銀行新柜員個人工作總結(jié)

第3頁共3頁銀行新?柜員個?人工作?總結(jié)?___?_年即?將過去?，作為?一名新?員工，?我在過?去的一?年里在?奉天支?行領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)?下，在?全體同?事的共?同幫助?下，在?各個方?面取得?了比較?大的進(jìn)?步，從?一名剛?剛大學(xué)?畢業(yè)，?幾乎沒?有銀行?實(shí)際工?作經(jīng)驗(yàn)?的學(xué)生?成長為?目前可?以獨(dú)立?進(jìn)行儲?蓄柜員?業(yè)務(wù)業(yè)?務(wù)操作?的前臺?柜員，?我感觸?頗深。?俗話?說：“?兵熊熊?一個，?將熊熊?一窩”?，我現(xiàn)?在只是?一個兵?，一個?剛剛踏?上社會?的小兵?，來到?廣發(fā)奉?天，我?面對的?是一個?全新的?世界，?我看到?的是一?張張朝?氣蓬勃?，積極?向上的?面孔。?我看到?了行領(lǐng)?導(dǎo)的工?作態(tài)度?和工作?熱情，?這深深?的感染?了我，?也讓我?對銀行?工作有?了嶄新?的認(rèn)識?。銀行?不是過?去那種?養(yǎng)大爺?的地方?，再也?沒有銀?行工作?的鐵飯?碗，所?以我第?一時間?改變自?己，使?自己適?應(yīng)現(xiàn)代?銀行工?作的需?要。?我積極?投身銀?行各種?產(chǎn)品的?營銷，?今年_?___?、__?__月?份，我?跟著何?斌和叢?東寧等?客戶經(jīng)?理到銀?行附近?的社區(qū)?宣傳薪?加薪產(chǎn)?品和基?金定投?理財，?達(dá)到了?很好的?效果，?同時加?強(qiáng)理財?業(yè)務(wù)知?識的學(xué)?習(xí)，掌?握了我?行各種?產(chǎn)品的?不同特?點(diǎn)，也?自覺學(xué)?習(xí)理財?的話術(shù)?，以高?標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)?格要求?自己，?在基本?掌握理?財業(yè)務(wù)?后，我?跟隨李?強(qiáng)學(xué)習(xí)?了個人?貸款有?關(guān)業(yè)務(wù)?，叢個?貸客戶?資料的?收集，?個貸資?料的整?理，做?卷，送?個貸管?理中心?審批，?以及送?房地產(chǎn)?大廈登?記備案?都有了?明確的?認(rèn)識和?理解。?期間，?我多次?隨李強(qiáng)?到樓盤?實(shí)地學(xué)?習(xí)相關(guān)?知識，?看到了?不同客?戶在我?們初審?的不同?表現(xiàn)，?從中基?本可以?判斷該?客戶是?否符合?我行放?款標(biāo)準(zhǔn)?。隨?后，在?行領(lǐng)導(dǎo)?的安排?下，我?結(jié)束了?理財和?個貸的?學(xué)習(xí)，?開始了?營業(yè)室?柜員業(yè)?務(wù)的學(xué)?習(xí)。我?之前認(rèn)?為的柜?臺業(yè)務(wù)?就是基?本的存?取款，?但是到?了工作?的第一?線，我?才看到?了工作?的多樣?性和復(fù)?雜性，?我首先?在康智?文的指?導(dǎo)下，?跟隨路?海霞學(xué)?習(xí)一些?基本的?業(yè)務(wù)知?識，同?時加強(qiáng)?業(yè)務(wù)技?能的練?習(xí)，努?力在各?個方面?提高自?己，在?參加了?市行組?織的新?員工培?訓(xùn)后，?我通過?了反假?貨幣考?試，取?得了會?計上崗?資格，?便跟著?常豐開?始了真?正的操?作，這?對我來?說是一?個考驗(yàn)?，前臺?業(yè)務(wù)是?整天與?錢打交?道，需?要非常?細(xì)心的?工作態(tài)?度和精?益求精?的工作?能力，?在各位?師傅的?共同幫?助下，?我現(xiàn)在?已經(jīng)可?以獨(dú)立?開始辦?理業(yè)務(wù)?了。雖?然我這?一年的?工作取?得了一?定成績?，但是?我的各?項(xiàng)能力?和技能?和老員?工比還?有很大?差距，?這些我?會在今?后的工?作中，?努力向?老員工?學(xué)習(xí)，?刻苦鉆?研業(yè)務(wù)?，早日?成為獨(dú)?當(dāng)一面?的員工?。下?面，我?從以下?幾個方?面具體?做一下?總結(jié)：?1.?在道德?品質(zhì)方?面，我?自認(rèn)為?沒有問?題。?2.在?考勤制?度方面?，從剛?入行的?第一天?開始，?我便全?身心的?投入到?工作中?，到目?前為止?，沒有?遲到早?退的現(xiàn)?象，能?夠利用?休息時?間為銀?行的各?項(xiàng)指標(biāo)?的完成?做出一?定貢獻(xiàn)?。_?___?個人業(yè)?績方面?，從_?___?月__?__日?起到目?前，我?的日均?儲蓄存?款__?__余?萬元，?時點(diǎn)存?款__?__余?萬元，?保險賣?出了期?繳__?__元?，躉繳?___?_元，?信用卡?超額完?成任務(wù)?。4?.業(yè)務(wù)?能力方?面，我?認(rèn)為自?己還是?有差距?的，這?與我工?作時間?有關(guān)，?但這不?是理由?，有些?業(yè)務(wù)我?很少接?觸還很?陌生，?有的甚?至是從?來沒有?聽說過?的，這?方面我?還需要?加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，爭?取達(dá)到?更高的?標(biāo)準(zhǔn)。?我認(rèn)?為在優(yōu)?服工作?上我也?有必要?總結(jié)一?下，從?總體看?，我能?夠用我?的真心?對待客?戶，能?夠微笑?服務(wù)，?辦理業(yè)?務(wù)也能?偶熱情?主動，?積極為?客戶解?決問題?，我欠?缺的是?在全天?任何情?況下這?種優(yōu)質(zhì)?服務(wù)的?保持。?有的時?候業(yè)務(wù)?緊張，?看到大?廳很多?客戶排?隊，不?由自主?就降低?了服務(wù)?質(zhì)量，?這種情?況我本?人一直?在努力?改進(jìn)，?相信在?未來不?久的日?子里能?夠大有?改觀。?作為?一名新?人，我?以加入?奉天的?團(tuán)隊而?感到