2020-智能時(shí)代下房地產(chǎn)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型正式版

智能時(shí)代下房地產(chǎn)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型—機(jī)器人流程自動(dòng)化（RPA）助力新時(shí)代房企提質(zhì)增效房地產(chǎn)企業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代面臨的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)隨著近年物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、區(qū)塊鏈等新技術(shù)的發(fā)展，全球數(shù)字化浪潮已催生出了數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，而在房地產(chǎn)行業(yè)自進(jìn)入白銀時(shí)代以來，競(jìng)爭日趨激烈，眾多房地產(chǎn)企業(yè)都面臨著提質(zhì)增效、轉(zhuǎn)型變革的挑戰(zhàn)，并開始思考如何在管理環(huán)節(jié)中運(yùn)用數(shù)字化新技術(shù)提升管理效益，而產(chǎn)業(yè)互聯(lián)和智慧科技帶來的升級(jí)迭代，給房地產(chǎn)企業(yè)提供了全新的發(fā)展機(jī)遇。目前領(lǐng)先房地產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)在積極探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型，通過在戰(zhàn)略層面重新定位管理信息技術(shù)的價(jià)值，對(duì)組織架構(gòu)、管理模式、工作方式、系統(tǒng)平臺(tái)等進(jìn)行變革和創(chuàng)新，構(gòu)建新時(shí)期的企業(yè)核心競(jìng)爭力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)?？深A(yù)見智慧化、數(shù)字化將成為房地產(chǎn)行業(yè)未來發(fā)展重要方向。智能時(shí)代下房地產(chǎn)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型——機(jī)器人流程自動(dòng)化（RPA）助力新時(shí)代房企提質(zhì)增效 3新興技術(shù)如何助推房地產(chǎn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型普華永道結(jié)合行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在眾多新興技術(shù)中總結(jié)出了適合切入到房地產(chǎn)企業(yè)管理當(dāng)中的7個(gè)方面，其中機(jī)器人流程自動(dòng)化（RPA）已經(jīng)在幫助企業(yè)機(jī)構(gòu)提升工作效率方面取得了明顯的進(jìn)展。機(jī)器人流程自動(dòng)化（RPA）是一種數(shù)字化勞動(dòng)力的形式，通過軟件機(jī)器人的參與使工作流程自動(dòng)化。通過使用“軟件機(jī)器人”取代人工勞動(dòng)，員工可以有更多的時(shí)間專注于更高價(jià)值的工作。普華永道推優(yōu)先在房地產(chǎn)企業(yè)管理中考慮7個(gè)切入點(diǎn)機(jī)器人流程自動(dòng)化數(shù)字化的工作平臺(tái)(RPA)數(shù)字化企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)云ERP管理團(tuán)隊(duì)預(yù)測(cè)全連接的自助協(xié)助業(yè)績洞察服務(wù)數(shù)據(jù)智能時(shí)代下房地產(chǎn)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型——機(jī)器人流程自動(dòng)化（RPA）助力新時(shí)代房企提質(zhì)增效普華永道機(jī)器人流程自動(dòng)化（RPA）方案是什么？普華永道的機(jī)器人流程自動(dòng)化方案是通過計(jì)算機(jī)編程或輔助軟件執(zhí)行自動(dòng)化、大量基于規(guī)則的人工活動(dòng)，由機(jī)器人協(xié)助人工執(zhí)行重復(fù)性任務(wù)和工作流程，降低交付成本并減少錯(cuò)誤率。RPA常見任務(wù)處理數(shù)據(jù)錄入、收集操作ERP 常見任務(wù)處理Excel,word,ppt

基于規(guī)則的流程處理郵件處理外部網(wǎng)頁系統(tǒng)處理

RPA流程特征手工操作標(biāo)準(zhǔn)化、成熟?工作時(shí)長限制?人力成本制約?錄入、核對(duì)數(shù)據(jù)容易出錯(cuò)重復(fù)耗時(shí) ?員工希望承擔(dān)更有價(jià)值的工作手工操作容易出錯(cuò)RPA?7X24小時(shí)規(guī)則明確 ?重復(fù)性任務(wù)?100%準(zhǔn)確率?易擴(kuò)展性跨系統(tǒng)、跨平臺(tái)智能時(shí)代下房地產(chǎn)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型——機(jī)器人流程自動(dòng)化（RPA）助力新時(shí)代房企提質(zhì)增效 5普華永道機(jī)器人流程自動(dòng)化（RPA）服務(wù)策略普華永道策略普華永道將經(jīng)過反復(fù)測(cè)試的策略作為我們流程轉(zhuǎn)型工具包的一部分，提供一個(gè)全面解決方案以滿足客戶需求。我們已在共享服務(wù)中心應(yīng)用了該方法?，F(xiàn)在已整合到我們的全球共享服務(wù)和外包策略—下圖列出了其中的關(guān)鍵組成部分：策略和評(píng)估制定基本標(biāo)準(zhǔn)商定試點(diǎn)范圍協(xié)調(diào)組織與關(guān)鍵利益相關(guān)者與信息技術(shù)部門合作運(yùn)作和審查擴(kuò)展數(shù)字化工作范圍，例如減少人工檢核、例外和異常；將此類運(yùn)營擴(kuò)展到更多領(lǐng)域和區(qū)域

建設(shè)構(gòu)計(jì)和計(jì)和構(gòu)建服務(wù)方案運(yùn)施及作審實(shí)查

設(shè)計(jì)和構(gòu)建設(shè)立一個(gè)核心團(tuán)隊(duì)為試點(diǎn)通過配置軟件自動(dòng)執(zhí)行工作驗(yàn)證商業(yè)案例監(jiān)督并記錄試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)實(shí)施制定統(tǒng)一的方案以擴(kuò)展試點(diǎn)范圍和業(yè)務(wù)案例持續(xù)監(jiān)控機(jī)器人方案這種方法是針對(duì)普華永道機(jī)器人軟件方案的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)應(yīng)用，不過對(duì)于希望試用該技術(shù)的企業(yè)而言，我們更加關(guān)注于評(píng)估階段以確定流程、技術(shù)的最終名單和應(yīng)用的業(yè)務(wù)案例。智能時(shí)代下房地產(chǎn)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型——機(jī)器人流程自動(dòng)化（RPA）助力新時(shí)代房企提質(zhì)增效普華永道房地產(chǎn)RPA解決方案包普華永道RPA解決方案將房地產(chǎn)企業(yè)的業(yè)務(wù)前、中、后臺(tái)該方案包應(yīng)用先進(jìn)的RPA技術(shù)，根據(jù)房地產(chǎn)企業(yè)管理特點(diǎn)貫通，整合并全面優(yōu)化客戶接觸點(diǎn)中價(jià)值實(shí)現(xiàn)的所有單元，進(jìn)行模塊封裝，具有安全性高、易于集中管理、具有高擴(kuò)展協(xié)助房企在管理運(yùn)營中降低成本、提高效率及生產(chǎn)力，以性等特性。普華永道的RPA解決方案包將隨著人工智能技期協(xié)助房地產(chǎn)企業(yè)找到適合自己發(fā)展的路徑，建立全面的術(shù)的演進(jìn)和應(yīng)用落地，進(jìn)一步集成計(jì)算機(jī)視覺和圖像處數(shù)字化能力和創(chuàng)新能力，向全面數(shù)字化企業(yè)進(jìn)化。 理、自然語言處理、生物特征識(shí)別等新興技術(shù)，協(xié)助人類處理更加復(fù)雜、且需要專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)判斷的高級(jí)任務(wù)。目前RPA解決方案包適用于房地產(chǎn)業(yè)務(wù)開發(fā)價(jià)值鏈中的財(cái)務(wù)管理、人力管理、采購管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等多個(gè)領(lǐng)域戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)控制戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略分解綜合計(jì)劃全面預(yù)算供應(yīng)商管理預(yù)算與監(jiān)督投資開發(fā)設(shè)計(jì)管理采購管理工程管理營銷管理投資規(guī)劃設(shè)計(jì)管理供應(yīng)商管理進(jìn)度管理銷售事務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)管理核心投資規(guī)劃技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)招投標(biāo)質(zhì)量管理傭金管理運(yùn)營土地獲取采購計(jì)劃安全管理品牌管理內(nèi)部控制報(bào)批報(bào)建采購計(jì)劃進(jìn)度款管理品牌管理信息安全運(yùn)營成本管理法務(wù)管理支持目標(biāo)成本動(dòng)態(tài)成本成本結(jié)算合同管理合規(guī)管理糾紛管理反舞弊財(cái)務(wù)管理人力資源信息系統(tǒng)行政綜合資源集費(fèi)用管理稅務(wù)管理人員引入系統(tǒng)規(guī)劃總務(wù)管理約管理印章管理投資款支付薪酬績效系統(tǒng)建設(shè)檔案管理審計(jì)監(jiān)督稅務(wù)管理貸款融資人員退出系統(tǒng)維護(hù)適用領(lǐng)域智能時(shí)代下房地產(chǎn)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型——機(jī)器人流程自動(dòng)化（RPA）助力新時(shí)代房企提質(zhì)增效 7RPA在房地產(chǎn)行業(yè)的應(yīng)用場(chǎng)景列舉序號(hào)應(yīng)用場(chǎng)景應(yīng)用場(chǎng)景描述業(yè)務(wù)流程RPA應(yīng)用應(yīng)用裨益1成本月報(bào)編制成本部門需要登錄合同不同地產(chǎn)開發(fā)RPA抓取不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)的合同1.節(jié)省人員工作量OA、業(yè)務(wù)系統(tǒng)，查詢并登記當(dāng)—成本管理流轉(zhuǎn)信息（合同類型、金額等）、2.減少統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤期各類合同、簽證信息等，并編簽證流轉(zhuǎn)信息（合同編號(hào)、金額、3.避免不同項(xiàng)目公司統(tǒng)計(jì)口徑制成本月報(bào)等），生成固定格式成本月報(bào)。不一致產(chǎn)生的誤差2回款管理—催財(cái)務(wù)部門對(duì)接銷售人員，由銷售地產(chǎn)開發(fā)RPA實(shí)時(shí)跟蹤客戶回款情況，根1.節(jié)省人員工作量款函、簽約提人員跟進(jìn)客戶的回款情況向客—營銷管理據(jù)預(yù)先設(shè)定的時(shí)間期限督促客戶2.提高催款時(shí)效性示、按揭資料提戶發(fā)送催款函或合同解除函回款，對(duì)到期限但未回款客戶自示等發(fā)送動(dòng)發(fā)送催款函，若客戶逾期還款達(dá)到解約條件，系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送合同解除函，并由銷售人員進(jìn)一步跟進(jìn)。供應(yīng)商資質(zhì)審核招采部門員工通過第三方信息地產(chǎn)開發(fā)道收集供應(yīng)商信息，與供應(yīng)—采購管理商管理系統(tǒng)錄入的信息進(jìn)行對(duì)比，由主管審核

RPA登錄供應(yīng)商管理系統(tǒng)，導(dǎo)出 1. 同時(shí)減少信息收集、錄入和需要審核的供應(yīng)商，登錄第三方 審核人員的工作量信息渠道抓取企業(yè)信用報(bào)告等信2.避免核對(duì)錯(cuò)誤息，按規(guī)則進(jìn)行供應(yīng)商信息對(duì)比及自動(dòng)審核4稅務(wù)申報(bào)總部財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)人員登錄ERP地產(chǎn)開發(fā)RPA登錄到ERP系統(tǒng)，將總部報(bào)系統(tǒng)導(dǎo)出財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)后下發(fā)至地—財(cái)務(wù)管理表發(fā)送至地區(qū)財(cái)務(wù)賬戶，地區(qū)財(cái)區(qū)財(cái)務(wù)，由地區(qū)財(cái)務(wù)整理本地財(cái)務(wù)整理地區(qū)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)后，RPA執(zhí)務(wù)數(shù)據(jù)后導(dǎo)入開票數(shù)據(jù)、提取財(cái)行導(dǎo)入開票數(shù)據(jù)、提取財(cái)務(wù)報(bào)告務(wù)報(bào)告，進(jìn)行稅務(wù)系統(tǒng)申報(bào)任務(wù)后，自動(dòng)進(jìn)行稅務(wù)系統(tǒng)申報(bào)。

節(jié)省人員工作量減少統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤提高工作效率總部無人留守的情況下也可自動(dòng)執(zhí)行5業(yè)主繳款信息財(cái)務(wù)登錄網(wǎng)銀、支付寶、微信等物業(yè)管理RPA可以查詢并整理來不用系確認(rèn)平臺(tái)查詢業(yè)主繳款到賬信息，統(tǒng)繳款的信息，核對(duì)至對(duì)應(yīng)業(yè)并對(duì)應(yīng)至業(yè)主，對(duì)于未及時(shí)繳主，與應(yīng)收款項(xiàng)核對(duì)是否有差納的業(yè)主逐一催收異，并對(duì)未及時(shí)繳款的業(yè)主發(fā)送提醒。

節(jié)省員工收集業(yè)主繳款信息的時(shí)間自動(dòng)發(fā)送未繳款提醒給業(yè)主自動(dòng)核對(duì)金額差異6收入統(tǒng)計(jì)上報(bào)將內(nèi)勤每日的《收費(fèi)結(jié)報(bào)單》和物業(yè)管理RPA可每天定時(shí)啟動(dòng)核對(duì)任務(wù)，1.可每晚定時(shí)啟動(dòng)RPA，不影業(yè)務(wù)系統(tǒng)的《資金日?qǐng)?bào)表》進(jìn)行自動(dòng)將《收費(fèi)結(jié)報(bào)單》和業(yè)務(wù)系響日常工作。核對(duì)，核對(duì)一致后發(fā)至?xí)?jì)統(tǒng)的《資金日?qǐng)?bào)表》進(jìn)行核對(duì)，2.2、自動(dòng)生成核對(duì)結(jié)果，并標(biāo)入賬。反饋核對(duì)信息，生成核對(duì)結(jié)果。注核對(duì)不一致的地方。7收入統(tǒng)計(jì)上報(bào)將租金、物業(yè)費(fèi)等收入信息錄入物業(yè)管理RPA可將業(yè)務(wù)系統(tǒng)收入信息錄入1.自動(dòng)生成憑證到財(cái)務(wù)系統(tǒng)，生成憑證，并核對(duì)財(cái)務(wù)系統(tǒng)，記錄憑證號(hào)，并登錄2.自動(dòng)核對(duì)系統(tǒng)與實(shí)收金額差銀行實(shí)收金額與系統(tǒng)導(dǎo)出的金網(wǎng)銀賬號(hào)，將實(shí)收金額與系統(tǒng)導(dǎo)異額差異。出的金額核對(duì)，生成金額差異結(jié)3.可隨時(shí)更新對(duì)賬記錄果表。租金收款對(duì)賬營業(yè)部顧問定期登錄網(wǎng)銀查詢商業(yè)租賃管理RPA分別登錄網(wǎng)銀系統(tǒng)和ERP收款金額后，登到ERP系統(tǒng)查 系統(tǒng)，自動(dòng)將網(wǎng)銀系統(tǒng)中的收款詢并核對(duì)系統(tǒng)中的租金金額與 金額與ERP系統(tǒng)中的租金金額網(wǎng)銀的實(shí)際收款金額 進(jìn)行核對(duì)，并將核對(duì)結(jié)果通過郵件發(fā)送到營業(yè)部門顧問以及相關(guān)財(cái)務(wù)和管理人員的郵箱。

節(jié)省人員工作量減少統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤提高工作效率無人留守的情況下也可自動(dòng)執(zhí)行運(yùn)營日?qǐng)?bào)表的自POS機(jī)的收款信息通過數(shù)據(jù)傳商業(yè)租賃管理動(dòng)生成 輸機(jī)制自動(dòng)傳輸?shù)紼RP系統(tǒng)。營業(yè)部顧問登錄ERP系統(tǒng)查詢并導(dǎo)出日營業(yè)額數(shù)據(jù)，并將日營業(yè)額數(shù)據(jù)整理成銷售日?qǐng)?bào)后，通過郵件上報(bào)總經(jīng)理、營運(yùn)部、租賃部、市場(chǎng)部同事

POS機(jī)的收款信息通過數(shù)據(jù)傳1.節(jié)省人員工作量輸機(jī)制自動(dòng)傳輸?shù)紼RP系2.減少統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤統(tǒng)。RPA登錄ERP系統(tǒng)查詢并導(dǎo)3.提高工作效率出日營業(yè)額數(shù)據(jù)并整理成為銷售4.無人留守的情況下也可自動(dòng)日?qǐng)?bào)，同時(shí)將銷售日?qǐng)?bào)自動(dòng)通過執(zhí)行郵件發(fā)送給總經(jīng)理、營運(yùn)部、租賃部、市場(chǎng)部同事。智能時(shí)代下房地產(chǎn)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型——機(jī)器人流程自動(dòng)化（RPA）助力新時(shí)代房企提質(zhì)增效房地產(chǎn)行業(yè)RPA解決方案具體示例RPA解決方案致力于實(shí)現(xiàn)相關(guān)職能領(lǐng)域中具體事務(wù)的自動(dòng)化，具體職能事項(xiàng)不僅包含了例如費(fèi)用管理、人員引入等資源支持職能，也覆蓋了例如采購管理、交付管理等核心運(yùn)營職能。以下是典型的場(chǎng)景舉例：應(yīng)用場(chǎng)景一：稅務(wù)申報(bào)面向全國400+稅區(qū)，傳統(tǒng)手工報(bào)稅工作耗費(fèi)大量時(shí)間，且人工操作失誤會(huì)導(dǎo)致較大風(fēng)險(xiǎn)；通過機(jī)器人集中完成各地報(bào)稅工作，避免人為錯(cuò)誤，大幅減少作業(yè)時(shí)間，具體應(yīng)用示例詳見下圖。人工處理20小時(shí)總部 下載報(bào)表 發(fā)送給地財(cái)務(wù) 并整理 區(qū)財(cái)務(wù)地區(qū)收到數(shù)據(jù)導(dǎo)入開票提取財(cái)務(wù)稅務(wù)系統(tǒng)財(cái)務(wù)并整理數(shù)據(jù)報(bào)告申報(bào)機(jī)器人操作流程5小時(shí)機(jī)器人 下載報(bào)表并整理發(fā)送給地導(dǎo)入開票提取財(cái)務(wù)稅務(wù)系統(tǒng)區(qū)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)告申報(bào)財(cái)務(wù) 收到數(shù)據(jù)人員 并整理智能時(shí)代下房地產(chǎn)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型——機(jī)器人流程自動(dòng)化（RPA）助力新時(shí)代房企提質(zhì)增效 9應(yīng)用場(chǎng)景二：供應(yīng)商資質(zhì)審核供應(yīng)商信息檢核與動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)是指在外部第三方信息渠道（比如天眼查系統(tǒng)和政府采購嚴(yán)重違法失信行為信息記錄網(wǎng)）查到資料后，登錄到ERP系統(tǒng)供應(yīng)商管理模塊后進(jìn)行信息比對(duì)，再提交給主管審核。通過RPA解決方案能夠快速完成供應(yīng)商的資質(zhì)審核，提高審核效率，具體應(yīng)用示例詳見下圖：數(shù)據(jù)檢索信息查詢審核

登錄ERP供應(yīng)商管理模塊導(dǎo)出需要做審核的供應(yīng)商清單登錄“天眼查”和政府采購嚴(yán)重違法失信行為信息記錄網(wǎng)平臺(tái)，查詢供應(yīng)商清單中的供應(yīng)商信息，下載供應(yīng)商信用報(bào)告按規(guī)則進(jìn)行準(zhǔn)入符合性審核匯總和通知

核對(duì)通過RPA供應(yīng)商管自動(dòng)化理機(jī)器人核對(duì)不通過郵件同時(shí)通知有審核權(quán)限的負(fù)責(zé)人和對(duì)應(yīng)供應(yīng)商智能時(shí)代下房地產(chǎn)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型——機(jī)器人流程自動(dòng)化（RPA）助力新時(shí)代房企提質(zhì)增效應(yīng)用場(chǎng)景三：成本月報(bào)編制通過人工的方式編制成本月報(bào)需要查詢多個(gè)系統(tǒng)中的成本數(shù)據(jù)，并按成本科目規(guī)則進(jìn)行歸集、計(jì)算，編制過程較為耗時(shí)、且人工處理過程中存在錯(cuò)漏風(fēng)險(xiǎn)，通過RPA解決方案能夠提高動(dòng)態(tài)成本數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、信息報(bào)送的及時(shí)性。具體應(yīng)用示例詳見下圖：人工處理機(jī)器人處理人工在OA及ERP登錄ERP及獲取合同信息：如金額、類型、流程開始系統(tǒng)中發(fā)起合同OA系統(tǒng)日期等和簽證流程根據(jù)設(shè)定邏輯自動(dòng)匯總數(shù)據(jù)至線下報(bào)表獲取簽證流轉(zhuǎn)信息：合同編號(hào)、金額等人工查看結(jié)果可發(fā)郵件給生成成本根據(jù)既定邏輯自動(dòng)計(jì)返回OA系統(tǒng)調(diào)算動(dòng)態(tài)成本，并與目相關(guān)人員月報(bào)表整數(shù)據(jù)標(biāo)成本對(duì)比流程結(jié)束智能時(shí)代下房地產(chǎn)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型——機(jī)器人流程自動(dòng)化（RPA）助力新時(shí)代房企提質(zhì)增效 11應(yīng)用場(chǎng)景四：客戶簽約及回款管理客戶簽約及回款管理過程中涉及客戶身份信息及收款信息核對(duì)、客戶資質(zhì)資料核實(shí)、銷售回款信息統(tǒng)計(jì)等多個(gè)環(huán)節(jié)，通過RPA解決方案可將信息錄入、簽約提示、資料審核及報(bào)表統(tǒng)計(jì)等模塊自動(dòng)化，節(jié)約作業(yè)時(shí)間、提高簽約效率，具體應(yīng)用示例詳見下圖：人工處理機(jī)器人處理人工處理人工將客戶按照客戶預(yù)先確定的客戶到現(xiàn)場(chǎng)機(jī)器人自動(dòng)將客戶簽約日期，在簽約前流程開始身份證掃描簽約，繳納信息錄入銷售系統(tǒng)XX天，自動(dòng)發(fā)送信息至電腦首付款給客戶，提醒簽約*客戶信息主要包括客戶姓名、身份證號(hào)碼將客戶提供的按揭資料掃描進(jìn)電腦流程結(jié)束

機(jī)器人自動(dòng)生成日?qǐng)?bào)表/月報(bào)表，統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目銷售及回款信息

銀行審核客戶判定是否上傳資質(zhì)，并將按足夠資料？是揭款打入地產(chǎn)公司；否自動(dòng)發(fā)送信息給客戶提示提供資料機(jī)器人自動(dòng)識(shí)別應(yīng)收款歸屬客戶智能時(shí)代下房地產(chǎn)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型——機(jī)器人流程自動(dòng)化（RPA）助力新時(shí)代房企提質(zhì)增效普華永道觀點(diǎn)采用機(jī)器人方案是著手開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第一步—這是遲早的問題。我們對(duì)該市場(chǎng)的觀察如下：?我們正處于軟件機(jī)器人革命的初期階段軟件機(jī)器人已經(jīng)在行業(yè)立足，但我們還處于充分了解其潛能的初期階段。技術(shù)正不斷快速發(fā)展，若業(yè)務(wù)系統(tǒng)固步自封，公司可能將失去競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。?軟件機(jī)器人投資較低且能快速實(shí)現(xiàn)投資回報(bào)(ROI)這是一項(xiàng)以業(yè)務(wù)為主導(dǎo)的投資和倡議。然而與傳統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)方案不同，它的構(gòu)建、配置和測(cè)試不需要大量投資或時(shí)間。業(yè)務(wù)用戶可以在幾周內(nèi)學(xué)會(huì)如何運(yùn)行、維護(hù)和配置軟件機(jī)器人。?開展試點(diǎn)項(xiàng)目，了解機(jī)器人項(xiàng)目給業(yè)務(wù)帶來的優(yōu)勢(shì)軟件機(jī)器人市場(chǎng)在所有行業(yè)都很活躍，用戶對(duì)“觀察、觸摸和感覺”這一方案有一種強(qiáng)烈的愿望。企業(yè)在最初開展試點(diǎn)項(xiàng)目能夠進(jìn)一步理解這個(gè)解決方案及其對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)的適用性。?為了充分利用軟件機(jī)器人，需要全面思考通過應(yīng)用機(jī)器人方案，企業(yè)能夠最大程度的平衡效率與成本。采用自動(dòng)化流程的企業(yè)將在成本和質(zhì)量績效方面取得更多收益。結(jié)論隨著人力成本的不斷增加、AI技術(shù)的持續(xù)增強(qiáng)，以及企業(yè)對(duì)高速度高質(zhì)量增長的需求，越來越多的企業(yè)期望通過機(jī)器和自動(dòng)化程序取代人工勞動(dòng)，實(shí)現(xiàn)運(yùn)用數(shù)字化新技術(shù)提升管理效益。機(jī)器人流程自動(dòng)化是數(shù)字時(shí)代的全新挑戰(zhàn)并且非常具有吸引力。然而，這僅僅是更令人興奮的數(shù)字化旅程的一小步，部署軟件機(jī)器人/人工智能自動(dòng)化方案對(duì)企業(yè)增強(qiáng)核心競(jìng)爭力至關(guān)重要。智能時(shí)代下房地產(chǎn)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型——機(jī)器人流程自動(dòng)化（RPA）