南通銀河行政管理手冊

GMS管理體系文獻之三南通銀河投資開發(fā)有限公司行政事務(wù)管理手冊（初稿）受控狀態(tài)：受控號：持有人：文獻編號：YHTZGMS－03A發(fā)布日期：2023年月日實行日期：2023年月日編制人：審核人：批準人：目錄1手冊說明 2行政管理 2.1考勤管理制度 2.2辦公用品管理制度 2.3印信管理制度 2.4會議管理制度 2.5工作環(huán)境管理制度 2.6檔案管理制度 2.7工作服管理規(guī)定 2.8胸卡管理制度 3信息管理3.1信息管理辦法 4法律事務(wù)4.1法律事務(wù)管理辦法 5危機管理5.1危機管理辦法 手冊說明1、手冊內(nèi)容本手冊是公司為導(dǎo)入GMS管理模式，實行全面管理體系所編制而成，涉及：——公司行政事務(wù)管理體系的范圍；——公司關(guān)于行政事務(wù)管理體系規(guī)定的所有制度、規(guī)程文獻。2、合用范圍本手冊合用于公司、各部門的行政事務(wù)管理。3、手冊管理本手冊為公司受控文獻，由董事長批準頒布執(zhí)行。手冊管理的所有相關(guān)事宜由綜合辦公室統(tǒng)一負責，未經(jīng)總經(jīng)理批準，任何人不得將手冊提供應(yīng)公司以外人員。手冊持有者調(diào)離工作崗位時，應(yīng)將手冊交還綜合辦公室，辦理核收登記。手冊持有者：（1）董事長；（2）總經(jīng)理；（3）副總經(jīng)理；（4）綜合辦公室；（5）各職能部門經(jīng)理。本手冊除持有人外，相關(guān)文獻、規(guī)定應(yīng)發(fā)放至有關(guān)執(zhí)行人員，綜合辦公室做好復(fù)印和發(fā)放登記。手冊持有者應(yīng)妥善保管手冊，不得損壞、丟失、隨意涂抹，嚴禁私自復(fù)印或轉(zhuǎn)借給其他公司或人員。在手冊使用期間，如有修改建議，各部門負責人應(yīng)匯總意見，及時反饋到綜合辦公室。綜合辦公室每季度的最后一個月的28日（節(jié)假日提前）對手冊的適應(yīng)性、有效性進行評審，必要時對手冊予以修改，執(zhí)行《GMS體系文獻管理程序》的有關(guān)規(guī)定?？记诠芾碇贫葹閲绤杽趧蛹o律、加強平常管理，嚴格考勤制度，保障公司各項工作有序開展，特制定本規(guī)定。1合用范圍本規(guī)定合用于在公司總部辦公各部門。其他各項目工程現(xiàn)場、售樓處可以參照執(zhí)行或另行規(guī)定，但各部門自定的地考勤管理規(guī)定須由公司綜合辦公室審核簽發(fā)。2規(guī)定2.1員工必須準時上、下班，不得遲到或早退。2.2不同季節(jié)員工作息時間以公司綜合辦公室的告知為準。2.3堅持員工打卡和考勤員當天考勤相結(jié)合的考勤制度。2.4公司考勤工作由綜合辦公室負責，考勤機置于前臺，綜合辦公室負責監(jiān)督打卡。2.5嚴格考勤管理。各部門必須明確一名考勤員，具體負責本部門平?？记诠ぷ??？记诒碛诖卧露涨敖还揪C合辦公室，由公司綜合辦公室核算確認。3考勤員職責3.1工作負責，實事求是，客觀真實地反映員工的出勤情況。3.2堅持當天考勤制度。3.3堅持考勤表上墻制度，并將考勤表置于辦公場合醒目位置，接受檢查與監(jiān)督。4打卡4.1所有員工上下班均需親自打卡，任何人不得代理別人或由別人代理打卡。對代打卡或偽造出勤記錄者，一經(jīng)查實，每次罰款20元。忘掉打卡者，每次罰款10元。4.2所有人員須先到公司打卡報到后，方能外出辦理各項業(yè)務(wù)。特殊情況需經(jīng)直接上級批準。不辦理批準手續(xù)者，按遲到或曠工解決。4.3員工外出辦理業(yè)務(wù)前須向本部門負責人（或其授權(quán)人）申明外出因素及返回公司時間，否則按外出辦私事解決。5對遲到、早退、曠工的處罰。5.1上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)上班者，按遲到論處，超過30分鐘以上者，按曠工半日論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者按早退論處，超過30分鐘者按曠工半天論處。5.2遲到、早退一次者，罰款50元；遲到、早退兩次者罰款150元，當月遲到、早退連續(xù)檢查達三次以上（含三次）者罰款300元。5.3曠工一日（含一日）以內(nèi)者扣罰當月考評工資的一半；曠工一日以上三日以內(nèi)（不含三日）者扣罰當月考評工資；當月曠工累計三日（含三日）以上者作待崗解決。6考勤管理6.1嚴格請銷假制度，做到事先請假，事后銷假。6.2員工請假須采用書面形式申請，經(jīng)批準后方可休假，未經(jīng)批準或假期已滿但未辦續(xù)假批準手續(xù)而擅自不到崗者按曠工解決。6.3嚴格審批程序。請假一日（含一日）以內(nèi)的，由本部門負責人批準，并以書面形式報綜合辦公室備案。6.4中層以上管理人員請銷假、外出本市必須經(jīng)總經(jīng)理批準。6.5假日的工資待遇執(zhí)行公司《薪酬管理制度》的有關(guān)規(guī)定。6.6因工作需要加班，經(jīng)本人提出規(guī)定調(diào)休的，準予調(diào)休。7監(jiān)督檢查7.1公司設(shè)“勞動紀律督導(dǎo)員”、“監(jiān)察員”各一名。督導(dǎo)員職責由綜合辦公室主任履行（兼），監(jiān)察員職責由綜合辦公室行政主管履行。7.2勞動紀律督導(dǎo)員、監(jiān)察員在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下履行職責，對各部門考勤情況進行定期或不定期抽查，對抽查情況進行記錄作為月末考勤和出勤獎罰的依據(jù)之一。7.3公司對違紀人員及解決結(jié)果每月公布一次。辦公用品管理制度1目的為規(guī)范辦公用品的管理，減少管理費用成本，特制訂本制度。2范圍本制度所稱辦公用品分為消耗品、管理消耗品、管理用品和辦公設(shè)備四類——消耗品：鉛筆、刀片、膠水、膠帶、糨糊、大頭針、圖釘、曲別針、橡皮筋、筆記本、復(fù)寫紙、卷宗、標簽、便條紙、信紙、橡皮擦、夾子、印油、圓珠筆、書釘?shù)?；——管理消耗品：簽字筆、水彩筆、筆式擦、熒光筆、涂改液、電池等；——管理用品：剪刀、美工刀、訂書機、打孔機、大型機、大型削筆器、算盤、鋼筆、打碼機、姓名章、日期戳、計算器、印泥、打印臺等；——辦公設(shè)備：計算機及外部設(shè)備、打印機、復(fù)印機、掃描儀、照相機、攝像機、投影儀等。公司辦公設(shè)備的管理同時執(zhí)行公司固定資產(chǎn)管理相關(guān)規(guī)定。3辦公用品的采購管理3.1每月28日，公司各職能部門的負責人將填寫好的《辦公用品需求計劃表》簽字后，送達行政主管。3.2行政主管匯總各職能部門的《辦公用品需求計劃表》后，于每月29日填寫《辦公用品采購申請單》，交綜合辦公室主任審核后，報總經(jīng)理審批?！掇k公用品需求計劃表》應(yīng)有“年度總預(yù)算”、“上月累計”、“本月金額”、“本月累計及占總預(yù)算的比例”等欄目。3.3總經(jīng)理審批后，由行政主管負責采購。3.4采購環(huán)節(jié)3.4.1行政主管必須建立辦公用品《合格供方名冊》，《合格供方名冊》須經(jīng)綜合辦公室主任審核，總經(jīng)理批準。采購時，必須在辦公用品《合格供方名冊》中選擇。3.4.2部分新、特、進口辦公用品，辦公用品合格供方不能提供，必須在其他供應(yīng)商處購買時，應(yīng)將該家補充進辦公用品《合格供方名冊》。3.4.3辦公用品《合格供方名冊》至少涉及大型商場和個體文具專業(yè)批發(fā)商。3.4.4采購前，必須填寫《辦公用品采購申請單》，經(jīng)總經(jīng)理審批后方可采購。采購時，應(yīng)在電話上規(guī)定送貨，在綜合辦公室驗收。除特殊情況，一般不允許用車外出采購。3.4.5必需品、不易采購或耗用量大者應(yīng)酌量庫存，特殊辦公用品綜合辦公室無法采購的情況，可以經(jīng)綜合辦公室批準授權(quán)各部門自行采購。4發(fā)放、領(lǐng)用與保管4.1辦公用品分為個人領(lǐng)用與部門領(lǐng)用兩種?！皞€人領(lǐng)用”系個人使用保管用品，如圓珠筆、橡皮；“部門領(lǐng)用”系本部門共同使用用品如辦公設(shè)備和打孔機、大型訂書機、裝訂機等。4.2消耗品可依據(jù)歷史記錄（如以過去半年耗用平均數(shù)）、經(jīng)驗法則（估計消耗時間）設(shè)定。4.3綜合辦公室制定領(lǐng)用管理基準（如圓珠筆每月發(fā)放一支），并可隨部門或人員的工作調(diào)整發(fā)放數(shù)量和發(fā)放時間。管理消耗品文具應(yīng)限定人員使用，自第三次發(fā)放起，必須以舊品替換新品，消耗品不在此限。4.4管理性辦公用品和辦公設(shè)備列入移交管理，如有故障或損壞，應(yīng)以舊換新，如遺失應(yīng)由個人或部門補償或自購。4.5辦公用品每月一日發(fā)放。但管理性辦公用品的請領(lǐng)不受上述時間限制。4.6綜合辦公室設(shè)立《辦公用品領(lǐng)用記錄卡》一張，由行政主管統(tǒng)一保管，于辦公用品領(lǐng)用時分別登記，并控制辦公用品領(lǐng)用狀況?！掇k公用品領(lǐng)用記錄卡》為審核檢查項之一。4.7辦公用品嚴禁帶回家私用。4.8印刷品（如信紙、信封、表格……）除各部門特殊表單外，其印刷、保管均由綜合辦公室統(tǒng)一印刷、保管。5打字、復(fù)印耗材的使用5.1公司各部門要節(jié)約使用復(fù)印紙。行政主管要做好領(lǐng)用登記，每年年終公布一次。5.2復(fù)印時，要嚴格按照規(guī)程操作，并自覺登記。復(fù)印的作廢紙張，由打字員留存，當作反面紙使用。5.3嚴禁復(fù)印與工作無關(guān)的資料，嚴禁私用復(fù)印紙，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司按0.5元/頁計費：行政主管報財務(wù)審計部經(jīng)理，在當月工資中扣除。5.4除了對外報送的文獻資料，公司內(nèi)部的紙張必須正反面使用。6登記管理6.1行政主管月末、年末要盤點清查庫存，在滿足平常工作的前提下，盡量減少庫存量，使庫存量結(jié)構(gòu)合理化。年末綜合辦公室組織盤點辦公用品在各部門的使用情況，并依據(jù)經(jīng)綜合辦公室主任審批后的《辦公用品報損單》，及時調(diào)整《重要辦公用品登記卡》，做到反映實際庫存狀況及帳實相符。6.2每年1月5日前，行政主管匯總?cè)甑霓k公用品實際耗用量和金額，分析與計劃預(yù)算的偏差情況，編制《年度辦公用品管理總結(jié)報告》，報綜合辦公室主任留存，并作為編制下一預(yù)算年度的依據(jù)。7相關(guān)記錄表1：《辦公用品需求計劃表》表2：《辦公用品采購申請單》表3：《合格供方名冊》表4：《重要辦公用品登記卡》表5：《年度辦公用品管理總結(jié)報告》辦公用品管理流程圖需求計劃需求計劃匯總采購驗收保管審核批準領(lǐng)用表1表2是否批準表4表3NoYes………各部門………綜合辦公室……行政主管………總經(jīng)理………綜合辦公室………各部門辦公用品需求計劃表部門：年月份個人用品類業(yè)務(wù)使用類辦公用品名稱單位單價數(shù)量辦公用品名稱單位單價數(shù)量小計小計年度總預(yù)算上月累計本月金額本月累計占總預(yù)算的比例申請人部門經(jīng)理辦公用品采購申請單年月日序號物品名稱用途數(shù)量單價金額備注合計金額綜合辦公室主任意見年月日總經(jīng)理意見年月日重要辦公用品登記卡管理部門：綜合辦公室使用部門：名稱：編號：規(guī)范：廠名或牌名：構(gòu)造：附屬設(shè)備：存放地點：耐用年限：原價：增長價值：日期摘要憑證號數(shù)單位數(shù)量增長減損結(jié)存年月日年月日年月日年月日年月日年月日年月日年月日年月日年月日年月日年月日年月日年月日年月日年月日年月日年月日印信管理制度1印信范圍1）公司公章；2）法定代表人章；3）法定代表人授權(quán)人章；4）各部室章；5）公司各下屬單位公章；6）公司對外信件等。2印信的管理綜合辦公室是印信管理的責任部門，由總經(jīng)理指定責任心強、熟悉業(yè)務(wù)的專職人員負責。3印信使用范圍對公司經(jīng)營權(quán)有重大關(guān)聯(lián)、涉及政策性問題或以公司名義的行文，蓋公司公章。以公司名義對外簽訂協(xié)議、證明信函及各類規(guī)章制度等材料，蓋公司公章。公司各部門在正常工作業(yè)務(wù)中，本著“先部門章、后公章”的原則用章。4）公司各下屬單位未經(jīng)總公司法定代表人允許，不得以該公司資產(chǎn)對外進行任何擔保。4印章使用程序1）各部室平常性工作需用章時，應(yīng)在“用章登記簿”上登記，部室負責人、分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后，由專職人員負責蓋章，相關(guān)人員在“用章登記簿”上簽字備查。2）凡屬公司重大經(jīng)營性業(yè)務(wù)、人事調(diào)動、各級獎勵、處罰、證明、對外協(xié)議、貸款、擔保等有關(guān)方面的重要材料，必須嚴格審批手續(xù)，經(jīng)公司法定代表人或授權(quán)綜合辦公室主任簽字后，方可蓋章。5各單位用章前必須審核材料的完整性、準確性，確認無誤后，才干申請用章，嚴禁隨意反復(fù)蓋章，保證印章使用的嚴厲性。6嚴禁蓋空白信箋。確因工作需要，須帶空白信箋或帶印章外出時，須經(jīng)公司法定代表人或授權(quán)辦公室主任簽字批準，登記后再予辦理。外出回來后須及時歸還印章并做好記錄。7印信要保管妥當，如有遺失或誤用，由負責人負全責。8印信管理人員對未經(jīng)審核的文獻，不得擅自用印。9印信遺失時除立即向總經(jīng)理外，綜合辦公室應(yīng)依法公告作廢。會議管理制度為進一步明確公司議事規(guī)則，及時解決生產(chǎn)經(jīng)營和內(nèi)部管理中的問題，加強部門間溝通與協(xié)調(diào)，提高工作效率和效益，發(fā)明和諧、融洽的內(nèi)部氛圍，增長向心力和凝聚力，促進公司健康快速發(fā)展改善作風，提高會議質(zhì)量，特制訂本制度。一、會議分類1、公司重大會議公司重大會議涉及股東大會、董事會會議、監(jiān)事會會議、職工代表大會，規(guī)定如下：會議名稱時間安排召集人會議告知主持人參與人會議事項記錄股東大會分年會和臨時股東大會，時間見《總手冊》董事會召開前30日將審議事項告知股東?？偨?jīng)理或其指定的副總經(jīng)理或其他董事主持。股東或其委托人。公司章程規(guī)定事項作會議記錄，董事署名董事會會議至少每3個月召開一次總經(jīng)理會議召開十日以前以書面形式告知全體董事總經(jīng)理全體董事董事會秘書、其他列席人員公司章程規(guī)定事項作會議記錄，董事署名監(jiān)事會會議每年至少召開二次監(jiān)事會主席正常會議提前3天告知，臨時會議至少提前1天告知監(jiān)事會主席全體監(jiān)事公司章程規(guī)定事項作會議記錄，全體監(jiān)事署名職工代表大會每年一次工會主席提前7天告知代表工會主席職工代表法律、法規(guī)規(guī)定事項作會議記錄2、公司經(jīng)營、管理例會公司生產(chǎn)經(jīng)營例會涉及總經(jīng)理辦公會、聯(lián)席辦公例會、工程例會、監(jiān)理例會、營銷例會等。會議各項規(guī)定如下：會議名稱時間安排召集人會議地點主持人參與人會議事項備注總經(jīng)理辦公會每周一上午總經(jīng)理會議室總經(jīng)理總經(jīng)理副總經(jīng)理經(jīng)理助理辦公室主任傳達公司重大會議決議，安排執(zhí)行實行措施，審議批準報告、計劃等，決定獎懲措施、撥款等綜合辦公室電話告知、負責記錄并保存會議紀要。監(jiān)理例會每星期一下午監(jiān)理公司監(jiān)理辦公室監(jiān)理公司負責人工程管理部、施工單位、監(jiān)理公司人員同上監(jiān)理公司記錄3、專題會議專題會議涉及項目分析會議、設(shè)計評審會議、質(zhì)量安全會議、績效考核會議、審核會議、管理評審會議等。會議各項規(guī)定如下：會議名稱時間安排召集人地點主持人參與人會議事項備注項目分析會議辦公室按召集人指示提前2日告知總經(jīng)理會議室總經(jīng)理總經(jīng)理副總經(jīng)理各部門經(jīng)理、其他相關(guān)人員對項目進行可行性分析，市場、產(chǎn)品定位，目的客戶分析，項目策劃及規(guī)劃設(shè)計要點等。綜合辦公室負責記錄和傳達、保存會議紀要。設(shè)計評審會議開發(fā)經(jīng)營部按召集人指示提前2日告知總經(jīng)理或分管副總經(jīng)理會議室總經(jīng)理或設(shè)計總監(jiān)總經(jīng)理副總經(jīng)理各部門經(jīng)理、其他相關(guān)人員對規(guī)劃、建筑、景觀、裝修等設(shè)計方案進行討論、評審等，提出改善意見。開發(fā)經(jīng)營部負責記錄和傳達、保存紀要。圖紙會審會議工程管理部按召集人指示提前2日告知分管副總經(jīng)理會議室分管副總經(jīng)理副總經(jīng)理工程管理部及相關(guān)部門經(jīng)理、施工監(jiān)理單位代表會審建筑、景觀、裝修等施工圖紙，提出改善及變更意見并具體安排改善計劃和實行辦法。工程管理部負責記錄和傳達、保存會議紀要質(zhì)量安全會議辦公室按召集人指示提前2日告知總經(jīng)理會議室總經(jīng)理總經(jīng)理副總經(jīng)理各部門經(jīng)理、其他相關(guān)人員總結(jié)工程質(zhì)量、安全狀況；安排部署改善措施；研究事故解決結(jié)果；其他相關(guān)事項。辦公室負責記錄和傳達、保存會議紀要。計劃及績效考核會議辦公室按召集人指示提前2日告知總經(jīng)理會議室總經(jīng)理總經(jīng)理副總經(jīng)理各部門經(jīng)理公布本月計劃及績效考核情況；研究獎懲措施。辦公室負責記錄、保存會議紀要。審核會議辦公室按召集人指示提前2日告知審核組長會議室審核組長審核組成員制訂、安排審核月、季、年度計劃；總結(jié)審核情況；制定改善措施并實行。辦公室負責記錄、保存。管理評審會議辦公室按召集人指示提前2日告知總經(jīng)理會議室總經(jīng)理總經(jīng)理副總經(jīng)理各部門經(jīng)理進行管理評審；制定改善措施并驗證。辦公室負責記錄、保存。其它專題會議主控部門經(jīng)理提前2日告知總經(jīng)理或指定人會議告知地點總經(jīng)理或指定人總經(jīng)理副總經(jīng)理各部門經(jīng)理、其他相關(guān)人員傳達有關(guān)會議精神和領(lǐng)導(dǎo)指示；總結(jié)、安排相關(guān)工作；明確改善措施和驗證辦法。主控部門負責記錄和傳達、保存會議紀要。4、部門會議部門會議是指各職能部門組織召開的部門內(nèi)部性會議。會議的各項規(guī)定如下：會議名稱時間安排召集人地點主持人參與人會議事項備注部門會議每周至少一次。部門經(jīng)理按提前一日告知部門經(jīng)理部門經(jīng)理辦公室部門經(jīng)理部門全體人員?？偨?jīng)理、分管副總經(jīng)理可列席參與。傳達有關(guān)會議精神和領(lǐng)導(dǎo)指示；總結(jié)、安排相關(guān)工作；明確改善措施和驗證辦法。。部門內(nèi)勤員負責記錄、保存會議紀要。5、外聯(lián)會議上級或外單位在本公司召開的會議（如現(xiàn)場會、報告會、辦公會等）或外聯(lián)業(yè)務(wù)會（如推廣會、新聞發(fā)布會、客戶座談會等）由公司主控部門安排，有關(guān)部門協(xié)作做好會務(wù)工作。二、為避免會議過多或反復(fù)，全公司正常性的會議一律納入例會制，原則上要按例行規(guī)定的時間、地點、內(nèi)容、組織召開。三、會議安排1、凡涉及多個部門負責人參與的各種會議，均須于會議召開前由召集人及分管領(lǐng)導(dǎo)批準后，報辦公室匯總，并由辦公室統(tǒng)一安排，方可召開。2、綜合辦公室每周末應(yīng)將公司例會和各種臨時會議，統(tǒng)一平衡編制會議計劃并印發(fā)到公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門及有關(guān)服務(wù)人員。3、凡綜合辦公室已列入會議計劃的會議，如需改期，或遇特殊情況需安排新的其他會議時，召集單位應(yīng)提前2天報請辦公室調(diào)整會議計劃。未經(jīng)辦公室批準，任何人不得隨便打亂正常會議計劃。4、對于準備不充足、有反復(fù)性或無多大作用的會議，辦公室有權(quán)拒絕安排。5、對于參與人員相同、內(nèi)容接近、時間相適的幾個會議，辦公室有權(quán)安排合并召開。6、各部門會期必須服務(wù)從公司統(tǒng)一安排，各部門小會不應(yīng)安排在公司例會同期召開（與會人員不發(fā)生時間沖突除外），應(yīng)堅持小會服從大會、局部服務(wù)整體的原則。四、會議準備1、所有會議主持人和召集人與會人員都應(yīng)分別做好有關(guān)準備工作（涉及擬好會議議程、提案、報告總結(jié)提綱、發(fā)言要點、工作計劃草案、決議決定草案告知與會人等）。2、在公司會議室召開的會議，辦公室會議室管理人員應(yīng)在會議召開前15分鐘準備好會場、備好坐位、茶具茶水等。五、會議紀律1、會議參與人員必須準時到達會議室。因特殊情況不能參與者，須向會議主持人請假。無端遲到者，按公司考勤管理規(guī)定中的“遲到”解決。2、未經(jīng)會議主持人允許，任何參與人員嚴禁在會議室吸煙。3、會議參與人員到達會議室后要按照規(guī)定在《會議簽到表》上簽字。4、會議參與人員要積極、積極發(fā)言，嚴禁“會上不發(fā)言，會后亂議論”，嚴禁“開小會”，嚴禁起哄、吵鬧。5、會議結(jié)束后，會議參與人員要恪守會議秘密，特別是商業(yè)秘密。違反者，按《公司保密制度》有關(guān)規(guī)定解決。六、會議記錄1、由發(fā)出會議告知的部門負責進行會議記錄。公司會議由綜合辦公室秘書負責記錄。2、記錄人要在會議結(jié)束后2日內(nèi)打印、整理出《會議記錄》或《會議紀要》。3、根據(jù)會議主持人的指示，記錄人可規(guī)定會議參與人員在《會議記錄》或《會議紀要》上簽字確認。4、《會議記錄》或《會議紀要》由記錄人負責保存。規(guī)定需要轉(zhuǎn)交綜合辦公室保存的，應(yīng)在會議結(jié)束后5日內(nèi)轉(zhuǎn)交綜合辦公室，由綜合辦公室檔案管理員保存。七、本制度由綜合辦公室修改并負責解釋。八、本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。九、相關(guān)記錄1、《會議簽到表》2、《會議告知》（書面）3、《會議提案書》4、《會議記錄》5、《會議決定事項催辦記錄》6、《會議決定事項執(zhí)行情況》

______________會議簽到表時間年月日主持人地點內(nèi)容簽名序號姓名部門序號姓名部門會議通知：茲定于年月日午時分在召開會議，請?zhí)崆白龊脺蕚洳蕰r參與。如有提案，請?zhí)顚憽稌h提案書》一份，于月日午時之前交處。特此告知。召集人：時間：年月日附：會議議程表會議議程預(yù)計時間備注議程1議程2議程3議程4議程5議程6議程7議程8

會議提案書提案人職務(wù)提案名稱提案內(nèi)容：附件：提案人（簽字）：備注（收件人填寫）收件人（簽字）：送達時間：年月日時分會議記錄表年月日編號：時間月日時至月日時地點主持人記錄人會議名稱參與者重要議題對策措施期限負責人追蹤情況（時間）

會議決定事項催辦告知單編號[]號催辦人催辦內(nèi)容催辦日期辦理部門聯(lián)系人聯(lián)系電話會議決定事項執(zhí)行情況登記表會議決定事項是否批準執(zhí)行部門執(zhí)行負責人實行目的、實行日期、驗證方法執(zhí)行情況評價各部門每月的執(zhí)行情況檢查表月份實行目的評價月份實行目的評價172839410511612工作環(huán)境管理制度1規(guī)定1.1本公司為維護員工健康及工作場合環(huán)境衛(wèi)生，特制訂本制度。1.2凡本公司衛(wèi)生事宜，除另有規(guī)定外，皆依本制度實行。1.3本公司衛(wèi)生事宜，全體人員須一律的確遵行。1.4凡新進入員工，必須了解清潔衛(wèi)生的重要性與必要的衛(wèi)生知識。2辦公環(huán)境管理2.1辦公環(huán)境是公司職工進行平常工作的區(qū)域，辦公區(qū)內(nèi)辦公桌及文獻柜由使用人負責平常的衛(wèi)生清理和管理工作，其地區(qū)域由物業(yè)保潔人員負責打掃，綜合辦公室負責檢查監(jiān)督辦公區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。2.2辦公區(qū)域內(nèi)的辦公家具及有關(guān)設(shè)備不得私自挪動，辦公家具確因工作需要挪動時必須經(jīng)綜合辦公室的批準，并作統(tǒng)籌安排。2.3辦公區(qū)域內(nèi)應(yīng)保持安靜，不得喧嘩，不準在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙和就餐；辦公區(qū)域內(nèi)不得擺放雜物。2.4非本公司人員進入辦公區(qū)，需由前臺人員引見，并告知相關(guān)人員前來迎接。2.5綜合辦公室負責組織相關(guān)人員在每周五對辦公區(qū)域的衛(wèi)生和秩序進行檢查，并于下周一例會上公布檢查結(jié)果。檢查結(jié)果作為部門績效考核的參考依據(jù)之一。3衛(wèi)生管理規(guī)范3.1各工作場合內(nèi)，均須保持整潔，不得堆放垃圾、污垢或碎屑。3.2各工作場合內(nèi)的走道及階梯，至少每日清掃一次，并采用適當方法減少灰塵的飛揚。3.3各工作場合內(nèi)，嚴禁隨地吐痰。3.4飲水必須清潔。3.5洗水間、更衣室及其他衛(wèi)生設(shè)施，必須保持清潔。3.6排水溝應(yīng)經(jīng)常清除污穢，保持清潔暢通。3.7凡也許寄生傳染菌的原料，應(yīng)于使用前適當消毒。3.8凡也許產(chǎn)生有礙衛(wèi)生的氣體、灰塵、粉末，應(yīng)作如下解決：（1）采用適當方法減少有害物質(zhì)的產(chǎn)生；（2）使用密閉器具以防止有害物質(zhì)的散發(fā)；（3）在產(chǎn)生此項有害物的最近處，按其性質(zhì)分別作凝結(jié)、沉淀、吸引或排除等處置。3.9凡解決有毒物或高溫物體的工作或從事有塵埃、粉末或有毒氣體散布的工作，或暴露于有害光線中的工作等，需用防護服裝或器具者，公司按其性質(zhì)制備相應(yīng)的防護服裝或器具。從事以上工作的員工，對于本公司設(shè)備的防護服裝或器具，必須妥善保管。3.10各工作場合的采光、應(yīng)滿足下列規(guī)定：（1）各工作部門須有充足的光線；（2）光線須有適宜的分布；（3）光線須防止眩目及閃動。3.11各工作場合的窗戶及照明器具的透光部分，均須保持清潔。3.12凡階梯、升降機上下處及機械危險部分，均須有適度的光線。3.13各工作場合須保持適當?shù)臏囟?，并根?jù)不同季節(jié)予以調(diào)節(jié)。3.14各工作場合須保持空氣流通。3.15食堂及廚房的一切用品，均須保持清潔衛(wèi)生。3.16垃圾、廢棄物、污物的清除，應(yīng)符合衛(wèi)生的規(guī)定，放置于指定的范圍內(nèi)。3.17公司應(yīng)設(shè)立常用藥品并存放于小箱或小櫥內(nèi)，以便得員工取用。4附則4.1本準則經(jīng)總經(jīng)理核準后施行，修改時亦同。4.2公司綜合辦公室負責本制度的監(jiān)督施行。檔案管理制度一、重要內(nèi)容及合用范圍為對公司檔案實行有效管理，制訂本制度。本制度合用于公司各類檔案資料的形成與歸檔、分類、鑒定與保管、借閱、保密、記錄、銷毀等管理內(nèi)容。二、檔案管理職責1．公司綜合辦公室負責公司的檔案管理工作，綜合辦公室下設(shè)立綜合檔案室。2．公司各部門指定一名兼職檔案管理員，負責本部門平常文書、檔案的管理工作以及與綜合檔案室的工作配合。3．檔案管理重要職責：①制定或參與制定檔案工作的具體管理細則；②對公司其他部門、子公司文獻材料的歸檔工作，進行指導(dǎo)和監(jiān)督；③做好公司檔案的收集、整理、保管和運用工作；④做好永久性檔案向有關(guān)檔案機構(gòu)的移交工作；⑤提高檔案管理的水平和技術(shù)，逐步實現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化、科學(xué)化。三、檔案的種類1．法規(guī)性文獻。涉及上級頒發(fā)、需公司執(zhí)行的，或由公司發(fā)行的各種標準、規(guī)章制度等。2．公司的重大決議。涉及會議等形成的文獻和會議材料、會議記錄等。3．計劃性文獻。涉及公司總體計劃或規(guī)劃、開發(fā)計劃、培訓(xùn)計劃、銷售計劃、財務(wù)計劃、審核及管理評審計劃等。4．總結(jié)性文獻。涉及公司年度和月度工作總結(jié)、下屬部門的年度和月度工作總結(jié)、單項性工作總結(jié)、調(diào)查報告等。5．批示性文獻。涉及公司各類計劃指標、技術(shù)指標、營銷指標等。以及公司各類命令、工作指示等。6．憑證性文獻。涉及公司各部門上報的、在平?；顒又行纬傻脑加涗浐蛻{證，如財產(chǎn)狀況、房屋銷售、協(xié)議書、協(xié)議書等的原始記錄和文本。7．證件性文書資料。涉及法人營業(yè)執(zhí)照、土地許可證、開發(fā)資質(zhì)證、施工許可證、規(guī)劃許可證、預(yù)售許可證、公司和產(chǎn)品獲得各類榮譽牌匾和證書、達標證書和證明等。8．報告性文書資料。涉及公司上報的文獻資料和相關(guān)登記表，以及公司領(lǐng)導(dǎo)在外部公共場合發(fā)言、報告或發(fā)布的各類文書資料。9．勞資人事資料。涉及公司正式在編員工的人事檔案、任命書、人事調(diào)整、人才引進和培訓(xùn)、員工工資審核記錄、績效考核等相關(guān)資料。10．聲像制品資料。涉及公司及下屬各部門在其經(jīng)營活動或政治、文獻娛樂活動中，以及在外學(xué)習、考察時或外部門提供的，以聲像形式記錄下來的各種資料，如照片資料、錄音資料、錄像資料、影片資料等。11．題贈性資料。涉及上級領(lǐng)導(dǎo)和外協(xié)和諧部門或個人提供的題詞、書畫、工藝制品等。12．技術(shù)性資料。涉及各類工程圖紙、竣工資料等（施工期間和竣工交付后一年內(nèi)，暫由工程管理部或項目部保管）。13．管理體系運營記錄。涉及所有管理體系各版本原件，換版申請和審批記錄，各管理體系審核、管理評審記錄，管理體系原始記錄，表格式樣等。四、檔案管理的基本程序涉及檔案的收集、整理、鑒定、保管、銷毀、記錄、檢索、編碼、運用，這九道工序是檔案工作的整體，它們之間既相對獨立，又互相制約。五、檔案的收集把分散的，以及散失到其他部門的各類檔案資料，按有關(guān)規(guī)定，有計劃地分別集中到檔案室。其收集的重要方式是歸檔，即把公司活動中產(chǎn)生的有保存價值的各種材料，由綜合辦公室及各職能部門、項目部/子公司及其兼職檔案管理員定期進行整理、立卷、歸檔。各類法規(guī)、政府文獻等外來文獻，各部門在收到或取回文獻后，原件必須在7日內(nèi)交綜合辦公室，由綜合辦公室負責外來文獻的統(tǒng)一登記、傳閱、保管。各經(jīng)辦部門或個人視實際需要，可留存復(fù)印件。除了項目技術(shù)性文獻外，其他內(nèi)部受控文獻在成稿后，原稿由公司綜合辦公室歸檔。1．立卷歸檔的范圍：凡屬本標準第3條所涵蓋的文獻資料，均應(yīng)立卷歸檔。2．立卷歸檔的時間①凡已辦理完畢的具有保存價值的各種文獻資料，均應(yīng)在三日內(nèi)立卷歸檔。②對于某些專門文獻，如工程技術(shù)檔案，或一時難以歸檔的，立卷歸檔時間可根據(jù)實際情況適當延長。3．立卷歸檔的規(guī)定①各部門兼職檔案員在規(guī)定的歸檔時間內(nèi)，把整理審定完畢的檔案資料（除了本制度規(guī)定的檔案資料外），遞交綜合辦公室立卷歸檔。②移交檔案要填寫移交清單，移交清單一式二份，雙方簽字后各執(zhí)一份。③歸檔的文獻資料必須完整、真實、準確，請示和批復(fù)、印本和底稿、正文和附件必須立在一起④立卷時應(yīng)編制好案卷目錄，把文獻的作者、標題、日期等項目填寫清楚，概括而簡潔地擬寫好案卷標題，把案卷內(nèi)容表達出來，裝訂整齊、牢固，填寫備考表，注明保管期限。⑤填寫案卷一律用碳素黑水鋼筆，嚴禁用圓珠筆或鉛筆，筆跡應(yīng)清楚、準確。⑥立卷應(yīng)以本部門形成的文獻為主，根據(jù)文獻形成的特點，保持文獻間的歷史聯(lián)系，適當照顧文獻的保存價值，使案卷能對的反映公司生產(chǎn)活動狀況和面貌。⑦立卷應(yīng)以部門為主，結(jié)合其他特性的方法組卷，把有密切聯(lián)系的文獻組合在一起。⑧立卷應(yīng)按保管期限和文獻年限分開立卷。⑨立卷歸檔后，發(fā)現(xiàn)需立卷的文獻資料，可按立卷原則進行插卷。⑩文獻組成案卷后，卷內(nèi)文獻應(yīng)按照一定規(guī)律進行排列，系統(tǒng)地反映問題，做到查找方便。⑾各種實物檔案（獎品、獎杯、錦旗、獎?wù)?、證書、牌匾、饋贈品等）歸檔必須有原件，并保持其完好無損。⑿聲像檔案攝錄必須具體記錄事由、時間、地點、重要人物、背景、攝錄者，歸檔聲像資料必須是原版、原件、清楚、完整。六、檔案的借閱1．檔案重要供本公司運用，一般不對外借閱。如情況特殊，外單位人員須持介紹信，并經(jīng)綜合辦公室主任批準，可查閱無密級檔案。2．各部門工作人員可直接查閱屬本部門業(yè)務(wù)工作范圍的檔案資料。如需查閱非本部門的重要文獻和有密級檔案，須經(jīng)綜合辦公室主任和原形成檔案的部門經(jīng)理批準，方可借閱。3．檔案的借閱者應(yīng)負責檔案的完整和完全，不得私自影印、復(fù)制、翻印，不得擅自拆散、調(diào)換、抽取、污損、加標注證，不得轉(zhuǎn)借，如有違紀，酌情處罰。4．對珍貴或易損的檔案，應(yīng)制成復(fù)制品提供使用。復(fù)制可采用復(fù)印、照片、重印副本、摘錄等方式。復(fù)制件應(yīng)仔細校對，與原稿無誤后，注明檔案編號，然后提供使用。如有必要，給復(fù)制件加蓋公章，以示復(fù)制不會有誤。5．必要時，綜合辦公室應(yīng)對所提供檔案出具證明，證明材料寫好后應(yīng)仔細校對和審查，加蓋綜合辦公室印章后才有效。綜合辦公室證明材料只能證明某事在檔案上有無記載，而不能對某事下結(jié)論。檔案管理員不可擅自以檔案資料作解釋或下結(jié)論。6．檔案一般不得借出綜合辦公室。如有特殊情況，可以作短期外借，最多為十天，但必須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準并辦理借閱手續(xù)。如延長借閱時間，須辦理續(xù)借手續(xù)。逾期不還者，檔案管理員要及時催還。7．借閱檔案須妥善保管，若有遺失，將根據(jù)檔案的價值和數(shù)量報公司領(lǐng)導(dǎo)批準后，責令其補償一切損失。七、檔案保密規(guī)定1．檔案管理員和借閱運用檔案的人員要樹立高度的政治責任心，加強保密意識，雙方共同做好保密工作。2．檔案分一般檔案和有密級檔案兩類。檔案密級他為絕密、機密、秘密三級。3．有密級檔案只許在檔案室查閱，不許帶離本室。有密級檔案復(fù)制時，需經(jīng)公司綜合辦公室主任或副總以上領(lǐng)導(dǎo)批準。4．有密級檔案只限歸檔人使用，其別人員運用需經(jīng)綜合辦公室主任或副總以上領(lǐng)導(dǎo)批準。5．對已到保密期限的檔案要請相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)和綜合辦公室主任鑒定解密，對解密檔案作一般檔案管理，及時提供運用。6．外來參觀人員，統(tǒng)一由負責接待人答復(fù)問題和辦理所需材料。7．檔案管理員丟失或擅自提供泄露機密，應(yīng)根據(jù)情節(jié)輕重，給予紀律處分，直到依法追究刑事責任。8．公司在職工作人員調(diào)離本公司時，需按檔案室規(guī)定整理已形成的文獻材料，并退還所借檔案，檔案室審查無誤簽字后，才干調(diào)離。檔案管理員調(diào)離，應(yīng)由綜合辦公室主任監(jiān)督辦理，檔案交接之后，方能調(diào)離。八、超期檔案的銷毀1．對超過保存期限檔案，由檔案管理員登記造冊，經(jīng)綜合辦公室主任和檔案形成部門領(lǐng)導(dǎo)共同鑒定，報分管副總批準后，按規(guī)定銷毀。2．經(jīng)批準銷毀的檔案，可單獨存放半年，經(jīng)驗證確無保存價值時，再行銷毀，以免誤毀。3．銷毀文獻必須在指定地點進行，并指派專人監(jiān)銷，嚴禁將銷毀的文獻作為它用，或作廢紙出售。文獻銷毀后，監(jiān)銷人應(yīng)在銷毀注冊上簽字。九、檔案的保管檔案保管工作應(yīng)做到四不：不散（不使檔案分散），不亂（不使檔案互相混亂），不丟（檔案不丟失不泄密），不壞（不使檔案遭到損壞）。同時，應(yīng)做好防火、防潮、防曬、防蟲、防損、防盜、防塵工作，以提高檔案的安全性，對破損檔案應(yīng)及時修補。十、特殊檔案的管理1、職工人事檔案由綜合辦公室負責保管。2、客戶檔案的內(nèi)容、移交、管理等具體執(zhí)行《客戶檔案管理制度》。3、法規(guī)性文獻和記錄管理執(zhí)行《總手冊》中的《文獻管理》、《記錄管理》的有關(guān)規(guī)定；4、工程技術(shù)資料由工程管理部按照本制度和《項目技術(shù)資料管理辦法》負責管理，工程結(jié)束后按照市有關(guān)規(guī)定移交城建檔案館。5、財務(wù)檔案由財務(wù)部管理，具體執(zhí)行國家法規(guī)和公司的《財務(wù)檔案管理制度》，按照有關(guān)規(guī)定移交公司檔案室。6、各子公司、實體、項目公司的檔案管理遵照本辦法執(zhí)行。文獻歸檔登記表文獻名稱文獻編號文獻總頁數(shù)歸檔編號歸檔存放處保密等級保管期限說明：歸檔時間送交人接受人修改變更記錄修改日期更改單號送交人接受人存檔變更記錄工作制服管理制度1職工統(tǒng)一工作制服的使用與管理，均以本規(guī)定為準。保安、維修、物業(yè)人員等特殊工種所用制服的管理規(guī)定另行制訂。在公司未發(fā)放統(tǒng)一工作制服以前，本制度合用于營銷策劃中心。2本規(guī)定中的制服，是指在公司業(yè)務(wù)中穿著的由公司統(tǒng)一制作的服裝。3制服分夏裝和冬裝兩種。其穿用時間分別為：夏裝，5月1日至10月15日；冬裝，10月16日至4月30日。4除特殊場合外，員工上班時必須穿工作制服。主管上級有指導(dǎo)與監(jiān)督員工穿用制服的責任。5遵守事項——不得擅自改變制服樣式?！坏玫滟u、讓渡、轉(zhuǎn)借制服?！品?yīng)保持整潔。如有污損，應(yīng)自費清洗或修補?！品鐏G失或破損不能穿用時，應(yīng)直接報告主管上級申請補發(fā)。6制服配發(fā)一人一套，分夏裝和冬裝兩式。7制服的配發(fā)期間原則上為一年，自配發(fā)日算起。但未到換發(fā)期，制服丟失或破損不能穿用時，不在此列。反之，到換發(fā)期，制服尚可穿用時，應(yīng)繼續(xù)使用，本人批準后，公司不再換發(fā)。繼續(xù)使用者，在下月工資中公司給予元的補貼。如本人不批準，公司應(yīng)予換發(fā)。8新員工從正式上班起，配發(fā)制服。員工更換制服時，應(yīng)填寫《制服申請表》，與舊制服同時經(jīng)主管上級交綜合辦公室。制服丟失或嚴重破損時，不再上交。9下列情況下，員工須交還制服?！o職?！o退10制服管理?！獑T工對配發(fā)的制服有保管、補修的責任?！M量減少制服在非工作時間的損耗。——制服清洗由個人承擔費用。11制服丟失或破損時，如系個人因素，應(yīng)由本人所有或部分補償。如因工作而劃裂破損者，由公司補發(fā)。12如有必要，對臨時工的制服配發(fā)，合用于以上規(guī)定。13相關(guān)記錄表1：《制服領(lǐng)用、發(fā)放記錄》表2：《制服申請表》公司制服管理流程圖制服統(tǒng)一設(shè)計制服統(tǒng)一設(shè)計訂立配發(fā)范圍規(guī)定使用注意事項制訂換舊與回收制度制服統(tǒng)一制作制服領(lǐng)用、發(fā)放記錄發(fā)放日期：領(lǐng)用人部門領(lǐng)用人部門領(lǐng)用人部門制服申請表申請人所屬部門申請原因上次領(lǐng)用時間金額部門負責人意見行政主管意見本表由制服保管人留存。填表人：胸卡管理制度1目的為配合人員管理及前廳接待管理需要，維護公司辦公樓的安全秩序，特制定本制度。2合用范圍本公司員工（總經(jīng)理除外）。3實行細則——員工進出公司時及上班時段內(nèi)須佩戴胸卡，不得轉(zhuǎn)借別人。——來賓須于前廳接待申請來賓證后，方可進入公司。——胸卡的制作、發(fā)放由綜合辦公室統(tǒng)一負責。——胸卡須有員工個人相片。無相片者，須在領(lǐng)用一周內(nèi)補貼。4佩戴：胸卡一律佩戴于胸前明顯的地方，須正面朝前。5員工胸卡管理——胸卡損毀，應(yīng)向綜合辦公室辦理重發(fā)（須以舊證換新證），并繳交工本費5元/個?！乜ㄎ窗凑找?guī)定張貼相片者，視同未戴胸卡解決。——胸卡遺失，應(yīng)向綜合辦公室辦理重發(fā)，應(yīng)繳交罰款10元?！獑T工調(diào)到其他部門時，應(yīng)向綜合辦公室辦理重發(fā)，并不需付工本費?！獑T工離職時，應(yīng)將胸卡交回綜合辦公室。未交者不得辦理最后手續(xù)?！獑T工出公司后，可根據(jù)個人意愿，決定是否摘下胸卡。7實行與修改本制度經(jīng)總經(jīng)理核準后公布實行，修改時亦同。8本制度的主控人為綜合辦公室行政主管。9本制度自公司統(tǒng)一發(fā)放胸卡后執(zhí)行。10相關(guān)記錄表1：《胸卡領(lǐng)用、發(fā)放記錄》表2：《胸卡申請表》胸卡管理程序圖統(tǒng)一設(shè)計制作統(tǒng)一設(shè)計制作分類區(qū)別配發(fā)規(guī)定配戴位置調(diào)離交回規(guī)定嚴格檢查制度遺損解決方法制定使用規(guī)則胸卡領(lǐng)用、發(fā)放記錄發(fā)放日期：領(lǐng)用人部門領(lǐng)用人部門領(lǐng)用人部門填表人：胸卡申請表申請人所屬部門申請原因上次領(lǐng)用時間金額部門負責人意見行政主管意見本表由制服保管人留存。填表人：信息管理辦法第一章總則第一條信息是公司的方向盤，是科學(xué)決策的依據(jù)；信息管理是公司管理的重要內(nèi)容。為了加強信息收集、解決，使信息得到快速、準確的傳遞，減少信息的衰減，以便客觀、科學(xué)地判斷和決策，特制定本辦法。第二條本辦法合用于公司信息重要是項目信息的收集、傳遞、存儲、披露等。第二章信息的收集第三條項目公司信息收集、信息綜合解決、信息上傳的“金字塔”模型如下：總經(jīng)理各項目進展情況；全方位了解信息；人、財、物調(diào)劑及土地、市場、新政新規(guī)等重大信息主管副總考核獎懲意見；資金批復(fù)意見；資源配置意見；事情解決意見…項目經(jīng)理各項工作進展情況；與計劃目的及其他項目比較；應(yīng)解決、協(xié)調(diào)的問題；資金、資源需求，請示批復(fù)…副經(jīng)理或助理主管工作進展情況，與計劃目的比較結(jié)果；應(yīng)解決、協(xié)調(diào)或提請項目經(jīng)理協(xié)助的問題；資金、資源需求，反饋意見和建議…報批主管技術(shù)主管工程主管銷售主管策劃主管造價主管手續(xù)的進展困難資料需求繳費額、時間最新政策…設(shè)計變更信息設(shè)計改善信息“四新”信息設(shè)計供方信息最新規(guī)范標準工程進度工程質(zhì)量資金需求材料設(shè)備需求供方信息…銷售情況預(yù)測信息資金需求供方信息客戶信息…競爭者信息競爭樓盤信息、展會信息廣告信息媒體信息…工程量信息工程造價應(yīng)付未付款最新政策…第四條各職能部門應(yīng)收集的內(nèi)外部信息收集：部門名稱外部信息內(nèi)部信息發(fā)展規(guī)劃部1．政府現(xiàn)行、最新規(guī)劃政策；2．城市、土地規(guī)劃及其動態(tài)；3．房地產(chǎn)市場、環(huán)境、經(jīng)濟信息；4．政府政策導(dǎo)向分析。1．項目申報手續(xù)辦理進展情況；2．設(shè)計進度及設(shè)計供方信息；3．土地信息及土地手續(xù)辦理進展情況；4．資金、資源需求，意見或建議等。綜合辦公室1．政府、集團公司會議、文獻等；2．檔案管理現(xiàn)行、最新政策；3．車輛管理政策信息；4．國家認證認可政策；5．國家環(huán)境保護政策；6．企管新理論，同行業(yè)管理動態(tài)；7.最新法律法規(guī)及其對公司的影響分析，公司應(yīng)對措施建議；8．人事、勞動政策；9．勞資糾紛案例。1．行政管理制度在各部門的執(zhí)行情況；2．辦公用品、設(shè)施、環(huán)境的需求信息；3．資金、資源需求，意見或建議等；4．公司發(fā)展規(guī)劃執(zhí)行狀況；5．公司品牌推廣及推廣效果；6．管理體系運營狀況；7．管理征詢進度及供方信息；8.人力資源需求、配置、調(diào)劑信息；9.培訓(xùn)、考察、學(xué)習信息；10.薪酬、考核信息。財務(wù)部1．房地產(chǎn)信貸政策；2．稅務(wù)政策；3．政策導(dǎo)向分析；4.政府、集團審計政策。1．各項目公司資金指標完畢情況；2．公司資金存貸額；3．各部門各項目資金預(yù)算及執(zhí)行情況；4．利息、紅利、稅金等需用情況。5．審計進展，審計結(jié)果等；6．仲裁、訴訟進展情況。成本合約部1．開工手續(xù)申報、招投標政策；2．項目“立項”政策；3．政府、集團公司記錄規(guī)定；4．定額、造價信息。1．主辦手續(xù)辦理的進展情況；2．計劃及計劃執(zhí)行情況報告；3．記錄報表、臺帳、分析報告等；4．工程撥付款、成本數(shù)據(jù)；5．結(jié)算審核、外審信息。6．協(xié)議審核意見；營銷策劃部1．房地產(chǎn)市場、環(huán)境信息；2．競爭者、競爭樓盤信息；3．銷售許可、房屋產(chǎn)權(quán)政策等。4．同行業(yè)客戶服務(wù)措施及效果；5．客戶糾紛、訴訟案例；6．消費者保護政策。1．各項目銷售、租賃指標完畢情況；2．營銷策劃計劃及計劃執(zhí)行情況；3．外包工作進度、效果及供方情況；4．廣告、媒體分析結(jié)果；5．雜志編輯、發(fā)行及網(wǎng)站運營情況。6．各項目客戶滿意度指標完畢情況；7．客戶投訴、糾紛解決解決情況；8．有關(guān)部門、人員客服態(tài)度及意識。工程管理部1．最新質(zhì)量、安全管理政策；2．“四新”信息；3．相關(guān)手續(xù)的政府政策。1．各項目質(zhì)量、進度、安全、文明等有關(guān)指標的完畢情況；2．質(zhì)量、安全等事故的解決情況；3．有關(guān)手續(xù)的辦理進展情況。注：除了以上信息外，各部門應(yīng)收集、提供的信息均涉及：1．與本部門職責相關(guān)的政策分析，建議公司應(yīng)采用的應(yīng)對策略。2．同行業(yè)公司最新動態(tài)。3．本部門資金、資源需求，在公司經(jīng)營管理方面、部門間接口關(guān)系等方面的改善意見。第五條公司副總經(jīng)理、總工程師和財務(wù)總監(jiān)等公司高層副職人員應(yīng)當收集的信息涉及：（一）外部信息1．本分管范圍內(nèi)政策；2．市場；3．環(huán)境；4．經(jīng)濟；5．同行業(yè)公司信息。（二）內(nèi)部信息1．本分管范圍內(nèi)各項工作的進展情況；2．本分管范圍內(nèi)職工的思想狀態(tài)；3．本分管范圍內(nèi)的資金、資源需求；4．報告、方案、計劃等的審核意見，薪酬、獎懲意見；5．在公司經(jīng)營管理方面、部門間接口關(guān)系等方面的改善意見。第三章信息的解決第六條信息解決涉及定性解決和定量解決。在解決信息時，要對信息進行適當?shù)姆诸?、編碼。第七條各職能部門、項目公司的基層工作人員在信息收集上來以后，應(yīng)及時、準確地向經(jīng)理報告。部門經(jīng)理視信息的輕重緩急限度決定是否整理上報。上報的方式有口頭和書面報告兩種。口頭上報：經(jīng)理向直接上級進行口頭報告。當上級規(guī)定再補充書面報告時，在進行書面報告。書面報告：將信息用簡明扼要的文字、圖表進行描述后，用請示、報告方式上報。第八條上級接到直接下級的信息報告后，予以判斷分析，并決定是否再上報和上報的方式。第九條除了第六、七條規(guī)定的信息解決方式外，經(jīng)直接上級批準，信息還可通過會議、簡報等方式集中報告、傳遞。第十條信息的儲存信息儲存方式可以書面的報告、方案等記錄方式，也可以軟盤、光盤等電子資料的方式。信息儲存等同于檔案保管。第四章信息的保密第十一條公司收集的內(nèi)外部信息在公司解決、傳遞期間，未經(jīng)公司批準對外宣傳或披露的信息都屬于保密信息范疇。反之，屬于公開信息，可以宣傳和披露。第十二條公司秘密信息涉及下列事項。①公司董事會重大決策中的秘密事項。②公司平常經(jīng)營管理中正在研究、尚未決策的秘密事項。③公司內(nèi)部掌握的客戶、意向客戶、各類供方的信息資料，協(xié)議、協(xié)議、意向書及可行性報告、重要會議記錄。④研究報告、計劃、方案等。⑤公司計劃開發(fā)的、尚不宜對外公開的項目信息；各項目實際造價、銷售率。⑥公司職工人事檔案、工資性、勞務(wù)性收入及資料。⑦其他屬于公司受控文獻、不宜公開的、經(jīng)公司擬定應(yīng)當保密的事項。第十三條公司秘密信息的密級分為“絕密”、“機密”、“秘密”三級絕密是最重要的公司秘密，泄露會使公司的權(quán)力和利益遭受特別嚴重的損害；機密是重要的公司秘密，泄露會使公司權(quán)力和利益遭到嚴重的損害；秘密是一般的公司秘密，泄露會使公司的權(quán)力和利益遭受損害。第十四條公司信息密級的擬定①公司經(jīng)營發(fā)展中，直接影響公司權(quán)益的重要決策文獻資料和正在洽談的尚未公開的新項目為絕密級。②公司的規(guī)劃、財務(wù)報表、記錄資料、重要會議記錄、公司經(jīng)營情況為機密級。③公司人事檔案、協(xié)議、協(xié)議、員工工資收入的各類信息為秘密級。第十五條保密措施1、屬于公司秘密的文獻、資料和其他物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷毀，由總經(jīng)理辦公室或分管副總經(jīng)理委托專人執(zhí)行。2、對于密級的文獻、資料和其他物品，必須采用以下保密措施①非經(jīng)總經(jīng)理或分管副總經(jīng)理批準,不得復(fù)制和摘抄.②收發(fā)、傳遞和外出攜帶，由指定人員擔任，并采用必要的安全措施。③在設(shè)備完善的保險裝置中保存。3、屬于公司秘密的，由公司指定專門部門負責執(zhí)行，并采用相應(yīng)的保密措施。4、在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項的，應(yīng)當事先經(jīng)總經(jīng)理批準。5、具有屬于公司秘密內(nèi)容的會議和其他活動，主辦部門應(yīng)采用下列保密措施：①選擇具有保密條件的會議場合。②根據(jù)工作需要，限定參與會議人員的范圍，對參與涉及密級事項會議的人員予以指定。③依照保密規(guī)定使用會議設(shè)備和管理睬議文獻。④擬定會議內(nèi)容是否傳達及傳達范圍。6、不準在私人交往和通信中泄露公司秘密，不準在公共場合談?wù)摴久孛?，不準通過其他方式傳遞公司秘密。7、公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者也許泄露時，應(yīng)當立即采用補救措施并及時報告辦公室主任；辦公室主任接到報告，應(yīng)立即做出解決。第十六條故意或過失泄露公司秘密，導(dǎo)致嚴重后果或重大經(jīng)濟損失的，經(jīng)查實后，公司將給予嚴厲解決，直至追究其法律責任。第五章信息的發(fā)布第十七條公司信息涉及項目信息，可以或必須對外發(fā)布的，應(yīng)通過公司允許以適當?shù)男问?、由指定部門或人員對外發(fā)布。第十八條公司對外發(fā)布信息的渠道有：邀請或接受媒體的采訪，信息披露，公司和項目網(wǎng)站。第十九條邀請或接受媒體的采訪1．公司對媒體發(fā)布信息實行“新聞發(fā)言人制度”。2．公司指定“新聞發(fā)言人”。其職責涉及：（1）籌備組織公司的新聞發(fā)布會，涉及擬訂新聞稿，邀請媒體記者等；（2）授權(quán)向媒體發(fā)布公司新聞；（3）收集媒體對公司的各類報道；（4）登記并監(jiān)督公司其別人員接受采訪的情況；（5）解決媒體的負面新聞。3．其他可以接受媒體采訪的人員有：（1）公司總經(jīng)理可以直接接受媒體的采訪?？偨?jīng)理接受涉及公司重大決策的采訪，須經(jīng)董事長批準。必要時，應(yīng)經(jīng)公司董事會批準。（2）公司副總經(jīng)理、總工程師、財務(wù)總監(jiān)等在總經(jīng)理許可后可以接受媒體的采訪。（3）公司各職能部門經(jīng)理經(jīng)直接上級批準、新聞發(fā)言人批準后可以接受媒體的采訪。（4）項目的項目經(jīng)理經(jīng)直接上級批準、新聞發(fā)言人批準后可以接受媒體的采訪。（5）合作項目的公司“外派代表”經(jīng)項目公司的直接上級批準后可以接受媒體的采訪。如涉及到股東間的合作問題的，須報經(jīng)公司總經(jīng)理批準、新聞發(fā)言人批準后可以接受媒體的采訪。除了以上人員外，未經(jīng)允許，公司其別人員嚴禁接受涉及公司的任何采訪。4．接受媒體采訪的人員盡量事先準備后稿件。接受采訪時，語言應(yīng)明確、客觀，注意辭令，防止產(chǎn)生誤解和歧義。嚴禁發(fā)表也許有損公司聲譽的言論，嚴禁發(fā)表“個人聲明”。發(fā)表“個人聲明”給公司導(dǎo)致?lián)p失的，公司有權(quán)追究其責任。5．媒體在正式刊登信息前，被采訪人應(yīng)事先核準相關(guān)稿件，經(jīng)確認無誤后，方可允許媒體刊登。6．公司鼓勵有助于促進公司品牌、有助于項目宣傳推廣的采訪。第二十條公司和項目網(wǎng)站項目網(wǎng)站是公司的重要宣傳渠道。編輯人員要緊緊“以品牌宣傳為中心”，不斷提高雜志和網(wǎng)站的高度、力度和深度。第二十一條對外宣傳、發(fā)布信息的原則1、強化對外宣傳意識公司要不斷強化對外宣傳意識。2、尊重事實對外宣傳應(yīng)以事實為根據(jù)，向社會公眾展示公司的良好面貌。3、與公司領(lǐng)導(dǎo)決策接軌對外宣傳必須保持宣傳口徑的統(tǒng)一，必須緊緊圍繞公司經(jīng)營決策展開，真正體現(xiàn)公司的經(jīng)營觀念和經(jīng)營方針。4、講求效果應(yīng)準確把握對外宣傳接受者的反映，不斷地總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，加強反饋，提高宣傳效果。5、符合社會的價值判斷不能為宣傳而宣傳，更不能隨意美化自己，夸大其詞。在考慮自身效果的同時，更應(yīng)注重社會效果。第二十二條對外新聞宣傳所發(fā)生的費用，由“新聞發(fā)言人”進行預(yù)算，列入公司年度預(yù)算。第二十三條營銷策劃部、項目公司和公司委托的策劃代理公司為推廣項目而實行的廣告宣傳費用，計入項目銷售費用。第六章附則第二十四條對于參股、合作項目，公司的外派代表除了應(yīng)嚴格執(zhí)行本辦法外，還應(yīng)規(guī)定項目公司的董事會建立并實行與本辦法相適應(yīng)的管理制度，并監(jiān)督實行效果。第二十五條未盡事宜，執(zhí)行《會議管理制度》以及公司的有關(guān)規(guī)定。第二十六條本辦法由公司總經(jīng)理辦公會負責解釋。第二十七條本辦法自頒布之日起執(zhí)行。公司法律事務(wù)管理辦法1目的為實現(xiàn)集中管理、統(tǒng)籌管理、專人管理法律事務(wù)，建立健全公司法律事務(wù)管理體系，特制定本辦法。2管理范圍公司所有部門、人員、事件等法律事務(wù)的管理。3管理內(nèi)容3.1公司聘請兼職法律顧問，為公司提供法律征詢服務(wù)。公司綜合辦公室負責與法律顧問的平常協(xié)調(diào)和聯(lián)絡(luò)。3.2各部門對業(yè)務(wù)對象出具的重要法律文書，特別是格式文書或統(tǒng)一文書，在出具前交由公司綜合辦公室轉(zhuǎn)交法律