版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
第2頁(yè)共2頁(yè)外科護(hù)士個(gè)人總結(jié)時(shí)間流逝,一年的時(shí)間就這樣結(jié)束了,在過(guò)去一年的工作中,我們得到了更大的發(fā)展,我們醫(yī)院?jiǎn)踢w新址,我們醫(yī)院的發(fā)展得到了質(zhì)的飛躍,同時(shí)我們醫(yī)院護(hù)理部的工作也取得了很好的發(fā)展。這些都是我們一直以來(lái)不斷努力的成果!現(xiàn)總結(jié)一年的工作如下:一、定期檢查考核,提高護(hù)理質(zhì)量。質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題,定期進(jìn)行檢查考核,是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。為了提高護(hù)理質(zhì)量,護(hù)理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,對(duì)各科室護(hù)理臺(tái)帳重新規(guī)劃,重新制定了切實(shí)可行的檢查與考核細(xì)則,每月重點(diǎn)查,每季度普遍查的基礎(chǔ)上又進(jìn)行不定期抽查、互查,共檢查近____次,合格率95%以上。在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量控制中各科室護(hù)士長(zhǎng)能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用,能夠根據(jù)護(hù)理部的工作安排做到月有計(jì)劃,周有安排,日有重點(diǎn),月底有小結(jié)。在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上,嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范,加強(qiáng)檢查,確保落實(shí)。護(hù)理部堅(jiān)持每周兩次護(hù)理質(zhì)量檢查,對(duì)于檢查中存在的不足之處進(jìn)行詳細(xì)地原因分析,并通過(guò)深入細(xì)致的思想教育,強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)。制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。及時(shí)改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)。二、加強(qiáng)思想教育營(yíng)造“務(wù)實(shí)高效,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)”的工作氛圍。在思想教育形式上,充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護(hù)理人員的模范帶頭作用,不定期組織各科室進(jìn)行學(xué)習(xí),強(qiáng)化職工的法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí),加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。能?chē)?yán)格要求自己,以其優(yōu)良的工作作風(fēng),頑強(qiáng)的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù),用愛(ài)心和強(qiáng)烈的責(zé)任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),成績(jī)是肯定的。我們充分感受到護(hù)士們的溫情服務(wù),面對(duì)病人的恐慌,她們用微笑、提供一流的護(hù)理服務(wù)去緩解;面對(duì)病人的種.種狀況她們用耐心去感化,對(duì)待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動(dòng)、讓我們欣慰。三、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通。為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求,營(yíng)造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,樹(shù)立良好的社會(huì)形象,推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,我院堅(jiān)持以病人為中心,在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上,為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù),尊重病人的人格尊嚴(yán),重視病人的人格心理需求,以限度地滿足病人的生理及心理需求,通過(guò)方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。提倡人性化服務(wù),提高人性化服務(wù)的理念,從服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā),開(kāi)展護(hù)理服務(wù),以尊重病人,服務(wù)于病人,順應(yīng)時(shí)代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點(diǎn),不斷改善服務(wù)措施。首先,責(zé)任護(hù)士要熱情接待病人,并把病人送至床邊,主動(dòng)向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境,作息時(shí)間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等,及時(shí)發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次,交待特殊用藥、飲食的種類(lèi)以及各種檢查注意事項(xiàng)、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過(guò)、臥位、放置管道的注意點(diǎn)及撥管時(shí)間,安慰鼓勵(lì)病人,盡的努力解決病人的后顧之憂。外科護(hù)士個(gè)人總結(jié)(二)____年在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,在科主任,護(hù)士長(zhǎng)及科室同志的辛苦栽培和指導(dǎo)幫助下,作為一名新護(hù)士,我在思想和工作上取得了很大進(jìn)步,現(xiàn)總結(jié)如下:一、在思想政治方面,積極擁護(hù)醫(yī)院的各項(xiàng)方針和規(guī)章制度,以病人為中心,嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,視病人如親人,堅(jiān)持以質(zhì)量為核心,病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),牢固樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神。二、積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。作為一名外科護(hù)士,在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀念,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍,加班加點(diǎn),嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程,減少差錯(cuò)事故的發(fā)生,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,樹(shù)立高度的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感,團(tuán)結(jié)同志,凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。三加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平。積極參加醫(yī)院組織的每一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過(guò)程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。做為你一名剛剛踏入社會(huì)的新人,在三院我感受到了溫馨,院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長(zhǎng)對(duì)我們十分關(guān)心,有東西一起吃,有玩的一起玩,在玩和吃的同時(shí)還孜孜不倦、不厭其煩的教我們臨床護(hù)理知識(shí),回顧過(guò)去的一年我感慨萬(wàn)千,展望____我信心百倍,在新一年的工作中我將克服____自身的一切不足,取長(zhǎng)補(bǔ)短,戒驕戒躁,不斷完善自己,提高自己業(yè)務(wù)水平,護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中,爭(zhēng)取在新的一年在各方面都更上一層樓。外科護(hù)士個(gè)人總結(jié)(三)____是我在手術(shù)室工作的第二年!在這過(guò)去的兩年里,在護(hù)士長(zhǎng)及科室主任的領(lǐng)導(dǎo)下,在同事密切的配合和支持下,認(rèn)真的完成咯工作任務(wù)?,F(xiàn)總結(jié)如下:一、在思想政治方面積極擁護(hù)醫(yī)院的各項(xiàng)方針和規(guī)章制度,以病人為中心,嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,視病人如親人,堅(jiān)持以病人為核心,病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。二、積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)作為一名手術(shù)室護(hù)士,在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀念,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),加班加點(diǎn),樹(shù)立高度的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感,團(tuán)結(jié)同事,凡事以工作為重、為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù),與手術(shù)醫(yī)生麻醉醫(yī)生積極密切配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,打造和諧的工作氛圍,保證手術(shù)順利完成。三、積極參加科室組織的危重病人搶救工作配合各科室做好搶救工作,工作中團(tuán)結(jié)同事,積極進(jìn)取,嚴(yán)格查對(duì),嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生,在保質(zhì)保量完成手術(shù)過(guò)程的同時(shí),還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的開(kāi)展。參加工作兩年年來(lái),我在科室同志們指導(dǎo)下刻苦學(xué)習(xí)積極進(jìn)取,掌握了各科手術(shù)配合步驟如婦產(chǎn)科、泌尿外科、普外科、肝膽科等等,加深了自己的無(wú)菌觀念和操作要求。新的一年即將來(lái)到,回顧過(guò)去的一年我感慨萬(wàn)千,展望____我信心百倍,在新一年的工作中我將克服____度自身的一切不足,取長(zhǎng)補(bǔ)短,醫(yī)學(xué)、全在線戒驕戒躁,不斷完善自己,提高自己業(yè)務(wù)水平,爭(zhēng)取在新的一年在各方面都更上一層樓,取得輝煌業(yè)績(jī)、今后的目標(biāo):我決心進(jìn)一步振奮精神,加強(qiáng)個(gè)人世界觀的改造,努力克服自己存在的問(wèn)題,做到:(1)扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí),保持政治上的堅(jiān)定性。(2)在護(hù)士長(zhǎng)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),愛(ài)崗敬業(yè)。(3)以科室為家,工作積極主動(dòng),對(duì)待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。護(hù)理工作是平凡的工作,然而,我們卻用真誠(chéng)的愛(ài)去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。護(hù)理工作是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)——用有限的生命投入到無(wú)限的護(hù)理工作中。我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪、在今后工作中,我將加倍努力,為人類(lèi)的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!雖然護(hù)理工作瑣碎平淡,但有時(shí)我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者,許許多多的人因?yàn)槲业呐ξ业男燎谖业恼J(rèn)真我的熱情我的奉獻(xiàn),過(guò)著幸福快樂(lè)的日子。我的雙手我的微笑我的善待讓這個(gè)世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字,雖然他們不知道我的付出,雖然他們不了解我的辛苦,但贈(zèng)人玫瑰手有余香!我們是那樣的天使!所以在許許多多的深夜白晝,我雖然游走在病人、疼痛、鮮血、呻吟、傷病中,但我快樂(lè)!在過(guò)去的一年中,我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭!希望來(lái)年,我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共,共同感覺(jué)感受生命和生活的美好美麗,共同去創(chuàng)造一個(gè)更加燦爛的未來(lái)!我用我愛(ài)心、真心、仁心;讓你溫心、舒心、放心。外科護(hù)士個(gè)人總結(jié)(四)回首過(guò)去的一年,又看到了自己在護(hù)理崗位上不斷努力,積極進(jìn)取的身影?!敖】邓?,性命相托”這句話一直牢記心間,一刻不曾遺忘。隨著工作年限的增加,我對(duì)“護(hù)士”這個(gè)職業(yè)的內(nèi)涵有了更深層次的理解,少了些剛參加工作時(shí)候“出生牛犢不怕死”的拼勁兒,歷練的更加穩(wěn)健成熟了。因?yàn)樾呐K外科的患者都有著“急”“重”的特點(diǎn),所以要求護(hù)士除了要具備扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)以外,還必須具備嫻熟的專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)操作和動(dòng)態(tài)觀察病情的能力?;颊咭圆∏槲V鼐佣嗖⑶叶鄶?shù)來(lái)自農(nóng)村,他們對(duì)疾病知識(shí)缺乏了解,很難配合護(hù)理工作。所以這一年來(lái),我以心換心,用最通俗易懂的語(yǔ)言和他們講解疾病相關(guān)知識(shí),進(jìn)行飲食指導(dǎo),健康宣教。最大限度的和患者們縮小距離,把他們當(dāng)作朋友,用心與患者溝通,理解患者的難處,設(shè)身處地的為患者著想,贏得了患者的一致好評(píng)!在醫(yī)患關(guān)系如此緊張激烈的當(dāng)下,我的本年度工作無(wú)一名患者投訴,我覺(jué)得是用心與患者溝通的結(jié)果。我院今年開(kāi)展了“百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)”競(jìng)賽活動(dòng),根據(jù)院里的分工部署以及動(dòng)員大會(huì)的精神,我科室在主任以及護(hù)士長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)之下,全科上下充分體會(huì)競(jìng)賽精神,人人了解競(jìng)賽內(nèi)容,人人參與競(jìng)賽活動(dòng),人人行動(dòng)起來(lái)!以百倍的熱情參與到競(jìng)賽中,充分發(fā)揮全科醫(yī)護(hù)人員熱心主動(dòng)服務(wù)于患者的積極性,在此期間,我科護(hù)理團(tuán)隊(duì)高質(zhì)量的完成了大量手術(shù)任務(wù)。為確保服務(wù)質(zhì)量,制定多種措施,啟動(dòng)各項(xiàng)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),具體措施如下:﹙一﹚建立靜點(diǎn)巡視卡,把工作落到實(shí)處通過(guò)靜點(diǎn)巡視卡的建立,有效杜絕了患者叫拔靜點(diǎn)、換藥的現(xiàn)象,提高了護(hù)理人員的素質(zhì),提升了護(hù)士在病人中的形象。使病人對(duì)服務(wù)質(zhì)量的反饋有了客觀的指標(biāo)。同時(shí)也有效防止了差錯(cuò)事故的發(fā)生,便于護(hù)士嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”制度,把護(hù)理工作落到實(shí)處。﹙二﹚全面實(shí)行護(hù)理問(wèn)責(zé)制將全科護(hù)理人員人分為兩大護(hù)理單元,兩個(gè)小組之間密切配合,既有分工又有協(xié)作,兩名組長(zhǎng)分工明確,組員全力配合組長(zhǎng)工作,真正把護(hù)士還給病人,使護(hù)士有更多的時(shí)間與病人溝通,交流,護(hù)士更加了解病人的情況,使各項(xiàng)護(hù)理措施充分落到實(shí)處,護(hù)士對(duì)小組內(nèi)的病人能夠根據(jù)病人的病情實(shí)施個(gè)性化護(hù)理。護(hù)患之間實(shí)現(xiàn)“零距離溝通”,提高了患者對(duì)于護(hù)士的滿意度。﹙三﹚建立護(hù)理考評(píng)制度全科護(hù)士在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,積極參與到考評(píng)當(dāng)中,在考評(píng)的過(guò)程中,每位護(hù)士既是“考官”也是“考生”,護(hù)士之間相互評(píng)比打分,互相學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,充分調(diào)動(dòng)每一名護(hù)士參與競(jìng)賽的積極性。同時(shí)請(qǐng)醫(yī)生參與到護(hù)理競(jìng)賽中來(lái),看醫(yī)生是否有所要投訴的護(hù)士,以及負(fù)責(zé)醫(yī)生所管轄的病人中是否對(duì)某位護(hù)士的服務(wù)不滿意。護(hù)士長(zhǎng)實(shí)行不定期調(diào)查,使每位護(hù)士每一天都認(rèn)真努力工作!對(duì)于考評(píng)結(jié)果,我們制定了獎(jiǎng)懲措施,為了鼓舞士氣,增加護(hù)士們的工作熱情,我科主要以獎(jiǎng)勵(lì)為主,懲罰為輔。經(jīng)過(guò)百日的努力,我科全體護(hù)士以護(hù)理服務(wù)全優(yōu)的成績(jī)向院里進(jìn)行匯報(bào)!﹙四﹚全面實(shí)行日清單制,加大收費(fèi)透明度我科室護(hù)理人員在競(jìng)賽期間,“想患者之所想,急患者之所急”,充分全面考慮到病人的利益,全面實(shí)行“三位一體”的服務(wù),實(shí)行日清單制,使病人對(duì)自己所花的每一分錢(qián)都清清楚楚,病人實(shí)現(xiàn)了“明明白白看病”的愿望。具體措施是:護(hù)士每天將病人前一天的費(fèi)用包括藥品、檢查、化驗(yàn)、儀器、耗材等明細(xì)清單發(fā)放給病人,病人及其家屬可以一一核對(duì),雙方確認(rèn)無(wú)誤后,病人或其家屬在清單上簽全名,然后,護(hù)士將清單收回,給予保管直至病人出院。該做法同時(shí)有效防止了費(fèi)用漏收、錯(cuò)收、多收的現(xiàn)象,使護(hù)患之間相互監(jiān)督。護(hù)士把工作細(xì)化,把工作做到病人心坎里去使病人對(duì)醫(yī)療護(hù)理診療工作加強(qiáng)了信任,提高了醫(yī)院的形象!在這一年里,通過(guò)競(jìng)賽讓我得到了歷練!我感謝時(shí)光讓我成長(zhǎng),感謝一直關(guān)心愛(ài)護(hù)我的領(lǐng)導(dǎo),感謝護(hù)士姐妹們?cè)诠ぷ髦薪o予的無(wú)私幫助,感謝中國(guó)護(hù)士網(wǎng)創(chuàng)造的平臺(tái),讓全國(guó)的護(hù)士朋友
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2024年裝修行業(yè)軟裝商品購(gòu)銷(xiāo)協(xié)議樣本版
- 2024年電腦維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)議模板
- 2024年綜合版:多功能智能小區(qū)綜合管理服務(wù)平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目合同
- 畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)答辯記錄表(完整版)
- 2024年藝人演出推廣協(xié)議
- 2025年度綠色節(jié)能型彩鋼瓦屋頂安裝及維護(hù)一體化服務(wù)合同3篇
- 互聯(lián)網(wǎng)金融的技術(shù)創(chuàng)新
- 互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)業(yè)員工作總結(jié)
- 《常見(jiàn)的功能關(guān)系》課件
- 醫(yī)院感染護(hù)理工作總結(jié)
- 承壓設(shè)備事故及處理課件
- 煤層氣現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督工作要點(diǎn)
- 工會(huì)經(jīng)費(fèi)收支預(yù)算表
- 舒爾特方格55格200張?zhí)岣邔?zhuān)注力A4紙直接打印版
- 質(zhì)量管理體系各條款的審核重點(diǎn)
- 聚丙烯化學(xué)品安全技術(shù)說(shuō)明書(shū)(MSDS)
- BBC美麗中國(guó)英文字幕
- 衛(wèi)生院工程施工組織設(shè)計(jì)方案
- CDR-臨床癡呆評(píng)定量表
- 《八年級(jí)下學(xué)期語(yǔ)文教學(xué)個(gè)人工作總結(jié)》
- 鋁合金門(mén)窗制作工藝卡片 - 修改
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論