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文檔簡介
第2頁共2頁2023上半年工作總結標準范文今年上半年,本人在單位各級領導的正確領導下,在辦公室同事的團結合作和關心幫助下,較好地完成了上半年的各項工作任務,在業(yè)務素質方面有了更進一步的提高。現(xiàn)將半年來的工作情況和存在的不足總結如下:一、工作情況一是對領導交辦及兩辦定期調度的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。今年上半年共起草有關情況匯報、活動方案、總結等文件30余份。二是按期調度我局重點工程進展及上級領導分管科室工作情況。全面、準確地了解和掌握當前工作的開展情況,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況。三是協(xié)助完成《____年鑒》供稿任務及半年新聞宣傳稿件統(tǒng)計工作。四是利用空余時間,編寫工作信息,上半年共被各級媒體采用信息10余篇。二、存在的不足回顧半年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處:一是由于個人能力素質不夠高,公文寫作水平有限,有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。二是與局屬各單位、科室溝通時語言缺乏力度,造成工作時往往處于被動。三是對全局工作情況掌握不細,對一些工作還不能主動、提前的謀思路、想辦法。三、下半年的工作打算一是自覺加強學習,重點學習公文寫作。結合自己在日常公文寫作過程中暴露出的不足,有針對性地進行學習,不斷提高自己的公文寫作水平。二是加強與局屬各單位科室之間的溝通,增強語言力度,嚴肅工作程序,提高辦事效率,增強工作實效。三是加強工作積極性,對工作方面業(yè)務不熟練、情況不了解之處,做到勤學、勤問,提高工作的主動性。2023上半年工作總結標準范文(二)今年上半年,我公司在深入貫徹落實總公司“優(yōu)化結構、把握節(jié)奏、依法合規(guī)、效益經營”的戰(zhàn)略部署下,在省公司總經理室的正確指導下,有效應對市場形勢變化,全面加快業(yè)務發(fā)展,使公司自身能力穩(wěn)步提升,各項核心指標在當?shù)厥袌鰧饲闆r較好?,F(xiàn)將上半年的工作情況總結如下:一、確保業(yè)務合規(guī)、平穩(wěn)發(fā)展在省公司各部門的悉心指導下,每月我們嚴格遵守上級公司下發(fā)的承保政策、費用政策,把好承保入口關,確保業(yè)務質量穩(wěn)步提高。在業(yè)務良性發(fā)展的同時,經營成本和盈利水平持續(xù)改善,規(guī)模效益總體呈現(xiàn)協(xié)調發(fā)展的態(tài)勢。針對理賠工作中存在盲點問題,查找癥結,進一步優(yōu)化工作流程。如在加強損余物資的管理上,繼續(xù)細化管理制度和理賠、財務的交接環(huán)節(jié),使“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象得到有效控制。采取管控措施的同時,公司還通過每周五的培訓例會,強化理賠人員的職業(yè)道德素養(yǎng)和專業(yè)工作技能,防范道德風險對理賠工作的影響。通過這些有效措施的管控使公司理賠各項指標保持在較好的水平范圍內。二、內控合規(guī)工作進一步完善,為業(yè)務發(fā)展保駕護航通過合規(guī)經營的宣導,提高全員的合規(guī)意識。提倡將合規(guī)工作日?;杭磳⒈O(jiān)管機關的各項檢查內容做為日常實務工作的準則、做為我們進行自查工作的重點;把上級公司的各項工作制度切實運用到實際工作中,提高了員工的責任意識。根據(jù)公司發(fā)展的實際情況,定期、合理地對公司內部各條線的管理辦法進行修訂和補充。通過整章建制,完善內控合規(guī)工作的依據(jù)。三、存在的主要問題由于業(yè)務發(fā)展思路的慣性思維,認為新的承保政策“管控過嚴、過死”,業(yè)務發(fā)展沒有出路。沒有真正理解上級公司的精細化管理意圖,體現(xiàn)出我公司在適應市場變化和調整經營策略上的能力較弱,致使公司上半年業(yè)務發(fā)展滯后,整體序時進度落后于省公司下達的目標,全年業(yè)務發(fā)展較吃力。對新版基本法的貫徹落實不到位,使銷售團隊在管理上沒有好的制度做保障,人員流動性較大,各銷售渠道都缺少穩(wěn)定、專業(yè)的銷售人員,影響了標準化團隊的建設。公司的業(yè)務仍以內部員工銷售為主,中介業(yè)務和互動業(yè)務的占比較低。按照總、省公司客戶服務工作的要求,我們在客戶服務規(guī)范上做了大量工作,客服工作從整體上有了一定的改善,但距離執(zhí)行客戶服務的標準化規(guī)范還相差甚遠:在基本服務禮儀上仍然存在著裝不規(guī)范、服務用語不標準,對外部客戶和對內部員工服務環(huán)節(jié)不緊湊,工作態(tài)度散慢的情況。柜面人員時常遭到外部客戶和內部員工的投訴,與公司業(yè)務發(fā)展不相和諧。較強的執(zhí)行力是我們統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標、統(tǒng)一行動的重要保障。但從整體來看公司的執(zhí)行力實行較弱,主要表現(xiàn)在:對上級公司的工作安排和工作要求執(zhí)行不及時,不細致、存在敷衍工作的情況;公司各部門和下轄機構均存在對公司制度和工作要求有令不行、有禁不止的現(xiàn)象,我行我素,在執(zhí)行力實行上存在懶散、抵觸心理。極大影響了公司管理水平的提高。隨著公司的不斷發(fā)展壯大,原有粗獷性的管理方式己不適應公司的發(fā)展需要,在薪酬績效管理、人事編制管理、服務規(guī)范執(zhí)行結果考核、承保理賠服務流程和關鍵崗位的風險管理控上體現(xiàn)出精細化管理程度不高。2023上半年工作總結標準范文(三)轉眼間____年上半年已過去了,回顧這半年,在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專員,半年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了上半年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,現(xiàn)將這半年的學習、工作情況總結如下:一、踏實的工作態(tài)度半年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政專員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作,以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作,堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。二、盡心盡責,做好行政人事工作認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購,根據(jù)部門領用情況,進行領用登記。2、文件管理工作:上半年共書寫會議紀要20篇、新聞通訊投稿8篇,各項申請報告及總結20余份,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。3、人事管理工作:每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數(shù)的變更,及每月五險一金繳納及核定工作。4、日常行政工作:車輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細致和仔細。5、公司資料辦理工作:辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機構代碼證年檢。6、協(xié)助工作:協(xié)助部門經理做好公司活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。三、學習到的知識作為公司的一名員工,我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯,而現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的,隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學習、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,我利用業(yè)余時間報名了國家人力資源師二級培訓,通過學習,加強了本崗位專業(yè)知識,同時提高了自身專業(yè)素質。面臨著項目已接近尾聲,在下半年工作中,我將積極協(xié)助部門經理組織各項驗收手續(xù)辦理的準備工作,按時完成資質證書的年檢工作,確保各部門工作正常開展,認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻自己的一份力量。2023上半年工作總結標準范文(四)從一個公司小小的業(yè)務員走到今天公司的項目經理,其中的酸甜苦辣,個中滋味也只有自己能夠體會了,不過這些年我一直是通過自己的努力,一步一個腳印慢慢的過來的,這使我慢慢的開始懂得了創(chuàng)業(yè)的艱苦,我走到現(xiàn)在這一部,我更加珍惜我的工作了,我將會在工作中盡自己最大努力的?;仡檁___上半年,在公司各級領導的正確指揮及擔保業(yè)務部領導的直接帶領之下,本人始終按照公司____年工作部署,并根據(jù)本人工作實際,緊緊握住做業(yè)務和抓營銷兩把鑰匙,在項目經理的工作崗位上做到了努力學習,大膽實踐,轉變觀念,很快適應了我公司快速發(fā)展的要求,圓滿完成了全年工作任務。主要情況匯報如下:一、端正工作態(tài)度,堅持勤奮敬業(yè)、廉潔自律的職業(yè)操守二、圓滿完成了項目經理各項業(yè)務指標在____上半年中,本人實際完成擔保貸款業(yè)務筆數(shù)____筆,完成任務量的____%,完成業(yè)務金額為____萬元,完成任務量的____%。其中作為項目經理a角完成業(yè)務____筆,金額____萬元,作為項目經理b角完成業(yè)務____筆,金額____萬元,以上本人參與完成的項目共計____筆,業(yè)務量總額____萬元。上述成績的取得得益于公司各級領導的正確領導,同事的鼎立支持,再加上本人堅持不懈的努力和花費了大量的加班時間,可以說每一筆貸款,每一分業(yè)務都包含著心血,留下了刻骨銘心的記憶。____上半年本人付出了辛勤的汗水,也收獲了成長的喜悅。三、堅持不懈努力學習,業(yè)務理論及實踐經驗得到快速提升四、加強貸后管理,努力為公司執(zhí)行力的提高貢獻力量在____年公司布置重點進行的系統(tǒng)流程錄入、檔案歸檔及“回頭看”工作中,本人嚴格按照公司要求,認真完成本人項下的任務,努力做到系統(tǒng)流程與項目流程一致;在項目歸檔工作中,本人也按照公司要求按時按步驟移交了檔案資料,同時也通過該項工作,對貸款資料及時查漏補缺,完善了貸后管理;在回頭看工作中,本人按照公司整體部署和擔保部具體的安排,對本人負責的貸款企業(yè)全部走訪了一遍,其中對重點企業(yè)海南____有限公司走訪了3次,對海南____有限公司存貨質押情況不定期抽查9次,較圓滿完成了公司任務,為下一步工作理清了思路。五、客戶營銷工作取得較大進展缺乏優(yōu)質的客戶資源是新項目經理普遍面臨的困難,在____年全年的工作中,本人時刻將客戶營銷工作作為自己的核心任務來抓,全年度推薦企業(yè)加入信用協(xié)會共計____戶,其中已放款的有____包裝有限公司一戶____萬元,已通過交通銀行評審但尚未放款的有海南____貿易有限公司一戶____萬元,其他正在進行擔?;蛭J業(yè)務評審的有兩戶,該兩戶計劃發(fā)放貸款約____萬元。在客戶營銷的實踐中,本人深刻領會并堅決貫徹落實王總多次提出的“向客戶上下游延伸的”思路,在實際著手營銷客戶過程中受到業(yè)務部潘部長的悉心指導,收益匪淺。最值得稱道的例子是對海南____有限公司的項目操作。在項目調查過程中,本人走訪了____公司下游的十余家印刷包裝廠,在核實____公司銷售收入的同時,也向這些印刷包裝廠宣介擔保公司,了解到了他們的融資需求,解答他們的具體疑問。通過項目經理的言行使他們深切感覺到擔保公司工作人員敬業(yè)、誠懇、嚴謹、務實的工作作風,不少企業(yè)申請加入了信用協(xié)會,其中海南____包裝有限公司和海南____包裝有限公司還通過我公司擔保分別獲得了開發(fā)銀行____萬元和____萬元的貸款支持。今后本人還將會繼續(xù)貫徹王總“向客戶上下游延伸的”的營銷思路,繼續(xù)拓寬客戶來源,深入挖掘發(fā)展?jié)撛诳蛻?,將營銷工作向縱深推進。六、通過較長期的實踐,總結出交行貸款相關流程通過交行貸款,我公司提供擔保并由開發(fā)行再擔保的渠道是公司____年底開通的新的貸款渠道,但是由于其程序較復雜,且涉及從交行各支行到分行零貸部、法務部、主管行長等多個操作環(huán)節(jié),最后還要經過
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