科室工作總結精辟（3篇）

第3頁共3頁科室工作總結精辟一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學習力度，提高工作質量，團結一致，扎實工作，高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。1.開展向社會服務承諾活動，切實抓好優(yōu)質服務建設工作。首先我們認真組織科室工作人員，反復學習了____院長制定的《服務承諾書》、《醫(yī)療衛(wèi)生機構及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會服務承諾活動，自覺接受社會監(jiān)督。三是醫(yī)院與科室、科室與個人均簽訂了《廉政建設和糾風工作責任書》和《服務承諾責任書》，形成醫(yī)院向社會、科室向醫(yī)院、個人向科室三級承諾機制。四是強化監(jiān)督、落實承諾。繼續(xù)聘請社會各界代表為監(jiān)督員，定期召開會議，聽取意見。今年全科共收到錦旗2面，表揚信96封，拒收紅包。物品合計數(shù)千多元，得到醫(yī)院的充分肯定。2.堅持服務月活動，創(chuàng)新優(yōu)質服務新模式。科室繼往年開展“優(yōu)質服務月”、“星級服務月”、“誠信服務月”之后，今年____月在全科范圍內(nèi)開展了“親情服務月”活動?；顒尤〉昧溯^明顯的效果，不僅有效地降低了病人就診、住院費用，醫(yī)療指標完成情況良好，而且著力將優(yōu)質服務貫穿全程醫(yī)療服務過程中。一是樹立優(yōu)質服務理念，提出科室服務理念，樹立起各具特色的服務理念和行為規(guī)范。二是落實醫(yī)療服務規(guī)范，落實周六、日醫(yī)生查房制度，設置《患者心聲本》、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”，制定“每日需求卡”。三是拓寬醫(yī)療服務范疇，設置“便民服務中心”。四是深化主動服務內(nèi)涵，在住院病人生日當天送上充滿關愛的生日蛋糕、鮮花和賀卡，贈上一份溫暖的祝愿；康復科設立“感動服務站”。五是提供延伸式服務。護理服務范圍從以往的病區(qū)服務延伸到入院前登記和出院后隨訪，一年來，科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯增長，均達到歷史最好水平。分別兩次向社會多個階層發(fā)放了____份客戶滿意度調(diào)查問卷，堅持病區(qū)工休會制度，廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議，促使科室整體服務鏈進一步完善。3.今年科室將“總量控制、結構調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一。為此，一方面加大對醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面，積極調(diào)整醫(yī)療結構，采取有效措施，想方設法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。4.抓好醫(yī)德考評制度落實。工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象，我們運用多種形式，強化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，做到三個結合：（1）學習模范人物與先進典型相結合；（2）評先樹優(yōu)，職稱評定相結合；（3）平常表現(xiàn)與外出進修相結合?？剖夜ぷ骺偨Y精辟（二）本學期我校教科研工作，堅持以積極穩(wěn)妥地推進課程改革，切實提高教學效益為主題，在“科研為先導”的旗幟下，進一步加強學習與研究，不斷更新教育理念，深入研究教育教學理論，緊緊圍繞新的學科課程標準，通過多種形式、多個層面的課題研究活動，幫助教師改變傳統(tǒng)的課堂教學方式，優(yōu)化學生學習策略，重視培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神與實踐能力，提高課堂教學效益，學校教科研工作在全體教師的共同努力下，取得了可喜的成績。一、組織課題組教師認真學習課程理論，轉變觀念，提高教科研能力。（一）加強理論學習，提高教師理論水平。我們認真組織課題組教師學習相關的教育科研理論知識和課程理論知識，做好教師業(yè)務學習的改革工作，開辟“學習與研究”論壇，本學期，我校圍繞新課程實施中的一些具體課題，如綜合實踐活動、新課程引起課堂教學策略的變化、學習方式的變化、教師角色的變化、課堂教學評價的變化等方面，請學校學科帶頭人，圍繞主題，進行了專題講座；同時教科室為各課題收集相關的理論資料，分發(fā)各課題組學習參考，提高課題研究的理論水平，促進課題研究健康有序發(fā)展。（二）加強培養(yǎng)學校教科研骨干隊伍，提高教師教科研能力。首先我們努力提高課題組人員理論素養(yǎng)。我們組織課題組成員廣闊閱讀理論書籍，吸取營養(yǎng)，并及時將有關課題研究的資料分發(fā)給大家。在此基礎上，形成學習制度，每個課題組有固定的理論學習時間（每兩周一次），每位教師要寫好學習理論、學習心理，定期交流檢查。其次增強課題研究人員的科研能力。積極組織校內(nèi)課題研討活動，指導教師精心選擇適宜的科研方法，對課題組成員進行科研方法的培訓，提高教師的教科研能力。再次，增強教師的科研業(yè)務能力。本學期我們根據(jù)省電化教育館、州教科所的安排，認真組織課題組人員到昆明參加課題開題培訓班。外出參加聽課學習活動，外出聽課后，我們要求課題組教師認真寫好一份聽課心得，并在課題組范圍內(nèi)組織學習討論。二、加強學校教科研科學管理，促進教科研工作有序、高效開展。（一）加強課題組自身建設課題組建設包括組織建設、制度建設和思想建設。組織建設上要求新成立的課題組人員要精心物色，成員結構合理，以形成合力；制度建設上要求形成一套符合我校實際的制度，以使課題組開展活動有章可循，本學期我們進一步完善了“理論學習制度（定期交流、檢查）”、“教學觀摩制度”等、“課題研究考核制度”。（二）加強課題研究過程管理這也是教科研工作的重中之重。本學期每個課題組重點抓實驗計劃的制定（期初交教科室），抓具體研究匯報課，抓實驗研討活動，抓每個實驗課題的進度及實驗情況評估，抓實驗資料整理和論文心得寫作。期初教科室將每個課題組的進度開展情況列成表格、宏觀控制，確保每個課題組按計劃進行活動。每個課題組都要定期召開課題組學習會議，記錄好每次會議、研究、活動情況，收集好各類資料，并定期交流，并由副校長室、教科室檢查。（三）全力提高課題組人員的理論素質2、學校行政人員、年級組長、教科室人員和課題組組長帶頭做好學習筆記，并組織帶頭寫好學習筆記。三、重視新課題的開發(fā)，促進學校課題研究的系統(tǒng)化。同時我們又被云南省“三生教育”辦公室推薦為省級課題《運用現(xiàn)代教育技術，促進“三生教育”教學實踐》的子課題研究單位。這樣，我校的課題研究項目已經(jīng)囊括了學校教育的各個方面，形成了由省級課題、市級課題、市科技局課題及校級課題層層發(fā)展的良好態(tài)勢，促進了教師的發(fā)展。為了使我校的課題研究井然有序、有重點、有層次地開展，我校教科室負責控制下的課題組與教導處組織下的教研組緊密結合，將教研組與課題組結合，通過具體研究，使課題研究真正將主攻方向放在深化課堂教學改革，提高課堂教學效益上，推動素質教育全面深入進行。四、加強課題規(guī)范操作，提高課堂教學效率。（一）認真組織課題研究，提高課題研究的水平。本學期，我校加強了科研課題的研究工作，每個課題組，對照學期計劃，都開展了豐富、有效的課題研究活動，每個課題組有一半老師上了課題研究課，課前課題組教師集體備課，課中課題組教師集體聽課，課后上課教師先談設計思想，然后課題組教師中肯的評議，肯定優(yōu)點，更提出建議，通過這樣的活動，促進了學校教科研水平的提高，同時也促進了學校全體實驗教師的發(fā)展。本學期，袁靜老師執(zhí)教的《黃鶴樓送別》在武進區(qū)小學現(xiàn)代教育技術實驗學校課題研究課評優(yōu)活動獲一等獎。（二）規(guī)范課題管理，提高課題研究質量。為了規(guī)范課題研究的操作，教科室認真地對學校每項課題進行學期評估，以促進每個課題健康有序地開展，使教科研真正落到實處。本學期，我校出臺了課題組教師考核辦法，采用積分制的形式，對教師的學期教科研情況進行考核。同時，本學期我校積極做好市級以上課題的中期評估工作，省級課題《邊疆少數(shù)民族地區(qū)小學生非智力因素的研究》順利地通過了西雙版納州教育科研研究所的鑒定驗收。____市科技局課題《小學音樂教育與我州原生態(tài)民族歌舞的融合研究》，通過了市科技局的中期評估并獲得了好評。五、積極創(chuàng)建教師展示研究成果的舞臺，推廣研究成果。本學期，教科室和各課題組長、教研組長等組織指導好廣大教師特別是課題組老師、青年教師積極撰寫教育教學研究論文、教學設計、教學案例等，并幫助修改整理，積極參加各級各類教育部門組織的評比，積極向各級教育刊物投稿。六、有關活動的開展（一）開學初組織參加“祖國在我心中”征文活動、并有14名選手分別獲一、二、三等獎。（二）組織參加了科技創(chuàng)新大賽，并有多位學生獲獎，同時我校還被評為“優(yōu)秀組織獎”（三）如期完成了各級課題的申報工作?？v觀一學期的教科研工作，還存在很多不足之處，特別是組織帶領廣大教師在課堂教學中的改革力度不夠；教育科研論文等在省級以上刊物獲獎發(fā)表的面還不廣，但隨著教育科研在我校的不斷扎根，教育科研之花也一定會綻放得更艷，結出更豐碩的果實科室工作總結精辟（三）今年以來，辦公室工作在領導班子的堅強領導下，在分管領導的正確指導下，在各科室的大力支持下，我們嚴格按照“勤于學習、善于落實，勇于創(chuàng)新、敢于擔當”總體工作思路，充分發(fā)揮第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用，高標準、高質量、高水平、高效率地完成了領導安排的各項工作任務。一、____年工作小結辦公室工作千頭萬緒，工作雜性、艱巨、繁瑣，在眾多的工作事項中，我們始終把政務服務作為辦公室工作的重中之重，花大力氣、下苦功夫提高政務服務水平。（一）當好參謀助手。辦公室按照全年工作目標任務，密切關注和把握全局工作重點和工作動態(tài)，前瞻思考，超前謀略，為全局帶給富有實效的政務服務。今年上半年，按照領導的統(tǒng)一部署。我們組織籌備召開了30人以上大型會議3場，上級督導檢查會2場，工作指導會議8場，我們認真完成各類會議材料，做好會議方案，會議通知等工作。（三）信息力求快準。辦公室始終堅持及時、準確、全面地報送宣傳信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時光、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”，確保信息快速報送。今年以來，辦公室撰寫各類信息24條，上報____24條，上報____22條。（四）綜合協(xié)調(diào)水平不斷提高。綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關系到領導班子決策能否落到實處，關系到辦公室工作的質量和效率，關系到辦公室工作的整體形象。今年以來，我們注重加強上下左右的相互溝通協(xié)調(diào)，切實完成了各項綜合性工作任務，用心營造了把握全局和服務全局的良好氛圍。二、存在的問題與不足今年以來，辦公室在領導的深切關懷和兄弟科室的大力支持下，盡己所能，做了一些份內(nèi)工作，但對照部門職能要求以及領導的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績?；仡櫚肽陙淼墓ぷ?，感受頗多，工作中遇到了一些問題，也看到了存在的不足。一是由于平時多忙于事務性工作，專業(yè)學習放松，知識面窄，缺少大局觀念。在處理工作矛盾和突發(fā)問題時缺少批評與自我批評。二是同事間缺乏溝通，工作中有找不到人，辦不成事的現(xiàn)象。三是忙于做好自我分工范圍內(nèi)的工作，相互協(xié)調(diào)工作做的不夠主動，站位不高，大局觀