社群建立方案

社群建立方案第一頁(yè)，共11頁(yè)。2018

社群建立方案西南區(qū)運(yùn)營(yíng)部第二頁(yè)，共11頁(yè)。社群指實(shí)際地理區(qū)域或某區(qū)域內(nèi)發(fā)生的社會(huì)關(guān)系，或指存在于較抽象的、思想上的關(guān)系。物以類(lèi)聚，人以群分。歸根結(jié)底社群就是一群人基于相同愛(ài)好或同一目標(biāo)而組成的一個(gè)群體。喜歡跑步的人組了一個(gè)群，大家在群里相互交流經(jīng)驗(yàn)、分享或推薦比較好的跑步或健身文化。這是一個(gè)社群。什么叫社群

社群建立方案第三頁(yè)，共11頁(yè)。

社群建立方案社群的7個(gè)特征第四頁(yè)，共11頁(yè)。

社群建立方案社群五要素ISOOC第五頁(yè)，共11頁(yè)。行為規(guī)范：能夠清晰的告訴社群成員：“要實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)，需要做哪些事情，要讓每一個(gè)參與的人都覺(jué)得有收獲、有信心堅(jiān)持下去組織結(jié)構(gòu)：一個(gè)社群會(huì)有不同層級(jí)，有社群的發(fā)起者或者管理者、有熱心的貢獻(xiàn)者、有普通參與者，有些社群組織清晰不同層級(jí)，承擔(dān)的著不同的責(zé)任與權(quán)力，需要不斷的引導(dǎo)社群底層的人們向上一級(jí)走，形成正向內(nèi)部的循環(huán)，這種驅(qū)動(dòng)可以讓社群持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)和達(dá)到復(fù)制性共同價(jià)值觀：人以群分，物以類(lèi)聚”通常這群人都會(huì)有共同的價(jià)值觀，又稱(chēng)之為亞文化共同目標(biāo)：社群成員為完成共同目標(biāo)相互幫助和協(xié)作。共同目標(biāo)必須是符合大多數(shù)社群成員意愿的。在這個(gè)大目標(biāo)之下，又有許多小目標(biāo)

社群建立方案社群7個(gè)特征1243第六頁(yè)，共11頁(yè)。內(nèi)部鏈接：社群中的每一個(gè)人都有平等發(fā)言權(quán)，通過(guò)社群中持續(xù)的產(chǎn)生互動(dòng)和協(xié)作，讓社群成員能夠相互認(rèn)識(shí)、相互信任，產(chǎn)生情感鏈接，通過(guò)多重方式的內(nèi)部鏈接，讓整個(gè)社群最終達(dá)到一個(gè)穩(wěn)固的狀態(tài)。榜樣力量：每個(gè)社群都需要有若干個(gè)榜樣，我們有時(shí)候稱(chēng)之為KOL（意見(jiàn)領(lǐng)袖）或者靈魂人物。社群靠的是無(wú)數(shù)普通人榜樣，通過(guò)普通人來(lái)傳遞價(jià)值理念，這種榜樣會(huì)比大咖更有說(shuō)服力。

社群建立方案穩(wěn)定輸出：社群要有持續(xù)穩(wěn)定的產(chǎn)出，產(chǎn)出形式可以是產(chǎn)品、音頻節(jié)目、文章、品牌活動(dòng)，穩(wěn)定輸出是社群存在的根本，同時(shí)通過(guò)穩(wěn)定輸出，能夠讓社群之外的人了解到社群，并且鼓勵(lì)更多人融入社群。從一個(gè)人輸出轉(zhuǎn)變?yōu)橐蝗喝溯敵霾⑶夷軌蜃寘⑴c的社群成員體會(huì)到自身價(jià)值的提升657第七頁(yè)，共11頁(yè)。01同好（Interest）：就是對(duì)某種事物的共同認(rèn)可或者行為：社群里面的人要能借助這個(gè)同好，連接能夠解決自身的某一個(gè)痛點(diǎn)。02結(jié)構(gòu)（Structure）：結(jié)構(gòu)，決定了社群能否存活，包含4個(gè)內(nèi)容：組織成員、交流平臺(tái)、加入原則、管理規(guī)范。組織成員：最初的一批成員會(huì)對(duì)以后的社群產(chǎn)生巨大的影響；交流平臺(tái)：找到人之后，要有一個(gè)聚集地作為交流大本營(yíng)，例如微信群或者QQ群；加入原則：設(shè)立一定的篩選機(jī)制作為門(mén)檻，一是保證質(zhì)量，二是讓新加入者感覺(jué)加入不易而格外珍惜；管理規(guī)范：設(shè)立管理員，不斷完善群規(guī)，通過(guò)管理統(tǒng)一群成員的行為。

社群建立方案社群五要素第八頁(yè)，共11頁(yè)。03

輸出（Output）：社群必須要有穩(wěn)定的輸出，有輸出才能傳遞社群價(jià)值觀給更多的人，內(nèi)容輸出質(zhì)量可以通過(guò)迭代來(lái)逐步提升，但是輸出穩(wěn)定是前提保證，通常社群會(huì)關(guān)聯(lián)不同的自媒體進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，但是通過(guò)運(yùn)營(yíng)最終還是會(huì)將用戶(hù)沉淀至微博、公眾號(hào)或者微信群。04

運(yùn)營(yíng)（Operate）：運(yùn)營(yíng)，決定了社群的壽命。通過(guò)運(yùn)營(yíng)主要給會(huì)員建立“四感”儀式感：加入要申請(qǐng)，入群接受群規(guī)（爆照等），行為有獎(jiǎng)懲，確保社群規(guī)范。參與感：通過(guò)有組織的討論、分享，確保群內(nèi)有話(huà)說(shuō)卻不太發(fā)散，有事做，群?jiǎn)T有收獲。組織感：比如建立群內(nèi)義工，多層管理，或?qū)δ持黝}事物的分工、協(xié)作、執(zhí)行等，保證社群的戰(zhàn)斗力。歸屬感：比如通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下的互助、活動(dòng)等，保證社群凝聚力。

社群建立方案社群五要素第九頁(yè)，共11頁(yè)。05

復(fù)制（Copy）：復(fù)制決定了社群的規(guī)模，一個(gè)社群如果能夠復(fù)制多個(gè)平行社群，會(huì)形成巨大的規(guī)模，不過(guò)在真正做此舉之前，請(qǐng)先回答三個(gè)問(wèn)題：是否已經(jīng)構(gòu)架好自組織？要考慮是否具備充足的人力、物力、財(cái)力，不能過(guò)于圍繞中心，也不能完全缺乏組織。是否已經(jīng)建立了核心群？要有一定量的核心小伙伴，可以作為社群的種子用戶(hù)，引導(dǎo)社群往良性方向發(fā)展。是否已經(jīng)形成亞文化？形成一種群體溝通的亞文化，大家聊天的語(yǔ)氣、表情是否風(fēng)格一致？這