2023房產(chǎn)銷(xiāo)售年終總結(jié)（4篇）

第5頁(yè)共5頁(yè)2023房產(chǎn)銷(xiāo)售年終總結(jié)____年勝利之歌已經(jīng)奏響，時(shí)間的車(chē)輪推動(dòng)著滿(mǎn)載碩果的列車(chē)正開(kāi)往____年那個(gè)陽(yáng)光明媚、充滿(mǎn)希望的春天，現(xiàn)在正是回顧過(guò)去，展望未來(lái)的日子。我進(jìn)入?yún)R川公司已將近兩年的時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的帶領(lǐng)以及關(guān)心支持下，個(gè)人在____年取得了不小的進(jìn)步。在此，我衷心的感謝皮總對(duì)我的信任與栽培;感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工程技術(shù)上的指導(dǎo)與教育;感謝所有同事對(duì)我工作上的支持與生活上的關(guān)心。我只能盡最好的工作態(tài)度、發(fā)揚(yáng)學(xué)海無(wú)涯的精神，來(lái)回報(bào)大家，從而提升自身綜合素質(zhì)。現(xiàn)將____年的個(gè)人工作情況作如下總結(jié)：一、____年工作情況1、深入貫徹公司各項(xiàng)規(guī)章制度。作為匯川公司的一員，我為這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。工作中，我以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，在堅(jiān)持原則的情況下敢于創(chuàng)新，更快更好的完成工作任務(wù)。作為一名優(yōu)秀員工，要以“政令通暢、紀(jì)律嚴(yán)明”為核心思想。按時(shí)、按量的落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，謹(jǐn)記“落而不實(shí)等于沒(méi)有落實(shí)的道理”。2、工程部資料的整理工作。認(rèn)真履行工程資料、收發(fā)文、行政資料的整理，努力做到條理清晰，歸檔有序。落實(shí)工程相關(guān)人員的聯(lián)系聯(lián)絡(luò)工作，保證信息的通暢，為工程建設(shè)提供后勤服務(wù)。3、售樓部與辦公樓的值班工作。這雖是一個(gè)平凡的工作，但我一直全心對(duì)待。因?yàn)檫@不僅僅是皮總的信任，它還關(guān)乎公司財(cái)產(chǎn)的安全，也是公司形象的象征。4、“萊茵小鎮(zhèn)”二標(biāo)段第一負(fù)責(zé)人的工作。（1）安全生產(chǎn)情況。安全生產(chǎn)以預(yù)防為主，提高安全意識(shí)，是工程質(zhì)量和控制成本的基本保障。積極與監(jiān)理、施工單位就安全工作進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，參與不定期的安全檢查，并記錄在案。____年浩宇（二標(biāo)）發(fā)生安全事故三起。（2）工程質(zhì)量情況。①施工現(xiàn)場(chǎng)的跟蹤，參與隱蔽工程驗(yàn)收的工作，嚴(yán)格要求按圖施工，遵守施工規(guī)范。②深入現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的布置做更深層次的了解，在掌握第一手資料后，查閱相關(guān)資料，積極向工程部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，為施工方案的編制，提供可靠的數(shù)據(jù)。③加強(qiáng)與監(jiān)理人員的聯(lián)系，充分發(fā)揮監(jiān)理體系的質(zhì)量控制能動(dòng)性。④參與二標(biāo)標(biāo)段各項(xiàng)質(zhì)量檢查，對(duì)質(zhì)量隱患記錄在案，一則可以跟蹤整改到位，二則可以防止類(lèi)似問(wèn)題發(fā)生。⑤至____月____日二標(biāo)段8棟建筑，分兩批全部中檢合格，無(wú)重大質(zhì)量事故。（3）工程進(jìn)度情況。①施工過(guò)程中對(duì)施工單位進(jìn)度目標(biāo)進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤和控制，加強(qiáng)與監(jiān)理和施工單位負(fù)責(zé)人的聯(lián)系，避免工程進(jìn)度無(wú)故滯后。②按照二標(biāo)段進(jìn)度計(jì)劃的要求，收集施工進(jìn)度實(shí)際值。③定期對(duì)浩宇公司項(xiàng)目部提供的施工進(jìn)度計(jì)劃值與工程進(jìn)度實(shí)際值進(jìn)行比較分析，積極向上級(jí)匯報(bào)，查找滯后原因，以便采取有效的糾偏措施。④浩宇（二標(biāo)）共8棟建筑于____月____日開(kāi)工。至____月____日主體工程依次封頂;至____月____日分兩批全部中檢合格;現(xiàn)已進(jìn)入裝飾裝修施工階段。（4）施工現(xiàn)場(chǎng)的旁站。①通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)旁站深入了我對(duì)施工工藝的了解，有利于加強(qiáng)質(zhì)量控制。②現(xiàn)場(chǎng)旁站記錄以及收集現(xiàn)場(chǎng)影像資料，是工程簽證的重要依據(jù)，有效控制建設(shè)成本。5、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。積極、主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其它工作，時(shí)刻端正工作態(tài)度，勿以善小而不為、勿以惡小而為之。二、工作中的不足回想自己本年度的工作，雖有一定工作量，但是閃光點(diǎn)不多，許多工作還有不盡如意之處，突出分析如下：1、欠缺計(jì)劃性和預(yù)見(jiàn)性在工作過(guò)程中，由于經(jīng)驗(yàn)缺乏，沒(méi)有整體的計(jì)劃性和預(yù)見(jiàn)性，導(dǎo)致目標(biāo)不明確，主次矛盾不清晰，常常是“事倍功半”，領(lǐng)導(dǎo)不滿(mǎn)意不說(shuō)，自己還一肚子憋屈。好在有公司領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)，總算沒(méi)有走太多的彎路。2、專(zhuān)業(yè)面狹窄作為土建工程師（雖然我還未考得工程師證，但我無(wú)時(shí)無(wú)刻不以工程師的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，壓力往往是一切動(dòng)力的源泉。）在基本熟悉圖紙的情況下，我欠缺對(duì)施工規(guī)范、施工工藝、法律法規(guī)的了解程度。在以后的工作過(guò)程中，我會(huì)加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高自身的主觀能動(dòng)性，爭(zhēng)取能成為一專(zhuān)多能的人才。3、不夠細(xì)心①資料的整理，還是未能達(dá)到清晰有序，有待積累與提升。②二標(biāo)段本年度雖未發(fā)生重大質(zhì)量事故，還是因?yàn)閳D紙等問(wèn)題出現(xiàn)了一些質(zhì)量瑕疵，沒(méi)能提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。③領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù)，有時(shí)候因?yàn)榇中模⒄`了時(shí)間。④要加強(qiáng)記錄工作，俗話說(shuō)“好記性不如亂筆頭”。三、工作心得、自我激勵(lì)1、在溝通上有所進(jìn)步。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題積極向工程部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，保證工作質(zhì)量;加強(qiáng)與監(jiān)理、施工單位的聯(lián)系工作，保證信息的通暢與快捷;有效的與班組長(zhǎng)、工人溝通，因?yàn)橛行┵|(zhì)量控制現(xiàn)場(chǎng)管理要比會(huì)議更直接，效果更好。2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)有所增強(qiáng)。剛來(lái)匯川公司，無(wú)論專(zhuān)業(yè)知識(shí)或者工作經(jīng)驗(yàn)，我都非常不足，經(jīng)過(guò)將近____年的鍛煉，加上公司各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)與專(zhuān)業(yè)書(shū)籍引領(lǐng)，工作中多了一份得心應(yīng)手，少了一份茫然。當(dāng)然，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還很遠(yuǎn)，我會(huì)再接再厲。3、深入施工現(xiàn)場(chǎng)作為工程管理人員，特別是作為經(jīng)驗(yàn)欠缺的我，要深入施工現(xiàn)場(chǎng)觀察與學(xué)習(xí)，脫離現(xiàn)場(chǎng)的管理，免不了紙上談兵。馬克思說(shuō)的好“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。四、今后努力方向“匯川·萊茵小鎮(zhèn)”是我發(fā)揮能力與才華的平臺(tái);是我學(xué)習(xí)更多專(zhuān)業(yè)管理知識(shí)的校園;是我體現(xiàn)人生精彩價(jià)值的舞臺(tái)，因此我非常珍惜我的工作，重視我的每一次提升與鍛煉的機(jī)會(huì)。絕不辜負(fù)公司對(duì)我的信任，要對(duì)得起皮總對(duì)我的栽培。擁有良好的人格素質(zhì)與過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)是我做人、做事的宗旨;“先做對(duì)，再做好”是我要發(fā)揚(yáng)的精神;“事實(shí)勝于雄辯”是我信奉的座右銘;缺點(diǎn)、弱點(diǎn)不少，可我一直在努力改正。我真誠(chéng)的希望在今后的工作中，各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我多加指導(dǎo)、考核與批評(píng)，再次謝謝你們!最后，在進(jìn)軍____年的號(hào)角吹響之前，我預(yù)祝大家在新的一年里身體健康、萬(wàn)事如意。我們期待____年匯川公司全體員工在皮總的帶領(lǐng)下，繼續(xù)打造“萊茵小鎮(zhèn)”精品工程，引領(lǐng)江南房地產(chǎn)潮流。2023房產(chǎn)銷(xiāo)售年終總結(jié)（二）我局廣大干部職工在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，按照區(qū)委、區(qū)政府年初工作會(huì)議的要求，牢固樹(shù)立和全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，依法行政，認(rèn)真履行管理職能，積極推進(jìn)我區(qū)房管工作的健康發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了常規(guī)性工作時(shí)間過(guò)半完成任務(wù)過(guò)半，重點(diǎn)工作取得突破性進(jìn)展，行政管理水平進(jìn)一步提高，為圓滿(mǎn)完成年度計(jì)劃奠定了基礎(chǔ)?，F(xiàn)將半年工作情況總結(jié)如下：一、工作任務(wù)完成情況（一）努力做好保障性住房建設(shè)、銷(xiāo)售工作在經(jīng)濟(jì)適用住房和廉租住房建設(shè)過(guò)程中，我們嚴(yán)格管理，要求各施工企業(yè)以安全生產(chǎn)為主線，在確保工程質(zhì)量的前提下，保證工期?，F(xiàn)康居小區(qū)已進(jìn)入裝飾工程施工階段，工程建設(shè)接近尾聲，預(yù)計(jì)____月中旬竣工交付使用;陽(yáng)光麗景小區(qū)主體工程完工，預(yù)計(jì)____月末竣工交付使用。經(jīng)濟(jì)適用住房銷(xiāo)售情況良好，符合條件的申請(qǐng)家庭都購(gòu)買(mǎi)到了理想的住房。共銷(xiāo)售840套，預(yù)售房款____萬(wàn)元。對(duì)上一年度的廉租住房補(bǔ)貼發(fā)放工作進(jìn)行整理、立卷、歸檔，并錄入微機(jī)，使廉租住房檔案整理工作井井有條。同時(shí)，我們創(chuàng)新工作機(jī)制，定期到各社區(qū)設(shè)置“住房保障申請(qǐng)咨詢(xún)點(diǎn)”，為符合申請(qǐng)條件的最低收入家庭辦理申請(qǐng)手續(xù)提供及時(shí)服務(wù)。截至目前，共設(shè)立了兩個(gè)“咨詢(xún)點(diǎn)”。（二）重視物業(yè)行業(yè)監(jiān)管，規(guī)范物業(yè)企業(yè)服務(wù)行為鄱陽(yáng)縣房管局始終把物業(yè)行業(yè)監(jiān)管當(dāng)作一項(xiàng)重點(diǎn)工作常抓不懈，充分發(fā)揮行業(yè)監(jiān)管的職能作用，在物業(yè)企業(yè)資質(zhì)年檢、物業(yè)服務(wù)小區(qū)月檢考評(píng)、監(jiān)督指導(dǎo)業(yè)主委員會(huì)成立、加強(qiáng)棄管樓管理、協(xié)調(diào)物業(yè)企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系等方面做了大量卓有成效的工作。經(jīng)過(guò)幾年的不懈努力，各物業(yè)企業(yè)的服務(wù)行為得到了進(jìn)一步規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平不斷提高。2023房產(chǎn)銷(xiāo)售年終總結(jié)（三）____年，是房管局學(xué)習(xí)上水平、管理上水平、服務(wù)上水平、成效上水平”見(jiàn)成效的一年。房管工作在縣委縣政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以行風(fēng)評(píng)議為契機(jī)，以效能建設(shè)為動(dòng)力，堅(jiān)持“關(guān)注民生、服務(wù)人民”的工作理念，發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)進(jìn)取、奮力拼搏”的房管精神，加大了保障性住房建設(shè)、房屋信息系統(tǒng)建設(shè)、公積金對(duì)帳查詢(xún)、物業(yè)法規(guī)監(jiān)管宣傳、維修金歸集使用等方面的工作力度，在推進(jìn)管理創(chuàng)新、工作創(chuàng)新、效能創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新工作中，取得了明顯的成效。一、以廉租房項(xiàng)目建設(shè)為重點(diǎn)，加大住房保障工作力度﹙一﹚廉租房項(xiàng)目建設(shè)高效快速1、加快對(duì)開(kāi)工建設(shè)的600套30000平方米廉租房的裝飾和竣工驗(yàn)收。今年以來(lái)，抓緊對(duì)開(kāi)工的廉租房項(xiàng)目進(jìn)行續(xù)建。九里廉租房在多方共同努力下，完成了內(nèi)外裝飾、管網(wǎng)安裝、綠化、道路硬化，在通過(guò)各類(lèi)單項(xiàng)驗(yàn)收的基礎(chǔ)上，于____月____日徹底竣工并順利通過(guò)了綜合驗(yàn)收。鄭家花園和楚星廉租房﹙?？刀⑷讴w，目前正在抓緊管網(wǎng)、化糞池和排污溝、道路硬化、綠化、圍墻等附屬工程的施工，將在____月中旬全部竣工并驗(yàn)收。同時(shí)擬定出了廉租房分配方案、管理辦法，并報(bào)送給了縣人民政府，待審批發(fā)文后，做好廉租房分配，確保分配公開(kāi)公正公平。2、艱苦努力，啟動(dòng)____年花園廉租房工程該項(xiàng)目位于丹陽(yáng)路，規(guī)劃建設(shè)用地總面積24398平方米，建筑總面積為26600平方米，共建____幢房屋，提供房源556套。計(jì)劃總投資____萬(wàn)元，其中中央預(yù)算內(nèi)投資補(bǔ)助____萬(wàn)元，地方投資補(bǔ)助____萬(wàn)元。在____年政府工作報(bào)告中已被納入縣政府為民辦理的“十件實(shí)事”之一。該項(xiàng)目在辦理建設(shè)用地規(guī)劃許可證，建設(shè)用地批準(zhǔn)書(shū)，完成地勘及工程設(shè)計(jì)工作，招投標(biāo)工作之后。到目前為止，的確經(jīng)歷了不平凡的工作。征地群眾不理解不支持，青苗補(bǔ)償;輸通道路受阻且要賠償;通過(guò)國(guó)防光纜受阻，賠償損失;遷移高壓輸電線路，協(xié)調(diào)、遷移，并投入近____萬(wàn)元;場(chǎng)平滑坡?lián)岆U(xiǎn)4次;開(kāi)挖傾倒土石方外運(yùn)受阻協(xié)調(diào)3次，人工檔土培治理處米。目前正在進(jìn)行人工控孔樁和擋土墻施工。預(yù)計(jì)____月中旬正式舉行開(kāi)工典禮建設(shè)，____年____月竣工，年底完成項(xiàng)目主體工程施工。3、創(chuàng)新思路，積極申報(bào)____年廉租房建設(shè)項(xiàng)目。為實(shí)現(xiàn)“人有所居、居有其屋”的工作目標(biāo)，我局經(jīng)縣政府同意，與有關(guān)單位商議，積極向省、市申報(bào)了____年廉租房和經(jīng)濟(jì)適用房建設(shè)項(xiàng)目3個(gè)。其中花園二期廉租房項(xiàng)目18744㎡，計(jì)劃投資____萬(wàn)元，392套;三峽物流園廉租房項(xiàng)目40355㎡，計(jì)劃投資____萬(wàn)元，840套;三峽物流園經(jīng)濟(jì)適用房項(xiàng)目90000㎡，計(jì)劃投資____億元，942套。上述建設(shè)項(xiàng)目的建成，將大大減輕城鎮(zhèn)低收入無(wú)房戶(hù)的住房困算。4、拓展渠道，收購(gòu)九里原工業(yè)技校校舍用房。為增加房源，滿(mǎn)足城鎮(zhèn)低收入無(wú)房戶(hù)的住房需求，我們拓展思路，工作創(chuàng)新，投資____萬(wàn)元，收購(gòu)九里原工業(yè)技校校舍用房4500㎡，用于改建廉租房。﹙二﹚開(kāi)展城鎮(zhèn)居民低收入無(wú)房戶(hù)調(diào)查和租賃補(bǔ)貼發(fā)放1、開(kāi)展城鎮(zhèn)居民低收入無(wú)房戶(hù)調(diào)查。城鎮(zhèn)居民低收入無(wú)房戶(hù)租賃補(bǔ)貼涉及面廣，事關(guān)和諧穩(wěn)定，____方針政策的貫徹落實(shí)，我們請(qǐng)示縣政府批準(zhǔn)召開(kāi)了相關(guān)單位、部門(mén)參加的低收入無(wú)房戶(hù)調(diào)查工作會(huì)議，副縣長(zhǎng)梅常春對(duì)此項(xiàng)工作提出了具體要求，目前正在聯(lián)合相關(guān)部門(mén)開(kāi)展了一年一度地低收入無(wú)房戶(hù)調(diào)查，為完成今年新增廉租補(bǔ)貼1607戶(hù)、廉租房分配奠定基礎(chǔ)。2、繼續(xù)做好城鎮(zhèn)居民低收入無(wú)房戶(hù)住房補(bǔ)貼工作。我縣自開(kāi)展住房保障工作以來(lái)，共累計(jì)爭(zhēng)取廉租補(bǔ)助資金____萬(wàn)元。截止____年____月，全縣累計(jì)發(fā)放補(bǔ)貼708戶(hù)，補(bǔ)貼人數(shù)1645人，補(bǔ)貼金額____萬(wàn)元（補(bǔ)貼面積標(biāo)準(zhǔn)為建筑面積10m2/人，其中城區(qū)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為_(kāi)___元/人·月·m2，鄉(xiāng)鎮(zhèn)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為_(kāi)___元/人·月·m2。）現(xiàn)結(jié)存專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)助資金____萬(wàn)元。二、以房屋產(chǎn)權(quán)信息化系統(tǒng)建設(shè)為突破口，加大解決房屋權(quán)屬遺留和產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍遺留問(wèn)題的力度﹙一﹚加快個(gè)人房屋信息系統(tǒng)的建設(shè)我們把房屋信息系統(tǒng)的建設(shè)作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，取得了階段性成果。1、提高認(rèn)識(shí)、明確任務(wù)加快個(gè)人住房信息系統(tǒng)建設(shè)是貫徹落實(shí)房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控政策的重要舉措，是提高政府公共服務(wù)能力的具體體現(xiàn)，是提高政府市場(chǎng)監(jiān)管能力的重要手段。個(gè)人住房信息系統(tǒng)建設(shè)涉及面廣、任務(wù)艱巨、時(shí)間緊迫。根據(jù)要求必須建立部、省、市三級(jí)住房信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，為科學(xué)制定相關(guān)政策提供技術(shù)支持，為實(shí)施房地產(chǎn)市場(chǎng)宏觀調(diào)控政策。個(gè)人住房信息系統(tǒng)建設(shè)，主要是加快完成系統(tǒng)資源的整合，建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的集中統(tǒng)一和互聯(lián)互通;加快推進(jìn)房地產(chǎn)紙質(zhì)檔案數(shù)字化進(jìn)程，完成已有數(shù)據(jù)的清理、錄入、關(guān)聯(lián)等工作;加快實(shí)現(xiàn)全市住房信息的全覆蓋，推動(dòng)解決各種原因不能登記的歷史遺留房屋登記問(wèn)題。二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)班主抓為使住房信息系統(tǒng)建設(shè)早日完成，我局成立了個(gè)人住房信息系統(tǒng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和相應(yīng)的協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)。一是由分管局長(zhǎng)掛帥，切實(shí)把信息系統(tǒng)建設(shè)作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。堅(jiān)持統(tǒng)一基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)、統(tǒng)一業(yè)務(wù)操作規(guī)范。二是科學(xué)組織實(shí)施。統(tǒng)籌規(guī)劃，結(jié)合實(shí)際，制訂工作計(jì)劃，分解任務(wù)，倒排工期。加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全管理，在進(jìn)行系統(tǒng)完善、系統(tǒng)銜接以及數(shù)據(jù)采集和整理分析時(shí)，保證了數(shù)據(jù)安全。三是協(xié)合作戰(zhàn)。針對(duì)我局人員少的實(shí)際，我們還____萬(wàn)元聘請(qǐng)了8名具有一定專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的人員，協(xié)助數(shù)據(jù)錄入，到目前完成數(shù)據(jù)錄入0份，整理產(chǎn)權(quán)檔案盒，預(yù)計(jì)____月底可全部完成。1、加大投入、改善設(shè)備為保證系統(tǒng)采集的數(shù)據(jù)全面、及時(shí)、準(zhǔn)確，提高市場(chǎng)監(jiān)測(cè)分析能力。我局在資金十分緊張的情況下投入20多萬(wàn)元，新建檔案室，添置更新設(shè)施設(shè)備和新系統(tǒng)。新建的檔案室面積超過(guò)120平方米，更換檔柜40組，專(zhuān)門(mén)用作存藏房屋產(chǎn)權(quán)檔案，且按國(guó)家、省廳標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了裝備，既能防火、防盜、防潮、防蛀，又能在近____年來(lái)不會(huì)淘汰，確保了房屋產(chǎn)權(quán)人的檔案不受任何損失。添置電腦10臺(tái)，保證住房信息系統(tǒng)的安全。為避免出現(xiàn)誤差，我們?cè)诮〝?shù)據(jù)庫(kù)的同時(shí)，一邊檢測(cè)一邊應(yīng)用，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，確保準(zhǔn)確，萬(wàn)無(wú)一失，從目前情況來(lái)看效果是比較好的。為上一級(jí)系統(tǒng)提供了可靠數(shù)據(jù)支持，為提高服務(wù)能力做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。﹙二﹚“三服務(wù)”便捷便民1、窗口服務(wù)實(shí)行“四制”。“四制”即分管局長(zhǎng)坐班審批制、業(yè)務(wù)股長(zhǎng)首問(wèn)負(fù)責(zé)制、精簡(jiǎn)要件一次告知制、壓縮時(shí)限快辦便捷制。對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)來(lái)辦理證件的，只要要件齊全，可當(dāng)天發(fā)證。抵押貸款者由原需在服務(wù)中心至公積金中心之間跑四次現(xiàn)減少到兩次，其余手續(xù)辦理由工作人員自理，充分體現(xiàn)了實(shí)實(shí)在在的“一站式”服務(wù)，其服務(wù)窗口被評(píng)為“紅旗窗口”。2、落實(shí)縣政府專(zhuān)紀(jì)文件精神。今年初，我局會(huì)同有關(guān)部門(mén)處理了茅坪港旅游客運(yùn)有限公司站房權(quán)屬遺留問(wèn)題和房屋權(quán)屬登記。處理了廟咀經(jīng)濟(jì)園區(qū)房屋權(quán)屬遺留問(wèn)題，正在協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)徹底解決商業(yè)步行街房屋產(chǎn)權(quán)登記遺留問(wèn)題。據(jù)統(tǒng)計(jì)，到目前為止，今年共辦理各類(lèi)登記2343件，登記面積659625.90平方米。其中產(chǎn)權(quán)初始登記277件，登記面積169219.60平方米;交易登記610件，登記面積111544.31平方米;商品房合同備案310件，備案面積37153.33平方米;商品房預(yù)告登記258件，登記面積49990.03平方米;商品房預(yù)抵押登記258件，登記面積49990.03平方米;現(xiàn)房抵押登記606件，登記面積213598.72平方米;更正登記1件，登記面積330.00平方米;變更登記6件，登記面積4603.98平方米;遺失補(bǔ)證9件，登記面積793.93平方米;查封登記8件，登記面積22401.97平方米。辦理撤押手續(xù)650件，注銷(xiāo)檔案430份，移交產(chǎn)權(quán)登記檔案730件抵押檔案502件，檔案查詢(xún)1500余份。按時(shí)按質(zhì)完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。建立完善產(chǎn)權(quán)登記信息系統(tǒng)，全年完成產(chǎn)權(quán)系統(tǒng)檔案掃描錄入數(shù)據(jù)庫(kù)0份檔案，整理盒。6、積極做好白螞蟻預(yù)防和治理工作。印發(fā)《白螞蟻預(yù)防和治理知識(shí)》張貼于社區(qū)，通過(guò)媒體、櫥窗等平臺(tái)大力宣傳白螞蟻預(yù)防和治理知識(shí)，使廣大市民都能充分認(rèn)識(shí)白螞蟻的危害性，形成群策群防氛圍，早發(fā)現(xiàn)早報(bào)告;采取正確措施治理。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)白蟻群害，不要亂用藥物噴灑或涂抹，應(yīng)及時(shí)報(bào)告白螞蟻防治部門(mén)，讓專(zhuān)家按科學(xué)方法治理，以免影響治理時(shí)機(jī)。加強(qiáng)白螞蟻防治人才的培養(yǎng)，力爭(zhēng)有自己的專(zhuān)家、設(shè)施設(shè)備。據(jù)統(tǒng)計(jì)，白螞蟻已預(yù)防新城華府____幢，50000平方米，金城世家____幢，11500平方米。金色陽(yáng)光____幢，26000平方米，為遏制白螞蟻災(zāi)害奠定基礎(chǔ)。四、以解決群眾反映住房公積金查詢(xún)問(wèn)題，做好住房公積金收繳、放貸及帳戶(hù)清理、信息化管理力度。一是歸集擴(kuò)面穩(wěn)步擴(kuò)大。截止11份歸集住房公積金額____萬(wàn)元，超額完成了年初市中心下達(dá)的歸集目標(biāo)考核指標(biāo)。全縣行政事業(yè)單位的住房公積金制度覆蓋面和資金歸集率雙雙達(dá)到100%，實(shí)現(xiàn)行政事業(yè)單位住房公積金“應(yīng)建盡建、應(yīng)繳盡繳”的工作目標(biāo)。二是采取了三條措施積極整改住房公積金查詢(xún)問(wèn)題，在全市率先推行“憑借金龍卡查詢(xún)住房公積金”。一是精心核賬。公積金中心抽調(diào)業(yè)務(wù)能手組建工作專(zhuān)班深入到各單位，一方面提示單位與個(gè)人按時(shí)足額繳交公積金，另一方面與單位財(cái)務(wù)人員和賬戶(hù)本人精心核實(shí)數(shù)據(jù)、對(duì)清賬目，確保數(shù)據(jù)精確、可靠。目前，己核實(shí)對(duì)賬70多個(gè)單位4000多個(gè)賬戶(hù)，到____月底核實(shí)對(duì)賬工作可全部結(jié)束。二是更新系統(tǒng)。針對(duì)“所涉資金達(dá)億元，現(xiàn)行管理方式和系統(tǒng)已不能適應(yīng)新要求”的實(shí)際，該局投入資金____萬(wàn)元，對(duì)硬件設(shè)備和電子管理系統(tǒng)進(jìn)行了改造升級(jí)，為方便群眾查詢(xún)打下了基礎(chǔ)。三是憑卡查詢(xún)。在完成上述兩項(xiàng)工作的同時(shí)，及時(shí)與縣建行進(jìn)行勾通協(xié)調(diào)，利用建行先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備和完善的網(wǎng)絡(luò)自助平臺(tái)，對(duì)兩個(gè)部門(mén)的信息資源、科技資源和網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行了有效整合，并向住戶(hù)發(fā)放免收年費(fèi)的金龍卡，使公積金的繳存、支取、查詢(xún)更加方便靈活，受到社會(huì)好評(píng)。三是提取使用規(guī)范操作。全縣審批辦理繳存人提取住房公積金____萬(wàn)元，其中退休支取____萬(wàn)元,購(gòu)房支取____萬(wàn)元,解除勞動(dòng)合同____萬(wàn)元,調(diào)動(dòng)____萬(wàn)元,其它____萬(wàn)元。在辦理個(gè)人購(gòu)房支取時(shí)，實(shí)行貸委會(huì)體集審核。杜絕了人情關(guān)、面情關(guān)，有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。四是貸款效應(yīng)充分顯現(xiàn)。到____月份共向147戶(hù)繳存人家庭發(fā)放貸款____萬(wàn)元，超額完成了全年市中心下達(dá)____萬(wàn)元的工作目標(biāo)任務(wù)。為了防范公積金貸款的風(fēng)險(xiǎn)。采取貸委會(huì)集體審核，在審核的過(guò)程中作到嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、仔細(xì)。審核貸款人購(gòu)房的真實(shí)性、面積、購(gòu)房金額、房屋評(píng)估價(jià)值、貸款人家庭財(cái)務(wù)狀況等。嚴(yán)格執(zhí)行資金劃轉(zhuǎn)審批制度、貸款四級(jí)審批制度、提取分類(lèi)審批制度，確保資金使用規(guī)范進(jìn)行。近幾年來(lái)，公積金貸款工作未出現(xiàn)任何差錯(cuò)和違犯法律法規(guī)的現(xiàn)象，連年被宜昌市公積金中心評(píng)為“個(gè)貸先進(jìn)單位”稱(chēng)號(hào)。五、以政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議為契機(jī)、政務(wù)公開(kāi)為陣地，加大對(duì)人大、政協(xié)提案和信仿件調(diào)查、落實(shí)、回復(fù)的力度一是民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作。按照全縣民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作會(huì)議的部署，根據(jù)秭辦發(fā)〔〕____文件要求，結(jié)合我局實(shí)際，扎實(shí)開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作。行評(píng)期間解決了一些實(shí)際問(wèn)題，取得了的效果。1、有效解決住房公積金查詢(xún)難，已在全市率先推行憑“金龍卡”查詢(xún)住房公積金。2、召開(kāi)聽(tīng)證會(huì)、解決維修基金監(jiān)管理，請(qǐng)群眾支招，己起草《房改房維修金使用補(bǔ)充規(guī)定》，報(bào)縣政府決策。3、已建成600套廉租房，正在公開(kāi)登記申請(qǐng)廉租房、補(bǔ)貼工作，將有4000戶(hù)6000多人得實(shí)惠。4、宣傳《業(yè)委會(huì)規(guī)則》，并與城區(qū)學(xué)校開(kāi)展物業(yè)知識(shí)“三進(jìn)”活動(dòng)，協(xié)助成立5個(gè)業(yè)委會(huì)。5、已協(xié)調(diào)為經(jīng)濟(jì)園區(qū)168戶(hù)、集體“三資”、商品房、私房5000戶(hù)辦理產(chǎn)權(quán)，正在辦理商業(yè)步街、江峽綜合廠200多戶(hù)辦產(chǎn)權(quán)證。二是認(rèn)真做好政策法規(guī)和政務(wù)工作方面的宣傳。把政務(wù)公開(kāi)工作作為加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)、政風(fēng)行風(fēng)、黨風(fēng)廉政建設(shè)，促進(jìn)依法行政，密切黨、干群關(guān)系的重要措施來(lái)抓，按照公開(kāi)、公正、規(guī)范、高效、便民、廉政、勤政的基本要求，依法公開(kāi)、真實(shí)公開(kāi)、全面公開(kāi)、規(guī)范公開(kāi)，強(qiáng)化高效快速、接受監(jiān)督的原則，做到以公開(kāi)增合力，以公開(kāi)獲理解，以公開(kāi)促廉政，以公開(kāi)正行風(fēng)，以公開(kāi)樹(shù)形象，有力地推進(jìn)了房管事業(yè)的發(fā)展。在電視臺(tái)“今日視點(diǎn)”欄目制做專(zhuān)題片，加強(qiáng)項(xiàng)目資本金和預(yù)售許可、公積金、產(chǎn)權(quán)登記、住房保障、物業(yè)監(jiān)管等政策法規(guī)宣傳，多形式多渠道公開(kāi)公示。三是行風(fēng)政風(fēng)熱線。投訴及咨詢(xún)件9件（維修基金3，物業(yè)管理3，產(chǎn)權(quán)辦證2，住房保障1），辦結(jié)率100%，滿(mǎn)意率91%。群眾工作部轉(zhuǎn)辦信訪件10件（涉及到產(chǎn)權(quán)辦證4件、維修基金1件、住房保障4件、危房簽定1件、來(lái)人來(lái)訪9起（中介收費(fèi)1件，產(chǎn)權(quán)3件，住房保障2件，物業(yè)管理1件，開(kāi)發(fā)企業(yè)2件），參加了廟咀和公路段信訪協(xié)調(diào)會(huì)，宜昌廣播電臺(tái)行風(fēng)熱線投訴1件?？h長(zhǎng)信箱答復(fù)一件，三個(gè)政協(xié)提案和一個(gè)人大建議的見(jiàn)面征求意見(jiàn)和回復(fù)六、以“兩項(xiàng)制度”鎖定購(gòu)房安全，加大房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)監(jiān)管力度。一是建立項(xiàng)目資本金制度。對(duì)商品房開(kāi)發(fā)企業(yè)實(shí)行開(kāi)發(fā)之前交一定保證金﹙項(xiàng)目資本金﹚，以確保商品房開(kāi)發(fā)安全。其資本金占項(xiàng)目總投資的比例不得低30%，在督促房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)繳納項(xiàng)目資本金后，由房管局負(fù)責(zé)項(xiàng)目資本金的監(jiān)控，根據(jù)項(xiàng)目建設(shè)的進(jìn)度及配套設(shè)施建設(shè)情況對(duì)項(xiàng)目資本金實(shí)行管理、解控和返還。確保了有技術(shù)力量、資金雄厚的開(kāi)發(fā)企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。僅今年上半年就有兩家公司欲在茅坪城區(qū)從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)，但因缺少項(xiàng)目資本金而被拒之門(mén)外。二是建立商品房預(yù)售許可證制度。開(kāi)發(fā)企業(yè)在商品房預(yù)售之前，應(yīng)當(dāng)向縣房管局辦理預(yù)售登記，在取得《商品房預(yù)售許可證》之后，方能上市交易。在接到開(kāi)發(fā)企業(yè)銷(xiāo)售申請(qǐng)后，經(jīng)過(guò)詳細(xì)查驗(yàn)各項(xiàng)證件和資料，并到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查勘后。經(jīng)審查合格的，核發(fā)《商品房預(yù)售許可證》。在房屋銷(xiāo)售中，曾有一家商品房銷(xiāo)售樓盤(pán)達(dá)不到銷(xiāo)售條件，而未經(jīng)許可而擅自提前上市交易，房管局在得知情后，迅速組織人員到現(xiàn)場(chǎng)督促撤消售房信息。同時(shí)，對(duì)購(gòu)房者的預(yù)付款也進(jìn)行了銀行專(zhuān)戶(hù)存款，由房管局、銀行監(jiān)控，按現(xiàn)場(chǎng)形象進(jìn)度批準(zhǔn)反還撥付。三是現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管。采取不定時(shí)地開(kāi)展檢查，對(duì)操作不規(guī)范的行為，責(zé)令限期整改。同時(shí)還加大了對(duì)兩項(xiàng)制度的宣傳力度，讓廣大購(gòu)房者增強(qiáng)消費(fèi)安全、自我保護(hù)意識(shí)，兩項(xiàng)制度的建立，確保了我縣房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)平穩(wěn)健康發(fā)展。近幾年來(lái)，在茅坪城區(qū)未出爛尾樓和開(kāi)發(fā)商卷款逃逸的現(xiàn)象。七、以基層黨組織創(chuàng)建、文明創(chuàng)建為動(dòng)力，加大內(nèi)部管理、工作創(chuàng)新、健全機(jī)制的工作力度1、圍繞“單位爭(zhēng)創(chuàng)文明機(jī)關(guān)、個(gè)人爭(zhēng)做工作標(biāo)兵、本職工作創(chuàng)佳績(jī)、黨建工作創(chuàng)特色”，扎實(shí)有序開(kāi)展“雙爭(zhēng)雙創(chuàng)”活動(dòng)。根據(jù)縣“雙爭(zhēng)雙創(chuàng)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和主管部門(mén)的要求，把“雙爭(zhēng)雙創(chuàng)”活動(dòng)貫穿于內(nèi)部管理、日常工作、服務(wù)群眾、保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定之中，單位制定了“雙爭(zhēng)雙創(chuàng)”工作方案，個(gè)人擬定了爭(zhēng)做工作標(biāo)兵創(chuàng)業(yè)績(jī)計(jì)劃，還在全局干部職工中以“五比五看”作為“推進(jìn)器”，促使活動(dòng)扎實(shí)有序開(kāi)展?！拔灞任蹇础奔幢葘W(xué)習(xí)，看誰(shuí)政策水平高，法治觀念強(qiáng)，業(yè)務(wù)技能強(qiáng)，執(zhí)行能力強(qiáng);比工作，看誰(shuí)想干事，能干事，干好事，不出事;比服務(wù)，看誰(shuí)想他人之所想，急他人所急，服務(wù)便捷，對(duì)象滿(mǎn)意;比作風(fēng)，看誰(shuí)勤政，廉潔，務(wù)實(shí)，高效;比創(chuàng)新，看誰(shuí)思路新，辦法新，打造新特色，開(kāi)創(chuàng)新局面。2、以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，統(tǒng)籌兼顧、整體推進(jìn)，圍繞職能抓黨建，抓好黨建促發(fā)展。一是堅(jiān)持隊(duì)伍建設(shè)，提高支部領(lǐng)導(dǎo)水平和黨員隊(duì)伍素質(zhì)。為充分發(fā)揮黨組織對(duì)房管工作的領(lǐng)導(dǎo)，夯實(shí)____執(zhí)政基礎(chǔ)，我局注重加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，一方面，把黨組織的領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)放在重要位置。另一方面，嚴(yán)格按照發(fā)展黨員的“十六字”方針，制定并落實(shí)發(fā)展黨員計(jì)劃，做到成熟一個(gè)，發(fā)展一個(gè)，著重加強(qiáng)對(duì)入黨積極分子、發(fā)展對(duì)象和預(yù)備黨員跟蹤考察培養(yǎng)，嚴(yán)格程序和要求，保證發(fā)展質(zhì)量，夯實(shí)____執(zhí)政基礎(chǔ)。二是堅(jiān)持制度建設(shè)，提高制度的約束力。切實(shí)加強(qiáng)制度建設(shè)，用健全的規(guī)章制度管人管事，是做好各項(xiàng)工作的關(guān)鍵所在。為此，我局十分重視加強(qiáng)制度建設(shè)，結(jié)合實(shí)際健全和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，還定期自查學(xué)習(xí)、檢查制度的落實(shí)和執(zhí)行情況，要求黨員帶頭愛(ài)崗敬業(yè)，做到遵紀(jì)守法，在崗位上講文明，樹(shù)新風(fēng)，干一行，愛(ài)一行，專(zhuān)一行，樹(shù)立“我與房管共榮譽(yù)”的敬業(yè)思想，做到一個(gè)黨員一面旗幟，促使制度的要求成為黨員的自覺(jué)行動(dòng)，充分發(fā)揮制度的約束力，實(shí)行黨務(wù)公開(kāi)、制度上墻。三是堅(jiān)持高效運(yùn)作，提高房管形象。按照縣委縣政府的統(tǒng)一部署，從相關(guān)業(yè)務(wù)股室中選派4名思想品德好、政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)好的黨員進(jìn)入縣行政服務(wù)中心開(kāi)展日常業(yè)務(wù)，共有行政審批事項(xiàng)5項(xiàng)、非行政許可審批事項(xiàng)20項(xiàng)、一般業(yè)務(wù)管理事項(xiàng)目錄3項(xiàng)等28項(xiàng)業(yè)務(wù)納入行政中心辦理，取消了進(jìn)駐事項(xiàng)在縣房產(chǎn)交易中心的受理及辦理窗口。為確?！耙徽臼健鞭k事、“一條龍”服務(wù)、“一口價(jià)”標(biāo)準(zhǔn)、“一窗口”收費(fèi)“四個(gè)一”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。四是廉政建設(shè)突出“五早”。廉政責(zé)任早簽訂。堅(jiān)持年終抓班子述廉述職工作，開(kāi)展民主評(píng)議班子、民主測(cè)評(píng)局領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)。并還聘請(qǐng)了12名作風(fēng)效能監(jiān)督員，廣泛征求全社會(huì)對(duì)房管工作的意見(jiàn)和建議;堅(jiān)持年初制定廉政建設(shè)實(shí)施方案，班子成員層層簽訂廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)。二是廉政承諾早公開(kāi)。堅(jiān)持年初班子成員在全體干部職工會(huì)上公開(kāi)勤政廉潔承諾，并決定一把手不直接管理財(cái)務(wù)、人事工作，且不經(jīng)手報(bào)銷(xiāo)一分錢(qián)，不簽一筆支出賬，實(shí)行多人經(jīng)手的“一支筆”審批制度;重要人事任免由支部成員票決;局領(lǐng)導(dǎo)干部不得參與工程發(fā)包、原材料和辦公用品采購(gòu)。三是廉政財(cái)產(chǎn)早申報(bào)。局主要負(fù)責(zé)人在上任局長(zhǎng)時(shí)，就及時(shí)向有關(guān)部門(mén)申報(bào)了個(gè)人財(cái)產(chǎn)，事先己打好預(yù)針，向領(lǐng)導(dǎo)以示拒腐防變決心，向干部職工表明帶頭反腐倡廉。并個(gè)人表態(tài)不抽煙、不喝酒、不穿高檔服裝、不使用名牌電器，干干凈凈做人，實(shí)實(shí)在在做事。四是廉政項(xiàng)目早監(jiān)督。自保障性住房項(xiàng)目建設(shè)以來(lái)，嚴(yán)格“四制三專(zhuān)”管理，實(shí)行“雙合同制”，即簽訂工程建設(shè)合同，一并簽訂廉政合同，分標(biāo)段建立廉政檔案。工程招投標(biāo)、工程量變更、工程款撥付，工程預(yù)決算等“三公開(kāi)”陽(yáng)光作業(yè)。并主動(dòng)邀請(qǐng)縣紀(jì)委參與工程標(biāo)底制做、項(xiàng)目建設(shè)全過(guò)程監(jiān)管，請(qǐng)第一紀(jì)工委書(shū)記、財(cái)政、審計(jì)人員參與工程預(yù)決算。五是廉政文化早建立。堅(jiān)持將廉潔從政的思想道德要求，使其作用于執(zhí)政者的內(nèi)心世界，形成廉潔從政的文化動(dòng)力;堅(jiān)持在全社會(huì)營(yíng)造良好的廉潔從政的文化氛圍，形成以廉為榮、以貪為恥的社會(huì)風(fēng)尚，用健康向上、追求清廉的文化充實(shí)人們的精神世界;堅(jiān)持恪守職業(yè)道德、愛(ài)崗敬業(yè)、廉潔自律、奉公守法的職業(yè)文化。2023房產(chǎn)銷(xiāo)售年終總結(jié)（四）____年即將悄然離去，____年步入了我們的視野，回顧____年工作歷程。整體來(lái)說(shuō)有酸甜苦辣。回憶起我____年____月____日進(jìn)的公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了____年多。今年整個(gè)的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌，并且對(duì)于我所從事的這個(gè)行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶(hù)也是日積月累，同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶(hù)都是對(duì)我工作上的認(rèn)可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值。但是整體來(lái)說(shuō)我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我今年總結(jié)工作不足之處：第一：溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶(hù)而我跟他們溝通的時(shí)候說(shuō)話不夠簡(jiǎn)潔，說(shuō)話比較繁瑣。語(yǔ)言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。第二：針對(duì)已經(jīng)合作的客戶(hù)的后續(xù)服務(wù)不到位。看著自己成功客戶(hù)量慢慢多起來(lái)，雖然大的客戶(hù)少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶(hù)，并且達(dá)到從意向客戶(hù)到真正客戶(hù)為目的?？蛻?hù)雖然已經(jīng)簽下來(lái)了，之前感覺(jué)萬(wàn)事大吉了，其實(shí)這種想法是非常的不成熟，后來(lái)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開(kāi)會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶(hù)的維護(hù)好與壞的問(wèn)題。確實(shí)感覺(jué)到一個(gè)新客戶(hù)開(kāi)拓比較難，但是對(duì)于已經(jīng)成功合作的客戶(hù)其實(shí)是比較簡(jiǎn)單的，比如我有20個(gè)老客戶(hù)，只要很好的維護(hù)好了的話，在以后的翻單過(guò)程當(dāng)中肯定會(huì)第一時(shí)間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤(rùn)，也是對(duì)自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。第三：客戶(hù)報(bào)表沒(méi)有做很好的整理。對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)有旺季和淡季，對(duì)于淡季或者臨近放假的時(shí)候問(wèn)候客戶(hù)這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納，而我這方面做的不夠好。確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營(yíng)，否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過(guò)明了的報(bào)表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對(duì)性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的報(bào)表也可以每天給自己訂一個(gè)清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來(lái)日的工作計(jì)劃，這樣工作起來(lái)更加有針對(duì)性和目的性。那么也更加如魚(yú)得水。第四：開(kāi)拓新客戶(hù)量少。今年我合作成功的客戶(hù)主要是通過(guò)電話銷(xiāo)售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶(hù)，而自己真正找的客戶(hù)很少，這點(diǎn)值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶(hù)，因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷(xiāo)售客戶(hù)上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶(hù)。而自己今年開(kāi)拓的新客戶(hù)量不多，這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn)，并且明年訂好一個(gè)計(jì)劃，讓自己的時(shí)間分配的合理。達(dá)到兩不誤的效果。第五：當(dāng)遇到不懂的專(zhuān)業(yè)或者業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)候，不善于主動(dòng)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)，并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識(shí)給吸收。綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會(huì)在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn)，有句話說(shuō)的.話：聰明的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次。當(dāng)然誰(shuí)都愿意做一個(gè)聰明的人，所以同樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯，并且爭(zhēng)取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個(gè)人有錯(cuò)誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就改，并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。今年整整的一年變化不大，主要工作職責(zé)是電話銷(xiāo)售，顧名思義就是通過(guò)電話達(dá)成交易的銷(xiāo)售。而我在這一年里也主要是在公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話來(lái)獲得跟客戶(hù)的溝通，工作上聽(tīng)上去每天坐在辦公室里，打幾個(gè)電話或者qq、客服等聯(lián)系到客戶(hù)，這樣很簡(jiǎn)單，但是實(shí)際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶(hù)打交道，并且第一時(shí)間通過(guò)自身的語(yǔ)言來(lái)留給客戶(hù)一個(gè)非常好的印象。為了讓客戶(hù)對(duì)我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴(lài)，除了公司的報(bào)價(jià)外，更重要的是一個(gè)服務(wù)。要讓客戶(hù)感覺(jué)到通贏防偽公司是一個(gè)大企業(yè)有很好的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并且就好比是在享受的過(guò)程一樣，把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強(qiáng)烈的客戶(hù)第一時(shí)間能夠想到，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān)，并且作為銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)第一時(shí)間要有非常敏銳的嗅覺(jué)感覺(jué)到客戶(hù)的需求。對(duì)于意向強(qiáng)烈的客戶(hù)而言除了