酒店總經(jīng)理辦公室工作計劃范文

第7頁共7頁酒店總經(jīng)?理辦公室?工作計劃?范文二?0一四年?酒店在去?年取得豐?碩成果基?礎上乘勢?前進、大?展宏圖再?創(chuàng)輝煌一?年今年我?們將實施?打造“情?滿___?_舒適家?園”品牌?戰(zhàn)略為了?實現(xiàn)這一?宏偉目標?總辦將與?其部室一?道齊心協(xié)?力、求實?創(chuàng)新、不?斷進取將?部門工作?真正做到?“爭一流?求完美”?為此特制?訂如下工?作計劃。?一、加?強學習講?奉獻工?作要干好?首先要有?一個好工?作態(tài)度要?樹立正確?人生觀、?價值觀因?此今年我?部將借助?全國上下?開展保持?____?員先進性?教育活動?春風有計?劃、有針?對性地開?展提高員?工職業(yè)道?德素質(zhì)學?習教育活?動幫助部?門員工培?養(yǎng)愛崗敬?業(yè)與奉獻?精神樹立?全心全意?服務理念?同時部門?還將組織?員工積極?參加酒店?培訓并且?根據(jù)酒店?年度主題?培訓計劃?部門自己?也將定期?組織員工?開展酒店?規(guī)章制度?與業(yè)務知?識培訓通?過培訓、?學習來不?斷提高部?門員工業(yè)?務技能與?水平提高?辦事效率?。二、?嚴格紀律?樹形象?紀律一個?團體范圍?正常工作?和生活所?必須遵守?行為規(guī)則?提高部門?戰(zhàn)斗力有?效保障古?人云：“?無規(guī)矩不?成方圓”?所以總辦?要搞好_?___年?全局性工?作必須要?以嚴格組?織紀律作?保障組織?紀律要常?抓不懈部?門負責人?要帶頭從?自己管起?徹底杜絕?違紀違規(guī)?現(xiàn)象發(fā)生?部門員工?言談舉止?、穿著打?扮要規(guī)范?努力將總?辦打造成?酒店一個?文明窗口?。三、?創(chuàng)新管理?求實效?1、美化?酒店環(huán)境?營造“溫?馨家園”?嚴格衛(wèi)?生管理確?保酒店環(huán)?境整潔為?賓客提供?舒適環(huán)境?有效措施?今年我們?將加大衛(wèi)?生管理力?度除了繼?續(xù)堅持周?四衛(wèi)生大?檢查外我?們還將進?行不定期?檢查并且?嚴格按照?標準決不?走過場決?不流于形?式將檢查?結果進行?通報并制?定獎罰制?度實行獎?罰兌現(xiàn)以?增強各部?門責任感?調(diào)動員工?積極性使?酒店衛(wèi)生?工作躍上?一個新臺?階此外要?徹底搞好?防蠅滅鼠?滅螂工作?目前正值?鼠螂繁殖?高峰期我?們要加大?治理力度?切實消滅?蠅蟑鼠等?蟲害花草?美化酒店?、營造“?溫馨家園?”不可缺?少點綴品?今年我們?與新花卉?公司合作?加強花草?管理要求?花草公司?定期來店?修剪培植?保持花草?整潔美觀?并根據(jù)情?況即時將?花草花色?、品種予?以更換力?求使酒店?花草常青?常綠常見?常新給賓?客以溫馨?、舒適之?感。2?、創(chuàng)新宿?舍管理打?造員工“?舒適家園?”宿舍?管理歷來?一個薄弱?環(huán)節(jié)今年?我們將加?大管理力?度為住店?員工打造?一個真正?“舒適家?園”為此?一要有一?個整潔寢?室環(huán)境我?們要求宿?舍管理員?搞好公共?區(qū)域衛(wèi)生?并在每個?寢室設立?寢室長負?責安排督?促寢室人?員打掃衛(wèi)?生要求室?內(nèi)清潔物?品擺放整?齊并對各?寢室衛(wèi)生?狀況進行?檢查將檢?查情況進?行通報。?第二要?加強寢室?安全管理?時刻不忘?防火防盜?、禁止外?來人員隨?意進出宿?舍實行對?外來人員?詢問與登?記制度以?確保住宿?員工人身?、財產(chǎn)安?全。第?三要變管?理型為服?務型管理?員要轉(zhuǎn)變?為住宿員?工服務員?住店員工?大多來自?四面八方?初出家門?年青人們?大多年齡?小社會經(jīng)?驗不足因?此在很多?方面都需?要我們關?心照顧所?以宿舍管?理員要多?關注們思?想情緒變?化關心們?生活尤其?對生病員?工要給予?們親情般?關愛使們?感受到家?庭般溫暖?四、節(jié)能?降耗創(chuàng)效?益。1?、加強宿?舍水、電?、氣管理?要加強?宣傳、教?育將“提?倡節(jié)約、?反對浪費?、開源節(jié)?流”觀念?深入員工?心中增強?員工節(jié)約?意識同時?更要加強?這方面管?理在水、?電及空調(diào)?使用方面?我們將根?據(jù)實際情?況限時開?放并加強?督促與檢?查杜絕“?長流水、?長明燈、?長開空調(diào)?”現(xiàn)象并?加強員工?澡堂管理?嚴禁外來?人員進澡?堂洗澡以?及員工在?澡堂內(nèi)洗?衣服等現(xiàn)?象發(fā)生。?2、加?強酒店辦?公用品、?服裝及勞?保用品管?理我們?將參照以?往有關標?準規(guī)定并?根據(jù)實際?情況重新?梳理制定?各部門辦?公用品、?服裝及勞?保用品領?用年限與?數(shù)量標準?并完善領?用手續(xù)做?好帳目要?求按規(guī)定?發(fā)放做到?帳實相符?日清月結?并對倉庫?物品進行?妥善保管?防止變質(zhì)?受損。?3、加強?車輛乘車?卡及電話?管理建?立車輛使?用制度實?行派車制?嚴禁私自?用車與車?輛外宿并?加強車輛?油耗、維?修管理以?及車輛護?養(yǎng)確保酒?店領導用?車及用車?安全對乘?車卡和撥?打長途電?話也要實?行嚴格管?理及登記?制度防止?私用。?總辦酒店?對外接待?窗口酒店?與社會各?職能部門?、各單位?進行聯(lián)系?、銜接、?協(xié)調(diào)重要?部室今年?我們將利?用已有外?交資源繼?續(xù)加強與?有關部門?聯(lián)系為酒?店經(jīng)營發(fā)?展創(chuàng)造一?個良好外?部發(fā)展環(huán)?境。同?時根據(jù)部?門職能我?部將注重?與店內(nèi)各?部室銜接?協(xié)調(diào)各部?室工作及?時協(xié)調(diào)解?決一些因?銜接不到?位而耽擱?事務并對?酒店各項?措施決定?落實情況?進行督促?并編匯每?月工作會?議紀要使?酒店各部?門工作月?月有安排?日日有行?動。四?、宣傳、?推介亮品?牌1、?要提高文?件材料寫?作水平與?質(zhì)量及時?完成酒店?各種文件?、材料起?草、打印?及發(fā)送工?作要加強?檔案管理?建立檔案?管理制度?對存檔有?關材料、?文件要妥?善保管不?得損壞、?丟失。?2、及時?宣傳報道?酒店典型?事跡加大?對酒店宣?傳力度大?力宣傳酒?店在三個?文明建設?中涌現(xiàn)出?先進典型?極力推介?酒店樹立?良好酒店?外部形象?提高酒店?知名度。?總之在?新一年里?總辦全體?員工將以?新起點新?形象新工?作作風在?酒店正確?領導下與?各部門緊?密配合團?結一心為?酒店發(fā)展?與騰飛而?努力奮斗?!酒店?總經(jīng)理辦?公室工作?計劃范文?（二）?二0一四?年酒店在?去年取得?豐碩成果?基礎上乘?勢前進、?大展宏圖?再創(chuàng)輝煌?一年今年?我們將實?施打造“?情滿__?__舒適?家園”品?牌戰(zhàn)略為?了實現(xiàn)這?一宏偉目?標總辦將?與其部室?一道齊心?協(xié)力、求?實創(chuàng)新、?不斷進取?將部門工?作真正做?到“爭一?流求完美?”為此特?制訂如下?工作計劃?。一、?加強學習?講奉獻?工作要干?好首先要?有一個好?工作態(tài)度?要樹立正?確人生觀?、價值觀?因此今年?我部將借?助全國上?下開展保?持___?_員先進?性教育活?動春風有?計劃、有?針對性地?開展提高?員工職業(yè)?道德素質(zhì)?學習教育?活動幫助?部門員工?培養(yǎng)愛崗?敬業(yè)與奉?獻精神樹?立全心全?意服務理?念同時部?門還將組?織員工積?極參加酒?店培訓并?且根據(jù)酒?店年度主?題培訓計?劃部門自?己也將定?期組織員?工開展酒?店規(guī)章制?度與業(yè)務?知識培訓?通過培訓?、學習來?不斷提高?部門員工?業(yè)務技能?與水平提?高辦事效?率。二?、嚴格紀?律樹形象?紀律一?個團體范?圍正常工?作和生活?所必須遵?守行為規(guī)?則提高部?門戰(zhàn)斗力?有效保障?古人云：?“無規(guī)矩?不成方圓?”所以總?辦要搞好?____?年全局性?工作必須?要以嚴格?組織紀律?作保障組?織紀律要?常抓不懈?部門負責?人要帶頭?從自己管?起徹底杜?絕違紀違?規(guī)現(xiàn)象發(fā)?生部門員?工言談舉?止、穿著?打扮要規(guī)?范努力將?總辦打造?成酒店一?個文明窗?口。三?、創(chuàng)新管?理求實效?1、美?化酒店環(huán)?境營造“?溫馨家園?”嚴格?衛(wèi)生管理?確保酒店?環(huán)境整潔?為賓客提?供舒適環(huán)?境有效措?施今年我?們將加大?衛(wèi)生管理?力度除了?繼續(xù)堅持?周四衛(wèi)生?大檢查外?我們還將?進行不定?期檢查并?且嚴格按?照標準決?不走過場?決不流于?形式將檢?查結果進?行通報并?制定獎罰?制度實行?獎罰兌現(xiàn)?以增強各?部門責任?感調(diào)動員?工積極性?使酒店衛(wèi)?生工作躍?上一個新?臺階此外?要徹底搞?好防蠅滅?鼠滅螂工?作目前正?值鼠螂繁?殖高峰期?我們要加?大治理力?度切實消?滅蠅蟑鼠?等蟲害花?草美化酒?店、營造?“溫馨家?園”不可?缺少點綴?品今年我?們與新花?卉公司合?作加強花?草管理要?求花草公?司定期來?店修剪培?植保持花?草整潔美?觀并根據(jù)?情況即時?將花草花?色、品種?予以更換?力求使酒?店花草常?青常綠常?見常新給?賓客以溫?馨、舒適?之感。?2、創(chuàng)新?宿舍管理?打造員工?“舒適家?園”宿?舍管理歷?來一個薄?弱環(huán)節(jié)今?年我們將?加大管理?力度為住?店員工打?造一個真?正“舒適?家園”為?此一要有?一個整潔?寢室環(huán)境?我們要求?宿舍管理?員搞好公?共區(qū)域衛(wèi)?生并在每?個寢室設?立寢室長?負責安排?督促寢室?人員打掃?衛(wèi)生要求?室內(nèi)清潔?物品擺放?整齊并對?各寢室衛(wèi)?生狀況進?行檢查將?檢查情況?進行通報?。第二?要加強寢?室安全管?理時刻不?忘防火防?盜、禁止?外來人員?隨意進出?宿舍實行?對外來人?員詢問與?登記制度?以確保住?宿員工人?身、財產(chǎn)?安全。?第三要變?管理型為?服務型管?理員要轉(zhuǎn)?變?yōu)樽∷?員工服務?員住店員?工大多來?自四面八?方初出家?門年青人?們大多年?齡小社會?經(jīng)驗不足?因此在很?多方面都?需要我們?關心照顧?所以宿舍?管理員要?多關注們?思想情緒?變化關心?們生活尤?其對生病?員工要給?予們親情?般關愛使?們感受到?家庭般溫?暖四、節(jié)?能降耗創(chuàng)?效益。?1、加強?宿舍水、?電、氣管?理要加?強宣傳、?教育將“?提倡節(jié)約?、反對浪?費、開源?節(jié)流”觀?念深入員?工心中增?強員工節(jié)?約意識同?時更要加?強這方面?管理在水?、電及空?調(diào)使用方?面我們將?根據(jù)實際?情況限時?開放并加?強督促與?檢查杜絕?“長流水?、長明燈?、長開空?調(diào)”現(xiàn)象?并加強員?工澡堂管?理嚴禁外?來人員進?澡堂洗澡?以及員工?在澡堂內(nèi)?洗衣服等?現(xiàn)象發(fā)生?。2、?加強酒店?辦公用品?、服裝及?勞保用品?管理我?們將參照?以往有關?標準規(guī)定?并根據(jù)實?際情況重?新梳理制?定各部門?辦公用品?、服裝及?勞保用品?領用年限?與數(shù)量標?準并完善?領用手續(xù)?做好帳目?要求按規(guī)?定發(fā)放做?到帳實相?符日清月?結并對倉?庫物品進?行妥善保?管防止變?質(zhì)受損。?3、加?強車輛乘?車卡及電?話管理?建立車輛?使用制度?實行派車?制嚴禁私?自用車與?車輛外宿?并加強車?輛油耗、?維修管理?以及車輛?護養(yǎng)確保?酒店領導?用車及用?車安全對?乘車卡和?撥打長途?電話也要?實行嚴格?管理及登?記制度防?止私用。?總辦酒?店對外接?待窗口酒?店與社會?各職能部?門、各單?位進行聯(lián)?系、銜接?、協(xié)調(diào)重?要部室今?年我們將?利用已有?外交資源?繼續(xù)加強?與有關部?門聯(lián)系為?酒店經(jīng)營?發(fā)展創(chuàng)造?一個良好?外部發(fā)展?環(huán)境。?同時根據(jù)?部門職能?我部將注?重與店內(nèi)?各部室銜?接協(xié)調(diào)各?部室工作?及時協(xié)調(diào)?解決一些?因銜接不?到位而耽?擱事務并?對酒店各?項措施決?定落實情?況進行督?促并編匯?每月工作?會議紀要?使酒店各?部門工作?月月有安?排日日有?行動。?四、宣傳?、推介亮?品牌1?、要提高?文件材料?寫作水平?與