物業(yè)公司工程部維修主管年終工作總結(jié)

第7頁共7頁物業(yè)公司?工程部維?修主管年?終工作總?結(jié)__?__年是?簡單而不?平凡的一?年，物業(yè)?服務(wù)行業(yè)?面臨很多?嚴峻的挑?戰(zhàn)，經(jīng)濟?效益也不?如往年景?氣，市場?競爭也比?較激烈，?因此工程?維修也有?了更高的?要求。為?了適應(yīng)市?場要求，?我們在今?年不斷提?高工程維?修技能，?美蘭金邸?整體工作?績效，專?業(yè)技能，?服務(wù)態(tài)度?，制度規(guī)?章及外圍?單位管理?等方面有?了逐步明?顯提升。?為了總結(jié)?經(jīng)驗，尋?找差距，?規(guī)劃前景?，促成_?___年?工作再上?一個新的?臺階，現(xiàn)?將___?_年工作?總結(jié)如下?：一，?主要工作?匯報：?1，疊加?區(qū)域公共?樓道照明?開關(guān)改聲?控和觸摸?延時開關(guān)?;今年?第一季度?主要對疊?加公共樓?道照明設(shè)?施開關(guān)進?行更換改?裝，將總?進戶門進?門口和樓?道拐彎口?換成聲控?延時開關(guān)?，業(yè)主家?門口換成?觸摸延時?開關(guān)，在?也不會發(fā)?生業(yè)主到?家忘了關(guān)?燈，促使?燈泡燈頭?燒壞的現(xiàn)?象發(fā)生，?也達到了?節(jié)能的效?果。2?獨棟弱點?問題查找?和恢復(fù)監(jiān)?督工作?由于獨棟?別墅違章?改建導(dǎo)致?弱點系統(tǒng)?全部癱瘓?，___?_戶線路?全部斷，?____?戶主線斷?，報警電?源壞__?__只，?解碼器壞?____?只，系統(tǒng)?隔離器壞?____?只，控制?箱壞__?__只，?在公司領(lǐng)?導(dǎo)和服務(wù)?中心經(jīng)理?多次和開?發(fā)商協(xié)調(diào)?溝通下，?得到了開?發(fā)商同意?解決，在?施工隊進?入施工現(xiàn)?場時，我?們克服人?員少，進?行時時監(jiān)?督，兩人?相互輪著?看，除了?給業(yè)主正?常報修外?，其余時?間都跟著?施工隊，?當然在跟?著的時候?也發(fā)現(xiàn)了?不少問題?，偷工減?料，能省?事就省事?的解決辦?法，埋線?管不夠深?等問題，?在我們強?有力的要?求下，促?使施工隊?按照標準?施工，如?今獨棟弱?點基本已?經(jīng)恢復(fù)了?常態(tài)。?____?日常維修?工作的開?展;今?年我工程?部接到維?修單12?62張，?完成12?45張，?修繕率在?百分90?以上。先?后完成了?疊加區(qū)域?____?臺電梯基?坑水泥塊?及垃圾清?理工作，?____?號門口總?污水管道?下榻更換?維修工作?，疊加_?___號?，___?_號，_?___號?，___?_號，_?___號?，___?_號，_?___號?合計__?__戶沒?上水總閥?，由于開?發(fā)商施工?隊種植綠?化時把埋?住了，通?過我們工?程部兩個?多星期的?努力查找?，找到_?___戶?總閥的位?置所在，?把挖出來?后，重新?提高了井?的高度并?做了井蓋?，還有_?___號?和___?_號由于?沒找到，?最后協(xié)調(diào)?自來水公?司關(guān)掉總?閥，停水?兩小時，?重新安裝?了閥門，?并給疊加?區(qū)域所有?井蓋涂上?了綠色的?油漆，促?使其和綠?化形成一?體。另對?二組團景?觀橋護繩?的更換，?梅雨季節(jié)?對小區(qū)所?有房屋滲?漏水進行?檢查，對?有滲漏的?及時和開?發(fā)商施工?隊聯(lián)系，?及時維修?，此工作?得到了業(yè)?主充分肯?定。在雷?暴雨期間?及時對小?區(qū)明溝管?道垃圾疏?通工作以?及做好排?洪防汛工?作，在今?年的第三?季度著重?對小區(qū)屋?檐滴水，?老虎窗滲?水，存在?各類遺留?問題進行?匯總，發(fā)?文開發(fā)商?協(xié)調(diào)解決?，目前由?于屋檐滴?水開發(fā)商?施工隊明?確說明無?法修復(fù)，?該問題真?在協(xié)調(diào)之?中，尋找?積極可行?的辦法。?另在今年?梅雨季節(jié)?來臨時給?三組團安?裝了一臺?380v?水泵，由?于先前沒?有380?v電源可?供，我們?克服人員?少，時間?緊的情況?下，開路?面槽，挖?溝埋管，?穿線，固?定，終于?趕在暴雨?來臨時安?裝好，確?保了今年?防洪工作?圓滿順利?的完成，?在今年1?1.5火?災(zāi)日的第?二天我們?就對小區(qū)?所有的消?防設(shè)施進?行檢查，?檢查時發(fā)?現(xiàn)的問題?還是比較?多的，有?點是平時?有點疏忽?沒注意到?，比如電?梯基坑油?杯油溢出?來，沒有?及時清理?，如果有?什么煙頭?掉下基坑?，這也是?火災(zāi)事故?的苗頭，?我們及時?組織電梯?保養(yǎng)人員?給予清理?并督促以?后發(fā)現(xiàn)滿?時及時做?好清理工?作，另外?疊加樓道?消防滅火?器___?_只壓力?已經(jīng)不夠?，另外服?務(wù)中心也?需要增加?一箱滅火?器，該問?題已經(jīng)向?余經(jīng)理做?了匯報。?還特別向?幾個外圍?單位強調(diào)?做好消防?工作，對?所管轄的?電器設(shè)備?做好絕緣?測試，線?頭螺絲緊?固工作，?這個月主?要對幾個?組團河道?的潛水泵?進行絕緣?檢測工作?和所有上?水管，各?類閥門，?水泵，做?好防凍工?作。4?，日常設(shè)?備維護保?養(yǎng)情況?目前小區(qū)?設(shè)備保養(yǎng)?情況總體?還是比較?到位的，?所有的設(shè)?備按照設(shè)?備保養(yǎng)說?明書進行?保養(yǎng)，目?前都處于?良好的工?作狀態(tài)。?二，本?年度工作?遺留問題?1，小?區(qū)羅芬路?美蘭湖路?圍墻__?__千多?平方刷油?漆保養(yǎng)問?題，由于?該處圍墻?比較超高?，我們維?修人員包?括我在內(nèi)?只有兩名?，一周工?作日除了?休息天，?只有三次?碰在一起?的機會，?還有負責?處理業(yè)主?日常報修?，所以在?人員配置?方面是很?難完成的?，因此該?工作也向?余經(jīng)理做?了匯報是?否請外單?位人員完?成，等待?回應(yīng)中。?2，小?區(qū)一號橋?二號橋的?欄桿，大?閘門的設(shè)?備，__?__號閘?門設(shè)備，?兒童樂園?，刷油漆?保養(yǎng)，油?漆報告已?經(jīng)打了，?正在等待?油漆。?3，小區(qū)?監(jiān)控攝像?頭壞__?__只，?分別為西?大門西向?北，__?__號西?向東，_?___號?北向西，?____?號北向南?，水閘門?，周界報?警壞兩對?，分別為?37防區(qū)?和7防區(qū)?。該報告?已經(jīng)打到?公司采購?。三，?目前存在?的問題?1）專業(yè)?技術(shù)水平?還比較欠?缺，一專?都能的水?平還達不?到2）?工作流程?中，規(guī)范?操作的統(tǒng)?一性不強?，對外圍?單位監(jiān)督?檢查工作?做得不夠?細致3?）養(yǎng)護單?寫的不是?很規(guī)范，?字跡不夠?工整，?4）倉庫?材料擺放?不夠規(guī)范?，東西擺?放比較亂?，沒有貼?明顯標簽?5）個?別工作進?度均比計?劃拖延滯?后,維修?工作的效?率和維修?質(zhì)量有待?提高6?）和各部?門工作銜?接還不是?很完美?四，__?__年美?蘭金邸維?修工作重?點設(shè)想;?針對以?上提到的?問題和薄?弱環(huán)節(jié)，?____?年對我們?美蘭金邸?維修工作?初步設(shè)想?主要圍繞?“計劃，?完善，規(guī)?范，落實?”。等幾?個方面開?展1）?計劃：主?要對__?__年的?工作做一?個全年工?作計劃，?月月有進?展，周周?有活忙，?天天有落?實。根據(jù)?小區(qū)實踐?工作需要?進行合理?分配人員?，把工作?落實到人?，責任到?人。2?）完善：?根據(jù)公司?“精細化?服務(wù)標準?”的方針?，對美蘭?金邸工程?部的工作?進一步細?化，將精?細化服務(wù)?落實到日?常工作的?所有階段?和環(huán)節(jié)，?形成一套?完整的從?工程維修?養(yǎng)護單看?為業(yè)主服?務(wù)的滿意?程度物?業(yè)公司工?程部維修?主管年終?工作總結(jié)?（二）?____?年是簡單?而不平凡?的一年，?物業(yè)服務(wù)?行業(yè)面臨?很多嚴峻?的挑戰(zhàn)，?經(jīng)濟效益?也不如往?年景氣，?市場競爭?也比較激?烈，因此?工程維修?也有了更?高的要求?。為了適?應(yīng)市場要?求，我們?在今年不?斷提高工?程維修技?能，美蘭?金邸整體?工作績效?，專業(yè)技?能，服務(wù)?態(tài)度，制?度規(guī)章及?外圍單位?管理等方?面有了逐?步明顯提?升。為了?總結(jié)經(jīng)驗?，尋找差?距，規(guī)劃?前景，促?成___?_年工作?再上一個?新的臺階?，現(xiàn)將_?___年?工作總結(jié)?一，主?要工作匯?報1，?疊加區(qū)域?公共樓道?照明開關(guān)?改聲控和?觸摸延時?開關(guān);?今年第一?季度主要?對疊加公?共樓道照?明設(shè)施開?關(guān)進行更?換改裝，?將總進戶?門進門口?和樓道拐?彎口換成?聲控延時?開關(guān)，業(yè)?主家門口?換成觸摸?延時開關(guān)?，在也不?會發(fā)生業(yè)?主到家忘?了關(guān)燈，?促使燈泡?燈頭燒壞?的現(xiàn)象發(fā)?生，也達?到了節(jié)能?的效果。?2獨棟?弱點問題?查找和恢?復(fù)監(jiān)督工?作由于?獨棟別墅?違章改建?導(dǎo)致弱點?系統(tǒng)全部?癱瘓，_?___戶?線路全部?斷，__?__戶主?線斷，報?警電源壞?____?只，解碼?器壞__?__只，?系統(tǒng)隔離?器壞__?__只，?控制箱壞?____?只，在公?司領(lǐng)導(dǎo)和?服務(wù)中心?經(jīng)理多次?和開發(fā)商?協(xié)調(diào)溝通?下，得到?了開發(fā)商?同意解決?，在施工?隊進入施?工現(xiàn)場時?，我們克?服人員少?，進行時?時監(jiān)督，?兩人相互?輪著看，?除了給業(yè)?主正常報?修外，其?余時間都?跟著施工?隊，當然?在跟著的?時候也發(fā)?現(xiàn)了不少?問題，偷?工減料，?能省事就?省事的解?決辦法，?埋線管不?夠深等問?題，在我?們強有力?的要求下?，促使施?工隊按照?標準施工?，如今獨?棟弱點基?本已經(jīng)恢?復(fù)了常態(tài)?。__?__日常?維修工作?的開展;?今年我?工程部接?到維修單?1262?張，完成?1245?張，修繕?率在百分?90以上?。先后完?成了疊加?區(qū)域__?__臺電?梯基坑水?泥塊及垃?圾清理工?作，__?__號門?口總污水?管道下榻?更換維修?工作，疊?加___?_號，_?___號?，___?_號，_?___號?，___?_號，_?___號?，___?_號合計?____?戶沒上水?總閥，由?于開發(fā)商?施工隊種?植綠化時?把埋住了?，通過我?們工程部?兩個多星?期的努力?查找，找?到___?_戶總閥?的位置所?在，把挖?出來后，?重新提高?了井的高?度并做了?井蓋，還?有___?_號和_?___號?由于沒找?到，最后?協(xié)調(diào)自來?水公司關(guān)?掉總閥，?停水兩小?時，重新?安裝了閥?門，并給?疊加區(qū)域?所有井蓋?涂上了綠?色的油漆?，促使其?和綠化形?成一體。?另對二組?團景觀橋?護繩的更?換，梅雨?季節(jié)對小?區(qū)所有房?屋滲漏水?進行檢查?，對有滲?漏的及時?和開發(fā)商?施工隊聯(lián)?系，及時?維修，此?工作得到?了業(yè)主充?分肯定。?在雷暴雨?期間及時?對小區(qū)明?溝管道垃?圾疏通工?作以及做?好排洪防?汛工作，?在今年的?第三季度?著重對小?區(qū)屋檐滴?水，老虎?窗滲水，?存在各類?遺留問題?進行匯總?，發(fā)文開?發(fā)商協(xié)調(diào)?解決，目?前由于屋?檐滴水開?發(fā)商施工?隊明確說?明無法修?復(fù)，該問?題真在協(xié)?調(diào)之中，?尋找積極?可行的辦?法。另在?今年梅雨?季節(jié)來臨?時給三組?團安裝了?一臺38?0v水泵?，由于先?前沒有3?80v電?源可供，?我們克服?人員少，?時間緊的?情況下，?開路面槽?，挖溝埋?管，穿線?，固定，?終于趕在?暴雨來臨?時安裝好?，確保了?今年防洪?工作圓滿?順利的完?成，在今?年11.?5火災(zāi)日?的第二天?我們就對?小區(qū)所有?的消防設(shè)?施進行檢?查，檢查?時發(fā)現(xiàn)的?問題還是?比較多的?，有點是?平時有點?疏忽沒注?意到，比?如電梯基?坑油杯油?溢出來，?沒有及時?清理，如?果有什么?煙頭掉下?基坑，這?也是火災(zāi)?事故的苗?頭，我們?及時組織?電梯保養(yǎng)?人員給予?清理并督?促以后發(fā)?現(xiàn)滿時及?時做好清?理工作，?另外疊加?樓道消防?滅火器_?___只?壓力已經(jīng)?不夠，另?外服務(wù)中?心也需要?增加一箱?滅火器，?該問題已?經(jīng)向余經(jīng)?理做了匯?報。還特?別向幾個?外圍單位?強調(diào)做好?消防工作?，對所管?轄的電器?設(shè)備做好?絕緣測試?，線頭螺?絲緊固工?作，這個?月主要對?幾個組團?河道的潛?水泵進行?絕緣檢測?工作和所?有上水管?，各類閥?門，水泵?，做好防?凍工作。?4，日?常設(shè)備維?護保養(yǎng)情?況目前?小區(qū)設(shè)備?保養(yǎng)情況?總體還是?比較到位?的，所有?的設(shè)備按?照設(shè)備保?養(yǎng)說明書?進行保養(yǎng)?，目前都?處于良好?的工作狀?態(tài)。二?，本年度?工作遺留?問題1?，小區(qū)羅?芬路美蘭?湖路圍墻?____?千多平方?刷油漆保?養(yǎng)問題，?由于該處?圍墻比較?超高，我?們維修人?員包括我?在內(nèi)只有?兩名，一?周工作日?除了休息?天，只有?三次碰在?一起的機?會，還有