少?混亂，?養(yǎng)成良?好的工?作習(xí)慣?。增強?自己工?作的計?劃性，?避免遺?忘該做?的事情?，減少?丟三落?四現(xiàn)象?的出現(xiàn)?，并改?變自己?急性子?的性格?。第?五、如?果有機?會，要?多出去?開發(fā)客?戶，在?業(yè)務(wù)上?增強自?己的能?力，進(jìn)?一步的?發(fā)展和?完善各?方面的?能力，?發(fā)揮更?大的作?用，為?公司各?方面的?發(fā)展做?出自