超市經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)

第4頁(yè)共4頁(yè)超市經(jīng)?理個(gè)人?工作總?結(jié)年?終歲末?，緊張?繁忙的?一年即?將過(guò)去?，新的?挑戰(zhàn)又?在眼前?。沉思?回顧，?在__?__超?市這個(gè)?大家庭?里使我?得到了?的鍛煉?，學(xué)習(xí)?了的知?識(shí)，交?了的朋?友，積?累了的?經(jīng)驗(yàn)，?當(dāng)然也?通過(guò)不?少深刻?的教訓(xùn)?發(fā)現(xiàn)了?自身的?種種不?足。這?一年是?充實(shí)的?一年，?我的成?長(zhǎng)來(lái)自?___?_超市?這個(gè)大?家庭，?為_(kāi)_?__超?市明年?更好的?發(fā)展盡?自已的?全力是?義不容?辭的責(zé)?任。?現(xiàn)將自?己__?__的?工作總?結(jié)如下?：一?、__?__市?場(chǎng)大廈?工作階?段_?___?年春節(jié)?后，我?依舊負(fù)?責(zé)__?__市?場(chǎng)大廈?的各項(xiàng)?經(jīng)營(yíng)工?作，在?與翟經(jīng)?理的配?合下經(jīng)?歷了節(jié)?后淡季?各商戶?的經(jīng)營(yíng)?困境租?金難收?、托管?員工因?季節(jié)性?原因大?量減員?等很具?挑戰(zhàn)性?的問(wèn)題?，通過(guò)?這些問(wèn)?題的解?決，使?自己對(duì)?我市的?服裝零?售行情?、市場(chǎng)?大氣候?的了解?、及員?工人事?的管理?有了迅?速的提?高。通?過(guò)與各?商戶的?調(diào)解工?作的接?觸，協(xié)?調(diào)能力?得到了?進(jìn)一步?的鍛煉?。為了?適應(yīng)不?斷變化?的情況?，配合?公司的?整體規(guī)?劃對(duì)_?___?市場(chǎng)進(jìn)?行了一?定的布?局調(diào)整?。__?__月?份__?__市?場(chǎng)超市?開(kāi)始構(gòu)?想到_?___?月份開(kāi)?業(yè)，自?己全身?心的投?入到了?籌建工?作中，?人員招?聘、業(yè)?務(wù)培訓(xùn)?、貨架?安裝、?商品上?架到日?常經(jīng)營(yíng)?維護(hù)，?在老總?的關(guān)心?下，公?司各方?的支持?下，在?劉總與?李店的?指導(dǎo)下?，__?__市?場(chǎng)超市?得以平?穩(wěn)的發(fā)?展與過(guò)?渡，自?己對(duì)超?市最新?的業(yè)務(wù)?知識(shí)又?得了系?統(tǒng)的強(qiáng)?化。?負(fù)責(zé)_?___?市場(chǎng)期?間，盡?力維護(hù)?了各項(xiàng)?經(jīng)營(yíng)活?動(dòng)的正?常運(yùn)轉(zhuǎn)?，沒(méi)有?發(fā)生意?外的突?發(fā)事件?。但_?___?市場(chǎng)的?整體潛?力沒(méi)能?全部發(fā)?揮發(fā)來(lái)?產(chǎn)生效?益是事?實(shí)，雖?然__?__市?場(chǎng)的發(fā)?展有各?方面的?客觀環(huán)?境不成?熟的制?約，但?___?_市場(chǎng)?的潛力?沒(méi)能全?部發(fā)揮?自己有?很大的?責(zé)任。?這也顯?出了自?身能力?的局限?，這是?在__?__市?場(chǎng)工作?得到的?最深刻?認(rèn)識(shí)。?同時(shí)，?___?_市場(chǎng)?各種困?難壓力?的經(jīng)歷?，使自?己的心?理素質(zhì)?得到極?大的提?高，面?對(duì)再大?的困難?與壓力?，我都?不會(huì)退?縮逃避?，能夠?從容冷?靜的去?面對(duì)解?決，這?是我在?___?_市場(chǎng)?工作得?到最大?的收獲?。二?、__?__超?市工作?階段?___?_月份?因工作?的需要?，我被?調(diào)到_?___?超市任?店面經(jīng)?理兼非?食品經(jīng)?理。在?工作中?加強(qiáng)商?品管理?與人員?現(xiàn)場(chǎng)管?理，實(shí)?現(xiàn)業(yè)績(jī)?的提升?是貫穿?各項(xiàng)工?作的中?心。?雖然?自開(kāi)業(yè)?就加入?了__?__超?市這個(gè)?大家庭?，對(duì)_?___?超市的?人員也?很熟悉?，但到?了具體?工作上?必竟還?是有差?別的。?為了盡?快進(jìn)入?角色負(fù)?起職責(zé)?，一方?面加強(qiáng)?了專業(yè)?知識(shí)的?學(xué)習(xí)，?積極看?書(shū)報(bào)文?章，虛?心向劉?總李店?請(qǐng)教。?一方面?加強(qiáng)溝?通了解?實(shí)際情?況，向?食品、?接貨、?收銀等?各相關(guān)?部門(mén)負(fù)?責(zé)人溝?通，與?非食品?組長(zhǎng)文?娟深入?交流。?在短時(shí)?間內(nèi)與?相關(guān)主?管建立?了溶洽?的工作?關(guān)系，?負(fù)起了?店面值?班經(jīng)理?的職責(zé)?。與柜?組長(zhǎng)一?起對(duì)非?食品的?人員進(jìn)?行了整?頓培訓(xùn)?，對(duì)商?品的規(guī)?劃與陳?列作了?調(diào)整，?經(jīng)過(guò)非?食品員?工的共?同的努?力，我?們的銷?售有了?明顯的?增長(zhǎng)。?在文娟?升任非?食品采?購(gòu)后，?我兼起?了非食?品的組?長(zhǎng)，潛?下心來(lái)?，從頭?干起，?衛(wèi)生、?陳列、?庫(kù)房、?接貨從?每一個(gè)?細(xì)節(jié)開(kāi)?始嚴(yán)格?的要求?，使非?食品的?賣場(chǎng)氛?圍有了?改觀。?與員工?有了的?接觸，?在嚴(yán)格?要求的?基礎(chǔ)之?上，給?員工的?思想溝?通與業(yè)?務(wù)培訓(xùn)?，使員?工的精?神面貌?有了改?觀，工?作的積?極性自?主性得?到了發(fā)?揮。在?公司各?部門(mén)的?關(guān)心支?持下，?全組員?工齊心?努力，?非食品?的進(jìn)步?得到了?公司的?認(rèn)可。?店面?值班經(jīng)?理負(fù)責(zé)?協(xié)調(diào)各?部門(mén)工?作，維?護(hù)全賣?場(chǎng)的正?常營(yíng)運(yùn)?，應(yīng)對(duì)?突發(fā)事?件的處?理，在?這個(gè)崗?位上，?自己立?足全面?把控全?局，在?工作的?同時(shí)充?分利用?這一平?臺(tái)全面?提升自?身的組?織協(xié)調(diào)?與業(yè)務(wù)?水平，?在收銀?、客服?、接貨?、防損?、消防?等各個(gè)?環(huán)節(jié)深?入了解?，發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題，?消減漏?洞，作?一名稱?職的店?面經(jīng)理?。三?、人員?管理培?訓(xùn)工作?作為?一名主?管，對(duì)?員工的?管理是?一門(mén)難?度較高?的必修?課，每?個(gè)人的?經(jīng)歷、?性格各?不相同?，如何?使本部?門(mén)員工?心往一?處想勁?往一處?使不是?嘴上說(shuō)?說(shuō)那么?簡(jiǎn)單的?事情。?通過(guò)相?關(guān)專業(yè)?理論知?識(shí)的學(xué)?習(xí)與實(shí)?際工作?中的應(yīng)?用，在?人員管?理下了?很大我?功夫。?遵循了?嚴(yán)格與?關(guān)愛(ài)并?用的方?法。?首先自?身從心?理上真?正的關(guān)?心員工?、尊重?員工，?真正的?為員工?著想，?真心的?想讓員?工有所?提高。?在這個(gè)?基礎(chǔ)上?，有針?對(duì)性的?對(duì)員工?進(jìn)行思?想溝通?與業(yè)務(wù)?培訓(xùn)，?解決員?工思路?，樹(shù)立?明確的?發(fā)展目?標(biāo)，確?實(shí)激發(fā)?員工工?作的主?動(dòng)性與?積極性?，再通?過(guò)業(yè)務(wù)?培訓(xùn)讓?員工知?道如何?去作，?如何作?的更好?。在工?作管理?上，始?終嚴(yán)字?當(dāng)頭，?只要犯?了原則?性的錯(cuò)?誤，決?不縱容?。使員?工隊(duì)伍?從內(nèi)在?有動(dòng)力?，對(duì)外?有戰(zhàn)斗?力能夠?產(chǎn)生效?益。但?人是不?斷變化?與發(fā)展?的，人?員的管?理也會(huì)?隨之變?化與發(fā)?展，這?需要自?己保持?清醒的?頭腦，?不斷學(xué)?習(xí)與提?高，更?好的發(fā)?揮出團(tuán)?隊(duì)的全?部潛力?。對(duì)?員工培?訓(xùn)也是?一名主?管的重?要工作?，最早?自__?__市?場(chǎng)的_?___?余名員?工到_?___?市場(chǎng)超?市的_?___?名員工?再到_?___?月份_?___?超市六?部門(mén)乙?班__?__余?名員工?的培訓(xùn)?，通過(guò)?一次次?的培訓(xùn)?與交流?，自己?從最初?的基本?商業(yè)常?識(shí)培訓(xùn)?，經(jīng)過(guò)?積集與?學(xué)習(xí)，?初步形?成了對(duì)?員工從?思想、?商品知?識(shí)、銷?售心理?與技能?、紀(jì)律?守則等?方面的?系統(tǒng)培?訓(xùn)內(nèi)容?。得到?了員工?認(rèn)可收?到了一?定的成?效。?四、專?業(yè)知識(shí)?的學(xué)習(xí)?與市場(chǎng)?把控能?力的提?高?超市?零售業(yè)?發(fā)展的?潮流勢(shì)?不可擋?，但零?售業(yè)同?時(shí)面臨?著機(jī)遇?與挑戰(zhàn)?并存，?自己有?幸能夠?參與進(jìn)?時(shí)代最?具發(fā)展?的行業(yè)?之中，?一定要?把握機(jī)?遇努力?拼搏。?學(xué)習(xí)、?學(xué)習(xí)、?再學(xué)習(xí)?是在工?作與業(yè)?余時(shí)間?不變的?任務(wù)。?一方面?超市管?理的基?本功，?商品陳?列、庫(kù)?存合理?存量、?季節(jié)商?品的調(diào)?整、快?訊商品?的選擇?、營(yíng)運(yùn)?各個(gè)環(huán)?節(jié)的銜?接，自?己從書(shū)?上的理?論到日?常工作?中的實(shí)?踐，真?正把所?需的知?識(shí)消化?貫通再?運(yùn)用到?工作中?。另一?方面，?通過(guò)各?種信息?媒介了?解最新?的市場(chǎng)?信息，?行業(yè)動(dòng)?態(tài)，聽(tīng)?取相關(guān)?專業(yè)的?培訓(xùn)，?使自己?在全局?的思路?更加明?晰，以?更高的?角度來(lái)?審視市?場(chǎng)的變?化，能?夠?qū)?司決策?層提出?出自自?己的戰(zhàn)?略性的?建議。?五、?不足方?面與下?年工作?思路?俗話說(shuō)?：冰凍?三尺非?一日之?寒。必?竟加入?到零售?行業(yè)的?時(shí)間僅?僅一年?時(shí)間，?具體開(kāi)?始超市?的工作?才近半?年，而?市場(chǎng)的?學(xué)問(wèn)與?超市零?售的知?識(shí)是如?此的深?廣。通?過(guò)冷靜?的自省?，自己?還有諸?多的不?足，整?體上因?參與營(yíng)?運(yùn)時(shí)間?較短，?操作不?夠自如?外，具?體還體?現(xiàn)在：?首先，?對(duì)商品?的選擇?與把控?有待加?強(qiáng)，由?其由于?分工不?同對(duì)食?品商品?的了解?相對(duì)更?弱。其?次，對(duì)?市場(chǎng)的?分析預(yù)?測(cè)不夠?透轍準(zhǔn)?確，底?氣不足?，這是?由于經(jīng)?驗(yàn)少。?面對(duì)?明年機(jī)?遇與挑