辦公室日常班工秩序管理制度

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辦公室平時班工秩序管理制度（精選篇1）

1、上下班須嚴(yán)格根據(jù)作息時光落實(shí)，不遲到、早退；

2、上班考勤采取實(shí)時簽到制度，到前臺按手紋，每月考勤狀況以手紋考勤表為準(zhǔn)；

3、工作期間不得竄崗、閑聊、玩網(wǎng)絡(luò)嬉戲、網(wǎng)絡(luò)談天、通過公司電話打私人電話、吃食物、聽音樂等與工作無關(guān)的事情；

4、上班及下班前10分鐘自行打掃所在辦公區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生，保持干凈、整潔的工作環(huán)境；

5、下班時須關(guān)好門窗及設(shè)備電源，防止平安事故發(fā)生；

6、上班佩帶工作卡，保持良好的工作態(tài)度和風(fēng)貌；

7、外出辦事向領(lǐng)導(dǎo)報備并說明去向，擅自離開工作崗位30分鐘，則視為曠工處理；

8、特別私事要向領(lǐng)導(dǎo)請假，待領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可離開單位，否則視為曠工處理；

9、當(dāng)日工作須在下班前結(jié)束，否則嚴(yán)格根據(jù)績效考核制度落實(shí)；

10、有到訪客戶，須樂觀主動接待做好相關(guān)記錄，并填寫好《到訪記下表》及《面談記下表》；

11、聽從上級領(lǐng)導(dǎo)的`支配和指示，不得工作怠慢；

12、樂觀參加學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)相關(guān)學(xué)問和技巧的培訓(xùn)，并做好培訓(xùn)總結(jié)上交上級領(lǐng)導(dǎo)；

辦公室平時班工秩序管理制度（精選篇2）

為了規(guī)范辦公室管理，提升工作效率，依據(jù)公司《行政管理規(guī)范》制定本制度：

一、上班時著裝整齊、服裝統(tǒng)一、坐姿端正。樹立良好的公司形象和個人形象。

二、辦公室謝絕吸煙、嚴(yán)禁大聲喧嘩，吵鬧、嚴(yán)禁閑聊。營造良好的工作環(huán)境。

三、未經(jīng)許可，員工不得任意進(jìn)入辦公室，有事情統(tǒng)一由管理人員或文員辦理。維護(hù)辦公室的權(quán)威性。

四、辦公室須有專人值班，不得空缺。負(fù)責(zé)接聽電話，接發(fā)傳真和來訪接待。

五、禁止使用公司電話打私人電話或用公司電話談天，包括打入的電話。接撥電話言語盡量簡潔，做到長話短說。

六、辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用語：您好，請，感謝，對不起，再見。

七、辦公室傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)由專人負(fù)責(zé)，浮現(xiàn)問題準(zhǔn)時通知專業(yè)人員修理。不得用傳真機(jī)撥打電話，不得傳真復(fù)印個人資料。

八、行政人事部準(zhǔn)時打印話費(fèi)清單，掌控和報告公司業(yè)務(wù)電話及私人電話的撥打狀況。

九、辦公室人員要樹立服務(wù)意識，要在上級與下級、部門與部門之間起橋梁作用。

十、公司電腦專人使用，并有保密措施。上班時光不得使用電腦練習(xí)打字、玩嬉戲、上網(wǎng)掃瞄與工作無關(guān)內(nèi)容。

十一、公司電腦及網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一由專人維護(hù)保養(yǎng)，任何個人不得私自帶盤上機(jī)操作及安裝。

十二、做好工作。敬重別人隱私和公司制度。做到不聽、不問、不傳。

十三、下班時順手整理自己的辦公桌。關(guān)閉空調(diào)，關(guān)窗，斷電，鎖門。

辦公室平時班工秩序管理制度（精選篇3）

一、總則:

為強(qiáng)化辦公室人員工作行為管理，維護(hù)公司良好形象，特制定本規(guī)范制度，明確要求，規(guī)范行為，制造良好的企業(yè)文化氛圍。

1、愛崗敬業(yè)，恪盡職守，仔細(xì)負(fù)責(zé)的完成工作目標(biāo)。對各項工作目標(biāo)不折不扣的按程序辦理，不省略、不簡化、不拖拉。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)要快速處理，并準(zhǔn)時匯報辦理結(jié)果，做到件件有著落，事事有回音。

2、嚴(yán)守工作紀(jì)律，遵守作息時光。不遲到，不早退，有事要請假。不在辦公時光串崗閑聊，不做與工作無關(guān)的事。

3、恭敬同事，待人誠摯。同事之間友好相處，平等對待，謙虛學(xué)習(xí)他人的特長和優(yōu)點(diǎn)，相互團(tuán)結(jié)，相互協(xié)助。

4、體貼集體，愛惜公物。樂觀參與各項活動，維護(hù)企業(yè)榮譽(yù)和形象。

5、不斷提升自身素養(yǎng)，刻苦學(xué)習(xí)，勤奮工作，主動擔(dān)當(dāng)目標(biāo)，創(chuàng)新工作辦法，甘于吃苦，自覺奉獻(xiàn)。

6、誠實(shí)守信，言行全都。做到“今天事、今天畢”，“當(dāng)日情、當(dāng)日報”。

7、工作時光內(nèi)不脫崗，快速、精確?????、準(zhǔn)時地做好上情下達(dá)，確保政令暢通。

8、請假人員須事先支配好工作，非特別、緊張狀況，不得用電話或請人代假。

9、正常工作期間，辦公室人員外出要向部門經(jīng)理及總經(jīng)理告訴去向，并保證通信暢通，便于聯(lián)系。

10、要遵守保密條例。不該說的不說，不該做的不做，不該問的不問，做到辦事有規(guī)距，不能破法規(guī)。

11、自覺保持辦公環(huán)境的干凈有序，離開座位時，將椅子推動桌斗并保持桌面潔凈。

二、賓客接待

1、本著熱烈、周到的原則，仔細(xì)做好賓客接待工作，給賓客留下良好印象。

2、當(dāng)客人來訪時，應(yīng)主動從座位上站起來，禮貌咨詢來訪事由，如有詳細(xì)業(yè)務(wù)應(yīng)引導(dǎo)至相關(guān)部門，如探訪領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)先請客人在辦公室接待區(qū)迎候，告訴被探訪領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)同意后引導(dǎo)至領(lǐng)導(dǎo)辦公室。如領(lǐng)導(dǎo)無空會見，應(yīng)委婉謝客，請客人另約時光。注重應(yīng)始終面帶微笑。切忌態(tài)度生硬。

3、客人落座后，應(yīng)準(zhǔn)時為其送上飲料。遞送水杯應(yīng)把水杯把手遞向客人，退后一步后再轉(zhuǎn)身退出。

4、客人來訪應(yīng)注重介紹禮節(jié)。介紹行為應(yīng)大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將衰老的介紹給年長的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國人介紹給外國人。介紹同行人員應(yīng)先介紹級別高的，再按職位凹凸依次介紹，也能夠先介紹女士或年長者。

5、遞送名片時應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ?，接名片時要用雙手，并仔細(xì)看一遍上面的內(nèi)容。假如接下來與對方談話，不要將名片收起來，應(yīng)當(dāng)放在桌子上，并保證不被其他東西壓起來，這會使對方感覺你很重視他。參與會議時，應(yīng)當(dāng)在會前或會后交換名片，不要在會中擅自與別人交換名片。

6、與人握手時應(yīng)注重:舒暢的握手是堅決有力，這能體現(xiàn)你的信念和熱烈，但不宜太用力且時光不宜過長，幾秒鐘即可。假如你的手臟或者很涼或者有水、汗，不宜與人握手，只要主動向?qū)Ψ秸f明不握手的緣由就能夠了。女士應(yīng)當(dāng)主動與對方握手，同時不要戴手套握手。

三、電話禮儀

1、重要的第一聲:當(dāng)我們打電話給某人，若一接通，就能聽到對方親切、柔美的招呼聲，心里一定會很舒暢，使雙方對話能順當(dāng)綻開，對方也會有較好的印象。在電話中，只要略微注重一下自己的行為就會給對方留下徹低不同的印象。同樣說:“您好，這里是華羽家具”。但聲音清楚、悅耳、吐字清脆，給對方留下好的印象，對方對其所在單位也會有好印象。因此接電話時應(yīng)有“我代表公司形象”的意識。接電話必需使用一般話，嚴(yán)禁使用“喂、你找誰，等不文靜用語”。

2、要有喜悅的情緒:打電話時我們要保持良好的情緒，這樣即使對方看不見你，但是從歡快的語調(diào)中也會被你感染，給對方留下極佳的印象，因?yàn)槊娌勘砬闀绊懧曇舻淖兓?，所以即使在電話中，也要抱著“對方看著我”的心態(tài)去應(yīng)對。

3、清楚明朗的聲音:打電話過程中肯定不能吸煙、喝茶、吃零食，即使是懶惰的姿態(tài)對方也可以“聽”得出來。假如你打電話的時候，彎著腰躺在椅子上，對方聽你的聲音就是懶惰的，無精打采的，若坐姿端正，所發(fā)出的聲音也會親切動聽，彌漫活力。因此打電話時，即使看不見對方，也要當(dāng)作對方就在眼前，盡可能注重自己的姿態(tài)。

4、仔細(xì)清晰的記錄:隨時銘記5WIH技巧，所謂5W1H是指①When何時②Who何人③Where何地④What何事⑤Why為什么⑥HOW如何舉行。在工作中這些資料都是非常重要的。對打電話，接電話具有相同的重要性。電話記錄既要簡潔又要完備，有賴于5WIH技巧。

5、了解來電話的目的:上班時光打來的電話幾乎都與工作有關(guān)，公司的每個電話都非常重要，不行敷衍，即使對方要找的人不在，切忌只說“不在”就把電話掛了。接電話時也要盡可能問清事由，避開誤事。我們首先應(yīng)了解對方來電的目的，如自己無法處理，也應(yīng)仔細(xì)記錄下來，委婉地探求對方來電目的，就可不誤事而且贏得對方的好感。

6、掛電話前的禮貌:要結(jié)束電話交談時，普通應(yīng)該由打電話的一方提出，然后彼此客氣地道別，說一聲“再見”，再掛電話，不行只管自己講完就掛斷電話。

四、文件管理

1、文件的起草要全面、客觀、完整地體現(xiàn)工作意圖，合理使用文種，符合格式要求，重點(diǎn)突出，觀點(diǎn)鮮亮，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，條理清晰，語言簡潔，通俗易懂。

2、文件在送上級審批或簽發(fā)之前，必需反復(fù)核對確保無誤。

3、打印、發(fā)放文件必需經(jīng)相關(guān)上級審核后方可印發(fā)。

4、凡正式行文應(yīng)加蓋單位公章。使用印章必需報經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)同意，對需加蓋印章的文書內(nèi)容必需仔細(xì)批閱，尤其是一些特別狀況用印，更要批閱清晰，嚴(yán)禁擅自用印，非特別狀況不得攜印外出。蓋印要鄭重仔細(xì)，蓋出的印章要端正、清楚、直觀便于識別，不能蓋歪和顛倒，不能壓正文。印章不能蓋在空白紙上。對有相片的證書、證件用印，不宜將印章蓋人臉部，文件用印應(yīng)壓年蓋月。

5、打印文件要注重保存原稿，應(yīng)將原稿與一份成文一并存檔保留，以備查閱。

6、印發(fā)文件要做到文面清楚，字體適當(dāng)，用紙規(guī)范，美觀大方。

7、根據(jù)檔案管理工作要求，準(zhǔn)時做好各類文件歸檔、留存及銷毀工作。

五、文印、電腦管理

1、文印人員按公司規(guī)定按時打印公司相關(guān)文件。

2、公司禁止私自打印個人資料以及一切與公司無關(guān)的資料。如有違背，依據(jù)情節(jié)輕重賦予罰款處理。

3、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定，輸入電腦的信息屬公司機(jī)密，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向任何人提供、泄露。違者視情節(jié)輕重賦予處理。

4、辦公室人員必需根據(jù)要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息，為工作和有關(guān)部門決策提供信息資料。(采集、輸入信息以準(zhǔn)時、精確?????、全面為原則。)

5、信息載體必需平安存放、保管，防止走失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。

6、辦公室人員應(yīng)愛惜各種設(shè)備，降低消耗、費(fèi)用。對各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)覺故障，應(yīng)準(zhǔn)時報請修理，以免影響工作。

7、嚴(yán)禁工作期間上網(wǎng)談天、看電影、玩嬉戲等做各種與工作無關(guān)事。如有違犯，發(fā)覺一次按罰款10元一次處理，屢犯者將從嚴(yán)處罰。

8、電腦室設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員操作、使用。禁止非專業(yè)人員操作、使用，否則，造成設(shè)備損壞的應(yīng)照價賠償。

六、會議室管理

1、為確保會議室的合理使用,將指定前臺接待員對會議室舉行有效管理。各部門在使用會議室之前，至少提前半天向行政部舉行預(yù)定，由行政部合理支配。

2、會議室使用盡畢后，使用部門應(yīng)準(zhǔn)時舉行現(xiàn)場整理、儀器設(shè)備復(fù)位，個人物品和垃圾請隨即帶離現(xiàn)場避開影響后面部門的使用。

七、辦公用品領(lǐng)用規(guī)定

1、選購:選購工作要科學(xué)、合理，增加透亮?????度。選購前，應(yīng)做好市場調(diào)查，充分掌控欲購物品的性能、價格及附加優(yōu)待條件，貨真價實(shí)，物美價廉。由行政部統(tǒng)一選購，以便降低選購成本。

2、入庫:對選購回的辦公用品舉行入庫記下，庫存辦公用品的種類和數(shù)量要科學(xué)確定，合理控制。常用、易耗、便于保管和適于批量選購的辦公用品可適量庫存。避開不須要的儲存或過量積壓，確保供給好、周轉(zhuǎn)快、消耗低、費(fèi)用省。

3、領(lǐng)用:員工因工作需要，申領(lǐng)人應(yīng)前臺辦理申領(lǐng)手續(xù)，行政將視工作需要發(fā)放辦公用品。

4、回收:員工離職后，應(yīng)將辦公用品交還行政，對于價值貴重的辦公用品及設(shè)備，假如發(fā)生走失損壞，應(yīng)折價賠償，在工資中扣除。

八、以上規(guī)定既公布之日起生效，如有違犯將視情節(jié)輕重作出相應(yīng)處罰!

辦公室平時班工秩序管理制度（精選篇4）

為了進(jìn)一步強(qiáng)化辦公室的管理，確保各項工作的順當(dāng)綻開，營造一個良好的辦公室環(huán)境，特制定本制度：

一、基本制度

1、進(jìn)入辦公室必需著裝干凈。

2、在辦公室自覺講一般話，禁止喧嘩、說笑、打鬧，說粗話、臟話。

3、愛惜辦公室的各項設(shè)施，隨時保持辦公室整潔、干凈、營造一個良好的工作環(huán)境。

4、不得通過辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯，更不允許吸煙。

5、各部門務(wù)必準(zhǔn)時、仔細(xì)遞交下個月的工作方案和上一月的工作總結(jié)。

6、辦公室工作由辦公室人員全面負(fù)責(zé)，其他部門予以協(xié)作。

7、不準(zhǔn)私自動用辦公室物品，如需應(yīng)向辦公室記下并做好領(lǐng)取記錄。

二、會議制度

1、參會時，不遲到、不早退;有病、有事確實(shí)不能出

席會議者應(yīng)先請假，同意后方有效。

2、開會時，務(wù)必做好會議記錄，以便準(zhǔn)時支配和布置工作。

3、每次例會后，各部須交書面報告和工作方案。

4、各項會議制度應(yīng)充分堅持民主、仔細(xì)、廣泛聽取每位成員的看法。

三、值班制度

1、值班人員必需按時到辦公室。

2、接待來訪學(xué)生，處理當(dāng)日事務(wù)，了解學(xué)生宿舍管理的看法，巡察各宿舍樓，處理各宿舍樓的普通問題，準(zhǔn)時向同學(xué)宿舍管理科報告狀況。

3、工作中必需熱烈、禮貌、仔細(xì)的原則。

4、在值班記錄本上具體的記錄當(dāng)日的值班狀況。

5、做好辦公室清潔衛(wèi)生。

辦公室平時班工秩序管理制度（精選篇5）

一、辦公室工作人員均要嚴(yán)格遵守紀(jì)律，按時上下班，不得遲到、早退。

二、辦公時光要堅守崗位，外出辦事要向本科室負(fù)責(zé)人報告去向、時光并保持工作聯(lián)系；每個科室要合理支配，除特別狀況外不得空崗。

三、保持良好的工作秩序。不得在辦公區(qū)域打鬧、喧嘩、打撲克、下棋、吃零食，不準(zhǔn)辦私事或做與工作無關(guān)的事情。

四、辦公室工作人員都要嚴(yán)格履行職責(zé)，準(zhǔn)時、精確?????地完成所擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ?，做到?dāng)天工作當(dāng)天完成，不積壓、不遲延、不失誤。

五、建立請示匯報制度，凡是在職權(quán)范圍內(nèi)的事情要樂觀解決，解決不了的事情要逐級向領(lǐng)導(dǎo)請示。凡是領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，完成后必需逐級向領(lǐng)導(dǎo)匯報辦理結(jié)果，使工作連接緊密、善始善終。

六、搞好科室與科室、同志與同志之間的團(tuán)結(jié)配合，相互協(xié)助、相互學(xué)習(xí)、齊心協(xié)力搞好辦公室各項工作。

七、樂觀參與機(jī)關(guān)和辦公室各項活動，因故不能參與者，必需請假。

八、接人待物要講文明禮貌。對機(jī)關(guān)、另外部門、基層和外來辦事人員要熱烈接待，態(tài)度和氣，能辦的事情不推諉扯皮，不能辦的事情要耐心說明狀況。

九、答復(fù)問題要有政策依據(jù)，不得信口開河或帶有任意性，對拿不準(zhǔn)的問題，要向領(lǐng)導(dǎo)請示報告或主動介紹到另外部門。

十、各科室要保持清潔衛(wèi)生，物品擺放要整齊有序，制造柔美舒服的工作環(huán)境，做到衣帽干凈，儀表大方，爭做文明機(jī)關(guān)工作人員。

十一、上述工作制度，每個科室要每月舉行一次檢查、總結(jié)，辦公室每季度舉行一次考核，表揚(yáng)先進(jìn)，增進(jìn)工作。

辦公室平時班工秩序管理制度（精選篇6）

1、本制度規(guī)定了公司員工的行為規(guī)范，旨在統(tǒng)一和規(guī)范公司員工平時工作行為和公務(wù)禮儀行為，提升工作效率，充分呈現(xiàn)企業(yè)形象。

2、本標(biāo)準(zhǔn)適合于本公司市場部員工的平時行為及管理。

員工行為準(zhǔn)則：

1、對人對事應(yīng)坦誠、公平、客觀，與同事之間應(yīng)和睦相處，相互協(xié)助，共同營造良好的工作氛圍。

2、仔細(xì)了解公司各項規(guī)則制度，正確理解公司經(jīng)營方針，熱愛本職工作，樂觀進(jìn)取，培養(yǎng)良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng)，努力鉆研業(yè)務(wù)，勤奮好學(xué)，力爭達(dá)到盡善盡美的工作標(biāo)準(zhǔn)。

3、在工作場所及活動中要言行得體、儀態(tài)大方、穿著干凈清新、嚴(yán)禁打赤腳、穿拖鞋。

4、儀容得當(dāng)，不倡導(dǎo)染發(fā)、燙發(fā)、蓄胡須，男士不得留長發(fā)、女士不得穿超短裙。

5、準(zhǔn)時整改辦公環(huán)境衛(wèi)生，不得大聲喧嘩、打架斗毆，不得在工作區(qū)域吸煙，不得帶酒意上班。

6、工作時光不得閑聊，不得在INTERNET上交友、翻閱與工作無關(guān)的圖書報刊，不準(zhǔn)在公司上私人、玩嬉戲。

7、員工不得以任何理由拒絕公司支配的培訓(xùn)，必需按時參與培訓(xùn)。因故不能參與者應(yīng)事先請假，無故不到者以曠工論處。

8、遲到、早退：以公司規(guī)定上下班時光打卡計算，工作時光開頭后超過1分鐘上班者視為遲到，下班鈴聲未響下班者為早退，遲到超過30分鐘或無故提前30分鐘以上下班者按時光長短以曠工論處，但因公外出或請假并經(jīng)批準(zhǔn)者除外。

9、請假應(yīng)辦理書面請假手續(xù)，不得以電話/短信請假，事假不得超過3天/月，病假必須展示證實(shí)。

10、不得在工作區(qū)域會見私人伴侶，業(yè)務(wù)溝通在會議室舉行，嚴(yán)禁串崗，搬弄是非，擾亂工作次序。

11、工作中要嚴(yán)守職業(yè)道德，一切從公司大局動身，不得營私舞弊、破壞公司利益不得泄露或傳遞公司任何保密資料。

12、盡職盡責(zé)，堅守崗位，嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制，按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作目標(biāo)。

13、未經(jīng)公司許可，不得在其他公司兼任任何職務(wù)或從事其次職業(yè)。

對于違背本制度的員工，公司將舉行考核，詳細(xì)規(guī)定如下：

1、違背規(guī)定造成公司內(nèi)一定范圍不良影響的，賦予經(jīng)濟(jì)處罰10—50元；

2、違背規(guī)定影響公司形象、情節(jié)過輕的，賦予經(jīng)濟(jì)處罰50—100元；

3、違背規(guī)定且嚴(yán)峻影響公司形象、情節(jié)惡劣的，予以辭退。

本制度由公司辦公室及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)檢查考核。

本制度自頒布之日起落實(shí)，本制度的解釋權(quán)歸公司。

辦公室平時班工秩序管理制度（精選篇7）

一、印鑒管理

1、本公司印鑒由綜合辦主任負(fù)責(zé)保管。

2、綜合辦要對需蓋印簽的介紹信、證實(shí)及對外出具的任何公文，都要認(rèn)真核實(shí)，并有具體的記下記錄。

3、公司內(nèi)不允許開具空白介紹信、證實(shí)，如因工作需要或另外特別狀況需要開具時，應(yīng)經(jīng)綜合辦主管簽字后方可開出。

二、辦公財產(chǎn)管理

1、綜合辦要嚴(yán)格審查、核定各部門申報的辦公用品購置方案，嚴(yán)格控制辦公費(fèi)用支出。

2、辦公用品由綜合辦統(tǒng)一購置、保管，未經(jīng)批準(zhǔn)不得任意購置（特別狀況例外）。

3、綜合辦嚴(yán)格落實(shí)辦公用品領(lǐng)用手續(xù)，厲行節(jié)省，遵從領(lǐng)用定時、限額、限量原則。領(lǐng)用者應(yīng)妥當(dāng)保管并節(jié)省使用辦公用品。

4、各部門要由專人負(fù)責(zé)領(lǐng)取物品，并在領(lǐng)取單上簽字，由綜合辦記下造冊保管。

5、各部門辦公用品或財產(chǎn)要仔細(xì)管理，采取部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，辦公財產(chǎn)在保修期內(nèi)如有損壞由保修單位負(fù)責(zé)修理，保修期后如因部門緣由或個人緣由損