如何管理好一個團隊團隊管理培訓(xùn)

團隊管理（teammanagement）指在一個組織中，依成員工作性質(zhì)、能力組成各種小組，參與組織各項決定和解決問題等事務(wù)，以提高組織生產(chǎn)力和達成組織目標。如何管理好一個團隊企業(yè)培訓(xùn)課程團隊管理培訓(xùn)團/隊/合/作共/創(chuàng)/未/來xxx有限公司EnterCompanyNameLOGO管理者需要做到的4個基本方面01、正視團隊的現(xiàn)實問題02、清楚地了解團隊成員的不同想法03、明白自己作為管理者想要什么04、永遠不要強扭一根歪長的瓜秧前言——prefaceteammanagement目錄CONTENTSxxx有限公司EnterCompanyNameLOGO01正視團隊的現(xiàn)實問題03激勵的方式02塑造完整的執(zhí)行體系04領(lǐng)導(dǎo)力xxx有限公司EnterCompanyNameLOGO正視團隊的現(xiàn)實問題PART01團/隊/合/作共/創(chuàng)/未/來團隊內(nèi)部溝通4大原則團隊思維團隊成員公用一個“大腦”，統(tǒng)一的思考和決策；如有一人反對，將會出現(xiàn)裂痕。團隊語言團隊中彼此的溝通語言和方式。應(yīng)避免情緒化與個人主義，避免自以為是，剛愎自用；盡量使用大家熟悉的語言，隨和平等溝通。團隊文化團隊文化是社會文化與團隊長期形成的傳統(tǒng)文化觀念的產(chǎn)物，也是多數(shù)成員和諧共融的團隊文化，同時它會絞殺融合比較特殊與孤立的成員。這種現(xiàn)象的發(fā)生會使團隊出現(xiàn)裂痕。團隊協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)主要體現(xiàn)團隊的團結(jié)、互動和凝聚力。在管理中注意與員工交流，并尋找團隊中的“二號人物”正視團隊的現(xiàn)實問題teammanagement團隊精神的作用控制功能目標導(dǎo)向激勵作用團隊聚能正視團隊的現(xiàn)實問題teammanagement統(tǒng)一的團隊精神帶來的好處個性與集體目標一致對團隊成員之間的對抗與互助的鼓勵團隊精神為團隊業(yè)績服務(wù)平衡，兼顧管理者的權(quán)威和團隊成員的自治牢固“管理者、個體、團隊”之間的關(guān)系正視團隊的現(xiàn)實問題teammanagementxxx有限公司EnterCompanyNameLOGO塑造完整的執(zhí)行體系PART02團/隊/合/作共/創(chuàng)/未/來搭建執(zhí)行體系的4個部分塑造完整的執(zhí)行體系teammanagement團隊構(gòu)成PART01執(zhí)行力PART02工作日記PART03缺陷跟蹤PART04保證執(zhí)行力的3個環(huán)節(jié)團隊精神的作用用正確的人正確的做事塑造完整的執(zhí)行體系teammanagement如何實現(xiàn)執(zhí)行力執(zhí)行力的貫徹，溝通時前提協(xié)調(diào)是執(zhí)行到位的手段執(zhí)行的反饋電話效率的保障考核責(zé)任心應(yīng)該覆蓋于每一個環(huán)節(jié)塑造完整的執(zhí)行體系teammanagement執(zhí)行力的SMART原則SSPECIFIC執(zhí)行的目標必須具體MMEASURABLE執(zhí)行目標必須可以衡量AATTAINABLE執(zhí)行目標必須可以實現(xiàn)RRELEVANT執(zhí)行目標必須和其他目標有相關(guān)性TTIME-BASED執(zhí)行目標必須具有明確的截止期限塑造完整的執(zhí)行體系teammanagement如何建立具有執(zhí)行力的團隊執(zhí)行的決心是執(zhí)行力的基石要有敢于深入改造團隊的勇氣必須以建立核心團隊為目標規(guī)則需要統(tǒng)一，并監(jiān)督遵守塑造完整的執(zhí)行體系teammanagement保障執(zhí)行力到位的10大步驟01、制定戰(zhàn)略規(guī)劃：確立團隊發(fā)展方向，增加向心力02、設(shè)計組織結(jié)構(gòu)：分清職責(zé)，明確分工03、編制崗位說明：做到考核有據(jù)，獎懲有章04、理清管理流程：避免部門各自為政，不相配合05、制定目標體系：提升工作效率，使團隊主動工作06、考核員工績效：使工作有結(jié)果，讓利益分配變公平07、設(shè)計薪酬激勵：激勵員工積極工作，多勞多得，能勞多得08、建設(shè)文化制度：使團隊有章可循，有法可依09、打造人才梯隊：提高人員的素質(zhì)能力10、管控實施到位：防止執(zhí)行部力，避免互相推諉扯皮塑造完整的執(zhí)行體系teammanagement如何用人能力強態(tài)度好放手重用能力強態(tài)度差引導(dǎo)管理勸說使用能力差態(tài)度好告知使用能力差態(tài)度差塑造完整的執(zhí)行體系teammanagement團隊制度基礎(chǔ)將白食者逐出團隊01提供公平公正的機會02明確個人責(zé)任03所有的團隊制度，歸根結(jié)底都是對每一名個體的管理、激勵和監(jiān)控。塑造完整的執(zhí)行體系teammanagement團隊制度的建立的因素如果程序上不公平，就會導(dǎo)致秩序上的混亂首先是公平的因素績效評估需公平、透明、科學(xué)，否則會影響成員的積極性對績效的評估團隊成員的人際關(guān)系越簡單，工作就能既輕松又全力以赴人際關(guān)系的協(xié)調(diào)塑造完整的執(zhí)行體系teammanagement建立個人績效評估體系時，需注意的原則：01、目標要具體02、必須可以度量03、必須可以實現(xiàn)04、有相當(dāng)?shù)膶崿F(xiàn)性05、必須具備時限性塑造完整的執(zhí)行體系teammanagement如何提高團隊效率將考核周期縮短讓每個人都有緊迫感1明確分工才能提高效率避免時間浪費2塑造完整的執(zhí)行體系teammanagement團隊領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別設(shè)計者。有前瞻的想法、長遠的目光，主動的創(chuàng)造團隊的未來；勇于破壞舊秩序，敢于挑戰(zhàn)現(xiàn)狀。有強烈的直覺、敏感的嗅覺以及對大趨勢的洞見。領(lǐng)導(dǎo)者實現(xiàn)者。冷靜，善于收集掌握各種信息，將設(shè)計完美的變成現(xiàn)實管理者領(lǐng)導(dǎo)者從事團隊的創(chuàng)造性工作，管理者專注于維持性的工作。0102塑造完整的執(zhí)行體系teammanagement一位最佳領(lǐng)導(dǎo)者，是一位知人善任者，而在下屬甘心從事其職守時，領(lǐng)導(dǎo)要有自我約束力量，而不插手干涉他們——富蘭克林·德拉諾·羅斯福我有一個原則，就是拒絕做別人可以做的決定。領(lǐng)袖的第一條原則就是只做該做的大決定，不要把自己搞得瑣事纏身，不要把自己變成問題?！聿榈隆っ谞柡浪埂つ峥怂伤茉焱暾膱?zhí)行體系teammanagement領(lǐng)導(dǎo)者是一名設(shè)計者，而非制造者不要做可以交給別人做的事情不要故意查看，而應(yīng)事后驗收工作結(jié)果塑造完整的執(zhí)行體系teammanagement做一名有道德的管理者坦誠的與人交流，謙和、愉快和誠懇的態(tài)度真誠對人真正地感興趣，并給予關(guān)心關(guān)切堅守誠信守信理解并原諒員工的小過失，時刻換位思考并存一顆同理心寬容照顧好員工，就等于照顧好你自己善待塑造完整的執(zhí)行體系teammanagement領(lǐng)導(dǎo)的致命錯誤部下的錯誤有時就是領(lǐng)導(dǎo)自身的錯誤拒絕承擔(dān)個人責(zé)任一個合格的管理者，應(yīng)是當(dāng)他不在時，業(yè)務(wù)仍能夠有效地進行一個員工70%的培訓(xùn)是有直接主管完成的沒有培養(yǎng)勝任的人才一味的追求結(jié)果，而不試圖影響員工的思想，不引導(dǎo)他們做什么，是管理的錯誤不良的過程和方法，最終會帶來惡果只想控制工作成功123塑造完整的執(zhí)行體系teammanagement領(lǐng)導(dǎo)的致命錯誤在員工面前總是服從錯誤的上司，他們會對你失望，并鄙視你。團隊內(nèi)部，下級要服從命令，但并不意味著你必須一直附和領(lǐng)導(dǎo)的意見或觀點。你的價值就是能給直接上司提出問題，并同時給出解決問題的方法喜歡附和錯誤的一方應(yīng)掌握員工的差異，因材施教，量體裁衣應(yīng)取人之長，靈活對待僵硬管理（對每個員工采取同一種管理方式）0405塑造完整的執(zhí)行體系teammanagement領(lǐng)導(dǎo)的致命錯誤公司沒有利潤，它就無法生存你最重要的任務(wù)就是讓公司盈利忘記了利潤對于團隊的重要性06要綜觀全局向目標邁進，而不是從事具體業(yè)務(wù)只專注于業(yè)務(wù)問題，忽視了管理工作07除管理工作之外，還應(yīng)管理下屬的生活及內(nèi)心狀態(tài)只是員工的工作伙伴08塑造完整的執(zhí)行體系teammanagement領(lǐng)導(dǎo)的致命錯誤沒有相應(yīng)的規(guī)則和標準，會導(dǎo)致工作陷入一團混亂沒有訂立工作和行為的明確標準09怎樣培養(yǎng)員工良好的習(xí)慣沒有對下屬進行訓(xùn)練10形式化按照規(guī)定形式做行事化為做事而做事習(xí)慣化保障堅實的執(zhí)行力塑造完整的執(zhí)行體系teammanagement領(lǐng)導(dǎo)的致命錯誤糾正要及時寬恕等于縱容一味地寬恕那些不能勝任的員工11主要員工績效適當(dāng)，有一定貢獻就應(yīng)給予嘉獎只知道贊賞績效最優(yōu)的員工1213你的工作是管理，而不是專制，要學(xué)會分權(quán)與授權(quán)試圖去操縱員工，這是最不可原諒的錯誤塑造完整的執(zhí)行體系teammanagement團隊主管的4大職責(zé)為老板創(chuàng)造利潤01為社會謀求就業(yè)02為員工謀求福利03為消費者謀求品質(zhì)04塑造完整的執(zhí)行體系teammanagement避免成員建立自己的小圈子強大的“凝聚力”01觀點與行動的協(xié)調(diào)性02信息溝通快速03自然產(chǎn)生“領(lǐng)導(dǎo)者”04小圈子的特點塑造完整的執(zhí)行體系teammanagement小圈子形成的因素共同的興趣和相似的背景出于工作需要，相互幫助不必過分反對和壓迫，要充分理解工作量不足，紀律松弛，工作自由支配度高管理不善，制度不公平不能強拆應(yīng)找自身原因，完善制度，加強管理使自然減弱滅亡0102塑造完整的執(zhí)行體系teammanagement團隊利益的分配原則員工企業(yè)顧客利益公平Equity公正的業(yè)績考核（工作量＝回報）明確Identity明確公司目標，明確個人責(zé)任，明確個人作用與提升方向，明確個人利益參與Involvement參與收益分享過程，明白參與方式承諾Commitment兌現(xiàn)承諾，分享收益1234塑造完整的執(zhí)行體系teammanagement3大素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)需要具備的010203勇氣信心主動塑造完整的執(zhí)行體系teammanagement團隊利益的分配原則放權(quán)的障礙因素缺乏彼此的信任不敢制度不明，過程無控，考核不嚴不會塑造完整的執(zhí)行體系teammanagement團隊利益的分配原則放權(quán)時要提出要求，制定目標，給予資源；建立制度，建立體系放權(quán)要合理制度不明，過程無控，考核不嚴權(quán)責(zé)要對等妥善處理，穩(wěn)定靈活處理收放自如如何放權(quán)塑造完整的執(zhí)行體系teammanagement團隊利益的分配原則3要素有明確的目標和信息要求任務(wù)給予權(quán)利，讓其充分做主權(quán)利明確所要承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任責(zé)任塑造完整的執(zhí)行體系teammanagementxxx有限公司EnterCompanyNameLOGO激勵的方式PART03團/隊/合/作共/創(chuàng)/未/來激勵，首先要了解并滿足員工的個人需求為員工安排的工作和職位必須與他的性格相匹配01為每一名員工設(shè)定具體而恰當(dāng)?shù)哪繕?2對完成了既定目標的員工進行恰當(dāng)?shù)莫剟?3針對不同的員工和他不同的需求，進行不同的相應(yīng)的獎勵04激勵的方式teammanagement了解團隊成員的12個需求01、在工作中知道公司對我有什么期望02、我有把工作做好所必需的工具和設(shè)備03、在工作中有機會做我擅長的事04、在過去的7天里，我出色的工作表現(xiàn)得到了承認和表揚05、在工作中上司把我當(dāng)一個有用的人來關(guān)心06、在工作中有人常常鼓勵我向前發(fā)展07、在工作中我的意見一定有人聽取08、公司的使命或目標使我感到工作的重要性09、我的同事們也在致力于做好本職工作10、我在工作中經(jīng)常會有一個最好的朋友11、在過去的6個月里，有人跟我談過我的進步12、去年，我在工作中有機會學(xué)習(xí)和成長激勵的方式teammanagement如何激勵整個團隊找到每一個的夢想，并讓員工相信，你可以幫助其實現(xiàn)夢想低效率依靠管理，高效率則要依靠激勵把員工視為不可缺少的合作伙伴，讓員工又主人翁的感覺讓那些充滿活力的員工去帶動整體的效率要多拿出充沛的時間與員工良好溝通制定一套激勵人心的團隊制度團隊的獎勵機制一定要盡可能公平溝通信任獎勵公平激勵的方式teammanagement掌握激勵的6大基本原則溝通01、難度適當(dāng)，不能遙不可及02、獎勵必須要公開化03、用高名譽價值低金錢價值的禮物05、獎勵方案應(yīng)當(dāng)短期，且與工作周期相關(guān)06、激勵方式應(yīng)當(dāng)不斷變化著04、現(xiàn)金獎勵，最沒有激勵性的拙劣的激勵方式激勵的方式teammanagement如何激勵整個團隊激勵，但晉升獎勵需慎用晉升人數(shù)不易過多，且不易過快，否則會造成：業(yè)績到底如何，短期內(nèi)無法考察不利于該員工成長不利于該員工的工作取得成就使員工的權(quán)利欲過度增長合理的晉升激勵，應(yīng)該是一種隱性的激勵，企業(yè)和團隊收獲的將是一種長期的效益。無論何時，好處都不要一次給盡；但是也不能讓一名能干的下屬等太久。123激勵的方式teammanagement培訓(xùn)的3種作用晉升。為了員工的未來，給予提供培訓(xùn)機會提高員工的自我意識能力1提高員工的技術(shù)能力和相應(yīng)的知識水平2轉(zhuǎn)變員工的態(tài)度及工作動機3激勵的方式teammanagement注意：“利用價值”決定分配機會沒有一家公司愿意把利益分配給一名不勞而獲的寄生蟲1讓自己有足夠的價值才能得到團隊的重視2激勵的方式teammanagementxxx有限公司EnterCompanyNameLOGO領(lǐng)導(dǎo)力PART04團/隊/合/作共/創(chuàng)/未/來領(lǐng)導(dǎo)力就是讓那個員工在擁有“夢想”并且近期明確的前提下，激發(fā)其不斷積極工作的意識，更好的發(fā)揮員工自身的潛力，并且聚攏他們的凝聚力。領(lǐng)導(dǎo)力teammanagement0