公司行政前臺(tái)個(gè)人工作總結(jié)2023年（3篇）

第8頁共8頁公司行政?前臺(tái)個(gè)人?工作總結(jié)?2023?年一、?個(gè)人思想?和專業(yè)素?養(yǎng)方面?在一個(gè)公?司里，前?臺(tái)是別人?最先接觸?的地方，?因此提升?自己的素?質(zhì)，讓別?人第一眼?就產(chǎn)生好?感有助于?提升公司?在別人心?中的形象?，讓接下?來的商談?更有利。?因此我在?閑暇時(shí)間?會(huì)積極地?向各位前?輩同事請(qǐng)?教，交流?工作經(jīng)驗(yàn)?，閱讀接?人待客方?面的知識(shí)?，熟悉公?司內(nèi)的規(guī)?章制度，?做到能夠?熟練地為?來訪客戶?解惑答疑?，并用真?誠的笑臉?和熱情的?服務(wù)讓他?們?cè)诠?有著溫暖?和重視的?感覺。?二、行政?前臺(tái)工作?方面在?這一年里?，我始終?保持著兢?兢業(yè)業(yè)的?心態(tài)認(rèn)真?對(duì)待工作?，辦公方?面的設(shè)備?、電腦文?件等等項(xiàng)?目都做好?了項(xiàng)目臺(tái)?賬，公司?工作方面?的用餐、?住宿、出?行也都按?照公司規(guī)?定做好了?完善，各?類賬目報(bào)?銷流程也?都嚴(yán)格管?理，規(guī)范?進(jìn)行。?但是其中?我也有這?一些各種?各樣的不?足，需要?在未來的?工作中進(jìn)?行改正或?補(bǔ)充。行?政前臺(tái)的?工作本身?就比較偏?向于細(xì)碎?化，對(duì)我?們也要求?一個(gè)細(xì)心?，如何將?那些瑣碎?的事情做?好也是一?門學(xué)問。?而在這方?面我卻沒?能做好，?在為公司?的大家服?務(wù)上，我?缺乏很多?意識(shí)，例?如最基本?的衛(wèi)生問?題我也沒?能處理好?。在工作?上的一些?事情本來?是需要我?主動(dòng)去發(fā)?現(xiàn)一些問?題并將其?糾正，而?我大多數(shù)?時(shí)候卻需?要?jiǎng)e人來?向我反應(yīng)?才能夠后?知后覺的?反應(yīng)過來?，而這樣?子是要不?得的。?而這些不?足里面最?關(guān)鍵的一?點(diǎn)卻在于?我對(duì)于辦?公的熟悉?上，由于?自身的知?識(shí)和技能?缺失，導(dǎo)?致我在處?理文件上?無法更好?地提高質(zhì)?量，讓領(lǐng)?導(dǎo)下達(dá)的?任務(wù)不能?夠依照心?意完美的?解決，這?確實(shí)是我?工作做得?不夠好的?表現(xiàn)。?三、關(guān)于?明年工作?的一些計(jì)?劃首先?我會(huì)加強(qiáng)?自身辦公?軟件的熟?悉程度，?提高工作?效率。并?且以更加?認(rèn)真細(xì)致?的去看待?我們公司?的大家，?將自己放?在一個(gè)家?人的角度?為各位同?事以及客?戶考慮，?做到在不?用他人提?醒就能做?好工作，?讓大家工?作得更加?舒心、放?心。在?工作中也?會(huì)多多注?意到各位?同事前輩?的閃光點(diǎn)?，以大家?為老師為?榜樣去學(xué)?習(xí)，畢竟?有些經(jīng)驗(yàn)?和處事方?法并不是?看書就能?學(xué)來的，?更多的應(yīng)?該在工作?中觀察和?學(xué)習(xí)。?總之，我?會(huì)在明年?將我今年?已經(jīng)做好?的事情做?得更好，?將我在今?年不足的?地方加以?改正，讓?我的能力?更上一層?樓，更好?地為公司?服務(wù)。?公司行政?前臺(tái)個(gè)人?工作總結(jié)?2023?年（二）?自__?__加入?公?司以來已?經(jīng)一年多?的時(shí)間了?。在這里?我從學(xué)校?的一名學(xué)?生踏上了?工作崗位?成為一名?員工，學(xué)?到了更多?的知識(shí)技?能，各方?面都有了?的提升。?在領(lǐng)導(dǎo)的?支持和同?事們的幫?助下，較?好的完成?了自己的?本職工作?。很感謝?當(dāng)初公司?領(lǐng)導(dǎo)給我?這個(gè)成長?的平臺(tái)，?讓我可以?在工作中?不斷成長?，不斷學(xué)?習(xí)，提升?了自身的?素質(zhì)，現(xiàn)?將一年的?工作總結(jié)?如下：?一、日常?工作方面?1、把?事情細(xì)節(jié)?化、條理?化、規(guī)范?化前臺(tái)的?工作比較?瑣碎，收?發(fā)傳真、?郵件、報(bào)?紙，維護(hù)?辦公設(shè)備?、送水、?接待不同?的來訪人?員等。剛?接觸工作?時(shí)，有時(shí)?候事情趕?到一塊就?會(huì)有些應(yīng)?付不過來?，顯得手?忙腳亂。?雖然完成?了工作，?但是在工?作過程中?有些細(xì)節(jié)?就沒能注?意到，做?事情也顯?得沒有條?理。效率?也就低了?下來。?經(jīng)過不斷?的摸索和?總結(jié)，我?意識(shí)到要?想優(yōu)質(zhì)的?完成這些?工作，首?先要把工?作從全局?統(tǒng)籌好，?再從細(xì)節(jié)?入手，保?持良好的?工作狀態(tài)?，提高效?率。只永?不懈怠的?提高自己?，才能勝?任看似簡?單的行政?工作。現(xiàn)?在，已能?較好的統(tǒng)?籌安排工?作，并努?力把工作?細(xì)節(jié)處理?得當(dāng)。爭?取給大家?最到位的?支持和服?務(wù)，不斷?提高自己?的業(yè)務(wù)水?平，按職?業(yè)化的標(biāo)?準(zhǔn)時(shí)刻要?求自己。?同時(shí)，規(guī)?范化方面?還需要加?強(qiáng)，我也?會(huì)在今后?的工作中?更加注意?這一點(diǎn)。?2、保?持較好的?工作狀態(tài)?人低為王?，地低為?海。行政?本身是一?個(gè)服務(wù)性?和支持性?的工作，?尤其是前?臺(tái)接待。?當(dāng)有客戶?到訪或是?公司有大?型會(huì)議時(shí)?，前臺(tái)就?會(huì)負(fù)責(zé)一?些茶水準(zhǔn)?備和服務(wù)?工作，要?了解到每?個(gè)人的需?求，適時(shí)?地為大家?服務(wù)。在?接待其他?人員，如?送報(bào)、送?水、來訪?人員的司?機(jī)，也要?服務(wù)周到?，體現(xiàn)出?公司的良?好的形象?。只有?保持良好?的工作狀?態(tài)，才能?提升服務(wù)?質(zhì)量。在?工作過程?中，我要?求自己避?免消極?情緒，謹(jǐn)?記工作職?責(zé)，時(shí)刻?把自己的?位置放到?一個(gè)合適?的高度，?本著為人?服務(wù)提升?自己的態(tài)?度投入到?工作中。?這也是一?個(gè)行政人?員必備的?素養(yǎng)。?3、學(xué)會(huì)?溝通和團(tuán)?隊(duì)協(xié)作溝?通，是一?個(gè)人生存?在這個(gè)社?會(huì)中必不?可少的一?種能力。?前臺(tái)工作?需要對(duì)內(nèi)?、對(duì)外和?各部門以?及社會(huì)上?很多人士?打交道。?溝通、以?及良好有?效的溝通?顯得尤為?重要。在?這一年的?工作中，?各項(xiàng)溝通?基本暢通?，但本身?也存在著?不少問題?。當(dāng)一件?事情發(fā)生?時(shí)，很多?情況下我?在溝通時(shí)?缺少積極?性和主動(dòng)?性?？偸?花費(fèi)時(shí)間?在去想這?件事上，?而不是及?時(shí)的去了?解、溝通?，在處理?事情時(shí)略?顯被動(dòng)。?因此，也?浪費(fèi)了一?些時(shí)間，?降低了工?作效率。?這是很不?專業(yè)的一?面。遇?事積極主?動(dòng)，在第?一時(shí)間去?解決問題?。不僅可?以把工作?更好的完?成，也能?促使自己?養(yǎng)成做事?不逃避、?勇于向前?、負(fù)責(zé)到?底的品質(zhì)?。在今后?的工作中?，我會(huì)以?這種標(biāo)準(zhǔn)?去要求自?己，爭取?把工作完?成的更出?色。公?司是一個(gè)?整體，每?個(gè)員工都?是組成這?個(gè)整體的?一部分。?無論我們?身在哪個(gè)?崗位，開?展什么樣?的工作，?始終都離?不開同事?之間的配?合。這就?要求我們?要有團(tuán)隊(duì)?協(xié)作精神?。在良好?溝通的基?礎(chǔ)上，和?同事積極?配合，團(tuán)?結(jié)協(xié)作，?才能把工?作做好。?這點(diǎn)在工?作中也深?有感觸。?我也將一?如既往的?認(rèn)真協(xié)作?、積極配?合，同時(shí)?嚴(yán)格要求?自己，把?各項(xiàng)工作?都做好。?二、加?強(qiáng)自身技?能和素養(yǎng)?方面走?出學(xué)校，?初入職場(chǎng)?，在能力?和閱歷方?面都很不?足。經(jīng)過?這一年的?學(xué)習(xí)和積?累，已能?保證本崗?位各項(xiàng)工?作正常運(yùn)?行，但是?還欠缺很?多。我也?在工作中?找尋不足?，抓緊學(xué)?習(xí)，培養(yǎng)?自己的各?項(xiàng)能力。?目前，?我通過-?--學(xué)習(xí)?了相關(guān)專?業(yè)知識(shí)，?包括了前?臺(tái)的職業(yè)?素養(yǎng)與能?力提升、?檔案管理?、行政統(tǒng)?籌管理等?相關(guān)內(nèi)容?。財(cái)務(wù)會(huì)?計(jì)方面的?知識(shí)也很?欠缺，也?正在學(xué)習(xí)?這方面的?知識(shí)。通?過這些學(xué)?習(xí)，使自?己的技能?有了一定?程度的提?高，也更?希望能在?以后的工?作中有機(jī)?會(huì)參加相?關(guān)的培訓(xùn)?，更大程?度上提高?工作技能?。在平?常的工作?中，看到?同事的一?些好的工?作方法我?也會(huì)悉心?學(xué)習(xí)，真?切感受到?身邊的每?位領(lǐng)導(dǎo)和?同事都是?身上集著?不同優(yōu)點(diǎn)?的老師，?每個(gè)人身?上都有我?值得學(xué)習(xí)?的地方。?工作技能?有時(shí)候也?不光光是?自己從書?本上學(xué)習(xí)?出來或做?出來的，?有時(shí)候也?需要吸取?別人身上?的精華。?三、工?作成果與?存在的問?題1、?工作成果?辦公設(shè)?備、大桶?水等各項(xiàng)?臺(tái)賬建立?完備。餐?飲、酒店?、訂票等?各項(xiàng)服務(wù)?基本完善?。每日巡?檢、各項(xiàng)?檢修維護(hù)?順利進(jìn)行?。各類賬?目報(bào)銷流?程規(guī)范。?其他服務(wù)?、跟進(jìn)工?作有序進(jìn)?行。2?、存在的?問題（?1）工作?不夠精細(xì)?化：前臺(tái)?工作貴在?精細(xì)，但?有很多地?方我還沒?有做到這?一點(diǎn)。在?服務(wù)支持?上，會(huì)議?室、茶水?間、前臺(tái)?大廳，二?樓辦公大?廳的衛(wèi)生?保持上做?的很不到?位，沒能?夠及時(shí)的?發(fā)現(xiàn)問題?，更談不?上及時(shí)解?決。招待?用的杯子?和一些服?務(wù)方向指?示也存在?問題，沒?有給大家?提供方便?的服務(wù)。?（2）?執(zhí)行力不?夠：當(dāng)接?到領(lǐng)導(dǎo)指?示，完成?某項(xiàng)工作?時(shí)，往往?在執(zhí)行上?會(huì)有卡殼?。這跟自?己對(duì)任務(wù)?和指示的?認(rèn)識(shí)、和?自身對(duì)問?題變通、?行動(dòng)都有?關(guān)系。?（3）工?作效率低?下：由于?自身知識(shí)?結(jié)構(gòu)和工?作技能的?原因，在?一些工作?中效率跟?不上去。?如一些文?件的整理?上，就由?于辦公軟?件知識(shí)和?技巧的欠?缺而不能?夠保質(zhì)保?量的完成?。還有其?他一些專?業(yè)性較強(qiáng)?的工作也?是如此。?以上的?問題必會(huì)?在___?_年的工?作中加以?解決。?一年的工?作中，著?實(shí)學(xué)到了?很多，非?常感謝領(lǐng)?導(dǎo)對(duì)我的?包容和支?持，讓我?得以有這?樣的機(jī)會(huì)?工作學(xué)習(xí)?，不斷成?長，再接?下來的工?作中，我?定會(huì)再接?再厲，爭?取做得更?出色。?公司行政?前臺(tái)個(gè)人?工作總結(jié)?2023?年（三）?轉(zhuǎn)眼間?，我已來?到公司4?個(gè)月?lián)?前臺(tái)一職?務(wù)。這個(gè)?崗位沒有?像銷售人?員、設(shè)計(jì)?部人員對(duì)?公司貢獻(xiàn)?那么直接?，但我覺?得也是一?個(gè)必不可?少的崗位?，為了公?司的目標(biāo)?而更好的?為大家服?務(wù)，讓大?家做起事?情來更能?得心應(yīng)手?。在這幾?個(gè)月以來?，在領(lǐng)導(dǎo)?和同事的?幫助下，?我已經(jīng)熟?悉了工作?和環(huán)境，?順利完成?了工作，?當(dāng)然也有?許多需要?改進(jìn)的地?方。一?、日常工?作情況?我的日常?工作是接?待來客人?員、電話?的轉(zhuǎn)接、?收發(fā)快遞?、傳真、?快遞費(fèi)用?統(tǒng)計(jì)報(bào)賬?、考勤的?核對(duì)統(tǒng)計(jì)?、質(zhì)檢報(bào)?告登記、?辦公用品?的申購領(lǐng)?用發(fā)放等?，雖然看?起來都是?比較瑣碎?簡單的事?情，但是?要把它們?都做好，?還是需要?很多技巧?與細(xì)心。?1、認(rèn)?真接聽來?電，把來?電內(nèi)容準(zhǔn)?確無誤的?傳達(dá)給對(duì)?方，以免?耽誤事。?2、及?時(shí)收發(fā)快?遞，讓大?家都能夠?及時(shí)拿到?快遞的物?品，提高?工作效率?。3、?收發(fā)傳真?的時(shí)候注?意對(duì)方有?沒有收到?，字跡是?否能夠看?清。4?、發(fā)快遞?的時(shí)候注?意地址，?順豐是否?能到，如?不能到要?及時(shí)用其?它快遞發(fā)?往。5?、臨時(shí)性?工作處理?，如打印?機(jī)需要加?粉了，需?要收集公?司需要加?粉的打印?，聯(lián)系物?流車輛，?統(tǒng)一送去?加粉和維?修。技術(shù)?部需要用?蒸餾水，?負(fù)責(zé)及時(shí)?訂水，使?工作能正?常運(yùn)行。?考勤機(jī)故?障問題，?及時(shí)聯(lián)系?售后技術(shù)?，盡快維?修，保持?大家能上?下班能正?常打卡等?等一些臨?時(shí)事情處?理，我都?會(huì)想辦法?解決。?6、每月?月底從打?卡機(jī)導(dǎo)出?考勤記錄?，不清楚?的地方找?到本人核?對(duì)，在進(jìn)?行統(tǒng)計(jì)與?匯總，最?后提交。?期初覺得?到月末之?后核對(duì)起?來比較困?難，很多?都忘記了?，后來變?找到技巧?，改為每?天記、隨?時(shí)記、這?樣到月末?在統(tǒng)計(jì)起?來就相對(duì)?容易了。?7、檢?驗(yàn)報(bào)告的?整理：收?到檢驗(yàn)報(bào)?告后交到?采購部經(jīng)?理，進(jìn)行?編號(hào)后返?回，然后?我再進(jìn)行?頁碼編號(hào)?，錄入登?記，給生?產(chǎn)部、直?營部、和?成品庫復(fù)?印件，然?后存放歸?整起來，?也方便利?于大家查?找。二?、工作中?的不足?1、考勤?過程中存?在失誤，?雖然已經(jīng)?改正過來?，沒有造?成太大影?響，但這?提醒我，?說明我還?應(yīng)該細(xì)心?、細(xì)心、?再細(xì)心。?考勤做出?來以后要?核對(duì)再三?，確定準(zhǔn)?確無誤再?提交。一?定要避免?同樣錯(cuò)誤?發(fā)生。舉?一反三、?其它的事?情都要再?細(xì)心些。?2、