《工作分析理論與應(yīng)用》試卷及答案

1工作崗位研究原理與應(yīng)用一、單項選擇題1、（）是對員工所應(yīng)擔(dān)當(dāng)當(dāng)務(wù)的規(guī)定。A、職務(wù)B、責(zé)任C、職責(zé)D、崗位2、（）是嚴(yán)格依照編制員額和崗位的質(zhì)量要求，為公司每個崗位裝備合格的人員。A、定編B、定員C、定額D、崗位責(zé)任制3、崗位研究中，采納的心理學(xué)研究方法有（）。A、測試法、察看法、評定量表法B、測試法、面談法、檢查法C、察看法、參加法、測試法D、面談法、察看法、參加法4、美國工程師（）是公司科學(xué)管理的主要倡議人，舉世公認(rèn)的“科學(xué)管理之父”。A、弗蘭克·吉爾·雷斯B、泰勒C懷特D、邁克爾·朱修斯5、工作日寫實是對操作者整個工作日的工作時利用狀況，按（）的次序進(jìn)行察看、記錄和剖析的一種方法。A、時間耗費B、工作的繁簡程度C、工作重要性的大小D、技術(shù)操作6、測時是以工序或某一作業(yè)為對象，依照操作次序進(jìn)行實地察看，記錄、丈量和研究（）的一種方法。A、人力資源B工時耗費C、財力耗費D、體力耗費7、工作抽樣法是依據(jù)（）的原理，對工作崗位隨機(jī)地進(jìn)行抽樣檢查的一種方法。A、微積分和概率論B、丈量學(xué)和統(tǒng)計學(xué)C、概率論和數(shù)理統(tǒng)計學(xué)D、數(shù)理統(tǒng)計學(xué)和微積分8、（）是對公司各種崗位的性質(zhì)、任務(wù)、職責(zé)、勞動條件和環(huán)境以及員工擔(dān)當(dāng)本崗位任務(wù)應(yīng)具備的資格條件所進(jìn)行系統(tǒng)剖析和研究，并擬訂出崗位規(guī)范、工作說明書等人事文件的過程。A、崗位檢查B、崗位剖析C、崗位評講價D、崗位分類9、（）是經(jīng)過檢查者直接參加某一崗位的工作，進(jìn)而仔細(xì)、深入、全面地體驗、認(rèn)識和剖析崗位特點及崗位要求的方法。A、面談法B、參加法C、重點事件法D、書面檢查法10、崗位剖析的結(jié)果——工作說明書、崗位規(guī)范以及職務(wù)榮膺圖一定以優(yōu)秀的（）為基礎(chǔ)，才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用。A、崗位分類B、崗位設(shè)計C、崗位檢查D、崗位議論11、（）是把既可歸為嫻熟工種又可歸為技術(shù)工種的某些特別工種，先分別劃崗歸級，再依據(jù)這些工種在不一樣種類中的崗位等級，求出技術(shù)工種與嫻熟工種之間的一致崗級換算比率，而后歸級。A、經(jīng)驗判斷法B、基本點數(shù)換算法C、交錯崗位換算法D、專家評判法12、測評偏差可分為（）和代表性偏差兩大類。A、系統(tǒng)偏差B、隨機(jī)偏差C、抽樣偏差D、登記偏差13、（）就是崗位縱向分類中的細(xì)類或稱小類，是若干性質(zhì)同樣但其余方面存在必定差其余崗位群。A、崗級B、崗等C、崗系D、崗類14、體力勞動強(qiáng)度的測定主要有（）測定雙方面的內(nèi)容。A、勞動時間率和工作利用率B、工作利用率和能量代謝率C、勞動緊張度和能量代謝率D、勞動時間率和能量代謝率15、（）是我國工業(yè)生產(chǎn)中最主要的職業(yè)危害因素。A、高溫B、噪聲C、毒物D、粉塵16、國家標(biāo)準(zhǔn)《高溫作業(yè)分級》規(guī)定：高溫作業(yè)是工作地址擁有生產(chǎn)性熱源，當(dāng)室外實質(zhì)出現(xiàn)當(dāng)?shù)赜蛳奶焓彝馔L(fēng)設(shè)計計算溫度的氣溫時，工作地址氣溫高于室外氣溫（）的作業(yè)。A、1℃或1℃以上B、2℃或2℃以上C、3℃或3℃以上D、4℃或4℃以上17、（）是將單調(diào)因素的系數(shù)與指派的分值相乘，而后共計出總分的方法。12A、簡單相加法B、系數(shù)相乘法C、連乘積法D、百分比系數(shù)法18、國家標(biāo)準(zhǔn)《放射衛(wèi)生防備基本標(biāo)準(zhǔn)》（GB4792—84）規(guī)定，關(guān)于眼晶體年劑量當(dāng)量不超出mSv；關(guān)于其他單個組織或器官不超出mSv；關(guān)于渾身，年有效劑量當(dāng)量不超出mSv。（）A、10050050B、50100500C、50150500D、5001005019、建材行業(yè)管理崗位和議論指標(biāo)系統(tǒng)由三因素、九個因素構(gòu)成。此中三因素是指（）。、工作任務(wù)、工時利用率、工作分類度和條件、工作責(zé)任、工時利用率、工作技術(shù)C、工作任務(wù)、工作技術(shù)、工作強(qiáng)度和條件、工作責(zé)任、工作技術(shù)、工作強(qiáng)度和條件20、輕工行業(yè)崗位勞動議論應(yīng)堅持的原則包含因事設(shè)崗、因崗定責(zé)和（）。A、對崗不對人B、對人不對崗C、對人不對事D、因人定崗二、多項選擇題21、一個崗位能級的大小是由組織中的（）等因素決定的。A、工作性質(zhì)B、工作的繁簡難易C、工作責(zé)任大小D、任務(wù)輕重E、個人能力22、以下可使崗位工作豐富化的舉措有（）。、盡量使員工進(jìn)行不一樣工序、設(shè)施的操作、使員工認(rèn)識擔(dān)當(dāng)當(dāng)務(wù)與總?cè)蝿?wù)、總目標(biāo)的關(guān)系C、使員工明確本崗位任務(wù)達(dá)成的意義，并可獲取反應(yīng)信息D、員工擁有自主權(quán)E、分工嚴(yán)細(xì)23、技術(shù)要求是對本工種工人應(yīng)具備的技術(shù)水平的規(guī)定，它包含（）。A、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)B、工作法C、產(chǎn)質(zhì)量量標(biāo)準(zhǔn)D、相關(guān)設(shè)施的知識E、職責(zé)24、開放式問卷的長處是（）。、可獲取難以料想的新信息、適于回答難度較大、盤根錯節(jié)的發(fā)問C、給出問答者以許多的創(chuàng)建性或自我表現(xiàn)的時機(jī)D、適合一般員工E、省時、省力25、以下屬于工作崗位檢查內(nèi)容的范圍有（）。、本崗位工作任務(wù)的性質(zhì)、內(nèi)容、程序和責(zé)任、擔(dān)當(dāng)本崗位的資格、條件C、勞動強(qiáng)度、使用設(shè)施及其工具的復(fù)雜程度、工作條件和勞動環(huán)境及其基本崗位的危險性E、個人表現(xiàn)和婚姻家庭狀況26、測時的基本功能應(yīng)包含（）。、以工序作業(yè)時間耗費，為擬訂工時定額供給數(shù)據(jù)資料剖析研究、總結(jié)推行先進(jìn)工人的操作方法和先進(jìn)經(jīng)驗C、剖析研究多機(jī)臺看守和生產(chǎn)流水線的節(jié)拍以便確立各工作的勞動負(fù)荷量、體力勞動強(qiáng)度分級。、填補(bǔ)工作日寫實沒法獲取的工時數(shù)據(jù)和資料E、掌握工作時間的構(gòu)成，減少工時損失，為改良工時利用供給數(shù)據(jù)27、工作崗位的設(shè)計應(yīng)該知足（）。、公司勞動分工與協(xié)作的需要23、公司不停提升生產(chǎn)效率、增添產(chǎn)出的需要C、勞動者安全條件下從事生產(chǎn)勞動的生理上的需要、勞動者在舒坦條件下從事生產(chǎn)勞動的心理上的需要E、因人設(shè)崗28、影響勞動環(huán)境的物質(zhì)因素包含（）。A、工作地的組織B、照明與色彩C、設(shè)施、儀表和操控室的裝置D、空氣E、廠區(qū)三、簡答題（每題6分，共36分）29、剖析說明工作研究與工作剖析的異同點。30、崗位檢查內(nèi)容主要包含哪些項目？31、工作日寫實前應(yīng)做好哪些準(zhǔn)備工作？32、簡述崗位分類與崗位剖析、崗位議論的關(guān)系。33、簡述建材公司生產(chǎn)崗位設(shè)置的原則和方法。34、說明崗位測評的程序。四、事例剖析題（14分）35、經(jīng)過剖析公司的招聘廣揭發(fā)現(xiàn)，公司招聘廣告中，80%以上的公司只給出了“入職要求”，沒有給出“崗位職責(zé)”和“工作環(huán)境和條件”。比如這樣一個廣告：“招聘：軟件工程師2名；要求：本科畢業(yè)，英語六級以上，三年以上工作以驗?！边@樣的招聘廣告，沒有給出該崗位的職責(zé)，讓應(yīng)聘者沒法判斷自己究竟能否適合該崗位。軟件工程師有好多種，比如，做單片機(jī)應(yīng)用軟件設(shè)計的軟件工程師，根本不行能做數(shù)據(jù)庫軟件設(shè)計；又如，做網(wǎng)站設(shè)計的軟件工程師，也不行能做計算機(jī)系統(tǒng)保護(hù)工作。這樣的招聘廣告，會給應(yīng)聘者帶來疑惑，好多適合的人也可能會在躊躇中放棄；因為要挑選大批不適合的簡歷等，又影響了招聘工作的效率和質(zhì)量。高素質(zhì)的人材往常還會疑問：一個公司假如連招聘廣告都做不好，這樣的公司有前程嗎？有了這樣的疑問，自然就會影響其送達(dá)簡歷。請聯(lián)合事例，回答以下問題：1）說明如何正確設(shè)計崗位說明書。2）如何認(rèn)識崗位份析在人事管理中的重要性？36、闡述題（14分）36、干部崗位歸級面對哪些困難？如何解決？工作崗位研究原理與應(yīng)用試卷參照答案及評分標(biāo)準(zhǔn)一、項選擇題（每題1分，共20分）1、A2、B3、A4、B5、A6、B7、C8、B9、B10、B11、C12、D13、C14、D15、D16、B17、B18A19、D20、A一、多項選擇題（正確答案未選全或有錯的，該小題無分。每題2分，共16分）21、ABCD22、ABCD23、ABCD24、ABC25、ABCD26、ABCD27、ABCD28、ABC二、簡答題（每題6分，共36分）29、工作研究與工作剖析的異同點：（P13）1）同樣點：觀察研究的對象都是人、原資料機(jī)器設(shè)施構(gòu)成的作業(yè)系統(tǒng)2）不一樣點：工作研究主假如研究工作的詳細(xì)程序和操作方法，進(jìn)而擬訂出科學(xué)合理的作業(yè)操作方法和工作程序，最后確立出標(biāo)準(zhǔn)時間和勞動定額，工作研究是一種工作定向、定量的剖析，將所有問題聯(lián)系起來，為公司供給達(dá)成工作任務(wù)的有效方法和門路；而工作剖析側(cè)重研究的是工作任務(wù)的內(nèi)容、項目和影響因素，以及人員擔(dān)當(dāng)本工作的資格、條件和要求，工作剖析是一種對工作全面、詳細(xì)、規(guī)范化的描繪，它要為公司人事勞動管理供給客觀依照。30、崗位檢查內(nèi)容主要包含的項目有：（P33）1）本崗位工作任務(wù)的性質(zhì)、內(nèi)容和程序、達(dá)成各項任務(wù)所需要的時間以及占工作日制度時間的百分比；342）本崗位的名稱、工作地址，擔(dān)當(dāng)本崗位員工的職稱、職務(wù)、年紀(jì)、技術(shù)等級、薪資等級等；3）本崗位的責(zé)任；4）擔(dān)當(dāng)本崗位的資格、條件；5）擔(dān)當(dāng)本崗位工作所需要的體力；6）本崗位工作的危險性；7）本崗位的勞動強(qiáng)度、勞動的姿勢、空間、操作的自由度等；8）本崗位使用設(shè)施、工具的復(fù)雜程度；9）工作條件和勞動環(huán)境，如空氣流速、溫濕度、噪音、工作地照明、粉塵、有毒有害氣體、霧滴、振動、熱輻射等；10）其余需要增補(bǔ)說明的事項。31、工作日寫實前應(yīng)做的準(zhǔn)備工作有：（P42-43）1）應(yīng)依據(jù)寫實的目的選擇對象；2）預(yù)先檢查寫實對象及工作地的狀況，如設(shè)施、工具、勞動組織、工作地部署、工人技術(shù)等級、工齡、工種等；3）寫實人員要把寫實的企圖和目的向操作者講清楚，以便于操作者踴躍配合，輔助做好這項工作；4）明確區(qū)分事項和各種工時耗費的代號，以便于記錄。32、崗位分類與崗位剖析、崗位議論的關(guān)系是：（P130）崗位分類是崗位研究的重要構(gòu)成部分，它與崗位剖析、崗位議論存在著不行切割的聯(lián)系崗位檢查為崗位剖析供給各樣必需的數(shù)據(jù)、資料，而崗位剖析又是崗位分類的重要前提，它為崗位議論與崗位分類確立了基礎(chǔ)。33、建材公司生產(chǎn)崗位設(shè)置的原則和方法有：（P237-238）1）原則：按技術(shù)內(nèi)容設(shè)置和按工作量設(shè)置2）方法：按各工藝階段設(shè)置：按基本工作和輔助工作設(shè)置；按工作的技術(shù)水平高低設(shè)置；按專業(yè)設(shè)置。34、崗位測評的程序是：（P330-331）1、確立議論對象的范圍2、確立議論指標(biāo)系統(tǒng)3、確立議論標(biāo)準(zhǔn)4、確立議論方法5、設(shè)計、擬訂崗位勞動議論表6、實行崗位勞動議論三、事例剖析：（P74-75）（14分）35、（1）崗位說明書要對崗位進(jìn)行全面系統(tǒng)深入的說明，包含對崗位各相關(guān)事項性質(zhì)、工作內(nèi)容、工作方法和要求及其任職人員的資格條件進(jìn)行詳細(xì)說明。還應(yīng)包含：工作應(yīng)用實例、工作環(huán)境和工作條件等。（2）（P65）1）、崗位剖析為公司選拔、任用合格的員工確立了基礎(chǔ)。2）、崗位剖析為公司員工的查核、榮膺供給了依照。3）、崗位剖析是公司改良工作設(shè)計、優(yōu)化勞動環(huán)境的很必需的條件。4）崗位剖析是公司擬訂有效的勞動人事計劃，進(jìn)行人材展望的重要前提。5）崗位剖析是崗位議論的基礎(chǔ)，而崗位議論又是成立、健全公司薪資制度的步驟?？傊瑣徫黄饰鲈诠?jié)儉人力，提升工作和生產(chǎn)效率，推進(jìn)公司生產(chǎn)發(fā)展等方面擁有不容忽略的重要作用。四、闡述題（P151-152）（14分）]36、干部崗位歸級面對兩個方面困難：（6分）1、對以腦力勞動主的崗位采納量化描繪存在較大難度，使干部崗位歸級比工人崗位歸級要復(fù)雜，困難得多。2、我國公司干部崗位沒經(jīng)過設(shè)計，崗位設(shè)置錯亂雜亂，因人設(shè)事的現(xiàn)象十分嚴(yán)重，也給干部崗位歸級帶來較大困難。解決以上困難的基本思路：（8分）1、在總結(jié)和汲