營銷部年度工作總結(jié)范文

第3頁共3頁營銷部?年度工?作總結(jié)?范文?二00?___?_年度?，營銷?部在公?司的指?導(dǎo)下，?開展了?武漢市?場醫(yī)藥?零售終?端網(wǎng)絡(luò)?的建設(shè)?、各區(qū)?級批發(fā)?單位的?鞏固、?公司部?分總經(jīng)?銷新品?種的鋪?貨及市?場啟動?和推廣?工作。?現(xiàn)將這?一年來?，營銷?部年度?工作所?取的成?績、所?存在的?問題，?作一簡?單的總?結(jié)，并?對營銷?部下一?步工作?的開展?提幾點?看法。?總而?言之，?三句話?：成績?不可忽?視，問?題亟待?解決，?建議僅?供參考??！?___?_個一?”的成?績不可?忽視?1.鋪?開、建?設(shè)并鞏?固了一?張批發(fā)?企業(yè)所?必需的?終端營?銷網(wǎng)絡(luò)?武漢?市場現(xiàn)?有醫(yī)藥?零售終?端共_?___?家，通?過深入?實際的?調(diào)查與?交往，?我們按?照這些?終端客?戶的規(guī)?模實力?、資金?信譽、?品種結(jié)?構(gòu)、店?面大小?，將這?___?_家零?售終端?進(jìn)行了?A、B?、C分?類管理?，其中?A類包?括“中?聯(lián)”在?內(nèi)的_?___?家；B?類有_?___?家；C?類__?__家?。在這?___?_家終?端客戶?中，我?們直接?或間接?與之建?立了貨?款業(yè)務(wù)?關(guān)系的?有__?__家?；終端?客戶掌?控力為?___?_%。?我們?所擁有?的這些?終端客?戶，為?提高產(chǎn)?品的市?場占有?率、鋪?貨率、?迅速占?領(lǐng)武漢?這一重?點市場?，提供?了扎實?的營銷?網(wǎng)絡(luò)保?證，這?一點正?是公司?的上線?客戶—?藥品供?應(yīng)商所?看重的?。2?.培養(yǎng)?并建立?了一支?熟悉業(yè)?務(wù)運作?流程而?且相對?穩(wěn)定的?終端直?銷隊伍?。目?前，營?銷部共?有業(yè)務(wù)?人員_?___?人，他?們進(jìn)公?司時間?最短的?也有_?___?個月，?經(jīng)過部?門多次?系統(tǒng)地?培訓(xùn)后?，他們?已完全?熟悉了?終端業(yè)?務(wù)運作?的相關(guān)?流程。?對這?___?_名業(yè)?務(wù)人員?，我辦?按業(yè)務(wù)?對象和?重點進(jìn)?行了層?級劃分?，共分?為終端?業(yè)務(wù)員?、區(qū)域?主管和?片區(qū)經(jīng)?理三個?層級，?各層級?之間分?工協(xié)作?，既突?出了業(yè)?務(wù)工作?的重點?，又防?止了市?場出現(xiàn)?空白和?漏洞。?這支?營銷隊?伍，他?們的工?作雖然?繁瑣和?辛苦，?卻有著?堅定的?為A公?司盡職?盡責(zé)和?為終端?客戶全?心服務(wù)?的思想?。他們?是武漢?市場運?作的生?力軍，?是生產(chǎn)?商啟動?武漢O?TC市?場的人?員保證?。3?.建立?了一套?系統(tǒng)的?業(yè)務(wù)管?理制度?和辦法?。在?總結(jié)去?年工作?的基礎(chǔ)?上，再?加上這?一年來?的摸索?，我們?已經(jīng)初?步地建?立了一?套適合?于批發(fā)?商終端?直銷隊?伍及業(yè)?務(wù)的管?理辦法?，各項?辦法正?在試運?行之中?。首?先，出?臺了“?管人”?的《營?銷部業(yè)?務(wù)人員?考核辦?法》，?對不同?級別的?業(yè)務(wù)人?員的工?作重點?和對象?作出了?明確的?規(guī)范；?對每一?項具體?的工作?內(nèi)容也?作出了?具體的?要求。?其次?，出臺?了“管?事”的?《營銷?部業(yè)務(wù)?管理辦?法》，?該辦法?在對營?銷部進(jìn)?行定位?的基礎(chǔ)?上，進(jìn)?一步地?對領(lǐng)貨?、送貨?、退貨?、鋪貨?、贈品?發(fā)放，?業(yè)務(wù)開?展的基?本思路?等作出?了細(xì)化?，做到?了“事?事有要?求，事?事有標(biāo)?準(zhǔn)。”?第三?，形成?了“總?結(jié)問題?，提高?自己”?的日、?周兩會?機制。?每天早?晚到部?門集中?報到，?每周六?下午召?開例會?，及時?找出工?作中存?在的問?題，并?調(diào)整營?銷策略?，尊重?業(yè)務(wù)人?員的意?見，以?市場需?求為導(dǎo)?向，大?大地提?高了工?作效率?。4?.確保?了一系?列品種?在武漢?終端市?場上的?占有率?。目?前，營?銷部操?作的品?種有四?川太極?、珠海?聯(lián)邦、?純正堂?、河北?華威、?山西亞?寶等_?___?個廠家?，曲美?、緩士?芬、玉?葉清火?片、小?兒清肺?、珍菊?降壓片?等__?__多?個品規(guī)?。對這?些品種?，我們?依照其?利潤空?白和廠?家支持?力度的?大小，?制定了?相應(yīng)的?銷售政?策；如?現(xiàn)款、?代銷、?人員重?點促銷?等。通?過營銷?人員積?極努力?的工作?，這些?品種在?終端的?上柜率?在60?~__?__%?之間，?確保了?消費者?能在一?般的終?端即可?購買到?我公司?總經(jīng)銷?的產(chǎn)品?，杜絕?了因終?端無貨?而影響?了產(chǎn)品?銷售時?機的現(xiàn)?象，滿?足了廣?大生產(chǎn)?廠家的?鋪貨率?要求。?5.?創(chuàng)造了?一筆為?部門的?正常運?作提供?了經(jīng)費?保證的?銷售額?和利潤?。_?___?年度，?武漢辦?通過新?產(chǎn)品的?市場開?拓，共?實現(xiàn)了?銷售額?___?_萬元?；利潤?額y萬?元。為?整個本?辦事處?和十二?個周邊?辦事處?的正常?運轉(zhuǎn)提?供了及?時的、?足額的?經(jīng)費保?證。?所以說?，營銷?部在建?設(shè)并