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第5頁共5頁保安經(jīng)?理個人?工作總?結(jié)一?.加強(qiáng)?自身素?質(zhì)和業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)?確保管?理上水?平。欲?先善其?事必先?利其器?,作為?一個基?層管理?者必須?要有高?度負(fù)責(zé)?的責(zé)任?心和過?硬的業(yè)?務(wù)水平?才能勝?任管理?工作帶?領(lǐng)隊伍?健康穩(wěn)?定的向?前發(fā)展?,而安?保行業(yè)?又是一?個高風(fēng)?險行業(yè)?,保安?隊伍更?是一個?特殊的?行業(yè),?從業(yè)人?員要求?也高,?要求準(zhǔn)?軍事化?管理,?怎樣才?能把這?___?_多名?不同情?況的年?輕人唯?我所用?呢?發(fā)?揮他們?的光和?熱呢??這是個?具有挑?戰(zhàn)性的?工作!?任職伊?時為了?能盡快?熟悉崗?位情況?,理清?工作思?路。我?給自己?制定了?詳細(xì)的?學(xué)習(xí)計?劃,利?用各種?學(xué)習(xí)方?式進(jìn)行?學(xué)習(xí),?全面加?強(qiáng)自身?素質(zhì)和?業(yè)務(wù)的?學(xué)習(xí)。?一是自?學(xué)安全?保衛(wèi)知?識及消?防知識?,先后?自學(xué)了?《企事?業(yè)單位?內(nèi)部治?安管理?條理》?《消防?法》《?消防管?理》《?保安管?理》等?工具書?。并從?網(wǎng)上搜?集觀看?了保安?管理及?消防方?面的視?頻及資?料。二?是積極?參加處?及中心?開辦的?各類培?訓(xùn)班,?通過系?統(tǒng)全面?的學(xué)習(xí)?,加強(qiáng)?自身素?質(zhì)及專?業(yè)知識?的提升?。二?.加強(qiáng)?員工培?訓(xùn)提升?服務(wù)質(zhì)?量部門?員工多?為90?后且大?多是第?一次參?加工作?,自我?約束力?差,理?解能力?不強(qiáng),?工作執(zhí)?行力低?,管理?難度大?,為提?高隊伍?的整體?素質(zhì)我?和部門?經(jīng)理從?源頭抓?起,不?厭其煩?的加大?崗位培?訓(xùn)力度?,每星?期對員?工進(jìn)行?有計劃?的學(xué)習(xí)?和培訓(xùn)?,同時?根據(jù)不?同人員?情況進(jìn)?行針對?性的教?育培訓(xùn)?,使員?工隊伍?確保了?穩(wěn)定,?員工的?作風(fēng)紀(jì)?律,業(yè)?務(wù)水平?,服務(wù)?質(zhì)量和?處理問?題的能?力有了?明顯的?提高,?取得持?續(xù)無事?故的良?好態(tài)勢?。三?.下一?步主要?從以下?幾個方?面展開?工作?1、加?大值班?和巡邏?檢查力?度,在?重大活?動期間?,加強(qiáng)?值班、?對重點?部位、?敏感部?位安排?專人值?班,發(fā)?現(xiàn)情況?做到第?一時間?到位,?及時處?置,把?一些不?安定因?素和苗?頭消滅?在萌芽?狀態(tài)。?在加強(qiáng)?值班的?基礎(chǔ)上?進(jìn)一步?調(diào)整加?強(qiáng)巡邏?檢查密?度,保?安人員?___?_小時?巡邏檢?查制度?,主要?抓各崗?位值勤?時工作?質(zhì)量、?儀容儀?表、作?風(fēng)紀(jì)律?等。?2、層?層布置?、層層?落實。?在開展?工作之?前把工?作布置?后主抓?各項工?作落實?情況,?加大對?員工的?管理,?要求員?工做到?的首先?我自己?必須要?作好。?對隊員?加強(qiáng)管?理,對?每個隊?員嚴(yán)格?考核,?為提高?保安隊?員整體?素質(zhì),?講當(dāng)前?治安形?勢,及?保安工?作的重?要性,?對他們?提出嚴(yán)?格要求?。3?、嚴(yán)格?執(zhí)行公?司的規(guī)?章制度?,做好?本職工?作,管?理全隊?的各項?工作。?配合經(jīng)?理對每?一個崗?位進(jìn)行?績效考?核,有?功必獎?,有過?必懲,?進(jìn)一步?提高隊?員的工?作積極?性。?4、做?好隊員?的思想?工作。?關(guān)心愛?護(hù)隊員?,了解?隊員的?思想、?工作、?等的情?況,及?時發(fā)現(xiàn)?問題。?做到政?治上關(guān)?心,思?想上信?任,工?作上教?導(dǎo),生?活上體?貼。?5、不?斷提高?隊員的?業(yè)務(wù)素?質(zhì)。要?有計劃?的組織?隊員學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)?,檢查?督促隊?員管好?、用好?安保器?材和消?防器材?,使其?保持良?好工作?狀態(tài)。?6、?加強(qiáng)院?區(qū)消防?安全管?理和車?輛管理?工作,?確保院?區(qū)消防?安全和?車輛的?有序停?放。?7、堅?持查崗?、查哨?制度,?掌握人?員在崗?情況,?作好考?勤工作?和安保?人員調(diào)?配。發(fā)?現(xiàn)問題?及時解?決,重?大事件?及時匯?報。雖?然在領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)?心支持?下,在?同志們?的幫助?下我在?工作中?取得了?一定的?成績,?但是,?離領(lǐng)導(dǎo)?的要求?和同志?們的期?望還有?一定的?差距。?工作中?,還有?一些不?盡人意?的地方?。特別?是對安?全保衛(wèi)?工做的?還不夠?細(xì)不到?位,我?會吸取?教訓(xùn),?總結(jié)經(jīng)?驗。在?新的崗?位上在?中心各?級領(lǐng)導(dǎo)?的正確?領(lǐng)導(dǎo)下?,進(jìn)一?步加強(qiáng)?中心的?安全保?衛(wèi)工作?,使每?項工作?落到實?處,做?到防患?于未然?。確保?安全無?事故,?使中心?有一個?良好的?工作生?活環(huán)境?。保?安經(jīng)理?個人工?作總結(jié)?(二)?新年?將至,?在過去?的一年?里,我?保安部?緊緊圍?繞酒店?全年的?中心工?作,以?腳踏實?地的工?作作風(fēng)?,求真?務(wù)實的?工作態(tài)?度,積?極創(chuàng)新?,不斷?提高,?全面地?完成了?今年的?各項任?務(wù),為?我們今?日大酒?店再創(chuàng)?了新的?業(yè)績。?總的來?看,我?們一年?來的工?作有許?多好的?方面,?也有許?多不足?,為了?能在今?后工作?中,揚?長敝短?,特對?今年工?作做一?個簡單?的工作?總結(jié):?一、?各項考?核指標(biāo)?全面完?成。?___?_年在?酒店各?級領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)?下,在?全體員?工的共?同努力?下,我?保安部?順利完?成全年?的安全?保衛(wèi)任?務(wù)。在?一年里?未發(fā)生?一起重?大責(zé)任?事故,?消防設(shè)?施、設(shè)?備的完?好率全?年達(dá)到?了__?__%?。為酒?店各部?門進(jìn)行?消防安?全培訓(xùn)?達(dá)__?__多?課時。?真正起?到了保?駕護(hù)航?的作用?。二?、建立?健全績?效考核?制度,?實行激?勵機(jī)制?,發(fā)揮?員工最?大的工?作積極?性和創(chuàng)?造性。?實行?績效考?核是我?們酒店?從嚴(yán)治?企、強(qiáng)?化管理?的需要?,是落?實目標(biāo)?責(zé)任制?的強(qiáng)有?力依據(jù)?。我部?門結(jié)合?自身的?特點,?將員工?的工資?、獎金?與員工?個人的?工作表?現(xiàn)等直?接掛鉤?,通過?不斷完?善的激?勵機(jī)制?最大限?度的發(fā)?揮員工?的工作?積極性?和創(chuàng)造?性。涌?現(xiàn)了許?多感人?的事例?。三?、強(qiáng)化?管理,?不斷進(jìn)?行學(xué)習(xí)?和培訓(xùn)?,力求?優(yōu)質(zhì)服?務(wù)。?現(xiàn)在旅?游服務(wù)?行業(yè)人?才競爭?尤為激?烈,只?有充滿?優(yōu)秀的?人員,?才能使?酒店的?經(jīng)營蒸?蒸日上?。部門?在留住?優(yōu)秀人?員的同?時,加?強(qiáng)了對?全體員?工的培?訓(xùn)力度?。先后?進(jìn)行了?兩次較?為集中?的理論?和實踐?培訓(xùn)。?平均每?個月利?用業(yè)余?時間的?培訓(xùn)達(dá)?到__?__個?課時。?在每次?早班下?班后,?沒有一?個人離?開,而?是主動?留下來?參加培?訓(xùn)。通?過對員?工的培?訓(xùn)和再?培訓(xùn),?加強(qiáng)了?各員工?的酒店?意識、?禮節(jié)禮?貌、治?安消防?各方面?的知識?。進(jìn)一?步規(guī)范?了崗位?操作,?針對在?指揮車?輛、開?拉車門?、敬禮?等服務(wù)?上各別?人員存?在的操?作中不?甚規(guī)范?的毛病?,統(tǒng)一?了標(biāo)準(zhǔn)?。為客?服務(wù)的?思想明?顯得到?加強(qiáng),?如能主?動幫助?退房客?人在房?間找回?人民幣?壹萬元???腿?直夸我?保安部?人員風(fēng)?格高尚?,為我?們酒店?、部門?贏得了?榮譽(yù)。?四、?努力做?好酒店?的治安?和消防?工作,?加強(qiáng)消?防設(shè)施?、設(shè)備?的保養(yǎng)?。安?全工作?是企業(yè)?的生存?之本,?在局安?監(jiān)處及?八達(dá)集?團(tuán)安監(jiān)?部的指?導(dǎo)下,?我部門?堅持“?安全第?一,預(yù)?防為主?”的方?針,認(rèn)?真、扎?實做好?每項安?全防范?工作。?我部門?還多次?迎接電?力系統(tǒng)?、地方?消防公?安大檢?查,積?極參加?江南片?組的消?防會議?,起到?了監(jiān)督?和互相?學(xué)習(xí)的?作用。?雖然?過去的?一年我?們部門?在各方?面取得?了可喜?的成績?,管理?水平得?到了極?大的提?高,但?我們也?必須正?視到工?作中存?在的困?難及面?臨的挑?戰(zhàn)。一?是,員?工還不?能完全?按照標(biāo)?準(zhǔn)進(jìn)行?自我約?束,素?質(zhì)參差?不齊,?有待下?一步的?提高。?二是,?我們的?管理人?員水平?還有待?于提高?。三是?,我們?的設(shè)備?還有缺?陷,不?能很好?的起到?監(jiān)控作?用,需?要進(jìn)

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