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第2頁共2頁旅游個人工作總結模板時光荏苒,白駒過隙,轉眼間時光的車輪就走完了____,這一年對我來說是極其重要的一年,來到新單位,結識新同事,接受新工作,一切都是從頭開始,一切又都井然有序。回顧這一年來的工作,我在單位領導和各位同事的支持及幫助下,快速熟悉公司業(yè)務,掌握基本操作業(yè)務流程,思想上積極要求進步,工作中努力學習提高,紀律上嚴格要求自己,業(yè)務能力和各方面的技能也得到了相應的鍛煉?,F(xiàn)將今年以來的工作情況總結如下:一、努力學習,以高度責任心做好本職工作在來公司的初期,我主要圍繞公司業(yè)務展開學習,盡快熟悉和掌握公司主要業(yè)務流程,遇到難題及時向領導和同事虛心請教,使我快速進入角色,融入到公司的大家庭中來。年初我被調至會展小基地餐廳負責管理工作,期間我盡職盡責,積極主動完成各項任務,得到了領導和同事的一致好評。年中我又被派往湖區(qū)負責船上的接待工作,這是一個隨叫隨到的工作,無論任務多晚完成,身心如何疲憊,我都沒有絲毫怨言,努力做到領導滿意同事放心。入冬以來,船上的接待工作停止,我回到辦公室后,始終堅持旅游理論知識學習,時刻關心旅游實時動態(tài),掌握前沿性信息,不斷提高個人綜合業(yè)務能力,始終嚴格要求自己,努力工作,爭做表率,不斷提高思想政治素質。二、熱情服務,以高品質服務回報客戶旅游工作是一項腦體高度結合的服務工作,態(tài)度決定行動,擁有強烈的責任心,學會換位思考,從客戶的角度出發(fā),急游客之所急,想游客之所需,在實際工作中投入滿腔的工作熱情,為客人提供高品質、高質量的服務。用實際行動切實踐行熱情服務的理念。三、精誠團結、以高效率的工作熱情創(chuàng)造佳績四、工作中的不足和新一年的工作打算在過去一年的工作中我個人也存在很多不足:一是業(yè)務還不夠熟練,與領導和實際工作需要還有很大的差距。二是業(yè)績不是很突出,沒有達到理想中的期望值。三是工作比較粗心,還不夠細致。在未來的時間里我會努力改正自身存在的問題,希望領導和各位同事多幫助我,指出我的缺點和不足。我會虛心聽取,及時改正。旅游個人工作總結模板(二)____已經(jīng)過去了,在這一年里,我在局領導、部門領導及同事們的關心與幫助下較為圓滿的完成了本職工作,在思想、學習以及工作方面都有了更進一步的提高。為今后取得更大的成績,糾正不足,現(xiàn)將半年的工作情況匯報如下:一、思想方面:二、學習方面按時參加局里組織的每周一的例會學習,讓我能及時了解到縣委縣政府以及局機關的各項工作重點,使自己能夠跟得上大家的進度。我重視加強理論和業(yè)務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質水平。三、工作方面作為一名青年工作者,半年來,我始終嚴格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務工作,當好參謀助手:一是積極主動,認真配合。我主動學習,加強自身業(yè)務水平,盡心盡力做好安排給自己的各項工作。二是參加下鄉(xiāng)活動,發(fā)放旅游宣傳資料,做好宣傳。三是在文化節(jié)研討會期間,按照接待要求,熱情接待專家學者,對他們提出要求、建議,做好協(xié)調。四是完成一些文件的起草與校正工作。五是協(xié)助文化股對全____文化市場進行全面摸底調查。六是與市旅游局聯(lián)系,完成全____星級旅游廁所標識牌的制作。下半年主要工作:一是繼續(xù)加強旅游業(yè)務水平的學習,提高自身素養(yǎng),努力消化并轉化為工作的能力。二是積極配合部門領導以及股室其他同事,認真按時完成安排給我們的各項工作任務。三是配合單位完成各項建設任務,落實旅游標識牌設置工作。四是開拓思維,繼續(xù)有序開展旅游景區(qū)、飯店、農(nóng)家樂評星晉級工作。五是積極主動的配合部門領導深入開展旅游企業(yè)安全隱患治理工作,進一步落實安全責任制,重點抓好“十一”長假和各項活動期間旅游安全工作。六是認真完成領導安排的其他任務以及股室的日常事務,做好一些文字工作。旅游個人工作總結模板(三)時光荏苒,忙碌的____年已經(jīng)過去,我們迎來了嶄新的____年?;仡櫲ツ辏陬I導的悉心關懷和指導下,在同事的熱心幫助下,在自身的不懈努力下,我的各方面能力都有了不小的進步。主要情況匯報如下:一、思想政治方面堅持以____和____為指導,認真貫徹執(zhí)行____決議和有關精神,注重思想政治修養(yǎng),通過不斷學習和實踐,樹立無產(chǎn)階級的世界觀、人生觀和價值觀,時刻牢記并努力實踐全心全意為人民服務的根本宗旨,不斷提高政治理論、思想意識、職業(yè)道德、社會公德等方面的覺悟,不斷改造自己的主觀世界,積極向黨組織靠攏,參加單位組織的各種政治學習活動。二、業(yè)務方面____年____月____日,創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)動員誓師大會召開,我很榮幸被抽調至創(chuàng)建辦工作(兼顧接待科工作),以下是我在兩個部門的工作情況匯報:(一)____年接待科個人工作總結我在接待科主要負責行政接待的攝影工作。經(jīng)過一年的鍛煉,我對這份工作有了更多更深的體會。首先,行政接待攝影用的是單反相機,它的功能很多,對攝像者的技術要求很高,對于不同的環(huán)境,需要用不同的模式、角度及微調。其次,行政接待所需要面對的是各省市甚至中央的領導,因此,拍照時一定要嚴謹,真實,杜絕隨意。為此我努力掌握單反相機的各個功能,認真學習單反相機拍攝技巧,虛心向本單位的攝像高手請教,初步掌握了“搶、抓、等”這些技巧。(二)____年創(chuàng)建辦個人工作總結創(chuàng)建辦是景區(qū)為創(chuàng)建5A級旅游景區(qū)而設立的。首先,我與同事們一起快速收集了創(chuàng)建5A景區(qū)的評分細則、評定標準及管理辦法,仔細研讀;其次,根據(jù)工作分工,我按照臺賬要求,積極收集照片,由于季節(jié)、道路、規(guī)劃等因素的影響,大部分照片要等到明年才能收集拍攝。第三,我與同事們一起,討論創(chuàng)建辦的工作職責及下一步的計劃,為景區(qū)創(chuàng)5A獻策獻力;最后,我認真做好創(chuàng)建辦的后勤工作,為同事們服務。三、作風方面作為一個踏入崗位僅三年的
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