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配送員個人半年總結(jié)到達(dá)企業(yè)運(yùn)營部工作已有三個多月?，F(xiàn)將工作狀況作以下簡要報(bào)告。上半年我主要負(fù)責(zé)xx報(bào)刊亭省(、市、區(qū)、縣)域飲料水的配送和管理工作。在和經(jīng)營戶直接接觸的過程中能把經(jīng)營戶所想的問題和需求快速和正確的解決和報(bào)告，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，也為我此后更好地為客戶服務(wù)確立了優(yōu)秀的基礎(chǔ)。飲料水的銷量在原有的基礎(chǔ)上有必定的上漲。成功說服2-032亭重新在企業(yè)的物流中心進(jìn)貨，解決了2-002亭老賬未結(jié)清的問題。上半年有個其他經(jīng)營戶不擺放飲料的陳設(shè)，不翻開pos機(jī)進(jìn)行銷售，送貨不實(shí)時，貨物不全，庫存不足等問題。因此在此后的工作中耐心跟經(jīng)營戶交流和解說，在提升飲料水銷量的同時，也把陳設(shè)和開啟pos機(jī)銷售的任務(wù)達(dá)成好。和物流中心也要多交流，在有新品種貨源和缺貨狀況下，立刻經(jīng)過電話和qq群通知運(yùn)營部同事，進(jìn)而減少工作中的失誤，降低對企業(yè)和經(jīng)營戶的損失。在下半年的工作中增強(qiáng)對報(bào)亭和自己的管理，在服務(wù)態(tài)度上要有所增強(qiáng)，遇事要有換位思慮的能力，使經(jīng)營戶對企業(yè)有充分的認(rèn)識和接受度，更好的搞好銷售。此后需要各部門多多交流和支持，達(dá)到實(shí)時要貨實(shí)時到貨的原則，各部門要耐心的給經(jīng)營戶解決能夠解決的問題，希望企業(yè)達(dá)到人性化管理，夏天對經(jīng)營戶和企業(yè)職工發(fā)點(diǎn)預(yù)防中暑之類的藥品。以上是我個人任職運(yùn)營部工作以來的小結(jié)

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