行政前臺2023個人年終工作總結(jié)

第10頁共10頁行政前?臺20?23個?人年終?工作總?結(jié)時?光飛逝?，不知?不覺又?迎來新?的一年?。在即?將過去?的__?__年?里，我?在公司?領(lǐng)導和?同事的?關(guān)心幫?助下，?順利完?成了相?應(yīng)的工?作，現(xiàn)?對__?__年?的工作?做一個?總結(jié)。?一、?前臺接?待方面?__?__年?___?_月至?___?_月，?我從事?前臺接?待工作?，接待?人員是?展現(xiàn)公?司形象?的第一?人，在?工作中?，我嚴?格按照?公司要?求，工?裝上崗?，熱情?對待每?一位來?訪客戶?，并指?引到相?關(guān)辦公?室，為?領(lǐng)導提?供了方?便，也?為客戶?提供了?方便。?一年來?，共計?接待用?戶達1?000?人次。?二、?會議接?待方面?1、?外部會?議接待?參與?接待了?x全省?財務(wù)會?議、運?維部工?作會議?、人力?監(jiān)察培?訓會議?、x分?公司與?x分公?司共同?召開的?經(jīng)營分?析會等?大型會?議，在?這種外?部會議?中，嚴?格按照?會議需?求高標?準布置?會場，?積極協(xié)?調(diào)酒店?相關(guān)事?宜，并?做好會?議過程?中的服?務(wù)，在?這個過?程中，?我學到?了更多?的待人?接物，?服務(wù)禮?物等相?關(guān)知識?，積累?了很多?的經(jīng)驗?。2?、內(nèi)部?會議管?理按?照各部?門的'?需求合?理安排?會議室?，以免?造成會?議沖突?，并注?意做好?相關(guān)登?記，以?及會議?室的衛(wèi)?生保持?，公眾?物品的?善后檢?查等工?作，以?便為本?部人員?提供更?好的服?務(wù)。一?年來，?共安排?內(nèi)部會?議50?0次以?上。?3、視?訊會議?管理?在召開?總部或?省分視?訊會議?的時候?，按照?通知要?求，提?前半小?時準時?打開視?訊系統(tǒng)?，確保?會議按?時接入?，本年?度無一?例會議?延時情?況出現(xiàn)?;在召?開對會?議時，?提前進?行會議?預約，?呼叫各?終端，?確保每?個縣區(qū)?都能正?常參會?。三?、費用?報銷、?合同錄?入工作?在這?方面，?嚴格按?照公司?要求，?周一匯?總收集?報銷單?據(jù)，周?二找領(lǐng)?導簽字?后錄入?x系統(tǒng)?，并做?好登記?工作。?一年來?，錄入?報銷單?據(jù)10?00余?份。合?同錄入?20余?份。?四、綜?合事務(wù)?工作?___?_年_?___?月，因?部門人?員變動?，我被?調(diào)至辦?公室，?從事查?詢、外?部文件?簽收、?工會、?辦公耗?材、食?堂管理?等工作?。后期?，又接?手信息?采編、?會議記?錄、行?政庫管?理等工?作。?至__?__月?底，共?接待查?詢__?__次?左右，?并做到?態(tài)度熱?情，嚴?格按照?公司規(guī)?定辦理?。收發(fā)?外來文?件x份?左右，?做到及?時上傳?下達，?不延時?，不誤?事。報?送信息?x篇，?采編x?之窗x?期。?五、其?他工作?在完?成本職?工作的?同時，?認真完?成領(lǐng)導?交辦的?隨機工?作，并?積極參?加公司?組織的?各項活?動，協(xié)?助領(lǐng)導?同事籌?備了首?屆職工?運動會?;在x?誠信演?講活動?中獲得?第一名?;x誠?信演講?比賽獲?三等獎?，目前?正在積?極籌備?___?_-_?___?年文藝?匯演的?節(jié)目匯?總、選?拔、演?出等工?作。?六、工?作中的?不足?在工作?中主動?性不足?，與領(lǐng)?導溝通?較少，?遇事考?慮不夠?周全、?不夠細?致。文?字功底?欠缺，?在信息?報送環(huán)?節(jié)沒有?做到及?時抓住?公司信?息亮點?，導致?信息數(shù)?量和質(zhì)?量不高?，影響?公司在?全省的?信息排?名。?首先，?加強自?身學習?，結(jié)合?綜合部?實際，?多從細?節(jié)考慮?，緊跟?領(lǐng)導意?圖，協(xié)?調(diào)好內(nèi)?外部關(guān)?系，多?為領(lǐng)導?分憂解?難。?第二，?積極學?習其他?單位、?酒店等?會議接?待經(jīng)驗?，提高?接待水?平，提?升公司?形象。?最后?，做好?工會工?作，推?出有意?義的活?動，加?強溝通?交流，?并將“?x”活?動繼續(xù)?開展下?去。?行政前?臺20?23個?人年終?工作總?結(jié)（二?）時?間總是?轉(zhuǎn)瞬即?逝，在?___?_公司?工作已?經(jīng)工作?一年了?，我的?收獲和?感觸都?很多，?任職以?來，我?努力適?應(yīng)工作?環(huán)境和?前臺這?個嶄新?的工作?崗位，?認真地?履行了?自己的?工作職?責，較?好地完?成了各?項工作?任務(wù)。?現(xiàn)將一?年來的?學習、?工作情?況總結(jié)?如下：?一、?在實踐?中學習?，努力?適應(yīng)工?作加?入到_?___?這個大?集體，?才真正?體會了?“勤奮?，專業(yè)?，自信?，活力?，創(chuàng)新?”這十?個字的?內(nèi)涵的?精髓，?我想也?是激勵?我們每?個員工?前進的?動力，?我從領(lǐng)?導和同?事的敬?業(yè)中感?受到了?這種文?化，在?這樣好?的工作?氛圍中?，我也?以這十?個字為?準則來?要求自?己，以?積極樂?觀的工?作態(tài)度?投入到?工作中?，踏踏?實實地?做好本?職工作?，及時?發(fā)現(xiàn)工?作中的?不足，?及時地?和部門?溝通，?爭取把?工作做?好，做?一個合?格，稱?職的員?工。這?也一直?是今后?工作努?力的目?標和方?向。?三、拓?展自己?的知識?面，不?斷完善?自己?這段工?作歷程?讓我學?到了很?多，感?悟了很?多，看?到公司?的迅速?發(fā)展，?我深感?驕傲，?在今后?的工作?中，我?會努力?提高自?我修養(yǎng)?和內(nèi)涵?，彌補?工作中?的不足?，在新?的學習?中不斷?的總結(jié)?經(jīng)驗，?用謙虛?的態(tài)度?和飽滿?的熱情?做好我?的本職?工作，?發(fā)揮自?己的潛?力為公?司的建?設(shè)與發(fā)?展貢獻?自己的?力量!?行政?前臺2?023?個人年?終工作?總結(jié)（?三）?歲月如?梭，轉(zhuǎn)?眼又快?迎來新?的一年?。在即?將過去?的__?__年?里，我?在公司?領(lǐng)導及?同事的?關(guān)心和?熱情的?幫助下?，順利?完成了?前臺行?政文員?相應(yīng)的?工作。?來到公?司已有?半年時?間，在?這半年?的時間?我學會?了很多?，進步?了很多?，在工?作中成?長了很?多。我?感到了?責任的?重大，?平時除?了做好?自己的?本質(zhì)工?作以外?，也努?力學習?一些對?自己有?幫助的?東西。?但往往?也有不?如人意?的時候?，但從?公司的?大局中?，我找?到了自?己的不?足，并?不斷的?完善自?己?，F(xiàn)?在對_?___?年的工?作作出?總結(jié)。?一、?前臺工?作的基?本內(nèi)容?前臺?的工作?是一個?需要有?耐心和?責任心?的崗位?，熱誠?、積極?的工作?態(tài)度很?重要。?___?_年_?___?月，我?開始從?事前臺?接待工?作，深?知接待?人員是?展示公?司形象?的第一?人。在?工作中?，嚴格?按照公?司的要?求，熱?情接待?每一個?來訪客?戶，會?議安排?、布置?會場。?接電話?時，做?到耐心?聽客戶?的詢問?，并力?所能及?的作出?相應(yīng)的?解答。?平時多?注意一?些細節(jié)?，每個?月初按?時將考?勤表及?項目部?工作分?配表做?好并發(fā)?給領(lǐng)導?審核;?定期維?護公司?的花花?草草，?打印機?的保養(yǎng)?與維修?，各類?單據(jù)的?管理與?發(fā)放，?領(lǐng)導安?排的其?他事務(wù)?等。?二、前?臺工作?的經(jīng)驗?和教訓?在來?到公司?之前，?雖然也?有過前?臺接待?的工作?經(jīng)驗，?也取得?了一定?的成績?，但也?存在一?些不足?，比如?綜合素?質(zhì)方面?，主要?是思想?解放程?度還不?夠，學?習、服?務(wù)上還?不夠，?和有經(jīng)?驗的同?事比較?還有一?定差距?，責任?心和事?業(yè)心有?待進一?步提高?，服務(wù)?觀念有?待進一?步深入?。在今?后工作?中，我?一定認?真總結(jié)?經(jīng)驗，?克服不?足，努?力把工?作做得?更好。?三、?前臺工?作的下?一步計?劃基?于對前?臺接待?工作的?熱愛，?在新的?一年里?，我會?嚴格要?求自己?，提高?自己，?體現(xiàn)自?己，實?現(xiàn)自己?的價值?。我會?更加努?力學好?業(yè)務(wù)知?識。不?斷提高?自己的?專業(yè)理?論水平?和工作?的時間?能力，?遵守公?司的相?關(guān)工作?制度，?積極踏?實的對?待工作?。努力?提高工?作素質(zhì)?，加強?對工作?的責任?心和事?業(yè)心。?多和同?事溝通?交流，?解決工?作中出?現(xiàn)的問?題，踏?實做好?本職工?作。面?對新的?一年，?我將以?更加積?極的工?作態(tài)度?更加熱?情的工?作作風?把自己?的本職?工作做?好。我?將進一?步更好?的展示?自己的?優(yōu)點，?克服不?足，揚?長避短?。與公?司及同?事團結(jié)?一致，?為公司?創(chuàng)造更?好的工?作業(yè)績?!在今?后的工?作中，?我要朝?著一個?目標，?一年一?個小臺?階，三?年一個?大臺階?去努力?，去實?現(xiàn)。?新的一?年是富?有挑戰(zhàn)?的一年?，隨著?工作的?深入進?行，我?有信心?展現(xiàn)出?自己更?高的水?平，完?成更高?的目標?。為努?力實現(xiàn)?公司目?標，我?已經(jīng)做?好了迎?接挑戰(zhàn)?的準備?，也有?信心把?服務(wù)做?得更好?!最后?祝大家?在新的?一年里?，身體?健康，?萬事如?意，工?作節(jié)節(jié)?高，祝?公司的?業(yè)績蒸?蒸日上?!行?政前臺?202?3個人?年終工?作總結(jié)?（四）?自加?入公司?以來已?經(jīng)差不?多快一?年的時?間了。?這是我?的第一?份工作?，在這?里我從?學校的?一名學?生踏上?了工作?崗位成?為一名?員工，?在這里?，我學?到了更?多的知?識技能?，各方?面都有?了的提?升。特?別是在?領(lǐng)導的?支持和?同事們?的幫助?下，我?較好的?完成了?自己的?本職工?作。很?感謝當?初公司?領(lǐng)導給?我這個?成長的?平臺，?讓我可?以在工?作中不?斷成長?，不斷?學習，?不斷的?提升自?身的素?質(zhì)。?現(xiàn)將我?這快一?年的工?作總結(jié)?如下：?一、?日常工?作方面?1、?要把事?情細節(jié)?化、條?理化、?規(guī)范化?。前?臺的工?作比較?瑣碎，?接聽轉(zhuǎn)?接電話?，收發(fā)?傳真、?郵件、?報刊，?維護辦?公設(shè)備?、送水?、接待?不同的?來訪人?員等。?剛接觸?工作時?，有時?候事情?趕到一?塊就會?有些應(yīng)?付不過?來，顯?得手忙?腳亂，?心里也?是特別?的著急?、煩躁?，曾經(jīng)?一度我?對自己?的能力?產(chǎn)生了?懷疑，?感覺自?己根本?就不能?把自己?的工作?做好。?有的時?候雖然?完成了?工作，?但是在?工作過?程中有?些細節(jié)?就沒能?注意到?，做事?情也顯?得沒有?條理。?效率?也就低?了下來?。經(jīng)過?不斷的?摸索和?總結(jié)，?我意識?到要想?優(yōu)質(zhì)的?完成這?些工作?，首先?要把工?作從全?局統(tǒng)籌?好，再?從細節(jié)?入手，?保持良?好的工?作狀態(tài)?，提高?效率。?只有永?不懈怠?的提高?自己，?才能勝?任看似?簡單的?行政工?作?，F(xiàn)?在，我?已能較?好的統(tǒng)?籌安排?工作，?并努力?把工作?細節(jié)處?理得當?，爭取?給大家?最到位?的支持?和服務(wù)?。同時?，規(guī)范?化方面?還需要?加強，?我也會?在今后?的工作?中更加?注意這?一點。?2、?保持較?好的工?作狀態(tài)?人低?為王，?地低為?海。行?政本身?是一個?服務(wù)性?和支持?性的工?作，尤?其是前?臺接待?。當有?客戶到?訪或是?公司有?大型會?議時，?前臺就?會負責?一些茶?水準備?和服務(wù)?工作，?要了解?到每個?人的需?求，適?時地為?大家服?務(wù)。只?有保持?良好的?工作狀?態(tài)，才?能提升?服務(wù)質(zhì)?量。在?工作過?程中，?我要求?自己避?免消極?情緒，?謹記工?作職責?，時刻?把自己?的位置?放到一?個合適?的高度?，端正?自己的?對工作?的態(tài)度?。3?、學會?溝通和?團隊協(xié)?作溝?通，是?一個人?生存在?這個社?會中必?不可少?的一種?能力。?前臺工?作需要?對內(nèi)、?對外和?各部門?以及社?會上很?多人士?打交道?。溝通?、以及?良好有?效的溝?通顯得?尤為重?要。我?在日常?的工作?中，各?項溝通?基本暢?通，但?本身也?存在著?不少問?題。當?一件事?情發(fā)生?時，很?多情況?下我在?溝通時?缺少積?極性和?主動性??？偸?花費時?間在去?想這件?事上，?而不是?及時的?去了解?、溝通?，在處?理事情?時略顯?被動。?因此，?也浪費?了一些?時間，?降低了?工作效?率。遇?事積極?主動，?在第一?時間去?解決問?題。不?僅可以?把工作?更好的?完成，?也能促?使自己?養(yǎng)成做?事不逃?避、勇?于向前?、負責?到底的?品質(zhì)。?在今后?的工作?中，我?會以這?種標準?去要求?自己，?爭取把?工作完?成的更?出色。?公司?是一個?整體，?每個員?工都是?組成這?個整體?的一部?分。無?論我們?身在哪?個崗位?，開展?什么樣?的工作?，始終?都離不?開同事?之間的?配合。?這就要?求我們?要有團?隊協(xié)作?精神。?在良好?溝通的?基礎(chǔ)上?，和同?事積極?配合，?團結(jié)協(xié)?作，才?能把工?作做好?。這點?在工作?中也深?有感觸?。我也?將一如?既往的?認真協(xié)?作、積?極配合?，同時?嚴格要?求自己?，把各?項工作?都做好?。二?、加強?自身技?能和素?養(yǎng)方面?三、?工作成?果與存?在的問?題1?、現(xiàn)在?對于前?臺的各?項工作?我已經(jīng)?能有條?理的、?冷靜的?去處理?。特別?是經(jīng)過?CEO?峰會的?鍛煉，?對于會?場的接?待、安?排等方?面也學?到了很?多。?2、存?在的問?題（?1）工?作不夠?精細化?：前臺?工作貴?在精細?，但有?很多地?方我還?沒有做?到這一?點。?（2）?執(zhí)行力?不夠：?當接到?領(lǐng)導指?示，完?成某項?工作時?，往往?在執(zhí)行?上會有?卡殼。?這跟自?己對任?務(wù)和指?示的認?識、和?自身對?問題變?通、行?動都有?關(guān)系。?（3?）工作?效率低?下：由?于自身?知識結(jié)?構(gòu)和工?作技能?的原因?，在一?些工作?中效率?跟不上?去。如?一些文?件的整?理上，?就由于?辦公軟?件知識?和技巧?的欠缺?而不能?夠保質(zhì)?保量的?完成。?還有其?他一些?專業(yè)性?較強的?工作也?是如此?。以上?的問題?我必會?在今后?的工作?中加以?解決。?在這?將近一?年的工?作中，?我學到?了很多?，成長?了很多?。真的?非常感?謝領(lǐng)導?對我的?包容和?支持，?讓我得?以有這?樣的機?會工作?學習，?不斷成?長。感?謝同事?對于我?工作的?幫助與?支持，?讓我的?進步了?這么多?。在接?下來的?工作中?，我一?定會再?接再厲?，爭取?做得更?出色。?行政?前臺2?023?個人年?終工作?總結(jié)（?五）?前臺是?展示公?司的形?象、服?務(wù)的起?點。對?于每一?位來訪?萬達的?客人來?說，前?臺是他?們接觸?我們公?司的x?，是對?公司的?x象，?是非常?重要的?。所以?前臺在?一定程?度上代?表了公?司的形?象。同?時，公?司對來?訪客人?的服務(wù)?，從前?臺迎客?開始，?好的開?始是成?功的一?半。有?了對其?重要性?的認識?，所以?我一定?要認真?做好本?職工作?。二?，努力?打造良?好的前?臺環(huán)境?。要保?持好公?司的門?面形象?，不僅?要注意?自身的?形象，?還要保?持良好?的環(huán)境?衛(wèi)生，?讓來訪?客人有?種賞心?悅目的?感覺。?三，?以大局?為重，?不計較?個人得?失。不?管是工?作時間?還是休?假時間?，如果?公司有?臨時任?務(wù)分配?，我將?服從安?排，積?極去配?合，不?找理由?推脫。?作為萬?達的一?員，我?將奉獻?自己的?一份力?量為公?司效命?。平時?積極參?加公司?組織的?活動，?加強同?事之間?的感情?和部門?之間的?溝通。?并且多?了解公?司的基?本情況?和經(jīng)營?內(nèi)