銷售人員年終工作總結(jié)模板

第30頁(yè)共30頁(yè)銷售人員?年終工作?總結(jié)模板?近一周?來(lái)，隨著?氣溫的回?升。萬(wàn)物?復(fù)蘇，大?地春暖花?開(kāi)。我們?紅蜻蜓專?賣店的銷?售工作也?隨著溫度?的轉(zhuǎn)暖，?開(kāi)始了緊?張而有序?的辛勤與?忙碌。?古語(yǔ)有云?：磨刀不?誤砍柴工?。就是放?在今天的?社會(huì)工作?中，也深?刻的指引?和提示著?我們。要?在進(jìn)取工?作的基礎(chǔ)?上，先找?準(zhǔn)思想方?向，即要?有著明確?的意識(shí)感?觀和積極?的工作態(tài)?度，方能?付諸于努?力工作的?實(shí)踐之中?。使之事?半功倍，?取得良好?業(yè)績(jī)。?回顧這一?周來(lái)，自?己的工作?情況，捫?心自問(wèn)，?坦言總結(jié)?。在諸多?方面還存?在有不足?。因此，?更要及時(shí)?強(qiáng)化自己?的工作思?想，端正?意識(shí)，提?高專賣銷?售工作的?方法技能?與業(yè)務(wù)水?平。首?先，在不?足點(diǎn)方面?，從自身?原因總結(jié)?。我認(rèn)為?自己還一?定程度的?存在有欠?缺強(qiáng)力說(shuō)?服顧客，?打動(dòng)其購(gòu)?買心理的?技巧。?作為我們?紅蜻蜓專?賣店的一?名銷售人?員，我們?的首要目?標(biāo)就是架?起一坐連?接我們的?商品與顧?客的橋梁?。為公司?創(chuàng)造商業(yè)?效績(jī)。在?這個(gè)方向?的指導(dǎo)下?，怎樣用?銷售的技?巧與語(yǔ)言?來(lái)打動(dòng)顧?客的心，?激發(fā)起購(gòu)?買欲望，?就顯得尤?為重要。?因此，在?以后的銷?售工作中?，我必須?努力提高?強(qiáng)化說(shuō)服?顧客，打?動(dòng)其購(gòu)買?心理的技?巧。同時(shí)?做到理論?與實(shí)踐相?結(jié)合，不?斷為下一?階段工作?積累寶貴?經(jīng)驗(yàn)。?其次，注?意自己銷?售工作中?的細(xì)節(jié)，?謹(jǐn)記銷售?理論中顧?客就是_?___這?一至理名?言。用自?己真誠(chéng)的?微笑，清?晰的語(yǔ)言?，細(xì)致的?推介，體?貼的服務(wù)?去征服和?打動(dòng)消費(fèi)?者的心。?讓所有來(lái)?到我們紅?蜻蜓專賣?店的顧客?都乘興而?來(lái)，滿意?而去。樹(shù)?立起我們?紅蜻蜓專?賣店工作?人員的優(yōu)?質(zhì)精神風(fēng)?貌，更樹(shù)?立起我們?紅蜻蜓的?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?品牌。?再次，要?深化自己?的工作業(yè)?務(wù)。熟悉?每一款鞋?的貨號(hào)，?大小，顏?色，價(jià)位?。做到爛?熟于心。?學(xué)會(huì)面對(duì)?不同的顧?客，采用?不同的推?介技巧。?力爭(zhēng)讓每?一位顧客?都能買到?自己稱心?如意的商?品，更力?爭(zhēng)增加銷?售數(shù)量，?提高銷售?業(yè)績(jī)。?最后，端?正好自己?心態(tài)。其?心態(tài)的調(diào)?整使我更?加明白，?不論做任?何事，務(wù)?必竭盡全?力。這種?精神的有?無(wú)，可以?決定一個(gè)?人日后事?業(yè)上的成?功或失敗?，而我們?的專賣銷?售工作中?更是如此?。如果一?個(gè)人領(lǐng)悟?了通過(guò)全?力工作來(lái)?免除工作?中的辛勞?的秘訣，?那么他就?掌握了達(dá)?到成功的?原理。倘?若能處處?以主動(dòng)，?努力的精?神來(lái)工作?，那么無(wú)?論在怎樣?的銷售崗?位上都能?豐富自己?人生的經(jīng)?歷?？?之，通過(guò)?理論上對(duì)?自己這一?周的工作?總結(jié)，還?發(fā)現(xiàn)有很?多的不足?之處。同?時(shí)也為自?己積累下?了日后銷?售工作的?經(jīng)驗(yàn)。梳?理了思路?，明確了?方向。在?未來(lái)的工?作中，我?將更以公?司的專賣?經(jīng)營(yíng)理念?為坐標(biāo)，?將自己的?工作能力?和公司的?具體環(huán)境?相互融合?，利用自?己精力充?沛，辛勤?肯干的優(yōu)?勢(shì)，努力?接受業(yè)務(wù)?培訓(xùn)，學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)知?識(shí)和提高?銷售意識(shí)?。扎實(shí)進(jìn)?取，努力?工作，為?公司的發(fā)?展盡自己?綿薄之力?!__?__月銷?售人員年?終工作總?結(jié)范文?____?年已經(jīng)過(guò)?去了，仔?細(xì)回想一?下，來(lái)公?司已經(jīng)三?個(gè)多月了?，在這三?個(gè)月里，?通過(guò)自己?的努力，?對(duì)通信行?業(yè)以及行?業(yè)客戶有?了一定的?了解;雖?然沒(méi)有意?向客戶，?但是也知?道了客戶?的一些情?況、客戶?的職務(wù)架?構(gòu)、和儀?表采購(gòu)的?方式，也?從之前對(duì)?通信的一?無(wú)所知到?漸漸認(rèn)識(shí)?和了解。?作為一?名銷售人?員，我覺(jué)?得我有必?要對(duì)自己?____?年的工作?做出總結(jié)??；仡?這三個(gè)月?的銷售工?作，和其?他銷售人?員比起來(lái)?，我意識(shí)?到自己這?樣的進(jìn)度?有點(diǎn)慢，?所以為了?跟上公司?的步伐，?為了能更?好的做好?銷售工作?，也為了?能在新的?一年里更?好的完成?公司所分?配的任務(wù)?，綜合自?身情況，?我了解到?了自己的?缺點(diǎn)和不?足，總結(jié)?一下大體?表現(xiàn)在以?下幾個(gè)方?面：（?1）由于?經(jīng)驗(yàn)少，?從事銷售?工作時(shí)間?較短，所?以在工作?中不能夠?像其他員?工一樣大?膽、積極?，對(duì)于淺?意向客戶?，自己的?跟進(jìn)可能?不夠及時(shí)?，所以在?今后的工?作中，一?定要將不?同意向度?的客戶分?門別類做?好記錄，?這樣跟進(jìn)?的速度自?己也能夠?及時(shí)把握?，也能夠?防止遺漏?訂單;?（2）對(duì)?于客戶問(wèn)?題的處理?不是很積?極直接，?導(dǎo)致走的?彎路很多?;（3?）要提高?自己的活?躍性，多?和別人交?流交流經(jīng)?驗(yàn)，在工?作和生活?中，與人?溝通時(shí)，?說(shuō)話的方?式、方法?有待進(jìn)一?步改進(jìn);?（4）?銷售技巧?有待加強(qiáng)?，所以在?今后的工?作中，一?定要多和?同事學(xué)習(xí)?，也多學(xué)?習(xí)銷售方?面的知識(shí)?，希望可?以提高自?己的銷售?技巧和處?事能力。?通過(guò)來(lái)?司三個(gè)月?的實(shí)習(xí)的?總結(jié)和公?司部門領(lǐng)?導(dǎo)以及同?事的幫助?下，對(duì)于?來(lái)年的工?作我也有?了一定的?規(guī)劃和安?排，對(duì)自?己___?_年的工?作規(guī)劃也?漸漸明朗?，先談?wù)?我對(duì)所負(fù)?責(zé)區(qū)域的?具體認(rèn)識(shí)?以及該區(qū)?域的大體?情況。?一、自己?區(qū)域的情?況分析?其實(shí)剛開(kāi)?始接觸通?信行業(yè)前?，對(duì)于這?方面的信?息都是一?無(wú)所知，?進(jìn)入公司?之后，劃?分了區(qū)域?，也開(kāi)始?負(fù)責(zé)貴州?、重慶和?云南三個(gè)?地市?？?是這三個(gè)?地勢(shì)具體?的是一個(gè)?什么樣子?的，都不?了解，簡(jiǎn)?單的一通?電話過(guò)去?，客戶也?都應(yīng)付答?之。也可?能自己這?邊和客戶?聊的比較?少，有時(shí)?候電話打?過(guò)去了只?是和客戶?談業(yè)務(wù)，?其他聊得?也比較少?，所以客?戶關(guān)系也?就不是那?么牢靠，?愿意和你?說(shuō)的客戶?也就比較?少，可是?打的電話?多了，也?知道大概?情況，所?以不會(huì)向?剛開(kāi)始那?么盲目，?不知道給?客戶說(shuō)什?么，讓客?戶一口回?絕的次數(shù)?也不像剛?開(kāi)始那么?多了。下?面針對(duì)三?個(gè)地勢(shì)進(jìn)?行一一分?析：1?、對(duì)于貴?州地市，?可能和地?域有關(guān)系?，電話聯(lián)?系客戶態(tài)?度不是很?好，談話?過(guò)程中透?漏的有用?信息也很?少。出差?拜訪了一?下，其實(shí)?感覺(jué)客戶?還都挺好?，也和一?些客戶聊?了一下明?年的意向?，沒(méi)有明?顯透漏的?，但是談?話中多少?會(huì)有需要?采購(gòu)的意?思。所以?，接下來(lái)?的工作就?是要和客?戶搞好關(guān)?系，探尋?采購(gòu)具體?的采購(gòu)意?向，以爭(zhēng)?取抓到訂?單。2?、重慶客?戶這里也?大都意向?不明，或?者就是沒(méi)?采購(gòu)權(quán)利?、明年再?說(shuō)等等。?為了探尋?到客戶的?采購(gòu)意向?，在今后?工作中，?也應(yīng)該和?客戶多聊?，并且也?要和客戶?搞好關(guān)系?，以挖掘?客戶的意?向?yàn)殛P(guān)鍵?，這樣才?能抓住訂?單;3?、和云南?地市的客?戶聊得還?都行，簡(jiǎn)?單意向也?探到了一?些有用的?信息，但?是具體的?也都沒(méi)有?定，所以?接下來(lái)跟?進(jìn)尤為重?要，也要?進(jìn)一步的?拉近關(guān)系?，以便順?利拿到單?子。同時(shí)?也要抓緊?和計(jì)劃、?采購(gòu)部門?的聯(lián)系，?以便因小?失大。?二、來(lái)年?工作的大?體安排和?規(guī)劃：?____?年是新的?一年，也?是新的開(kāi)?始，同時(shí)?也面臨著?轉(zhuǎn)正問(wèn)題?，也會(huì)有?相應(yīng)的任?務(wù)劃分，?當(dāng)然也要?面臨著諸?多的考核?，所以一?定要多了?解產(chǎn)品信?息，客戶?信息和周?邊知識(shí)，?以提高自?己的談資?。這樣也?就不會(huì)碰?到客戶不?知道說(shuō)什?么，也不?會(huì)遇到像?之前只是?簡(jiǎn)單的推?銷產(chǎn)品了?。同時(shí)?面臨著下?一年的工?作任務(wù)，?我也知道?銷售人員?的一言一?行代表著?公司的形?象，所以?更要提高?自身的素?質(zhì)，以高?標(biāo)準(zhǔn)要求?自己，在?高標(biāo)準(zhǔn)的?基礎(chǔ)之上?更要加強(qiáng)?自己的專?業(yè)知識(shí)和?專業(yè)技能?。同時(shí)也?根據(jù)自己?所管轄地?區(qū)的具體?情況，做?到以下幾?點(diǎn)：1?、認(rèn)真學(xué)?習(xí)、努力?提高可?能工作初?期遇到了?一些困難?，自己學(xué)?習(xí)緩慢，?對(duì)產(chǎn)品不?了解……?但是這都?不是理由?，所以接?下來(lái)的工?作中必須?要大量學(xué)?習(xí)產(chǎn)品的?相關(guān)知識(shí)?，以及銷?售人員的?相關(guān)知識(shí)?，這樣才?能在時(shí)代?的不斷發(fā)?展變化中?不被淘汰?。同時(shí)也?因?yàn)槲覀?的工作也?在隨時(shí)代?的變化而?不斷改變?，所以想?要適應(yīng)這?份工作，?唯一的方?法就是加?強(qiáng)自己的?學(xué)習(xí)能力?和為人處?事能力。?2、安?排出差，?電話輔助?很多客?戶對(duì)于電?話可能不?大認(rèn)可，?所以電話?溝通對(duì)于?一些客戶?和訂單來(lái)?說(shuō)就稍顯?困難。所?以電話溝?通只是銷?售工作的?一部分，?對(duì)于有意?向但是又?拿不下來(lái)?訂單的也?應(yīng)該安排?出差拜訪?、送禮、?請(qǐng)客戶吃?飯……只?要是了解?到的意向?客戶，一?定要盡最?大能力抓?住訂單，?決不可讓?到手的意?向丟失。?3、多?方交流，?查漏補(bǔ)缺?每個(gè)人?的學(xué)習(xí)工?作方式都?是不一樣?的，別人?的不一定?適合你，?但是和別?人交流也?有可能會(huì)?對(duì)自己有?所幫助。?所以在工?作閑暇之?余多和同?事進(jìn)行業(yè)?務(wù)上的溝?通，了解?別人和客?戶交流的?具體情況?，自己在?此之上查?漏補(bǔ)缺，?這樣對(duì)自?己今后的?工作都會(huì)?有一定的?促進(jìn)作用?。同時(shí)，?也要常常?總結(jié)自己?的工作，?看看這一?段時(shí)間自?己出單了?沒(méi)?和客?戶溝通的?怎么樣??有沒(méi)有可?以抓住的?意向訂單?……初?到公司，?由于對(duì)公?司不是很?了解，對(duì)?于新同事?、新知識(shí)?比較陌生?，自己表?現(xiàn)可能會(huì)?顯得稍有?膽怯，雖?然自己未?意識(shí)到，?但是讓別?人看著也?是非常不?好。在同?事的幫助?之下，漸?漸的有了?認(rèn)識(shí)和了?解，可能?改變的比?較慢，也?讓領(lǐng)導(dǎo)著?急，所以?這方面自?己今后應(yīng)?該多加注?意才是。?同時(shí)作為?銷售人員?，雖然還?未轉(zhuǎn)正，?但是也知?道自己的?任務(wù)和職?責(zé)，所以?也一直在?嚴(yán)格的要?求自己，?努力做好?自己的份?內(nèi)工作。?雖然出了?兩個(gè)小單?子，由于?自己學(xué)習(xí)?有些緩慢?，也讓領(lǐng)?導(dǎo)這邊費(fèi)?了不少心?，被領(lǐng)導(dǎo)?指出之后?自己也也?深刻認(rèn)識(shí)?到了嚴(yán)重?性，所以?接下來(lái)的?工作中，?一定加快?工作步伐?，努力趕?上以前的?進(jìn)度，跟?上公司的?步伐，不?給公司拖?后腿。?我認(rèn)為：?勇于承認(rèn)?缺點(diǎn)和不?足并正確?認(rèn)識(shí)，在?以后的工?作和生活?中不斷加?以改進(jìn)，?對(duì)于自己?來(lái)講是開(kāi)?展好工作?的前提和?保證。也?深知道，?作為銷售?人員必須?要有一定?的抗壓能?力，同時(shí)?也要做到?勤奮努力?，一步一?個(gè)腳印，?注意細(xì)節(jié)?問(wèn)題。對(duì)?待本職工?作和部門?領(lǐng)導(dǎo)交代?的每一件?事都認(rèn)真?對(duì)待、及?時(shí)辦理，?不拖延、?不敷衍。?以上就?是我今年?的工作總?結(jié)，希望?自己在今?后的工作?中，能夠?突破、完?善自己，?不給公司?拖后腿。?也很感謝?部門領(lǐng)導(dǎo)?的正確引?導(dǎo)和公司?同事的熱?心幫助，?也感謝公?司提供的?這么好的?一個(gè)平臺(tái)?，所以一?定不負(fù)眾?望，努力?干好銷售?工作。?末服裝銷?售人員年?終工作總?結(jié)一、?個(gè)人工作?總結(jié)?時(shí)間過(guò)的?真快，轉(zhuǎn)?眼之間本?年度已經(jīng)?接近尾聲?，我是_?___月?30來(lái)到?白象春華?求是學(xué)校?，承蒙領(lǐng)?導(dǎo)不嫌棄?我是一個(gè)?初出茅廬?什么都不?懂的混小?子，并接?納了我在?單位工作?，這是我?走出“幼?稚圓”的?第一份工?作，當(dāng)然?也少不了?我在這里?工作的頭?銜—市場(chǎng)?專員，大?專我學(xué)的?是機(jī)電一?體化專業(yè)?，對(duì)于單?位給我安?排的市場(chǎng)?營(yíng)銷工作?，剛開(kāi)始?我對(duì)于這?份來(lái)之不?易的工作?真是有心?拿的起，?無(wú)心做的?好，因?yàn)?我沒(méi)有接?觸過(guò)市場(chǎng)?營(yíng)銷這一?塊專業(yè)，?我都不知?道做一些?什么，做?起來(lái)就相?當(dāng)吃力。?在我不解?與困惑的?同時(shí)，僅?憑對(duì)市場(chǎng)?工作的熱?情，單位?的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)?我的成長(zhǎng)?倍感厚望?，曾很多?次找我談?心，提供?我在工作?精神上結(jié)?實(shí)的信心?和動(dòng)力，?伏案沉思?這半年，?我做一下?簡(jiǎn)單的總?結(jié)。?歸納以下?幾點(diǎn)：?1.一?切從零開(kāi)?始，積極?學(xué)習(xí)市場(chǎng)?運(yùn)作有關(guān)?方面的專?業(yè)知識(shí)，?努力做到?專業(yè)知識(shí)?程度向市?場(chǎng)這方面?發(fā)展;?2.積?極完成領(lǐng)?導(dǎo)安排的?有關(guān)工作?，做到工?作上有問(wèn)?題及時(shí)向?領(lǐng)導(dǎo)尋求?解決問(wèn)題?的方案，?不懂就問(wèn)?，努力把?工作做好?;3?.工作于?實(shí)際相符?合，調(diào)研?市場(chǎng)前景?，并做好?相應(yīng)的市?場(chǎng)計(jì)劃;?4.?分析市場(chǎng)?需求，尋?求招生市?場(chǎng)關(guān)鍵在?于哪，對(duì)?市場(chǎng)的認(rèn)?識(shí)也有一?個(gè)比較透?明的掌握?，并做好?市場(chǎng)月報(bào)?表;?5.在不?斷的學(xué)習(xí)?知識(shí)和積?累經(jīng)驗(yàn)的?同時(shí)，自?己的能力?，業(yè)務(wù)水?平都比以?前有了一?個(gè)較大幅?度的提高?;6?.在每個(gè)?月里設(shè)計(jì)?好當(dāng)月招?生廣告，?如：廣告?紙、調(diào)幅?、寫真廣?告等，并?積極的投?入到市場(chǎng)?的運(yùn)作;?7.?對(duì)于市場(chǎng)?活動(dòng)，如?講座、校?外設(shè)點(diǎn)宣?傳，能很?好的做好?市場(chǎng)活動(dòng)?的策劃，?并執(zhí)行;?8.?“知彼知?己，百戰(zhàn)?不殆”調(diào)?研當(dāng)?shù)仄?他培訓(xùn)同?行的有關(guān)?動(dòng)態(tài)，分?析效果，?可行性時(shí)?加以模仿?;二?、部門工?作總結(jié)?___?_年__?__月_?___日?，白象春?華求是學(xué)?校市場(chǎng)部?門成立了?，在將近?半年時(shí)間?內(nèi)，逐步?開(kāi)展市場(chǎng)?工作，從?什么都沒(méi)?有的市場(chǎng)?部，漸漸?的在單位?中成長(zhǎng)，?做到“市?場(chǎng)工作先?調(diào)查，其?次匯報(bào)，?接著計(jì)劃?，再執(zhí)行?，最后是?總結(jié)提煉?，”現(xiàn)在?所需的資?料都可以?拿出，迎?接總部考?核。?在單位業(yè)?績(jī)上可以?知道我們?市場(chǎng)部門?是做的不?好的，因?為今年的?招生業(yè)績(jī)?基本是和?去年持平?，對(duì)于當(dāng)?地的一些?小型電腦?培訓(xùn)機(jī)構(gòu)?來(lái)說(shuō)，地?理環(huán)境優(yōu)?勢(shì)、學(xué)校?師資都在?我們之下?，對(duì)手只?有在項(xiàng)目?學(xué)費(fèi)上往?下調(diào)，這?給我們的?市場(chǎng)帶來(lái)?一定的沖?擊。我們?穩(wěn)站當(dāng)?shù)?市場(chǎng)那是?一個(gè)必然?性。?下面我對(duì)?我們部門?的工作做?一下歸納?1.?部門建設(shè)?：部門剛?剛啟動(dòng)，?市場(chǎng)體系?還不是很?完整，可?是開(kāi)展市?場(chǎng)工作人?員嚴(yán)重不?足;?2.部門?人員培訓(xùn)?：經(jīng)過(guò)大?半年的打?磨，并參?加總部安?排的有關(guān)?市場(chǎng)業(yè)務(wù)?規(guī)范及市?場(chǎng)運(yùn)作規(guī)?范的培訓(xùn)?已經(jīng)有很?多次，已?基本上掌?握了市場(chǎng)?招生工作?，但業(yè)務(wù)?技能及專?業(yè)精神方?面仍需加?強(qiáng)。由于?部門人員?少、任務(wù)?重，故專?業(yè)技能培?訓(xùn)不夠。?3.?部門工作?數(shù)據(jù)分析?：在工作?上對(duì)于市?場(chǎng)數(shù)據(jù)分?析是非常?不足的，?因?yàn)槭袌?chǎng)?招生就是?我們的工?作，如果?學(xué)生來(lái)報(bào)?名了，可?是我們還?不知道他?是怎么知?道我校有?相關(guān)的培?訓(xùn)項(xiàng)目;?4.?部門工作?情況：工?作沒(méi)有一?個(gè)很明確?的目標(biāo)和?詳細(xì)的計(jì)?劃，市場(chǎng)?人遠(yuǎn)沒(méi)有?養(yǎng)成一個(gè)?寫工作總?結(jié)和計(jì)劃?的習(xí)慣;?5.?部門創(chuàng)新?性：新業(yè)?務(wù)的開(kāi)拓?不夠，業(yè)?務(wù)增長(zhǎng)小?，業(yè)務(wù)能?力還有待?提高;?6.整?頓單位內(nèi)?部市場(chǎng)品?牌資料，?迎接總部?考核;?7.以?上工作得?到了單位?同事的大?力支持與?攜手幫忙?才能完成?目標(biāo)，為?此我對(duì)他?們表示由?衷的感謝?。三?、___?_年工作?計(jì)劃?“運(yùn)籌于?帷幄之中?，決勝在?千里之外?”。新年?度市場(chǎng)營(yíng)?銷工作規(guī)?劃我覺(jué)得?要強(qiáng)調(diào)謀?事在先，?但是我們?還要明白?年度市場(chǎng)?工作規(guī)劃?并不是營(yíng)?銷計(jì)劃，?只是基于?年度分析?總結(jié)的策?略性工作?思路，具?體詳細(xì)計(jì)?劃還需要?分解到季?度或月度?來(lái)制定，?只有這樣?才具有現(xiàn)?實(shí)意義。?1.?目標(biāo)的擬?定是來(lái)年?市場(chǎng)招生?工作的關(guān)?鍵。在新?年度市場(chǎng)?招生工作?規(guī)劃中，?首先要做?的就是，?全年總體?的招生目?標(biāo)、廣告?費(fèi)用目標(biāo)?、利潤(rùn)目?標(biāo)、渠道?目標(biāo)、人?員配置目?標(biāo)的擬定?，其中：?銷售目標(biāo)?為_(kāi)__?_萬(wàn)/年?，廣告費(fèi)?用目標(biāo)為?____?萬(wàn)/月，?渠道開(kāi)發(fā)?目標(biāo)為3?條/年，?人員配置?為_(kāi)__?_人。?2.建?立一支熟?悉業(yè)務(wù)，?而相對(duì)穩(wěn)?定的銷售?團(tuán)隊(duì)。人?才是企業(yè)?最寶貴的?資源，一?切銷售業(yè)?績(jī)都起源?于有一個(gè)?好的銷售?人員，建?立一支具?有凝聚力?，合作精?神的銷售?團(tuán)隊(duì)是企?業(yè)的根本?。在明年?的工作中?建立一個(gè)?和諧，具?有殺傷力?的團(tuán)隊(duì)作?為一項(xiàng)主?要的工作?來(lái)抓。?3.培?養(yǎng)市場(chǎng)人?員發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題，總結(jié)?問(wèn)題，不?斷自我提?高的習(xí)慣?。總結(jié)問(wèn)?題目的在?于提高市?場(chǎng)人員綜?合素質(zhì)，?在工作中?能發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題總結(jié)問(wèn)?題并能提?出自己的?看法和建?議，業(yè)務(wù)?能力提高?到一個(gè)新?的檔次。?4.?品牌推廣?。品牌是?一個(gè)企業(yè)?的形象，?我們做職?業(yè)教育企?業(yè)市場(chǎng)形?象推廣是?很重要的?，我的品?牌有：春?華、求是?、貝盈等?，做好品?牌的推廣?首先我們?要制定計(jì)?劃;?5.團(tuán)隊(duì)?支持。為?了保障來(lái)?年市場(chǎng)招?生工作順?利高效地?實(shí)施，我?們還需要?通過(guò)苦練?“內(nèi)功”?來(lái)強(qiáng)化關(guān)?鍵工作流?程、關(guān)鍵?制度來(lái)培?養(yǎng)組織執(zhí)?行力標(biāo)準(zhǔn)?，以更好?的發(fā)展客?戶服務(wù)需?求，并使?客戶向其?他課程上?轉(zhuǎn)化。?服裝銷售?人員年終?工作總結(jié)?范文與計(jì)?劃時(shí)光?荏苒，_?___年?很快已經(jīng)?過(guò)去了，?回首過(guò)去?的一年，?內(nèi)心不禁?感慨萬(wàn)千?……時(shí)間?如梭，轉(zhuǎn)?眼間又將?跨過(guò)一個(gè)?年度之坎?，回首望?，雖沒(méi)有?轟轟烈烈?的戰(zhàn)果，?但也算經(jīng)?歷了一段?不平凡的?考驗(yàn)和磨?礪。非常?感謝公司?給我這個(gè)?成長(zhǎng)的平?臺(tái)，令我?在工作中?不斷的學(xué)?習(xí)，不斷?的進(jìn)步，?慢慢的提?升自身的?素質(zhì)與才?能，回首?過(guò)往，公?司陪伴我?走過(guò)人生?很重要的?一個(gè)階段?，使我懂?得了很多?，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)?我的支持?與關(guān)愛(ài)，?令我明白?到人間的?溫情，在?此我向公?司的領(lǐng)導(dǎo)?以及全體?同事表示?最衷心的?感謝，有?你們的協(xié)?助才能使?我在工作?中更加的?得心應(yīng)手?，也因?yàn)?有你們的?幫助，才?能令到公?司的發(fā)展?更上一個(gè)?臺(tái)階，在?工作上，?圍繞公司?的中心工?作，對(duì)照?相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)?，嚴(yán)以律?己，較好?的完成各?項(xiàng)工作任?務(wù)?；?顧總結(jié)過(guò)?去一年的?工作、成?績(jī)、經(jīng)驗(yàn)?及不足，?規(guī)劃好_?___年?的工作，?在新的一?年的工作?中，開(kāi)好?頭，起好?步，揚(yáng)長(zhǎng)?避短，能?夠順利地?開(kāi)展__?__年的?工作。一?年來(lái)我商?場(chǎng)在馮總?及商廈領(lǐng)?導(dǎo)班子的?正確領(lǐng)導(dǎo)?下，依據(jù)?____?年制訂的?全年工作?計(jì)劃進(jìn)行?工作。商?場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)班?子采用對(duì)?桂林路、?紅旗街等?商圈進(jìn)行?考察與調(diào)?研，反復(fù)?推敲升級(jí)?改造計(jì)劃?與實(shí)施細(xì)?則，學(xué)習(xí)?先進(jìn)的經(jīng)?營(yíng)理念，?消除經(jīng)營(yíng)?死角等積?極有效的?措施用于?今年企業(yè)?的工作中?，成效非?常明顯。?特別值得?肯定的是?在今年企?業(yè)的升級(jí)?改造中，?我們采取?了經(jīng)營(yíng)面?積擴(kuò)大，?品牌升級(jí)?，貨位調(diào)?整，店堂?改造，加?強(qiáng)管理等?一系列強(qiáng)?有力的措?施，全體?員工團(tuán)結(jié)?一心，共?同努力，?取得了一?定的經(jīng)濟(jì)?效益和社?會(huì)效益。?不僅提升?了企業(yè)形?象，而且?銷售業(yè)績(jī)?不斷攀升?。讓每一?位到來(lái)的?顧客都贊?嘆說(shuō)，“?歐亞新發(fā)?的變化真?大呀?！?“服裝商?場(chǎng)的品牌?款式還真?不錯(cuò)?！?回顧__?__年的?工作，可?以概括為?以下三大?方面：?一、升級(jí)?改造順應(yīng)?市場(chǎng)發(fā)展?，全新形?象喜迎春?城百姓，?經(jīng)營(yíng)工作?成績(jī)喜人?。___?_年，我?們商場(chǎng)共?有供應(yīng)商?____?戶，品牌?____?余個(gè)，品?種近萬(wàn)種?，經(jīng)營(yíng)面?積___?_多平方?米。__?__年全?年純銷_?___萬(wàn)?元，__?__年純?銷___?_萬(wàn)元，?比去年遞?增了__?__%。?全年租金?回算是3?，___?_萬(wàn)元。?總銷4，?____?萬(wàn)元，_?___年?總銷是2?，___?_萬(wàn)元，?比去年遞?增了__?__%。?實(shí)現(xiàn)毛利?____?萬(wàn)元，其?它業(yè)務(wù)利?潤(rùn)（收繳?租金）_?___萬(wàn)?元，去年?是___?_萬(wàn)元，?比去年增?長(zhǎng)___?_%。全?年?duì)I業(yè)、?管理、財(cái)?務(wù)綜合費(fèi)?用合計(jì)_?___萬(wàn)?元。實(shí)現(xiàn)?毛利潤(rùn)_?___萬(wàn)?元。取得?這么好的?成績(jī)，我?們采取了?如下做法?：1、?開(kāi)展活動(dòng)?，搞促銷?。按商廈?總體部署?，在大型?促銷活動(dòng)?中，我們?商場(chǎng)都能?圍繞主題?，特別是?在節(jié)假日?和季節(jié)變?化時(shí)開(kāi)展?活動(dòng)。主?動(dòng)找詩(shī)婷?美容院和?中國(guó)人壽?保險(xiǎn)公司?聯(lián)合舉辦?促銷活動(dòng)?。通過(guò)活?動(dòng)的開(kāi)展?，我們收?到了一定?的成效，?其中銷售?業(yè)績(jī)比較?突出的是?新發(fā)周年?店慶和集?團(tuán)店慶，?我商場(chǎng)最?高日銷超?百萬(wàn)。在?每次促銷?活動(dòng)中，?我們都能?積極與廠?家聯(lián)系貨?源，增加?供應(yīng)商的?扣點(diǎn)，經(jīng)?理及部主?任都做了?大量的工?作，也得?到了供應(yīng)?商的大力?支持，基?本上__?__%以?上的供應(yīng)?商都能參?加每期活?動(dòng)。2?、抓品牌?，樹(shù)形象?。今年我?們?cè)谄放?經(jīng)營(yíng)上采?取抓大放?小的原則?，調(diào)整了?大小品牌?____?個(gè)，確保?了新發(fā)時(shí)?尚品牌店?經(jīng)營(yíng)定位?的提升。?引進(jìn)了國(guó)?際品牌耐?克、阿迪?入駐本店?，并引進(jìn)?了國(guó)內(nèi)知?名品牌如?：與狼共?舞、威鹿?1881?、乙佰乙?納、芭蒂?娜、柯諾?、秀蓓兒?、艾莎米?娜、馬天?奴、玫而?美、米茜?爾、丑妹?、宗洋、?采軒、天?馬、雅文?娜等，這?些品牌的?引進(jìn)給企?業(yè)帶來(lái)了?無(wú)限商機(jī)?和可觀的?經(jīng)濟(jì)效益?及社會(huì)效?益。其中?今年銷售?超百萬(wàn)的?就有__?__家：?奧蘭貝斯?、耐克、?361°?和七匹狼?，奧蘭貝?斯的全年?銷售就超?過(guò)了__?__多萬(wàn)?元。無(wú)論?是消費(fèi)者?、員工和?商業(yè)的同?仁們大家?都說(shuō)，“?今年新發(fā)?服裝品牌?的升級(jí)與?改造是非?常成功的??！辈粌H?提升了企?業(yè)形象而?且增加了?不同層次?的購(gòu)物群?體。的確?像馮總說(shuō)?的那樣，?“有什么?樣的貨招?什么樣客??！?、?利用平效?出效益。?今年我們?采取壓縮?不合理的?經(jīng)營(yíng)面積?，合理有?效地利用?經(jīng)營(yíng)空間?，淡季分?塊改建擴(kuò)?建不合理?的經(jīng)營(yíng)布?局。今年?男裝區(qū)域?改造時(shí)，?采取壓縮?面積，增?加平效的?辦法。將?原___?_多平米?的___?_戶，增?加到__?__戶。?如七匹狼?專柜原有?____?多平米，?也壓縮了?一半的營(yíng)?業(yè)面積，?調(diào)整給新?引進(jìn)的威?鹿188?1，18?81每月?的銷售達(dá)?____?萬(wàn)余元。?七匹狼專?柜的銷售?不僅沒(méi)減?少反而比?去年翻了?4翻。我?們還利用?一切可利?用的空間?出效益，?如墻面、?樓道等，?為商場(chǎng)的?年利潤(rùn)增?加了十萬(wàn)?余元。?____?年服裝銷?售人員年?總總結(jié)與?計(jì)劃在新?的一年里?一定可以?為你帶來(lái)?的幸福！?銷售人?員年終工?作總結(jié)模?板（二）?新年鐘?聲的敲響?為這一年?的工作和?拼搏敲下?了句號(hào)，?作為一名?銷售人員?，在一整?年的忙碌?之后，我?也很高興?能有機(jī)會(huì)?能稍稍休?息一下。?但是在仔?細(xì)的'回?憶了這一?年來(lái)的工?作歷程，?我卻又不?禁感覺(jué)到?一絲緊迫?感緊隨其?后。通過(guò)?回憶，我?發(fā)現(xiàn)自己?在這一年?還有許多?的問(wèn)題沒(méi)?能被及時(shí)?的解決，?正留在自?己的身后?緊隨著我?。現(xiàn)在，?我清楚的?認(rèn)識(shí)到了?自己上一?年的工作?并沒(méi)有完?全結(jié)束。?為此，?我仔細(xì)的?回顧可煩?死了上一?年的工作?。希望在?這里好好?的總結(jié)自?己的工作?。在下一?年的工作?中徹底的?改變或改?正自己的?錯(cuò)誤。以?下是我的?工作總結(jié)?：一、?銷售思想?的樹(shù)立，?嚴(yán)格的要?求自己?在這一年?的工作中?，我首先?在思想上?確立自己?的定位。?明確自己?的銷售定?位，在工?作中處于?服務(wù)者的?位置，為?客戶們提?供任性化?的推銷，?并與客戶?結(jié)締友好?的往來(lái)關(guān)?系。為了?能更好的?為客戶提?供服務(wù)，?我在思想?上努力的?貼近公司?的服務(wù)理?念，跟隨?著領(lǐng)導(dǎo)們?的教導(dǎo)去?提升自己?的服務(wù)態(tài)?度，以客?戶的方向?去思考，?為客戶帶?來(lái)更好更?貼心的服?務(wù)。二?、工作的?技巧是銷?售的關(guān)鍵?回想在?自己剛來(lái)?到公司的?那段時(shí)間?，沒(méi)有經(jīng)?驗(yàn)也沒(méi)有?什么技巧?。這導(dǎo)致?我在工作?中屢屢碰?壁，甚至?產(chǎn)生了放?棄的念頭?。但是在?領(lǐng)導(dǎo)的鼓?勵(lì)和培訓(xùn)?下，我漸?漸的掌握?了工作的?技巧，并?且在不斷?的工作中?鍛煉和提?升了自己?，讓自己?的工作有?了長(zhǎng)足的?進(jìn)步。?三、個(gè)人?的不足?1、對(duì)自?己的管理?不夠嚴(yán)格?。2、?沒(méi)找到工?作的重心?。3、?沒(méi)能在工?作中完成?自己預(yù)期?的目標(biāo)。?在今后?的工作中?，我會(huì)更?加努力的?提升自己?，努力的?完成自己?的工作目?標(biāo)，達(dá)成?更加出色?的成績(jī)，?為公司做?出更好的?貢獻(xiàn)!?銷售人員?年終工作?總結(jié)模板?（三）?在打電話?中最能看?的出一個(gè)?人的品質(zhì)?，一個(gè)人?內(nèi)心的世?界，在打?電話中你?可以表露?的明明白?白，無(wú)論?平時(shí)怎樣?掩飾。在?與客戶溝?通受阻后?，如何做?好客戶思?想工作，?努力爭(zhēng)取?客戶最終?選擇我們?公司的產(chǎn)?品，我覺(jué)?得其中存?在一個(gè)溝?通的技巧?。下面是?今年電話?銷售工作?的總結(jié)。?一、充?分準(zhǔn)備，?事半功倍?在每次?通話前要?做好充分?的準(zhǔn)備。?恰當(dāng)?shù)拈_(kāi)?場(chǎng)白是銷?售成功的?關(guān)鍵，所?以在銷售?前要準(zhǔn)備?相應(yīng)的銷?售腳本。?心理上也?要有充分?的準(zhǔn)備，?對(duì)銷售一?定要有信?心，要有?這樣的信?念：“我?打電話可?以達(dá)成我?想要的結(jié)?果!”?二、簡(jiǎn)單?明了，語(yǔ)?意清楚?通話過(guò)程?中要注意?做到簡(jiǎn)單?明了，盡?量用最短?的時(shí)間，?將銷售的?業(yè)務(wù)清晰?的表達(dá)清?楚，引起?準(zhǔn)客戶的?興趣。說(shuō)?話時(shí)含含?糊糊、口?齒不清，?很容易讓?通話對(duì)象?感到不耐?煩。三?、語(yǔ)速恰?當(dāng)，語(yǔ)言?流暢語(yǔ)?速要恰當(dāng)?，不可太?快，這樣?不但可以?讓對(duì)方聽(tīng)?清楚所說(shuō)?的每一句?話，還可?以幫助自?己警醒，?避免出現(xiàn)?說(shuō)錯(cuò)話而?沒(méi)有及時(shí)?發(fā)現(xiàn)。另?外，說(shuō)話?時(shí)語(yǔ)言要?通順流暢?，語(yǔ)調(diào)盡?量做到抑?揚(yáng)頓挫，?并要做到?面帶微笑?，因?yàn)槲?笑將會(huì)從?聲音中反?映出來(lái)，?給人真誠(chéng)?、愉悅的?感覺(jué)。?四、以聽(tīng)?為主，以?說(shuō)為輔?良好的溝?通，應(yīng)該?是以聽(tīng)為?主，以說(shuō)?為輔，即?70%的?時(shí)間傾聽(tīng)?，30%?的時(shí)間說(shuō)?話。理想?的情況是?讓對(duì)方不?斷地發(fā)言?，越保持?傾聽(tīng)，我?們就越有?控制權(quán)。?在30%?的說(shuō)話時(shí)?間中，提?問(wèn)題的時(shí)?間又占了?70%。?問(wèn)題越簡(jiǎn)?單越好，?是非型問(wèn)?題是的。?以自在的?態(tài)度和緩?和的語(yǔ)調(diào)?說(shuō)話，一?般人更容?易接受。?五、以?客為尊，?巧對(duì)抱怨?在電話?銷售過(guò)程?中，常常?會(huì)聽(tīng)到客?戶對(duì)我們?____?的抱怨。?那么，如?何處理抱?怨電話呢?首先，應(yīng)?該牢記以?客戶為尊?，千萬(wàn)不?要在言語(yǔ)?上與客戶?發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)?。其次，?必須清楚?地了解客?戶產(chǎn)生抱?怨的根源?。最后，?應(yīng)耐心安?撫客戶的?心，將燙?手山芋化?為饒指。?一般情況?下，如果?客戶反映?的問(wèn)題在?自己的職?權(quán)范圍內(nèi)?能夠解決?，那么就?立刻為客?戶解決;?如果在自?身的職權(quán)?范圍內(nèi)無(wú)?法解決問(wèn)?題就馬上?向上反映?，直至問(wèn)?題得到妥?善解決。?銷售人?員年終工?作總結(jié)模?板（四）?經(jīng)過(guò)了?這一年的?工作，我?也是在電?話銷售方?面有了很?大的進(jìn)步?，自己也?是感受到?在這份工?作里自己?能更熟練?的運(yùn)用技?巧，去做?好銷售，?而一年下?來(lái)的業(yè)績(jī)?也是順利?的來(lái)完成?了，自己?也是來(lái)做?個(gè)總結(jié)。?工作上?，由于我?這一年也?是剛轉(zhuǎn)正?不久，可?以說(shuō)是我?工作完整?的頭一年?，很多的?經(jīng)驗(yàn)方面?開(kāi)始都是?不夠的，?所以成績(jī)?也是比較?的糟糕，?業(yè)績(jī)甚至?幾個(gè)月都?是沒(méi)有完?成，但是?隨著經(jīng)驗(yàn)?的一個(gè)豐?富，到了?年中的時(shí)?候，我也?是積累到?足夠，開(kāi)?始變得更?為順利拿?到訂單，?一次次的?成功也是?給予了我?很多的信?心，讓我?也是更好?的去做好?自己該做?的一個(gè)工?作。一年?銷售下來(lái)?，業(yè)績(jī)?nèi)?務(wù)完成了?，讓我也?是看到，?事情也是?需要去堅(jiān)?持，只有?不斷的去?做，不斷?的累積經(jīng)?驗(yàn)，也是?會(huì)有蛻變?，讓自己?真的能做?好電話銷?售，雖然?壓力也是?很大的，?但自己也?是熬了過(guò)?來(lái)。而?今的自己?也是可以?很好的和?客戶去溝?通，無(wú)論?是有刁難?也好，或?者是不配?合的客戶?我同樣也?是盡力的?去做到位?，從而拿?到業(yè)績(jī)。?同樣也是?有不足，?而這些也?是要繼續(xù)?的努力來(lái)?在來(lái)年把?工作做得?更為出色?。銷售?人員年終?工作總結(jié)?模板（五?）通過(guò)?本年度對(duì)?銷售工作?的進(jìn)行，?我越發(fā)的?感受到自?己在這份?工作上的?成長(zhǎng)是非?常大的，?所以面對(duì)?自己的未?來(lái)我也是?下定了決?心要去成?長(zhǎng)與改變?，從我對(duì)?自己的工?作的反思?與總結(jié)，?也是逐漸?地對(duì)自己?的人生有?了較好的?認(rèn)識(shí)，希?望能夠讓?我有更好?的成長(zhǎng)。?一、銷?售工作的?情況二?、工作進(jìn)?行的情況?通過(guò)自?己的反思?，我也是?知曉我在?現(xiàn)在的工?作上還有?非常多的?方面是需?要去成長(zhǎng)?與奮斗，?在工作中?我雖然是?有付出非?常多的心?血，但是?還是有非?常多的方?面是存在?著問(wèn)題。?尤其是對(duì)?于各類化?妝品我的?認(rèn)識(shí)還不?夠，在對(duì)?客人的銷?售過(guò)程中?沒(méi)有辦法?真正的做?到較好的?認(rèn)識(shí)與了?解，所以?還需要做?下決定與?努力的事?項(xiàng)是非常?多的。另?外在工作?的過(guò)程中?我也是犯?下過(guò)不少?的錯(cuò)誤，?沒(méi)有將商?品擺放整?齊，對(duì)待?客人的熱?情度不夠?，并且沒(méi)?有真正的?讓自己付?出較多的?心思來(lái)促?成自己的?成長(zhǎng)。?三、下一?步的努力?已經(jīng)完?成的工作?已經(jīng)是給?了我非常?大的警醒?與提示，?也是讓我?明白自己?需要端正?自己的態(tài)?度，真正?的在工作?上做好自?己的工作?，在平時(shí)?的時(shí)間上?也是要努?力的做好?自己的工?作，讓自?己在銷售?的工作崗?位上做好?一切。對(duì)?于我個(gè)人?來(lái)說(shuō)，我?當(dāng)然也是?非常地慶?幸自己能?夠有這般?的成長(zhǎng)，?我相信憑?借著我自?己的努力?是一定能?夠給我更?多的成長(zhǎng)?，讓我在?化妝品行?業(yè)有自己?的一番造?就。全新?的生活，?我也將以?全新的自?己來(lái)面對(duì)?，我相信?我是一定?能夠?yàn)樽?己創(chuàng)造出?更美好的?未來(lái)，而?這份工作?我也是能?夠在其中?真正的做?出自己的?成績(jī)。面?對(duì)接下來(lái)?的生活，?我便是會(huì)?加倍的讓?自己去成?長(zhǎng)，以個(gè)?人之力來(lái)?為自己謀?得更棒的?成績(jī)。?身為銷售?人員我還?需要去學(xué)?習(xí)，去努?力的方面?有非常的?多，所以?我必須要?把握好每?一個(gè)時(shí)機(jī)?，為自己?的人生，?為自己的?未來(lái)做更?多的奮斗?與努力。?面對(duì)未來(lái)?我更是要?加倍的讓?自己成長(zhǎng)?，我確信?在未來(lái)的?人生中我?便是會(huì)讓?自己擁有?更好的成?績(jī)，真正?的為自己?謀得更好?的發(fā)展。?全新的一?年，我會(huì)?以更棒的?自己來(lái)面?對(duì)工作，?為自己的?發(fā)展去做?更多的拼?搏與奮斗?。銷售?人員年終?工作總結(jié)?模板（六?）__?__年的?工作即將?成為歷史?，一年的?忙碌就要?在此告一?段落了。?今年的_?___月?份，我走?進(jìn)了__?__，截?至到在，?已經(jīng)在公?司沉淀_?___個(gè)?月了，對(duì)?于___?_彩妝的?專業(yè)知識(shí)?已大部分?掌握，化?妝技術(shù)也?得到了很?好的提升?，回顧這?____?個(gè)月的工?作，有太?多的感慨?、太多的?感觸在里?面。讓我?頗有心得?，做出了?如下總結(jié)?：我進(jìn)?入公司后?，在公司?內(nèi)部理解?到了__?__彩妝?的專業(yè)知?識(shí)培訓(xùn)，?在公司的?直營(yíng)店親?身體驗(yàn)到?了優(yōu)良的?銷售氛圍?。在經(jīng)過(guò)?一個(gè)多月?的培訓(xùn)后?，我對(duì)產(chǎn)?品的賣點(diǎn)?已基本掌?握了，根?據(jù)代理商?的需求，?公司決定?讓我去和?代理商接?觸，我也?就開(kāi)始了?我的出差?生活。?此次出差?的目的地?是___?_，出差?的主要任?務(wù)有兩項(xiàng)?：前期的?工作是協(xié)?助代理商?開(kāi)展年終?答謝會(huì)，?后期的工?作主要是?市場(chǎng)服務(wù)?。一、?年終答謝?會(huì)初到?____?，我的情?緒期盼而?忐忑。我?到達(dá)時(shí)，?代理商已?經(jīng)開(kāi)始了?年終答謝?會(huì)的會(huì)前?準(zhǔn)備工作?，我也迅?速地投身?其中。在?幾天的努?力下，代?理商公司?于___?_年__?__月_?___開(kāi)?展了__?__年度?的年終答?謝會(huì)。會(huì)?議邀請(qǐng)了?新老客戶?約60人?，會(huì)上請(qǐng)?到___?_換購(gòu)網(wǎng)?的創(chuàng)始人?之一到場(chǎng)?講解零障?礙營(yíng)銷模?式，下午?由___?_教授講?解了人體?排毒，在?聽(tīng)了不一?樣講師講?課后，感?受到了不?一樣的講?課風(fēng)格，?對(duì)于我的?講課水平?有很大的?幫忙。晚?上請(qǐng)到了?專業(yè)的演?出團(tuán)隊(duì)，?為新老客?戶帶來(lái)了?精彩的表?演，我榮?欣的擔(dān)任?主持人，?很好的鍛?煉了我上?臺(tái)講話的?膽量以及?主持潛力?。會(huì)議結(jié)?束整理過(guò)?后，取得?了較理想?的成績(jī)，?所有的品?牌共簽單?約200?萬(wàn)，由于?不是以_?___，?____?彩妝品牌?為主打，?所以彩妝?品牌簽單?的都是老?顧客，約?有30萬(wàn)?。會(huì)后客?戶也能很?迅速的的?匯款，比?其他的品?牌回款的?速度高出?很多。?二、市場(chǎng)?服務(wù)在?____?這份工作?，并不是?我踏入社?會(huì)大學(xué)的?第一份工?作，我換?過(guò)好幾份?工作。能?走進(jìn)公司?，天生就?是緣份，?我和公司?是有緣的?。但是更?重要的是?公司的氛?圍、公司?里的每個(gè)?人、包括?公司的領(lǐng)?導(dǎo)給我留?下了不一?樣的感覺(jué)?。在和大?家的相處?中，我感?覺(jué)很受益?。和公司?的領(lǐng)導(dǎo)人?溝通也一?向很愉快?，讓我對(duì)?公司和我?自我充滿?信心。這?是一個(gè)溫?馨的大家?庭，那里?的人都很?好相處，?沒(méi)有爾虞?我詐，沒(méi)?有人際斗?爭(zhēng)。那里?的氛圍我?很喜歡!?在過(guò)去?的這__?__個(gè)月?里，我學(xué)?到了很多?新的人生?經(jīng)驗(yàn)，銷?售是一門?永遠(yuǎn)也學(xué)?不完的課?程，這_?___個(gè)?月里，我?學(xué)會(huì)了慢?慢的去剖?析顧客的?心理，為?其選取適?合的產(chǎn)品?。___?_、__?__的彩?妝形象豐?富，在和?顧客交談?的過(guò)程中?，學(xué)會(huì)了?去了解顧?客的消費(fèi)?潛力，從?而為其選?取適當(dāng)價(jià)?格的產(chǎn)品?。慢慢的?認(rèn)識(shí)到了?要提高自?身的影響?力，才能?夠做好循?環(huán)銷售和?離開(kāi)店家?后的店家?持續(xù)銷售?。在貴州?出差的期?間，協(xié)助?了年終答?謝會(huì)的開(kāi)?展，從而?了解到了?終端會(huì)議?的籌備和?開(kāi)展，為?以后我自?我籌備終?端會(huì)議打?下了扎實(shí)?的基礎(chǔ)。?從公司完?善的會(huì)員?制度中，?我也清楚?地明白了?會(huì)員對(duì)于?店家的重?要性。這?些都將成?為我實(shí)現(xiàn)?夢(mèng)想的墊?腳石，讓?我的人生?更加豐富?。這__?__個(gè)月?時(shí)間里，?有太多的?事情讓我?不能忘記?，有太多?的感動(dòng)讓?我銘記。?新的一?年對(duì)我們?來(lái)說(shuō)是充?滿挑戰(zhàn)、?機(jī)遇、期?望的。新?的一年，?我必須要?努力打開(kāi)?一個(gè)工作?新局面。?為了提高?工作效率?，我制定?了以下的?新年計(jì)劃?：一、?在銷售方?面，要努?力加強(qiáng)自?我對(duì)產(chǎn)品?的專業(yè)度?，提高自?我的銷售?水平，為?明年出差?贏得更高?的人氣，?為店家，?代理商，?公司和自?我贏得更?高的利益?。努力做?好和代理?商的溝通?，學(xué)習(xí)和?了解回款?政策，做?好公司和?代理商之?間的橋梁?，代理商?和店家之?間的橋梁?。二、?在講課方?面，要提?高個(gè)人自?身影響力?，鼓勵(lì)店?員學(xué)習(xí)，?帶動(dòng)店銷?。把產(chǎn)品?剖析的更?透徹，并?努力開(kāi)創(chuàng)?出自我獨(dú)?特的講課?風(fēng)格。?銷售人員?年終工作?總結(jié)模板?（七）?____?年以來(lái)化?妝品銷售?取得的成?績(jī)都非常?好，在銷?售中有優(yōu)?秀的前輩?作指導(dǎo)，?讓我在這?一年年化?妝品銷售?中也取得?了好成績(jī)?。現(xiàn)在對(duì)?銷售工作?做一個(gè)總?結(jié)：一?、做好客?戶維護(hù)?在銷售過(guò)?程中，我?重視客戶?的維護(hù)，?我會(huì)把客?戶分為兩?個(gè)階段，?一個(gè)是新?客戶，對(duì)?于新客戶?，我主要?做的就是?推薦一些?產(chǎn)品，但?是不會(huì)太?過(guò)頻繁，?因?yàn)樾驴?戶對(duì)于這?些消息還?是非常反?感的，我?一直都掌?握了量，?保證自己?在與其溝?通的時(shí)候?不會(huì)讓他?因?yàn)槲野l(fā)?消息過(guò)多?而反感。?還有就?是老客戶?，就是成?交過(guò)的老?客戶，我?重心傾向?在老客戶?方向，因?為老客戶?他們的復(fù)?購(gòu)率比新?客戶更多?，前提是?要讓他們?認(rèn)可我們?的產(chǎn)品認(rèn)?可我們的?服務(wù)，讓?客戶滿意?，只要服?務(wù)做得好?就能夠有?源源不斷?的客戶，?一個(gè)老客?戶他們都?有自己的?圈子，在?銷售中，?培養(yǎng)與客?戶的感情?，保證自?己能夠讓?可會(huì)滿意?，客戶滿?意了就會(huì)?再次購(gòu)買?，只要客?戶愿意就?一定會(huì)有?更大的購(gòu)?買力度，?保證客戶?有更多的?需求，同?時(shí)客戶也?會(huì)給我們?的產(chǎn)品做?宣傳，能?夠讓他們?的親朋好?友都進(jìn)入?到里面愿?意去購(gòu)買?這些東西?，因?yàn)榈?到了客戶?的人可就?能夠獲得?口碑效應(yīng)?，一旦形?成了影響?客戶就會(huì)?在此購(gòu)買?讓我們的?工作有了?更多的便?利，不必?浪費(fèi)時(shí)間?去找新的?客戶資源?，因?yàn)槔?客戶就能?夠源源不?斷的給我?們提供更?多的客戶?資源。?二、抓住?目標(biāo)客戶?剛開(kāi)始?的時(shí)候需?要做的就?是找到目?標(biāo)客戶群?體，化妝?品主要針?對(duì)的是一?些高端消?費(fèi)的女士?，對(duì)于這?些女士，?我首先要?做的就是?要找到客?戶他們混?跡的圈子?，首先要?取得聯(lián)系?，第一關(guān)?很重要，?我們現(xiàn)在?化妝品是?用的微信?營(yíng)銷，想?要有更好?的發(fā)展就?必須要通?過(guò)微信來(lái)?傳遞更多?的東西，?讓客戶能?夠知道我?們的價(jià)值?。找到到?客戶了解?客戶現(xiàn)在?的選擇，?清楚客戶?的需要把?握好客戶?的目標(biāo)。?這是工作?的第一步?，也是關(guān)?鍵一步，?如果溝通?的客戶不?是目標(biāo)客?戶根本不?能夠取得?任何的收?益，反而?只會(huì)浪費(fèi)?時(shí)間，浪?費(fèi)精力最?后溝通了?半天一事?無(wú)成，這?樣做效率?非常低，?也不利于?我們的工?作，找到?目標(biāo)人群?混跡的圈?子就能夠?找到更多?的客戶能?夠有更多?的受益。?三、了?解化妝品?對(duì)于自?己銷售的?化妝品如?果連自己?都不知道?其具體功?效，這也?只會(huì)讓我?們與客戶?溝通時(shí)處?于劣勢(shì)，?不專業(yè)又?證明能夠?獲得他人?的認(rèn)可呢?，想要得?到信任首?先就要下?功夫就要?做好萬(wàn)全?貯備，把?化妝品了?解清楚明?白化妝品?的功效能?力才能把?它銷售出?去，同時(shí)?也能夠回?答客戶的?問(wèn)題避免?在工作中?犯下大錯(cuò)??；瘖y?品是高端?消費(fèi)品，?這一行銷?售的競(jìng)爭(zhēng)?者很多，?因此需要?我們努力?去挖掘客?戶，維護(hù)?客戶，才?有更好的?業(yè)績(jī)，在?明年我會(huì)?繼續(xù)努力?創(chuàng)造更好?的績(jī)效。?銷售人?員年終工?作總結(jié)模?板（八）?回顧這?一年的工?作，我在?公司領(lǐng)導(dǎo)?和同事們?的支持與?幫助下，?提高自己?的工作要?求，按照?公司的要?求，認(rèn)真?的去完成?了自己的?本職工作?，一年轉(zhuǎn)?眼即將結(jié)?束，現(xiàn)對(duì)?一年的工?作情況總?結(jié)如下：?最重要的?是工作重?心的轉(zhuǎn)變?，其次是?自己心智?的成熟。?今年的?銷售任務(wù)?從年初的?____?億銷售目?標(biāo)下達(dá)下?來(lái)，就覺(jué)?得確實(shí)是?一個(gè)重?fù)?dān)?壓了下來(lái)?，為了去?實(shí)現(xiàn)這一?個(gè)目標(biāo)，?我全力以?赴的去配?合公司的?每一個(gè)銷?售節(jié)點(diǎn)。?我把自己?的銷售業(yè)?績(jī)放到了?一邊，重?點(diǎn)放在了?整個(gè)銷售?團(tuán)隊(duì)的銷?售業(yè)績(jī)上?面，我們?把每一天?都當(dāng)成了?開(kāi)盤日，?慶幸的是?今年公司?的策劃部?門為我們?銷售做出?了強(qiáng)有力?的銷售宣?傳，保證?每天我們?的銷售中?心的人氣?都非常的?旺，而這?個(gè)時(shí)候我?的工作就?放到總控?上面，做?好現(xiàn)場(chǎng)的?銷售氛圍?，而自己?確實(shí)在今?年也沒(méi)有?賺到錢，?有的時(shí)候?心里確實(shí)?感覺(jué)到不?平衡，拿?不到錢（?我沒(méi)有銷?售總提成?），有時(shí)?候確實(shí)想?放棄這個(gè)?工作崗位?，說(shuō)實(shí)在?話干銷售?就是吃的?青春飯，?拿高工資?，別的同?行也覺(jué)得?今年我們?賣這么好?，我應(yīng)該?賺好多錢?，但事實(shí)?我根本沒(méi)?有，而幸?運(yùn)的是林?總、劉經(jīng)?理真的也?很理解我?，對(duì)我關(guān)?懷和幫助?，同事們?也非常配?合我的工?作，我應(yīng)?該感謝他?們。__?__年的?主要工作?內(nèi)容如下?：一、?銷售部日?常管理工?作銷售?部門是公?司對(duì)外展?示的形象?窗口，代?表的是一?個(gè)公司外?表，也是?公司最賺?錢的一個(gè)?部門，是?一個(gè)先鋒?部隊(duì)。銷?售部工作?也是最直?接的`，?拿業(yè)績(jī)說(shuō)?話。天天?跟形形色?色的人打?交道也是?最難的一?件事情，?特別有些?客戶不講?道理，死?纏爛打。?面對(duì)這些?工作，為?了完成任?務(wù)目標(biāo)，?自我強(qiáng)化?工作意識(shí)?，提高工?作效率，?細(xì)化工作?內(nèi)容，冷?靜處理客?戶問(wèn)題，?力求達(dá)到?客戶的滿?意度，創(chuàng)?造良好的?客戶口碑?，力求各?項(xiàng)工作準(zhǔn)?確，避免?疏漏和差?錯(cuò)，至今?基本做的?還是比較?完善。?1、認(rèn)真?做好市場(chǎng)?調(diào)研工作?。對(duì)洛陽(yáng)?市場(chǎng)的信?息掌握，?對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)?手的產(chǎn)品?細(xì)致分析?，每周調(diào)?研做好記?錄，及時(shí)?和團(tuán)隊(duì)分?享，給公?司產(chǎn)品定?價(jià)提供依?據(jù)，做到?知己知彼?百戰(zhàn)不殆?。2、?營(yíng)造火爆?的銷售氛?圍促進(jìn)銷?售。配合?策劃部門?的活動(dòng)作?出應(yīng)對(duì)調(diào)?整，在銷?售現(xiàn)場(chǎng)做?好總控，?盯緊銷售?案場(chǎng)的每?一組客戶?做出調(diào)整?，應(yīng)對(duì)突?發(fā)情況，?核對(duì)房源?、價(jià)格、?優(yōu)惠等確?保準(zhǔn)確，?避免疏漏?和差錯(cuò)。?3、做?好客戶問(wèn)?題的處理?。客戶多?了什么樣?的情況都?有，要退?房的、要?優(yōu)惠的、?有對(duì)合同?條款不滿?意的等等?。在保證?公司的利?益不被侵?犯的前提?下，與客?戶周旋，?洽談，不?但要完成?簽約，還?需要客戶?滿意，提?高公司的?美譽(yù)度，?提升老客?戶推介率?。4、?做好與其?他部門的?工作協(xié)調(diào)?。加強(qiáng)與?公司各個(gè)?部門的溝?通，向行?政部申請(qǐng)?辦公用具?，車輛使?用計(jì)劃等?;與客服?部做好合?同備案，?貸款政策?信息等相?關(guān)信息的?及時(shí)掌握?;請(qǐng)工程?部工程師?為銷售人?員解答專?業(yè)知識(shí)等?工作，提?高工作效?率，掌握?更全面的?知識(shí)。?5、做好?臵業(yè)顧問(wèn)?的培訓(xùn)學(xué)?習(xí)工作。?及時(shí)捕捉?政策信息?，專業(yè)知?識(shí)，課外?知識(shí)等信?息給銷售?人員分享?。組織召?開(kāi)專題分?享會(huì)使銷?售團(tuán)隊(duì)共?同學(xué)習(xí)，?共同進(jìn)步?。新員工?的培訓(xùn)學(xué)?習(xí)安排，?考核。?二、加強(qiáng)?自我學(xué)習(xí)?，提高自?身素養(yǎng)?在___?_年里，?公司加大?了推廣力?度，更新?了推廣方?式，不同?新異的推?廣方式讓?我目不暇?接，在這?一年里我?不斷加強(qiáng)?自身的學(xué)?習(xí)，專業(yè)?非專業(yè)知?識(shí)不停地?學(xué)習(xí)。?三、工作?中存在的?問(wèn)題在?這一年來(lái)?，取得了?一些成績(jī)?，但也存?在一些問(wèn)?題和不足?，主要表?現(xiàn)在：?第一，脾?氣太急躁?，個(gè)人心?理承受能?力不是很?好，對(duì)某?些事情個(gè)?人感觀較?濃，說(shuō)話?的尺度把?握有所欠?缺，辦事?的分寸掌?握的不夠?完美。這?中性格會(huì)?造成本部?門和其他?部門的同?事造成誤?解，亟待?改之。?第二，不?細(xì)心，考?慮問(wèn)題太?少不夠精?細(xì)，該考?慮的問(wèn)題?沒(méi)考慮到?，有些工?作還不夠?過(guò)細(xì)，一?些工作協(xié)?調(diào)的不是?十分到位?。第三?，管理方?式有些“?粗獷”，?不夠細(xì)膩?，管理制?度的嚴(yán)密?性與連續(xù)?性沒(méi)有監(jiān)?管到位。?四、今?后努力的?方向新?的一年開(kāi)?始了，又?是一個(gè)新?的紀(jì)元，?____?年的任務(wù)?目標(biāo)__?__億也?已經(jīng)下達(dá)?，又是一?個(gè)挑戰(zhàn)，?一個(gè)新的?開(kāi)始。自?己決心認(rèn)?真提高業(yè)?務(wù)、工作?水平，為?公司跨越?式發(fā)展，?貢獻(xiàn)自己?應(yīng)該貢獻(xiàn)?的力量。?我我應(yīng)努?力做到：?1、加?強(qiáng)學(xué)習(xí)，?拓寬知識(shí)?面。努力?學(xué)習(xí)房產(chǎn)?專業(yè)知識(shí)?和相關(guān)法?律常識(shí)。?加強(qiáng)對(duì)房?地產(chǎn)發(fā)展?脈絡(luò)、走?向的了解?，加強(qiáng)周?圍環(huán)境、?同行業(yè)發(fā)?展的了解?、學(xué)習(xí)，?要對(duì)公司?的統(tǒng)籌規(guī)?劃、當(dāng)前?情況做到?心中有數(shù)?。2、?本著實(shí)事?求是的原?則，做到?上情下達(dá)?、下情上?報(bào);真正?做好領(lǐng)導(dǎo)?的助手;?做好臵業(yè)?顧問(wèn)問(wèn)題?的解決者?“拆彈專?家”。?3、注重?本部門的?工作作風(fēng)?建設(shè)，加?強(qiáng)管理，?團(tuán)結(jié)一致?，勤奮工?作，形成?良好的部?門工作氛?圍。4?、不斷改?進(jìn)銷售部?團(tuán)隊(duì)成員?工作積極?性，團(tuán)隊(duì)?凝聚力，?做好部門?任務(wù)分解?，并全力?以赴去完?成年度任?務(wù)指標(biāo)。?“人生?偉業(yè)的建?立，不在?能知，乃?在能行。?”我也深?信不疑，?在此提出?與大家共?勉，共同?進(jìn)步!?銷售人員?年終工作?總結(jié)模板?（九）?一、工作?中還有很?多不足，?還要不斷?的向同事?們學(xué)習(xí)和?借鑒不足?。首先?，作為一?名___?_年入職?的的公司?新人，而?且對(duì)金石?灘的房地?產(chǎn)市場(chǎng)有?著諸多的?不了解。?面對(duì)新的?環(huán)境、新?的項(xiàng)目，?尤其對(duì)養(yǎng)?老度假項(xiàng)?目非常陌?生，從入?職至今，?短短的幾?個(gè)月時(shí)間?，邊學(xué)習(xí)?公司、集?體以及同?事們的經(jīng)?驗(yàn)，邊自?己摸索適?合自己的?銷售方案?，很多地?方還存在?或多或少?的欠缺和?不足，還?需要更好?的學(xué)習(xí)與?自我完善?。二、?熱忱的集?體、激情?的團(tuán)隊(duì)，?成就了對(duì)?于我自己?的自我超?越成績(jī)。?作為銷?售部中的?一員，從?我入職起?就深深感?到自己身?負(fù)的重任?，作為企?業(yè)的窗口?、公司的?形象，自?己的一舉?一動(dòng)、一?言一行也?同時(shí)代表?了一個(gè)企?業(yè)的形象?，因此激?勵(lì)我從始?至終不斷?的自我的?提高，不?斷的高標(biāo)?準(zhǔn)要求自?己，不斷?的克服自?己的缺點(diǎn)?發(fā)揮自己?的長(zhǎng)處。?并要在高?素質(zhì)的基?礎(chǔ)上要求?自己不斷?加強(qiáng)專業(yè)?知識(shí)和武?裝專業(yè)技?能，做一?個(gè)專業(yè)知?識(shí)過(guò)硬、?溝通協(xié)調(diào)?能力強(qiáng)、?能夠吃苦?耐勞、并?具有良好?團(tuán)隊(duì)協(xié)作?精神的優(yōu)?秀銷售工?作者。?從入職到?____?年年末，?我共銷售?出住宅_?___套?，總銷售?____?萬(wàn)元，占?總銷售套?數(shù)的14?.74%?，并取得?過(guò)其中1?個(gè)月的月?度銷售冠?軍。但作?為具有_?___年?房地產(chǎn)銷?售工作的?老業(yè)務(wù)人?員，雖然?進(jìn)入公司?時(shí)間較短?，這樣的?一組數(shù)字?對(duì)于我個(gè)?人而言，?還是不夠?滿意，希?望在__?__年度?，會(huì)有所?進(jìn)步，有?所突破，?更好的體?現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)?自我價(jià)值?。三、?強(qiáng)大的集?團(tuán)企業(yè)作?為后盾，?帶給我更?多的信心?與熱情夸?公司。?新的環(huán)境?帶來(lái)新的?契機(jī)，但?新的環(huán)境?也帶來(lái)了?自我的壓?力，經(jīng)歷?短短的公?司專業(yè)培?訓(xùn)后，在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)懷下?，在同事?的細(xì)心幫?助下，我?才能夠很?快的熟悉?我們__?__的項(xiàng)?目知識(shí)，?和了解_?___房?地產(chǎn)市場(chǎng)?的形式。?人性化的?管理模式?、通暢的?部門銜接?、熱情向?上的團(tuán)隊(duì)?精神。面?對(duì)這些良?好的工作?環(huán)境，堅(jiān)?定了我作?為這個(gè)集?體一員的?信念，給?予了我做?好一名作?為企業(yè)窗?口的銷售?工作者的?信心，激?發(fā)了我對(duì)?于這樣一?個(gè)集團(tuán)、?一個(gè)企業(yè)?、一個(gè)集?體的熱愛(ài)?。讓我在?這個(gè)良好?的空間中?奮進(jìn)，歡?暢淋漓的?馳騁在銷?售工作的?舞臺(tái)上。?強(qiáng)大的?企業(yè)實(shí)力?、堅(jiān)實(shí)的?資金基礎(chǔ)?、優(yōu)秀的?管理團(tuán)隊(duì)?，即使作?為一名普?通銷售工?作者的我?，也體會(huì)?到無(wú)比的?自信，使?我在直接?面對(duì)客戶?群體的時(shí)?候，能夠?用我的這?份自信去?感染客戶?，建立客?戶對(duì)我們?企業(yè)、我?們項(xiàng)目的?信心，更?好的完成?一個(gè)個(gè)銷?售任務(wù)，?更好的完?成我們的?銷售工作?。四、?____?年的銷售?工作。?____?年這一年?是有意義?的、有價(jià)?值的、有?收獲的。?____?月的成功?開(kāi)盤，使?我們__?__成為?眾所周知?的高檔項(xiàng)?目，也是?我們樹(shù)立?品牌形象?的起點(diǎn)。?一期的項(xiàng)?目全部銷?售，給我?們二期增?加了很多?信心，二?期的成功?銷售就給?我們推向?了又一個(gè)?高峰別墅?。__?__年我?們別墅項(xiàng)?目將實(shí)現(xiàn)?現(xiàn)房實(shí)景?銷售，但?結(jié)合__?__的整?個(gè)市場(chǎng)，?壓力依然?很大。同?地區(qū)的別?墅項(xiàng)目也?很多，勢(shì)?必會(huì)給我?們別墅項(xiàng)?目得銷售?增加一定?的壓力。?雖然壓力?比較大，?但在我們?這樣優(yōu)秀?團(tuán)隊(duì)的努?力下，在?新的一年?中一定會(huì)?有新的突?破，新的?氣象，一?定能夠在?日益激烈?的市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)中，占?有一席之?地。銷?售人員年?終工作總?結(jié)模板（?十）如?果讓我選?擇一個(gè)詞?來(lái)形容_?___年?，我一定?會(huì)選擇“?動(dòng)蕩”。?之所以選?擇“動(dòng)蕩?”，是由?于今年的?____?個(gè)項(xiàng)目有?點(diǎn)無(wú)可奈?何，也有?點(diǎn)困難和?那無(wú)形的?壓力。年?初當(dāng)我剛?得到通知?接任__?__項(xiàng)目?經(jīng)理的時(shí)?候，感覺(jué)?到茫然和?無(wú)處著手?，這個(gè)項(xiàng)?目的前期?我并不熟?悉，開(kāi)發(fā)?商方面的?溝通也不?太順暢，?但憑這公?司對(duì)我的?這份信任?，我接受?了這個(gè)“?挑戰(zhàn)”。?很慶幸成?功完成了?這個(gè)挑戰(zhàn)?，現(xiàn)將工?作總結(jié)如?下：由?于開(kāi)發(fā)商?前期的廣?告力度不?夠、市內(nèi)?售樓點(diǎn)不?突出等原?因，導(dǎo)致?前來(lái)咨詢?的客戶非?常少。雖?然___?_月份在?____?都市報(bào)做?了1/2?版的廣告?，登記了?約有__?__組的?咨詢電話?，但時(shí)間?拖得太長(zhǎng)?（___?_月份才?開(kāi)始對(duì)外?銷售），?許多客戶?都遺忘了?這個(gè)項(xiàng)目?或是已在?其它樓盤?購(gòu)買了住?宅。為此?，公司與?開(kāi)發(fā)商進(jìn)?行討論，?決定為迎?合“五一?”黃金周?____?廣場(chǎng)房展?會(huì)，推出?____?套特價(jià)房?吸引購(gòu)房?者并發(fā)放?金卡，結(jié)?果當(dāng)天在?展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)?就有__?__%的?房源被意?向定購(gòu)，?這也為_(kāi)?___的?公開(kāi)認(rèn)購(gòu)?積累了客?戶，__?__月份?成功認(rèn)購(gòu)?住宅__?__套，?簽合同_?___套?。另一?個(gè)項(xiàng)目是?別墅項(xiàng)目?，對(duì)于該?項(xiàng)目我們?做了十分?系統(tǒng)的客?戶資料分?析，從成?交客戶的?職業(yè)背景?、認(rèn)知途?徑、成交?原因及未?成交原因?等多個(gè)角?度進(jìn)行了?歸納總結(jié)?，具體如?下：1?、成交客?戶的職業(yè)?背景分析?：目前的?成交客戶?中以__?__及_?___占?大多數(shù)，?兩者之和?占總數(shù)近?____?%的比例?。2、?成交客戶?的認(rèn)知途?徑分析：?主要的認(rèn)?知途徑還?是朋友介?紹及廣告?媒體，兩?者占到_?___%?。因此，?本項(xiàng)目今?后還要加?大客戶維?系力度，?多與客戶?進(jìn)行溝通?。此外，?上網(wǎng)了解?的也占到?一定比例?，但比例?太小，建?議今后須?加大網(wǎng)絡(luò)?宣傳力度?，畢竟本?案的目標(biāo)?客戶層次?較高，網(wǎng)?絡(luò)對(duì)他們?的影響力?會(huì)比較大?。3、?成交原因?分析：“?____?平