第九章計劃與計劃工作

第九章 計劃與計劃工作一、教學(xué)要點1、計劃的概念及其內(nèi)容。2、計劃與決策的關(guān)系。3、計劃的性質(zhì)。4、計劃的分類。5、計劃的層次體系。6、計劃編制過程。7、關(guān)鍵名詞：計劃、長期計劃、短期計劃、業(yè)務(wù)計劃、財務(wù)計劃、人事計劃、戰(zhàn)略性計劃、戰(zhàn)略性計劃、具體性計劃、指導(dǎo)性計劃、程序性計劃、非程序性計劃、使命、目標(biāo)、戰(zhàn)略、政策、程序、規(guī)劃、方案、預(yù)算二、習(xí)題(一)填充題1、決策是計劃的前提，計劃是決策的_________。2、計劃的編制過程，既是決策的_________，也是決策的更為詳細的檢查和修訂的過程。3、所有層次的、不同職能的管理人員都要做計劃工作，這反映了計劃的_________性；同時計劃工作要求縱向?qū)哟涡院蜋M向協(xié)作性，這反映了計劃工作的_________性。4、計劃工作的目的就是使_________，促使組織目標(biāo)實現(xiàn)。5、計劃工作的普遍性中蘊含著一定的秩序，最主要的秩序表現(xiàn)為計劃工作的_________和_________。6、在衡量代價時，不僅用時間、金錢或者生產(chǎn)等來衡量，而且還有衡量_________。7、計劃是將決策實施所需完成的活動任務(wù)進行_________上的分解，以便將其具體地落實到組織中的不同部門和個人。8、根據(jù)綜合性標(biāo)準(zhǔn)，可以把計劃分為_________和_________。9、根據(jù)_________標(biāo)準(zhǔn)，可以把計劃分為業(yè)務(wù)計劃，財務(wù)計劃，人事計劃。10、戰(zhàn)略性計劃是戰(zhàn)術(shù)性計劃的_________。11、戰(zhàn)術(shù)性計劃是在戰(zhàn)略性計劃的指導(dǎo)下制定的，是戰(zhàn)略性計劃的_________。12、常規(guī)計劃包括 _________、_________和_________，所有這些都是準(zhǔn)備用來處理常發(fā)性問題的。13、_________和_________是計劃的兩大顯著特征。14、目標(biāo)結(jié)構(gòu)描述了組織中各層次目標(biāo)間的 _________。(二)選擇題1、_________的計劃是有效率的。能得到最大的剩余B.能以合理的代價實現(xiàn)目標(biāo)C.成本等于收益D.詳細2、根據(jù)計劃的明確性，可以把計劃分類為 _________。長期計劃和短期計劃B.戰(zhàn)略性計劃和戰(zhàn)術(shù)性計劃C.具體性計劃和指導(dǎo)性計劃D.程序性計劃和非程序性計劃3、財務(wù)計劃和人事計劃與業(yè)務(wù)計劃的關(guān)系是 _________。財務(wù)計劃和人事計劃是為業(yè)務(wù)計劃服務(wù)的B.財務(wù)計劃和人事計劃是圍繞著業(yè)務(wù)計劃展開的C.財務(wù)計劃研究如何從資本的提供和利用上促進業(yè)務(wù)活動的有效進行D.人事計劃分析如何為業(yè)務(wù)規(guī)模的維持或擴大提供人力資源的保證4、下列屬于非例行活動的是_________新產(chǎn)品的開發(fā)品種結(jié)構(gòu)的調(diào)整C.工資制度的改革生產(chǎn)規(guī)模的擴大5、計劃是_________。面向未來的B.過去的總結(jié)C.現(xiàn)狀的描述D.面向行動的6、評價行動計劃，要注意 _________。認真考察每一個計劃的制約因素和隱患。要用總體的效益觀點來衡量計劃。C.既要考慮有形的可用數(shù)量表示的因素，又要考慮到許多無形的不能用數(shù)量表示的因素。不僅要考慮計劃執(zhí)行帶來的利益，還要考慮計劃執(zhí)行帶來的損失。7、擬定和選擇行動計劃包括_________幾個內(nèi)容。擬定可行動計劃B.評估計劃C.修改計劃D.選定計劃8、創(chuàng)新過程一般包括浸潤、 _________幾個方面。審思B.潛化C.突現(xiàn)D.調(diào)節(jié)(三)簡答題1、解釋計劃內(nèi)容的 5W1H。2、決策與計劃的關(guān)系是怎么樣的？3、計劃工作在時間維度上進一步展開和細化指的是什么？4、計劃工作在空間維度上進一步展開和細化指的是什么？5、什么叫戰(zhàn)略性計劃？6、戰(zhàn)略性計劃顯著的特點是什么？7、比較具體性計劃和指導(dǎo)性計劃。8、規(guī)則與程序的區(qū)別是什么？(四)問答題1、計劃的性質(zhì)是什么？2、簡述計劃的編制過程。3、孔茨和韋里克的計劃層次體系包括哪些內(nèi)容？三、習(xí)題答案(一)填充題1.邏輯延續(xù)2.組織落實過程3.普遍、秩序4.所有的行動保持同一方向5.縱向協(xié)作性、橫向協(xié)作性6.個人和集體的滿意程度7.時間和空間8.戰(zhàn)略性計劃、戰(zhàn)術(shù)性計劃9.職能空間10.依據(jù)11.落實12.政策、標(biāo)準(zhǔn)方法、常規(guī)作業(yè)程序13.面向未來、面向行動14.協(xié)作關(guān)系(二)選擇題1.AB2.C3.ABCD4.ABCD5.AD6ABCD.7.ABD8.ABCD(三)簡答題⑴WhAt，做什么？目標(biāo)與內(nèi)容Why，為什么做？原因⑶Who，誰去做？人員⑷WhErE，何地做？地點⑸WhEn，何時做？時間⑹How，怎樣做？方式，手段。⑴決策是計劃的前提，計劃時決策的邏輯延續(xù)。決策為計劃的任務(wù)安排提供了依據(jù)，計劃則為決策所選擇的目標(biāo)活動的實施提供了組織保證。⑵在實際工作中，決策與計劃是相互滲透，有時甚至是不可分割地交織在一起的。計劃工作在時間維度上進一步展開和細化指的是計劃工作把決策所確立的組織目標(biāo)及其行動方式分解為不同時間段的目標(biāo)及其行動安排。計劃工作在時間維度上進一步展開和細化指的是計劃工作把決策所確立的組織目標(biāo)及其行動方式分解為不同層次、不同部門、不同成員的目標(biāo)及其行動安排。5.戰(zhàn)略性計劃是指應(yīng)用于整體組織的，為組織未來較長時期（通常為5年以上）設(shè)立總體目標(biāo)和尋求組織在環(huán)境中的地位的計劃。⑴長期性。是指戰(zhàn)略性計劃涉及未來較長時期。⑵整體性。指戰(zhàn)略性計劃是基于組織整體而制定的，強調(diào)組織整體的協(xié)調(diào)。⑴具體性計劃具有明確規(guī)定的目標(biāo)，不存在摸棱兩可。⑵指導(dǎo)性計劃只規(guī)定某些一般的方針和行動原則，給予行動者較大自由處置權(quán)，它指出重點但不把行動者限定在具體的目標(biāo)上或特定的行動方案上。⑶具體性計劃更易執(zhí)行、考核及其控制，但是缺少靈活性，它要求的明確性和可預(yù)見性條件往往很難滿足。⑴規(guī)則是指導(dǎo)行動但不說明時間順序。⑵可以把程序看作是一系列的規(guī)則，但是一條規(guī)則可能是或可能不是程序的組成部分。(四)問答題⑴計劃工作是為實現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù)。⑵計劃工作是管理活動的基礎(chǔ)。⑶計劃工