上半年個人工作總結(合集15篇)

第上半年個人工作總結(合集15篇)上半年個人工作總結1

上半年的工作到了一個段落，在這半年里，我擁有了一段非常令人難忘的經歷。對于我們所有人來說，20__年都是一個特殊的年份，這一年發(fā)生了很多的事情，也給了我們很多的考驗?，F在想一想，我很感激自己找了一家強大的公司，在如此動蕩的局面下，我還能堅守在自己的崗位上繼續(xù)工作，這是公司給予我的安全感。所以在這里，首先是要感謝強大的平臺，其次是把這半年的工作好好總結一次。

一、堅守崗位，熱愛本職工作

我進入公司差不多也一年多了，一年前因為一些機遇，我恰好爭取到了這個機會，才能來到這個平臺上，發(fā)展自己，創(chuàng)造光輝。在這上半年里，我也一直保持初心，尤其是再這樣的情況里，我依舊堅定信念，把工作做好，處理好身邊的一切大小事，不讓一些問題滯留。一個好的態(tài)度，是做好一件事情的開始。今年的環(huán)境已經成為一個定局，既然這樣的環(huán)境無法暫時更改過來，我便只能去調整自己的狀態(tài)，繼續(xù)去熱愛這一份事業(yè)。

二、加強合作，培養(yǎng)團結態(tài)度

一個集體，很重要的一個因素就是我們彼此的合作態(tài)度，以及我們互相的一個默契度。這一點在上半年我是深有體會的。比如在我們平時的.工作當中，如若我們彼此之間毫無默契，那么這份工作不會圓滿完成。以前有一句話說的是，“人多力量大”，其實有時候對于我們的工作也是一樣的。在這個特定的環(huán)境當中，我們只有齊心協力，把力氣往一處使，我們才有可能在這個領域里作出突破。在上半年，我們都合作的特別好，也讓彼此感到溫暖，舒適。

三、工作中的不足

這上半年工作中一些不足的地方就在于，我沒有做出一些拓展。比如對于我自己的工作而言，我可能想必前一年拖拉了一點，或許是外界環(huán)境太過復雜的原因。我在處理工作的時候，時間花費的相比而言更多了一些，自己的思路也沒有那么清晰。這些其實都是我應該改變的地方，要保持一個清醒的頭腦，然后用利落的手法解決這一切的問題。

20__年是具有挑戰(zhàn)和機會的一年，下半年也會很快，我會珍惜每一點時間，積極去發(fā)揮自己，實現自己的價值，為我們公司創(chuàng)造出更高的成績。我會帶著一顆熱烈的心，繼續(xù)在這條道路上走下去。上半年個人工作總結2

一、參與和組織了一系列的殘疾人文藝與體育活動。

（例如：迎奧運、慶三八文藝聯歡活動、牽手殘疾人走進奧運會輪椅競走健身活動、各街區(qū)聯合舉行的象棋與跳棋比賽、情系災區(qū)奉獻愛心捐款活動和助殘日等活動。在這些活動中都能找到我福安街殘疾人的身影，而且我福安街的鄭權在輪椅競走比賽中，獲得男子200米第一名。）

二、深入了解仔細真誠的為殘疾人服務。

我們對各村、屯居住的不同類別的殘疾人進行了，仔細的調查與摸底，做到如實掌握情況、及時匯報、快速建擋。

三、助殘日前夕市殘聯的理事長鄒永昌，走訪了我街道雙發(fā)村、左家屯的截癱殘疾人王玉坤，并且為他送去了慰問金。

充分的體現了殘聯領導對特困殘疾人的關心和愛護。

四、堅持不懈的做好殘疾人康復工作。

1、在走訪紅土村、新利屯的郭付榮時，得知他是腦血栓后遺癥已經六年了，由于生活中的種種壓力和精神上的負擔過重，總是有輕生的.念頭。通過我們的協調和耐心的思想工作，使他打消了輕生的念頭，重新走上了正常的生活。

2、在走訪楊樹屯的張寶安時，得知他是腦血栓后遺癥需要滑輪吊環(huán)訓練器，考慮他行動不便，我們協助他在自家的院子里做了一個簡易的滑輪吊環(huán)訓練器，以助他做康復訓練。

3、在走訪腰村的殘疾人魏連秋時，正趕上她在地里擺玉米牙子心臟病突犯，我用殘疾人專用三輪車從地里把她拉回家，在她家人的協助下吃了速效救心丸。及時的挽救了她的4、在走訪過程中我們還先后為多位行動不便生活困難的殘疾人講解康復知識，為他們排憂解難，為他們獻上一片愛心。為了讓殘疾人更好的了解社會發(fā)展動態(tài)，我福安街殘協還為他們宣傳了，中共中央7號文件以及中華人民共和國殘疾人保障法。

以上是我福安街上半年的工作總結。在這個基礎上我們努力做好下半年的各種具體工作。上半年個人工作總結3

回顧這半年的工作，我在領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照酒店的要求，較好地完成了自己的本職工作，通過半年的學習與摸索，工作方式有了較大的改變，工作質量有了新的提升，現將上半年來的工作情況總結如下：

一、加強自身學習，提高業(yè)務水平

雖然我的職務只是一名領班，但要做到優(yōu)秀，自己的學識，能力等還有一定距離，所以總不敢掉以輕心，向書本，向領導，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步，在管理能力，協調能力及處理問題等方面，有了進一步的提高，保證了樓層各項工作的正常運行。

二、日常管理工作

樓層領班對我來說并不是一個陌生的工作，但__對我來說是一個全新的工作環(huán)境。作為一名樓層領班，自己扮演的角色是承上啟下，協調左右的作用，我們每天面對的是繁雜瑣碎的事務性工作。在新的工作環(huán)境中，各項工作幾乎都是從零開始，盡快理順工作關系，融入新的工作環(huán)境，是我的`首要任務。努力配合主管做好樓層管理工作，本著實事求是原則，做到上情下達，下情上報。本酒店的會議接待任務比較重，上半年多次接待了海關的重要賓客，但由于客房服務人員因種種原因經常短缺，這就要求自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全，準確避免疏漏和差錯。

三，存在的問題

上半年來，本人能認真地開展工作，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一。我畢竟到__工作才半年多，許多工作我是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。第二。有些工作還不夠過細，如在查房上，設施設備及衛(wèi)生檢查上，不是十分到位。第三。自己的理論水平還不太高。

四、下半年的工作計劃

1。加強學習，拓展知識面，借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點，靈活運用自己的實際工作中，優(yōu)化工作質量。

2。加強對設施設備的檢查和維護保養(yǎng)，給客人在使用過程中以和諧、舒適之感。

3。積極認真配合主管，搞好樓層的日常管理工作。

4。針對一些新員工和操作不規(guī)范的服務員進行手把手的教，提高員工的業(yè)務水平。

5。加強節(jié)能的檢查，平時多跟服務員講節(jié)能的意識，努力做到二次進房檢查。

6。對客房的日常衛(wèi)生質量要嚴格把關，合理的安排好計劃衛(wèi)生。

在接下來的日子里，我要勤奮工作，努力改正不足之處，發(fā)揚優(yōu)點，力爭取得更大的工作成績，為酒店創(chuàng)造更高的價值。上半年個人工作總結4

上半年，__在__總經理帶領下，我們一步一個腳印，管理工作有序的進行，具體工作匯報如下：

一、工作業(yè)績

景區(qū)餐飲，又經歷了無數個黃金周、節(jié)假日和無車日，我們餐飲業(yè)遇到了一個又一個沖擊，經歷了一個又一個嚴峻考驗，但是在全體__人的齊心協力下，以可喜的成績完成了集團公司下達各項指標。

二、自律性

雖然人生平淡，沒有做出什么驚天動地的事跡，但是對本職工作幾年如一日，求真、務實、勤奮、言傳身教是我的工作作風。不計較個人得失，工作不推萎，對待賓客服務工作能做到熱情、周到、細致、先行預計的服務理念，尊敬上級領導，積極參加各項集體活動，耐心育人，對員工管理做到態(tài)度和藹，把握原則。

三、服務質量控制

(1)今年_月份在總工會、勞動局支持下，通過了服務資格證書初級工_名，中級工_名，高級工_名。

(2)做到新員工上崗前進行有計劃培訓和考核，轉正期進行考核后轉正，員工存在著的技能問題及時指出和針對性進行培訓。

(3)做到每天餐前準備工作檢查，餐中管理督導，餐后賓客意見書的信息反饋，及時反映給不同部門，真正感受到一句業(yè)內話“賓客就是我們的老師“。

(4)每月底進行服務質量標兵、自律標兵、臺面標兵評選活動，雖然獎勵的資金有限，但使員工的工作積極性和向心力提高了。

四、金科玉律

衛(wèi)生質量是我們餐飲工作的金科玉律，嚴格指定了衛(wèi)生檢查制度。每日餐前由當值主管及當值服務人員對各區(qū)域進行嚴格衛(wèi)生檢查、登記，并進行每月獎懲，并進行每月衛(wèi)生質量標兵評選。既樹立了員工衛(wèi)生意識，又讓員工也參與檢查，樹立主人翁思想。

(1)對新老客戶做到資料登記存檔。

(2)逢年過節(jié)進行短消息溝通。

(3)對老客戶的口味和喜歡菜肴做到提前準備，使客人真正感覺到了__就像到了自己家一樣，真正做好與客戶的`互動。

(4)對特殊高端客戶有生病之痛或住院治療，親自去探望。

五、健康有益活動

利用員工下午休息時間，部門購置了一些羽毛球拍、跳繩、乒乓球板等，進行有益的體育鍛煉，同時也豐富了員工業(yè)余活動。我們還舉行了4_200米托盤接力賽、羽毛球團體賽和員工技能比武，讓員工快樂工作，又增強了員工們的團隊精神，最終提高了員工工作干勁和服務質量。

六、有待改進之處

(1)中層管理人員調動頻繁，各層負責人各有自己的管理個性和能動性，造成有一段時間員工思想不穩(wěn)定，今年又是結婚生育高峰，員工流失率較大，有段時間服務員數量缺口較大。

(2)新員工人數較多，熟練程度較低，素質較差。雖然經過培訓，但是接受能力不同，基層和中層管理人員現場管理松懈和督導不力，服務質量時高時低。

(3)銷售隊伍年輕和經驗不足，人員缺，現處于扶持和培養(yǎng)狀態(tài)，現場銷售積極性和熱情度不高。上半年個人工作總結5

一、日常工作

在__年上半年，從總體來講，日常的數據采集依然占據了很大的比重。在數據錄入方面，我依然嚴格要求自己，在保證速度的同時做到準確錄入。在上半年，我參與了第一季度數據報告以及5月份月報的撰寫，雖然是常規(guī)數據報告，我依然不敢松懈，盡力做到一遍通過，不犯低級錯誤。另外，在日常工作之余，也向__學習了?？己朔矫娴墓ぷ??？己斯ぷ鲗ξ襾碚f并不陌生，因為以前曾經也接觸過，考核規(guī)則簡化之后，上手更加容易。主要是做到耐心細致就不會出錯。

那么，本年度除日常工作外，應中心領導要求，每日由廣告部渠道組提供當日未到達名單，由__和我輪流在系統中查詢最后一次投放本報的時間。廣告部渠道組提供名單并不細致，加大了查詢工作的難度，希望日后通過有效的交流和溝通，雙方可以達成統一，提高工作效率。

二、調研項目

人才招聘行業(yè)調研報告：年初，在報社領導的指示下，我和__共同完成了人才招聘行業(yè)的專項調研報告。本次報告通過對全國人才招聘行業(yè)的仔細研究，包括全國媒體人才招聘廣告投放情況與沈陽地區(qū)媒體投放對比分析，沈陽地區(qū)自身招聘行業(yè)的特點以及報紙、網絡、人才市場等多個方面的深入分析，在金融危機的影響下，對__年招聘行業(yè)情況做出了有預見性的預測，并驗證了領導的想法。通過撰寫此次報告，使我的思路更加開闊，學到了很多東西，也掌握了一些撰寫專項分析報告的技巧，對我日后撰寫某個行業(yè)的專項報告有一定的幫助。在這里感謝主任對我和__的信任和指導。

__電器調研項目：4月份，在領導的指示下，我們與__電器一起合作了一次關于家電行業(yè)的調研活動。本次調研方式為街頭攔訪。關于問卷，個人認為，由于街頭攔訪形式比較特殊，被訪者是在行走過程中，問卷題目應該盡量短小簡單。本次問卷題目一共26道題目，包括單選、多選以及復合題目，a4紙打印需要三張。在訪問過程中，感覺有些繁瑣冗長。被訪者大多覺得題目較多，一張問卷訪問下來，大約需要10分鐘的時間。就日后的調研來看，個人認為，街頭攔訪問卷一般題目在10-20個問題，a4紙打印2張，訪問時間控制在5-8分鐘左右為宜。過長會導致被訪者的厭煩情緒，在問卷的最后容易隨便糊弄了事，影響調研的`準確性。雖然調研中有這樣和那樣的困難，但經過全體項目人員的努力，本次調研項目執(zhí)行到位，保質保量的完成了任務，達到預期要求。

版面監(jiān)測調研：4月份，與__市場研究公司合作開展了__年第一期版面監(jiān)測調研項目。針對項目執(zhí)行過程中的各個環(huán)節(jié)嚴格把關，務求使版面調研數據的線月初召開了報告講解會。本次報告在原有基礎上增加了定性研究與版面的直觀對比，對各部們領導解讀報告起到一定的作用。

客戶滿意度調研：6月末，在集團要求下，和__一起完成了《__年上半年客戶滿意度調研報告》，為經營工作考核提供了一定的數據依據。

發(fā)行調研：在__年初，發(fā)行調研已經全部由市場部獨立進行，每月進行一周。雖然人員有限，但市場部人員盡出，保證了發(fā)行調研的按期進行。就發(fā)行調研本身來說，個人認為，由于選擇攤點過少，每期報告不免單調重復，在__年下半年應當改進調研方式，不再單純進行要報銷報的數量，要在原有基礎上有計劃的進行較為深入的調研。這樣可以使得發(fā)行調研更加具有指導意義。

三、活動配合與外出培訓

在上半年，市場部配合房產專刊部進行了購房消費卷活動，在活動結束之后，為領導撰寫了《春暖花開購房消費卷報告》，報告以漫畫等幽默的方式展示了華商晨報購房消費卷活動，并對其他媒體在房產行業(yè)方面的政策以及地產商投放廣告心態(tài)進行了分析，得到了領導的認可。

另外，在5月末，在中心領導的指示下，深入研究了__活動，在查閱了大量資料，并在部門主任的指導下，撰寫了《___》活動策劃報告。通過此次報告的撰寫，讓我自己所從事的工作的認識更加深刻，了解到自己的工作思路要依據數據而不局限于數據。作為市場部的一員，我要更加鞭策自己，拓展自己的思路與眼界，放眼市場放眼全局。

在5月，我有幸赴北京參加了市場研究基礎知識培訓。本次培訓主要是數據基礎分析與處理，在介紹了我們日常工作常用軟件e_ecl的同時，講解了專業(yè)的數據統計軟件spss的基礎操作。這次學習機會對我來說相當珍貴，而這次培訓也對我日后的工作有了很大的幫助，希望在接下來慧聰所舉辦的一系列培訓中依然可以去學習參加，提高自己的分析水平，業(yè)務能力。

四、展望

從事數據工作已經是第四個年頭了，各類調研項目也開展了很多，如何在數據分析與調查研究中更加深造自己，將是我__年上半年的工作重點。我想，下半年的工作中，除了進行各種調研項目意外，也要在撰寫各種常規(guī)數據報告的同時適當的進行專一行業(yè)的深度分析研究。上半年個人工作總結6

半年來，在公司的正確領導下，本工地試驗室，緊緊圍繞20__年的工作目標和任務，以積極心態(tài)和飽滿的熱情堅守在工作崗位上，埋頭苦干，扎實工作?，F將20__年上半年的工作做一下簡要的匯報：

20__年初，__項目正式開工，根據設計圖紙，抓緊時間形成本項目的試驗檢測計劃；

橋涵部分：進行6座大中橋、12座蓋板涵、6個箱涵、11個圓管涵的分部分項工程劃分，將各個構造物從下到上逐層分解，針對每一構件劃分到砼強度、鋼筋原材、焊接及機械連接等各細部的試驗檢測，并將各分項統一匯總，保證試驗檢測不漏項；滿足試驗檢測頻率；真實、準確反映工程質量情況。

路基部分：全線主線段落3.08km分為__互通和__互通2個互通區(qū)，包括10個匝道，1個連接線，按照各個段落劃分土石填挖方、軟基處理、防護、排水工程等各項試驗檢測項目。

20__年__月項目進行工地試驗室資質申請與認定，主要提高試驗檢測人員業(yè)務水平和改善檢測環(huán)境，申報的試驗檢測項目范圍與設備配備完善，并及時鑒定和校準；采用合法有效的試驗檢測標準、規(guī)范和規(guī)程。建立完善的質量保證體系，保證其可操作性，通過工地試驗室的認定，達到業(yè)主、質監(jiān)站的要求。

試驗室工程檢測進展情況：

半年時間，本工地試驗室完成原材料檢測：水泥5批次，代表數量1300t；鋼筋原材6批次，代表數量190t；焊件和機械連接

檢測6組，粗集料15批次，代表數量3130m3；細集料7批次，代表數量1150m3；土工試驗10批次。完成基礎及下部構造c20混凝土配合比設計；混凝土立方體抗壓強度檢測66組。真正以客觀、準確、科學、及時的'試驗檢測數據，反映到公路橋涵工程實體上，保證工程質量。

在今后的工作中還需積累管理經驗，進一步加強工地試驗室的管理工作，總結，實踐，理論學習，開拓創(chuàng)新意識，只有堅持不懈努力，才會有事業(yè)的進步，才會提高工程管理能力，才會使自己個人綜合素質和整體實力得到全面發(fā)展。上半年個人工作總結7

財務部緊緊圍繞集團公司的發(fā)展方向，在為全公司供給服務的同時，認真組織會計核算，規(guī)范各項財務基礎工作，不斷提高財務服務質量。

嚴格遵守財務管理制度和稅收法規(guī)，認真履行職責，做好會計核算。從收費到出納各項原始收支的操作，從收費基礎數據的收費核對，從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務會計報表；從各項稅費計提到納稅申報、上繳；從提取資金計劃到支付等等，我們財務人員都要勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，實現會計處理的.準確性、及時性。

制訂財務成本核算體系，嚴格控制成本費用，合理確認各項收入額，統一成本和費用支出的核算標準，對科室進行績效考核。限定每月的成本費用的報銷限額，在財務執(zhí)行過程中，嚴格控制各項費用，節(jié)流各項不必要的成本費用。財務部每月度中旬分析經營情景和完成情景，協助單位負責人加強經營管理，提高經濟效益。

作為財務部的員工，我嚴格遵守企業(yè)各項財務制度，不斷尋求新的工作思路和工作方法，我思索著，企業(yè)的發(fā)展還需要我做些什么？之后，我明白了，企業(yè)的發(fā)展不是靠一個人或者幾個人的力量能夠實現，它離不開任何一名員工的兢兢業(yè)業(yè)和無私奉獻，而作為青年員工的我們，更是企業(yè)未來發(fā)展的中堅力量和期望所在。我們應當在工作中肯學習，善總結，不斷提高自我的業(yè)務本事和開拓進取追求卓越的精神風貌。20__年是我們公司提升市場競爭力的半年，是關鍵的半年，為了__能更輝煌的發(fā)展，我們__協力同心、攜手并肩，必須能共創(chuàng)完美明天！上半年個人工作總結8

上半年轉瞬即逝，回顧這半年來，我在__行領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照總行的要求，認真做好自己的本職工作?，F將半年來的工作情況總結如下：

作為一名對公客戶經理，不僅要加強學習好的信貸政策，重點掌握__行“____”等信貸政策部分，更要在此基礎之上，做好我行政策傳達與企業(yè)選擇分類營銷等工作，充分發(fā)揮客戶經理應盡的職責。

努力提升業(yè)務技能水平，強化自身風險管理意識。從支行成立至今，遇見如國內保理、開發(fā)貸款等以前沒有實際操作過的業(yè)務，為了能夠更好的拓展客戶，在分行收信部門領導的支持幫助下，自己很快了解并熟識了該業(yè)務的操作模式，風險的把握也進一步得到了提升；另外，為了加強學習業(yè)務技能，半年內先后__次參加了__行舉辦的技能培訓。

加強客戶營銷，做好客戶考察、授信上報、維護等工作。由于總體從緊的__銀行政策，在實現市場營銷與風險管理和諧的基礎支行，深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢，有針對性的做好目標客戶營銷。半年期間，曾參與____科技有限公司﹑____有限公司﹑____有限公司﹑____等公司業(yè)務的開展工作。

加強客戶營銷，增加客戶群體。自己的擔子很重，而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經理業(yè)績都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習總結，怎樣才可以更好的做好銀行工作，不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面，經過半年的鍛煉有了一定的`提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

存在的問題和今后努力方向。我雖然能敬業(yè)愛崗、積極地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，業(yè)績技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源，原本能夠很好的合作，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務方案?，F有的客戶資源，沒有能夠很好的深挖細刨，針對客戶貿易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作；對于自己有目標的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機會。有些工作做的不夠過細，一些工作協調不是十分到位。

下半年已經步入，針對以上突出的問題，我將爭取努力做到加強學習，提升技能，只有具備完善的業(yè)務技能水平，開展業(yè)務才可以得心應手，游刃有余。在做好本職工作的同時，積極營銷，更新觀念，爭取以良好的心態(tài)和責任心，做出較好的業(yè)績回報__行。決定成敗，今后我將努力完善工作細節(jié)，增強部門﹑同事﹑銀企之間等合作意識，加強團結，不斷改進，力爭做好銀行工作。上半年個人工作總結9

回顧上半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作，現將上半年的工作情況總結如下：

一、工作階段的認識與學習

對于剛剛畢業(yè)的大學生來說，從事設計工作是機遇也是挑戰(zhàn)。在剛剛開始工作的日子里，盡快適應了工作的環(huán)境，融入到__這個集體中。在領導及各位同事的關懷、支持與幫助下，認真學習鋼結構設計知識，不斷提高自己的專業(yè)水平，積累經驗。特別是對于鋼結構設計的理念，由初步的認識上升到更高層次的水平。

上半年學了提工程量，工程量報價，門式剛架的設計，通過做這些工作，對鋼結構輕型房屋設計的認識逐步提高，各構件的連接與設計更加全面、經濟合理。在此期間，通過辦理資質升級文件，整理簡單的資料，鍛煉了耐性，認識到做任何工作都要認真、負責、細心，處理好同事間的`關系，與集團各部門之間聯系的重要性。

二、加強自身學習，提高專業(yè)知識水平

通過上半年的工作，使我認識到自己的學識、能力和閱歷還很欠缺，所以在工作和學習中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了一定的設計工作經驗，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項專業(yè)素質，爭取工作的積極主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題和今后努力方向

上半年以來，本人能敬業(yè)愛崗、不怕吃苦、積極主動、全身心的投入工作中，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，剛剛步入社會開始工作，經驗不足，特別是設計工作是相對比較艱苦的工作，在工作中邊學習邊實踐，要多動腦筋，認真看圖紙、看懂看透，熟悉設計規(guī)范；有些時候工作中比較懶散，不夠認真積極，工作效率有待提高；自己的理論水平、專業(yè)知識、工作經驗還是很欠缺的，應當更加努力的學習與實踐。

在以后的工作與學習中，自己決心認真提高專業(yè)知識水平，加強責任心，為__的快速發(fā)展，為公司經濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應加強學習，拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識與相關的經驗，多向領導及同事等有經驗的人請教。加強對鋼結構設計的發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，對自己的優(yōu)缺點做到心中有數；本著實事求是的原則，積極做好自己的本職工作，不拖拉；遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。上半年個人工作總結10

20__年上半年我公司各部門都取得了可喜的成就，作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責，特別是在__期間，仍按時到銀行保險等公共場合辦理業(yè)務。

在過去的半年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

一、日常工作

1。與銀行相關部門聯系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。

2。清理客戶欠費名單，并與各個相關部門通力合作，共同完成欠費的催收工作。

3。核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續(xù)，完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。

4。做好20__年各種財務報表及統計報表，并及時送交相關主管部門。

二、其他工作

1。迎接公司評估，準備所需財務相關材料，及時送交辦公室。

2。為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題做好統計，并提交領導審閱。

3。按照公司部署，做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。

三、工作要求

1。嚴格執(zhí)行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發(fā)現現金金額不符，做到及時匯報，及時處理。

2。及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行，從無坐支現金。

3。根據會計提供的`依據，及時發(fā)放教工工資和其它應發(fā)放的經費。

4。堅持財務手續(xù)，嚴格審核算（發(fā)票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳），對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。上半年個人工作總結11

20__年，對我來說實在是不平凡的一年，在這上半年當中我收獲很多，讓自我有了必須的成長，同時我對自我依然充滿著信心，未來的道路必須會十分的寬敞，只要我努力拼搏奮斗。

20__年初，我被班組長提升為助理，雖然不用從事實際操作，可是還有很多工作等著我去做，剛一上來，什么都不會，總是這個做不好那個做不好，并且還和同事之間產生矛盾，這讓我和同事之間相處有了一道勾，我苦思冥想，為什么原先處在同一個位置的兩個人能友好相處，而換了主角之后卻會出現這樣的現象，經過我和領導的交談中找到自身的不足，在接下來的工作中，我給自我定的原則是：我所做的`一切都是為大家服務的，在工作上，不管做什么，我都毫無怨言。經過幾個月的時間，我發(fā)現自我慢慢適應了，同時和同事之間相處的很融洽，這使我們的生產效率得到了很大的提高，部門合格率也居高不下，是所有一線車間當中做的最好的。這一切的成績，離不開大家的努力，而我的主角只是做到了一個配合作用。在工作中，要時刻站在加工者的角度去思考問題，同時尊重他們的意見，然后進行記錄和歸納，這些都是無價之寶！在新的班組長上任之后，他給大家做的第一件事就是給我們加工資，從這一點能夠看出，他是一個好領導，因為他真正做到了為員工謀求福利和發(fā)展。

在這半年中，我犯了很多錯，可是在這些錯誤中我學到了很多有用的知識，在這個過程當中，我自我也不斷總結思考，怎樣才能更好的服務大家，幫忙大家，有時候發(fā)現，即使你站到別人的角度去思考，然后幫忙他們，可是所產生的結果不必須是夢想的，有時候往往會適得其反，這讓我百思不得其解，最終我總結出，好人不好做，把自我的本職工作做好才是最重要的。

我自認為，我所做的工作實在是微不足道，真正優(yōu)秀的是成型磨的每一個人，因為真正付出做出成績的是大家，而不是個人。在這一年來，我發(fā)現還有很多事情沒有做好，還有很多需要改善的地方，下半年已經到來，新的征程和挑戰(zhàn)等著我去應對，懷著一顆空杯和感恩的心去做好每一件事情，不管是工作還是生活，永遠把自我擺在一個低的位置，這樣才能學到更多有用的知識，我要更加努力去實現自我的夢想，起航吧。上半年個人工作總結12

__月份的時候，我入職了____汽車____市旗艦店，從事客服工作。如今幾個月過去了，馬上就要到下半年了，我想我也該把我這幾個月里的工作做個小結了。

4S店的客服工作比之其他的客服工作要輕松許多，很多時候我們都是只需要負責接聽電話就可以了。一般撥打我們4s店的人員，大都數都是有購買汽車的意向，也選擇好了我們的汽車品牌，但是對于價格方面以及配置方面還是有很多的疑問。很多人都是想來看車，但是因為各種各樣的工作原因，不能來實地考察，所以就會先打電話進行詢問，了解一個大致的情況。不過這樣的人員也不是很多，往往一天里也只有一兩通這樣的電話。

除了接聽電話外，我們還需要招待來到4s店的人員，每一位顧客，不論衣著，不論是否有購買車的意圖，我都會保持尊敬，不失禮節(jié)。作為客服人員，有一個良好的精神面貌是非常重要的，我在上班這段期間里，每天都是衣著整齊，勤剪指甲，打理好頭發(fā)，要讓別人看上去就覺得舒服。奇裝異服是絕對不行的。

但在我工作的這段時間里，有一位客戶是讓我們4S店全體員工都很反感的。那次那位客戶開著我們公司前幾個月購買的車，不知道是他是怎么進行保養(yǎng)的，整個車不像是買了幾個月，而像是開了好幾年一樣，滿是泥巴，車尾燈都被磕壞了，而車頭也有不少的.碰撞痕跡，車身也有許多剮蹭的地方，這位客戶一進來就大大咧咧的說要我們賠錢。把我們整個店的員工都弄暈了，大家你看我，我看你的，但是作為客服，我還是硬著頭皮上去詢問他，有什么可以幫助他的，誰知道這位顧客說是我們的車子哪里哪里壞了，結果弄的他撞到別的地方了。這一聽就不得了，我們4S店是以口碑出名的，遇到這樣的事情肯定是要處理好的，經過商議，我們決定對車輛進行檢修，查看是哪里的原因。但是經過我們幾次的檢測后，發(fā)現確實是有個地方損壞了，但這個損壞是人為造成的，而且損壞的程度非常新，就幾天的時間，而這輛車的刮痕起碼有大半個月了，這明顯是來訛詐我們的，但是公司最后為了維護形象選擇息事寧人。上半年個人工作總結13

上半年也是過去了一段時間，回頭看這半年的工作，作為客服我也是很好的去為客戶做好了服務，自身也是積累了工作經驗，得到了成長，在此我也是對于上半年自己的工作來做一個回顧，去總結下。

客服工作其實要做好，并不簡單，除了自己的服務之外，其實也是要不斷積累一些經驗來對工作更加的了解，那么遇到問題，也是更好的去為客戶去處理的，作為來到公司沒有太久的新人，我其實也是挺擔憂自己能不能做好，不過還好，分配給我的客戶問題不是那么的復雜，我也是從簡單的入手，慢慢的去積累經驗，去更好的了解客戶的需求，開始的時候其實我也是特別的擔憂，特別是在家辦公那段日子，我也是沒有同事的幫助，畢竟不在一個地方，問的時候也不是那么的方便，不過我也是積極的去想辦法，去思考，之前的問題，以及在培訓里的一些所學，去回顧，自己做好了整理，處理起來的時候也是沒有犯錯，回到公司之后也是繼續(xù)的去做好服務，在工作里頭，有些客戶的情緒很大，我也是有幾次差點被帶進去了，但是心里總是謹記自己是做服務的，不能被影響到，更多的是要用自己的專業(yè)去為客戶處理好問題。

這半年來，其實我也是有感觸到，自己這份客服工作要做，其實還是不難，但是要做的出色，讓客戶滿意，甚至得到贊揚，那么也是要付出很多，服務的`態(tài)度要好，專業(yè)性是要強的，而且和同事之間的溝通，也是要得體，才能更好的去將客戶問題更快的處理好，得到肯定不是那么容易，不過我也是在做的過程里感觸到，自己其實也是不斷的進步著，以前覺得難的一些問題，客戶刁難的，我也是能更心平氣和的處理好，去讓客戶滿意了。積累的經驗也是讓我對于這份工作有了更深的理解，雖然這是基礎的工作，但是也是接觸客戶，去了解公司最前線的，只有這份工作做好了，那么以后自己去晉升，去在公司其他的崗位上，也是能更好的做。

半年的時間，過得真的好快，雖然上半年也是有疫情的影響，但是我們公司也是平安的度過了，沒有遭遇太大的危機，同時也是在這份工作里頭自己感觸到，的確日常的積累，多去思考非常的重要，自己以前沒發(fā)覺的問題也是在上半年里找到，并且得到了改變，自己也是要繼續(xù)的在下半年把工作做好。上半年個人工作總結14

項目部組織了一場電影，20年即將結束。停下來回頭看看，我已經工作快半年了。年底了，我要好好總結一下。不停下來思考就去做是不明智的，也是可怕的！人可以在逆境中成長得更好，總結經驗。

7月份到公司報到，一周的崗前培訓，然后一個月的專業(yè)培訓，對我們現在的工作還是很有作用的。配送項目部如我所愿到達福州03標段，回到我生活了四年的城市。這片熱土讓我感覺更加親切。無獨有偶，畢業(yè)設計是斗門站主體結構設計。當然，我們的設計對于專業(yè)人士來說是一團糟。

在施工現場生活的最后四個月，我完成了角色轉換過程，適應了施工現場生活，得到了充分的鍛煉，提高了工作能力，積累了一定的工作經驗，逐漸了解了施工現場的運作模式，學會了配合同事完成任務，配合領導進行項目建設。我將分三個階段總結今年的工作。

（一）處于虧損階段

我第一次加入公司的第一個月是我的空缺期。像大多數加入公司的人一樣，我一開始對工作一無所知。我個人的感覺是不知道該怎么辦。畢業(yè)的時候老師給我們的建議是少說話，多做事，想了想不懂就問。我堅持這個原則，但是發(fā)現我真的'不知道去哪里學習，去哪里努力，因為當時沒有分配我任務，我們也承擔不了什么工作，所以就失去了。后來我們安排了三個同事先研究盾構，每天在盾構隧道里檢查管片質量，看工人如何組裝管片，檢查管片損壞情況，然后做一些資料。然后去上一個月的測量課，最后去實驗室學習半個月。

我真的不喜歡這種狀態(tài)。我想找到自己的立足點，然后好好學習。剛開始，我還有大把的閑暇時間。于本要多讀資料，熟悉圖紙。這個階段，我沒有密切關注。對于我們這些剛入職的人來說，努力學習早日成長，為后續(xù)工作打好基礎是非常重要的。就像在學校里，我不缺乏思想和意識，但是我沒有做足夠的實際行動。烏托邦頭腦不踏實。經過近一個月的時間，收獲可以總結為：熟悉項目部的工作生活，了解項目進展，學會做一些材料。

（二）職業(yè)生涯規(guī)劃

火車站缺人，我們還在量的時候就被調到火車站了。剛開始的時候沒有具體的工作任務，我們就在工地周圍看了看，然后看了看我們帶來的資料。然后導師帶徒弟，我做了謝經理的徒弟，開始下派工作。

白天工作使日程安排更容易。我知道調度不是簡單的叫挖機施工，而是像安排工人工作一樣簡單。作為調度，要有全局眼光。尤其是很多流程交叉的時候，幾件事情的先后順序如何安排顯得尤為重要。只有協調好各項工作，才能保證施工有序高效，避免不必要的麻煩。

開始工作到很晚，開始和同事一起工作，慢慢學會如何安排工作。后來我一個人去上晚班，上班前提前規(guī)劃好工作：材料、人員、機械、時間、場地、一切準備好了嗎？相當多的時候，整個晚上工地只有我一個經理，還抱怨夜班沒人，沒工具要，天天不回來，不想去。真正感受到壓力，害怕犯錯，總是小心翼翼，努力讓事情順利完美的結束。其實這種心態(tài)并不適合新員工。工作中不可能不出錯。出了問題，我變得勇敢。有向上的心態(tài)，如何積極解決問題，這是成熟的標志。

我從來不覺得自己高人一等，我不覺得自己不如別人，我不覺得自己在工作上高人一等，我知道我在大學里學到的東西很少，我沒有工作經驗。所以作為新手，我從來不介意做一些手工。11月，場地被泥漿覆蓋，施工廢泥漿的運輸成為一項關鍵任務。我不是旁觀者，而是經理和工人。我接手，和工人的師傅一起拉管子。我不介意渾身是泥，泥漿泵總是出問題，這讓我很生氣。如果事情不順利，我會生產它們

不快的情緒，卻沒有致力于檢查故障并排除故障，這就是我不夠成熟的表現。煎熬的結束了調度，有種解脫感，卻很慶幸它給我?guī)淼腻憻捄统砷L。

（三）專職技術員

十二月份中旬開始，開始管理地連墻施工。之前關注成槽施工，也看圖紙和學習相關技術，在作為調度員時讓我感受很深的事：當時有領導問我地連墻打完幾個主孔、幾個副孔？我回答不出來。所以盡管我做調度時也在學習地連墻技術，那只是業(yè)余技術員?，F在作為專職技術員，有機會也有足夠的時間和精力，我一定要把它做好。

不盡人意的，問題很多，地連墻并不那么容易。每天要了解成槽情況，對成槽的進度了如指掌。地連墻鋼筋籠加工得不符要求，甚至很不理想。我們管理力度不夠，工人不好管理，達不到技術交底的要求。慢慢的，跟工人交流多了，也熟悉了，他們更愿意配合我們的工作，情況有了好轉。所以如何跟更好的跟工人師傅溝通交流好，是很重要的一方面。作為施工單位，我們于分包單位，既是其業(yè)主，是管理者，也是服務者，為他們提供良好的施工條件，為他們解決問題，互相配合，更高效更順利的搞建設。這才是理想的協作狀態(tài)。

對于工作，我是新手，應該積極主動。向前輩和領導學習；向同事學習；向工人師傅學習。一方面，學習并熟悉掌握理論知識；另一方面，在實踐中學習施工工藝并總結經驗。對比理論和實踐，用理論知識指導和促進施工。把學到的知識融會貫通到我們的具體工作中去。

在這段時間里我深刻體會到一名施工員的職責所在，同時也在工作中認識到自己的不足。對于施工員，必須清楚的知道每天的工作內容?，F場是一個極其考驗一個人能力的地方，在這半年的工作中，我收獲很多，不僅學習了相關施工技術，提高了管理協調能力，同時對與各種層次人員的交流也有了較大的提升。

我會更加努力工作，盡快成長起來！使自己成為強大的建設者！上半年個人工作總結15

時間過得真快，轉眼間大學兩年的學習生活即將結束。還記得報道時的炎炎夏日，還記得聯歡會上語重心長的話語?，F在回首這兩年的學習生活，許許多多事情還歷歷在目。

大學的生活，我們過的充實而又多彩。大學我讀了幾年了，談談我的感受吧：我覺得，大學是個特殊的環(huán)境，是學校和社會的過度媒介。你們在學校里讀的東西，在社會上絕對會給你造成錯覺，學校里的東西老師講的和現實社會正好相反，恰恰是這個道理。而大學，是你過渡的臺階，所以要走好大學這關。并不單純指考試!

來到大學，應該學到幾樣東西：

1：首先你最重要的是學會做人!這個絕對重要，修身養(yǎng)性，把自己培養(yǎng)成一個成熟的，有理想有道德有法律觀念的人。這是大學生手冊上的基本內容吧?

絕對不是廢話。想象一下，你沒了道德，沒法制觀念，即使你考到了博士，可能你知識越多，犯的罪越大吧，對地球的威脅也越大。成功的因素很多，一個重要因素就是你的道德和心理素質。沒人說研究出來一個_炸彈炸毀整個地球的人是大英雄吧?這和你的道德價值觀還有心理支配有直接關系。行動是由大腦支配的，而大腦的行為準則是你的觀念所支配的。世界沒有絕對的對錯，對和錯都是按照道德來劃分的。做人是門藝術，做個好人，讓人尊重和愛戴和喜歡的人，是八面玲瓏，左右逢源的。否則即使你品質很好，但不會做人的藝術，只能是處處碰壁。

2：學會思考和辨別能力。人的思維活動豐富，你要學會思考問題，還有辨析問題的能力。因為人終將走向社會，舉個例子：社會里，你面臨著種種誘惑和陷阱，這就需要你最基本的辨析能力了。辨析能力需要分析問題的本質。社會里陷阱和誘惑無非涉及到金錢，(或者是性，不過分量少一點)和金錢掛鉤的問題很多，比如說，想騙你錢，設下一個陷阱，或者是廉價利用你的勞動力，來換取他的高額利潤，利用你完了就鉆合同的空子將你一腳踢開?？傊?，這些東西考慮深了都和錢有著千絲萬縷的關系!!方法嘛，總歸一句話，增加他的錢。想想也簡單，問題的本質都是很簡單的。他想要更多更多的錢而已。對他自己沒好處的事情何必去做?所以，多留個心眼，在社會上會少吃點虧。只不過高手的手段會相當高明，讓你防不勝防，甚至一輩子都想不到。今后你所做的一件事情就是，在知道簡單的本質之后，睜大你的眼睛，小心的在社會上分析各種涉及到你自身利益的事物。吃一塹長一智。

3：學會求知。這個比知識本身更重要。拋棄你在學校里學到的書本知識，剩下的就是你在大學里所真正學到的東西。打個比方，會種田的而暫時沒有土地的名絕對比暫時有土地而不會種田的農民活的更瀟灑。因為無論你多少田，終有吃完的