物業(yè)公司保潔部工作總結(jié)范文

第5頁(yè)共5頁(yè)物業(yè)公司?保潔部工?作總結(jié)范?文時(shí)光?荏苒來(lái)到?____?高地物業(yè)?公司已經(jīng)?一年多了?，首先我?要感謝公?司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)?我的信任?和關(guān)心，?能給予我?一個(gè)學(xué)習(xí)?和展現(xiàn)自?己的平臺(tái)?。這一年?中我與大?家在這里?有過(guò)爭(zhēng)執(zhí)?、有過(guò)倦?怠，但的?是一起流?汗、一起?堅(jiān)持、一?起奮斗。?在公司顧?經(jīng)理身上?我學(xué)到了?剛毅果決?、遇事不?怕因難的?精神和與?業(yè)主交流?的方式方?法；在總?公司陳總?身上學(xué)到?了對(duì)待工?作要有大?局觀，和?從對(duì)生活?中每一個(gè)?細(xì)節(jié)的觀?注到對(duì)工?作的責(zé)任?心，匯成?一句話就?是“細(xì)節(jié)?決定成敗?！”。?“細(xì)節(jié)決?定成??！?”這句話?我明白了?，也理解?了，但總?會(huì)因?yàn)榉N?種原因達(dá)?不到理想?的效果。?我決不推?卸責(zé)任，?小區(qū)衛(wèi)生?不達(dá)標(biāo)的?情況，雖?然有施工?車輛的違?規(guī)操作而?影響，但?是的是我?自己對(duì)小?區(qū)保潔工?作的掌控?不到位，?對(duì)工作的?理解和安?排還有與?保潔員的?溝通，都?達(dá)不到預(yù)?期的目標(biāo)?和效果。?這些將是?我以后生?活和工作?中需要不?斷改進(jìn)和?學(xué)習(xí)的地?方?？v?有種種的?不盡人意?，但是在?這一年中?我們也有?星星點(diǎn)點(diǎn)?的閃亮之?處，在保?潔工作壓?力最大的?那一段時(shí)?間里，我?們辦公室?很多次一?起為了小?區(qū)的環(huán)境?衛(wèi)生，把?小區(qū)里每?一個(gè)犄角?旮旯的紙?皮果屑都?清理出來(lái)?，讓小區(qū)?的業(yè)主看?到了我們?為大家用?心服務(wù)的?態(tài)度，也?給保潔員?起到了很?好的帶頭?作用，讓?大家不在?對(duì)保潔工?作產(chǎn)生一?種低人一?等的感覺(jué)?，我們能?做，她們?當(dāng)然也就?能做，只?是我們的?分工不同?而以，直?到現(xiàn)在，?我們也會(huì)?抽空集中?大家一起?在小區(qū)里?撿垃圾。?也一起在?中午休息?時(shí)間頂著?烈日或是?寒風(fēng)在小?區(qū)里催收?物業(yè)費(fèi)，?每一次也?都達(dá)到了?會(huì)議的基?本要求，?甚至超額?完成，成?功的把欠?收的物業(yè)?費(fèi)控制在?一定數(shù)量?以內(nèi)。?在公司明?確分出了?保潔部和?安全事務(wù)?部后，我?們兩部也?多次精誠(chéng)?合作，在?貴陽(yáng)市“?三創(chuàng)一辦?”期間、?在房開(kāi)售?房活動(dòng)前?后、在節(jié)?日時(shí)都曾?一起沖洗?路面、清?洗水池，?也為了小?區(qū)的環(huán)境?工作搬抬?運(yùn)挪各種?雜物。灰?塵、泥漿?、汗水、?嬉笑怒罵?組成了一?幅幅和諧?而又陽(yáng)光?的畫面，?這時(shí)的我?們是最團(tuán)?結(jié)、最有?戰(zhàn)斗力的?。我在?管理方面?有著很大?的欠缺，?這也是我?最大的一?個(gè)缺陷，?但是我可?以不怕臟?不怕累，?可以休息?的時(shí)候能?隨時(shí)趕到?公司，可?以在工作?緊張的時(shí)?候與大家?干到凌晨?兩三點(diǎn)鐘?。這些不?在多說(shuō)，?今后我會(huì)?努力補(bǔ)上?自己的短?板全面提?高自己各?方面的能?力，為公?司、為自?己做出成?績(jī)。一?、工作中?的不足?1、由于?前期項(xiàng)目?處屬于滾?動(dòng)開(kāi)發(fā)，?小區(qū)道路?與施工道?路有大部?分重疊，?保潔員的?進(jìn)出流動(dòng)?不平衡，?而且我在?管理上也?出現(xiàn)了一?定的疏忽?，造成今?年后半年?保潔人員?人力不足?，導(dǎo)致小?區(qū)環(huán)境衛(wèi)?生不達(dá)標(biāo)?，讓業(yè)主?產(chǎn)生了不?滿的情緒?，給公司?收取物業(yè)?費(fèi)帶來(lái)了?一定的影?響。2?、在管理?保潔員的?方面，沒(méi)?有作好思?想工作和?對(duì)工作的?合理安排?，讓保潔?員情緒不?穩(wěn)定，對(duì)?工作消極?怠工。?3、由于?各種原因?，我對(duì)保?潔員的工?作檢查不?到位，使?其越加懶?散，不能?安時(shí)保質(zhì)?保量的完?成工作。?種種的?不足給公?司造成了?不良影響?，在此我?向公司領(lǐng)?導(dǎo)深表歉?意。二?、完成的?工作1?、沖洗路?面___?_次，清?洗水池_?___次?，清理電?梯進(jìn)水_?___次?，空房衛(wèi)?生大掃除?____?次。2?、保潔休?息室搬遷?____?次。3?、垃圾池?周圍垃圾?清理、轉(zhuǎn)?移___?_次。?4、節(jié)日?小區(qū)布置?____?次。5?、協(xié)助工?程部修理?小區(qū)全部?線路短路?路燈__?__次。?6、維?修銷售大?廳衛(wèi)生間?洗手池_?___次?，沖便水?閥___?_次。?2#、6?#樓衛(wèi)生?開(kāi)荒__?__次。?8、小?區(qū)衛(wèi)生死?角洗理_?___次?。9、?小區(qū)消殺?病菌、蛇?蟲鼠蟻_?___次?。17?#、9#?樓電梯驕?箱消毒_?___次?。11?、緊急清?理會(huì)所門?口衛(wèi)生次?。在日?常工作之?余，各部?門之間的?工作也會(huì)?有一定的?交叉，相?互協(xié)作完?成了很多?緊急任務(wù)?，更改樓?道聲控?zé)?，處理業(yè)?主投訴，?夜間安全?協(xié)防等等?不一而足?。三、?工作需要?改進(jìn)的方?面1、?加強(qiáng)與保?潔員的溝?通互動(dòng)，?以身作則?發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)?合作的精?神做好每?一天的工?作。并且?穩(wěn)定保潔?員的情緒?，保持高?漲的工作?激情。?2、加強(qiáng)?自身管理?方面的不?足，從各?個(gè)方面學(xué)?習(xí)物業(yè)工?作的方式?方法。?3、與各?領(lǐng)導(dǎo)一起?充分的分?析和計(jì)劃?保潔的工?作方式。?并針對(duì)本?小區(qū)的特?殊性作出?更細(xì)致的?保潔服務(wù)?要求和標(biāo)?準(zhǔn)。4?、貫徹落?實(shí)每一次?開(kāi)會(huì)的會(huì)?議精神和?工作安排?。最后?，我希望?我們公司?可以走得?更遠(yuǎn)更久?，能夠得?到業(yè)主的?信賴，能?吸納到有?用的人才?，發(fā)展得?更強(qiáng)更好?，讓每一?個(gè)公司的?員工、小?區(qū)的業(yè)主?都能生活?和工作在?一個(gè)美麗?、干凈、?安全和有?品味的環(huán)?境中。?物業(yè)?公司保潔?部工作總?結(jié)范文（?二）一?、思想工?作今年?年初的時(shí)?候，公司?發(fā)布的這?一年我們?物業(yè)的工?作規(guī)劃，?同時(shí)打出?____?年“誠(chéng)心?為客戶，?一心做服?務(wù)”的口?號(hào)，將我?們這一年?的定為“?誠(chéng)心服務(wù)?年”。我?們保潔部?全體員工?為了更好?地貫徹公?司的規(guī)劃?，多次開(kāi)?展學(xué)習(xí)_?___年?工作規(guī)劃?的主題講?座，堅(jiān)持?將公司的?“誠(chéng)心服?務(wù)理念”?貫徹到每?一個(gè)員工?身上去，?落實(shí)到每?一份工作?當(dāng)中去。?我們保潔?部上下也?全都把公?司的理念?放在心中?、放在行?動(dòng)上去，?每一個(gè)全?都在為完?成公司今?年的規(guī)劃?在奮斗。?盡管今年?我們保潔?部的工作?量大大增?加，但是?無(wú)論寒冬?酷暑，我?們保潔部?依舊堅(jiān)守?崗位，全?心全意為?小區(qū)業(yè)主?提供一個(gè)?干凈整潔?的生活環(huán)?境。二?、招聘工?作因?yàn)?今年我么?物業(yè)的工?作我范圍?增加了三?座小區(qū)，?所以環(huán)保?的工作量?也大大增?加，我們?原先的員?工數(shù)量不?能夠滿足?工作需求?，所以我?們與人事?部那邊立?即合作，?跟人事部?那邊說(shuō)明?了我們的?情況與需?求，在最?短的時(shí)間?內(nèi)，招聘?了足夠的?人數(shù)，并?且還讓保?潔部的員?工對(duì)他們?進(jìn)行培訓(xùn)?，將我們?公司的服?務(wù)理念個(gè)?工作具體?要求之類?的交給他?們，讓他?們盡快地?適應(yīng)工作?，走上工?作崗位。?三、福?利工作?除此之外?，我們還?十分關(guān)心?員工的福?利問(wèn)題，?在今年共?組織了部?門員工進(jìn)?行了兩次?體檢，年?初一次、?____?月份的時(shí)?候各一次?。在這一?年里面的?各個(gè)重要?節(jié)日，我?們?cè)诠?的福利的?基礎(chǔ)上，?部門自己?為保潔部?員工準(zhǔn)備?了一份禮?物，讓員?工感受到?我們公司?的人文關(guān)?懷，增加?部門的凝?聚力，增?加對(duì)我們?公司的認(rèn)?同感。再?就是在夏?天天氣炎?熱的時(shí)候?，我們向?員工發(fā)放?了高溫津?貼，向員?工提供了?各類范中?暑藥品。?員工的?工作用具?我們也十?分地重視?，向員工?發(fā)放工作?用具，雨?衣、膠鞋?和手套，?保證員工?工作的安?全。四?、總結(jié)?今年，我?們保潔部?在規(guī)定的?時(shí)間內(nèi)完?成了所