社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心年度工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)

第8頁(yè)共8頁(yè)社區(qū)衛(wèi)生?服務(wù)中心?年度工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?___?_年長(zhǎng)社?路社區(qū)衛(wèi)?生服務(wù)中?心衛(wèi)生監(jiān)?督協(xié)管?工作總結(jié)?衛(wèi)生監(jiān)?督協(xié)管工?作在市衛(wèi)?生監(jiān)督局?的業(yè)務(wù)指?導(dǎo)下，認(rèn)?真貫徹落?實(shí)上級(jí)有?關(guān)文件精?神，緊緊?圍繞以保?證人民群?眾食品安?全、學(xué)校?衛(wèi)生、公?共場(chǎng)所衛(wèi)?生、非法?行醫(yī)等工?作出發(fā)點(diǎn)?，根據(jù)上?級(jí)文件精?神認(rèn)真實(shí)?施產(chǎn)品質(zhì)?量和食品?放心工程?，加大產(chǎn)?品質(zhì)量和?食品安全?專項(xiàng)整治?力度，對(duì)?中心學(xué)校?開展傳染?病防治、?健康教育?、突發(fā)公?共衛(wèi)生事?件應(yīng)急預(yù)?案處置，?到各村巡?查非法行?醫(yī)，排查?公共場(chǎng)所?單位和個(gè)?人，結(jié)合?我中心實(shí)?際并制訂?了實(shí)施方?案；各項(xiàng)?工作取得?了顯著成?績(jī)，切實(shí)?保障人民?群眾身體?健康和生?命安全，?現(xiàn)將我中?心衛(wèi)生監(jiān)?督協(xié)管工?作總計(jì)如?下：一?：落實(shí)各?項(xiàng)措施，?切實(shí)做好?衛(wèi)生監(jiān)督?協(xié)管工作?1、加?強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生?監(jiān)督協(xié)管?工作的領(lǐng)?導(dǎo)，將衛(wèi)?生監(jiān)督協(xié)?管工作列?入工作日?程，舉行?專題工作?會(huì)議研究?決定相關(guān)?事項(xiàng)完全?落實(shí)。?2、已經(jīng)?成立由院?長(zhǎng)為組長(zhǎng)?、公共衛(wèi)?生科為成?員的工作?領(lǐng)導(dǎo)小組?，全面落?實(shí)了責(zé)任?制。3?、安排協(xié)?管員、信?息員，負(fù)?責(zé)協(xié)管及?相關(guān)信息?報(bào)告工作?。4、?每周或在?節(jié)假日期?間，__?__有關(guān)?人員進(jìn)行?檢查，預(yù)?防安全事?故的發(fā)生?。5、?結(jié)合我中?心實(shí)際問?題制定實(shí)?施方案，?對(duì)本轄區(qū)?安全存在?的薄弱環(huán)?節(jié)加強(qiáng)整?治，有針?對(duì)性地開?展專項(xiàng)整?治行為，?以事故為?教訓(xùn)，加?大對(duì)衛(wèi)生?的宣傳和?督察力度?，并積極?配合市級(jí)?相關(guān)部門?開展督察?和檢查。?二：存?在的不足?和今后努?力方向?衛(wèi)生監(jiān)督?協(xié)管工作?艱巨，任?重道遠(yuǎn)。?社區(qū)衛(wèi)?生服務(wù)中?心年度工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)（二）?上半年?，我院社?區(qū)衛(wèi)生服?務(wù)中心（?以下簡(jiǎn)稱?中心）在?總院領(lǐng)導(dǎo)?班子的大?力支持和?中心職工?的共同努?力下，堅(jiān)?持“以人?為本”和?“以病人?為中心”?的服務(wù)理?念，堅(jiān)持?科學(xué)管理?、規(guī)范服?務(wù)、強(qiáng)化?基礎(chǔ)、全?面發(fā)展的?原則，認(rèn)?真貫徹執(zhí)?行國(guó)家有?關(guān)衛(wèi)生工?作的方針?政策，認(rèn)?真做好基?本醫(yī)療、?公共衛(wèi)生?服務(wù)和機(jī)?構(gòu)管理各?項(xiàng)工作，?以創(chuàng)建“?示范社區(qū)?衛(wèi)生服務(wù)?中心”和?“作風(fēng)紀(jì)?律環(huán)境衛(wèi)?生整頓”?活動(dòng)為抓?手，重視?和強(qiáng)化醫(yī)?療質(zhì)量、?醫(yī)療安全?管理，完?善措施，?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?，提高素?質(zhì)，積極?倡導(dǎo)文明?、健康、?向上的醫(yī)?院文化，?弘揚(yáng)正氣?，努力構(gòu)?建和諧的?工作關(guān)系?和醫(yī)患關(guān)?系，大力?提升中心?的醫(yī)療服?務(wù)水平、?公共衛(wèi)生?服務(wù)和機(jī)?構(gòu)管理水?平，為廣?大群眾提?供了優(yōu)質(zhì)?、便捷的?醫(yī)療服務(wù)?和公共衛(wèi)?生服務(wù)，?社區(qū)衛(wèi)生?管理向著?規(guī)范化、?精細(xì)化推?進(jìn)?，F(xiàn)將?上半年工?作總結(jié)如?下：一?、上半年?工作概況?1、業(yè)?務(wù)收入_?___萬(wàn)?元，同比?增長(zhǎng)__?__萬(wàn)元?，增長(zhǎng)率?____?%，其中?醫(yī)療收入?____?萬(wàn)元，同?比增長(zhǎng)_?___萬(wàn)?元，增長(zhǎng)?率___?_%；藥?品收入_?___萬(wàn)?元，同比?增長(zhǎng)__?__萬(wàn)元?，增長(zhǎng)率?____?%，藥品?收入占總?收入的_?___%?。2、?工作量。?1—__?__月份?門、急診?____?人次；共?收治住院?病人__?__人次?；平均住?院天數(shù)約?____?天。體檢?____?余人次。?3、工?作質(zhì)量：?醫(yī)療責(zé)任?事故發(fā)生?率為0；?醫(yī)院感染?率為0；?法定傳染?病報(bào)告率?為___?_%；床?位使用率?為___?_%，病?床周轉(zhuǎn)次?數(shù)___?_次/半?年；處方?書寫合格?率為__?__％；?住院病歷?書寫合格?率為__?__%；?入出院診?斷符合率?為___?_%；治?愈好轉(zhuǎn)率?為___?_%；護(hù)?理技術(shù)操?作合格率?≥___?_%；理?論考試合?格率為_?___%?；常規(guī)器?械滅菌合?格率為_?___%?；一人一?針一管一?帶執(zhí)行率?為___?_%；?二、醫(yī)療?質(zhì)量與安?全管理根?據(jù)年初制?定的工作?計(jì)劃，著?重從核心?制度落實(shí)?，病案質(zhì)?量管理、?科室自身?建設(shè)三個(gè)?方面不斷?深入：?1、嚴(yán)抓?管理，促?進(jìn)各項(xiàng)制?度落實(shí)到?實(shí)處提高?醫(yī)療服務(wù)?能力，實(shí)?行首診負(fù)?責(zé)制，完?善各種操?作規(guī)程，?認(rèn)真做好?多發(fā)病常?見病的診?治工作，?與上級(jí)醫(yī)?院溝通，?建立雙向?轉(zhuǎn)診機(jī)制?，保證社?區(qū)居民的?基本醫(yī)療?。護(hù)理部?根據(jù)臨床?工作需要?，修訂并?下發(fā)了《?輸液反應(yīng)?預(yù)案及流?程》、《?預(yù)防壓瘡?措施執(zhí)行?記錄單》?、《難免?壓瘡申請(qǐng)?表》、《?配置化療?藥物的職?業(yè)防護(hù)措?施》等，?使護(hù)理工?作的規(guī)范?化管理有?章可循。?2、規(guī)?范病歷管?理，提高?病歷書寫?質(zhì)量醫(yī)教?科、護(hù)理?部每月不?定期到科?室和藥房?抽查環(huán)節(jié)?病歷、處?方。每月?不定期到?病案室抽?查終末病?歷。嚴(yán)格?按照《_?___省?醫(yī)療文書?書寫規(guī)范?》要求，?重點(diǎn)督察?病歷書寫?的及時(shí)性?、三級(jí)查?房的書寫?質(zhì)量、病?程記錄、?各種檢查?報(bào)告單及?診療告知?的有效正?確書寫，?發(fā)現(xiàn)問題?及時(shí)整改?。___?_臨床醫(yī)?務(wù)人員學(xué)?習(xí)《病歷?書寫規(guī)范?》、《處?方書寫質(zhì)?量基本標(biāo)?準(zhǔn)》等，?使病歷質(zhì)?量及處方?質(zhì)量均較?去年有所?提高，杜?絕了丙級(jí)?病歷，護(hù)?理文書合?格率達(dá)到?了___?_%，終?末病歷甲?級(jí)率為_?___%?。3、?加強(qiáng)院內(nèi)?感染管理?（1）?、嚴(yán)格執(zhí)?行院內(nèi)感?染管理領(lǐng)?導(dǎo)小組制?定的消毒?隔離制度?。（2?）、臨床?科室堅(jiān)持?每季度對(duì)?病區(qū)治療?室、換藥?室、手術(shù)?室的空氣?培養(yǎng)。?（3）、?科室堅(jiān)持?每日對(duì)治?療室、換?藥室進(jìn)行?紫外線消?毒，對(duì)紫?外線燈管?用酒精擦?拭除塵處?理，并有?記錄。?（4）、?供應(yīng)室認(rèn)?真落實(shí)下?收下送制?度，堅(jiān)持?填寫各種?信息數(shù)據(jù)?登記本。?4、繼?續(xù)教育管?理（1?）、加強(qiáng)?醫(yī)護(hù)人員?三基訓(xùn)練?，護(hù)理部?____?了___?_次護(hù)理?技術(shù)操作?考試和_?___次?理論考核?，參考率?____?%，醫(yī)教?科___?_全中心?醫(yī)護(hù)人員?每月進(jìn)行?一次集中?授課學(xué)習(xí)?。（2?）、__?__名護(hù)?理骨干在?人民醫(yī)院?進(jìn)行?？?短期培訓(xùn)?，___?_人參加?社區(qū)護(hù)理?崗位培訓(xùn)?。截止_?___月?底，中心?參加過社?區(qū)護(hù)理崗?位培訓(xùn)的?護(hù)理人員?共___?_人。有?____?名護(hù)士參?加護(hù)理大?專繼續(xù)教?育。三?、公共衛(wèi)?生1、?婦女保健?。全面落?實(shí)孕產(chǎn)婦?管理項(xiàng)目?。1—_?___月?為___?_人建立?孕產(chǎn)婦保?健手冊(cè)；?早孕建冊(cè)?率___?_%；孕?產(chǎn)婦健康?管理率_?___%?，確保孕?產(chǎn)婦的系?統(tǒng)管理工?作落到實(shí)?處。為備?孕婦女發(fā)?放葉酸_?___瓶?（去年_?___瓶?），管理?人數(shù)__?__人（?去年__?__人）?。2、?兒童保健?。1—_?___月?新建卡_?___人?，管理0?到___?_歲兒童?____?人，為_?___人?建立兒童?保健手冊(cè)?，___?_人定期?免費(fèi)體檢?，管理率?____?％。3?、計(jì)劃免?疫。1—?____?月共新建?接種卡_?___人?，為轄區(qū)?各年齡段?人員接種?疫苗共_?___人?次。按免?疫接種要?求適時(shí)接?種疫苗，?0—__?__歲兒?童共接種?____?人次，接?種率為_?___%?。完成各?種疫苗接?種信息錄?入上報(bào)工?作。4?、計(jì)劃生?育。完成?了上半年?育齡婦女?普查工作?，共檢查?婦女__?__人次?；為育齡?婦女發(fā)放?各種計(jì)生?用品__?__盒。?5、殘?疾人管理?。殘疾人?共建檔_?___份?，其中肢?體殘疾_?___人?，智力殘?疾___?_人，視?力殘疾_?___人?，聽力殘?疾___?_人，多?重殘疾_?___人?，在區(qū)殘?聯(lián)的配合?下建立了?殘疾人康?復(fù)訓(xùn)練室?，為以后?的殘疾人?康復(fù)訓(xùn)練?提供了方?便。6?、精神疾?病管理。?重性精神?疾病患者?____?人，管理?____?人，管理?率___?_％。為?重性精神?疾病患者?及家屬進(jìn)?行了“_?___健?康”為主?題的宣傳?活動(dòng)，指?導(dǎo)家屬監(jiān)?督患者按?時(shí)按量服?藥，防止?意外發(fā)生?。7、?健康教育?。1—_?___月?舉辦健康?教育知識(shí)?講座__?__次，?發(fā)放各類?宣傳資料?上萬(wàn)份，?制作健康?教育宣傳?欄___?_期，辦?黑板報(bào)_?___期?，進(jìn)行各?種健康宣?傳、義診?活動(dòng)__?__次。?8、居?民健康檔?案。1—?____?月新建檔?____?份。我中?心服務(wù)人?口總數(shù)約?____?人，共建?檔___?_份，建?檔率為_?___%?。9、?慢病管理?。管理高?血壓患者?____?例（去年?____?例），規(guī)?范化管理?____?例（去年?____?例）規(guī)范?化管理率?____?%；，血?壓控制率?____?%，上半?年共報(bào)新?發(fā)高血壓?病例__?__例。?高血壓患?者規(guī)范管?理率≥_?___%?。規(guī)范管?理高血壓?患者血壓?控制率≥?____?%。管理?糖尿病病?人___?_人，糖?尿病患者?健康管理?率≥__?__%。?對(duì)糖尿病?患者每季?度進(jìn)行面?對(duì)面隨訪?一次，糖?尿病患者?規(guī)范管理?率為__?__%。?10、?老年人健?康管理。?對(duì)轄區(qū)_?___歲?以上老年?人進(jìn)行健?康管理，?進(jìn)行健康?危險(xiǎn)因素?調(diào)查和一?般體格檢?查，在健?康教育與?健康宣傳?時(shí)有針對(duì)?地提供疾?病預(yù)防、?自我保健?及傷害預(yù)?防、自救?等健康指?導(dǎo)。為本?轄區(qū)__?__歲以?上老年人?建立花名?冊(cè)，為下?一步體檢?工作提供?了便捷條?件。1?1、體檢?方面。_?___月?____?日止為寶?成公司女?職工及居?民體檢_?___余?人次。?四、機(jī)構(gòu)?管理1?、___?_召開了?護(hù)理工作?會(huì)、業(yè)務(wù)?工作會(huì)和?公共衛(wèi)生?工作會(huì)議?。___?_月份，?中心先后?____?召開了護(hù)?理工作會(huì)?、業(yè)務(wù)工?作會(huì)和公?共衛(wèi)生工?作會(huì)。會(huì)?議總結(jié)了?過去一年?的工作，?著重就存?在的問題?和今年的?發(fā)展，廣?泛、充分?地征求大?家的意見?。會(huì)后對(duì)?科室提出?的意見建?議逐條分?析，及時(shí)?解答或落?實(shí)。會(huì)議?集中了智?慧，統(tǒng)一?了思想，?明確了目?標(biāo)，對(duì)推?動(dòng)科室的?發(fā)展起到?了很好的?作用。?2、兌現(xiàn)?目標(biāo)責(zé)任?，調(diào)動(dòng)科?室積極性?。年初，?中心根據(jù)?去年與各?臨床醫(yī)技?科室簽訂?的目標(biāo)責(zé)?任書，制?定考核辦?法，對(duì)各?臨床醫(yī)技?科室從科?室管理、?業(yè)務(wù)收入?、醫(yī)療質(zhì)?量、業(yè)務(wù)?發(fā)展、醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)等?方面進(jìn)行?全面量化?考核后進(jìn)?行了兌現(xiàn)?。這一舉?措，打破?了中心多?年來只簽?責(zé)任書不?兌現(xiàn)的傳?統(tǒng)，在中?心激起了?不小的反?響，對(duì)科?室產(chǎn)生了?很大的觸?動(dòng)，對(duì)調(diào)?動(dòng)科室工?作積極性?產(chǎn)生了不?可替代的?作用。?3、信息?化建設(shè)。?按照區(qū)合?療辦的要?求和中心?今年工作?計(jì)劃，認(rèn)?真___?_考察、?學(xué)習(xí)，在?中心建立?局域網(wǎng)并?投入運(yùn)行?，為社區(qū)?的信息化?管理打下?了堅(jiān)實(shí)基?礎(chǔ)。4?、創(chuàng)建示?范社區(qū)工?作。自去?年___?_月份開?展“創(chuàng)建?示范社區(qū)?衛(wèi)生服務(wù)?中心”暨?開展“視?病人為親?人，為病?人送溫暖?”活動(dòng)動(dòng)?員大會(huì)以?來，深入?貫徹落實(shí)?《___?_省委省?____?深化醫(yī)藥?衛(wèi)生體制?改革__?__》及?____?市衛(wèi)生局?《___?_開展“?視病人為?親人，為?病人送溫?暖”活動(dòng)?____?》精神，?以此為契?機(jī)，進(jìn)一?步加強(qiáng)社?區(qū)衛(wèi)生服?務(wù)體系建?設(shè)，轉(zhuǎn)變?社區(qū)衛(wèi)生?服務(wù)機(jī)構(gòu)?運(yùn)行機(jī)制?，提高社?區(qū)衛(wèi)生服?務(wù)能力和?水平，創(chuàng)?建活動(dòng)正?在有序進(jìn)?行。5?、中心在?____?月份召開?了“作風(fēng)?紀(jì)律環(huán)境?衛(wèi)生教育?整頓活動(dòng)?”動(dòng)員大?會(huì)。這次?動(dòng)員大會(huì)?主要是以?教育引導(dǎo)?、___?_動(dòng)員全?體職工認(rèn)?清形勢(shì)、?轉(zhuǎn)變觀念?、端正態(tài)?度、明確?職責(zé)，以?飽滿的工?作熱情、?求真務(wù)實(shí)?的工作態(tài)?度、踏實(shí)?嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓?作作風(fēng)認(rèn)?真履行各?自職責(zé)，?大力弘揚(yáng)?優(yōu)秀文化?，全面樹?立清風(fēng)正?氣，為全?面完成今?年的各項(xiàng)?目標(biāo)任務(wù)?，切實(shí)保?障、提高?職工的共?同利益打?下堅(jiān)實(shí)的?思想、作?風(fēng)基礎(chǔ)。?動(dòng)員大會(huì)?后，各科?室按照會(huì)?議的要求?____?學(xué)習(xí)了規(guī)?章制度，?召開了有?分管領(lǐng)導(dǎo)?參加的科?室會(huì)議，?每個(gè)人撰?寫了剖析?材料和整?改措施，?活動(dòng)達(dá)到?了預(yù)期效?果。五?、存在問?題與整改?措施（?一）、存?在問題。?從大的方?面講，醫(yī)?療、公共?衛(wèi)生發(fā)展?不均衡，?一條腿長(zhǎng)?一條腿短?，存在著?醫(yī)療強(qiáng)、?公衛(wèi)弱的?不合理狀?況。中心?要靠基本?醫(yī)療來維?持生存和?發(fā)展，公?共衛(wèi)生工?作還沒有?占到應(yīng)有?的比重。?1、基?本醫(yī)療內(nèi)?部：內(nèi)科?人才結(jié)構(gòu)?較合理，?但業(yè)務(wù)特?色不明顯?、不突出?，沒有形?成品牌優(yōu)?勢(shì)，缺乏?領(lǐng)軍人物?。外、婦?科：人才?結(jié)構(gòu)不合?理，主要?靠科主任?一人支撐?，沒有形?成團(tuán)隊(duì)優(yōu)?勢(shì)，科室?發(fā)展受限?制。2?、公共衛(wèi)?生。工作?人員的觀?念還沒有?徹底轉(zhuǎn)變?過來，習(xí)?慣于在辦?公室搞工?作，而不?是把工作?的重心、?場(chǎng)地放在?居民區(qū)、?家屬院和?居民家里?。工作缺?乏積極性?、主動(dòng)性?和計(jì)劃性?，窮于應(yīng)?付，沒有?真正認(rèn)識(shí)?到公共衛(wèi)?生工作的?重要性，?沒有真正?把公共衛(wèi)?生工作的?作用體現(xiàn)?和發(fā)揮出?來。（?二）、整?改措施?1、基本?醫(yī)療。引?進(jìn)、培養(yǎng)?人才，加?強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)培?訓(xùn)，積極?開展適宜?項(xiàng)目。?2、公共?衛(wèi)生。?（1）、?積極參加?各類培訓(xùn)?。（2?）、外出?參觀學(xué)習(xí)?、開闊視?野，轉(zhuǎn)變?觀念，加?強(qiáng)督查，?加強(qiáng)考核?，加強(qiáng)公?共衛(wèi)生工?作的廣度?和深度。?下半年，?中心將按?照年初確?定的工作?目標(biāo)，在?新的醫(yī)院?領(lǐng)導(dǎo)班子?的帶領(lǐng)下?，振奮精?神，真抓?實(shí)干