工程項目管理實戰(zhàn)剖析及M攻略

工程項目管理實戰(zhàn)剖析與PMP攻略課程學習整理引言我們的目標是要獲獲得新型的管理模模式\方法我們將參加戰(zhàn)略課課程學習\其他資源學習\共同探討研究總結出工作需要新新管理資源戰(zhàn)略學習引言國內房地產業(yè)發(fā)展展的幾點啟示在中國未來不可能能出現(xiàn)絕對壟斷的的房地產企業(yè)房地產企業(yè)將精力力放在做好項目上上象造汽車一一樣的造房子,還需要比較長的發(fā)發(fā)展過程行業(yè)發(fā)展需要我們腳踏實地做好每一個項目引言房地產企業(yè)控管模模式呼吸心跳血壓動脈一線公司項目A項目B項目C房地產PMP一個項目的開發(fā)比比作人的身體好與與壞引言什么是PMP？美國項目管理學會會(ProjectManagementInstitute）——是全球性專業(yè)組織織，設立于八十年年代初。——是目前世界上最大大的管理組織主業(yè)業(yè)機構?！Y格認證被全球項項目管理界人士所所認可。PMP是項目管理專業(yè)人人員(ProjectManagementProfessional)資格認證考試的簡簡稱——問題一引言項目是什么？——問題二舉例說明從事項目管理要永永遠記住——目標要非常明確！引言什么是管理？——問題三“管理”是每一個個運用“管理”的的人首先需要理解解和明白的問題為何而管管什么由誰管什么情況下管管理是——實行計劃、組織、、指揮、協(xié)調和控控制市場經(jīng)濟下的管理理——是科學、合理、優(yōu)優(yōu)化配置經(jīng)濟要素素資源，達到組織織經(jīng)營低投入、高高產出的目的經(jīng)營營行為。課程提綱目錄【要素】成功項目管理者五項要素【中心】第一次把事情做對【原則】質量管理的四項原則【基礎】工程項目六大基礎管理【組織】工程項目組織管理【范圍】工程項目范圍管理【質量】工程項目質量管理質量管理兩個基本質量規(guī)劃五個環(huán)節(jié)量管理七種工具【計劃】工程項目計劃管理【成本】工程項目成本管理【采購】工程項目采購管理【風險】工程項目風險管理【現(xiàn)場】工程項目現(xiàn)場管理【要素】成功項目管理五要要素1心態(tài)2目標3成功4職責5價值成功職業(yè)經(jīng)理人5要素【要素】成功項目管理五要要素良好的溝通統(tǒng)一的一種方法\方式控制風險和抓住機機遇與并重1、成功項目管理者者的心態(tài)例【要素】成功項目管理五要要素2、成功管理者的目目標目標是管理者的挑戰(zhàn)一個管理者必須要非常明確的內容要有明確的結果和結束時間【要素】成功項目管理五要要素3、管理者的承諾承諾是項目管理成成功的關鍵因素最重要的是與人溝溝通協(xié)調做事按規(guī)范和流程程很重要不斷完善團隊的建建設和管理成功的方式和標準準從客戶的標準去要要求管理沒有功勞，就沒有有苦勞【要素】成功項目管理五要要素4、管理者的任務1.建立項目管理的流流程2.為項目每個階段制制定工作計劃指明要取得的結果果制定進度表估計所需要的資源源3.組織管理與項目有關人員進進行有效的溝通明明確人員【要素】成功項目管理五要要素發(fā)揮團隊力量5、管理者的價值課程提綱目錄【要素】成功項目管理者五項要素【中心】第一次把事情做對【原則】質量管理的四項原則【基礎】工程項目六大基礎管理【組織】工程項目組織管理【范圍】工程項目范圍管理【質量】工程項目質量管理質量管理兩個基本質量規(guī)劃五個環(huán)節(jié)量管理七種工具【計劃】工程項目計劃管理【成本】工程項目成本管理【采購】工程項目采購管理【風險】工程項目風險管理【現(xiàn)場】工程項目現(xiàn)場管理【中心】第一次把事情做對對第一次把事情做對對是最理想\最節(jié)約的顧客需要營銷部門分析設計部門設計設計院按國家規(guī)工程系統(tǒng)建造客服部門返修的【中心】第一次把事情做對對變革的十字路口跳蚤的故事事洞穴的故使使【中心】第一次把事情做對對質量管理變革-從文化入手企業(yè)質量文化的介介紹按客戶的要求去做做質量是客戶的質量量質量是你我的責任任質量是與合作伙伴伴的共贏質量是從預防做起起的沒有做好質量的預預防和規(guī)劃——那么質量發(fā)生的一一分缺陷，就要付付出三分的代價??！【中心】第一次把事情做對對第一次把事情做對對的態(tài)度不害怕錯誤誤；不接受錯誤誤；不放過錯誤誤不容忍“差不多”沒有解決不不了的質量問題零缺陷態(tài)度“四不一沒有”很多不知道道理——認真做事只能把事事情作對——用心做事才能把事事情做好課程提綱目錄【要素】成功項目管理者五項要素【中心】第一次把事情做對【原則】質量管理的四項原則【基礎】工程項目六大基礎管理【組織】工程項目組織管理【范圍】工程項目范圍管理【質量】工程項目質量管理質量管理兩個基本質量規(guī)劃五個環(huán)節(jié)量管理七種工具【計劃】工程項目計劃管理【成本】工程項目成本管理【采購】工程項目采購管理【風險】工程項目風險管理【現(xiàn)場】工程項目現(xiàn)場管理【原則】質量管理的四項原原則品質管理的四項基基本原則四項基本原則1、最少的員工差錯錯2、最少的施工差錯錯3、最少的原材料差差錯4、最佳的客戶滿意意度最少缺陷的產品課程提綱目錄【要素】成功項目管理者五項要素【中心】第一次把事情做對【原則】質量管理的四項原則【基礎】工程項目六大基礎管理【組織】工程項目組織管理【范圍】工程項目范圍管理【質量】工程項目質量管理質量管理兩個基本質量規(guī)劃五個環(huán)節(jié)量管理七種工具【計劃】工程項目計劃管理【成本】工程項目成本管理【采購】工程項目采購管理【風險】工程項目風險管理【現(xiàn)場】工程項目現(xiàn)場管理【基礎】工程項目六大基礎礎管理經(jīng)典的項目管理理理論五大類管理過程九大類管理領域1總體管理2范圍管理3時間管理4成本管理5質量管理6人力資源管理7溝通管理8風險管理9采購管理課程提綱目錄【要素】成功項目管理者五項要素【中心】第一次把事情做對【原則】質量管理的四項原則【基礎】工程項目六大基礎管理【組織】工程項目組織管理【范圍】工程項目范圍管理【質量】工程項目質量管理質量管理兩個基本質量規(guī)劃五個環(huán)節(jié)量管理七種工具【計劃】工程項目計劃管理【成本】工程項目成本管理【采購】工程項目采購管理【風險】工程項目風險管理【現(xiàn)場】工程項目現(xiàn)場管理【組織】工程項目組織管理企業(yè)組織的定義及及基本要義定義基本要義何為企業(yè)組織結構構？企業(yè)的組織結構是是企業(yè)全體員工為為實現(xiàn)企業(yè)目標，，在管理工作中進進行分工協(xié)作，在在職務范圍、責任任、權力方面所形形成的結構體系不存在最優(yōu)的組織織組織模式可能隨著著外部環(huán)境、領導導水平和內部核心心能力的變化而經(jīng)經(jīng)過幾年就需要改變存在選擇組織模式式的標準選擇組織模式基于于組織所期望的行行為模式，而這些些行為則基于組織織既定的戰(zhàn)略的方方向【組織】工程項目組織管理組織設計需要考慮慮的要素在設計組織結構時，應考慮公司戰(zhàn)略所決定的運作目標以及環(huán)境、技術、規(guī)模等因素組織結構公司戰(zhàn)略公司規(guī)模行業(yè)環(huán)境產品企業(yè)生命周期【組織】工程項目組織管理組織架構常用方式式【組織】工程項目組織管理工程管理的組織設設置和定位組織的目標、設立和撤銷項目的建設執(zhí)行部門，確保項目整體目標和計劃的實現(xiàn)****的叫法：地盤****的叫法：項目經(jīng)理部一個獨立的房地產開發(fā)項目，一旦正式立項，則應及時成立“XX（項目名稱）項目經(jīng)理部”，任命項目總經(jīng)理。項目總經(jīng)理為該項目各項工作的“總牽頭人”。當該項目最后一期工程竣工并入伙之后，應宣布撤銷“項目經(jīng)理部”工程管理部門的定位****的定位公司針對一個獨立的房地產開發(fā)項目而設立的管理機構；公司的一個非常設機構；公司的一個部門級單位****的定位三位一體，分別為甲方代表，施工總承包，質量監(jiān)理單位，負責發(fā)展項目的目的實施、建設管理、進度和質量【組織】工程項目組織管理工程管理部門的組組織架構及其崗位位設置崗位定編確保項目建設根據(jù)公司經(jīng)營管理需要，規(guī)范、統(tǒng)一項目經(jīng)理部的組織架構、崗位設置以及通常情況下的人員編制。例：****項目經(jīng)理部標準配置12—14人，原則不能突破，如需要增加，報請總經(jīng)理批準。影響定崗的因素：項目在建面積、項目規(guī)模（多層或高層）、項目的裝修標準、施工隊伍的多少及施工水平、配合銷售的工作量、項目分包方式、項目工期要求、公司投資數(shù)額、工程變更數(shù)量組織構架****項目的組織架構圖****的組織架構【組織】工程項目組織管理理工程管理部門門的組織架構構及其崗位設設置****【組織】工程項目組織管理理工程管理部門門的組織架構構及其崗位設設置****課程提綱目錄【要素】成功項目管理者五項要素【中心】第一次把事情做對【原則】質量管理的四項原則【基礎】工程項目六大基礎管理【組織】工程項目組織管理【范圍】工程項目范圍管理【質量】工程項目質量管理質量管理兩個基本質量規(guī)劃五個環(huán)節(jié)量管理七種工具【計劃】工程項目計劃管理【成本】工程項目成本管理【采購】工程項目采購管理【風險】工程項目風險管理【現(xiàn)場】工程項目現(xiàn)場管理【范圍】工程項目范圍圍管理范圍管理概念念

管理范圍定義——確保所作的工作既充分且必要，這些工作可以實現(xiàn)項目的目標。

管理范圍含義——所確定的工作范圍是充分的——工作范圍不包括那些不必要的工作——工作范圍規(guī)定要做的工作能夠實現(xiàn)預計的項目目標【范圍】工程項目范圍管理理工程管理的核核心任務保障環(huán)節(jié)和實實現(xiàn)環(huán)節(jié)保障產品的成成本在合理限限度之內保障產品品質質保障經(jīng)營計劃劃的實現(xiàn)不同時期、不不同企業(yè)的核核心任務不一一樣1、保障入伙2、不給客戶添添麻煩3、成為品牌支支撐點【范圍】工程項目范圍圍管理現(xiàn)場管理的八八項主要任務務【范圍】工程項目范圍圍管理現(xiàn)場管理的八八項主要任務務【范圍】工程項目范圍管理理工程管理制度度建設程序文件項目施工過程管理程序指引文件安全文明施工管理操作指引工程進度控制操作指引工程質量控制操作指引對承包商的檢查考核操作指引工程驗收操作指引圖紙會審與設計交底操作指引設計變更和現(xiàn)場簽證操作指引施工組織設計（方案）審查操作指引新項目移交驗收操作指引課程提綱目錄【要素】成功項目管理者五項要素【中心】第一次把事情做對【原則】質量管理的四項原則【基礎】工程項目六大基礎管理【組織】工程項目組織管理【范圍】工程項目范圍管理【質量】工程項目質量管理質量管理兩個基本質量規(guī)劃五個環(huán)節(jié)量管理七種工具【計劃】工程項目計劃管理【成本】工程項目成本管理【采購】工程項目采購管理【風險】工程項目風險管理【現(xiàn)場】工程項目現(xiàn)場管理【質量】工程項目質量量管理質量管理的三三方面項目質量管管理兩個衡量基點五個管理環(huán)節(jié)七種工具管理質量衡量的標準準房地產的質量標標準：國家質量量管理條例《建設工程質量管理條例》第四十條在正常使用條件件下，建設工程程的最低保修期期限為：（一）基礎設施施工程、房屋建建筑的地基基礎礎工程和主體結結構工程，為設計文文件規(guī)定的該工工程的合理使用用年限；（二）屋面防水水工程、有防水水要求的衛(wèi)生間間、房間和外墻墻面的防滲漏，為5年.（三）供熱與供供冷系統(tǒng)，為2個采暖期、供冷冷期；（四）電氣管線線、給排水管道道、設備安裝和和裝修工程，為為2年。其他項目的保修修期限由發(fā)包方方與承包方約定定。建設工程的保修修期，自竣工驗驗收合格之日起起計算。質量衡量的標準準兩個基本點之一一：滿足客戶需需求房地產業(yè)：識別別、理解客戶基基本的需求，挖掘、引導顧客客的潛在要求。。質量衡量的標準準兩個基本點之二二：用財務的語語言衡量質量用不合格產品的的代價衡量質量量課程提綱目錄【要素】成功項目管理者五項要素【中心】第一次把事情做對【原則】質量管理的四項原則【基礎】工程項目六大基礎管理【組織】工程項目組織管理【范圍】工程項目范圍管理【質量】工程項目質量管理質量管理兩個基本質量規(guī)劃五個環(huán)節(jié)量管理七種工具【計劃】工程項目計劃管理【成本】工程項目成本管理【采購】工程項目采購管理【風險】工程項目風險管理【現(xiàn)場】工程項目現(xiàn)場管理質量管理體系規(guī)規(guī)劃的五個環(huán)節(jié)節(jié)五個環(huán)節(jié)質量管理體系質量管理體系規(guī)規(guī)劃的五個環(huán)節(jié)節(jié)工程質保體系框框架質量管理體系規(guī)規(guī)劃的五個環(huán)節(jié)節(jié)質量管理體系規(guī)規(guī)劃的五項內容容質量管理體系規(guī)規(guī)劃的五個環(huán)節(jié)節(jié)1.1質量規(guī)劃工程管理規(guī)劃工程質量規(guī)劃書書全面策劃項目如如何開展工程管管理的系統(tǒng)文件件項目開工前編織織完成應經(jīng)過一定的流流程批準分項工程標準規(guī)范分項工程質質量標準和工藝藝過程防滲、防裂體系系成為設計參考、、合同附件、及及施工指導書從從而能夠避免出出現(xiàn)系統(tǒng)性的偏偏差，同時也保保證公司各項目目的防水質量能能夠得到穩(wěn)定的的提高重要分項質量目目標工程管理符合度度總體目標例:加氣砼的的標準樣板房引路質量管理體系規(guī)規(guī)劃的五個環(huán)節(jié)節(jié)1.1質量規(guī)劃---工程管理規(guī)劃書書****工程管管理規(guī)劃書示范范文本講解一．項目概況二．項目的組織架構三、項目發(fā)展計劃四、設計工作計劃五、項目前期計劃六、程招標方案七、材料設備供應方案八、項目總控制進度計劃及保證措施九、項目成本控制措施《萬科工程管理規(guī)規(guī)劃書編制指引引》十、現(xiàn)場及環(huán)境管理十一、項目信息管理質量管理體系規(guī)規(guī)劃的五個環(huán)節(jié)節(jié)1.2質量規(guī)劃---防滲、防裂體系系防滲漏技術措施原則管理措施原則防水設計說明工程做法表26項節(jié)點大樣防裂縫設計階段的裂縫防治方案施工階段的裂縫防治方案?主體?砌體?抹灰質量管理體系規(guī)規(guī)劃的五個環(huán)節(jié)節(jié)2.1質量保證體系——管理層級質量管理體系層層級承包商應建立完完善的多級質量量保證體系：工人自檢→班組組自檢→質量員員檢驗，保證資資料（砼試塊、、鋼筋抽檢報告告等）審查多級檢查：承包包商←監(jiān)理公司司←標桿企業(yè)項項目部←標桿企企業(yè)工程部←標標桿企業(yè)集團工工程部重點根據(jù)企業(yè)管理狀況合理設置層級質量管理體系規(guī)規(guī)劃的五個環(huán)節(jié)節(jié)3檢查和改進的要要求檢查、評估是控制的主要手段

監(jiān)理公司除每天日常監(jiān)理外并應對重要分項工程進行專項檢查，對安全文明施工應每周檢查一次項目部每周對承包商進行工地巡檢→評比各總包單位標桿企業(yè)工程部月度檢查評比→評比項目部名次工作質量35%實體質量40%安全文明環(huán)保25%

檢驗監(jiān)理工作是否弄虛作假、承包商自檢體系是否正常運轉，人員架構有無缺失找出施工質量的系統(tǒng)性偏差：工藝、工序、工期問題組織各承包商相互學習先進經(jīng)驗案例:處罰是必要的手段缺陷一定要整改改關閉！定期檢查檢查的主要內容容評估與改進質量管理體系規(guī)規(guī)劃的五個環(huán)節(jié)節(jié)4.1合理工期---三令1、運營與計劃管管理合理工期的“三令五申”2、均好中加速3、質量底線質量管理體系規(guī)規(guī)劃的五個環(huán)節(jié)節(jié)4.2合理工期——五申一申：以標準工期指導施工標準工期考慮正常的技術間歇、組織間歇、特殊季節(jié)（秋季、梅雨）和自然條件影響而編制出的正常施工周期。案例：二申：關鍵線路是工期管理的核心關鍵線路把控關鍵線路，合理穿插搭接。案例：三申：合理施工間歇是質量保證施工間歇工序之間應該依照工序的質量要求，留有必要的間歇時間，以確保質量。案例：四申：以大局為重，配合銷售配合銷售銷售配合是公司經(jīng)營需要，必須服從大局。必須按照合理最短工期排定增加必要的成本以保證質量必須安排相應技術措施和后期整改維修案例：例1：燈飾廠質量管理體系規(guī)規(guī)劃的五個環(huán)節(jié)節(jié)4.2合理工期期——五申堅持合理工期要要求前期工作延誤、、銷售配合、經(jīng)經(jīng)營壓力等對工工期的壓縮項目經(jīng)理職責所所在堅持合理工期要要求是職業(yè)項目目經(jīng)理的職責！！沒有合理工期不不可能有優(yōu)質工工程！例：質量管理體系規(guī)規(guī)劃的五個環(huán)節(jié)節(jié)5.1供方管理：標桿桿企業(yè)的磐石行行動磐石行動實質：：系統(tǒng)解決工程質質量問題的理念念和工具“比目魚”計劃劃珊瑚蟲－技術平臺“珍珠貝”計劃劃質量管理體系規(guī)規(guī)劃的五個環(huán)節(jié)節(jié)5.2供方管理的要點點和工具供方管理主要路路徑管理工具管理程序供方研究合同標準化檢查標準和格式式化評估客觀、全面面選擇合適的供方方合同、施工組織織管理過程檢查供方后評估質量管理體系規(guī)規(guī)劃的五個環(huán)節(jié)節(jié)5.3現(xiàn)場管理關注四四項內容開工準備人員配置，參與與供方選擇工程管理規(guī)劃書書編制、防滲防防裂開展三通一平審核施工組織設設計施工配合通知協(xié)調重點：質量量、安全、計劃每周的工程例會會每月公司內部協(xié)協(xié)調會議其它干系人的關關系驗收的內容驗收的組織總包的檢查（定定期和巡視）工作質量40%實體質量40%安全文明管理20%監(jiān)理的檢查監(jiān)理組織２0%監(jiān)理資料２0%技術支持20%現(xiàn)場監(jiān)督４０％％現(xiàn)場管理1、開工的準備備2、過程檢查3、合作伙伴管理理與協(xié)調4、驗收管理質量管理體系規(guī)規(guī)劃的五個環(huán)節(jié)節(jié)5.4監(jiān)理管理方法：：比目魚計劃“比目魚”計劃劃另稿質量管理體系規(guī)規(guī)劃的五個環(huán)節(jié)節(jié)5.3供方后評估：珍珍珠貝計劃質量管理體系規(guī)規(guī)劃的五個環(huán)節(jié)節(jié)5.3供方后評估例質量管理體系規(guī)規(guī)劃的五個環(huán)節(jié)節(jié)5.3供方后評估例質量管理體系規(guī)規(guī)劃的五個環(huán)節(jié)節(jié)5.3供方后評估例質量管理體系規(guī)規(guī)劃的五個環(huán)節(jié)節(jié)5.3供方后評估例質量管理體系規(guī)規(guī)劃的五個環(huán)節(jié)節(jié)5.3供方后評估例質量管理體系規(guī)規(guī)劃的五個環(huán)節(jié)節(jié)5.3供方后評估例質量管理體系規(guī)規(guī)劃的五個環(huán)節(jié)節(jié)5.3供方后評估例質量管理體系規(guī)規(guī)劃的五個環(huán)節(jié)節(jié)5.3供方后評估例質量管理體系規(guī)規(guī)劃的五個環(huán)節(jié)節(jié)5.3供方后評估例質量管理體系規(guī)規(guī)劃的五個環(huán)節(jié)節(jié)5.3供方后評估例質量管理體系規(guī)規(guī)劃的五個環(huán)節(jié)節(jié)5.3供方后評估例質量管理體系規(guī)規(guī)劃的五個環(huán)節(jié)節(jié)5.3供方后評估例質量管理體系規(guī)規(guī)劃的五個環(huán)節(jié)節(jié)5.3供方后評估例質量管理體系規(guī)規(guī)劃的五個環(huán)節(jié)節(jié)5.3供方后評估例質量管理體系規(guī)規(guī)劃的五個環(huán)節(jié)節(jié)5.3供方后評估例質量管理體系規(guī)規(guī)劃的五個環(huán)節(jié)節(jié)5.3供方后評估例質量管理體系規(guī)規(guī)劃的五個環(huán)節(jié)節(jié)5.3供方后評估例質量管理體系規(guī)規(guī)劃的五個環(huán)節(jié)節(jié)5.5與供方溝通的方方式與供方溝通的方方式和方法發(fā)展商客戶的理念管理流程工藝標準過程評估后評估課程提綱目錄【要素】成功項目管理者五項要素【中心】第一次把事情做對【原則】質量管理的四項原則【基礎】工程項目六大基礎管理【組織】工程項目組織管理【范圍】工程項目范圍管理【質量】工程項目質量管理質量管理兩個基本質量規(guī)劃五個環(huán)節(jié)量管理七種工具【計劃】工程項目計劃管理【成本】工程項目成本管理【采購】工程項目采購管理【風險】工程項目風險管理【現(xiàn)場】工程項目現(xiàn)場管理質量過程控制的的七種工具施工過程質量控控制方法七種工具全面的過程控制制客戶滿意的房屋屋質量質量過程控制的的七種工具7.1材料控制質量穩(wěn)定可靠靠材料選用適應地域特點點滿足技術標準準和環(huán)保要求求品牌產品大廠產品經(jīng)過考察的產產品地域差別地方規(guī)定原材料產地質量過程控制制的七種工具具7.1材料控制列出公司內在在材料控制方方面禁用或慎慎用的材料清清單列表，方方便后續(xù)工程程的參考。如如：質量過程控制制的七種工具具7.1材料控制材料控制:做好材料選用用的合同交低低材料合同交底組織交底項目經(jīng)理部組組織監(jiān)理、總總包進行集中中交底,對于材料工藝藝復雜或特殊殊的,可邀請供應商商進行交底。。交底內容材料規(guī)格技術標準供貨周期訂貨方式質量過程控制制的七種工具具7.1材料控制材料控制:做好材料進場場驗收材料進場驗收甲供材料工程師組織監(jiān)監(jiān)理公司、承承建商對材料料當場進行對對樣；檢查供供應商是否按按要求提供了了合格的產品品的合格證明明、質量檢驗驗報告；安排排監(jiān)理公司根根據(jù)國家規(guī)范范、企業(yè)技術術標準、合同同的要求、材材料抽樣送檢檢。交底內容質量過程控制制的七種工具具7.1材料控制材料控制：建建立材料樣板板的封樣制度度樣板封存質量過程控制制的七種工具具7.2樣板引路樣板引路：樣樣板引路制度度是質量控制制——關鍵控制措施施?。。〗粯菢藴书g施工樣板間交樓標準間：：解決設計缺陷陷和功能問題題完成標準：按交樓標準完完成整套房間間的全部施工工作用：檢驗設計合理理性、材料部部品效果，確確保工程產品品滿足營銷、設設計要求和客客戶正常使用用要求。完成時間：在大面積裝修修施工開始前前施工樣板間：：解決過程質量量控制問題范圍：每一家總包單單位、每一種種戶型作用：1、檢驗各家總總包單位及分分包商的質量量水平2、檢驗施工圖圖紙3、規(guī)范施工過過程4、讓各承包商商明白質量要要求。5、經(jīng)過驗收的的施工樣板間間作為施工的的質量標準。。質量過程控制制的七種工具具7.2樣板引路樣板引路：樣樣板引路制度度是質量控制制——關鍵控制措施施?。?！質量過程控制制的七種工具具7.3成品保護成品保護流程程和原則各負其責的原則成品保護方案案審核合理安排工序序成品保護交驗驗成品保護樣板板驗收實施并維護質量過程控制制的七種工具具7.3成品保護線管：鋼筋支支架保護后澆帶：兩側側做擋水圈，上上面模板覆蓋柱：先覆膜再再包角樓板：加墊塊塊保護結構柱的護角角結構類質量過程控制制的七種工具具7.3成品保護鋁合金方面質量過程控制制的七種工具具7.3成品保護欄桿方面質量過程控制制的七種工具具7.3成品保護水電方面質量過程控制制的七種工具具7.3成品保護特別注意精裝裝修的成品保保護，應具備備完善的保護護方案和執(zhí)行行要求；并且且要嚴格執(zhí)行行！質量過程控制制的七種工具具7.3成品抱保護——相關資料制定相應的成成品保護要求求如：進場前前的要求、施施工中的要求求、完成后的的要求等等質量過程控制制的七種工具具7.3成品抱保護——相關資料制定相應的成成品保護要求求如：進場前前的要求、施施工中的要求求、完成后的的要求等等質量過程控制制的七種工具具7.3成品抱保護——相關資料制定相應的成成品保護要求求如：進場前前的要求、施施工中的要求求、完成后的的要求等等質量過程控制制的七種工具具7.3成品抱保護——相關資料制定相應的成成品保護要求求如：進場前前的要求、施施工中的要求求、完成后的的要求等等質量過程控制制的七種工具具7.4工序檢查目的：?工序檢查表的的建立主要是是填補過程控控制的空白，，使之在分步步驟驗收中規(guī)規(guī)定更具體?由項目經(jīng)理部部組織項目成成員和監(jiān)理公公司，聯(lián)合制制定實施細則則，保證工序序檢查能夠落落實?內容-比例-內容-要點-步驟?重點編制完善的工工序檢查表應應作為合同簽簽訂的附件，，要求監(jiān)理公公司和承包單單位按工序檢檢查表格要求求進行驗收工工作?細則規(guī)定總包施工工計劃的編制制必須符合工工序驗收要求求；規(guī)定總包包單位建立和和深化報驗的的工作次數(shù)、、檢驗批；規(guī)規(guī)定違反工序序施工的處罰罰措施等檢查的目的工序檢查的內內容實施重點實施細則質量過程控制制的七種工具具7.4工序檢查制定相應的措措施如項目中中的關鍵工序序檢查要求方方面的表格質量過程控制制的七種工具具7.4工序檢查制定相應的措措施如項目中中的關鍵工序序檢查要求方方面的表格質量過程控制制的七種工具具7.4工序檢查制定相應的措措施如項目中中的關鍵工序序檢查要求方方面的表格質量過程控制制的七種工具具7.5質量巡查建立健全質量量巡檢制度各地區(qū)公司對對現(xiàn)場的質量量應進行分級級控制；各地區(qū)公司工工程管理部應應制定項目管管理評估檢查查制度，定期期對各項目進行橫橫向檢查。目目的是為提高高項目質量管管理水平，使使各項目工程質量量均衡發(fā)展并并不斷提高。。各項目經(jīng)理部部應組織監(jiān)理理公司聯(lián)合制制定項目定期期質量檢查計計劃。針對不同同項目的特點點，作為公司司工程管理部部檢查制定的的延伸，應該更具具體。目前集團公司司從２００５５年已經(jīng)開始始展開對各地地公司綜合檢檢查評估的工作，，分為深圳區(qū)區(qū)域、上海區(qū)區(qū)域、北京區(qū)區(qū)域、武漢、、成都幾個片區(qū)進進行檢查，并并相應制定了了評估辦法：：《項目工程管理監(jiān)控實施辦辦法》（VKGC09-04）質量過程控制制的七種工具具7.6技術研究房地產公司開開展技術研究究的目的效能和質量成本催生質量標準每個項項目每項工程程每種部品的的采購和實施施前，都需要工程人員研研究技術要求求---重復勞動因人因因時因地而異異，同樣的研研究對象卻產產生出不同程度差異的技技術要求。造成的的管理問題考慮不不周錯誤重重犯空調洞口口問題效率低低下要求各各異，供方不不適，成本升升高，質量降降低質量過程控制制的七種工具具7.6技術研究房地產公司應應該對以下內內容進行研究究質量技術的分分類工程技技術標準施工方方案設計與與工程新節(jié)點點、新技術、、新工藝、新新材料重點分分項工程維修支支持質量過程控制制的七種工具具7.6技術研究技術標準的編編制方法和注注意事項1、國家、地方方、行業(yè)標準準2、以前的做法法3、工程歷史上上的經(jīng)驗教訓訓4、供應商資源源及他們的企企業(yè)標準1、以客戶的需需求和滿意程程度為衡量標準2、源于國家標標準，但又不不同于國家標準，一一般高于國家家標準。3、側重于我們們的成熟做法法和經(jīng)驗教訓的轉化化。4、比國家規(guī)范范做法更具唯唯一性5、底線是能通通過各種驗收收編制依據(jù)“度”的把握質量過程控制制的七種工具具7.6技術研究技術標準應該該包含的主要要內容技術標準一般般應包含的九九個部分①適用范圍圍②編制依據(jù)據(jù)③材料、設設備及配件要要求④設計、制制作、安裝及及施工要求⑤成品保護護及維護⑥附件（圖圖形）⑦本項目特特殊要求⑧檢測工具具及檢測方法法⑨推薦的供供應商資源質量過程控制制的七種工具具7.6技術研究技術標準給企企業(yè)帶來的好好處目的和作用——指導現(xiàn)場施工工的文件1、詳細的施工工語言2、仔細描述了了產品生產的的過程3、施工班組能能按此操作4、能產生正確確的交付物5、直接成為工工程招標的技技術要求6、現(xiàn)場工程師師對供方培訓訓交底7、成為公司對對項目工程質質量評估的重重要標準質量過程控制制的七種工具具7.6技術研究設計指導書的的使用方法例如：《水電設計指導導書》；《設備施工圖深深度要求》；《結構施工圖深度要要求》；《建筑施工圖深度指指引》。質量過程控制的七七種工具7.6技術研究嚴把圖紙審核關，，保證圖紙質量質量過程控制的七七種工具7.6技術研究設計任務書的樣式式例質量過程控制的七七種工具7.6技術研究設計任務書的內容容樣式例質量過程控制的七七種工具7.14技術研究多方參與的圖紙會會審質量過程控制的七七種工具7.14技術研究展開關鍵部品的二二次設計質量過程控制的七七種工具7.14技術研究門窗二次設計、工工程管理及技術標標準介紹主要缺陷表現(xiàn)為：：一、五金配件差二、成品保護差三、滲漏水水四、手工粗糙一、門窗工程存在在的問題二、制定門窗技術術標準的意義三、門窗性能衡量量標準四、二次設計要點點五、安裝工藝改進進六、質量檢驗主要要改進七、工作流程改進進八、標準文件組成成質量過程控制的七七種工具7.6技術研究工程管理作業(yè)指引引書例質量過程控制的七七種工具7.6技術研究工程管理作業(yè)指引引書例質量過程控制的七七種工具7.6技術研究工程管理作業(yè)指引引書例質量過程控制的七七種工具7.6技術研究工程管理作業(yè)指引引書例質量過程控制的七七種工具7.6技術研究工程管理作業(yè)指引引書例質量過程控制的七七種工具7.6技術研究工程管理作業(yè)指引引書例質量過程控制的七七種工具7.6技術研究工程管理作業(yè)指引引書例比較重要的細節(jié)要要求質量過程控制的七七種工具7.6技術研究工程管理作業(yè)指引引書例質量過程控制的七七種工具7.6技術研究工程管理作業(yè)指引引書例質量過程控制的七七種工具7.6技術研究工程管理作業(yè)指引引書例質量過程控制的七七種工具7.6設計控制施工圖質量是保證證工程質量的關鍵鍵環(huán)節(jié)之一，需要要采取多種手段，，把圖紙缺陷降低低到最低施工圖質量的控制制方法質量過程控制的七七種工具7.6技術研究三新研究應注意的的事項質量過程控制的七七種工具7.6技術研究質量控制的重重點環(huán)節(jié)：砌筑控制的九個重重點（舉例視頻）防水鋁合金門窗檢查重重點砌筑材料廠家材料品種齡期要求材料堆放砌筑砂漿戶型確認砌筑高度砌塊濕水檢查要求質量過程控制的七七種工具7.17質量控制的重點環(huán)環(huán)節(jié)：關于砌筑的材料期期齡、堆放齡期：20天（深深圳區(qū)域）/28天（上海區(qū)域、、武漢公司）現(xiàn)場存放：大于15天；掛牌注明明規(guī)格型號、檢驗驗及進場時間存放要求：下墊上上蓋，排水通暢，，低于2米。課程提綱目錄【要素】成功項目管理者五項要素【中心】第一次把事情做對【原則】質量管理的四項原則【基礎】工程項目六大基礎管理【組織】工程項目組織管理【范圍】工程項目范圍管理【質量】工程項目質量管理質量管理兩個基本質量規(guī)劃五個環(huán)節(jié)量管理七種工具【計劃】工程項目計劃管理【成本】工程項目成本管理【采購】工程項目采購管理【風險】工程項目風險管理【現(xiàn)場】工程項目現(xiàn)場管理【計劃】工程項目計劃管理理目的：通過計劃管管理解決的問題第一，公司的的生存與發(fā)展的戰(zhàn)戰(zhàn)略性規(guī)劃問題。。上市公司的復合增增長，需要戰(zhàn)略和和目標第二，當年度度公司層面的經(jīng)營營與管理安排問題題。利潤、銷售額、入入伙第三，各項目目的開發(fā)經(jīng)營工作作計劃問題。如何保證資金、質質量、進度第四，圍繞項項目開發(fā)經(jīng)營的專專業(yè)作業(yè)計劃問題題。營銷計劃、成本測測算、工程計劃第五，公司、、項目和專業(yè)計劃劃的協(xié)同，以及各各時間段工作任務的溝通落落實問題。【計劃】工程項目計劃管理理從公司管理角度看看計劃管理存在的的問題1、成長型缺乏有效效的計劃管理方法法2、多項目運作的公公司，缺乏有效的的系統(tǒng)來監(jiān)督和監(jiān)監(jiān)控3、跨區(qū)域管理公司司各一線公司與總總部各職能部門項項目信息管理混亂亂，不準確、不統(tǒng)統(tǒng)一，沒有唯一的的信息源。4、各類公司都存在在項目計劃變隨意意性大，缺乏有效效的審批流程。5、總部對一線、公公司對于項目在計計劃管理缺乏有效效方法和工具。6、管理層對計劃管管理目的和意義缺缺乏足夠的認識【計劃】工程項目計劃管理理從日常工作看計劃劃管理存在的問題題1、趕工是開發(fā)過程程的常態(tài)2、制定了詳細的計計劃，但是，永遠遠不能實現(xiàn)。3、計劃的編制各自自為政4、總是忽略或遺漏漏的工作內容5、將施工企業(yè)的計計劃，作為現(xiàn)場的的總控制計劃6、缺乏計劃管理方方法6、70%的項目是成本超出出預算6、90%的項目面臨計劃超超出限度【計劃】工程項目計劃管理理對項目計劃認識和和實踐的幾個誤區(qū)區(qū)項目計劃中的幾個個≠Σ項目各種進度計劃劃≠公司經(jīng)營計計劃項目進度計劃≠項項目計劃總包編制施工總計計劃≠工程總開開發(fā)計劃項目總控制計劃≠≠關鍵節(jié)點計劃劃職能計劃≠項目目業(yè)務計劃誤區(qū)需要澄清【計劃】工程項目計劃管理理項目計劃概念和編編制的三個階段項目進度計劃定義義項目進度計劃是項項目計劃的重要組組成部分，資源計計劃、成本計劃的的編制都是以進度度計劃為基礎項目計劃制定過程程包含三個階段項目計劃定義項目計劃是實現(xiàn)項項目目標的一種行行動方案項目計劃是以時間間為基礎的行動計計劃來協(xié)調各種活活動和資源，以便便完成特定的目標標?！居媱潯抗こ添椖坑媱澒芾砝眄椖坑媱澗幹浦凶褡裱脑瓌t全面分解原則：公公司戰(zhàn)略和經(jīng)營營計劃制定應在業(yè)業(yè)績、客戶、內部部流程、學習與發(fā)發(fā)展共四個維度展展開其它計劃以此此展開。上下一致原則：本本級組織的計劃不不得與上級組織的的計劃相抵觸，并并應為上級組織的的計劃達成提供支支持。充分參與原則：計計劃制定過程是組組織內相關小組或或個人充分參與的的過程，應認真分分析現(xiàn)狀、達成共共識。計劃制定或或執(zhí)行過程中如出出現(xiàn)爭端，應根據(jù)據(jù)相應的公司規(guī)定定逐層上報、協(xié)調調解決。關注品質原則：營營銷產品定位評審審、重大設計方案案評審、施工組織織方案評審、產品品生產質量評審、、工程檢查和評估估等活動，在計劃劃編制時必須考慮慮其所需的時間并并作為計劃節(jié)點體體現(xiàn)。嚴肅性原則：計劃劃項設置必須保證證其嚴肅性，需充充分考慮各類可能能使得計劃拖延的的情況及各種可能能存在的計劃滯后后的風險，并且在在計劃編制完成同同時注明可能風險險，計劃更新反饋饋必須保證其如實實性及反饋的按時時性。計劃控制是一個系系統(tǒng)，項目應以計計劃為基準，對項項目的進度、人力力資源、材料設備備、資金分配和使使用進行控制，使使項目的時間、成成本、資源、組織織、信息等達到一一個最優(yōu)狀態(tài)。上上述工作需要在實實施過程中提供““因素的完全整合合”。【計劃】工程項目計劃管理理關注項目計劃中四四個整合（1）整合一：關注成本本、資源和進度的的整合案例：資源計劃成本策劃整合二：關注計劃劃和控制的整合整合三：關注人力力資源的和組織設設置的整合案例：集團召開經(jīng)經(jīng)營例會公司召開經(jīng)營會項目月度和周例會會案例：公共汽車巴巴士的故事工程項目管理人員員設置和定位項目施工前編制項項目組織計劃【計劃】工程項目計劃管理理關注項目計劃中四四個整合（2）整合四：關注項目目各種信息的整合合項目計劃是一個反反復的過程而非一一次性的過程計劃的得到基于：：結構化分析：針對對需求、工作范圍圍（包括交付成果果）、技術、資源等機構的政策、規(guī)定定工程、營銷、資金金、設計、成本等等信息市場的情況客戶需需求情況計劃溝通的四種管管理月報工程月報、成本月月報、采購月報、、營銷月報【計劃】工程項目計劃管理理房地產公司的計劃劃分類房地產企業(yè)的計劃劃一般可以分為以以下三種類型三年發(fā)展規(guī)劃項目總控制計劃組織與人力資源計計劃（OBS)項目成本計劃（CBS)土地儲備資金計劃劃項目專項計劃項目作業(yè)計劃部門職能計劃中期發(fā)展規(guī)劃項目經(jīng)營計劃項目業(yè)務計劃【計劃】工程項目計劃管理理房地產項目經(jīng)營計計劃項目經(jīng)營計劃的管管理要點計劃名稱：項目總總控制計劃、組織織、成本服務的組織：公司司、項目、業(yè)務部部門定義分公司、部門門的業(yè)務目標項目經(jīng)營目標項目項目總控制計計劃等質量管理要求、風風險管理要求、成成本管理要求項目經(jīng)營規(guī)劃書–項目總控制計劃–土地計劃–成本規(guī)劃、營銷規(guī)規(guī)劃、人力資源規(guī)規(guī)劃服務的組織計劃涉及的內容計劃的模版計劃涉的管理工具：計劃管理WBSPOM【計劃】工程項目計劃管理理房地產項目業(yè)務計計劃計劃名稱：：施工計劃、設計計計劃等服務的組織織：業(yè)務部門定義部門的的具體行動各部門的工工作計劃專項的計劃劃資源、成本本方面的要求干特圖服務的組織計劃涉及的內容計劃的模版計劃涉的管理工具：計劃管理WBS項目業(yè)務計劃的管管理要點【計劃】工程項目計劃管理理項目計劃制定流程程確定項目目標建立工作分解結構構任務定義分配職責工期估計成本估算任務排序形成項目計劃形成項目基準計劃劃風險控制【計劃】工程項目計劃管理理項目計劃執(zhí)行步驟驟分解制定項目目標分解工作結構任務定義成本估算任務排序工期估算分配職責日程安排風險控制開始實施監(jiān)督項目修改項目完工總結項目計劃的討論確定目標編制計劃實施控制視頻【計劃】工程項目計劃管理理項目總控制計劃的的作用三年發(fā)展規(guī)劃項目總控制計劃組織與人力資源計計劃（OBS)項目成本計劃（CBS)土地儲備資金計劃劃項目專項計劃項目作業(yè)計劃部門職能計劃作用是項目總高層層的計劃，屬于策策略層級項目總控制計計劃又稱“里程碑碑計劃”反映了項目開開發(fā)過程和重要節(jié)節(jié)點要求是項目實現(xiàn)和和控制的基準與工程關聯(lián)密切的的計劃是?123【計劃】工程項目計劃管理理項目總控制計劃：：如何選擇里程碑碑容易理解：里程碑是建立在共共同目標下的約束束關系，所以應該該被所有參與人理理解，應該用通俗俗的語言來表述。?？煽匦裕豪锍瘫且环N控制制工具，里程碑的的描述應該是精準準的、可以衡量的的、可以實現(xiàn)的。。關注決策：里程碑代表了通向向目標途中的關鍵鍵狀態(tài)。應該關注注不是過程的狀態(tài)態(tài)，而是關注哪些些需要決策的點。。邏輯性：里程碑計劃是一種種邏輯性計劃，它它描述了如何通過過中間節(jié)點來完成成最終結果的方案案選擇里程碑的注意意事項【計劃】工程項目計劃管理理項目總控制計劃的的責任單位和發(fā)放放范圍責任和發(fā)放管理要要點項目總控制計劃：：項目項目總控制計計劃：明確項目基基本規(guī)劃指標、規(guī)規(guī)劃方案，開工、、開盤、竣工和入入伙等房地產開發(fā)發(fā)重要節(jié)點不同階段可以設置置不同的里程碑點點項目初期的控制性性計劃案例項目前期的控制性性計劃操作層計劃案例總控計劃的責任矩矩陣：責任矩陣是一種將將分解的工作結構構落實到部門或人人，明確表示他們們在組織中的工作作關系、責任和地地位的一種工具。。負責計劃管理的部部門組織，其它專專業(yè)部門參加發(fā)放的范圍部門經(jīng)理級及以上上管理層授權人員總辦計劃管理崗【計劃】工程項目計劃管理理工程業(yè)務計劃編制制工程建設方面的業(yè)業(yè)務計劃編制注意意事項和主要計劃劃注意事項區(qū)分施工單位編制的計劃與發(fā)展商計劃的區(qū)別重點關注項目總體發(fā)展計劃，控制計劃的輸入和輸出審核專項計劃堅持合理工期主要計劃工程管理規(guī)劃書工程進度控制計劃材料設備進場計劃（項目部編制）分包進場計劃（項目部編制）施工圖需求計劃（項目部編制）銷售配合（賣場）計劃（項目部編制）【計劃】工程項目計劃管理理采購業(yè)務計劃編制制采購計劃編制注意意事項和主要內容容注意事項關注合約規(guī)劃劃關注采購計劃劃的責任矩陣關注采購過程程，更要關注采購購結果主要計劃采購管理規(guī)劃劃書采購性能標準準說明采購的方式規(guī)規(guī)劃采購評標規(guī)劃劃采購計劃采購成本規(guī)劃劃材料和部品的的現(xiàn)場管理【計劃】工程項目計劃管理理入伙和驗收業(yè)務計計劃編制入伙和驗收計劃編編制注意事項和主主要內容注意事項熟悉政府要求的驗收關注客戶驗收主要計劃現(xiàn)場工程管理部門內部檢查計劃客戶部主導的模擬驗收計劃和標準入伙前風險檢查計劃物業(yè)移交計劃客戶入伙交房方案課程提綱目錄【要素】成功項目管理者五項要素【中心】第一次把事情做對【原則】質量管理的四項原則【基礎】工程項目六大基礎管理【組織】工程項目組織管理【范圍】工程項目范圍管理【質量】工程項目質量管理質量管理兩個基本質量規(guī)劃五個環(huán)節(jié)量管理七種工具【計劃】工程項目計劃管理【成本】工程項目成本管理【采購】工程項目采購管理【風險】工程項目風險管理【現(xiàn)場】工程項目現(xiàn)場管理【策略】工程項目之成本管管理房地產成本作業(yè)過過程與成本形成【成本】工程項目目之成本管理成本九大分類總結：房地產項目目成本組成土地獲得價款開發(fā)前期準備費主體建筑工程費主體安裝工程費社區(qū)管網(wǎng)工程費園林環(huán)境工程費配套設施費開發(fā)間接費開發(fā)成本期間費用完全成本【成本】工程項目之成本管管理成本管理模式基本本構架組織系統(tǒng)信息系統(tǒng)控制系統(tǒng)責任成本管理作業(yè)過程管理目標成本與動態(tài)成本管理成本管理委員會成本、工程文件成本管理軟件領導機構管理工具管理制度【成本】工程項目之成本管管理實施過程新項目發(fā)展規(guī)劃設計擴初設計施工圖設計施工組織與材料采采購竣工結算成本估算目標成本測算一目標成本測算二目標成本動態(tài)成本結算成本分析目標成本的形成目標成本的執(zhí)行【成本】——過程控制建造環(huán)節(jié)的成本管管理設計變更和現(xiàn)場簽簽證控制原則——（過程控制）權力限制原則：公司對設計變更及及現(xiàn)場簽證管理實實行嚴格的權限規(guī)規(guī)定，不在權限范范圍之內的簽字一律律無效，如對公司司造成損失，追究究越權簽字人的責責任。時間限制原則：公司對設計變更及及現(xiàn)場簽證及其結結算實行嚴格的時時間限制，禁止事事后補辦。一單一算原則：一個設計變更及現(xiàn)現(xiàn)場簽證單應編制制一份結算單，且且對應一個工程合合同。一月一清原則：每月10日前，發(fā)包單位、、承包單位應就截截止上月末已完工工且手續(xù)完備的設計變更及現(xiàn)現(xiàn)場簽證，核清造造價并簽字確認，，交部門領導復核核。完工確認原則：設計變更及現(xiàn)場簽簽證完工后，發(fā)包包方現(xiàn)場工程師和和監(jiān)理工程師必須須在完工后5日內簽字確認，如如屬隱蔽工程，必必須在其覆蓋之前前簽字確認。原件結算原則：設計變更及現(xiàn)場簽簽證的結算必須要要有齊備的、有效效的原件作為結算算的依據(jù)。多級審核原則：設計變更及現(xiàn)場簽簽證的造價結算至至少要經(jīng)過二級以以上的審核。法律約束原則：50萬元以上的工程合合同，發(fā)包單位與與承包單位簽署工工程合同的同時，應與承包單位另另行簽訂《關于設計變更及現(xiàn)現(xiàn)場簽證的協(xié)議》，作合同補充協(xié)議議，供雙方執(zhí)行。。50萬以下的工程合同同應有符合本管理理辦法的相應條款款。標準表格原則：所有的設計變更及及現(xiàn)場簽證單都必必須使用規(guī)定的標標準表格?！境杀尽俊^程控制建造環(huán)節(jié)的成本管管理設計變更的內容——（過程控制）由于設計單位的施施工圖出現(xiàn)錯、漏漏、碰、缺等情況況，而導致做法變變動、材料代換或或其他變更事項；；由于發(fā)包單位設計計部改變建設標準準、結構功能、使使用功能、增減工程內內容，而導致做法法變動、材料代換換或其他變更事項；由于工程管理部、、項目部、監(jiān)理單單位、承包單位采采用新工藝、新材料或或其他技術措施等等，而導致做法變變動、材料代換或其他變變更事項；由于銷售部、客戶戶服務中心、業(yè)主主要求提出變更，，而導致做法變更、材材料代換或其他變變更事項【成本】——過程控制建造環(huán)節(jié)的成本管管理施工過程質量量控制的設計變更更——（過程控制）考慮設計變更的關關聯(lián)修改設計變更的知會變更費用進行估算算，減少歧義確認完成或未完成成的事實但當無法根據(jù)設計計變更文件直接計計算出工程量，或或者相應設計變更文件的某某條或某幾條只完完成一部分時，需需要確認相應的工程量對于造價調減的設設計變更，防止因因漏報而給公司造造成損失設計變更使用標準準表格歸檔、妥善保存統(tǒng)一下發(fā)變更預警【成本】——過程控制建造環(huán)節(jié)的成本管管理現(xiàn)場簽證的內容現(xiàn)場簽證的主主要內容因設計變更導致已已施工的部位需要要拆除（需注明設設計變更編號）；；施工過程中出現(xiàn)的的未包含在合同中中的各種技術措施施處理；在施工過程中，由由于施工條件變化化、地下狀況（土土質、地下水、構構筑物及管線等））變化，導致工程程量增減，材料代代換或其他變更事事項；發(fā)包單位在施工合合同之外，委托承承包單位施工的2萬元以內的零星工工程；合同規(guī)定需實測工工程量的工作項目目；紅線外施工道路的的修補（紅線內的的施工道路修補宜宜在合同中包干））【成本】——過程控制建造環(huán)節(jié)的成本管管理施工過程質量控制制—簽證關于臨時用工的簽簽證事項，雙方應應在簽證通知單上上洽商確定以下問問題：工作內容及及工作量、工日、、工日單價設計變更使用標準準表格歸檔、妥善保存避免簽署類似“情情況屬實”或“工工程量屬實”。確確認完成或未完成成的事實或者工程程量、材料材質和和規(guī)格、工日數(shù)、、機械臺班等原則上監(jiān)理工程師師不應直接在簽證證上簽認有關單價價或總價如簽證單涉及到隱隱蔽施工及其它事事后不可復核的項項目時，則應由項項目部工程師及成成本部工程師共同同現(xiàn)場認定課程提綱目錄【要素】成功項目管理者五項要素【中心】第一次把事情做對【原則】質量管理的四項原則【基礎】工程項目六大基礎管理【組織】工程項目組織管理【范圍】工程項目范圍管理【質量】工程項目質量管理質量管理兩個基本質量規(guī)劃五個環(huán)節(jié)量管理七種工具【計劃】工程項目計劃管理【成本】工程項目成本管理【采購】工程項目采購管理【風險】工程項目風險管理【現(xiàn)場】工程項目現(xiàn)場管理【采購】工程程項目采購管管理關于采購方面面應該掌握的的知識項目經(jīng)理采購購知識體系了解參與操作采購原則采購范圍的采購體系采購策劃招標與評標合同交底授權采購合同管理封樣管理采購流程供方管理小額采購【采購】工程項目采購購管理采購的原則1.制定招標計劃劃2.編制招標文件件3.發(fā)出招標邀請請4.發(fā)標、答疑5.開標6.評標7.定標3.1、透明公正原原則：招標過程必須須有充分的透透明度，各部部門積極配合合、全面溝通、信信息共享，所所有招標決策策應在招標機機構內集體公公開決策，杜杜絕暗箱操作3.2、充分競爭、、擇優(yōu)中標原原則：每次招標都應應有充分適量量的投標隊伍伍參與，公司應應鼓勵投標單單位積極開展展公平競爭，，保證招標具具有充分的競競爭性，公司應應選擇具有充充分競爭優(yōu)勢勢的單位中標標。3.3、廉潔奉公原原則：所有與招標工工作相關的員員工都應保持持廉潔，不得得利用職務、職職權之變謀求求私利，任何何個人不得影影響招標小組組進行客觀公公正的評價。3.4、維護信譽原原則：選擇投標入圍圍單位、評標標、定標時應應客觀公正，，樹立并維護公公司良好的招招標信譽和形形象。3.5、保密原則：：各單位的投標標文件、評標標過程、未發(fā)發(fā)放中標通知知書前的定標意向，，都是公司的的重要機密，，不得泄露或或作不當承諾諾；公司并且且要求各投標單單位對自己的的投標資料保保密，互不串串講。3.6、可追溯原則則：項目的招標資資料，包括：：招標文件、、投標文件、、承包商考察結果果審批表、答答疑記錄、開開標和評標的的記錄、評定定標評審表、、約談記錄、相相關會議紀要要等；須及時時收集、整理理、歸檔、保保管?！静少彙抗こ添椖坎少徺徆芾碚袠说牟邉?.制定招標計劃劃2.編制招標文件件3.發(fā)出招標邀請請4.發(fā)標、答疑5.開標6.評標7.定標招標策劃主要要內容：標段劃分、合合作單位的選選擇方式、招標方式式的選擇、入入圍單位的選選擇標準、招招標計劃標段劃分需考考慮的因素：：工程的復雜程程度、技術要要求、工期要求求，結合承建建商的實力以以及招標人自自身的管理水水平【采購】工程項目采購購管理招標的策劃-采購方式1.制定招標計劃劃2.編制招標文件件3.發(fā)出招標邀請請4.發(fā)標、答疑5.開標6.評標7.定標采購方式：戰(zhàn)戰(zhàn)略采購、區(qū)區(qū)域采購、集集中采購【采購】工程項目采購購管理招標的策劃——采購方式1.制定招標計劃劃2.編制招標文件件3.發(fā)出招標邀請請4.發(fā)標、答疑5.開標6.評標7.定標采購方法：招招標、采購、、委托“提供公開的技技術、商務信信息，邀請三三家或以上供方，在約約定的時間內內密封提供技技術、商務回回標文件，根據(jù)據(jù)評標方法，，選擇最符合合評標方法的的供方中標。””“提供公開的的技術、商務務信息，邀請請二家供方，在約定的的時間內密封封提供技術、、商務回標文文件，根據(jù)評標標方法，選擇擇最符合評標標方法的供方方中標。”“通過談判，，與特定的一一家供方進行行談判，確定定技術、商務務條件的采購購。”招標議標委托【采購】工程項目采購購管理兩階段招標的的策劃1.制定招標計劃劃2.編制招標文件件3.發(fā)出招標邀請請4.發(fā)標、答疑5.開標6.評標7.定標兩階段招標法法即先進行方方案招標:（可要求投標標方初步報價價），統(tǒng)一技技術標準或設設備型號后再再進行第二階階段招標。下述工程項目目應采用兩階階段招標法:招標項目的技技術含量高，，產品質量差差異程度大且且難以量化，，如幕墻、門門窗、精裝修修；投標產品品存在較大差差異，比較的的重點是性價價比而不單純純是價格，如如智能化、機機電產品?！静少彙抗こ添椖坎少徺徆芾聿少彶邉潱簝?yōu)優(yōu)先采用工程程量清單招標標1.制定招標計劃劃2.編制招標文件件3.發(fā)出招標邀請請4.發(fā)標、答疑5.開標6.評標7.定標提高工作效率率，尤其是能能大大縮短結結算核對時間間；降低職業(yè)風險險，對成本人人員的個人水水平的依賴性性降低；在量和價兩方方面引入競爭爭，節(jié)約成本本；便于成本數(shù)據(jù)據(jù)積累，建立立成本數(shù)據(jù)庫庫：工程總價準確確，有利于成成本管理和各各項決策的正正確進行；有更合理的時時間辦開工手手續(xù)；發(fā)現(xiàn)設設計失誤，減減少變更及時評估出造造價咨詢公司司的工作質量量各公司編制““項目開發(fā)計計劃”時，應應給工程量清清單招標安排排合理的時間。。因工期緊急急而無法采用用工程量清單單招標時，可可以采用模擬擬工程量清單單（包干單價價）的招標方方式。除示范區(qū)外，，主體工程不不允許采用費費率招標；特特殊情況下不不得不采用時時，經(jīng)各地公公司第一負責責人字，報集集團成本與開開發(fā)計劃管理理委員會審批批后方可執(zhí)行行?！静少彙抗こ坛添椖坎少徆芄芾碚袠说木幹?.制定招標計劃劃2.編制招標文件件3.發(fā)出招標邀請請4.發(fā)標、答疑5.開標6.評標7.定標招標文件的內內容：包括正文和附附件經(jīng)濟條款的要要求：完整、系統(tǒng)，，全文表述準準確，涉及利利益的條款應應表述清晰無無歧議。評標參考價：：工程量清單、、市場行情、、通行的取費費標準、定額額；如果作為為評標的依據(jù)據(jù)，宜公開；；否則只作為為參考；新技技術、新工藝藝的工程不設設置公開性標標底；回標要求：及時回標；技技術標、經(jīng)濟濟標分開封裝裝，便于分開開評審；（如如果不按照經(jīng)經(jīng)濟標的排名名定標，需要要先對技術標標、資信、綜綜合實力、配配合態(tài)度進行行評比）費率招標：明確計費依據(jù)據(jù)，并規(guī)定在在施工圖預算算編制完成后后一定時間內內，核對工程程造價，確認認合同總價并并簽署補充協(xié)協(xié)議【采購】工程項目采購購管理評標1.制定招標計劃劃2.編制招標文件件3.發(fā)出招標邀請請4.發(fā)標、答疑5.開標6.評標7.定標技術實力指：：投標方資質、、技術實力、、工期及質量量承諾；項目目經(jīng)理和主要要技術人員水水平；近期及及在建工程質量及獲獎情情況。配合情況指：：施工和保修期期配合的主動動性和及時性性，進度款申報的的合理程度，，預結算核對對的配合情況況等無技術標評比比類:最低價中標，，適用于供方方產品、服務務水平相類似似，任意一家家產品均能達達到****的質量標準準的招標有技術標評比比類:技術標與經(jīng)濟濟標綜合評比比，適用于供供方產品與服服務存在差異異、有檔次區(qū)區(qū)分的招標【采購】工程項目采購購管理建立長期合作作關系課程提綱目錄【要素】成功項目管理者五項要素【中心】第一次把事情做對【原則】質量管理的四項原則【基礎】工程項目六大基礎管理【組織】工程項目組織管理【范圍】工程項目范圍管理【質量】工程項目質量管理質量管理兩個基本質量規(guī)劃五個環(huán)節(jié)量管理七種工具【計劃】工程項目計劃管理【成本】工程項目成本管理【采購】工程項目采購管理【風險】工程項目風險管理【現(xiàn)場】工程項目現(xiàn)場管理【風險】工程項目風險管理理項目風險管理理概念【風險】工程項目風險管理理項目風險管理理概念風險來源的依依據(jù)【風險】工程項目風險管理理項目常見風險險分類【風險】工程項目風險管理理項目常見風險險分類【風險】工程項目風險管理理項目常見風險險分類【風險】工程項目風險管理理項目風險管理理的方法之一一規(guī)避策略☆改變項目目計劃以消滅滅風險或保護護項目目標免免受影響☆某些風險險可以通過需需求再確認、、獲取更詳細細信息、增強強溝通、增派派專家等方法得得以避免☆風險規(guī)避避舉例說明：：

縮小項目目工作范圍避避免某些高風風險的目標

采用成熟熟的技術方案案而非先進但但尚未成熟的的方案

避免跟不不熟悉的合作作單位簽約【風險】工程項目風險管理理項目風險管理理的方法之二二轉移策略☆把風險的的影響和責任任轉嫁給第三三方，并不消消除風險☆通常要為為第三方付費費作為承擔風風險的報酬，，采用合同形形式☆風險轉移移舉例說明：：

保險

業(yè)績獎罰罰條款

維護保修修承諾【風險】工程項目風險管理理項目風險管理理的方法之三三降低（消除））策略☆謀求降低低不利風險發(fā)發(fā)生的可能性性或影響程度度☆風險降低低舉例說明：：

采用簡單單靈活流程

選擇信譽譽高的供應商商

進行更系系統(tǒng)化的更徹徹底的測試

冗余設計計

增加資源源或時間【風險】工程項目風險管理理項目風險管理理的方法之四四接受策略☆面對風險險選擇不對項項目計劃作任任何改變或無無計可施☆積極的接接受：制定應應急計劃并在在風險發(fā)生時時執(zhí)行，風險險征兆被監(jiān)視視應急計劃可可以大大減少少處理影響的的費用☆消極的接接受：“默默默的承受”☆對于高風風險的事件可可制定“退卻卻計劃”：風風險準備金、、備用方案、、改變工作范范圍☆最常用的的措施是風險險儲備：費用