美容院經(jīng)營管理細則

美容院經(jīng)營管理細則

一、開業(yè)篇

1、美容院以后的進展趨勢如何？

2、以后的美容要具備哪些差不多功？

3、你明白客戶如何看待美容院嗎？

4、什么樣的人具備成功經(jīng)營美容院的潛質(zhì)？

5、如何估算開辦一家美容院的啟動成本？

6、美容院開業(yè)前須做那些預(yù)備工作？

7、美容院開業(yè)時需要什么設(shè)備、設(shè)施？

8、美容院的選址應(yīng)該注意的問題。

9、如何樣選擇美容產(chǎn)品？國內(nèi)的產(chǎn)品好依舊國外的好？

10、美容院如何裝修？

11、美容院如何通過外裝修來獲得客戶的認同？

12、美容院分店越多越贏利嗎？

二、院長素養(yǎng)篇

13、什么樣的美容院院長最受歡迎？

14、美容院院長有那十大毛病？

15、美容院院長做不行治理的十大緣故是什么？

16、表現(xiàn)最糟糕的美容院是什么樣的？

17、美容院經(jīng)營不能犯的錯誤是什么？

18、美容院院長必須具備的差不多素養(yǎng)是什么？

20、美容院如何保持高昂的士氣？

21、目前美容業(yè)經(jīng)營者的風(fēng)格類型有哪些？

22、美容院治理者如何從自身做起？

23、美容院治理人員如何夸獎職員？

24、如何把握批判的方法？

三、人員聘請培訓(xùn)篇

25、美容院人才流失的緣故是什么？

26、美容院如何幸免職員的流失？

27、什么緣故美容院的職員流淌性大？

28、如何幸免核心隱秘流失的風(fēng)險？

29、美容院招人前要做什么？

30、如何聘請及治理好美容師？

31、美容院聘請時如何面談才能留住治理人員或者明白這些人如何用？

32、美容院如何培養(yǎng)合適的職員？

33、美容院聘請職員的途徑及方法有哪些？

34、美容院到哪里去聘請高素養(yǎng)的人？該不該用百家人？

35如何培養(yǎng)美容師盡快上崗？

36、美容院的職員培訓(xùn)費用該誰付？

37、美容院如何選擇培訓(xùn)課程及培訓(xùn)內(nèi)容？

38、美容院要做培訓(xùn)時如何識別培訓(xùn)師？

39、美容院美容院新職員技術(shù)培訓(xùn)中應(yīng)該注意什么？

四、美容院的人員必備素養(yǎng)

40、美容院前臺接線員咨詢的注意事項有哪些？

41、美容院的顧問需具備什么樣的能力？

42、以后美容院的人員素養(yǎng)將如何變化？

五、美容院的成本核算

43、如何運算美容院的成本？

44、美容院如何降低成本？

六、職員的治理

45、什么樣的環(huán)境才能招來美容院的治理人員？

46、美容院職員不服治理如何辦？

47、美容院的崗位工資和績效工資的比例如何設(shè)計？

48、美容院只有加薪才能留住優(yōu)秀職員嗎？

49、什么緣故留住人卻留不住人心？職員的心態(tài)總是專門消極，該如何調(diào)整？

50、如何防止偷師人士進入美容院？

51、美容院如何從內(nèi)部治理入手增加客戶的信任度？

52、美容院的治理流程如何做？

53、美容院要從哪里著手建立服務(wù)文化？

54、美容員要開會嗎？晨會都說些什么內(nèi)容呢？

55、美容院如何樣開會才有效率？

56、美容院采納什么樣的價格體系最為有效？

57、如何制定美容院的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)？

58、美容院建立良好的專業(yè)服務(wù)從何處入手？

59、美容院的服務(wù)質(zhì)量靠什么保證？

60、在美容院經(jīng)營中是觀念重要依舊技術(shù)重要？

61、咨詢和培訓(xùn)能解決美容院的哪些問題？

62、美容院治理者如何樣與職員溝通？

63、美容治理者與職員溝通時應(yīng)注意什么？

64、美容院治理、溝通具體方法？

65、美容院如何樣才能讓治理人員不做老實人？

66、操作超時的美容師，受到客人的夸獎，其態(tài)度又專門好，是否能夠?qū)⒐ρa過？

七、美容院的經(jīng)營

67、美容院如何設(shè)計令人信服的會員卡？

68、美容院的營銷誤區(qū)幾解決計策是什么？

69、美容院如何選擇推廣媒體？

70、什么緣故美容院的廣告吸引不來顧客？打了廣告無效如何辦？

71、什么緣故美容院的打折廣告是一種“自殺”行為？

72、美容院人員到街上派傳單有效嗎？

73、什么緣故有些美容院不做促銷客戶也會來？

74、什么緣故我們美容院的客戶一直要求降價？什么緣故降價后客戶也不回頭？

75、除了廣告還有令客戶信任而不斷追隨的創(chuàng)意嗎？

76、美容院如何開展有效的促銷活動？

77、美容院的銷售障礙之一？

78、美容院的銷售障礙之二？

79、美容院的銷售障礙之三？

80、美容院應(yīng)該如何樣著手解決客戶的流失？

81、美容顧問接待十忌？

82、什么緣故美容院接待每天對客人說歡迎光臨卻沒人理？

八、美容師如何舉薦產(chǎn)品

83、什么緣故不愛說話的美容師業(yè)績反而高？

84、美容院的客戶什么緣故會拒絕我們的舉薦？

85、美容院的顧問如何看待客戶的拒絕？真正遇到拒絕時如何做？

86、如何令美容院的銷售業(yè)績提高35%以上？

87、如何利用朋友網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)銷售額的增長？

88、美容師對客人銷售產(chǎn)品，客人如何樣才會中意？

九、顧客--我們的上帝

89、美容院卡類產(chǎn)品介紹幾相關(guān)風(fēng)險？

90、美容院如何增加客戶量？

91、美容院用什么模式能進展規(guī)律出最穩(wěn)固的客戶群？

92、美容院什么緣故做不行客戶的服務(wù)？

93、美容院職員贏得客戶的十項建議

94、美容院如何建立顧客的信任感？

95、最受歡迎的美容院服務(wù)是如何樣的？

96、美容院跟進新客戶的方法？

97、美容院如何留住新客戶？

98、如何利用杰出的報告會、研討會來留住骨干客戶？

99、如何通過建立會員俱樂部帶來緊密的客戶聯(lián)系？

埋怨的客戶--考查你的服務(wù)質(zhì)量

100、美容院如何處理客戶的埋怨？

鄭州海源營銷策劃策劃團隊?wèi){借20年為美容企業(yè)成功營銷策劃的實戰(zhàn)