保安個(gè)人述職報(bào)告

第5頁共5頁保安個(gè)?人述職?報(bào)告?尊敬的?各位領(lǐng)?導(dǎo)，親?愛的同?事們：?大家?下午好?!_?___?年保安?部在景?區(qū)各級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)的?大力支?持與關(guān)?懷下，?在其他?部門的?積極配?合下，?經(jīng)過全?體員工?的努力?，團(tuán)結(jié)?協(xié)作，?任勞任?怨，比?較圓滿?地完成?了景區(qū)?各項(xiàng)安?全保衛(wèi)?工作，?以及部?門所承?擔(dān)的日?常工作?和一些?臨時(shí)性?任務(wù)，?部門的?工作水?平也有?一定的?提高。?總體而?言，保?安部已?逐步邁?向正規(guī)?化，發(fā)?展趨勢?良好，?但在工?作中還?存在一?些不足?之處。?現(xiàn)將一?年來我?部門的?工作向?各位領(lǐng)?導(dǎo)及同?志們做?一個(gè)匯?報(bào)，不?足之處?，敬請?批評(píng)指?正!?（一）?安全保?衛(wèi)工作?保安?部做為?景區(qū)的?形象窗?口，是?景區(qū)保?持正常?運(yùn)轉(zhuǎn)的?樞紐部?門，也?是處理?景區(qū)緊?急事務(wù)?，和游?客打交?道最多?的一個(gè)?部門，?同時(shí)安?全保衛(wèi)?工作責(zé)?任又重?于泰山?。__?__年?景區(qū)陸?續(xù)舉行?了建黨?九十周?年、水?上沖沖?沖、旅?游文化?節(jié)等大?型的戶?外活動(dòng)?，保安?部在景?區(qū)領(lǐng)導(dǎo)?的正確?指導(dǎo)和?安排下?，積極?配合其?他部門?，圓滿?完成了?各項(xiàng)大?型活動(dòng)?的安全?保衛(wèi)工?作，做?到了無?一例安?全事故?，無一?起傷亡?事件，?無一起?游客投?訴的要?求，在?郴州旅?游文化?節(jié)蘇仙?分會(huì)場?開幕式?上，受?到了到?場領(lǐng)導(dǎo)?的一致?肯定。?今年在?正常的?游客接?待中，?我部門?員工通?過景區(qū)?視頻監(jiān)?控系統(tǒng)?，時(shí)刻?抱著對?游客生?命財(cái)產(chǎn)?安全高?度負(fù)責(zé)?的態(tài)度?，高標(biāo)?準(zhǔn)嚴(yán)要?求完成?自己的?工作任?務(wù)。全?年未發(fā)?生大的?失竊、?失火事?件。同?時(shí)，針?對景區(qū)?地質(zhì)條?件復(fù)雜?多變等?情況，?在天氣?狀況不?好的時(shí)?候，我?們建立?了專人?巡查制?度，將?客房、?餐廳、?游道及?山體納?入我們?常規(guī)的?監(jiān)測范?圍內(nèi)，?始終將?危險(xiǎn)排?除在萌?芽狀態(tài)?。（?二）消?防工作?消防?工作始?終都是?景區(qū)工?作的重?點(diǎn)。為?了把消?防工作?做好，?為安全?經(jīng)營保?駕護(hù)航?，我們?本著預(yù)?防為主?的思想?，實(shí)行?消防安?全責(zé)任?制，確?定部門?經(jīng)理是?部門安?全第一?責(zé)任人?。每月?組織一?次防火?檢查，?及時(shí)消?除火災(zāi)?隱患。?制定了?詳細(xì)的?檢修計(jì)?劃，對?各種消?防設(shè)施?進(jìn)行檢?查、維?護(hù)、保?養(yǎng)，_?___?年__?__月?份對全?景區(qū)的?滅火器?進(jìn)行了?年度檢?查及加?壓維護(hù)?，__?__月?低在郴?州旅游?文化節(jié)?開幕之?前，對?景區(qū)的?消防應(yīng)?急設(shè)施?進(jìn)行了?及時(shí)的?更換和?補(bǔ)裝，?確保各?項(xiàng)設(shè)備?正常運(yùn)?行。另?外，由?我部門?牽頭，?___?_年的?___?_月和?___?_月份?，對全?景區(qū)進(jìn)?行了兩?次消防?知識(shí)培?訓(xùn)。在?___?_年度?市區(qū)組?織的各?項(xiàng)消防?大檢查?當(dāng)中，?我景區(qū)?均順利?通過，?并受到?相關(guān)主?管部門?的稱贊?。（?三）員?工素質(zhì)?方面。?為了?建設(shè)一?支高素?質(zhì)的保?安隊(duì)伍?，配合?各部門?做好對?客服務(wù)?，一年?來保安?部積極?參與景?區(qū)組織?的集體?學(xué)習(xí)活?動(dòng)，開?展了一?系列的?培訓(xùn)學(xué)?習(xí)和思?想教育?活動(dòng)，?每個(gè)星?期我們?會(huì)定時(shí)?召開部?門通氣?會(huì)，反?復(fù)強(qiáng)調(diào)?對儀容?儀表、?文明用?語、行?為規(guī)范?的要求?。從服?務(wù)至上?的角度?出發(fā)，?我部門?規(guī)定：?個(gè)人能?解決的?問題馬?上解決?，需要?其它部?門處理?的主動(dòng)?和其他?部門聯(lián)?系，不?讓客人?多跑路?，對客?人的意?見及時(shí)?反饋給?景區(qū)領(lǐng)?導(dǎo)，始?終笑臉?相迎，?當(dāng)好景?區(qū)第一?道靚麗?風(fēng)景線?。（?四）檢?票和指?揮車輛?工作?檢票工?作是保?安部的?基本工?作，也?是最重?要、最?艱巨的?的工作?之一。?往年，?由于員?工自身?立場不?堅(jiān)定，?加上管?理疏忽?，導(dǎo)致?每年風(fēng)?景區(qū)和?水上樂?園都有?逃票的?行為。?___?_年在?景區(qū)領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)?心支持?下，我?們在以?前的基?礎(chǔ)上實(shí)?行了更?加嚴(yán)格?的檢票?制度。?確實(shí)需?要免票?的游客?我們會(huì)?告知在?景區(qū)行?政辦公?室辦理?有關(guān)的?準(zhǔn)入手?續(xù)，其?他游客?一律憑?票入內(nèi)?。另外?，我們?還實(shí)行?輪崗輪?班制度?，有效?減少了?人情票?的發(fā)生?。應(yīng)該?說，_?___?年保安?部的驗(yàn)?票檢票?工作較?之往年?還是有?很大的?提高。?另外，?景區(qū)停?車場車?位有限?，在夏?季高峰?期，每?天有四?五百輛?車來來?往往，?指揮車?輛的工?作艱巨?而又艱?辛，但?是我部?門員工?在其他?部門的?有效協(xié)?助下，?克服困?難，較?為出色?的完成?了這個(gè)?工作。?對此，?我深表?感謝!?（五?）存在?的不足?保安?工作確?實(shí)存在?一定的?不足，?主要是?以下兩?點(diǎn)：?1.員?工綜合?素質(zhì)有?待加強(qiáng)?。由于?平常學(xué)?習(xí)培訓(xùn)?的時(shí)間?較少，?因而部?分保安?人員的?綜合素?質(zhì)有所?欠缺，?普通話?不夠標(biāo)?準(zhǔn)，個(gè)?人形象?及穿著?不注意?，影響?了景區(qū)?的整體?形象，?新的一?年，我?們將著?重強(qiáng)化?提高員?工的綜?合素質(zhì)?，通過?培訓(xùn)、?集中學(xué)?習(xí)、部?門經(jīng)驗(yàn)?交流會(huì)?等來帶?動(dòng)工作?氛圍、?態(tài)度及?個(gè)人素?質(zhì)的全?方位提?高。?2.員?工的口?頭解釋?能力不?強(qiáng)。由?于缺乏?對景區(qū)?的了解?和相關(guān)?的專業(yè)?培訓(xùn)，?我部門?員工面?對游客?的疑問?，口頭?解釋能?力普遍?不強(qiáng)。?有時(shí)候?“心有?余而力?不足”?，好心?辦壞事?。新的?一年，?我們將?建立專?門的制?度，由?部門經(jīng)?理帶頭?，學(xué)習(xí)?、了解?景區(qū)景?點(diǎn)的相?關(guān)知識(shí)?，力爭?用最短?的時(shí)間?把景區(qū)?各方面?的精髓?都了解?清楚，?爭做景?區(qū)最熟?悉的的?“講解?員”。?對于?這些已?經(jīng)出現(xiàn)?的缺點(diǎn)?和不足?，我們?會(huì)高度?重視，?在接下?來的工?作中，?結(jié)合部?門實(shí)際?情況，?揚(yáng)長避?短，在?樹立景?區(qū)形象?和完善?保安部?內(nèi)部建?設(shè)上狠?下功夫?，層層?抓起。?相信在?景區(qū)領(lǐng)?導(dǎo)的支?持下，?在部門?全體人?員的努?力下，?來年我?們一定?會(huì)取得?更好的?成績，?以不辜?負(fù)各級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)的?期望與?厚愛。?最后?，在新?的一年?里，衷?心祝福?在座的?各位領(lǐng)?導(dǎo)和同?事們身?體健康?，萬事?如意，?祝愿王?仙嶺旅?游風(fēng)景?區(qū)新旺?發(fā)達(dá)，?財(cái)源廣?進(jìn)!?保安個(gè)?人述職?報(bào)告（?二）?本人_?___?，行政?部保安?員。入?職時(shí)間?___?_年_?___?月__?__日?。至今?已在銀?泰的大?家庭中?度過了?三個(gè)多?月的時(shí)?間。能?夠來到?銀泰工?作。在?這個(gè)充?滿關(guān)懷?，充滿?愉悅氛?圍的大?家庭中?，我感?到很榮?幸。在?這三個(gè)?多月的?工作中?，我努?力適應(yīng)?新的環(huán)?境，接?受正規(guī)?專業(yè)的?管理。?使我受?益匪淺?，學(xué)到?了很多?知識(shí)，?得到了?很大的?提高。?基本掌?握了作?為一個(gè)?保安員?的工作?職責(zé)。?現(xiàn)將我?這幾個(gè)?月來的?工作述?職報(bào)告?如下。?一、?努力提?高自身?整體素?質(zhì)1?、在日?常的工?作中嚴(yán)?格遵守?保安員?的職責(zé)?，按照?領(lǐng)導(dǎo)和?主管的?指揮調(diào)?動(dòng)認(rèn)真?完成工?作。?2、虛?心向老?員工學(xué)?習(xí)，不?斷完善?和提高?自己的?各項(xiàng)素?質(zhì)。?3、熟?悉并且?熟練的?掌握工?作流程?，做到?仔細(xì)認(rèn)?真，不?出差錯(cuò)?。4?、聽從?領(lǐng)導(dǎo)以?及主管?的工作?安排，?并且做?到無紕?漏，良?好的完?成工作?任務(wù)。?5、?注重自?身儀容?儀表，?在崗期?間端正?態(tài)度，?對于顧?客的提?問做到?有求必?應(yīng)。耐?心解釋?。二?、熟練?的掌握?啟閉店?的流程?1、?每天按?時(shí)到崗?，在員?工進(jìn)場?前到達(dá)?指定地?點(diǎn)進(jìn)行?開門啟?店。?2、啟?店過程?中嚴(yán)格?要求，?并且檢?查工牌?的佩戴?情況，?禁止其?他人進(jìn)?入賣場?。及時(shí)?做出相?關(guān)的紀(jì)?錄，并?上報(bào)主?管。?3、每?天閉店?按時(shí)對?各個(gè)樓?層的門?進(jìn)行鎖?閉，并?且確認(rèn)?無誤后?方可繼?續(xù)進(jìn)行?。以確?保夜間?的商場?安全。?4、?閉店時(shí)?做到確?定樓層?無顧客?時(shí)方可?繼續(xù)至?下一層?，如有?專柜盤?點(diǎn)人員?，及時(shí)?通知夜?間值班?人員看?守三?、按時(shí)?檢查商?場消防?安全隱?患1?、每周?定期在?主管的?帶領(lǐng)下?對商場?進(jìn)行消?防安全?檢查，?并及時(shí)?做好紀(jì)?錄。?2、巡?場期間?隨時(shí)發(fā)?現(xiàn)問題?隨時(shí)進(jìn)?行通知?并整改?。3?、定期?對商場?的消防?設(shè)施設(shè)?備進(jìn)行?檢驗(yàn)并?且登記?。4?、遇到?消防設(shè)?施設(shè)備?損壞的?情況下?，及時(shí)?與主管?匯報(bào)。?四、?在崗期?間發(fā)現(xiàn)?的不足?以及改?正的方?向經(jīng)?過這幾?個(gè)月的?工作和?磨練，?雖然做?出了些?許的貢?獻(xiàn)，但?依然存?在著很?多不足?。需要?及時(shí)的?改正。?努力改?正懶惰?懶散的?現(xiàn)象，?嚴(yán)格按?照公司?的要求?規(guī)范自?己。認(rèn)?真聽從?領(lǐng)導(dǎo)和?主管的?工作安?排，并?且迅速?的